2023年智能化維保協議通用

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2023年智能化維保協議通用篇一

1、工程概況

工程名稱：_________小區智能化系統工程

工程內容

2）本次合同未涉及_________小區樣板房智能化演示系統和單列的智能化演示系統（模擬展板），雙方另行協商解決，不包含在本合同中。

3）本次工程建設包括很多可選項目或設備（可建設、可不建設），可選項目或設備如需要建設則作為增項工程進行，雙方另外單獨結算，補簽合同，如有爭議，雙方協商解決。可選項目或設備包括：閉路監控系統中的遠程監控中心、一卡通系統中消費系統、e-a服務器、背景音樂子系統中節目定時器報警信號發生器、電子巡更子系統、家庭智能化及安防系統中的紅外發射器、家電控制繼電器、無線遙控器、無線接收器等。

4）還有部分建議自購項目或設備，建議自購項目或設備是本智能化系統工程有機構成部分，不可缺，由甲方負責采購。建議自購項目或設備包括：機房子系統、卡座廣播系統。

5）本次智能化系統工程一卡通子系統中的智能卡是必選項目，因為價格、型號、印刷不確定，未包含在總報價中，需要另外簽訂合同，不包含在本合同中。

第二部分 工程承包范圍

2、工程承包范圍

承包范圍：工程承包內容同招標文件，設計要求及工程地質情況，詳見本工程施工圖紙及設計說明。

第三部分 合同總額、承包方式及合同文件組成

3、合同總額及承包方式

合同總額（或者稱為工程總造價）即委托乙方建設_________小區智能化系統工程全部子系統所簽訂合同總額之和，總額為_________萬元（_________元整）。

