總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
街道工作總結篇一
（一）主要經濟指標完成情況。1-10月份，預計完成gdp18.6億元，占計劃的50%，同比增長15.7%；全社會固定資產投資20億元，占計劃的59.1%，同比增長23%；三產增加值11.8億元，占計劃的50.4%，同比增長11.8%；限額以上社會消費品零售額54億元，占計劃50.6%，同比增長25%；預計完成財政收入10650萬元，占計劃50.1%，同比增長29.8%；預計完成實際利用外資230萬美元，完成外貿進出口總額6280萬美元。
（二）重點項目進展順利。今年我辦共確定重點項目25個，其中，區控重點項目15個（6個新建、9個續建）。為加快項目建設，街道黨工委對班子成員分工進行了調整，確定一名分管領導主抓重點項目建設，并抽調相關人員設立了項目辦，專門負責項目的協調、管理和推進工作，使人員力量重點向項目建設傾斜。截止目前，15個區控重點項目全部開復工。科技大道學術中心、南部新都匯、華新安置點等項目相繼開工建設。"1861.匯堯"項目、項目主體竣工，其中："1861.匯堯"項目預計11月份交付使用，淘寶特色中國特色館、北京每日視界、時光坐標、五媒科技等大型創意企業確定入駐。對科技園進行騰籠換鳥式的"退二進三"改造，引導園區向文化創意產業轉型，著力打造全省首家婚慶主題商街。對裕弘物流項目進行升級改造，打造電子商務產業園區，相關工作正在積極推進中，項目進展基本達到了時間節點要求。
（三）舊居改造步伐加快。為加快推進舊居改造工作，辦事處專門成立了工作領導小組，研究制定轄區的舊居改造計劃。對轄區所有的舊居改造項目，強化領導干部分包責任制，領導干部對舊居改造項目實行總體分包，協調解決項目推進過程中存在的困難和問題，卡實責任，全力推進。在拆遷安置過程中，嚴格落實拆遷安置政策，各居委的拆遷安置方案需報辦事處審批后方可實施，確保一個政策執行到底、一把尺子量到底。目前已簽訂拆遷協議1039戶，完成拆遷安置993戶，安置房建設已完工18.2萬平方米。
（四）市容環境明顯改善。積極開展環境衛生綜合整治，大力改善轄區市容環境，結合創建文明城市長效機制和"迎測"工作，加大對轄區主次干部路及延伸路、居民小區的衛生清掃力度，清理街巷綠化帶和雜草，拆除亂搭亂建，整治衛生死角，美化靚化社區環境。共開展大規模的義務勞動3次，投入人力2000余人次，清理衛生死角73處，清運各類垃圾萬余方，粉刷清理野廣告1000余條，清理占道經營343處，規范店外經營56處，清除戶外廣告牌82個，整治破損門頭17，查處露天違規燒烤25處，使轄區的市容環境和面貌煥然一新。今年5月份，積極協調市排水處、樺林混凝土公司對勤河進行了環境整治和河道清淤，共清理各類垃圾5噸多，使勤河周邊環境大為改善、汛期排水變為通暢。
（五）安全生產工作扎實有效。安全生產方面，突出在加強安全生產網絡建設、規范日常檢查與重點監控相結合的工作制度、加大宣傳教育培訓力度、增加投入確保工作需要等四方面開展了扎實細致、富有成效的工作。今年以來，先后組織安全生產大檢查8次，共檢查各類企業、"九小"場所8942家，查處各類安全生產隱患975條，完成整改975處，整改合格率達100%。
（六）民生保障有效落實。今年以來，加大了對困難家庭的幫扶力度，實現了動態管理下的應保盡保，截止目前，新增低保戶41戶；大病醫療救助72人，發放救助金23萬元；困難學生救助64人，發放救助金8萬元。積極開展愛心捐款活動，共接收社會各界捐款18萬元。在社區設立殘疾人托養站。完成社會保險擴面征繳社保擴面635人；新xx鎮就業再就業216人。為轄區4100名育齡婦女進行了查體，發放獨生子女費12萬元，人口出生率達99.6%，晚婚率達99.1%。社區日間照料中心作為街道"關愛計生空巢家庭，創新健康養老模式"的觀摩點，迎接了華東六省的參觀考察。大力開展豐富多彩的文化體育活動，累計組織或參與各類活動20余場次，成功舉辦了第五屆社區運動會，進一步豐富了居民群眾的業余文化生活。
