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工作總結軟件下載通用篇一
以最節約的開支，創造的效率。辦公經費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節約了開支。全心全意為進駐企業服務是我工作的宗旨。xx內年我們送走了在業界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使xx的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的企業。真正讓他們感受到在xx內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。
進駐企業由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據領導的安排和要求，對園內合同到期的企業即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續和交納各項費用。
最近兩個月來，上班時間根本無法利用網絡辦公，給很多企業帶來諸多不便，這是我xx急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平臺，使我對網絡有了初步的認識。由于沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學的艱辛。
最近業主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給xx提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發現問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的`順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩定局勢。根據具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。
上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環境衛生，為園內企業創造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領導安排或任命一位專門管理和監督xx辦公室事務的工作人員。
就目前園內常駐企業狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與xx顯得不相匹配。
最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經驗和方法，更好地為xx服務。
工作總結軟件下載通用篇二
從八月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在__公司所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。
回想入職初，在__月份，從開始第一周熟悉工作環境，第二周便參與煤礦安全生產管理系統的相關文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進行了系統的軟件開發委托合同書及系統功能模塊設計說明文檔的編寫，也借此過程學習煤礦生產業務。
在__月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計;在九月中旬跟隨公司施工人員在__一號礦進行業務調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長、補其短，也借此機會了解實際的煤礦生產情況，加深對煤礦產業業務流程的理解;在九月底便根據張工的指導開始工程技術文檔子系統的功能模塊設計。
__月份，在張工張工的指導下，進行了物資管理子系統的功能模塊設計，并就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成;十月底，根據各子系統模塊設計搜集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為后期數據庫設計做準備。
__月份的工作以整理系統業務關系與業務流為主，但由于業務關系圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現出各層次關系，導致工作多走了幾個環節，好在張工張工及時發現問題，并多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統所有子模塊的業務動作、涉及人員及聯系模塊，為后面工作的展開提供依據。
__圍繞兩個工作展開，一是系統業務描述文檔的設計編寫，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產業務、系統功能及數據庫設計的主要依據，張工張工也多次強調，文檔的設計務必從讀者角度考慮問題，因此最終設計由簡單到復雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解;另一項工作是針對已完成的關系列表、系統功能模塊設計的業務合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設計中出現的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問題跟蹤文檔對模塊設計進行修改、完善。
在公司領導的帶領下，通過項目組所有成員的不懈努力，在__月份系統所有功能模塊設計完成，在__月份系統所有業務流程整理完成，在__月份，對各功能模塊設計及業務流的初次審查、整改工作已經完成，現在已開始進行項目組內對各功能模塊設計及業務流的審查工作。