承包方式：該項目采取由乙方包工、包料、包工期、包質量、包安全文明施工的方式進行總承包。

特別說明

1）在本次智能化系統建設中，所有子系統中所涉及的顧地牌c管價格均由甲方提供，若價格發生變化，以最終價格為準，補差價（如單價高于合同價，甲方補高出部分差價）。

2）在本次工程中，未考慮智能化系統工程主干路由，由甲方為乙方提供室外電信干線管道2孔80c管道。

3）合同中有不可預見因素，若發生增減項，雙方補簽增、減項合同，一起構成本合同的有效組成部分。

4、組成合同的文件

本合同

_________小區智能化系統招標書

_________小區智能化系統工程技術解決方案書

_________小區智能化系統工程設備清單及報價

_________小區智能化系統工程施工組織方案

中標通知書

圖紙

雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分

第四部分 詞語定義

5、詞語定義

甲方（發包人）：指在合同中約定，具有工程發包主體資格和支付工程價款能力的當事人以及取得該當事人資格的合法繼承人。

乙方（承包人）：指在合同中約定，被發包人接受的具有工程施工承包主體資格的當事人以及取得該當事人資格的合法繼承人。

項目經理：指承包人在合同中指定的負責施工管理和合同履行的代表。

監理單位：指發包人委托的負責本工程監理并取得相應工程監理資質等級證書的單位。

工程師：指本工程監理單位委派的總監理工程師或發包人指定的履行本合同的代表，其具體身份和職權由發包人承包人在合同中約定。

工程：指發包人承包人在協議書中約定的承包范圍內的工程。

合同價款：指發包人承包人在協議書中約定，發包人用以支付承包人按照合同約定完成承包范圍內全部工程并承擔質量保修責任的款項。

追加合同價款：指在合同履行中發生需要增加合同價款的情況，經發包人確認后按計算合同價款的方法增加的合同價款。

費用：指不包含在合同價款之內的應當由發包人或承包人承擔的經濟支出。

工期：指發包人承包人在協議書中約定，按總日歷天數（包括法定節假日）計算的承包天數。

開工日期：指發包人承包人在協議書中約定，承包人開始施工的絕對或相對的日期。

竣工日期：指發包人承包人在協議書約定，承包人完成承包范圍內工程的絕對或相對的日期。

圖紙：指由發包人提供或由承包人提供并經發包人批準，滿足承包人施工需要的所有圖紙（包括配套說明和有關資料）。

施工場地：指由發包人提供的用于工程施工的場所以及發包人在圖紙中具體指定的供施工使用的任何其他場所。

書面形式：指合同書、信件、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。

違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定所應承擔的責任。

索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經濟補償和（或）工期順延的要求。

不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

第五部分 施工組織計劃及工期

6、施工組織計劃及工期

根據工期定額及使用需要，確定本工程總工期為____日歷天（公歷日）。開工日期：________年____月____日（以開工報告為準）；竣工日期：________年____月____日（一次預埋隨土建；二次預埋及安裝調試隨裝修）。

進度計劃

1）甲乙雙方簽訂合同后，乙方在____日內做出工程項目計劃書、工程施工組織計劃書（已提供），經甲方確認后方可施工。

2）承包人（乙方）應在每月____日前，將當月的工程進度計劃提交工程師，工程師應在日內予以確認或提出修改意見，逾期不確認也不提出書面意見的，視為同意。

3）承包人必須配合土建主體工程進度計劃組織施工，接受工程師對進度的檢查、監督。

7、開工及延期開工

承包人應當按照協議書約定的開工日期開工。承包人不能按時開工，應當不遲于協議書約定的開工日期前5天，以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。工程師應當在接到延期開工申請后48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到延期開工申請后48小時內不答復，視為同意承包人要求，工期相應順延。工程師不同意延期要求或承包人未在規定時間內提出延期開工要求，工期不予順延。

因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工，工程師應以書面形式通知承包人，推遲開工日期。發包人賠償承包人因延期開工造成的損失，并相應順延工期。

8、暫停施工

9、工期延誤

因以下原因造成工期延誤，經工程師確認，工期相應順延：

1）發包人未能按合同的約定批準乙方提供的圖紙；

2）發包人未能按合同的約定提供開工條件；

3）發包人未能按約定日期支付工程進度款，致使施工不能正常進行；

4）工程師未按合同約定提供所需指令、批準等，致使施工不能正常進行；

5）設計變更和工程量增加；

6）一周內非承包人的原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時；

7）由于土建或相關聯施工單位原因導致工期延誤；

8）不可抗力；

9）雙方協商約定或工程師同意工期順延的其他情況。

承包人在上述條款規定的工期延誤情況發生后14天內，就延誤的工期以書面形式向工程師提出報告。工程師在收到報告后3天內予以確認，逾期不予確認也不提出修改意見，視為同意順延工期。

10、工程竣工

承包人必須按照協議書約定的竣工日期或工程師或發包人同意順延的工期竣工。

施工中發包人如需提前竣工，雙方協商一致后應簽訂提前竣工協議，作為合同文件組成部分。提前竣工協議應包括承包人為保證工程質量和安全采取的措施、發包人為提前竣工提供的條件以及提前竣工所需的追加合同價款等內容。

第六部分 雙方一般權利和義務

1、工程師權利與義務

如實行工程監理的，發包人應在實施監理前將委托的監理單位名稱、監理內容及監理權限以書面形式通知承包人。

姓名：_________職務：_________

發包人委派的職權：_________

需要取得發包人批準才能行使的職權：_________

工程師應按合同約定行使職權，發包人在合同中要求工程師在行使某些職權前需要征得發包人批準的，工程師應征得發包人批準。

發包人派駐施工場地履行合同的代表在本合同中也稱工程師：

姓名：_________職務：_________

發包人委派的職權：_________（其職權不得與監理單位委派的總監理工程師職權相互交叉。雙方職權發生交叉或不明確時，由發包人予以明確，并以書面形式通知承包人。）

合同履行中，發生影響發包人承包人雙方權利或義務的事件時，負責監理的工程師應依據合同在其職權范圍內客觀公正地進行處理。一方對工程師的處理有異議時，按本合同關于爭議的約定處理。

