在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
影響城市供水企業(yè)效益主要因素的調查報告篇一
(一)政府部門對供水企業(yè)的攤派和干預
長期以來，由于供水企業(yè)在城市生存和發(fā)展中具有基礎性、社會性、公益性的特殊地位，供水企業(yè)與政府之間存在很深的特殊依賴關系。一方面供水企業(yè)在供水資源、建設投資、地方政策、水價調整等諸多方面對政府有極大的依賴性；另一方面政府在城市建設和發(fā)展的過程中，為了維護社會穩(wěn)定，對供水企業(yè)除了正常的安全優(yōu)質供水要求外，對供水企業(yè)人、財、物的攤派，使企業(yè)背上額外的負擔。對于虧困企業(yè)欠費、供水報裝有關規(guī)費酌減免以及城市建設過程中很多問題的處理上，政府常常通過犧牲供水企業(yè)的經濟效益，來緩解社會壓力。這樣不僅損害了企業(yè)的經濟效益，而且嚴重損害了企業(yè)的社會效益。
（二）水價形成機制不完善
水價是影響供水企業(yè)水費收入的直接因素，水價形成機制是影響供水企業(yè)效益的最重要、最基本的因素。由于歷史原因，我國水價普遍偏低，水價沒有充分反映水的使用價值，水費收入并不能滿足供水企業(yè)正常運營和擴大再生產所需要的資金。長期以來，水價的制定偏離了完全成本的概念，受福利事業(yè)性質收費的思想影響，水價的形成沒有遵循市場經濟規(guī)律。水價形成機制不完善，水價調整不到位，水費回收自然就難于保障供水企業(yè)的效益。
（三）城市建設發(fā)展、改造城市管網、提高供水質等促使供水成本增加
1、城市建設發(fā)展的需要。隨著老城區(qū)改造以及新城區(qū)的建設，城市供水管網不適應供水需求的矛盾日益突出。目前，大多數(shù)供水企業(yè)管網管材質量差且漏耗高，必須逐步更新改造；而新城區(qū)的建設又需要同步發(fā)展新的供水管網，這些工作需要大量資金投入；
2、源水惡化、出廠水水質標準的提高。中國水源污染形勢十分嚴峻，全國90%的城市水源受到不同程度的污染，每年有590億噸的污水污染江河湖庫。污染已成為我國城市安全供水的最大障礙。按建設部要求，從20xx年起，全國供水企業(yè)出廠水濁度不超過1度。這就要求供水企業(yè)投入大量的資金進行生產工藝、技術改造，加快對老水廠改造的步伐；
3、實施一戶一表對企業(yè)效益的影響。按國家要求“城市供水應實行裝表到戶、抄表到戶”計量收費，推行抄收到戶工作后，供水企業(yè)承擔了樓內主管改造，水箱清洗、維護，戶外管道改造等工作，大幅度增加了運行維護成本，加大了管網漏失率；
4、二次供水的經營管理。供水企業(yè)承接了大型居民小區(qū)、高層建筑等產權(管理)單位的二次供水工作。二次加壓供水設施(含轉壓站、水池、水箱、管網等)的改造費、運營費由供水企業(yè)承擔，大幅度加大自來水公司運行成本；
5、售水量下滑、欠費嚴重、水費回收難從二十世紀九十年代中期開始，隨著我國經濟結構的不斷調整，在產業(yè)政策、經濟大環(huán)境和市場導向等多重壓力下，許多傳統(tǒng)的行業(yè)，如機械、化工、紡織、印染、橡膠等傳統(tǒng)耗水量大的行業(yè)出現(xiàn)負增長甚至關停并轉，導致用水量大幅減少。取消底度、推行一戶一表、實施分類計量等利民工程改造導致售水量下降。
部分城市供水區(qū)域內自備井濫開濫采十分驚人，其數(shù)量不斷增加。不但影響了城市水資源的有效保護,而且給城市供水管理帶來極大隱患。在水費回收方面，有些單位長年拖欠水費，甚至變成呆帳、死帳。
(四)產銷差率高。
產銷差率的高低直接關系到企業(yè)的經濟效益。降低產銷差率是供水企業(yè)的一項長期的艱巨任務。影響產銷差率的因素有幾個方面：一是計量誤差，水廠出廠流量計的計量與成千上萬個水表的計量之間必然存在計量誤差；二是供水管道和設施漏水，這包括管道安裝的年代、管材質量、安裝質量、市政及建設工程對管道的影響；三是分戶結算水表計量誤差；四是未計量用水，包括消防、環(huán)衛(wèi)、綠化等公用事業(yè)和違章竊水等。