1、做事前準備、計劃是很有必要的。
這一點在入職第一周業務學習及近期搭建各模塊業務關系工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。
2、工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。
整個軟件的設計從最開始的業務調查、模塊框架設計、業務流程設計到具體軟件開發設計，每個環節都是建立在前一個環節的基礎上，每個環節上的失誤都會影響到之后所有環節。
3、學會從整體看問題。
這一點在入職初期的業務流程學習中就感受很深，從整體看問題，從主業務流程入手，理解更容易，學習得也更快，在整個工作過程中大的方向也不會錯。
4、要學會適當的思維轉變。
之前的軟件開發工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只局限于技術方面，但在系統業務及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個煤礦產業的業務流程和客戶群的操作習慣。
工作總結軟件下載通用篇三
(一)設計背景
20xx政部頒布《行政單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第35號)和《事業單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第36號)，河南省人民政府于20xx年施行《河南省行政事業單位國有資產管理辦法》(省政府令第1xx號)，要求建立和完善行政事業單位國有資產管理信息系統，對行政事業單位國有資產實行動態管理。按照上級財政部門要求，經請示局領導同意，我市于20xx年10月份，結合焦作實際，利用焦作市會計委派中心會計核算軟件升級的契機，同時聘請河南通用軟件公司設計開發了“行政事業單位國有資產管理信息系統”(以下簡稱信息系統)。
該系統可以接收20xx市行政事業單位資產清查數據并和市本級會計委派中心各會計工作站的財務軟件進行銜接，實現對市直行政事業單位國有資產的實時動態監管，x，逐步在市本級開通了固定資產“網上審批”功能。
(二)軟件功能
在信息系統的設計過程中，我們始終將規范操作放到首要位置，確保資產管理符合規程，會計核算符合制度。在該系統中，我們設計了資產的配置、處置等審批模塊，資產的日常管理工作可以實現電子流程化管理，不僅保持該系統軟件與資產管理操作規程的銜接，還考慮了部門預算和資產預算相結合的要求。在先進的網絡技術支撐下，財政資產管理部門足不出戶就可以對各行政事業單位的固定資產進行實時動態監管;財政預算編制部門可以根據單位固定資產實際占有情況對單位的固定資產配置計劃提出建議。
在信息系統設計初期，財政部門和軟件公司進行了反復溝通、測試，對軟件進行了不斷的修改和完善，特別是與財務系統銜接部分，得到了市會計委派管理中心的大力支持。20xx年3月起，該系統正式在市本級通過會計委派管理中心各會計工作站開始實施，該系統主要包括資產配置、資產處置、資產調劑、卡片管理、單據查詢等功能，財政國資部門可以通過該軟件將各單位所有資產信息進行自動歸集，并完成資產分類、查詢、統計、分析等系統處理功能，從而實現資產網絡化管理。
(三)幾個特點
1.與賬務系統銜接自動生成記賬憑證
如何做到信息系統與會計核算軟件的銜接是信息系統設計時的瓶頸。在軟件設計過程中，我們本著一切以財務規章為依據的理念，盡量滿足會計工作站在進行賬務處理時的各項要求。資產管理信息系統和會計核算軟件是兩套相對獨立的軟件，要將這兩套軟件銜接起來，經過反復的討論、修改、完善后，關鍵點集中在了會計憑證的生成。我們發現要真正實現兩套軟件的銜接，必須實現卡片增加、減少等變動完成后，相應的記賬憑證會自動生成到賬務系統中。在與軟件公司、會計委派管理中心反復溝通、測試后，最終實現了在信息系統中由資產卡片模塊直接生成賬務系統的記賬憑證。針對行政事業單位固定資產賬務處理內容比較單一的特點，我們在軟件中設置了行政、事業單位卡片增加、卡片減少賬務處理的憑證，會計人員只需選擇相應憑證就可以自動實現記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應記賬金額的提取，極大地減輕了會計人員的工作量。對于特殊賬務處理單位如基建、非營利組織等單位的賬務處理情況，則設置空白，相應會計科目由會計人員進行人工選擇，記賬金額則由軟件自動提取。這樣就真正實現了資產管理信息系統與會計核算軟件的銜接，做到了資產的規范化、信息化管理。
2. 對行政事業單位原有固定資產會計數據進行轉換
要從根本上解決行政事業單位長期存在的家底不清現象，就必須從源頭抓起。在資產清查中我們發現許多單位固定資產管理不規范，有些單位從建賬開始就沒有固定資產明細，考慮到如果僅僅將單位今后購置的固定資產按照資產管理信息化要求填寫卡片，進行明細化、信息化、規范化管理，此前的固定資產仍然是一筆“糊涂賬”，單位長期遺留的資產管理混亂現象仍不能得到根本解決。為此，我們決定充分利用20xx年行政事業單位資產清查數據，在清查的基礎上實現對行政事業單位固定資產的實時動態監管。
