寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚，寫(xiě)明白，實(shí)事求是。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
供電公司黨委工作總結(jié)篇一
w200x年我所在秘書(shū)樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬(wàn)kwh，完成售電量3776.997萬(wàn)kwh，綜合線(xiàn)損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái)，10kv線(xiàn)路2.3km，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4kv線(xiàn)路40余km，完成“一戶(hù)一表”工程7千余戶(hù)，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái)，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書(shū)，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書(shū)，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái)，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市 經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶(hù)堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，上門(mén)收費(fèi)。如：楊、王只要接到報(bào)修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。
對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶(hù)好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，今年八月的一天，鄲13線(xiàn)路突然斷電，經(jīng)查是新華書(shū)店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶(hù)盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書(shū)樂(lè)園、秘書(shū)樂(lè)園、秘書(shū)樂(lè)園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意。
總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，同志們都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò)，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄。
抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。
狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定，無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶(hù)一表”工程的改造。落實(shí)基本國(guó)策，全年無(wú)計(jì)劃外生育。
存在問(wèn)題：
盡管在200x年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足。
一。城網(wǎng)改造中專(zhuān)用變壓器供電的客戶(hù)對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見(jiàn)。
二。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
四。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五。經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
六。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電公司黨委工作總結(jié)篇二
我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后，又到線(xiàn)路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線(xiàn)職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一，經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二，我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線(xiàn)電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的，它體現(xiàn)在線(xiàn)路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪，保障輸電線(xiàn)路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶(hù)服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知，激起我對(duì)工作的熱情。現(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線(xiàn)路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒(méi)有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶(hù)服務(wù)中心，面對(duì)幾萬(wàn)戶(hù)居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三，通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專(zhuān)業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線(xiàn)路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線(xiàn)路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站，我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司，通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，還有用電業(yè)務(wù)受理的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，做到面對(duì)客戶(hù)能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn)，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門(mén)和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五，通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶(hù)服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對(duì)各類(lèi)不同的用電客戶(hù)，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶(hù)溝通，如何更加耐心的為客戶(hù)解答用電疑難，如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶(hù)，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶(hù)，她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng)，并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒(méi)有和這位客戶(hù)進(jìn)行爭(zhēng)吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi)，在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類(lèi)似的事例在客戶(hù)服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話(huà)是“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線(xiàn)班組――電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電公司黨委工作總結(jié)篇三
20__年，是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：
1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類(lèi)上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。
3、配合省電建公司對(duì)20__年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。
4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級(jí)部門(mén)對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次，累計(jì)召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷(xiāo)月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開(kāi)十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線(xiàn)路及混合臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20__年工作”專(zhuān)題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人，考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并根據(jù)各崗位寫(xiě)出了“三不傷害”保證承諾書(shū)。
3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線(xiàn)9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測(cè)試，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。
4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次，達(dá)到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次，平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。
供電公司黨委工作總結(jié)篇四
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所安全員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所安全員的工作。