20xx年，總的思路是：打造兩條產業帶，建設四個組團，打好四場攻堅戰。
（一）著力打造兩條產業帶
依托"三縱兩橫"的交通路網，積極培育建設特色商業街區。以機場路為軸線扶持發展汽車交易板塊，引進與汽車業態相關的服務企業，重點推進汽車文化城項目。目前，轄區內擁有汽車品牌4s店43家，專賣店50家，相關服務企業60家，經營品牌90個，從業人員3000人。年銷售汽車10萬輛，銷售額達到120億元。以青年南路為軸線，依托道路兩側40萬平方米的公建，整合現有資源，結合新建項目，高標準規劃設計、高水平策劃包裝，打造"chefoo文化創意街區"。整條街區總投資20億元，包括新建和改建項目11個，加快推進已確定的1861.匯堯、xx科技園"退二進三"改造、華新智慧園、上堯創意中心等項目。
（二）著力建設好"四個組團"
依托xx大學，加快上堯世學路片組團建設，輻射帶動周邊發展現代服務業，打造便民商業板塊。以原辦事處駐地為中心，加快南堯聯華區片組團建設，著力推進南部新都匯、富順苑星都、潤鼎花園、富有嘉苑、聯誼東西區等項目，打造金融商務板塊；加快大小東夼片區組團建設，著力推進富甲逸品、怡翠山莊等項目，打造生態宜居板塊；加快上下曲家區片組團建設，著力推進馨逸園、祈雨頂、華新安置房等項目，打造民生宜居板塊。
（三）以民生保障為主線，著力打好"四場攻堅戰"
一是項目投入的攻堅戰。圍繞在談、在建項目，落實項目責任主體，實行領導干部分包項目制，卡實責任、加快推進，確保在建項目早竣工，在談項目早簽約。
二是舊居改造的攻堅戰。由街道項目辦牽頭，負責對轄區內舊居改造過程中有關問題定期進行調度匯總，集中分析，并牽頭統一辦理相關的各項手續，全力推進舊居改造工作。扎實做好紅旗中路立交橋項目和各項拆遷準備工作，加強與上級相關部門的溝通協調，確保拆遷工作圓滿完成。
三是招商引資的攻堅戰。重點圍繞"星堯·慧城"、樂天瑪特、法國歐尚等外資項目，全程做好跟蹤服務，確保項目盡快落地。在轄區開展"訪企業促增資"活動，推進興洋水產境外上市，拓寬利用外資渠道。將"1861·匯堯"作為"chefoo文化創意街區"的龍頭項目，辦事處實行全面代管模式，組建專門的項目團隊進駐招商，集中優勢力量塑造精品園區。
四是城市管理的攻堅戰。堅持城市建設與管理并重，一方面，抓好城市環境綜合整治和綠化美化亮化凈化，著力改善城市環境。另一方面，協調城管等職能部門對重點區域、主要路段進行控制和整治，嚴格按照"三線一美"的標準抓好城市管理，以城鄉一體化工作標準做好各自管小區環境衛生保潔工作。
街道工作總結篇二
在黨工委、辦事處正確領導下，在市、區衛生與人口計生部門的關心指導與大力幫助下，我街道人口計生工作堅持深入貫徹落實科學發展觀，突出以人為本服務理念，以完成上級下達的年度人口指標任務為目標，通過抓責任落實目標管理，抓基層強化基礎工作，抓重點促進難點問題解決，努力穩定轄區低生育和不斷提高街道人口與計劃生育服務管理水平，較好完成了半年各項工作任務。
一、轄區基本情況
20xx年半年報表(6月30日止)顯示，轄區現有常住人口134210人，其中戶籍36329人(占27.1%)，流動人口97881人(占72.9%)。轄區已婚育齡婦女31233人，其中戶籍已婚育婦9145人(占29.3%)，流動已婚育婦22088人(占70.8%)。戶籍人口當年出生250人，政策生育率85%，當年落實四術55例(其中結扎6例、上環30例、補救措施19例)，綜合節育率為85.9%。流動人口當年出生521人，政策生育率69%，當年四術388例(其中結扎108例、上環221例、補救措施59例)，綜合節育率為86.8 %。
二、主要做法和工作措施