在與市會計委派中心及軟件公司多次協商、溝通后，考慮到單位在資產清查時都是按照賬證、賬賬、賬實進行登記的，并且財政部門專門聘請事務所對清查結果進行了審計，我們決定用單位資產清查的結果替代各單位目前的賬面資產，然后由會計委派中心各會計工作站負責在信息系統中補錄20xx年、20xx年各單位新增的固定資產。這樣在充分利用行政事業單位資產清查結果的基礎上，不僅最大程度減輕了行政事業單位和會計工作站工作量，又盤清了各單位家底，為下一步資產審批的規范化管理夯實了基礎。
3.開通資產處置“網上審批”保證單位資產賬實一致
為了規范市級行政事業單位國有資產處置行為，維護國有資產的安全和完整，防止國有資產流失，保障國家所有者權益，根據《河南省行政事業單位國有資產管理暫行辦法》(省政府第1xx號令)及有關規定，20xx年3月，我市頒布了《焦作市市級行政事業單位國有資產處置管理暫行辦法》(焦財評〔20xx〕3號文)，明確規定行政事業單位處置規定限額以上的國有資產，應以正式文件提出申請，報市財政部門審批，未經批準不得擅自處理。
經過一年多的不斷完善，信息系統的各項基本功能運行正常。20xx年4月份，市資產管理部門開始與通用軟件公司結合，試運行資產管理“網上審批”模塊，通過幾個月單機版本的反復調試及系統升級，解決了“網上審批”流程實際工作中遇到的處置環節與賬務系統銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產卡片的鎖定以及待辦事項的提醒等問題。
20xx年6月份，通用軟件公司開始對會計工作站及行政服務中心財政窗口在內的所有信息系統軟件進行升級，并為各會計工作站配備了專門的票據打印機，為做好資產處置“網上審批”的各工作流程和會計記賬工作，市財政局統一印制了《行政事業單位國有資產核銷通知書》作為資產處置的記賬依據，又對市直全部會計工作站人員進行了專門的培訓，為“網上審批”工作做好了充分的準備。
20xx月份，市本級國有資產處置“網上審批”工作正式實施,目前信息系統運行良好。
(一)信息系統的選擇
去年年底，省財政廳舉辦了全省行政事業單位資產管理信息系統培訓班，對財政部研發的行政事業單位資產管理信息系統軟件進行了詳細講解，并部署了全省行政事業單位資產管理信息系統有關工作，要求各地市于4月底前匯總上報全市行政事業單位資產數據。
培訓結束后，我局資產管理部門和信息中心對兩套信息系統進行了反復比較，兩套軟件各有優劣，財政部研發的資產管理信息系統在軟件的功能性方面占有優勢，我市研發的資產管理信息系統在軟件的實用性方面略勝一籌。通過分別和久其軟件公司、通用軟件公司反復溝通，并請示局領導，決定從我市資產管理實際需求出發，繼續使用我市目前的行政事業單位資產管理信息系統，并由通用軟件公司對其不斷完善。
(二)信息系統的修改
1.完善封面信息項。在封面信息項中補充了單位層次代碼、組織機構代碼、單位類型、單位基本性質、單位垂直狀況、預算級次、行政區劃、行業、財務制度、管理辦法、同級財政單位層次代碼、所屬財政關系、批準設立單位、批準設立文號、成立日期、備注等，并將必填內容以紅色字體做醒目標識。
2.規范基礎數據項。對信息系統中的取得方式、使用狀況、使用方向、產權形式、采購組織形式等基礎數據項內容按照財政部軟件口徑進行核對、修改，并修改數據上報接口處理軟件等。
3.更新資產卡片。按照財政部研發的資產管理信息系統對土地、房屋及構筑物、通用設備、專用設備、交通運輸設備、電氣設備、電子產品及通信設備、儀器儀表(計量標準器具及量具、衡器)、文藝體育設備、圖書文物及陳列品和家具用具及其他類11類固定資產卡片進行了更新，并增加了無形資產卡片類別。
4.增加單位信息查詢。考慮封面信息是數據統計的基礎內容之一，如果單位填寫有誤，將影響到全市數據的分類匯總工作，信息系統增加了單位信息的查詢功能，可以根據查詢條件，用列表的形式顯示符合條件的單位信息，便于檢驗基層單位填報信息的正確性。
5.增加行業統計報表。針對我市信息系統大集中部署模式需求，增加了行業統計報表，更直觀的檢驗基層單位填報行業信息的準確性，為全市數據的分類匯總打下基礎。
6.增加數據審核功能。我們充分利用信息系統有開發自主權的優勢，在詳細研究全國信息系統的基礎上，增加了部分計算機審核功能，如基本情況表中的編制人數要和人員機構情況表中的編制人數一致、單位卡片金額要和資產負債表上的固定資產數一致、以及無形資產的卡片金額與資產負債表上的信息是否一致等多項審核條件，規范基層單位填報數據，盡量減少填報錯誤，減輕財政部門數據匯總審核時的工作量。
7.完善清查數據接口程序。按照全國信息系統與清查系統的接口規范，完善了清查數據向信息系統數據導入的接口程序，滿足基層單位清查數據導入需求。
8.開發上報數據接口程序。由通用軟件公司負責開發上報數據接口程序，接口程序按照《行政事業單位資產管理信息系統數據接口規范》開發，依據全國軟件的《業務數據結構》進行數據組織，節省了信息系統實施費用。
(一)領導重視，為做好信息系統工作提供重要保證
去年年底，全省信息系統培訓班結束后，我們及時向局領導匯報了工作，局領導相當重視，組織績效評價科和信息中心對財政部及我市自行研發的兩套信息系統進行詳細比較，在考慮我市信息系統已與賬務系統銜接、市本級信息系統中各單位固定資產的基礎數據是截至目前的實時數據以及信息系統后續開發、升級比較方便等特點，決定繼續使用我市自行研發的信息系統。
考慮信息系統數據填報工作時間緊、任務重、數據質量要求高，局領導多次召開相關會議，對信息系統實施工作進行研究、安排和部署，從而保證了信息系統工作的順利實施。
(二)確定實施方案，為以后各項工作打下扎實基礎
1.縣(市)區實施方案
