在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇一
大家好!首先,我謹(jǐn)代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作的各位員工們表示衷心的感謝
今年上半年,在騰邦公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的共同努力下,公司先后取得了一系列的優(yōu)秀成績,順利完成了公司指定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及上半年度計(jì)劃。這些成績,都包含著騰邦全體員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏的成果.現(xiàn)將上半年的工作總概述如下:
在騰邦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工緊緊圍繞“加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步依托主業(yè),面向市場,強(qiáng)化核心競爭力,并逐步加強(qiáng)了與合作伙伴之間的合作,穩(wěn)定了公司在b2b的較好的發(fā)展勢態(tài)。
騰邦建立了強(qiáng)大的it系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和需求預(yù)測,便于部門進(jìn)行協(xié)同,提早進(jìn)行產(chǎn)品資源的部署,使公司的it能力得到了大幅提升。同時,為提升客戶的滿意度,全面提高服務(wù)質(zhì)量,騰邦成立了管理部,制定了服務(wù)策略與標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了對員工的考核監(jiān)督與培訓(xùn),并得到了客戶的一致好評。
騰邦選擇國內(nèi)吞吐量超千萬的航空港所在城市,通過并購、合資、自建等方式進(jìn)行擴(kuò)張,取得了一定的進(jìn)展。通過大家的努力,企業(yè)客戶、個人客戶的客戶量有大幅提高,酒店產(chǎn)品的銷量方面也在逐步上升。
20xx年,是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們牢牢把握歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們要深入貫徹公司工作會議精神,在進(jìn)一步推動全國布局的同時,積極跟進(jìn)公司“加大品牌建設(shè)”的步伐,強(qiáng)化核心競爭力。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn),在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大。最后用一句詩詞來表明我們對騰邦未來發(fā)展的決心:為有胸懷摘星志,手足協(xié)力共登攀!謝謝大家!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
今天,我們在春意盎然的蓉城集聚一堂,隆重地召開xx公司xx年服務(wù)工作會議。下面請?jiān)试S我介紹一下到會的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,他們是——副總經(jīng)理xx先生、總監(jiān)xxx先生、公司物流部xx經(jīng)理、公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組xxx經(jīng)理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx、配件業(yè)務(wù)工程xxx、站務(wù)管理工程師xxx、以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們,讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!※此次會議分三個議程,第一議程是今天上午,進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得;第二議程是今天下午,進(jìn)行分組討論,并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果;第三議程是在明天上午,由徐副總作重要講話,并對xx年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎,最后由xx總監(jiān)xx先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。
會議馬上正式開始了,為了保持會場的安靜,請各位把手機(jī)調(diào)成震動或設(shè)為無聲,謝謝。好,會議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。首先有請公司客戶服務(wù)部xxx總監(jiān)致開幕詞,有請。(視會場具體布置而定。)(引用xx的話總結(jié))xx對我們的服務(wù)工作做了整體的展望,給大家描繪了一個融洽良好的合作關(guān)系。接下來我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述,大家可對他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄,以備下午討論磋商。首先,有請公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組xxx經(jīng)理對服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話。
接下來,有請客戶服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。下面,有請客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師xxx先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。下面有請公司物流部xxx經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。最后,有請站務(wù)管理工程師xxx先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說明進(jìn)行講話。在全國近xx個服務(wù)站中,涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好,誠信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得,那么,我們今天呢,就請來了兩位代表——首先有請,xxx服務(wù)站的站長xxx先生,有請x站長。還有一位是xxx服務(wù)站的站長xxx先生。歡迎陳站長為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)。謝謝陳站長!相信剛才兩位服務(wù)站站長的講話,引出了在座各位的很多感想、意見和建議,歡迎大家在下午的討論會中提出。討論會將于下午1:30準(zhǔn)時開始,討論會的分組情況和地點(diǎn)請參照會議資料(x工要求兩分鐘來講討論會的事宜,下略)。現(xiàn)在請各位嘉賓依次退出會場,到xx樓xx廳就餐。
門口有我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的小紀(jì)念品,請大家排隊(duì)領(lǐng)取(并簽名)。大家,下午見!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇三