除本合同內有明確約定或經發包人同意外，負責監理的工程師無權解除本合同約定的承包人的任何權利與義務。

2、工程師的委派和指令

工程師可委派工程師代表，行使合同約定的自己的職權，并可在認為必要時撤回委派。委派和撤回均應提前7天以書面形式通知承包人，負責監理的工程師還應將委派和撤回通知發包人。委派書和撤回通知作為本合同附件。

工程師代表在工程師授權范圍內向承包人發出的任何書面形式的函件，與工程師發出的函件具有同等效力。承包人對工程師代表向其發出的任何書面形式的函件有疑問時，可將此函件提交工程師，工程師應進行確認。工程師代表發出指令有失誤時，工程師應進行糾正。

除工程師或工程師代表外，發包人派駐工地的其他人員均無權向承包人發出任何指令。

承包人認為工程師指令不合理，應在收到指令后24小時內向工程師提出修改指令的書面報告，工程師在收到承包人報告后24小時內做出修改指令或繼續執行原指令的決定，并以書面形式通知承包人。緊急情況下，工程師要求承包人立即執行的指令或承包人雖有異議，但工程師決定仍繼續執行的指令，承包人應予執行。因指令錯誤發生的追加合同價款和給承包人造成的損失由發包人承擔，延誤的工期相應順延。

本款規定同樣適用于由工程師代表發出的指令、通知。

工程師應按合同約定，及時向承包人提供所需指令、批準并履行約定的其他義務。由于工程師未能按合同約定履行義務造成工期延誤，發包人應承擔延誤造成的追加合同價款，并賠償承包人有關損失，順延延誤的工期。

如需更換工程師，發包人應至少提前7天以書面形式通知承包人，后任繼續行使合同文件約定的前任的職權，履行前任的義務。

3、項目經理

項目經理的姓名：_________職務：_________

第三人，由發包人承擔由此發生的追加合同價款，相應順延工期；責任在承包人，由承包人承擔費用，不順延工期。

承包人如需要更換項目經理，應至少提前7天以書面形式通知發包人，并征得發包人同意。后任繼續行使合同文件約定的前任的職權，履行前任的義務。

4、甲方責任

甲方責任：

6）確定水準點與坐標控制點，以書面形式交給承包人，進行現場交驗；

9）向乙方（承包人）提供器材保管庫房；

10）向乙方（承包人）提供施工場地辦公和生活的房屋及設施。

5、乙方（承包人）工作

乙方責任：

1）施工前將相關的設計、施工組織方案送甲方審查；

2）向工程師提供月度工程進度計劃及相應進度統計報表；

5）工程器材進場未交給甲方（發包人）之前，承包人負責保管，在承包人保管期間發生損壞，承包人負責出資維修；如因發包人提前使用造成損壞，由發包人承擔維修費用。

第七部分 質量和檢驗

6、工程質量

雙方對工程質量有爭議，由雙方同意的工程質量檢測機構鑒定，所需費用及因此造成的損失，由責承擔。雙方均有責任，由雙方根據其責任分別承擔。

7、檢查和返工

承包人應認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及工程師依據合同發出的指令施工，隨時接受工程師的檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件。

工程師的檢查檢驗不應影響施工正常進行。如影響施工正常進行，檢查檢驗不合格時，影響正常施工的費用由承包人承擔。除此之外影響正常施工的追加合同價款由發包人承擔，相應順延工期。

因工程師指令失誤或其他非承包人原因發生的追加合同價款，由發包人承擔。

8、隱蔽工程和中間驗收

工程具備隱蔽條件或達到約定的中間驗收部位，承包人進行自檢，并在隱蔽或中間驗收前48小時以書面形式通知工程師驗收。通知包括隱蔽和中間驗收的內容、驗收時間和地點。承包人準備驗收記錄，驗收合格，工程師在驗收記錄上簽字后，承包人方可進行隱蔽和繼續施工。驗收不合格，承包人在工程師限定的時間內修改后重新驗收。

