每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
如何提高職業溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇一
首先,你得認識到自己的想法至關重要。在職場中,掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會給公司帶來負面的影響。
職場生存法則2、你的事情要體現出上司的價值
積極主動很重要,但如果你的事情跟上司完全無關,那也是很大的問題。“當上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時候,他們會覺得自己根本不像個領導,而是跟保姆差不多。所以,你得學會在跑去跟上司傾訴之前學會自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什么事能體現出上司的價值呢?那些能影響你的工作表現以及公司業績的事情就是,比如說當你需要承擔失誤造成的責任的時候。
職場生存法則3、尋找一個合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議,那么當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意,則是最糟糕的行為。
職業咨詢師桑德拉。凱建議職場人士:“要確保自己選擇了正確的時機,在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。”當然,也不能一頭闖進上司的辦公室里,而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式,即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發郵件的方式來溝通。
職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調
不要以負面的基調開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題,然后表明你的目的和擔心的事情,最后在雙贏的基礎上給出你的想法和建議。如果發現你的上司對此比較抵觸,那么可以先暫停一會兒,然后再試探。
如何提高職業溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇二
孩子進入學校學習,所接觸的并不只是家庭成員,而是一群完全陌生的面孔、陌生的環境。由于環境的變遷,往往使孩子無法適應。有些孩子因為性生在集體生活中學習交往,學會交往,感受交往的樂趣,才能使孩子改變這種膽怯、怕事的習慣,進而樂于與人交往。因此作為教師,應創設良好的交往環境,在學校格、環境等原因,在與他人交往中表現為膽小、緊張,不會與人相處。只有引導學中,通過班級開展游戲活動、小品表演、智力比賽、拔河比賽等多樣化的集體活動,為孩子提供更多的交往機會,如:讓學生參加外出活動,學習乘車要禮讓,同學有困難要互相幫助,互相關心,對待別人要文明有禮,讓他們在活動當中,學習與同學交往,。此外還按利用重大節日,讓學生組織各種活動如:教師節為教師獻愛心;為地球添點綠活動;救救地球等活動,讓他們自己進行選材,定目標,自己當導演,自己組織排練節目,自己主持活動。讓孩子在活動交往中嘗試成功,體會交往的喜悅。平時,還組織一些有益的集體比賽如:插花、傳話游戲、二人三足游戲等,讓學生在豐富多彩的集體生活中,學會相互合作,增進同學之間的友誼。通過有趣的活動,使他們從與個別交往到與集體交往,并從集體活動去感受到交往的樂趣。通過集體交往,有利于孩子之間彼此交往,使孩子在交往中健康成長。
2.在沖突中學習交往
孩子之間一起學習、玩耍,沖突是在所難免的。糾紛、吵架是孩子交往中最常見的事。如果大人因此而不讓孩子和別人玩,或者在發生爭吵、糾紛后,由大人來直接解決沖突,這就有礙孩子的交往能力的培養。因為孩子往往會通過吵架、爭論,來表達自己的意見和思想,這是孩子之間進行交往的一種形式。如:兩個孩子為一件小事而吵架、為玩游戲不符合要求而吵架、為一個問題的對錯而吵架等。孩子之間的這些爭吵,是由于他們還未能掌握好相互交往的技巧。因此作為教師對待這些事情,就要正確引導,教給他們處理同伴之間交往的能力。如:在玩游戲時發生矛盾,應有禮貌地向別人講明游戲的規則,征求別人的認同;當與別人意見不同時,要與別人友好地交談,發表自己的意見,相互交流;當做錯事時,要向別人道歉,請求別人的諒解;當有事要求別人幫助時,有禮貌地請求別人幫忙;當別人有困難時,要主動、熱情地去幫助、安慰別人。通過沖突,讓學生學會理解、學會幫助、學會與人相處,從而讓孩子在自己的小集體中去學會相互交往能力。
3.在家庭、社會中學會交往
孩子要學會交往,除了在集體中學會交往,在沖突中學會交往以外,還離不開家庭與社會這個大環境。因為家庭是孩子生活、學習的重要地方,也是學習交往的重要場所。因此,家長應該是一個民主的家長,家庭應該是和睦的家庭。這樣的家庭,首先要求家長與孩子之間建立平等關系。家長要與孩子一起學習,一起玩耍,相互溝通,相互了解。其次,家長要作孩子的好榜樣,正確處理與鄰里、親人、朋友交往。同時,家長還要尊重孩子之間的友誼。家長對待孩子的朋友也要熱情招待,給予尊重,讓孩子學有榜樣。只有生活在這樣民主家庭的孩子,才會樂意與家長交往,才會善于和同伴相處,樂意與人交往。此外,還要多讓孩子接觸社會,多讓孩子參與社會活動,多讓孩子去一些公共場所,接觸一些不同的事、不同的人,鼓勵他們進行主動、獨立的社會交往,從而增進他們交往的能力。
只要通過社會、學校、家庭三位一體,抓住良機,創設良好的環境和機會。在多樣化的社會活動中,在多姿多彩的集體生活中,在民主家庭環境中,讓孩子獲得積極的交往體驗,才能培養他們良好的人際交往能力,為適應以后的社會交往、社會活動奠定基礎。
如何提高職業溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇三
溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領導,同事,和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
溝通還是一種心態,有什么樣的心態,就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質可以從以下幾個角度開始修行。
感恩心態:對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業里最常見的現象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協調和溝通比較困難。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關系。
欣賞心態:僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態和眼光,再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美,因為只有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
尊重心態:尊重心態就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
一切善于溝通的人其技巧和話術的背后,都有一套自己的思維模式和溝通套路。或是以理服人,或是以情動人。要想實現良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合,才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說,在當今企業管理和營銷活動中,在思維方式上面臨的最大轉變和最大挑戰,就是要學會全腦思考。
溝通技能就是所處行業和崗位所應具備的專業知識和能力,以及專業的溝通話術。無論身處什么崗位,只有成為本行業、本崗位、本專業的專業人士和業內專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。
最后,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后,是因為只有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自己時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那么個人品質修煉則是培養對珠算的直覺和感覺判斷,可以讓你在溝通時無招勝有招。
如何提高職業溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇四
不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。
請你就以下問題認真地問問自己:
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?
2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?
3.當你站在演講臺時,能很清晰地表達自己的觀點嗎?
4.在會議中,你善于發表自己的觀點嗎?
5.你是否經常與朋友保持聯系?
6.在休閑時間,你經常閱讀書籍和報紙嗎?
7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?
8.對于一篇文章,你能很快區分其優劣嗎?
9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?
10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?
12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?
以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~15分,說明協調溝通能力比較好,得分在1~4分時,說明協調溝通能力不太好,需要好好培養。
你要認真問自己以下幾個問題:
1.在一般情況下,經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?
2.在與別人溝通的過程中,你會處于主導地位嗎?
3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?
要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關系,在與他人的交流溝通中更能夠處于主導地位。當你處于主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,并調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。