(一)強化組織領導，狠抓目標管理責任制的落實。一是加強領導責任。街道黨工委、辦事處高度重視計生工作，堅持一把手“親自抓、負總責”，分管領導具體抓，采取多項有效措施，專門研究部署和推進重要工作落實，解決計生工作遇到的實際困難。今年來，班子會上就有3次涉及研究到計生工作，其中7月2日的街道黨工委會議專題傳達上級會議精神，聽取街道人口計生工作情況匯報，對去年社區和轄區兼職單位的工作評先評優，對今年重點工作做出部署，研究解決專項經費等。7月5日，街道召開計生大會，兌現20xx年度目標管理責任制獎懲。二是加大投入保障。街道和社區工作經費投入同比去年有所增長，街道今年的計生大項開支如例會責任、普查普治、慰問關愛、訂購報刊雜志、專項迎檢、印制宣傳品、兌現獎懲、免費孕檢等大項開支，均得到較好保障。如兌現去年考評獎勵金10.5萬元，下拔社區生育文化中心專項經費27萬元，補助流動人口專項活動經費5萬元，下拔免費孕前優生健康體檢4.5萬元等。三是穩定專職隊伍。街道對基層人員及時補缺，社區現有專職人員83人(專干17人、協管員33人、自聘33人)，達到上級關于1500：1人員配備要求，為全面落實社區分片包干網格化動態管理提供人員保障。繼續落實社區計生專干負責人補助300元每月、專兼干和協管員增加50元每月的崗位補助;兌現區對基層崗位連續工作20xx年的2名計生人的表彰獎勵，發放證書并兌現獎勵1萬元。四是繼續落實例會制度。堅持街道與社區兩級例會，并作為落實工作責任的平臺，街道下拔相關經費，責任人獎懲制度得到較好落實。街道共召開6次會議，編發4期會議紀要，將基層動態服務管理落實到位。五是推進掛鉤幫扶工作。市衛人委一名處級領導掛鉤街道，區人力資源局和區文體局分別掛鉤到翠鵬、社區，調整街道處級領導帶分管科室掛鉤到每個社區的重點戶，社區責任人直接掛鉤到重點人，實現對口幫扶。明確落實難通戶20戶(落實長效節育措施)、落實重點戶15人(補救措施)，對轄區15戶計生困難家庭進行重點幫扶。
(二)全力抓基層打基礎，深入推進人口計生管理。一是以責任書落實目標管理。今年來，街道與社區、兼職單位、轄區單位之間已簽訂責任書28份，明確相關計生職責;與出租屋業主繼續簽訂綜合責任書，落實計生相關責任。二是繼續推行層級動態管理。街道完善“533”網格化常態管理，明確五個層次人員責任，實現3種網格管理(社區共有小網格48個)，落實3種督導措施，建立考核獎懲機制。繼續落實街道處級領導和科室掛點社區工作責任制，計生科人員掛點工作站進行業務指導，重點抓好社區掛鉤幫扶和每月例會工作，掛點領導和科室下基層參與計生工作成為常態。三是組織自查通報與迎檢，為年終兌現獎懲提供依據。街道組織季度自查通報2次;街道和社區迎接區檢、市檢各1次。四是各方齊抓共管，突出綜合治理。轄區派出所、學校、股份公司、房管所、社康中心、民政等單位(部門)非常重視并積極參與人口計生服務管理，嚴把入戶、入學、孕檢、優撫、租購房等計生審核關，齊抓共管，實現綜合治理。
(三)認真推進重點難點工作，務求取得實效。一是突出宣教，營造和諧計生氛圍。在元旦春節計生宣傳服務月期間和“35”、“38”、“529”等主題日開展集中宣傳活動，參加群眾4500余人次，發放宣傳資料12600多份;開展青春期健康進學校、生殖健康和預防艾滋病進社區等健教講座6場、參與人員540余人;印制一批計生宣傳品環保袋和特區條例免費提供給群眾，街道制作特區條例和三優知識展板供群眾閱讀;統一修繕并更新街道與社區“三欄”，定期更換版面內容，做好戶外計生宣傳;下拔資金27萬元，確保10個社區生育文化中心正常開放和組織活動;撰寫信息報道共33編在區級網絡媒體以上刊登。二是抓好業務培訓，提高新系統新政策應用水平。結合計生新系統使用和落實新統計口徑要求，街道組織基層計生人員參加上級舉辦的流動人口一孩生育登記、政策法規、條例解讀等專題業務培訓，提升工作能力水平。三是加強基礎數據采集與排查，提升信息系統的準確率完整性。及時排查派出所、民政、醫院等職能信息，如半年內排查信息有派出所2377條、醫院分娩6292例和四術9500余例等，同時做好月報和半年報統計;落實對社區533月報督查，抓好社區分片包干入戶采集，全員人口信息系統今年建卡4595人，數據質量在區季度通報中排名靠前;推進流動人口padis系統運用，開展點對點服務，其中通報省內486例、省外837例，反饋973例。四是開展流動人口專項活動，積極構建流動人口服務管理“一盤棋”工作格局。