報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
組織考核辦工作總結(jié)報(bào)告篇一
20__年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
組織考核辦工作總結(jié)報(bào)告篇二
1、配合組織部,順利完成了我縣縣處級后備干部的集中調(diào)整。年初配合組織部,按照《全市縣處級后備干部集中調(diào)整工作方案》和《關(guān)于做好縣(處)級后備干部集中調(diào)整工作的通知》要求,做好了縣處級后備干部的推薦考察工作,15位同志被確定為副處級后備干部。
2、深化干部人事制度改革,圓滿完成了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記公推直選試點(diǎn)工作。為探索創(chuàng)新干部選拔制度,整體推進(jìn)基層民-主建設(shè),堅(jiān)持以貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》為統(tǒng)攬,堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌缘聻橄龋罕姽J(rèn),注重實(shí)績,公開、公平、公正、擇優(yōu)為原則,開展了公推直選鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記試點(diǎn)工作,經(jīng)過素能測試、民-主推薦、全委會票決、競職演說、直接選舉等程序,選拔出了兩名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,推進(jìn)了干部民-主化進(jìn)程,激發(fā)了廣大干部學(xué)習(xí)實(shí)踐、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,提高了群眾對干部選任工作的滿意度。
3、落實(shí)2011年度科學(xué)發(fā)展觀評價(jià)考核工作。根據(jù)《淮陽縣2011年度鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀考核評價(jià)工作實(shí)施細(xì)則》,抽調(diào)組織部、紀(jì)檢會、人事局、招商辦及其它責(zé)任部門的人員共60人組成了10個(gè)大考核組對全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、77個(gè)縣直、25個(gè)市駐淮的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了2011年度綜合考核,并及時(shí)通報(bào)了考核結(jié)果,在此基礎(chǔ)上對在2011年度落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀考核評價(jià)工作中確定5個(gè)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)良好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)縣直優(yōu)秀、4個(gè)縣直優(yōu)秀部門和5個(gè)“服務(wù)淮陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展先進(jìn)”進(jìn)行了表彰并給予了獎勵(lì)。之后,又經(jīng)過認(rèn)真研究制定了《淮陽縣2011年度鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀考核評價(jià)工作實(shí)施細(xì)則》,根據(jù)實(shí)施細(xì)則確定了2011年度淮陽縣落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀考核評價(jià)指標(biāo),并制定簽發(fā)了各2011年度目標(biāo)責(zé)任書。
4、加強(qiáng)科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)省、市政府機(jī)構(gòu)改革有關(guān)文件精神和市政府批復(fù)的《淮陽縣人民政府機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見》,結(jié)合我縣縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實(shí)際情況,本著“整體穩(wěn)定、個(gè)別調(diào)整”和“先到位后理順、先運(yùn)轉(zhuǎn)后完善”的原則,對縣直部分和個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。本次調(diào)整共涉及科級干部96人,其中到齡改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的有65人,調(diào)整改任職務(wù)的有31人。
在這項(xiàng)工作中,我們重點(diǎn)做好了以下幾個(gè)方面的工作:
(1)創(chuàng)新初始提名,補(bǔ)充調(diào)整了6名缺職鄉(xiāng)鎮(zhèn)長。由于多年來未提拔過干部,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直一把手調(diào)整情況,對于空缺的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,先由會組成人員從42周歲以下現(xiàn)任黨委副書記(包括女干部、少數(shù)民族干部)和40周歲以下縣直正科級干部中民-主推薦產(chǎn)生了8名同志(其中有兩名并列差額),作為考察對象進(jìn)入考察環(huán)節(jié),經(jīng)過組織考察,并在民-主推薦基礎(chǔ)上,根據(jù)個(gè)人工作實(shí)績、任職經(jīng)歷、學(xué)歷、年度考核等情況進(jìn)行資格評價(jià),綜合排序,最后交全委會票決,產(chǎn)生6名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長人選。
(2)搞好了審計(jì)監(jiān)督。按照中共河南辦公廳豫辦[xx]21號文件精神,委托審計(jì)局對新調(diào)整的24位領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行了離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),加強(qiáng)了審計(jì)監(jiān)督。