我們公司比較幸運(yùn)的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源,銷售會議發(fā)言稿。就像好文章需要好的素材一樣,因?yàn)橛辛恕癴ronius”,我們有了明確的品牌建設(shè)方向。
當(dāng)然在公司剛建立初期,帶有個人主義色彩的管理和市場活動對于公司起步來說是必不可少且至關(guān)重要,這些創(chuàng)造性的活動對于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基礎(chǔ)。但我們從來沒有偏離過做為“fronius”代言人的建設(shè)。
1998年fronius推出數(shù)字化機(jī)型,我們從1999年公司創(chuàng)建全面進(jìn)入市場推廣工作。當(dāng)時讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向,建立新的主流品類是我們的主導(dǎo)思想。對于一個新的品牌,在初期我們自身積累不夠的前提下,我們的目標(biāo)客戶群定位:一類是科研院校,因?yàn)檫@類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體,也是很好的傳播者,另最關(guān)鍵的是他們的設(shè)備使用特點(diǎn)(不用于生產(chǎn),而是用于研究),不會彰顯我們初期的不足,服務(wù)于該類客戶,不如說是我們學(xué)習(xí)的過程,所以公司在那一時間段把這類作為目標(biāo)客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國內(nèi)的延伸,這是借助fronius在汽車制造、機(jī)車的成功應(yīng)用后,我們的又一個客戶群,而這些高質(zhì)量的客戶確實(shí)給我們帶來了很好的市場效應(yīng)。逐漸地,在02年后,有很多跟隨的國外著名品牌,甚至國產(chǎn)品牌。在某一層面說,這些品牌都是盟友,正是這種協(xié)同效應(yīng)將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品,樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類。“fronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時成就的。所以說fronius成功的經(jīng)營之道,就是塑造了“磁心”,善于應(yīng)用同類及各類群體影響力,其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當(dāng)各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源,有人對市場受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時候,我們公司內(nèi)部的共識是:這是一件好事,是市場時機(jī)趨于成熟的信號。fronius品牌對我們公司的發(fā)展來說,它的價值是具備了樹立一個新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國市場上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。
當(dāng)然有追隨也引發(fā)了競爭,這就過渡到我們第二個市場階段,就是目前這個階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場氛圍里去獲取直接效益,對于一個品牌來說是一個收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識競爭,如何應(yīng)對競爭,是現(xiàn)階段我們市場工作所面臨的問題。不過我們公司的認(rèn)識是清晰的,我們都意識到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化,市場競爭也會日趨激烈,但“差異性”就是競爭力,發(fā)言稿《銷售會議發(fā)言稿》。我們的工作重點(diǎn)不是打敗競爭對手,而是贏得客戶,所以競爭對手一直都不是我們的比較基準(zhǔn),我們努力做的是認(rèn)識自己的及他人的長處和弱點(diǎn),尋找和建設(shè)差異性,專注于打造優(yōu)勢,從而去挖掘和鞏固目標(biāo)客戶群。
一個企業(yè),無論經(jīng)營什么,都必須有客戶,這一點(diǎn)不言自明。以客戶為導(dǎo)向,這是當(dāng)下最時髦的口號。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn),我們以什么樣的客戶為導(dǎo)向呢?很多經(jīng)營者應(yīng)該都認(rèn)真思考過,但我相信答案不會是一致的。有人會簡單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個客戶,也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會認(rèn)為利潤率較高的客戶才是公司的資產(chǎn)。當(dāng)然還會有人把客戶的終身價值(life time)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但我們公司同事的共識是:只有非常滿意,認(rèn)可我們的服務(wù)并樂于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn),客戶凈推介值越高,就說明公司越有發(fā)展?jié)摿ΑS行<以谠u估預(yù)測一個企業(yè)的有機(jī)增長,只考察這一個指標(biāo)就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者,除了我們有好的產(chǎn)品資源外,關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價值導(dǎo)向,服務(wù)意識,和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程,需要一個漸進(jìn)的積累過程。所以如何塑造企業(yè)道德,讓企業(yè)實(shí)行基于誠信的道德策略,如何建立正確的營銷理念,以價值觀為準(zhǔn)繩去開發(fā)和鞏固客戶,并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營造過程中,這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。
這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進(jìn)入到塑造品牌的個性及內(nèi)涵的階段。目標(biāo)就是:用一種明確的價值訴求,讓用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),在其心目中形成一種強(qiáng)烈、鮮明的感知,當(dāng)能在有需求的第一時間想到。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最基本是兩個方面的建設(shè):
一是提升公司的軟實(shí)力也就是修煉內(nèi)力。基礎(chǔ)是提高員工的技能,對于員工技能,除了公司發(fā)展初期強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識之外,在這一發(fā)展階段,我們以客戶導(dǎo)向型解決方案為準(zhǔn)繩,培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才,使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項(xiàng)工作順利地開展,成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動企業(yè)贏利能力和增長。