經工程師驗收，工程質量符合標準、規范和設計圖紙等要求，驗收12小時后，工程師不在驗收記錄上簽字，視為工程師已經認可驗收記錄，承包人可進行隱蔽或繼續施工。

9、重新檢驗

如承包人未通知發包人驗收隱蔽工程，發包人有權要求重新驗收，無論有無質量問題，所發生的費用均由承包方承擔；如承包人通知發包人驗收隱蔽工程，發包人未進行驗收，或發包人已進行驗收而要求重新驗收時，無論有無質量問題，所發生的費用由發包人承擔，與此同時發包人應賠償承包人損失，并相應順延工期。

第八部分 安全施工

20、安全施工與檢查

承包人應遵守工程建設安全生產有關管理規定，嚴格按安全標準組織施工，并隨時接受行業安全檢查人員依法實施的監督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。由于承包人安全措施不力造成事故的責任和因此發生的費用，由承包人承擔。

發包人應對其在施工場地的工作人員進行安全教育，并對他們的安全負責。發包人不得要求承包人違反安全管理的規定進行施工。因發包人原因導致的安全事故，由發包人承擔相應責任及發生的費用。

1、安全防護

承包人在動力設備、輸電線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工時，施工開始前應向工程師提出安全防護措施，經工程師認可后實施，防護措施費用由發包人承擔。

2、事故處理

發生重大傷亡及其他安全事故，承包人應按有關規定立即上報有關部門并通知工程師，同時按政府有關部門要求處理，由事故責承擔發生的費用。

發包人承包人對事故責任有爭議時，應按政府有關部門的認定處理。

第九部分 付款方式及工程量計算

3、付款方式

本工程實行工程總費用包干，無預付款，每月按照經核實的工程實際進度的85%支付工程進度款，竣工驗收后，支付至已完實際工程量的95%，質保期滿后支付剩下的5%款。

工程因甲方原因進行重大調整（重大調整條款雙方另行約定）所產生的追加合同價款或減少的合同價款，應與工程款（進度款）同時調整支付。

4、工程量的計量

工程師收到承包人報告后3天內未進行計量，從第4天起，承包人報告中開列的工程量即視為被確認，作為工程價款支付的依據。工程師不按約定時間通知承包人，致使承包人未能參加計量，計量結果無效。

對承包人超出設計圖紙范圍和因承包人原因造成返工的工程量，工程師不予計量。

第十部分 工程變更

5、工程設計變更

施工中發包人需對原工程設計變更，應提前14天以書面形式向承包人發出變更通知。

因變更導致合同價款的增減及造成的承包人重大損失，由發包人承擔，延誤的工期相應順延。

施工中承包人不得對原工程設計進行變更。因承包人擅自變更設計發生的費用和由此導致發包人的直接損失，由承包人承擔，延誤的工期不予順延。

承包人在施工中提出的合理化建議涉及到對設計圖紙或施工組織設計的更改及對材料、設備的換用，須經工程師同意。未經同意擅自更改或換用時，承包人承擔由此發生的費用，并賠償發包人的有關損失，延誤的工期不予順延。

工程師同意采用承包人合理化建議，所發生的費用和獲得的收益，發包人承包人另行約定分擔或分享。

6、其他變更

合同履行中發包人要求變更工程質量標準及發生其他實質性變更，由雙方協商解決。

7、確定變更價款

承包人在工程變更確定后14天內，提出變更工程價款的報告，經工程師確認后調整合同價款。

工程師應在收到變更工程價款報告之日起7天內予以確認，工程師無正當理由不確認時，自變更工程價款報告送達之日起7天后視為變更工程價款報告已被確認。

工程師不同意承包人提出的變更價款，按本合同關于爭議的約定處理。

工程師確認增加的工程變更價款作為追加合同價款，與工程款同期支付。

第十一部分 竣工驗收

8、竣工驗收

工程具備竣工驗收條件，承包人按國家工程竣工驗收有關規定，向發包人提供完整竣工資料及竣工驗收報告；工程驗收以發包人確認的工程施工圖紙、設備說明書、項目施工方案及整體調試和驗收計劃、有關變更的書面文件為依據驗收。