(3)兌現(xiàn)了獎懲措施。根據(jù)淮發(fā)[xx]11號《關(guān)于組建專業(yè)招商隊(duì)伍強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作的意見》,對年度考核完成任務(wù)的招商工作隊(duì)員張凌軍、楊勇、時(shí)開宇同志,落實(shí)了正副科級待遇;根據(jù)十屆第37次會議紀(jì)要精神,對在一年內(nèi)沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故和非法生產(chǎn)事故的魯臺鎮(zhèn)政府兩名同志落實(shí)了正副科級待遇。
(4)落實(shí)了改任干部待遇。根據(jù)干部管理權(quán)限,依據(jù)周組發(fā)[2011]15號文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,對這次機(jī)構(gòu)改革到齡和過去因年齡等原因已改任同級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)尚未達(dá)到退休年齡的副科級干部進(jìn)行了澄底審查,并抽調(diào)組織部、紀(jì)檢會共15名人員組成了5個(gè)考察組,對其中任副科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)滿13年以上的人員進(jìn)行了考察,并經(jīng)會研究決定,其中符合條件的51名副科級干部享受了正科級待遇。
5、以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)了年輕干部的培養(yǎng)鍛煉。
(1)建設(shè)高素質(zhì)的選調(diào)生隊(duì)伍。自1999年以來,組織部分配到我縣工作的選調(diào)生共14名,除1人參加公選到項(xiàng)城市任團(tuán)書記、1人調(diào)鄭州市工作以外,現(xiàn)有選調(diào)生12人。為建設(shè)高素質(zhì)的選調(diào)生隊(duì)伍,我們通過基層鍛煉、多崗位鍛煉等形式,強(qiáng)化教育培訓(xùn)等手段,實(shí)施“壓擔(dān)子”培養(yǎng),不斷提高了選調(diào)生的政治素質(zhì)和工作能力,大多數(shù)選調(diào)生現(xiàn)已成為各用人的業(yè)務(wù)骨干。
(2)加大上掛下派干部的培養(yǎng)力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)鍛煉,建設(shè)高素質(zhì)的后備干部隊(duì)伍,按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部規(guī)定》的規(guī)定,加強(qiáng)了年輕干部的上掛與下派工作。市直機(jī)關(guān)4名科級年輕干部下派到我縣掛職已于4月份圓滿完成掛職任務(wù);我縣有4名同志按照組織部統(tǒng)一安排已于今年8月份上掛市直。
6、以干部規(guī)范化管理為目標(biāo),提高了干部基礎(chǔ)性工作水平。
(1)規(guī)范了干部檔案管理。組織部除管理全縣科級干部檔案之外,今年,為規(guī)范干部檔案管理工作,把屬于黨群口一般公務(wù)員的檔案也統(tǒng)一管理起來,干部檔案管理工作進(jìn)一步正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
(2)澄清了退居二線干部的底子。今年,我們經(jīng)過查閱檔案和有關(guān)備案材料,徹底澄清了已退居二線但尚未達(dá)到退休年齡科級干部情況的'詳細(xì)底子,為做好干部穩(wěn)定和退休工作打下了良好基礎(chǔ)。
(3)加強(qiáng)了科級干部出境管理與工資辦理工作。
7、配合完成了交辦的其它工作。
(1)參與招聘了鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡防隊(duì)員。干部科從報(bào)名、筆試、面試、體檢到政審全程參與了全縣政法系統(tǒng)招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡防隊(duì)員工作。
(2)參與了城市建設(shè)評議工作。抽調(diào)辦、組織部、紀(jì)檢會共12名人員全程參與了城市建設(shè)評議工作。
存在主要問題
1、工作創(chuàng)新力度不夠,有等靠思想。
2、工作中責(zé)任意識不夠,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、工作制度不夠健全,有待進(jìn)一步完善。
4、深入基層調(diào)查研究不夠,特別是與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)系的較少。
下步打算
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全省加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的26條具體措施,研究制定《2011—2013年全縣領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》,出臺我縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的實(shí)施意見》,提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。
2、進(jìn)一步推進(jìn)和完善干部人事制度改革。
探索建立干部選拔任用提名制度,把群眾推薦、組織推薦、領(lǐng)導(dǎo)干部推薦、干部自薦等多種形式結(jié)合起來,切實(shí)增強(qiáng)民-主推薦、民-主測評的科學(xué)性和真實(shí)性。完善差額選拔干部辦法,推行差額推薦、差額考察、差額醞釀、差額票決等制度,推進(jìn)干部人事制度改革的科學(xué)化、民-主化進(jìn)程。探索綜合考核選拔干部法,建立融政績考核、民-主測評、資歷學(xué)歷考評等為一體的科學(xué)考核選拔機(jī)制。
3、加大培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部力度。研究制定《2011—2020年全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》和《關(guān)于做好培養(yǎng)選拔年輕干部工作的意見》,建立數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的后備干部隊(duì)伍,加大培養(yǎng)選拔年輕干部力度。做好培養(yǎng)選拔女干部、少數(shù)民族干部、黨外干部工作。