5下旬至6月底，街道制定活動方案，成立領導小組，明確社區任務，落實下拔流動人口專項經費5萬元;聯合派出所、房管、執法等部門，對9個社區開展專項清理清查行動。共清查出租屋11189間、商鋪1047間、住宅小區102個、大型市場5個，落實節育措施48例，組織雙查484例，有效地促進了流動人口計生服務管理。五是積極做好“點對點”區域協作工作。接待汕頭市人口計生部門來轄區開展區域協作，重點對7例當事人進行送證上門、動員落實長效措施等;發揮大望社區攸縣籍“點對點”工作室作用，加強與戶籍地計生部門的信息通報與協作，為育齡群眾dai辦計生證件攸縣籍50本，5月底組織攸縣籍育齡婦女集中雙查215例。
(四)突出以人為本服務，切實提高群眾滿意度。一是依法行政，努力為民辦實事。嚴格落實特區條例條文和上級文件規定辦事，熱情耐心服務群眾;半年里窗口共辦理各類計生證明3558份，為戶籍人口辦理服務證327本、流動證24本;辦理再生育審批10例、病殘兒申請鑒定2例、收養手續1例，維護群眾的合法生育權益。二是依法依規，做好社會撫養費征收。本計生年度內共征收39例，征收到位324萬元;同時接待來人或電話咨詢820次，落實解答網上信訪12例。三是全力推進優生惠民工程，為群眾提供優質計生技術服務。通過印制宣傳指南，分解年度任務，下拔專項經費，全力推進以免費孕前檢查為主的十項優生惠民工程，半年內共組織264例新婚夫婦參加體檢，完成任務排名列全區第一;年內組織查環查孕3635例，落實四術321例;開展婦科病普查普治76例。組織社區人員參加上級藥具培訓，規范藥具管理發放，全部落實臺帳，社區30個發放點發放免費避孕 套8000多盒、藥100多盒，全部落實隨訪;發放宣傳資料，提高知曉率。四是落實利益導向，做到惠民為民。做好轄區戶籍獨生子女父母退休獎勵金的宣傳、審核與發放工作，上半年審批兌現a類人員27例、160元每月。繼續推行“節育獎”，半年內對落實結扎、上環、補救措施的已婚育齡群眾兌現獎勵91人次、4.41萬元;為下崗失業獨生子女家庭20人發放保健費3600元。五是開展集中打擊兩非行動。組織對轄區5家社康、11家診所、43家藥店、疑似黑診所6家進行逐個排查，查處黑診所6家，并暫扣一批藥品。六是發揮協會作用，開展系列關懷活動。今年來，共慰問計生困難戶等“五關愛”對象17戶，已放慰問金及慰問品2.08萬元;在社區、工廠、生育文化中心和學校開展青春健康、生殖健康等講座7場、參加人員390人次;堅持對攸縣同鄉村計生協會的指導，協會會員共動員育婦落實雙查250人次、長效措施49例。今年在布心、和翠鵬社區開展基層居民自治工作創建。七是完善大望社區“四位一體”計生服務模式。發揮社工和同鄉村協會作用，維修并維護好人口生態公園、生育文化中心、社康中心功能，積極推進大望“四位一體”模式為轄區群眾提供便捷服務。
三、下半年主要工作計劃
1、推進層級責任。進一步完善街道與社區533層級動態管理責任制落實，通過兩級例會講評工作和兌現責任人獎懲;真正落實綜合治理責任。
2、落實掛鉤幫扶。針對辦事處領導調整的實際，及時調整街道掛鉤幫扶社區計生工作，明確職責任務，推動社區計生難點、重點工作落實。
街道工作總結篇三
為進一步明晰職責、明確任務，使安全生產責任到人、工作到位，街道組織xxx三個派出所、安監中隊、經濟發展辦等部門成立了安全生產工作領導小組，由街道辦主任任組長，分管副書記擔任副組長，辦公室設在街道安監中隊，建立了齊抓共管的安全生產網絡，按照“屬地管理”“誰管理、誰負責”的原則，督促各單位認真落實安全生產各項任務和措施。
街道成立了由轄區內三個派出所為中心的工作組，安監中隊、經濟發展辦及管區人員共同參與，對轄區內企業的安全隱患展開無縫隙拉網式排查。由安監中隊列出具體排查的企業名單、檢查內容清單，明確時間節點，排查進度及時向黨委匯報。三個派出所各派出一輛警車，安監中隊全程跟上，對小作坊、小企業等“五小”企業全部進行排查上報。檢查推進過程中，管區主任、包村干部靠上，并要求到哪個村，支部書記、兩委干部必須無條件配合。街道對每個工作組撥付xxxxxxx元的工作經費，以確保工作順利開展。