根據我市信息系統大集中部署的模式，資產管理信息系統由市本級統一部署服務器，各縣(市)區財政部門收集本級行政事業單位數據后，采用離線上報的方式報送含基層卡片數據在內的行政事業單位匯總數據，數據庫及信息系統軟件的升級統一在市本級服務器上進行。
2.市本級升級方案
(1)納入會計工作站管理單位的系統升級
經過與通用軟件公司反復結合，決定市本級采用服務器庫升級的模式，同時更新各會計工作站軟件安裝程序的升級方案，確保服務器中現有數據的安全、完整。
(2)未納入會計工作站管理單位的系統實施
未納入會計工作站管理的單位有26家，經研究決定，采用離線上報的方式報送信息系統數據，由通用軟件公司協助單位完成清查數據的導入工作，方便單位填報。
3.確定全市數據收集匯總上報方案
全市行政事業單位資產數據審核無誤后，統一導入財政部版信息系統，由市級財政部門統一生成上報所需數據報表及數據格式，統一在線報送至省級財政部門信息系統中，并可以根據省級財政部門需求定期(或實時)更新、上報數據。
(三)組織培訓，為信息系統數據的填報工作奠定基礎
為做好培訓工作，我局統一編印了信息系統填報相關資料、表格，刻錄了安裝光盤。先后組織縣(市)區財政部門、市本級站外單位及市本級會計工作站全體人員進行了培訓，重點講解了信息系統軟件操作知識和報表填報內容，為提高信息系統管理工作質量和信息系統操作人員工作素質奠定了基礎。
(四)現場指導，加快信息系統實施工作進度
為保證各縣(市)區財政部門、市直各單位及時、完整、高質量完成信息系統數據填報工作，我們和通用軟件公司組織工作人員，多次到縣(市)區財政部門和市直基層單位進行現場指導，并及時做好信息系統宣傳和政策解答工作。
(五)層層審核，務求數據資料完整、真實
1.初步審核。考慮各行政事業單位及縣(市)區財政部門首次使用信息系統，且縣(市)區資產錄入工作量較大，為確保各縣(市)區在按時完成數據匯總上報工作的基礎上，提高數據質量，20xx年5月底，我們對各縣(市)區已完成單位的數據進行了初步審核，重點是單位層次代碼、單位垂管狀況、資產卡片補充信息的完善等內容。信息系統的初步審核，避免了各縣(市)區在指導基層單位填報時走彎路，減輕了各縣(市)區財政部門的匯總工作量。
2.集中審核。按照省財政廳資產數據上報時間要求，我們要求各縣(市)區于6月20日前上報信息系統數據，這次我們把審核重點放在了封面信息及人員機構情況表上面，特別是封面信息中的單位基本性質、單位行業以及人員機構情況表中的機構數填報情況，并嚴格核對編辦提供的各縣(市)區人員機構情況。我們對市本級各基層單位上報的資產數據、財務報表及相關資料逐項進行了審核，凡不符合要求或數據、資料不全的，要求單位一一進行修改、補報，確保了信息系統數據質量和實施效果。
3.最后審核。行政事業單位資產數據上報后，我們從7月10日開始，對各縣(市)區及市本級上報的信息系統數據進行了逐戶審核，在計算機審核通過的基礎上，人工對各單位的封面信息、人員機構情況表進行了一一審核，對遺漏的錯誤信息進行了及時的更改，提高了基層單位數據的準確性，提高了全市報表數據質量。
(一)取得的成效
1.基本上摸清了家底。此次信息系統數據填報工作，全市共統計資產總額101.1億元，較20xx年的84.47億元增長了19.7%。各行政事業單位按照上級財政部門要求，對各項資產信息內容進行了補充完善，明確了資產使用部門及存放地點，提高了資產管理信息系統數據質量。
2.為加強下步資產管理工作奠定了基礎。通過這次信息系統的實施，暴露出了資產管理工作中的許多問題，從管理方面講，有單位方面的，也有財政方面的;從制度建設講，有基礎規范工作缺乏的，也有規章制度不健全的，等等。針對這些問題，我們將按照財政部35號令和36號令以及上級財政部門關于行政事業資產管理工作有關規章制度，從建立健全各項資產管理制度入手，創新我市行政事業單位資產管理工作。
3.單位對資產管理工作的認識明顯增強。長期以來，行政事業單位對資產管理工作一直存在著“重增量、輕存量，重購置、輕管理”的現象，加上20xx年行政事業單位資產清查之后，各單位資產信息存在一個斷檔，部分行政事業單位資產管理工作仍是一個薄弱環節，沒有得到足夠的重視。通過這次信息系統的實施，大多數單位都對這項工作重視起來，積極配合工作，對資產管理工作的重要性的認識明顯提高。
(二)存在的問題
1.業務培訓準備工作不充分。信息系統實施工作是一項政策性很強的工作，由于時間較緊，各縣(市)區財政部門在前期業務培訓工作中，仍需要加強對政策的理解和把握，需要掌握相關的業務理論知識。由于自身素質方面原因，在政策講解、業務培訓方面沒有準備充分。另一方面，信息系統自身的缺陷，也給基層單位前期填報工作帶來了一定影響。
2.單位清查人員素質不一。盡管基層單位內部都配備了相關人員，但信息系統填報工作仍以財務人員為主，人員機構情況等其他資料的統計工作受到了不同程序的影響。
3.資產配置不科學。長期以來，行政事業單位的資產配置缺乏統一領導，也沒有一個科學的標準和尺度，因此，資產配置的隨意性較大，不論是否必需，有錢就買，逐漸在行政事業單位中形成了一種苦樂不均的現象，部分固定資產使用效率不高。
(一)建立健全行政事業單位資產管理制度
根據財政部第35號、36號令和上級財政部門有關行政事業單位資產管理規章制度，逐步制定相關配套制度，包括資產的配置標準辦法、資產有償使用管理辦法、國有資產收入管理辦法等等，將資產管理工作納入到法制化、規范化的軌道上來。
(二)研究解決資產管理與預算管理相結合的問題