另一方面是提升服務(wù)意識,提升到“為客戶創(chuàng)造客戶”的高度。我們公司把服務(wù)分為三個層級。第一層級就是:我經(jīng)常聽到很多市場工作人員在和客戶交流時的表態(tài):我們一定為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),其實(shí)這是最基本的要求;第二階段,是為客戶提供解決問題的方案。在這個層級上,如何解決客戶的問題?要求我們擁有很多解決問題的資源,還有是知識、經(jīng)驗(yàn)、信息。解決問題的資源涉及的面非常廣,我曾經(jīng)和我們的有些同事溝通過,其實(shí)能告訴客戶一根鎢針從哪里買最好,從哪里買最便宜,從哪里買最快這也是為客戶解決問題。所以我們公司有很好的學(xué)習(xí)精神,有海納百川的包容;服務(wù)第三個層級也就是最高層級,即“為客戶創(chuàng)造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平,讓他有更強(qiáng)的競爭力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業(yè)各競爭對手的實(shí)際狀態(tài),發(fā)展趨勢,了解新技術(shù),新的工藝,并能給客戶市場方向做一些提點(diǎn)和建議等等,這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫,那會逐漸發(fā)展成為一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就真正達(dá)到了具備教育客戶及與客戶重新商討價值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇四
廊坊強(qiáng)盛精化科技有限公司是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷和增值服務(wù)于一體,核心業(yè)務(wù)涉及殺蟲氣霧劑、蚊香用品、印鐵制罐、工業(yè)和家用清洗用品、汽車美容護(hù)理用品的專業(yè)企業(yè)。公司占地面積20xx00平方米,注冊資本20xx萬元,現(xiàn)有員工380人。目前是我國最大的氣霧劑生產(chǎn)研發(fā)制造和加工基地。公司產(chǎn)品榮獲cctv中央電視臺上榜品牌、中國著名品牌、市知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、中國馳名商標(biāo)。
公司從20xx年7月份開始,全面開展了能效對標(biāo)活動,并取得了一定的成效。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深刻理解對標(biāo)行動的重要意義 公司組織管理層人員,對文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會對標(biāo)工作對企業(yè)發(fā)展的重要意義。明確了在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),全面開展管理對標(biāo)、技術(shù)對標(biāo)、產(chǎn)品對標(biāo)、銷售對標(biāo)、服務(wù)對標(biāo),加大技術(shù)改造,提升設(shè)備能力,研發(fā)新型產(chǎn)品,推進(jìn)節(jié)能減排,切實(shí)提高創(chuàng)新能力和核心競爭力。
2、精心組織,細(xì)致謀劃,全面制定對標(biāo)行動的實(shí)施過程 通過公司管理層細(xì)致謀劃,確定了公司對標(biāo)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)、基本原則、主要目標(biāo)、實(shí)施步驟。
首先,設(shè)立了公司對標(biāo)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以公司總經(jīng)理為組長,公司常務(wù)副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為成員的對標(biāo)行動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各組成人員的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組建立常設(shè)辦公室。
其次,制定了公司對標(biāo)行動的基本原則。
一是堅(jiān)持內(nèi)外對比原則。對企業(yè)內(nèi)部橫向?qū)?biāo)和外部同行業(yè)對標(biāo)一起抓,認(rèn)真對比自身與同行業(yè)高標(biāo)桿之間的差距。
二是堅(jiān)持高端超越原則。把國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流發(fā)展水平作為趕超標(biāo)桿,努力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
三是堅(jiān)持全員參與原則。將指標(biāo)層層分解,落實(shí)到崗位和每個員工身上。
四是堅(jiān)持節(jié)能高效原則。大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和節(jié)能減排,積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì),打造產(chǎn)業(yè)集聚、用地集約、布局優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保、功能配套、技術(shù)領(lǐng)先、效益突出的綠色可循環(huán)現(xiàn)代化生產(chǎn)加工基地。
第三,明確了公司對標(biāo)行動的主要目標(biāo)。通過3-5年的努力,逐步縮小與國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的差距,在行業(yè)內(nèi)成為全國較知名企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市計(jì)劃。通過8-10年的時間,在國內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先地位,在國際領(lǐng)域內(nèi)具備一定影響力。
第四,制定了公司對標(biāo)行動的實(shí)施步驟。公司按照策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的循環(huán)實(shí)施流程分階段的展開工作。整個對標(biāo)行動從20xx年7月至20xx年6月全過程,并按年度分為三個階段。
3、有效開展、狠抓落實(shí),強(qiáng)力推進(jìn)對標(biāo)行動的具體實(shí)施 公司嚴(yán)格按照對標(biāo)行動實(shí)施方案和步驟,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛務(wù)實(shí)地把對標(biāo)行動在公司范圍內(nèi)全面鋪開。