發包人收到竣工驗收報告后5天內組織有關單位驗收，并在驗收后5天內給予認可或提出修改意見。承包人按要求修改，并承擔由自身原因造成修改的費用。

發包人收到承包人送交的竣工驗收報告后5天內不組織驗收，或驗收后5天內不提出修改意見，視為竣工驗收報告已被認可。

工程竣工驗收通過，承包人送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期。工程按發包人要求修改后通過竣工驗收的，實際竣工日期為承包人修改后重新遞交竣工驗收報告的日期。

發包人收到承包人竣工驗收報告后5天內不組織驗收，從第6天起承擔工程保管及一切意外責任。

因特殊原因，發包人要求部分單位工程或工程部位甩項竣工的，雙方另行簽訂甩項竣工協議，明確雙方責任和工程價款的支付方法。

工程未經竣工驗收或竣工驗收未通過的，發包人不得使用。發包人強行使用時，由此發生的質量問題及其他問題，由發包人承擔責任。

工程竣工驗收符合合同規定的驗收標準后，發包方不得因其他經濟糾紛拒絕付款給承包人。

9、質量保修

本工程保修期自通過竣工驗收之日起計算，保修期為________年；設備或子系統按廠方提供的保修條款執行，合同另附部分原廠家質保和售后服務說明。

保修責任范圍：凡屬于承包方施工及承包方負責的器材質量原因造成的系統故障，屬承包方保修責任范圍，承包方維修。

第十二部分 違約、索賠和爭議

30、違約

2）本合同第23條提到的發包人無正當理由不支付工程竣工結算價款；

3）發包人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

4）發包人沒有按照合同付款條件及時付款給承包人工程款項，每拖延____日，按照應付款項的萬分之一支付給承包人利息。

2）因承包人原因工程質量達不到合同約定的質量標準；

3）承包人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

4）承包人不按工期竣工的，每逾期____日，按未竣工工程造價的萬分之一支付違約金，但違約金額總金額不超過本合同總金額。

一方違約后，另一方要求違約方繼續履行合同時，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同。

1、索賠

當一方向另一方提出索賠時，要有正當索賠理由，且有索賠事件發生時的有效證據。

1）索賠事件發生后7天內，向工程師發出索賠意向通知；

款確定的時限向承包人提出索賠。

2、爭議

發包人承包人在履行合同時發生爭議，可以和解或者要求有關主管部門調解。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，雙方約定向_________仲裁委員會提請仲裁或向人民法院提起訴訟。

1）單方違約導致合同確已無法履行，雙方協議停止施工；

2）調解要求停止施工，且為雙方接受；

3）仲裁機構要求停止施工；

4）法院要求停止施工。

第十三部分 合同解除、生效與終止

3、合同解除

發包人承包人協商一致，可以解除合同。

發包人不按合同的約定支付工程款（進度款），雙方又未達成延期付款協議，導致施工無法進行，停止施工超過7天，發包人仍不支付工程款（進度款），承包人有權解除合同。

有下列情形之一的，發包人承包人可以解除合同：

1）因不可抗力致使合同無法履行；

2）因一方違約致使合同無法履行。

合同解除后，承包人應妥善做好已完工程和已購材料、設備的保護和移交工作，按發包人要求將自有機械設備和人員撤出施工場地。發包人應為承包人撤出提供必要條件，支付以上所發生的費用，并按合同約定支付已完工程價款。已經訂貨的材料、設備由訂貨方負責退貨或解除訂貨合同，不能退還的貨款和因退貨、解除訂貨合同發生的費用，由發包人承擔，因未及時退貨造成的損失由責承擔。除此之外，有過錯的一方應當賠償因合同解除給對方造成的損失。