行政事業單位國有資產絕大部分是由預算資金形成的，財政預算資金安排的科學性、規范性，預算安排的資金量，直接決定了資產配置數量、質量和不同單位之間資產配置的公平性、合理性。因此，預算管理是規范和加強資產管理，通過增量來調節、控制存量的最有效手段，只有將資產管理與預算管理緊密結合起來，才能真正抓好資產管理工作。同時，資產管理工作也是預算管理的一項基礎性工作，有效開展資產管理工作，及時提供準確、完整的資產統計報告、資產清查和財務管理有關數據資料，作為財政部門編制部門預算、配置資產的依據，有利于深化部門預算管理改革，科學編制預算。因此，資產管理與預算管理相結合既是加強資產、從源頭上控制資產形成的客觀需要，也是細化預算編制，提高預算編制科學性的有效手段。
(三)加大對行政事業單位資產管理的監督檢查工作
為保證單位認真履行資產管理制度，必須定期或不定期的對行政單位資產管理工作開展專項檢查，對不執行財經紀律擅自處置國有資產、侵占國有資產收益、導致國有資產流失等行為，依據《財政違紀行為處罰處分條例》和有關行政資產管理辦法進行查處并追究相關責任人的責任。
工作總結軟件下載通用篇四
你們好!我是xx公司的一名軟件銷售人員，我叫，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我20__年的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、20__年的詳細工作計劃
在20__年里，我拜訪了x個客戶，明年，我想提高自己的目標，要拜訪x個客戶，其中x個是穩定的中小型客戶，xx個是穩定和不穩定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品功能、實用性、價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在20__年的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝大家!
述職人：
20__年xx月xx日
工作總結軟件下載通用篇五
大家上午好！開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結及對20xx年的工作進行一個簡單的規劃。
20xx工作總結
6：）在oa系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
4：）修改系統中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
20xx工作規劃及打算
與自己工作相關的問題：
總結20xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：20xx年說起來應該算是很忙的一年，系統不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性，對于公司兩個重要的系統來說表現的尤為重要，雖說這兩個系統還算穩定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩定性。
成就：當自己接到系統的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優秀的，我們幾個人一年內開發那么多的系統。對于網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩定、報錯，也許是我們的開發時間太短，很多的細節問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好（因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了），希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統的穩定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開發的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節，比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創新，提高自身系統的穩定性，數據的準確性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統中數據連接配置加密，以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。
工作總結軟件下載通用篇六
20xx年，公司規模迅速擴大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統已不能滿足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統外，新的系統開發需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟件應用及開發工程師擴大到30人。 20xx年與20xx年間，隨著面向目標軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發模式也在中國軟件業不斷成熟，整體開發整體水平有了很大的提高，我公司也引進一些新的開發工具，實踐了迭代開發等先進的管理方法。
（1）、使用的開發方法有所改變，對開發時間的評估不是太熟練；
（2）、開發人員的專業知識有所增強，但對由于開發任務較重，對有些專業領域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關鍵用戶抽不出時間來接受訪談；