第一,現(xiàn)狀分析。公司對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組對公司現(xiàn)有規(guī)模、產(chǎn)品類型、設(shè)備狀況、人員情況、技術(shù)能力、存在問題等進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析,準(zhǔn)確地把握了本企業(yè)的定位,確立了關(guān)鍵對標(biāo)指標(biāo)。
第二,選定標(biāo)桿。結(jié)合公司現(xiàn)狀,選取了廣東省中山市欖菊日化實(shí)業(yè)有限公司、廣東萊雅(國際)化工有限公司、深圳市彩虹
精細(xì)化工股份有限公司、深圳車仆汽車用品發(fā)展有限公司為標(biāo)桿企業(yè)。
第三,制定方案。通過與標(biāo)桿企業(yè)展開交流,總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)在指標(biāo)管理上先進(jìn)的管理方法,緊密結(jié)合公司自身實(shí)際,制定出了切實(shí)可行的對標(biāo)指標(biāo)改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,同時明確了每個時間節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵任務(wù)和主攻方向,形成了技術(shù)演進(jìn)路線圖。
第四,建立機(jī)制。開展對標(biāo)行動是為了提高企業(yè)核心競爭力,因此公司在開始實(shí)施前就建設(shè)了對標(biāo)行動的評估機(jī)制和獎懲辦法,并與公司現(xiàn)有企業(yè)文化和管理相促進(jìn)。
第五,宣傳發(fā)動。在全體部門和全體員工內(nèi)開展了為期一周的培訓(xùn)和宣傳發(fā)動工作,通過會議、講課、公告、撰寫學(xué)習(xí)心得、張貼文件、有獎問答等多種形式,使對標(biāo)行動在公司全體員工中得到了認(rèn)知、掌握、理解和落實(shí)。
第六,組織實(shí)施。公司對標(biāo)行動領(lǐng)導(dǎo)小組將改進(jìn)指標(biāo)的措施和對標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值分解落實(shí)到相關(guān)車間、班組和個人,明確公司、車間、班組、工序或崗位的具體對標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)及措施。公司對標(biāo)辦公室每月寫出對標(biāo)評估報(bào)告,向?qū)?biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。公司每季度召開一次對標(biāo)例會,總結(jié)分析對標(biāo)指標(biāo)的完成情況,結(jié)合存在問題進(jìn)行對標(biāo)工作的安排部署。
第七,評估改進(jìn)。經(jīng)過一段時間的對標(biāo),公司對標(biāo)行動領(lǐng)導(dǎo)小組及時的總結(jié)了對標(biāo)行動取得的成效。圍繞超標(biāo)、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)三個等級,對在對標(biāo)過程中成績突出的單位、部門、個人給予了表彰。
4、檢驗(yàn)成效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有力推動對標(biāo)行動的持續(xù)開展 開展對標(biāo)行動一年來,公司新建實(shí)驗(yàn)室1個、新產(chǎn)品試制車間3個、萬米大車間2個,新增印鐵生產(chǎn)線3條、蚊香包裝線2條,新增加容積為100立方米的儲罐6個,新增試驗(yàn)儀器13臺套,完善了廠區(qū)的安保監(jiān)控設(shè)施;引進(jìn)行業(yè)內(nèi)高級管理人才8名、高級銷售管理人員6名、技術(shù)工程師6名;研發(fā)新產(chǎn)品5種,增加新產(chǎn)品19個;成功申報(bào)中國馳名商標(biāo)1個;積極派員到標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流28人次;申報(bào)農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書12個。
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
值此新春到來之際,我們歡聚一堂,共同迎接充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx年。
過去的一年里,我們大象公司與各位一同攜手渡過了最為困難的時期,在大起大落的經(jīng)濟(jì)浪潮中沒有退縮,更沒有倒下,這是我們與所有經(jīng)銷商朋友們通過齊心協(xié)力,精誠合作,共同努力而取得的成果。在此我代表大象公司客戶部向大家表示衷心的感謝!
作為一個生產(chǎn)制造業(yè)公司,大象一直非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在眾多的利益相關(guān)者中,誰處在最優(yōu)先的位置?我們認(rèn)為是客戶,客戶是價值的源泉,離開了客戶,企業(yè)沒有了利潤,企業(yè)就成了無源之水,無本之木。那么大象公司在提高客戶服務(wù)質(zhì)量方面做了那些具體工作呢?
首先、建立起長期可持續(xù)為客戶服務(wù)的價值觀。每一個員工來到大象公司,最先受到的培訓(xùn)就是樹立為客戶服務(wù)的理念,即什么產(chǎn)品才是客戶的需要,怎么做才能讓客戶滿意。實(shí)現(xiàn)為客戶服務(wù)要靠全體員工的努力與獻(xiàn)身。沒有每一個員工的兢兢業(yè)業(yè)的工作,實(shí)現(xiàn)為客戶服務(wù)就是一句空話。
其次、建立系統(tǒng)全面的客戶需求及意見反饋資料庫。時刻掌握客戶的最新需求是大象對客戶部最基本要求。無容置疑,只有真正了解客戶的需求,才能為客戶提供貼心滿意的服務(wù)。大象公司通過多年堅(jiān)持收集整理客戶需求資料,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查與意見征詢,已經(jīng)建立了一個隨時更新的客戶資料庫。我認(rèn)為,這就是對客戶重視的一個具體表現(xiàn)。
第三,通過各種活動形式與客戶建立真摯的合作情誼。以人為本是大象公司的一個基本宗旨,這個人本原則不僅僅體現(xiàn)在對公司內(nèi)部員工的關(guān)心上,同時也體現(xiàn)在對公司客戶的人文關(guān)懷上,比如舉行***等各種活動,與大家建立了深厚的合作感情。在共同的困難和挫折面前,我們大象與所有經(jīng)銷商客戶始終站在一起,互幫互助,共同進(jìn)退。正因如此,我們一起走過艱難的20xx年,來到了嶄新的20xx。
客戶朋友們,我們客戶部的工作只是大象面向所有經(jīng)銷商客戶的一個窗口,如何把這個窗戶擦得更加明亮,贏得更多客戶的認(rèn)同與贊許,還需要大家及時給予批評指正。
20xx年,大象公司的生產(chǎn)經(jīng)營策略將是順應(yīng)形勢,加強(qiáng)管理,穩(wěn)中求進(jìn),合作共贏。因此,我們將以開放、包容、合作、共贏的態(tài)度,,與各供應(yīng)商、分銷商結(jié)成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、生產(chǎn)規(guī)模化、銷售網(wǎng)絡(luò)化,提高供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售鏈的整體競爭力。
我們相信,精誠所至,金石為開。只要我們繼續(xù)堅(jiān)持“合作共贏”的態(tài)度,一切為客戶著想,一切以客戶為重,客戶就一定能夠向大象伸出合作之手,幫助之手,友誼之手,一起攜手共創(chuàng)大象美好的明天!
