總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
分隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
1、以交通法規(guī)為綱領(lǐng),以公司經(jīng)營(yíng)方針為路線嚴(yán)格管理。
2、全面掌控駕駛員配備動(dòng)態(tài)和安全行車情況。
3、及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)指示,具體落實(shí)。
4、落實(shí)車輛行使證、營(yíng)運(yùn)證、養(yǎng)路費(fèi)、路證辦理及其他規(guī)費(fèi)的交納、證件驗(yàn)審工作。
5、發(fā)揮車隊(duì)每個(gè)人的工作熱情,促使各自做好本職工作。
6、搞好車隊(duì)與各部門間協(xié)調(diào),多創(chuàng)良好工作環(huán)境。
7、掌握車禍處理進(jìn)程,協(xié)同安全員處理重大車禍。
分隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
農(nóng)村隊(duì)長(zhǎng)要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,嚴(yán)格廉政。下面是小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)村隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié),歡迎大家的閱讀。
針對(duì)自已的工作特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和做好“三農(nóng)”工作的一系列重要指示精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大關(guān)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)工作內(nèi)容的文件材料。通過學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為做好農(nóng)村工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)工作和難點(diǎn)問題。更清醒自己當(dāng)指導(dǎo)員的角色,工作中應(yīng)該堅(jiān)持“指導(dǎo)、參謀、配合”的原則,是指導(dǎo)而不是領(lǐng)導(dǎo),是幫忙而不是添亂。因此,在工作中碰到村里重大活動(dòng),我先將自己的一些看法與村干部溝通,在取得一致的意見后,才全力幫助他們?nèi)?shí)施。
1、積極參與村“兩委”換屆選舉工作。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)及各級(jí)黨委的規(guī)定和要求,積極配合各村委會(huì)組織協(xié)調(diào)村“兩委”的換屆選舉工作。在整個(gè)換屆選舉過程中,積極學(xué)習(xí)了解相關(guān)政策法規(guī),并積極配合村兩委換屆選舉工作隊(duì)以及村“兩委”換屆選舉委員會(huì)的委員們展開有關(guān)換屆選舉的相關(guān)工作。本著“依法依規(guī)”和“發(fā)揚(yáng)民主”的選舉原則,參與到村“兩委”換屆選舉的指導(dǎo)監(jiān)督工作,真正履行了“制度建設(shè)督導(dǎo)員”;“組織建設(shè)指導(dǎo)員”的新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員職責(zé)。在村兩委換屆選舉工作隊(duì)的共同努力,大寨村的“兩委”換屆工作圓滿完成。
2、積極做好法規(guī)政策宣傳員。向農(nóng)民宣傳市、縣(委)關(guān)于解決“三農(nóng)”問題、扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的方針政策及開展“大寨萬畝高原特色農(nóng)業(yè)園”建設(shè)重要意義,解讀和宣傳中央能繁母豬補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼、畜牧貼息貸款、農(nóng)民專業(yè)合作社補(bǔ)助、太陽能補(bǔ)貼、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。邊宣傳邊協(xié)調(diào)項(xiàng)目,真心實(shí)意服務(wù)“三農(nóng)”。
3、進(jìn)村入戶了解民情。深入群眾家中、田間地頭真心體察,
詳細(xì)填寫群眾基本情況登記表,做好民情日記,通過群眾反映的主要困難和訴求,真正做到了群眾的明白人;通過電話聯(lián)系、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式,傾聽群眾心聲;結(jié)合實(shí)際,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、亟須解決的各類熱難點(diǎn)問題予以及時(shí)解決,對(duì)暫時(shí)不能解決的問題及時(shí)妥善研究,并向群眾作解釋答復(fù)。此外,我積極報(bào)送“新農(nóng)村建設(shè)工作信息”6條,定期反饋上報(bào)新農(nóng)村建設(shè)工作進(jìn)展情況。
指導(dǎo)員是上級(jí)黨委、一級(jí)政府派到基層搞好群眾關(guān)系為人民服務(wù)的,其言行舉止都代表著黨委、政府的形象。我在村指導(dǎo)工作中,時(shí)刻嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法,十分注意自己言行舉止。我能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行下基層“五不準(zhǔn)”廉潔自律制度。無違法違紀(jì)現(xiàn)像,嚴(yán)格遵守農(nóng)村“零接待”的規(guī)定,沒有一次利用村里的公款請(qǐng)客吃飯。
回顧這一年,自己堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,嚴(yán)格廉政,依法執(zhí)行政策法規(guī)方面做了工作,取得了一些成績(jī),但反思一年來工作還存在著幾點(diǎn)不足:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)農(nóng)村工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村工作的要求有差距。二是在解決農(nóng)村的實(shí)際問題上辦法不多,有時(shí)力不從心,與村民對(duì)我們指導(dǎo)員的希望值還有差距。為此,我將繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng),找出自身的不足,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)。不斷總結(jié)新農(nóng)村建設(shè)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好工作計(jì)劃及實(shí)施方案,為今后的工作打下牢靠的根基,更好更專地服務(wù)于群眾。