分析原因如下：
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。
綜上所述，為了順利實現計算機中心xx年目標，我們計劃改進措施如下：
3、加強軟件開發管理，培養團隊合作精神，加強軟件過程控制；
4、優化設計開發方法：加強設計標準化、模塊化；提高軟件開發效率；
1、提高業務部門對軟件開發過程的了解；
2、培養用戶需求的分析能力；
3、加強與用戶的溝通，讓用戶參與到設計中來；
工作總結軟件下載通用篇七
1.1 編寫目的
xxx公司業務管理系統的開發已經基本完成。寫此項目開發總結報告，以方便我們在以后的項目開發中來更好的實施項目的訂制開發; 讓我在今后的項目開發中有更多的有據的資料來規范我們的開發過程和提高我們的開發效率，從而創造更多公司效益。
1.2 背景
項目名稱：xxx業務管理系統
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項目開發文檔：
（1）軟件開發數據模型：
（2）數據庫開發文檔：
（3）軟件業務流程參考：
（4）軟件使用手冊參考：
（5）軟件業務流程參考：
（7）軟件中使用的安全ikey驅動：ikey
2.1 對生產效率的評價
（1）系統開發已歷時快１年的時間了
（2）開發的反復性比較多。
（3）對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發效率不是很高，相反有相當一定時間的浪費。
2.2 對產品功能的評價
經過我們公司各位同事的共同努力協作，xxx業務管理系統已經很好的完成了客戶的業務流需求。經過對客戶使用過程的觀察，此項目開發的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統數據庫的'設計缺陷和部分代碼的構建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。總的來說，此系統的功能開發還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術方法的總結
在此項目中使用到技術和工具：
（1）使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發進程。在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內完成工作。在今后的項目開發中，我們最好是能開發出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節省開發周期和開發費用。
（2）使用數據庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統數據庫模型，以方便程序員很好的理解業務流和掌握系統架構者的架構思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項目開發中，我們要更好的來完成系統的前期數據庫模型的建立，最大的來優化系統功能。
（3）使用第三方控件：此系統中使用了componentart 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項目開發過程中，要繼續使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統開發效率而言，這都是很好途徑。但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹慎的選擇一些網絡中的比較常見的第三方控件。
（4）使用自定義控件：此系統中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統一系統中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對數據顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
（5）系統開發框架：此系統的框架使用的是簡單三層結構，此框架在開發一些中小軟件是比較實用的。但是我們要是可以開發出自己的框架，把一些通用的功能開發到框架中。這樣以來，在以后的系統開發中，針對系統中一些通用的功能就不需要再開發，從而也可以很好的提高我們的開發效率；減少很多維護費用。使我們的技術不斷的更加成熟。
（6）系統安全加密：此系統中針對客戶提出的系統安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統的合法性。這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無法登陸到我們的系統中來），這樣就最大的提高了我們系統的安全性。ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個項目的開發成敗或者說項目開發帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導致在項目的開發后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期；而且，項目的開發費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發團隊