謝謝大家!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇六
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿活力的猴年已匆匆而過,同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來臨,今天我們懷著激動的心情,迎來了xxx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會的隆重召開。xxx年公司下達(dá)給我們潤浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保億元,爭取億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售萬噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求,同時緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃,為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù),我們準(zhǔn)備在新的一年里,做好以下幾個方面的工作:
盡管我們剛涉足該行業(yè),但xxx年我們還是取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸,銷售收入達(dá)萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場需求量及大部分客戶的貨源、價格等基本情況,為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價格、營銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對于xxx年,我們可以說是取得了一點(diǎn)微薄成績,但我們在肯定成績的同時也深知自身的工作中還存在著的許多問題和不足。對此,必須進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真對照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神,深刻查找自身工作作風(fēng),能力素質(zhì)方面存在的問題和不足,自查自糾、自我反省,自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。
對照公司下達(dá)的年的銷售計(jì)劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部內(nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解,直接落實(shí)到科室和個人,制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制,并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時,制訂相關(guān)落實(shí)措施,即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實(shí)績和數(shù)據(jù)來衡量他們的'工作能力。對個月內(nèi)工作沒有起色,又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段,作辭退處理。并及時物色人才,補(bǔ)充新鮮血液,充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書面形式作匯報(bào)。規(guī)定每×月×日召開一次銷售例會進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場動態(tài)、預(yù)測價格走勢、通報(bào)銷售業(yè)績、分析存在問題,提出改進(jìn)意見等。
銷售是企業(yè)第一車間,銷售業(yè)績的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。xxx年,潤發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在xxx年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開拓新市場。
另外我們還將對所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評分,進(jìn)行嚴(yán)格的、、等級分類,對xxx年度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶,進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系,對已開發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶,作為重點(diǎn)發(fā)展對象,組織好攻關(guān)力量,用足時間打攻堅(jiān)戰(zhàn),以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
《公司銷售部合同簽訂會會議發(fā)言稿》相關(guān)的文章。銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé),缺一不可,公司已對銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施,將應(yīng)收款壓到最低限度,必要時將采取薄利多銷,全部現(xiàn)鈔的營銷辦法。
在確保導(dǎo)軌毛坯銷售總量的情況下,積極開發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)
一定做到身在其位,必負(fù)其責(zé),不回避問題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬,一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實(shí)際出發(fā),做好自己的本職工作。對自己份內(nèi)的工作抓落實(shí),求效果,充分發(fā)揮“四千”、“四萬”的吃苦耐勞精神,堅(jiān)決以“成功的人找方法,失敗的人不找理由”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里,我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭取以更好的佳績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對我們的信任和期望,確保按時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。為潤浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá),奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜個早年,祝大家新年快樂,豬年大發(fā)!
謝謝大家!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇七
答謝詞:
首先請?jiān)试S我代表滿洲里光明熱電公司全體員工向前來我公司慰問演出的合作區(qū)藝術(shù)分團(tuán)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及所有成員表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我先向藝術(shù)團(tuán)的成員簡單介紹一下我公司基本情況,滿洲里光明熱電公司組建成立于xx年,是在原滿洲里市熱力公司依法破產(chǎn)的基礎(chǔ)上由呼倫貝爾電力公司組建的一家股份公司,公司組建成立之初,供熱面積只有36萬平方米,固定資產(chǎn)3千萬元,產(chǎn)值不足1千萬元,幾年來在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級公司的大力支持下,公司在短短的四年時間內(nèi)經(jīng)過跨越式的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了由單純集中供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)一體化運(yùn)營的工作目標(biāo)。目前公司擁有300萬平方米的供熱和1.32億kwh的發(fā)電能力,固定資產(chǎn)有3個多億元、產(chǎn)值超億元。
xx年隨著滿洲里市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大發(fā)展,城市對熱能、電能的需求也日益增加,為了保證城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而對熱能、電能的需求,今年我公司在市委、政府的大力支持下,又積極進(jìn)行2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作,該工程建廠廠址就選在我們這個電廠院內(nèi),規(guī)模是我們這個電廠的十倍,預(yù)計(jì)工程總投資12億元;工程竣工后將新增發(fā)電量1億3千萬kwh;新增供熱能力為510萬平方米。滿洲里光明熱電公司在短短的幾年時間內(nèi)取得的系列成就,我認(rèn)為這不僅是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果,還與在座藝術(shù)團(tuán)的全體演員的大力支持和幫助所分不開的,為此請?jiān)试S我在一次向你們表示真誠的感謝!