此外，國有企業(yè)固有的機制僵化、冗員多、消耗多、效率低也是影響供水企業(yè)效益的重要因素。
(一)“政企分開”
“政企分開”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度必不可少的條件，同時也是供水企業(yè)改制，提高經濟效益、社會效益最難解決的問題之一。
1、供水企業(yè)對政府的依賴性實際上表現(xiàn)在沒有合理的水價形成機制，沒有完善的地方政策，沒有簡便易行的操作程序等方面。如果這些問題逐步解決，供水企業(yè)對政府的依賴性也將逐步減弱。
2、政府對供水企業(yè)的依靠性，應將行政直接干預變?yōu)橥ㄟ^資產管理、法律法規(guī)、行業(yè)管理、城市規(guī)劃、經濟調控、社會
監(jiān)督、輿論監(jiān)督等手段，使企業(yè)更好地負起為城市服務的重任來實現(xiàn)。從政府的角度看，絕大部分供水企業(yè)是國有獨資企業(yè)，法人治理結構形同虛設，所有問題，仍然是政府說了算，要解決這個問題可以采取允許非國有經濟進入供水企業(yè)，供水企業(yè)實行投資多元化的辦法。同時政府應對企業(yè)進行資產授權經營，按照《公司法》改革供水企業(yè)，達到“產權清晰、權責明確、政企分開、科學管理”的要求，將政府的社會經濟管理職能與國有資產所有者職能分開，明確國有資本出資人和經營者責任，建立完善的`法人治理結構和內部管理。
（二）積極推進資產多元化和投資主體多元化，使供水事業(yè)更上一層樓
進入90年代，社會主義市場經濟條件日益成熟，國民經濟日益發(fā)展。供水的發(fā)展需要大量的資金投入，以建水廠為例，建一個現(xiàn)代化的設計能力為日產l0萬立方米的水廠，直接投資就要2億元人民幣。大多供水企業(yè)是虧本經營，用于更新改造和擴大再生產的資金極為有限。另一方面，政府的力量有限，且政府也不可能成為投資主體。這也就需要企業(yè)吸收社會資金，以深化體制改革，轉換經營機制，增加企業(yè)活力，提高經濟效益，實現(xiàn)自我發(fā)展。
供水企業(yè)資產多元化和投資主體多元化，是國家產業(yè)政策的指導方向。它的實行有利于供水設施不斷完善，有利于促進供水企業(yè)不斷提高管理水平、服務水平。招商引資帶來的不僅是資金投入，還有別人的先進技術、先進管理、先進理念。供水企業(yè)應根據各自特點，正確分析，勇于面對，積極應對善于利用，創(chuàng)造條件把企業(yè)的供水能力和管理、服務水平大幅度提高，更好地發(fā)揮企業(yè)的社會效益和經濟效益。
（三）建立合理的水價形成機制
為了進一步規(guī)范城市供水價格，1998年國家計委和建設部制定了《城市供水管理辦法》，提出“制定城市供水價格應遵循
補償成本、合理收益、節(jié)約”用水、公平負擔的原則，并規(guī)定了
“供水企業(yè)合理盈利的平均水平應當是凈資產利潤率8%-10%”。
各供水企業(yè)應總結水價管理經驗與問題。理順水價成本、費用 構成、利潤水平及水價構成，建立和完善供水成本核算體系與定額標準，確保供水企業(yè)可以從成本中收回合理的運營成本，從利潤中收回合理的投資成本水價改革應健全各項配套措施，完善相關節(jié)水措施。各地水司應在調查的基礎上，明確水價改革總體目標和階段性目標，做好總體規(guī)劃，有計劃、有步驟地進行，做好各方面的協(xié)調工作，完善相關配套措施，如推進階梯式水價；針對不同城市特點，實行季節(jié)性水價；考慮居民和企業(yè)承受能力，確保低收入家庭基本生活用水等。同時應完善相關節(jié)水措施，如城市市政、園林、綠化、消防等公共設施用水應實行計量計價制度；鼓勵工業(yè)、市政、環(huán)境、綠化等行業(yè)使用回用水等。
