計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。我們該怎么擬定計劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇一
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴(yán)重下滑,我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,我們的'銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細(xì)分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇二
在接待完后,x經(jīng)理和x主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過x經(jīng)理和x主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好!
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的.不足并加以改正;在書寫合同時一定要細(xì)心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇三
1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);堅持以人為本、落實科學(xué)發(fā)展觀;完善教學(xué)、科研運行機制,提高教師整體教學(xué)和科研能力,為建設(shè)“一支學(xué)歷層次、年齡層次、職稱構(gòu)和專業(yè)構(gòu)更加合理的,適應(yīng)學(xué)校理學(xué)發(fā)展變化的高素質(zhì)教師隊伍”打好基礎(chǔ)。
2、圍繞“本科教學(xué)評估”工作中心,以教學(xué)基本建設(shè)為重點,注重提高質(zhì)量,加強素質(zhì)教育,強化質(zhì)量意識;加強理學(xué)建設(shè),積極申報精品課程建設(shè)項目,辦出學(xué)科特點。
3、堅持學(xué)科建設(shè)與專業(yè)建設(shè)同步發(fā)展,堅持科技創(chuàng)新與學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟建設(shè)相合的原則,緊緊圍繞“科技興校和人才興校”的戰(zhàn)略方針,優(yōu)化理學(xué)資源,變更單位名稱,擴大辦學(xué)內(nèi)涵,申報理學(xué)本科專業(yè)。
4、圓滿完成20xx年的教學(xué)工作和“教學(xué)評估”任務(wù);
6、《大學(xué)應(yīng)用物理》申報四川省精品課程建設(shè)項目;
1、在深入分析學(xué)校發(fā)展方向,對社會市場經(jīng)濟尤其是攀枝花市社會經(jīng)濟發(fā)展方向調(diào)研的基礎(chǔ)上,采取各種渠道、方式和方法,爭取學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會、學(xué)校黨委和行政的支持,得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,確定單位的發(fā)展方向和內(nèi)涵,變更單位名稱、完成1—2個理學(xué)專業(yè)申報。
2、加強基礎(chǔ)建設(shè),核心是“辦學(xué)條件和辦學(xué)水平”建設(shè)。
(1)加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、提高團隊教學(xué)質(zhì)量
加強政治理論學(xué)習(xí),樹立本科教育教學(xué)思想。抓住學(xué)校實行教考分離這個契機,充分發(fā)揮教師的主動性和能動性。繼續(xù)實施集體備課和集中答疑制度,以提高基礎(chǔ)課教學(xué)整體質(zhì)量。各基礎(chǔ)課教研室認(rèn)真研究總實踐經(jīng)驗,充分發(fā)揮老教師和學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好的教師“傳、幫、帶”作用,帶動全體教師積極、認(rèn)真、深入地研究教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法,保證教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效果,從而促進教學(xué)水平的整體提高。
(2)加強辦學(xué)條件建設(shè),提高辦學(xué)水平
加強數(shù)學(xué)學(xué)科和物理學(xué)科建設(shè),按照省級精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、要求建設(shè)《大學(xué)應(yīng)用物理》。
加強科研、教研教改工作是強部之路,是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開展好學(xué)科建設(shè)的同時,加大科研、教研教改工作的力度,并注重效果。鼓勵教師參加科研、教研教改工作,提高教師科研能力,促進教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設(shè)理學(xué)研究所,開創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學(xué)建模實驗室,完善普通物理實驗室建設(shè)。
利用我系基礎(chǔ)課教學(xué)資源的優(yōu)勢,開展考研復(fù)習(xí)工作,通過逐步探索和研究本科考研數(shù)學(xué)教學(xué)的模式,方法,總經(jīng)驗、建立題庫,提高考研數(shù)學(xué)的教學(xué)水平,鍛煉教師隊伍,為我校學(xué)生考取研究生做出努力和貢獻。