作為一名市人社局普通職工,選派進(jìn)駐新店村擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,我的言行,不僅代表自身形象,代表國(guó)家工作人員在群眾中的形象,而且代表一名人社工作者在群眾中的形象,所以自駐村以來,我嚴(yán)格按照相關(guān)紀(jì)律的要求,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行考勤考核制度,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)駐村工作,腳踏實(shí)地的配合村“兩委”班子,做好各項(xiàng)村務(wù)工作。
為了盡快熟悉勝任駐村指導(dǎo)員工作,進(jìn)一步提高做好農(nóng)村工作的素質(zhì)和能力,我提前學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的相關(guān)政策法規(guī)和資料文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了《中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》、《云南省委貫徹中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定的實(shí)施意見》等黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和做好“三農(nóng)”工作的一系列重要指示精神。結(jié)合省情、縣情、村情,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)工作內(nèi)容的文件材料,為自己當(dāng)好農(nóng)村政策法規(guī)宣傳員打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
作為新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,要突出這個(gè)駐村指導(dǎo)的“駐”字,要沉得下心,深入得了基層,才能真正從老百姓的角度出發(fā),做到“情為民所系,利為民所謀”。為了盡快進(jìn)入農(nóng)村工作角色,掌握主動(dòng)權(quán),我與村干部走村串戶進(jìn)行民情懇談,了解民意,傾聽民聲,情注農(nóng)村,心系群眾,為群眾排憂解難,調(diào)解糾紛。此外,利用記錄《民情日記》的機(jī)會(huì),深入田間地頭和廣大農(nóng)戶家中,向村民小組長(zhǎng)、農(nóng)民群眾進(jìn)行深入學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們艱苦樸素的生活作風(fēng)和在田間地頭艱苦創(chuàng)業(yè)、任勞任怨的精神,為當(dāng)好村情民意調(diào)研員積累了豐富的第一手資料,對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,也為做好農(nóng)村工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、進(jìn)村入戶開展調(diào)查研究,詳細(xì)了解困難群眾的基本情況,摸清村情民意,弄清新店村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在通過大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合新店村的實(shí)際,與村“兩委”班子一起制定了符合新店村發(fā)展的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
2、 深入到村組召開村民會(huì)議,宣傳黨的方針政策,鼓勵(lì)號(hào)召村民抓住整村推進(jìn)項(xiàng)目工作契機(jī),改善村容村貌,提高村民公共衛(wèi)生意識(shí)。多次深入農(nóng)戶家里,了解情況,協(xié)調(diào)動(dòng)員,發(fā)動(dòng)廣大村民積極貫徹落實(shí)好整村推進(jìn)工作。
3、做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳動(dòng)員工作及保險(xiǎn)收繳工作,使村民群眾得到真正的實(shí)惠。為了做好我村的新農(nóng)保工作,組織召開組長(zhǎng)會(huì)議及各組村民會(huì)議,宣傳新農(nóng)保是繼取消農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)直補(bǔ)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策之后的又一項(xiàng)重大惠農(nóng)政策,號(hào)召動(dòng)員廣大村民級(jí)積極參保。經(jīng)過動(dòng)員宣傳,我村的參保率達(dá)到95%以上,提前完成工作任務(wù)。
4、配合村“兩委”班子抓好全村糧食、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)全村糧食、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。20xx年全村糧食總產(chǎn)量為115.5萬公斤,人均占有口糧360公斤,同比人均增加4公斤;全村人均經(jīng)濟(jì)純收入2215元,同比人均增加65元。
經(jīng)過一年的駐村工作,已經(jīng)完全融入了農(nóng)村生活和工作,與村民同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同勞動(dòng),積極融入農(nóng)村生活,與村民相處融洽,對(duì)基層工作更加深入了解,思想上進(jìn)一步成熟,工作上也取得了一定的成效,解決實(shí)際問題的能力有所提高。但自己還有很多做得不夠的地方: 一是對(duì)農(nóng)村工作的相關(guān)政策文件學(xué)習(xí)不夠透徹,工作靈活程度不夠;二是對(duì)農(nóng)村工作具有全局性,前瞻性的一些問題還把握不準(zhǔn),對(duì)農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三是部分村民對(duì)相關(guān)政策的了解程度不夠,導(dǎo)致對(duì)相關(guān)政策工作貫徹落實(shí)意識(shí)不強(qiáng),積極主動(dòng)性不夠高。四是目前制約新農(nóng)村建設(shè)的最大問題是:水、電、路、文化等基礎(chǔ)設(shè)施的投入資金來源問題,生產(chǎn)發(fā)展也需要資金,村鄉(xiāng)財(cái)力捉襟見肘,向農(nóng)民籌措,也難以承擔(dān)。五是村級(jí)集體大家庭意識(shí)不夠強(qiáng),村民小組與小組之間時(shí)常有各種矛盾糾紛,村民主人翁意識(shí)和公共意識(shí)有待加強(qiáng)。六是村民缺乏自治精神,對(duì)村莊建設(shè)不愿管,不敢管,大小事情都要依靠政府和上級(jí)職能部門,但政府和職能部門也不可能全包全管,面面俱到。七是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)有能力、有技術(shù)的致富帶頭人。
分隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培
訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
分隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
一、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來人員,出租房的管理,個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對(duì)華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右,在華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,取得了有史以來的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員李拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在xx年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
分隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
首先感謝農(nóng)行城東支行給我提供如此好的工作平臺(tái),讓我們來自五湖四海的同事感受到大家庭的溫暖。在支行工作已有一個(gè)月了,7月1日,經(jīng)大隊(duì)調(diào)動(dòng),讓我負(fù)責(zé)農(nóng)行杭州城東支行的保安管理工作,擔(dān)任支行保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。面對(duì)新的環(huán)境和崗位,我知道自己講面臨一次全新的挑戰(zhàn),也將意味肩負(fù)著更大的責(zé)任和職責(zé),下面我將主要總結(jié)匯報(bào)當(dāng)月的工作,發(fā)現(xiàn)的問題、好人好事的表彰,今后的工作思路,明確制定8月份工作規(guī)劃。
先匯報(bào)下個(gè)人工作情況,記得在來支行工作之前,其實(shí)起初對(duì)銀行安全管理只有心理的那一點(diǎn)淺薄認(rèn)知,但是,通過學(xué)習(xí)銀行金融安全知識(shí)和管理制度,因此很快就進(jìn)入了工作管理狀態(tài)。能得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,我感覺到自己是慶幸的、榮幸的,我明白,我必須將這份關(guān)懷化作動(dòng)力,努力將工作做好,確保安全財(cái)產(chǎn)和人身安全。抓好保安綜合素質(zhì)培養(yǎng),提升保安員整體工作形象,這是我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的第一個(gè)目標(biāo),在日后的工作中,還要培養(yǎng)保安的安全意識(shí),提高安保工作的業(yè)務(wù)技能。在平日,我的工作主要是每天到各網(wǎng)點(diǎn)檢查保安員工作情況,了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),提高隊(duì)員工作積極性,抓好保安員工作形象、禮節(jié)禮貌,增加新隊(duì)員的安全管理工作意識(shí),相互學(xué)習(xí),在這短短一個(gè)月,我能清楚的感覺到,自己也在不斷成長(zhǎng)。
這次,我接手支行的安保服務(wù),安全工作的管理,也就意味著保安工作將進(jìn)入新的階段,想要在短期內(nèi)讓一支隊(duì)伍的整體風(fēng)貌得到提升,就必須要抓好幾點(diǎn)工作“抓好隊(duì)伍培訓(xùn)管理工作、提高隊(duì)伍工作能力、提高全面的綜合素質(zhì)”。所以在這個(gè)月的月初,7月2日,組織全體保安員在支行進(jìn)行了培訓(xùn)、學(xué)習(xí);內(nèi)容包括隊(duì)列訓(xùn)練、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)日常管理工作流程的學(xué)習(xí),確保當(dāng)月的安保工作有序開展,平穩(wěn)過渡。
一個(gè)月以來,在每天各網(wǎng)點(diǎn)檢查、回訪中,我們很多保安員得到了網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,相比之前,無論形象、管理都有了很大的提升,特別是新塘支行保安員劉明,更是在7月20日成功阻止一起網(wǎng)絡(luò)詐騙匯款案件;金額雖不算大,但是他的安全工作意識(shí)、他的責(zé)任心,都值得我們?nèi)?duì)學(xué)習(xí)。在日常管理當(dāng)中,雖然工作得到了網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但我也認(rèn)識(shí)到工作中,仍然存在著幾點(diǎn)不足,以下是在檢查工作中個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)保安員存在的問題:1、未按要求著裝,穿黑色布鞋。2、中午吃飯時(shí),不佩戴裝備。3、在工作中未按要求跨立執(zhí)勤。4、坐崗現(xiàn)象,并且在坐崗時(shí)不注重自身形象。5、網(wǎng)點(diǎn)門口車輛的停放,有亂停現(xiàn)象。
提升保安員工作能力及綜合素質(zhì)。
我知道,以后的工作,不可能一帆風(fēng)順,但我更知道,我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志、聰明的頭腦、團(tuán)結(jié)的集體、正確的領(lǐng)導(dǎo),所以,即使道路荊棘,但成功終屬于我們!最后再一次感謝支行給我們提供這么好的工作平臺(tái)和給我這次匯報(bào)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝!
分隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇六
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!