(四)深化企業(yè)改革，轉換經營機制
供水企業(yè)具有很強的公益性和壟斷性，存在富余人員多，管理效益差，職工觀念滯后等弊病。針對這些情況，供水企業(yè)應全力推動企業(yè)的改革與發(fā)展工作，實現(xiàn)社會效益和經濟效益的雙盈局面。
1、按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立產權明晰的集團公司體制。遵照“產權清晰、權責明確、政企分開、科學管理”的要求，以體制改革為龍頭，把改革、改組，改造和加強企業(yè)管理有機地結合起來，理順企業(yè)內部關系，以應對各類挑戰(zhàn)，順利地向市場經濟體制轉軌。
2、調整企業(yè)管理體制，構筑精干高效、權責明確、集團化經營的母子公司框架。按照決策機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構相互獨立、相互制衡的原則，建立以董事會為主的決策中心、以經理層為主的生產指揮系統(tǒng)。
對子公司派出董事、監(jiān)事，實施會計委派制，強化財務管理和對資本經營全過程的監(jiān)督與控制，進一步完善法人治理結構。對具備條件的分公司實行模擬子公司運行，加強企業(yè)內部管理，增收節(jié)支，控制成本，保證利潤。
3、加強三項制度改革，增強企業(yè)活力。三項制度改革應著眼于建立職工能進能出，干部能上能下，工資能高能低的新機制。在勞動用工制度改革中，根據生產經營需要，開展“定編、定崗、定員”工作。按照先進科學的標準合理配置人力資源。在人事制度改革中，引進競爭機制，實行雙向選擇、競聘上崗，增強管理人員的危機感和緊迫感。在調整內部組織機構的同時，對機關部室及基層分公司、子公司負責人實行聘任制。
在分配制度方面，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存和效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。逐步形成以崗定薪、崗變薪變、收入能增能減的機制．
4、建立規(guī)范化制度體系，形成規(guī)范化的工作程序和工作機制，使公司內部動作有序，管理有章可循。對企業(yè)物資采購、工程施工、資產租賃、固定資產保險等方面實施招、投標制度，公開競爭，增加收入，減少支出。
5、加大科技發(fā)展。“科學技術是第一生產力”。各地供水企業(yè)應積極培育技術創(chuàng)新能力，力爭使“科技”成為公司的利潤源泉和對外拓展中的技術砝碼。將科技建設提升到戰(zhàn)略的高度，建立產學研一體化的運作機制，成立專門的技術中心，以企業(yè)實際需要為出發(fā)點，全面開展水技術的研究工作。
6、狠抓優(yōu)質服務，不斷提高供水服務水平。優(yōu)質的供水服務是贏得用戶、占領市場的有力武器。1進一步完善社會承諾服務制度；2用戶報裝實行“一條龍”服務；3完善“110”聯(lián)動服務；4進一步提高窗口服務態(tài)度。
(五)大力降低供水成本，向管理要效益
管理也是生產力，管理出效益。成本是影響利潤的直接因素。近幾年來，因一些政策性因素及自然因素，供水企業(yè)經營成本逐年增加。對此，我們應以財務管理為突破口，以成本管理為核心，強化基礎管理，控制成本增長，提高經濟效益。
1、推行目標責任制。確定可控總目標，然后采取成本指標層層分解，責任落實到基層單位、班組或個人。執(zhí)行“日結算、旬分析、月總結”制度，并定期召開成本分析會，針對問題制定整改措施。對成本控制目標的完成情況，實行獎懲制度。
2、狠抓節(jié)能降耗，各水廠大力推行技術革新，積極開展設備改造，提高生產效率，降低故障頻率。公司調度應引入計算機技術，科學統(tǒng)一調度，做到經濟、迅速、及時。