加強數(shù)學(xué)建模的培訓(xùn)與競賽工作,合理安排培訓(xùn)的時間,制定適合我校實際情況的培訓(xùn)計劃,同時開設(shè)數(shù)學(xué)建模選修課,在我校的學(xué)生中創(chuàng)造一個良好的學(xué)生科技氛圍,以此來提高教師的教學(xué)與科研水平,革新教學(xué)方法、手段,提高我校在同等高校中的競爭能力。
(3)加強師資隊伍建設(shè)力度,提高教學(xué)質(zhì)量
以加強師資隊伍建設(shè)為重點,苦練內(nèi)功,積極應(yīng)對學(xué)校試行學(xué)分制,進一步完善相關(guān)教學(xué)管理制度、津貼分配制度等配套制度建設(shè),解決好教學(xué)任務(wù)繁重、進一步提高教學(xué)質(zhì)量與師資隊伍培訓(xùn)、提高的矛盾,順利完成教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高和師資隊伍建設(shè)成效顯著的雙重任務(wù)。以學(xué)校系級考核目標(biāo)管理體系和教研室目標(biāo)管理體制為契機,加強部、教研室的管理,充分發(fā)揮教研室在教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用。各教研室應(yīng)因地制宜、靈活多樣開展教研活動,提高教研活動的質(zhì)量,充分調(diào)動教師對參加教研活動的自覺性和積極性。組織教師深入鉆研、領(lǐng)會課程教學(xué)大綱,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想觀念,使之符合高等教育法的要求,符合人才培養(yǎng)規(guī)格的要求。同時,加強公開課、示范課和觀摩課的開設(shè),加強教師間的交流和合作,營造良好的工作、生活氛圍。
(4)完善制度、提高效率
本部管理工作將繼續(xù)堅持民主管理的科學(xué)管理方式,采取調(diào)研決策、計劃、組織實施、檢查督促、總表彰的工作方式,不斷完善規(guī)章制度的建設(shè),保證管理工作的有效性、規(guī)范性。繼續(xù)實行部主任會、部務(wù)會、部黨政聯(lián)席會和部教職工大會制度,部上重大事件經(jīng)部主任會、部務(wù)會討論、研研研究,及時形成部務(wù)會紀(jì)要,張貼公示。充分調(diào)動部秘書、教研室主任的工作積極性,充分發(fā)揮他們在部級管理、教學(xué)管理中的作用。加強部秘書、教研室主任政策法規(guī)、管理制度、管理辦法學(xué)習(xí),不斷提高骨干隊伍的政策、業(yè)務(wù)水平。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇四
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
5、嚴(yán)格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
三、公司治理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
5、加強勞動人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇五
本學(xué)期本班幼兒30名,其中男18名、女12名,在經(jīng)過一年多的群眾生活,幼兒已初步了解必須的常規(guī)要求,養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期在班務(wù)工作上,將仍以幼兒的養(yǎng)成教育和常規(guī)教育為主,充分利用晨檢及全日觀察,做好幼兒的保育工作。
二、指導(dǎo)思想:繼續(xù)深入貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,更新教育思想,確立現(xiàn)代育人觀念,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,營造快樂、健康的環(huán)境,啟迪幼兒多元智能,培養(yǎng)多元才能,促進幼兒、全面的個性化的發(fā)展。
三、保育工作:
(1)嚴(yán)格遵守園內(nèi)規(guī)章制度與時間安排,結(jié)合全園性活動開展好班內(nèi)各項活動,時時不忘安全教育,增強幼兒的安全意識。
(2)切實為幼兒帶給潔凈舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,按照園內(nèi)衛(wèi)生保健要求,作好掃、拖、擦、洗、消毒等衛(wèi)生工作,整理和保管好幼兒的玩具、圖書、衣物等學(xué)習(xí)生活用品。
(3)認(rèn)真作好各類記載及登記造冊,公共財產(chǎn)維護等事物工作,配合保健室和婦幼保健站做好幼兒體檢的工作和疾病預(yù)防工作。
(4)本班老師與家長緊密聯(lián)系配合、口徑一致、同一要求、辦好家園聯(lián)系欄,開展好家訪及家園其它教育活動,真正做到家園同步教育。
我們必須要做到“踏實、扎實、三勤、四心”,有任務(wù)及早行動,有問題及時處理,三位老師密切協(xié)作,與家長密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以保證做好班務(wù)工作。
四、教育教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作中,要做到認(rèn)真?zhèn)湔n、精心選取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資料、設(shè)計合理的活動教學(xué)方案,充分準(zhǔn)備好活動所需的材料,扎實認(rèn)真地對待每節(jié)活動,把對幼兒的思想教育、情感教育、安全衛(wèi)生教育、知識積累和技能培養(yǎng)貫穿于各科教學(xué)中,滲透在一日活動中,全面推進素質(zhì)教育。堅持教書育人相結(jié)合、寓教與玩、寓教于樂、把活動的趣味性、知識性、實踐性與幼兒的主動操作結(jié)合起來,力爭使教學(xué)活動豐富多彩,充分發(fā)揮教學(xué)活動的優(yōu)勢。