4、堅(jiān)持從嚴(yán)管理干部。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)管理干部的意見》,加強(qiáng)對干部經(jīng)常性教育和日常管理,開展談心談話制度,對干部存在的苗頭性問題勤觀察、多提醒、早告誡、敢批評。嚴(yán)格執(zhí)行和不斷完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、函詢等制度,完善黨員干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度。
5、完成市縣和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索組織部考核科工作總結(jié)。
組織考核辦工作總結(jié)報(bào)告篇三
今年以來,鎮(zhèn)委組織辦準(zhǔn)確把握“六個(gè)點(diǎn)”,大力實(shí)施固本強(qiáng)基工程,扎實(shí)開展各項(xiàng)組織工作,使我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)得到有效加強(qiáng),切實(shí)增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,為實(shí)現(xiàn)“四個(gè)爭當(dāng)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、突破難點(diǎn) 依法高質(zhì)完成村組兩級換屆選舉
今年是村(居)委會換屆年,根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署,為按時(shí)高質(zhì)完成換屆選舉工作,選好配強(qiáng)“兩委”班子,鎮(zhèn)委組織辦努力突破難點(diǎn),做到提前介入、周密部署,切實(shí)把好村(居)委會換屆選舉工作的機(jī)構(gòu)關(guān)、宣傳關(guān)、審計(jì)關(guān)、登記關(guān)、程序關(guān)“五大關(guān)”,依法順利完成了周村、富景和崗頭三個(gè)村(居)委會的換屆選舉工作。 “兩村一居”共選出了20名村委干部,新當(dāng)選的干部均以高票當(dāng)選,交叉任職比例達(dá)到100%,組織結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化的同時(shí),村干部年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)更趨合理。我鎮(zhèn)成為全區(qū)第二個(gè)率先完成換屆選舉工作的鎮(zhèn)(街)。在此基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)委組織辦還嚴(yán)格按照有關(guān)選舉規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)全鎮(zhèn)73個(gè)村民小組的換屆選舉工作,有效確保了農(nóng)村大局穩(wěn)定。
二、打造精點(diǎn) 全方位開展干部培訓(xùn)
為加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)基層干部樹立世界眼光,培養(yǎng)科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展的理念,今年鎮(zhèn)委全方位開展干部教育培訓(xùn),努力構(gòu)建“大培訓(xùn)”格局。在5月中旬至6月初組織機(jī)關(guān)在編干部60多人分兩批赴清華大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)結(jié)束后,還舉辦機(jī)關(guān)干部赴清華大學(xué)學(xué)成歸來匯報(bào)會,暢談北京之行的學(xué)習(xí)心得體會,交流學(xué)習(xí)成果。通過組織這次大規(guī)模、高檔次的干部外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效提高了干部依法行政、駕馭復(fù)雜問題的能力,為打造“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、服務(wù)型”的高效服務(wù)基層干部隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ);3月底日至5月初組織園區(qū)以及機(jī)關(guān)副科級以上公務(wù)員到華南師范大學(xué)南海校區(qū)參加三水區(qū)第二批公務(wù)員九項(xiàng)通用能力培訓(xùn);5月份,組織機(jī)關(guān)部分雇員以及非在編干部20人到華南師范大學(xué)南海校區(qū)進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn);換屆選舉工作結(jié)束后,迅速組織舉辦村組干部培訓(xùn)班,專門邀請三水區(qū)紀(jì)委趙明作講座。通過推進(jìn)各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),致力于打造一支勇挑重?fù)?dān)、創(chuàng)新爭先、為民謀利的基層干部隊(duì)伍,有效拓展了基層干部的工作思路,提高了業(yè)務(wù)水平,樹立了廉政意識,收到良好的效果。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索組織部考核辦工作總結(jié)。
組織考核辦工作總結(jié)報(bào)告篇四
10年工作已經(jīng)過去,我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計(jì)劃展開各項(xiàng)工作。回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下,如實(shí)的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作:
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工,培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì),采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次,并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試,認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處,其中工程維修647處,營銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶),并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財(cái)務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作:監(jiān)審工程572戶(散戶),鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米,其中(管徑63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作:按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒,定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù),以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來”工作:認(rèn)真填寫處理每一個(gè)來電、來信、來訪任務(wù)單,供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí),積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客,為培訓(xùn)學(xué)習(xí),工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實(shí)工作沒有新的工作出發(fā)點(diǎn),工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新,對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究,沒有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來,考核工作有待細(xì)化,規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn),連續(xù)性不強(qiáng),考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)拿出有效的解決辦法,在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,對工作沒有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅(jiān)持定期組織本部門會議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的'落實(shí),對企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究,拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過程中,我們一方面要努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來,我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,但距離上級要求還存在一定差距,工作中也有不少問題。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé),開拓創(chuàng)新,努力提高工作主動性、預(yù)見性,轉(zhuǎn)變思想,明確工作職責(zé)、目標(biāo),從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考核辦工作總結(jié)。
組織考核辦工作總結(jié)報(bào)告篇五
一、綜治工作
(一)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
抓好社會治安綜合治理工作關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項(xiàng)工作的重點(diǎn),納入重要議事日程,與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實(shí),常抓不懈。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性,統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認(rèn)識,全鎮(zhèn)上下擰成一股繩,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極參與,形成齊抓共管格局,努力辦好自己的事,搞好本職工作,。二是落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行一把手工程,堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好各責(zé)任人的作用,明確各自的責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)在抓好穩(wěn)定工作;三是進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。堅(jiān)持了每月一次的矛盾糾紛排查,認(rèn)真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調(diào)委會的作用,積極主動抓好工作,使調(diào)解率達(dá)100%。五是落實(shí)好“屬地管理”原則,各分管負(fù)責(zé)人自覺承擔(dān)起維護(hù)全局穩(wěn)定的政治責(zé)任,共保一方平安。
(二)、抓基礎(chǔ)建設(shè)工作
抓好綜合治理基礎(chǔ)工作是確保建設(shè)平安單位的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強(qiáng)重點(diǎn)防護(hù),建立起全方位的人防、物防相結(jié)合的的防治網(wǎng)絡(luò),保證了安全。
1、加大安全教育,增強(qiáng)防范意識。安全工作屬“一票否決”,責(zé)任重于泰山,高度認(rèn)識安全防范工作的重要性,常抓不懈,警鐘常鳴。從各個(gè)環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范,做到人人抓安全、事事講安全。落實(shí)好責(zé)任制。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全檢查,確保全年無安全事故。