合同解除后，不影響雙方在合同中約定的結算和清理條款的效力。

4、合同生效與終止

本合同雙方簽字蓋章后生效。

第十一部分第29款外，發包人承包人履行合同全部義務，竣工結算價款支付完畢后，本合同即告終止。

合同的權利義務終止后，發包人承包人應當遵循誠實信用原則，履行通知、協助、保密等義務。

第十四部分 其他

5、合同文件及解釋順序

1）合同書

2）圖紙

4）招標文件

5）工程質量保修條款

6）標準、規范及有關技術文件

合同履行中，發包人承包人有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。

當合同文件內容含糊不清或不相一致時，在不影響工程正常進行的情況下，由發包人承包人協商解決。雙方也可以提請負責監理的工程師做出解釋。雙方協商不成或不同意負責監理的工程師的解釋時，按本協議書關于爭議的約定處理。

6、語言文字和適用法律、標準及規范

語言文字：本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明。

適用法律和法規：本合同文件適用國家的法律和行政法規。需要明示的法律、行政法規是：《_民法典》、《_招投標法》、《建筑法》。

適用標準、規范

1）適用標準、規范的名稱：《居住小區智能化系統建設要點與技術導則》（修訂稿）、《智能建筑工程質量驗收規范》(征求意見稿）、《智能建筑設計標準》、《建筑通用布線國際標準》、《商用建筑布線標準》、《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》、《建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范》及地方現行的工程施工驗收規范。

2）發包人提供標準、規范的時間：開工前。

3）所發生的購買、翻譯標準、規范或制定施工工藝的費用，由發包人承擔。

7、圖紙

發包人應在簽訂合同時向承包人提供一套最終版電子版建筑平面圖，承包人在開工前一周內向發包人提供兩套圖紙。發包人需要增加圖紙套數的，承包人應代為復制，復制費用由發包人承擔。發包人對工程有保密要求的，應在協議書中提出保密要求，保密措施費用由發包人承擔，承包人在約定保密期限內履行保密義務。

承包人未經發包人同意，不得將本工程圖紙轉給

第三人。工程質量保修期滿后，除承包人存檔需要的圖紙外，應將全部圖紙退還給發包人。

承包人應在施工現場保留一套完整圖紙，供工程師及有關人員進行工程檢查時使用。

8、不可抗力

不可抗力包括因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非發包人承包人責任造成的爆炸、火災，以及雙方約定的風雨、雪、洪、震等自然災害。

不可抗力事件發生后，承包人應立即通知工程師，并在力所能及的條件下迅速采取措施，盡力減少損失，發包人應協助承包人采取措施。工程師認為應當暫停施工的，承包人應暫停施工。不可抗力事件結束后48小時內承包人向工程師通報受害情況和損失情況，及預計清理和修復的費用。不可抗力事件持續發生，承包人應每隔7天向工程師報告一次受害情況。不可抗力事件結束后14天內，承包人向工程師提交清理和修復費用的正式報告及有關資料。