語言教學(xué)中:創(chuàng)造一個自由、寬松的語言環(huán)境,支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人交談,體驗語言交流的樂趣,學(xué)習(xí)使用適當(dāng)?shù)摹⒍Y貌的語言交往,養(yǎng)成幼兒注意傾聽的習(xí)慣,鼓勵幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法和感受,引導(dǎo)幼兒接觸優(yōu)秀的兒童文學(xué)作品,帶給普通話的語言環(huán)境,幫忙幼兒熟悉、聽懂并學(xué)說普通話。
社會活動中:引導(dǎo)幼兒參加各種群眾活動,體驗與教師、同伴等共同生活的樂趣,支持幼兒自主地選取、計劃活動,鼓勵他們透過多方面的努力解決問題,不輕易放棄克服困難的嘗試。教育幼兒愛護玩具和其他物品、愛護公物和公共環(huán)境。
科學(xué)活動中:引導(dǎo)幼兒對身邊常見的事物和現(xiàn)象的特點變化規(guī)律產(chǎn)生興趣和探究的欲望,為幼兒的探究活動創(chuàng)造寬松的環(huán)境,帶給豐富的可操作的材料,透過參加小組討論、探索方式,培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識和潛力。
音樂活動中:要面向全體幼兒,針對他們的不同特點和需要,讓每個幼兒都得到美的熏陶和培養(yǎng),對有音樂天賦的幼兒要注意發(fā)展他們的音樂潛能,在支持、鼓勵幼兒用心參加各種音樂活動并大膽表現(xiàn)的同時幫忙他們提高表現(xiàn)的技能和潛力。
五、環(huán)境教育
(1)創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境。利用晨間、課間活動等零碎時間,與孩子講悄悄話,加深師生感情,孩子有話敢說、愿說。盡量給孩子創(chuàng)設(shè)在陌生環(huán)境中的說話機會,如:到平行班聯(lián)誼,講故事,交換小老師等。用情感手段,持續(xù)良好的師生關(guān)系,家長關(guān)系,使幼兒在溫暖的大群眾中茁壯成長。文學(xué)作品、典型的生活事例介紹給他們,讓他們在聽聽想想說說做做中領(lǐng)悟到一些道理,同時提高文學(xué)表達(dá)潛力。
(2)預(yù)設(shè)主題《個性的我》、《奇妙的球》、《信息知多少》、《生肖真搞笑》、四個主題,拓寬幼兒的知識面,墻飾布置將緊緊圍繞主題,與幼兒互動,充分利用空間進行布置,讓環(huán)境說話,讓幼兒與環(huán)境互動,在潛移默化的影響中,提高幼兒的審美情趣,培養(yǎng)幼兒關(guān)注身邊的事物。自然角,墻飾布置充分調(diào)動幼兒的用心性,讓孩子參與其中,做參與者,支持者,收獲者,在自己的探索實踐,成敗之中積累自身的經(jīng)驗,讓墻飾真正成為幼兒的領(lǐng)地,成為教育學(xué)習(xí)的智慧之墻。
(3)努力創(chuàng)設(shè)大膽表現(xiàn),思維活躍,全面發(fā)展的班級特色,透過一日活動的各個環(huán)節(jié)與資料,記錄孩子的點滴進步,構(gòu)成鮮明的班級特色。在教學(xué)活動中,創(chuàng)設(shè)機會讓孩子表現(xiàn)自我,閱讀與講述作為本學(xué)期的重點,透過這一紐帶為幼兒的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。許多實踐發(fā)現(xiàn):具有閱讀潛力的幼兒求知欲旺盛,能用語言大膽與人交往,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對自己充滿信心。
(4)用評比欄、五角星、獎花、大蘋果等用心手段,幫忙幼兒樹立正確的觀念和作風(fēng)。學(xué)習(xí)正確評價別人,學(xué)會看別人的長處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點。如學(xué)習(xí)有的小朋友上課用心動腦,學(xué)習(xí)有的小朋友樂于助人,學(xué)習(xí)有的小朋友會控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣,學(xué)習(xí)有的小朋友生活習(xí)慣好等等。引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)習(xí)與別人合作,培養(yǎng)幼兒初步的辨別是非的潛力。
(6)教師運用多種教育手段,多讓幼兒接觸社會接觸自然,避免空洞的說教,教師做有心人,多觀察幼兒,從幼兒感興趣的事物入手,生成幼兒喜歡的,有價值的活動。
六、家長工作
以熱情主動、耐心的態(tài)度與每位家長交流,爭取每位家長的支持、理解與合作。
(1)每一天堅持用微笑直接迎接每一位幼兒家長,用耐心、細(xì)心、愛心貫穿我們的家園工作。
(2)與內(nèi)向的家長交流,讓他們感受到教師對自己的關(guān)心。
(3)出好每一期家長園地,讓家園共育欄真正起到家園之間的橋梁作用,平等地對待每一位家長與幼兒。每一天有計劃地與個別家長交流,做到全面照顧。
六、自我提高
(1)多閱讀,開拓眼界,提高業(yè)務(wù)水平。
(2)多反思,多寫筆記。
(3)認(rèn)真寫好備課教育反思,改革備課的形式,更要提升備課的質(zhì)量。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇六
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責(zé)范圍不明確,倉庫人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標(biāo)識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細(xì)致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
樓盤前期銷售工作計劃 售樓部工作計劃篇七