二、 崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)農(nóng)村供電所的安全管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，協(xié)助所長(zhǎng)召開(kāi)安全工作例會(huì)，分析安全形勢(shì)，研究安全工作，制定并落實(shí)安全管理辦法，負(fù)責(zé)提出安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，做好安全生產(chǎn)考核工作。
4、組織對(duì)電力設(shè)施定期進(jìn)行安全巡視檢查。搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具、施工工具的管理，負(fù)責(zé)按季度編制上報(bào)全所安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃，并督促實(shí)施。
5、組織開(kāi)展季節(jié)性安全大檢查，能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，定期或不定期地組織開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促整改。
6、按照“四不放過(guò)”的原則，參與事故調(diào)查分析，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
7、依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負(fù)責(zé)線(xiàn)路通道管理工作，做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
9、定期組織開(kāi)展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng)，做好安全用電知識(shí)的普及和宣傳工作。
三、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下制定本所安全管理工作的年、季、月度計(jì)劃，并做好相應(yīng)工作總結(jié)，制訂安全管理的組織措施、技術(shù)措施和宣傳措施。
2、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并分解至全所月度工作計(jì)劃中認(rèn)真組織實(shí)施，確保每季至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn)，每年至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考試。
3、協(xié)助所長(zhǎng)每月召開(kāi)安全例會(huì)，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的對(duì)策，提出下階段安全工作重點(diǎn)和意見(jiàn)。
4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)班組開(kāi)展好每周一次的安全日活動(dòng)，每月對(duì)班組的安全工作進(jìn)行一次檢查與考核指導(dǎo)，將考核結(jié)果及時(shí)整理歸檔，作為年終考評(píng)的依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)編制上報(bào)本所年、季度安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)反事故措施計(jì)劃的制定和落實(shí)。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場(chǎng)施工方案、措施的編制審定工作，對(duì)其安全措施的可行性負(fù)責(zé)，并具體組織落實(shí)。
7、在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，按月審核、統(tǒng)計(jì)上報(bào)“兩票”，兩票合格率達(dá)100%。
8、按照公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違章違紀(jì)人員，有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對(duì)發(fā)生的人身、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》，根據(jù)“四不放過(guò)”的原則，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將調(diào)查處理情況及時(shí)上報(bào)。
10、每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進(jìn)行一次巡視檢查，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，分類(lèi)匯總，制定整改計(jì)劃，并協(xié)助所長(zhǎng)組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行管理、定期檢查、測(cè)試工作，確保安裝率、投運(yùn)率、動(dòng)作率均達(dá)到上級(jí)考核要求。對(duì)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的總保護(hù)每月至少測(cè)試一次。
12、協(xié)助所長(zhǎng)組織開(kāi)展好季節(jié)性安全大檢查活動(dòng)，結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點(diǎn)，開(kāi)展好有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，安全檢查活動(dòng)要做到有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)，對(duì)查出的問(wèn)題要制定整改措施，并督促落實(shí)。
13、負(fù)責(zé)做好本所勞動(dòng)安全防護(hù)用品、安全工器具和施工工器具的管理，確保符合勞動(dòng)保護(hù)和滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)工作要求。
_、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全用電宣傳教育計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，定期組織開(kāi)展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患，不斷提高農(nóng)村安全用電意識(shí)。
15、負(fù)責(zé)搞好安全管理臺(tái)帳，按時(shí)完成安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表。積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等。
16、完成上級(jí)交辦的其它工作。
供電公司黨委工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.8xxxx；經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)28.6xxxx；線(xiàn)損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高2.2xxxx/千千瓦時(shí)；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.2xxxx百分點(diǎn)；售電量市場(chǎng)占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.5xxxx百分點(diǎn)；小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低7.4xxxx千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、xx公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、xx市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至xx月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)x天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與xx政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入xx市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“xx工程”建設(shè)，500千伏xx、220千伏xx站擴(kuò)建、35千伏xx線(xiàn)提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠率99.95xxxx，電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規(guī)范地方電廠管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開(kāi)展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。《xx》榮獲“xx獎(jiǎng)”x。公司4項(xiàng)課題分別榮獲xx行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第xx位。
績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系，制定績(jī)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？?jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展xx房產(chǎn)、xx電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大xx、xx等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤(rùn)317xxxx元，分別同比增長(zhǎng)1xxxx和1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠(chéng)信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評(píng)價(jià)?！皒x”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)公示?！皒x”服務(wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開(kāi)展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑xxxx”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級(jí)開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“xx市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長(zhǎng)、招投標(biāo)管理等各類(lèi)培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評(píng)選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到xx電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng)，并在集團(tuán)公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加xx電網(wǎng)公司演講比賽榮獲xx等獎(jiǎng)。
1、是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
2、是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。