3、降低管網漏失率。供水企業(yè)應抓好水表計量、管網及附屬設施管理和規(guī)范用水管理等工作環(huán)節(jié)。首先全面推行以表計 量，杜絕估表現(xiàn)象。其次加強管網及附屬設施的管理，定期巡視、維修，及時處理問題。運用先進儀器，清查管網暗漏，消除供水漏失隱患。
4、提高收費率。加強大口徑水表的跟蹤管理，同時強化水表抄收和追收工作，以大戶欠費催繳為重點，提高水費回收率。
(六)運用法律手段保護企業(yè)的利益
加大稽查力度，成立接受政府和企業(yè)雙重領導的，具有執(zhí)法職能的稽查大隊。對內稽查吃、拿、卡、要、貪污，挪用水費等違章和不履行職責的現(xiàn)象，對外履行執(zhí)法職能，稽查違章用水、在管網上亂接亂建、用戶竊水行為，保護企業(yè)的利益。嚴格實施供用水合同制度，對違約用戶收繳違約金，對欠費用戶收繳滯納金，對欠費用戶及時停水，對拒不交納水費的用戶通過訴訟解決。（武漢市水務集團有限公司）
影響城市供水企業(yè)效益主要因素的調查報告篇二
水，是生命之源，自來水更是一種不可替代的重要資源和特殊產品，在城市建設與人民生產、生活中占據著舉足輕重的地位。供水企業(yè)與其它企業(yè)的最大不同之處是，要對人民群眾的基本生存條件負責，要對整個城市的每分每秒負責。可以毫不夸張地說，沒有供水企業(yè)的正常運轉，整個城市就將陷入癱瘓。因此，供水企業(yè)經營與管理的好壞將直接影響到城市的健康有序發(fā)展和社會的秩序穩(wěn)定正常。
然而，由于供水事業(yè)是一項公益事業(yè)，有著基礎性、社會性、特殊性、壟斷性的諸多特點，供水企業(yè)的首要任務是保證供水，保證水質，不斷滿足城市發(fā)展和人民生活的需要，供水企業(yè)的經營管理不是單獨的企業(yè)行為，而是與整個社會活動和民眾生活息息相關的，供水企業(yè)的效益也不能簡單等同于其它企業(yè)所追求的利潤最大化，加之供水企業(yè)固定資產投資大、經營成本高、回報周期長的特性，目前，我國絕大多數(shù)供水企業(yè)的效益都不容樂觀。據建設部20xx年對全國85家較大規(guī)模城市供水企業(yè)經營狀況的調查顯示，20xx年1—3季度，這85家供水企業(yè)經營虧損的為59家，占到統(tǒng)計企業(yè)的近70%，虧損額達5億多元，而未參與調查的為數(shù)眾多的中小城市供水企業(yè)的經營狀況則更加令人擔憂。總的來說，我國供水企業(yè)呈全行業(yè)虧損局面，究其深層次原因，既有歷史因素，也有現(xiàn)實因素，既有主觀因素，也有客觀因素，更多的則屬政策層面因素影響，本文將結合我縣供水工作實際，試論幾點影響城市供水企業(yè)效益的主要因素。
長期以來，我國對供水行業(yè)基本上是實行由政府壟斷經營的管理體制，企業(yè)由政府建，領導由政府派，資金由政府撥，價格由政府定，實行的是政企高度統(tǒng)一的管理模式，供水企業(yè)也被人們普遍看作是一種福利性質的公用事業(yè)組織。從歷史的角度來看，在建國后的一段時期內，這種高度統(tǒng)一的政府管理模式對集中大量資金投資城市供水基礎設施建設，保障國民飲水衛(wèi)生健康，促進城市供水事業(yè)的高速發(fā)展起到了積極的作用。但隨著我國改革開放的不斷深入，特別是市場化進程的推進，這種體制所引發(fā)的弊端成為影響供水企業(yè)發(fā)展的一大桎梏。由于供水行業(yè)的公益性、特殊性、壟斷性、單一性和區(qū)域性的特點，至今在體制上究竟屬企業(yè)型還是事業(yè)型尚無定論，全國各地水司有企業(yè)型的，有事業(yè)型的，也有隸屬行政部門的供水管理處，但不論如何定性，事實上都是“四不像”：說是企業(yè)，又承擔了相當?shù)恼毮埽洚a品價格由政府嚴格控制，缺乏企業(yè)應有的經營自主權；說是事業(yè)吧，又享受不到國家應有的待遇，資金投入沒有保障，自收自支，自負盈虧，背負著壟斷經營的枷鎖，卻在保本微利的夾縫中艱難求生存，供水企業(yè)的這種定性模糊導致了企業(yè)自身缺乏健康發(fā)展的動力源和主動性，僅僅是靠社會責任感和工作責任心在支撐。