因不可抗力事件導致的費用及延誤的工期由雙方按以下方法分別承擔：

1）工程本身的損害、因工程損害導致

2）發包人承包人人員傷亡由其所在單位負責，并承擔相應費用；

3）承包人機械設備損壞及停工損失，由承包人承擔；

5）工程所需清理、修復費用，由發包人承擔；

6）延誤的工期相應順延。

因合同一方遲延履行合同后發生不可抗力的，不能免除遲延履行方的相應責任。

9、合同份數

乙方（蓋章）：_________地址：_________

地址：_________法定代表人：_________

法定代表人：_________委托代理人：_________

委托代理人：_________電話：_________

電話：_________傳真：_________

傳真：_________開戶銀行：_________

開戶銀行：_________賬號：_________

賬號：________年____月____日

________年____月____日簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

返

2023年智能化維保協議通用篇二

名稱：__________________

地址：__________________

電話：__________________

傳真：__________________

遠程服務號：____________

郵編：__________________

賣方：__________________

地址：__________________

郵政編碼：______________

電話號碼：______________

傳真號碼：______________

開戶名稱：______________

開戶銀行：______________

帳號：__________________

簽約時間：______________

_________公司，根據下述條款，為買方提供維護服務。

1．合同有效期

賣方依據買方 hicom330設備的配置，為買方提供為期一個日歷年的維護服務。

此設備型號為_______系統版本為____________安裝日期_______。

維護時間

常規服務

賣方在買方付款七日內提供服務， 周一至周五上午9：00-下午5：30為正常工作時間、國家公共假期除外，包括元旦、春節、五一勞動節、國慶節。

：___________________________

2．24小時服務

：__________________

3．維護范圍

一年_________次的遠端訪問（不低于_________次），及時處理系統的隱患及數據備份。

根據用戶要求，及時從遠端給予技術支持，如收集故障信息，處理故障。

按用戶要求，通過調制解調器修改用戶系統數據，服務等級及功能存儲碼。

對整個系統運行和處理能力進行診斷性檢查．

用戶數據分析，包括裝載用戶提供的信息，和對信息進行分析、評估。

為故障現場的買方人員提供技術解決方案，分析故障原因及應及時采取的措施以將故障造成的損失降到最低。

如買方設備出現軟件故障， 賣方應修改軟件及補丁文件。

賣方在買方出現主要問題時將優先處理。

如需工程師現場維護，工時費給予特殊的優惠-每小時_________元。

參加sbcs用戶協會，及時得到服務信息，參加定期舉行的用戶交流活動。

4．付款

4．1 買方支付

合同基本款項_________元人民幣

lbu v24接口板_________元人民幣 是 否

同步調制解調器_________元人民幣 是 否

合同總金額： rmb______________________ （大寫）

4．2 付款方式

上述金額需_________%提前支付，以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。

違約責任

買方簽字：_____________

賣方簽字：_____________

簽訂日期：：___________

2023年智能化維保協議通用篇三

乙方：

第一條 本合同使用說明

1.1 設備系統提供維修、保養服務的合同;

1.2、對合同預留的空格處，合同簽訂后不能空缺;

1.3、對本合同條款內容的變更，應經甲乙雙方協商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。

第二條 維修保養的范圍

因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買，所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養。

2.1、維修保養范圍內的設備有 ;

2.2、不在維修保養范圍內的有 。

第三條 乙方義務：

3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;

3.3、乙方上門維修沒有次數限制;

3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經發現，甲方有權終止合同;

3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時所需的工具，由乙方自行配備。

第四條 甲方義務

4.1、甲方在協議設備出現故障后，應及時通知乙方。

4.5、協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方;

4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監管義務，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。

第五條 維修保養費用計算方式

第六條 合同有效期及付款方式

6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;

6.2、維修保養費用分兩次支付，每6個月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務費用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養服務費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用，即人民幣 元，大寫 元。

第七條 免責條款

7.3、在發生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。

第八條 違約責任

8.3、雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任;

8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。

2023年智能化維保協議通用篇四

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備注

應用系統及平臺運行維護

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

現場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內容

序號

服務內容

分項列表

應用系統及平臺運行維護

相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平臺的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質量保證

乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。

6.知識產權

在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

9. 其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

2023年智能化維保協議通用篇五

乙方：

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一. 合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二. 服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

三. 合同總額

合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備注：___________________________________。

甲方名稱： 乙方名稱：

甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

身份證號： 地址：

聯系人： 聯系電話：

附件1：具體服務內容

總則：

北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分：

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計算機操作系統的升級

c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬件故障的判斷

f) 計算機軟件故障的處理

i) 服務器的維護

j) 企業信息化的咨詢、規劃

2023年智能化維保協議通用篇六

4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

（2） 乙方責任

1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道；

3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

2023年智能化維保協議通用篇七

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

一、總則

甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備及辦公網絡提供相應的故障排除、技術支持的維護服務。乙方的主要服務形式是工程師上門服務和定期巡檢的方式 。