今天前來我公司慰問演出的合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的成員曾經(jīng)都是滿洲里市各行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志,是你們?yōu)榱藵M洲里市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、邊疆繁榮奉獻(xiàn)了自己的青春和智慧,如今你們離開工作崗位,又登上了邊城的文藝舞臺,為了繁榮我市的文化生活、提高城市品位再次發(fā)揮自己的余熱。
希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的全體演員在今后的演出中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)持之以恒、勤學(xué)苦練的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)精神,再接再厲、發(fā)揚(yáng)成績,以精彩的節(jié)目向世人展現(xiàn)我們邊誠離退休人員的風(fēng)采。同時也希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的所有演員在今后的生活中能夠一如既往的支持我們工作,為我們公司的建設(shè)、發(fā)展,諫言獻(xiàn)策,支持和協(xié)助我們做好服務(wù)工作。
最后我預(yù)祝合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)在我公司演出圓滿成功!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,我感到很高興。xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
xx年已經(jīng)落幕了,xx年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應(yīng)的考核機(jī)制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先我要對您們說聲對不起。水廠沒有很好地履行自己的職責(zé),供水安全事故時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
自從來到水廠這個工作崗位,我顫顫驚驚、如履薄冰,安全生產(chǎn)這根弦一直緊繃著。但為什么水廠安全生產(chǎn)隱患還無時不在?經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、同志們的批評和自己的深刻反思,究其原因,主要可概括為以下三點(diǎn):
一是安全生產(chǎn)措施沒有很好地落實(shí)到位。說到底,我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的安全生產(chǎn)工作只浮在表面,沒有真正地落到實(shí)處。
二是部分干部職工安全生產(chǎn)意識淡薄。俗話說“意由心生,念由意起”。每個人都明白安全生產(chǎn)的重要,可由于到廠里工作時間長了,工作環(huán)境熟了,講安全也聽膩了,逐漸產(chǎn)生了麻痹大意思想,把安全生產(chǎn)意識拋在腦后,對身邊存在的安全隱患也熟視無睹。
三是水廠管理上的存在缺陷。水廠沒有定期組織各工種進(jìn)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)和崗位技能教育,平時的安全生產(chǎn)檢查也流于形式,對已往發(fā)生的安全生產(chǎn)事故沒有按“四不放過”原則進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
針對以上問題,我們擬采取如下對策。
1、組織各崗位人員定期進(jìn)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)和崗位技能教育,使大家充分認(rèn)識到當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢,克服安全生產(chǎn)工作“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的錯誤思想,以高度的政治責(zé)任感和對人民群眾的生活和身體健康極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真排查整治安全生產(chǎn)隱患,全面堵塞安全漏洞,切實(shí)防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、建立安全生產(chǎn)排查整改制度,使安全生產(chǎn)排查整治工作規(guī)范化、制度化。水廠每月至少組織一次由廠領(lǐng)導(dǎo)、班組長和機(jī)修人員參加的隱患排查。對查出的問題,廠里有能力處置的要立即整改到位;不能立即整改的,要制定臨時防范措施,并拿出整改方案報(bào)公司批準(zhǔn)后限期整改。
3、建立安全生產(chǎn)隱患臺帳制度。定期對水廠的安全生產(chǎn)隱患排查整改情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為做好下一步的安全生產(chǎn)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
安全生產(chǎn)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。請大家相信,在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們會認(rèn)真聽取各部門對水廠安全生產(chǎn)工作的意見和建議,制訂過硬措施,通過水廠全體干部職工的共同努力,一定會全力抓好水廠的安全生產(chǎn)工作。
謝謝大家!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同仁們:
大家下午好!xx的新年如約而至,今天我們歡聚在此,參加正忠科技xxxx年年終總結(jié)暨十周年慶典大會!首先,我代表公司給在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工拜個早年,感謝大家在過去一年的奮力拼搏,十年以來的無私奉獻(xiàn)!萬紫千紅總是春,花開璀璨又一程;送達(dá)一份美麗讓你歡笑,呈上一份祝福讓你驕傲!恭祝大家蛇年大吉,喜事連連,現(xiàn)在大會正式開始!
全體起立,奏國歌!(奏響國歌)
坐下!
下面宣布會議議程:
有請總經(jīng)理譚敦(譚總講話)!
讓我們以熱烈的掌聲向譚總表示感謝。xxxx年是正忠科技不同尋常的一年,這一年我們經(jīng)受了嚴(yán)冬的考驗(yàn),基本完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。我們堅(jiān)信,xxx年在以張董和譚總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,公司定將邁入一個新的發(fā)展臺階,取得節(jié)節(jié)勝利。
有請柳莉董事長宣布先進(jìn)集體及優(yōu)秀個人名單。
接下來讓我們?yōu)檫@些做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀代表送上榮譽(yù)和祝福吧!首先有請張立忠董事長為先進(jìn)集體、勞模頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金并合影留念。
有請譚敦總經(jīng)理為先進(jìn)個人、標(biāo)兵頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金,并合影留念。
正忠的發(fā)展離不開各個部門之間的緊密合作,離不開一個“正規(guī)、高效、創(chuàng)新、精忠”的團(tuán)隊(duì),正是這些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的集體及個人在推動著正忠的發(fā)展。他們是企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)者和見證者!我們堅(jiān)信正忠的明天會更精彩。
最后,讓我們再次以熱烈的掌聲向獲獎人員表示祝賀!
我想余勇的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,我們再次揚(yáng)帆起航,希望各位優(yōu)秀員工不驕不躁,在今后的工作中更加地起到先鋒模范帶頭作用。
有請營銷總監(jiān)xxx
有請技術(shù)總監(jiān)xxx
他們在這里表決心讓我們聽著洶涌澎湃。__年將是我們成就夢想、創(chuàng)造輝煌的一年。這需要我們上下同心、與時俱進(jìn)。我們將繼續(xù)秉承“正規(guī)、高效、創(chuàng)新、精忠”的企業(yè)精神,以“致力于成為全球礦山索道的巨人”為目標(biāo),以更加廣闊的視野和更加執(zhí)著的努力,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),共創(chuàng)__年正忠新輝煌!
“22”是公司的幸運(yùn)數(shù)字,今年公司特意挑選了在公司工作時間最長的這22位員工為大家一一做介紹,足見公司對大家的關(guān)心。他們同公司一起走過這么多年,見證了公司的發(fā)展變化,讓我們向他們致以崇高的敬意。
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。__年年終總結(jié)暨正忠科技成立10周年慶典大會圓滿結(jié)束,xxxx年是新10年的開端,讓我們以“忠誠”鑄就湖湘之魂,以“擔(dān)當(dāng)”彰顯湖湘之責(zé),以“求是”體現(xiàn)湖湘之風(fēng),以“圖強(qiáng)”昭示湖湘之路,學(xué)會感恩,回饋社會!