近幾年，在市場經濟的洗禮下，為謀求生存與發(fā)展，供水行業(yè)在體制上也進行了一些改革和嘗試，但由于供水行業(yè)所獨具的特殊性、復雜性和區(qū)域性，不可能找到放之四海而皆準的標準模式，時下，已改制或出讓的供水企業(yè)紛紛回購的例子比比皆是，供水企業(yè)如何在體制層面上擺脫困境將是一個長期探索、實踐的過程。
水價是影響供水企業(yè)水費收入的最直接因素，水價形成機制的合理與否也就成為影響供水企業(yè)效益的最重要、最基本因素。受計劃經濟時代影響，我國水價普遍偏低，自來水價格調整機制極不靈活，供水企業(yè)無權按市場經濟規(guī)律確定水價，水價不能真實反映其制造成本，更無法體現(xiàn)自來水作為一種稀缺商品的使用價值，由于制水成本的不斷上漲所造成的.成本倒掛現(xiàn)象十分突出，水費收入已無法滿足供水企業(yè)的正常運營和擴大再生產。受政府和社會的干預影響，水價的形成沒有遵循市場經濟規(guī)律，水價的制定也偏離了完全成本的概念，政府為維護大局穩(wěn)定，緩解社會壓力，往往是以犧牲供水企業(yè)效益為代價的。這種不合理的水價形成機制使老百姓吃“福利水”的觀念根深蒂固，與市場經濟下其它商品價值形成鮮明對比的是，一立方米的自來水甚至比不上一瓶礦泉水的價格，水價與價值背離和原水成本的日益提高，導致了供水企業(yè)陷入了供水越多，虧損越大的尷尬局面。20xx年初，沅陵水司在連續(xù)虧損6年，生產經營難以為繼的情況下，向縣人民政府及市縣兩級物價部門提出水價調整申請，據懷化市價格成本調查隊核實，該司當年的單位制水成本為1.583元/m3，而當年的售水均價僅為1.27元/m3，該司每出售1噸自來水凈虧損0.313元，在按法定程序進行水價調整聽證會上，政府和物價部門在綜合各方意見，并充分考慮社會承受能力后，核準該司水價做出微調，調整后的水價并未達到實際成本，規(guī)定的五類水價比例調整也無法實施到位。從中不難看出，水價形成機制的欠完善，根本就無法體現(xiàn)“補償成本，合理收益，節(jié)約用水，公平負擔”的原則，供水企業(yè)從水費中獲取的資金僅能勉強維持企業(yè)的簡單再生產，更遑論“效益”了。
在社會主義市場經濟體制下，價格是調節(jié)市場供求關系和資源配置的最重要手段，政府定價這種計劃經濟環(huán)境中的產物已不能適應新形勢的要求，政府和廣大群眾應當從全社會的利益出發(fā)，從保護和關愛水資源的角度，充分認識水價偏低的歷史成因，切實遵循市場經濟規(guī)律原則，促進水價形成機制盡快完善和合理。
供水成本增長也是影響供水企業(yè)效益的因素之一。除了在制水環(huán)節(jié)受原水、電費、藥劑等漲價因素而帶來成本增長外，隨著我縣縣城建設的高速發(fā)展以及環(huán)保和水質要求的不斷提高，沅陵水司在城市供水基礎設施建設、管網更新和改造、維護以及確保水質達標方面都相應加大了投入，供水企業(yè)的經營成本進一步提高。
1、供水管網和基礎設施建設。為適應城市建設的快速發(fā)展和滿足日益擴大的供水需求，該司每年都要投入20萬元左右的資金用于新規(guī)劃區(qū)域的供水基礎設施建設，新開發(fā)居民小區(qū)的供水管網鋪設，以及新建或改造城市無水、無壓、無量地帶的供水管道。
2、城市供水系統(tǒng)的更新、改造、維護。我縣供水管網多屬移民期所建，供水系統(tǒng)及管網設施大部分運行時間超過13年，已逐步陳年老化，機器設備故障率及管網漏損不斷上升，為確保安全、正常供水，每年必須投入近30萬元對供水設施及管網進行更新改造和維護。