2、加大防范措施,抓好“人防”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。巡邏隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)守崗位,并提高處置突發(fā)事件應(yīng)變能力,熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,維護(hù)好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強(qiáng)了值班制度的落實(shí),堅(jiān)持了365天實(shí)行24小時(shí)值班責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持查崗制,節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,同時(shí)加強(qiáng)了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查,做好記錄,準(zhǔn)確掌握情況。
3、強(qiáng)化流動人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合,成立了流動人員登記站,并做到了底子清,情況明。
4、對重點(diǎn)人員的管理工作。抓好學(xué)習(xí)教育工作,組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“處法”工作的法律法規(guī),組織集體收看法律節(jié)目;加強(qiáng)對本質(zhì)的認(rèn)識,進(jìn)一步深刻認(rèn)識斗爭的重大政治意義;實(shí)行重點(diǎn)人頭重點(diǎn)監(jiān)控和包片責(zé)任制度原則。
(三)、認(rèn)真調(diào)處矛盾糾紛,抓好綜合治理宣傳活動
今年我辦共調(diào)處矛盾糾紛110件,調(diào)處率達(dá)100%,成功率98%。同時(shí)抓好綜合治理宣傳活動是夯實(shí)全年工作的關(guān)鍵,我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動,努力營造學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合普法教育,組織學(xué)習(xí)好相關(guān)法規(guī)和局里的規(guī)章制度,努力形成學(xué)法、知法、守法、依法行政,依法治檔的濃厚氛圍,提高群眾遵紀(jì)守法的自覺性。
(四)、進(jìn)一步開展平安單位建設(shè),鞏固建設(shè)成果
保持市級平安鎮(zhèn),鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動中,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長副組長,鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)和各辦負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)責(zé)任制,認(rèn)真按照責(zé)任目標(biāo)的原則,堅(jiān)持兩手抓,一把手親自抓,分管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,明確分工,相互配合,責(zé)任落實(shí)。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關(guān)系,全方位抓好工作,在獎懲上實(shí)行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)“三零、三無”,和七個(gè)絕對不能發(fā)生,并結(jié)合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢,新特點(diǎn),及時(shí)制定完善防范工作預(yù)案,建立完善防范工作機(jī)制,強(qiáng)化“四定一包”責(zé)任制,適時(shí)召開專題防范工作會議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作,切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場所的防范控制。在本年度,我鎮(zhèn)共有分子129人,重點(diǎn)人員7名,其中兩名頑固分子按市上要求到教轉(zhuǎn)中心學(xué)習(xí),并成功轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步凈化我鎮(zhèn)社會環(huán)境。
二、信訪工作
(一)來信來訪接待群眾140余件,接訪群眾近480余人次。其中上三級轉(zhuǎn)交辦信件4件,市長公開電話交辦14件,市目督辦交辦4件,省長信箱1件,領(lǐng)導(dǎo)指示件1件,《彭州市信訪積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領(lǐng)導(dǎo)包案分解表》化解20件,辦結(jié)率98%。
(二)全年受理群眾信訪辦結(jié)率達(dá)100%,其中群眾息訴息訪率達(dá)90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件,網(wǎng)上信訪件和領(lǐng)導(dǎo)批示件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%,息訴息訪率達(dá)90%以上。
(四)上級交辦、督辦件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%,息訴息訪率達(dá)90%。
(五)全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
(六)認(rèn)真做好市級領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待服務(wù)工作,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)陪訪率100%。
(七)積案處理率達(dá)95%以上,息訴息訪達(dá)85%;重信重訪調(diào)處率達(dá)100%,息訴息訪率達(dá)85%。
(九)我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業(yè)務(wù)辦理獎懲辦法》的各項(xiàng)要求,積極開展“三無”活動,盡量做到無群體上訪、無越級上訪、無重復(fù)上訪。認(rèn)真完善基層信訪代理制度,基層信訪代理率達(dá)60%以上。