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
安全(security)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
清潔(seiketsu)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3s成果。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
用以下的簡短語句來描述6s,也能方便記憶:
整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;
清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;
安全:安全操作,生命第一;
清潔:形成制度,貫徹到底;素養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清潔(seiketsu)——維持上面3s成果。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團員精神。
安全(security)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;
(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;
(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期
人人保持——改善——保持——管理活動
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
只有起點沒有終點。[編輯本段]執(zhí)行6s的好處
(1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強信心;
(2)減少浪費:人員 門口的展品區(qū)、時間 取分子篩、場地 雜物亂放,其他東西無處放。
(3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時省力,減少搬運作業(yè)。
(4)質(zhì)量保證:做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),杜絕馬虎,品質(zhì)可靠。
(5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。
(6)提高設(shè)備壽命:清掃、點檢、保養(yǎng)、維護;
(7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運;
1995年引進香港,wto日資企業(yè),認(rèn)真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。
海爾:6s大腳印,每天班前會,好的不好的。
現(xiàn)場管理精髓:責(zé)任到人,人人有事管,事事有人管。
內(nèi)蒙毛烏素對氣瓶發(fā)氣少追究,“認(rèn)真的態(tài)度”
(1)決策——誓師大會;
(2)組織——文件“學(xué)習(xí)”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,被烽火獵頭等知名獵頭采用。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
1.整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
2.整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
3.清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
4.清潔(seiketsu)——維持上面3s成果。
5.素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團員精神。
6.安全(security)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
精細(xì)管理精確管理精益管理 制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石
標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦 6s是落實制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具
講師:孫少雄
歷任日企、美企、臺企世界五百強企業(yè)基層主管、中階干部、高層領(lǐng)導(dǎo),具有國際一流企業(yè)多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,孫老師將國跨國公司先進的管理理論和國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機結(jié)合,總結(jié)出既有理論底蘊又有實用價值的管理方法。通過多年來從事顧問工作的實踐,孫老師積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤其在5s管理、品質(zhì)改善、規(guī)范管理、現(xiàn)場改善、人力資源管理等方面的培訓(xùn)和實務(wù)輔導(dǎo)有著極為深厚的功力。孫少雄曾服務(wù)過的企業(yè):abb電控、太古可口可樂、完達(dá)山企業(yè)集團、中鐵快運、江蘇儀征化纖、遠(yuǎn)東電纜集團、西安西北光電、青島漢纜集團、煙臺萬華聚胺脂股份、北京西貝餐飲、京魯漁業(yè)、順德特種變壓器廠、廣東順威電器等。
《6s精益管理》各盤主要內(nèi)容:
第一盤 內(nèi)容提要
一、6s是一流企業(yè)的標(biāo)志
二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點
·做事隨意,沒有規(guī)矩!