3、是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀，新電價(jià)政策對(duì)公司電費(fèi)回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢(shì)頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速；堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益；堅(jiān)定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍；堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠(chéng)信彩虹”，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè)；堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、堅(jiān)持居安思危，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章，開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類(lèi)預(yù)案，確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶(hù)資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
2、立足科學(xué)發(fā)展，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神，進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設(shè)，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿(mǎn)足負(fù)荷快速增長(zhǎng)需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè)，積極培植電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。
3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設(shè)，抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理，全面提升運(yùn)營(yíng)水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化預(yù)算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理，杜絕自備電廠對(duì)外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
4、深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理水平。健全對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，完善指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)和考核體系，拓寬對(duì)標(biāo)范圍，深化對(duì)標(biāo)內(nèi)涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析，突出抓好權(quán)重大、對(duì)公司績(jī)效影響大的重點(diǎn)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
5、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)績(jī)效管理常態(tài)運(yùn)行。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè)，優(yōu)化完善績(jī)效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jī)效。加強(qiáng)績(jī)效管理的指導(dǎo)、檢查和考核，理順管理程序，將績(jī)效管理全面融入企業(yè)日常管理。
6、深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，深化服務(wù)文化建設(shè)，做亮、做精“xx”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高xxxxx服務(wù)熱線(xiàn)運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶(hù)經(jīng)理制、重要客戶(hù)、vip客戶(hù)、社區(qū)客戶(hù)供電服務(wù)辦法。高度重視客戶(hù)投訴舉報(bào)處理工作，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
7、堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高市場(chǎng)占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備并重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。
8、堅(jiān)持人才強(qiáng)企，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能。
9、加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個(gè)建設(shè)”，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防xxxx體系，加強(qiáng)反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強(qiáng)思想政治工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪(fǎng)、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機(jī)管理，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“xx工程”，建設(shè)和諧企業(yè)。
1、電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象，滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
2、農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運(yùn)營(yíng)成本壓力加大。建議爭(zhēng)取政府出臺(tái)農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問(wèn)題。
供電公司黨委工作總結(jié)篇六
按照分公司《20xx年xx度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)了班組長(zhǎng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)該工作做了周密安排和部署。一是成立了xx度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，明確了xx度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé)，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)、電力xx度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作計(jì)劃。為確保城區(qū)電力xx度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
一是認(rèn)真制定了城區(qū)電力xx度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生；二是制定了xx度夏工作輪流值班制度，規(guī)定在xx度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責(zé)任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規(guī)定xx度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
為了保證xx度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的'技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線(xiàn)路到表計(jì)，各班組都認(rèn)真制定了xx度夏工作方案、防汛搶險(xiǎn)和應(yīng)急搶修預(yù)案，落實(shí)了各項(xiàng)技術(shù)措施。如對(duì)防洪搶險(xiǎn)的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達(dá)到了有備無(wú)患，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)；二是組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對(duì)城區(qū)所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計(jì)等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時(shí)處理，對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年xx度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
一是力戰(zhàn)“圣帕”，保供電。今年久旱無(wú)雨，但在xx月xx日至xx日第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“圣帕”登陸xx州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財(cái)產(chǎn)帶來(lái)很大損失，同時(shí)使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響，在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作，同時(shí)安排人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次xx度夏工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米，出動(dòng)搶險(xiǎn)人員50人次，搶險(xiǎn)20次，處理各類(lèi)險(xiǎn)情40處，處理故障30起，出動(dòng)車(chē)輛30臺(tái)次，對(duì)8臺(tái)變壓器實(shí)施緊急避險(xiǎn)。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的速度恢復(fù)用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對(duì)所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區(qū)居民和社會(huì)正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認(rèn)真核對(duì)抄收表計(jì)工作，保證了電費(fèi)的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營(yíng)業(yè)班在xx度夏期間，認(rèn)真對(duì)用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作，得到了用戶(hù)的認(rèn)可和肯定。