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發團隊。項目團隊成員的團結合作、相互溝通是非常重要的，團隊成員之間要相互學習彼此的優點和技術，使團隊的能力不斷的提高。這樣，在項目的開發過程中，團隊才不會被難題困住不動。另外，團隊中要有一個項目負責人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術上都要是很出眾的人，此項目負責人要能很好的溝通客戶與開發成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發團隊成員要盡量的書寫一些開發文檔，這些文檔往往是我們在項目開發后期要用到的可尋資料。項目團隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養我們的團隊氣勢，使我們的團隊不斷的壯大。
3.3 需求的調研
在項目確立后，就到了需求調研分析階段。
（1）項目組對客戶的整體組織結構、公司有關人員的關系、職責等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關系，要深入的去了解客戶需求。
（2）我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發團隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發團隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發埋下陷阱。
（3）在需求調研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調研中來，為什么呢？需求調研有出去和朋友一塊爛漫嗎？！雖然現狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調研中來。
（4）模糊需求，也就是模棱兩可是需求規格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對需求說明產生了不同的理解；一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況，就要求我們的調研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
（5）在一個項目的開發中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發后期與客戶溝通的可尋依據、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發需求。即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調研中做好需求文檔的記錄和整理。
（6）需求調研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉換為用例圖、時序圖、協作圖、狀態圖、類圖等，使表達的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進行問題的實質。
3.4 做好開發計劃
在項目確立后，我們就需要做好項目開發計劃，需求調研用時，開發用時，測試用時，實施用時，維護用時。在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務的完成進度，從而使我們的項目進度掌控在我們的開發周期范圍之內，今日計劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業中，人與人的之間的溝通是很重要的。項目開發也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進度，這就要求我們每一個開發人員要學會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發現問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發。
3.6 做好工作總結
在項目進行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結，這樣以來，無論是在自己的技術還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團隊能力都會有很大的提高。
工作總結軟件下載通用篇八
(一)良好的辦公環境
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環境，我們的工作熱情會更加高漲。
(二)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間互相幫助，打掃公司不僅在質上提高了公司的整體整潔度，更是在潛意識中拉近了大家的友誼。工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個團隊人很少，但一個設計團隊是否優秀，并非盲目的追求它的數量，而是要看它的協作能力發揮出每個人的優點。
我們會一起努力，打造出金佳彩自己最響亮的品牌。
(三)熱愛自己的工作
我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，同事都非常的熱心，大家就像是一家人一樣.在工作中互相幫助，在生活中互相扶持。而對待每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!