·有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!
·遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!
一旦我們克服了這些缺點,趕美超日指日可待!
三、學(xué)習(xí)6s精益管理中在于學(xué)神,不在于形
6s精益管理的精髓是:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。
四、6s精益管理的對象
·人--規(guī)范化
·事--流程化
·物--規(guī)格化
二、6s精益管理個我們帶來什么
·減少故障,促進品質(zhì)
·減少浪費,節(jié)約成本
·建立安全,確保健康
·提高士氣,促進效率
·樹立形象,獲取信賴
·孕育文化,培養(yǎng)素質(zhì)
第二盤 內(nèi)容提要
三、企業(yè)如何自我照鏡子
企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足,學(xué)會不斷照鏡子,及時發(fā)現(xiàn)差距彌補不足,是企業(yè)自我提升不二的法則。
四、6s精益管理推行的三部曲
·外行看熱鬧,建立正確的意識
地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚
·內(nèi)行看門道,明確崗位規(guī)范
運作流程明確,監(jiān)控點得以控制
·企業(yè)看文化,凡是執(zhí)行徹底
企業(yè)形成良好氛圍,人人用心做事
五、建立明確的責(zé)任鏈
創(chuàng)建人人有事做,事事有人管的氛圍,落實一人一物一事的管理的法則,明確人、事、物的責(zé)任。
分工明確是為了更好的合作
六、推行組織的有效運作
·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡(luò)
·讓主管主動擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法
·如何讓牽頭人員有效的運作
·讓員工對問題具有共識
七、計劃的制定和實施
·方針、目標(biāo)、實施內(nèi)容的制定
·主題活動的設(shè)定和開展
·活動水準(zhǔn)的評估方法
第三盤 內(nèi)容提要
一、中日企業(yè)推行6s的區(qū)別分析
二、6s各項內(nèi)容的推行要點
抓住活動的要點和精髓,才能取得真正的功效,達(dá)到事半功倍
三、推行過程實例參照說明
第四盤 內(nèi)容提要
一、目視管理和看板管理
將希望管理的項目(信息)做到眾人皆知,一目了然
現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實例的說明
目視管理和看板管理的實施要領(lǐng)
二、6s各活動項目水準(zhǔn)的評估
三、6s活動常犯的誤區(qū)
第五盤 內(nèi)容提要
一、營造良好的6s精益管理氛圍
二、三位一體的素養(yǎng)提升
個過程。需要個人,團隊以及整體的氛圍的建設(shè)才能達(dá)成四、全員參與
每一個人都要有明確的6s職責(zé),全員參與實施,共同創(chuàng)造變化
五、6s精益管理活動成功和失敗的要點
第六盤 內(nèi)容提要
一、庫房6s精益管理改善案例分享
二、服務(wù)業(yè)6s精益管理基礎(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練方法案例分享
三、餐飲業(yè)6s精益管理服務(wù)技巧提升訓(xùn)練案例分享
四、制造業(yè)6s精益管理改善成果案例分享
五、6s精益管理的思考點分享