對排查出的不安全隱患，積極引導各村居、企業和部門按照“屬地管理”和“誰管理，誰負責”的原則及時匯報，及時處理。能夠立即進行整改的，立即進行整改;不能立即進行整改的，與企業簽定限期整改協議書，限期進行整改;凡是限期不能整改或達不到整改要求，則堅決責令其停止營業或停產整頓。截至1月12日，已先后對全街道的xx家企業進行安全隱患排查，消除安全隱患xx個。目前正在進行對人員密集場所、煙花爆竹、危險化學品的排查工作。
造成損失降到最低。同時要求各村居、各單位、各企業學校加強安全生產值班工作，保持電話24小時暢通，發現問題立即上報街道安監中隊，做到信息暢通、上情下達、下情上報。
街道工作總結篇四
按區政府環保工作責任書的要求，街道多次召開環保工作專項會議并根據工作需要調整環保工作領導小組，由街道黨政領導負總責，明確班子成員具體分工，為加強環保工作各方面的組織領導，街道各部門、各社區明確分工職責，為確保目標責任落實，街道黨工委、辦事處結合實際工作對責任、任務進行認真分析、梳理和分組。制定詳細的目標任務，明確責任制并制定獎懲制度，落實完成時間表，并將環保經費納入街道財政預算，確保人力、物力、財力“三到位”。
1、落實各級責任，街道主要領導總負責轄區范圍內環境保護工作，分管領導對轄區范圍內環境保護工作負主要責任，街道城管辦、環保工作站對具體工作負直接責任，同時制定各項獎懲制度，對轄區若發生重特大環保事故，備有應急預案及搶險人員，切實擔負起本轄區環境質量的環保任務，采取措施改善轄區環境質量。
2、街道環保工作站不定期牽頭組織環保、衛生、工商、城管等相關部門對轄區內中小餐館進行嚴格檢查，對餐飲店燃燒蜂窩煤現象當場予以銷毀，20xx年共銷毀蜂窩煤灶4個，現轄區內無發現燃燒蜂窩煤現象。加強飲食、娛樂、商貿噪聲監督管理，發現高音喇叭噪聲擾民現象，立即組織人員進行勸導并占扣擾民喇叭2個，解決了噪聲擾民問題。
3、街道在完成六個綠色社區情況下已上報申請六個“環境友好社區”的創建任務，并完成一個綠色社區創建任務（金浦社區）。
4、街道、各社區設有專門的環保宣傳專欄，每月定時更新專欄宣傳內容。在主次干道不定期設置了大型環保宣傳標語，在轄區內不定期懸掛了環保宣傳橫幅，共投入資金約8000元，在轄區商店有led顯示屏上植入宣傳標語25處。
5、在黨員林公園開展“3.22”水日、“4.22”地球日、“6.5”世界環境日紀念宣傳活動，并發放環境保護宣傳單1000多份，發放紀念小禮品800份，投入約3000元。
6、完成“十二五”期間下達的20xx年度“家園清潔行動”垃圾治理任務，為創建良好的居住環境，街道各社區共清理轄區內衛生死角、建筑垃圾、枯枝敗葉約60車，清洗牛皮癬1.8萬多處，疏通下水道、化糞池30多處，投入約6萬元，噴殺滅蠅滅蟑藥3次，投放鼠藥約80箱，垃圾無害化收集處理率100%，無垃圾亂傾倒、亂焚燒現象。
7、按時完成《中國環境報》和《環境與發展報》征訂任務。
8、每月對上級要求的計劃任務召開專題會議，督促、檢查各部門、各社區對各項任務完成的進度。
街道組織社區干部、轄區居民對環境衛生、市容市貌進行全面整治，針對個別小區基礎較差的現象，街道社區投入大量人力、物力、財力，加大衛生整治力度，投入資金約300萬元，共整治無物業小區4處。修剪轄區內公園、居民小區樓棟間綠化帶約1000平方米，投入資金約2萬元。
2014年三叉街街道辦事處將按照區政府及有關上級環保部門工作要求開展工作。一、提高全民環保意識。二、與環保等相關部門密切配合，對轄區中小餐館使用一次性快餐盒、燃燒蜂窩煤現象加大整改力度。三、積極開展“3.22”水日、“4.22”世界地球日、“6.5”世界環境日等紀念活動。四、完成《中國環境報》和《環境與發展報》的征訂任務。五、定期刊登環保宣傳專刊。六、認真完成環保目標責任書的其它各項指標。環境監管還缺乏有效手段和措施。三是環保基礎設施仍難以適應現在的環境要求，缺少一定的經費。這些困難和問題，在下一步工作中，我們將和上級環保部門一起認真研究，共同解決。