工作總結軟件下載通用篇九
我于xx年x月x號進入公司的技術研發部門，擔任軟件工程師一職。在這段工作時間，我一直對自己嚴格要求，遵守公司的規章制度，努力完成和完善分配的工作任務;并且在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境，逐漸進入工作狀態。現在試用期結束，作此小結。
在進入公司初期，為了能夠讓我盡快適應公司的工作平臺和業務內容，部門經理給我分配了，熟悉linux基本操作，學習安裝wrf和hadoop及其部署的任務。由于以前從來沒有接觸過linux方面的內容，所以一開始接觸到該任務時，略顯為難，自信不足，非常擔心自己在規定的時間內不能完成。但是部門經理給了我極大的鼓勵和幫助，前輩們更是積極給我指導，講說相關的注意事項，解釋其中的工作原理，親自演示運行結果等，讓我在工作過程中漸漸放下心里負擔，消除顧慮，慢慢進入工作狀態，并如期完成任務。通過該任務我有效的了解了linux下的基本操作指令，很好的達到了該任務的目的。
接下來我參與網絡云吧項目的解決方案的編寫，由于對于該項目的具體技術內容不了解，在略讀過之前的方案之后，只能做一些市場需求調查，搜集資料的工作。通過該工作，我深刻的認識到工作思路的重要性，在每項工作開始的初期都要認真思考工作思路及實施方向，這樣就避免了后期偏差過大，事倍功半的后果。
之后，我接到了大豐港數據讀取的編程任務，通過該任務，希望能夠重新獲得c++編程感覺，以便后期順利參與到公司的相關項目中去。由于在校期間參與過c++相關的編程項目，該任務進行的比較順利。但是在此過程中也暴露出個人的一些馬虎等缺點為編程大忌，導致程序編寫進度受到影響，此急需改正。并且對于數據庫個人知識面不夠也比較影響任務完成的效率，所以需要個人加強數據庫相關方面知識的學習。
通過以上的編程訓練我較好的達到了訓練目的，可以參與到公司項目中去。于是我依次接到了雷達產品輸出和人影界面設計的任務，我都能夠認真的研究進行，得到的初步成果，得到了前輩們和部門經理認可。
總之，認真回顧這段時間的工作和表現，我發現了自己的一些不足之處，需要在今后的工作中及時改正和完善。同時，我也增加了一些自信，今后會繼續努力學習和積累經驗，逐步發展成為一個全面的軟件工程師，更好的完成工作，為公司做出更大的貢獻。
工作總結軟件下載通用篇十
我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環節的主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員了解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中 行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入 力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯系相關業務人員進行測試，他們來到項目組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證 操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。
中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問 題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測 試，測試結果符合客戶要求。現中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。
作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客戶測試方面能力均得到了進一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加 強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。