謝謝大家!再次祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我叫xx,是我們公司的信貸員,主要從事公司的擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)工作和處理部分文檔資料。
一、自加入公司以來,在工作中不斷學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事請教,學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和積極的為人處世方式、方法。得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,在此,我向大家致謝!
接下來我對自己在公司的工作和工作目標(biāo)做一下簡短的闡述,
1、今年8月底我加入公司,初識信貸業(yè)務(wù),在公司老員工xx的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,莊天然合作整理貸款資料,第一批接觸的有盤縣正紅汽車銷售有限公司、紅源運(yùn)輸公司。具體資料整理和上報(bào)銀行審批程序由我和莊天然合作共同完成,目前這2筆貸款還在審批中。
2、現(xiàn)在我手里接手和正在整理的貸款資料還有2份,盤縣龍發(fā)養(yǎng)殖場基本完成,可以向銀行上交材料。正興養(yǎng)殖合作社資料正在作手準(zhǔn)備。
3、工作至今,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足,主要體現(xiàn)在:業(yè)務(wù)操作不熟練、學(xué)習(xí)過程不到位、與信貸相關(guān)部門溝通能力差、工作態(tài)度不積極、責(zé)任感欠缺;沒有認(rèn)真的給自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。在此,我保證在今后的工作和學(xué)習(xí)中,改正自己的諸多缺點(diǎn),增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力,努力做好本職工作,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以上是我自加入公司以來的個人總結(jié)和闡述。
二、下面我為公司未來的發(fā)展提出一些微足建議,希望能對公司有所幫助,不合理之處望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解:
1、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和辦事能力。
2、加強(qiáng)公司員工管理體系,明確責(zé)任和義務(wù),制定獎懲制度。
3、建立公司內(nèi)部資料管理體系,專職專管,保障公司資料不遺失、不外泄,方便員工在需要時提取資料查閱和借鑒。
以上便是我對公司的一些個人建議,由于認(rèn)識有限,存在諸多不足合不合理之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評和指正。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
發(fā)言人:xx
日 期:20xx年10月36日
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇十二
回顧今年以來的工作,總公司辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在王副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極的開展工作,工作方式和工作模式都有了轉(zhuǎn)變和突破,辦公室工作取得了一定進(jìn)步,同時也存在著不少問題,現(xiàn)在我代表總公司辦公室將近段時間的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我們從強(qiáng)化服務(wù)意識入手,樹好“窗口”形象。“熱情待人”實(shí)現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識的新突破;
總公司辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)班子直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)商左右、聯(lián)系四面的樞紐,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的窗口,辦公室人員的一言一行都直接關(guān)系到公司整體形象。因此我們要求每個辦公室工作人員必須要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù),樹良好的形象。目前,辦公室工作人員都按照“熱情待客,儀表端莊,精神干練,踏實(shí)肯干,團(tuán)結(jié)活潑的良好形象”要求自己,服務(wù)大家,努力營造良好的工作氛圍。
第二,辦公室日常管理工作基本做到了明確職責(zé),合理分工,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí);
辦公室的日常管理工作,千頭萬緒,有文書處理,檔案管理,文件批轉(zhuǎn),會議安排,用車管理等繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。如何提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯,要從各負(fù)其責(zé)、各盡其責(zé)入手。年初,為了使辦公室全體人員責(zé)任明確,結(jié)合辦公室的工作實(shí)際和發(fā)揮個人所長,我們將辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作進(jìn)行了合理分工,緊盯各項(xiàng)工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范審批登記流程,逐步形成了行之有效的工作模式。至今,辦公室工作基本做到了“事事有著落,件件有答復(fù)。”
第三 , 集中梳理公司各類證件,圓滿完成今年的各類證照的年審、登記、更換等工作。
由于近年來辦公室工作人員流動大,往年資料不太完善,而新晉員工又對建筑行業(yè)相關(guān)手續(xù)及資質(zhì)要求相對陌生,所以此項(xiàng)工作幾乎是從頭開始,于是我們首先理清工作思路,在妥善做好各類證件的保管、使用、出借等工作的基礎(chǔ)上,搜集各類資質(zhì)材料,力求周全、準(zhǔn)確、適度,利用公司主管機(jī)關(guān)部門熟、人際關(guān)系融洽的優(yōu)勢,只用月余的時間就順利完成營業(yè)執(zhí)照、代碼證書、投標(biāo)信用手冊等年審工作;九月份以來河北省建設(shè)廳集中開展了“安全生產(chǎn)許可大檢查”及“建筑資質(zhì)監(jiān)督審查”備案工作,辦公室加班加點(diǎn)組織相關(guān)材料,在王副總和莊副總的大力支持下,幾經(jīng)周折,最終通過了檢查。
第四、認(rèn)真做好文字工作,切實(shí)搞好后勤服務(wù)。
1、認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。將公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,并且及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。組織、審閱、編輯簡報(bào)的來稿,建設(shè)莊子企業(yè)文化。
2、切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及招待煙酒登記手續(xù),組織完成辦公用品、通訊網(wǎng)絡(luò)、電腦打印耗材等設(shè)備的購置工作并嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
3、落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會場布置、會議資料等工作,抓好公司辦公設(shè)施的維修、通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等工作,組織好公司勞保福利的發(fā)放工作。
今年以來,辦公室全體員工敬業(yè)愛崗、積極開展工作,取得了一定成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、 許多工作我們都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二、 有些工作還不夠細(xì)致,協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三、 文字綜合水平偏低,文稿質(zhì)量不能符合本公司、本部門的實(shí)際,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四、 太注重日常事務(wù)服務(wù)而忽略服務(wù)發(fā)展大局。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)緊緊圍繞部門工作和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,牢牢掌握工作的主動權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,努力做好以下幾個方面:
1、 自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。
2、 筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,不斷提高寫作能力,耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報(bào)告,大到文稿的擬定、對外接待都言傳身教,促進(jìn)團(tuán)結(jié),形成戰(zhàn)斗力、凝聚力。
3、 繼續(xù)注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”, 不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。更要從抓制度建設(shè)入手,使檔案管理規(guī)范有序,逐步形成較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,希望大家多提寶貴意見。謝謝!