二、服務范圍

甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。

三、乙方的基本服務內容和方式

1、 協議簽署后，乙方在兩周內完成甲方計算機設備服務檔案的建立，該檔案作為協議的附件，是乙方提供服務范圍的主要依據。

2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障計算機系統的軟件、硬件和附屬設備的正常運行。

3、 協議期間，甲方臨時遇到計算機等設備故障時，乙方提供4小時內到達用戶現場，并及時解決問題。

4、 上門服務時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

1、建立辦公設備技術檔案，為設備管理和維護提供依據

1) 設備技術檔案建立服務;

2) 重要設備防范措施服務

2、網絡服務的維護

1) 網絡的布線及安裝

2) 網絡的系統調試。

3、 計算機，復印機，打印機，傳真機等設備的軟、硬件的維護服務

3) 系統整理：病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設備的運行空間，提高電腦的整體性能。

4) 系統優化：硬盤掃描與整理，優化硬盤;操作系統的補丁升級，提示用戶備份關鍵的數據，以確保數據的安全。

6)復印機，打印機，傳真機等設備的維護以及耗材，耗件的更換。

4、辦公設備保內、保外送修、維修服務

2) 保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費用及其它相關費用按實結算，或根據用戶的需求推薦相關配件。

四、雙方的權利與義務

甲方：

2、 甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;

5、 為保證受保養機的正常運行，復印機，打印機，傳真機等設備消耗材料應由乙方供應，選用原廠正牌或者國產的合格產品。協議期內非乙方耗材造成故障不在本協議維護范圍。

乙方：

3、 乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;

7，乙方有責任利用自己的技術優勢使甲方的辦公費用得到有效降低。

五、服務承諾

1、 10分鐘電話響應;服務熱線：

4、 免費提供二級維修，只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)

6、 更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術咨詢。

六、服務價格： 電腦 臺 、單價 元;打印機 臺、單價 元

七、合同期限、金額及支付方式

1、 此合同服務期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)

2、 金額及支付方式：

1) 合同金額：(大寫)---------

八、法律適用與爭議解決

本協議及本協議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議，首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定地人民法院訴訟解決。

九、協議生效及解除

本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束 本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

2023年智能化維保協議通用篇八

提供服務方（乙方）：_________

設備名稱

品牌

型號

數量

維修服務

合計

合計

（1）服務費用按年度支付，先付費，后服務。

（2）合同期內發生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內，由甲方向乙方一次性支付。

（1）乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養；每壹個月壹次。

（2）合同期內，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發生的一般故障。

（3）乙方以對合同用戶的優惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。

下列情況乙方向甲方提供滿意的服務，需照章收費：

（1）甲方違反操作規范所造成的機器及附件的故障；

（4）甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞；

（5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞；

（6）甲方未能出示本服務合同的有效原件。

（1）因乙方不能及時履行合同所規定的服務條款，并對甲方工作造成嚴重延誤時，甲方有權終止合同。

（2）因乙方工作失誤導致甲方設備損壞，乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。

（3）甲方未能按本合同條款3的規定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。

（4）甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞，本合同自行作廢。

（1）本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9：00_17：00時段內的每一小時。

（2）甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

（3）如甲方所在地非_________市區且乙方上門服務時發生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。

（4）如甲方將設備轉與他人，本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。

（5）如有未盡事宜，甲乙雙方應在合同簽字前進行協商，達成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內容與本合同具有同等效力。

（6）本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款服務內容所涉及的勞務，并不包括維修過程中發生的零配件及消耗品費用。

雙方已就本合同的上述條款完全達成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

授權代表（簽字）：_______授權代表（簽字）：____