3、實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)“飲水工程”。近年來，為解決我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人畜飲水難問題，該司相繼拉通了縣城至涼水井、苦藤鋪、鹿溪口、洲頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）的供水主管，另在官莊集鎮(zhèn)投資建設水廠一座，除政府出資外，該司投入資金近200萬元。
4、源水惡化和出廠水質標準提高。隨著水源水質的不斷惡化，制水成本開始逐年上升。另一方面，國家對出廠水質提出了更高的要求，按建設部要求，從20xx年起，供水企業(yè)出廠水濁度不得超過1度，為此，該司投入資金50萬元用于水廠生產流程及技術工藝的改造，并建成高標準中心化驗室，檢驗能力由常規(guī)4項增至21項。20xx年3月，建設部頒布新的《城市供水水質標準》，檢測項目增至101項，無疑又將增加企業(yè)供水成本。
以上各項工作的開展都需要大量的資金投入，企業(yè)自身資金十分有限，而我縣又屬國家級貧困縣，縣級財政十分薄弱，該司在申請到極其有限的國債項目資金外，大部分是采取銀行貸款和職工集資自籌的方式解決，而靠銀行貸款和職工集資的融資渠道又使企業(yè)背上沉重的債務和利息負擔。投資城市供水管網，效益回報期多在30－40年后，企業(yè)因借貸資金無力償還造成的負債經營進一步影響到企業(yè)效益提升。
由于我國市場經濟結構的不斷調整，在經濟大環(huán)境和市場導向等多重壓力下，許多傳統(tǒng)行業(yè)，如機械、化工、紡織、印染、造紙等耗水量大的行業(yè)出現(xiàn)負增長甚至“關停并轉”，我縣的工業(yè)企業(yè)更是紛紛破產倒閉，從而導致供水企業(yè)售水量急劇下滑。據統(tǒng)計，20xx年我縣工業(yè)用水、基建用水不足5萬立方米，售水量的90%以上都是在水價構成中價位最低的居民生活用水及行政事業(yè)用水，工業(yè)用水幾乎為零。售水量的逐年減少導致了單位供水成本增長和收入銳減。
20xx年8月，沅陵縣政府為治理經濟環(huán)境，加大招商引資力度，出臺了16號文件，對我縣城市給排水管道安裝業(yè)務全面放開，從而結束了以前由沅陵水司一直統(tǒng)管管道安裝市場的局面，在激烈的市場競爭下，該司每年減少安裝業(yè)務收入近50萬元，使得以往彌補供水主業(yè)虧損的主要途徑大打折扣，企業(yè)效益嚴重下滑。
產銷差率也是影響供水企業(yè)效益的一項關鍵指標。目前，供水企業(yè)的產銷差率普遍偏高，以沅陵水司為例，其主要構成因素如下：
1、計量誤差。水廠出廠流量的計量與成千上萬個水表的計量之間必然存在著計量誤差。該司歷來對計量工作非常重視，城市管網分片區(qū)裝表，并定人定期采用先進流量計檢測，計量誤差控制在允許范圍內，但隨著城市“一戶一表”工程的推行，個人私戶水表迅猛增長，目前已接近2萬臺，客觀上增加了計量誤差。
2、水費拖欠。長期以來，由于自來水這種商品的特殊性質，使得供水企業(yè)在面對惡意拖欠水費現(xiàn)象時，處于十分被動的不利地位，一些單位和個人長期拖欠水費，甚至變成呆帳、死帳。當供水企業(yè)依法采取停水措施維護自己的合法權益時，一些欠費“釘子戶”就以“特殊情況”、“特困企業(yè)”為借口，上訪政府，無理滋事，換回了上級部門“維護穩(wěn)定，無條件恢復供水或先恢復供水，再談解決辦法”的結果，從而造成水費回收不及時，不到位，無法做到應收盡收。
3、偷、盜用自來水。由于人們對自來水這種特殊商品的認識不足，加上部分用戶素質不高，法律意識淡薄，在實際用水過程中，利用機械式水表始動流量值偏大的缺陷，普遍存在小流量滴用水現(xiàn)象，不少用戶每月用量僅有1噸。除了小流量用水外，表外盜用自來水現(xiàn)象也十分嚴重。由于在私拉亂接自來水的過程中幾乎不存在危險性，手法簡單，隱蔽性強，而供水企業(yè)在查處時往往存在調查難、取證難、執(zhí)法難的現(xiàn)象，且相關法律保護支持不夠，偷盜用自來水現(xiàn)象愈演愈烈。據保守測算，沅陵水司每年因用戶盜用自來水造成的損失近30萬元，可謂觸目驚心。