街道工作總結篇五
20xx年，接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次，同比下降27%，28%，共轉交辦各類信訪件383件，已辦結90%，辦理三初信訪件4件。
(一)積極強化信訪秩序
一是夯實制度基礎，著力規范信訪秩序。年初，我辦制定了《接訪工作制度》，將來訪群眾接待過程規范化，讓接訪工作有章可尋。二是加強協作，強化引導員職責。每逢周三或集體訪時，科室同志配合引導員積極維護現場，指導來訪群眾填表并到指定地點等待接訪。三是加大宣傳引導，將初訪優先，重訪順延的機制常態化。在日常工作中按照初訪優先，重訪順延的原則，將初訪和重訪分別編號，優先接待初訪群眾，盡力提高接訪效率，推動來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。
(二)深入推進逐級走訪
一是繼續推行村(社區)、鄉鎮(街道)xx縣小三級逐級走訪，強化了基層信訪機構的職責。二是認真學習，廣泛宣傳。國家信訪局《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》出臺后，結合我縣實際制發了《xx縣進一步規范依法逐級走訪辦法》。8月30日，對全縣信訪系統的工作人員進行了培訓，有力地推動了逐級走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區逐級走訪示范點片會的籌備工作。10月20日，片會在我縣成功召開，會后，市信訪辦領導、11個兄弟區縣給予了高度的評價。一年來，通過逐級走訪的信訪量占總量的20%，同比上升80%。
(三)規范受理辦理程序
一是從實際出發制發了《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序》的通知，要求各鄉鎮(街道)、部門對每件信訪事項做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執一份，讓信訪人在最短的時間內，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個部門辦理、何時能辦結。二是將全國信訪信息系統開通到全縣33個縣級重點部門。三是及時將信訪事項信息及受理辦理環節各書面文書統一錄入全國信訪信息系統，做到來訪必登、數據完整、信息共享，從而從源頭上減少越級走訪量。
(四)努力提高服務意識
一是通過黨的群眾教育實踐活動，科室工作人員服務意識得到大大提升。在日常接訪工作中，科室全體同志時刻保持高度的熱情，盡力為群眾排憂解難。如：粼江豪庭旁邊的聯建房底樓住戶反映化糞池壞了，臭氣熏天，無法生活，我們立即協調所在的社區和街道，及時進行了處理。二是捕捉信息，加強預防，著重從源頭上控制越級上訪。三是為基層信訪機構提供業務指導。如前段時間，平安鎮的回復沒通過系統，經了解是因他們的系統打不開，科室負責網絡的同志立馬到現場查找原因，并及時進行了處理。
1、三初信訪滿意度評價工作滯后。截至目前，共收到4件三初滿意度評價件，其中有三件的信訪人因在外省，只通過電話聯系幾次后無果就放棄了，沒更多的去找渠道，想辦法，致使沒有一件開評。
2、工作缺乏精細化。如針對鄉鎮或部門的回復沒有仔(20xx年社區統計工作總結)細閱讀，沒有對質量上加以把關，致使各鄉鎮部門的回復質量差次不齊。
(一)鞏固依法逐級走訪成果。一是加大對鄉鎮(街道)、部門業務培訓和指導，主要針對逐級走訪和全國信訪信息系統精細化的錄入及要求;二是加大宣傳力度，發放逐級走訪便民卡并通過媒體宣傳報道。
(二)著重三初信訪滿意度評價工作。吸取教訓，知恥而后勇，迎頭趕上，找準三初信訪件滿意度評價工作突破口，力爭明年全面開評。
(三)夯實日常基礎工作。一是完善臺賬，規范錄入。二是加大督促力度，對超期件、回復質量不高的鄉鎮、部門加強業務指導，定期實行通報。三是做好敏感信息的收集。對突出信訪件以專報上報主要領導。