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇十三
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!
很高興能有這樣的機(jī)會,和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳××總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳××董事長和陳××總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面,關(guān)于營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成:1)銷售構(gòu)成:目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;2)營銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤的數(shù)量,用六個字簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現(xiàn)階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來營銷方面的工作總結(jié);在這里,我借陳××董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會牽一發(fā)而動全身,讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿 頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代,都說商場如戰(zhàn)場,一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請?jiān)试S我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點(diǎn):
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事,但是營銷其實(shí)是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運(yùn)作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。剛才陳××總經(jīng)理也明確了,公司未來的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會越來越大,這是好的一面;但是我們有沒有深思和調(diào)查?目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說,就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,而且投入和市場推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇螅L虹、格蘭士光一個營銷團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬的去運(yùn)作,以上這些能說明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做?我們怎么去做?我在這里想說明幾點(diǎn):一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因?yàn)槭袌龅男枨笫欠浅>薮蟮模袌鰧ζ放频囊笠彩欠指摺⒅械偷模磕甓紩衅放频纳吐洌@就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場也同時給我們敲響了警鐘,給我們的時間不多了,在未來3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,通過前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自己的路。
剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點(diǎn)說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個轉(zhuǎn)變,爭取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。 當(dāng)然,我們的營銷中心還是不健全的,我們的營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員,來增強(qiáng)營銷中心的實(shí)力。不知道大家留意沒有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品,也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會抓住機(jī)遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴鳎紫仍谕庥^和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上面,我們會加強(qiáng)大品牌的市場調(diào)研工作,保持能夠跟上市場的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰:唵蔚恼f就是三個一工程:一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。
公司會議發(fā)言稿 公司會議發(fā)言稿格式篇十四
尊敬的各位員工:
大家好!
金牛辭舊歲,瑞虎報(bào)新春。過去的20xx年是極不平凡的一年,是催人奮進(jìn)的一年。至此,我向廣裕全體家人致以誠摯的問候和衷心的感謝,感謝一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓廣裕在泡沫業(yè)站穩(wěn)了腳步,在不平凡的一年中取得今天廣裕的成就。
20xx年是不平凡的一年,也是銷售和產(chǎn)值較過去最高的一年,成為開創(chuàng)以來的第一個最好年頭,銷售市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新開發(fā)客人及產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對周邊地區(qū)產(chǎn)生很大的影響力。
廣裕在20xx年下半年生產(chǎn)產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史高峰,生產(chǎn)管理作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,從各個角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)廠部號召,實(shí)行延長工時使產(chǎn)量在下半年有了很大的突破。,為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時生產(chǎn)成本降低了很多,如電費(fèi)的降低就是一個很大的成果。
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。20xx年12月份順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)。在保證質(zhì)量的前提下,客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。
在20xx年廣裕成功舉辦10周年慶典活動,得到業(yè)界好評。
根據(jù)生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行廠部的5s準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過會議及檢查等形式教育員工,提高員工的自身素養(yǎng),使員工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
這些成績的取得是與在座各位員工的共同努力、和諧進(jìn)步分不開的。你們是廣裕的主人,是工廠的中流砥柱。你們勤奮工作、吃苦耐勞、克服困難,不斷的為廣裕的發(fā)展添磚加瓦。尤其是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、逐步提高的生產(chǎn)技術(shù)、良好的態(tài)度等所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是值得表揚(yáng)的。工廠效益的增長說明我們廣裕的發(fā)展前景一片光明,廣裕的前途無限。
很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常的驕傲!”
20xx年過去了,回首廣裕這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過喜悅,有過挫折,有過困惑。過去的20xx年雖有許多輝煌的成績,但仍有不足之處。
管理人員也常常礙于情面對員工違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象只作輕描淡寫的說服教育,不愿作出加大力度的批評、處罰。
綜上所述,我強(qiáng)調(diào)在以后的工作中,管理人員要以良好的心態(tài),以身作則、再接再厲、齊心協(xié)力在20xx年的工作中取得更好成績。各位也不要?dú)怵H,要勇往直前、團(tuán)結(jié)合作、在管理方面要克服“各自為政”的思想,要樹立我們是一個團(tuán)隊(duì),要做到環(huán)環(huán)相扣,這樣對工廠、部門、我們自己都有好處,多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨,力爭20xx年取得較好的成績。
管理應(yīng)該從自身形象、談吐上進(jìn)一步規(guī)范和提高自己,不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識、提高工作技能、實(shí)行熱忱服務(wù)和團(tuán)隊(duì)配合服務(wù)。一、二線的管理人員要樹立不怕得罪人的觀念,要敢管并且要管好,一切以工廠的發(fā)展為宗旨。