4、管網漏損。漏失率一直是影響供水企業(yè)效益的重要指標。據建設部統(tǒng)計，我國供水企業(yè)管網平均漏失率為21.5%，不少供水企業(yè)甚至超過30%。沅陵水司于1998年購買國外先進探漏設備后，在主動控制管網漏失率方面成績不俗（漏失率控制在12%以下），但我縣城市供水管網年代久遠，老化嚴重，供水設施點多、線長、面廣，加之管網更新維護資金投入嚴重不足，地下滲漏隱患多，漏失率易反彈，受資金瓶頸制約，企業(yè)每年只能擠出少量資金用于到期管網改建，即使探明地下暗漏，往往因為預算過大，競因“囊中羞澀”而作罷。按12﹪的漏失率計算，該司每年因地下管網“跑冒滴漏”損失水量就在50萬m3左右，并且隨著時間推移，呈逐年上升態(tài)勢。此外，來自外部施工造成的水損也不容忽視。
5、未計量用水。我縣自來水未計量用水分為兩類。一類是市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、消防等公益事業(yè)用水一直實行無償供水。根據國家相關規(guī)定，此類用水應實行計量計價，未實行計量計價的
，由政府從城市維護費中按用量劃撥，沅陵水司每年有近20萬m3的公益事業(yè)用水沒有得到任何補償；另一類則是供水企業(yè)從人文關懷的角度出發(fā)，對城市特困戶、低保戶、殘障孤寡等弱勢群體和光榮院、敬老院等福利機構長期實行的優(yōu)惠減免用水。因我縣屬國家級貧困縣，群眾享受低保待遇涉及面寬、戶數(shù)多，企業(yè)每年減免的水費都在20萬元左右。
近年來，在國家政策調整的大背景下，對供水行業(yè)的政策性支持逐年減少。如何解讀國家政策調整不是本文探討的范圍，但相關扶持政策的取消，無疑是影響供水企業(yè)效益的客觀因素。自1998年以來，國家相繼取消了城市供水增容費、建水基金、底度水費、水費滯納金等輔助性收費，另一方面，水利部門開始向供水企業(yè)開征水資源費，原水成本的增長，收費項目的取消，加劇了供水企業(yè)的效益滑坡。
綜上所述，可見影響城市供水企業(yè)效益的因素是在社會變革的歷史進程中長期積累形成的，牽涉面廣，紛繁復雜，毋庸諱言，供水企業(yè)自身在觀念、管理與服務水平上的相對滯后也是造成企業(yè)消耗大，效益低的因素，為擺脫困境，供水企業(yè)在探索實踐的過程中，也在積極尋找對策。近年來，沅陵水司針對國有供水企業(yè)固有的機制僵化、富余人員多、管理效益低、產品結構單一等弊病，大刀闊斧地進行了一系列改革，引進競爭機制，轉換經營觀念，實施目標管理，創(chuàng)新科技能力，20xx年至20xx年，每年減虧都在40萬元以上，為解決因歷史原因（移民搬遷時期政策性安置）造成的企業(yè)人員過多，負擔重的難題，該司確立了“以水為本，多種經營”的發(fā)展思路，大力發(fā)展第三產業(yè)，龍泉桶裝飲用水廠安置富余職工57人，占在職職工總人數(shù)的25%，桶裝水銷售連年翻番，20xx年預計產值80萬元，增進了企業(yè)效益。但由于影響企業(yè)效益的因素復雜多樣，僅靠供水企業(yè)一家尚無力解決全部問題，加上供水行業(yè)因社會資源配置和降低社會成本的需要所形成的自然壟斷性，容易引起公眾的不理解甚至歪曲，城市供水發(fā)展環(huán)境堪憂。
總而言之，供水事業(yè)是一項關系到國計民生與社會健康有序發(fā)展的公益事業(yè)，是我們大家的共同事業(yè)，需要全社會的共同關心和支持、配合，只有確保供水企業(yè)運轉正常，效益穩(wěn)定，才能切實維護社會大局穩(wěn)定，保障人民群眾基本生存條件，促進城市經濟繁榮和快速發(fā)展。