總之，今年的xx度夏工作由于組織嚴(yán)密，措施得力，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年xx度夏工作，為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
供電公司黨委工作總結(jié)篇七
自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛(ài)崗敬業(yè) 知難而進(jìn)
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒(méi)有上下班，沒(méi)有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到___所的近一年里，我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保___這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷(xiāo)面貌服務(wù)于社會(huì)，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶(hù)檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組，親自組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷(xiāo)班組百余人，不分晝夜，先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶(hù)基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核，克服了種.種難以用言語(yǔ)形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為_(kāi)__所踏步電力營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
____年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無(wú)誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，___所上線(xiàn)成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我，開(kāi)心地笑了，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺(jué)。
認(rèn)真鉆研 無(wú)私奉獻(xiàn)
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)而言，今年無(wú)疑是濃墨重彩的一年：“電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺(tái)等，意味著全體營(yíng)銷(xiāo)工作者站在了同一個(gè)起跑線(xiàn)。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門(mén)課題，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng)，深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專(zhuān)家工作組，面對(duì)陌生的操作界面與流程，翻著厚達(dá)200多頁(yè)的操作手冊(cè)，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng)，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教、交流、爭(zhēng)辯著，專(zhuān)家組最終提出新需求10余項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng)，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行提供了有力支撐。
上線(xiàn)前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用，上線(xiàn)后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段，___所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶(hù)群，業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開(kāi)發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，研究解決方案，最終采納了我提出“___合戶(hù)”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專(zhuān)題會(huì)上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作，20_年1月1日___所實(shí)施合戶(hù)，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問(wèn)題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過(guò)各種渠道借閱到周邊國(guó)家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地?cái)M定“分壓、分線(xiàn)、分片、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”，針對(duì)我所供電面積大，考核對(duì)象多，主城區(qū)低壓線(xiàn)路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難，又?jǐn)M定了“___城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”，有計(jì)劃，有目標(biāo)地去推進(jìn)，去完成。11月，我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線(xiàn)損率綜合考核，12月完成722臺(tái)配變線(xiàn)損率和回收率同步考核。
真誠(chéng)服務(wù) 創(chuàng)新思維
我所客戶(hù)規(guī)模12余萬(wàn)戶(hù)，如何快速響應(yīng)和滿(mǎn)足不同類(lèi)別客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)工作研究的重點(diǎn)。針對(duì)___所人多面廣的實(shí)際情況，我們首先強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé)，暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)信息收集、傳遞和反饋功能，認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話(huà)首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語(yǔ)言，微笑服務(wù)，配合電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過(guò)任命和競(jìng)聘兩種形式，組建了大客戶(hù)經(jīng)理班，打破原大小客戶(hù)歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責(zé)和范圍，針對(duì)性地為大客戶(hù)提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等多種形式來(lái)滿(mǎn)足大客戶(hù)們不同層面的需求，客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà)，其它的事情交由我們來(lái)辦。9月初，我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開(kāi)調(diào)查，原來(lái)移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站，分布在各個(gè)街道的樓宇之間，而我所歷來(lái)的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時(shí)間不一，給客戶(hù)統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來(lái)不便。針對(duì)類(lèi)似情況，我?guī)ьI(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理們快速響應(yīng)，當(dāng)天制定出一套解決類(lèi)似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶(hù)電量電費(fèi)信息，以電子文檔形式傳遞到客戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱，客戶(hù)持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步
作為_(kāi)__城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時(shí)刻告誡自己，一是要堅(jiān)持好公司既定的營(yíng)銷(xiāo)工作思路，堅(jiān)定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系，對(duì)不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
___所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)。作為年青的電力工作者，我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷(xiāo)管理員，管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營(yíng)銷(xiāo)策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度，也不能激進(jìn)地去推行，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn)，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門(mén)的銜接，是搞好當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，對(duì)每一位班長(zhǎng)都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力，又有相應(yīng)自主開(kāi)展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長(zhǎng)的積極性。所以，我堅(jiān)持求大同，存小異，平時(shí)與其他部門(mén)相關(guān)人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。
近幾年來(lái)，我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。然而這些只代表過(guò)去，作為一名新時(shí)期的電力工作者，我雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們無(wú)路可退，我們要堅(jiān)守陣地，守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)知難而上，勇往直前，絕不言退!
供電公司黨委工作總結(jié)篇八
是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險(xiǎn)、奧運(yùn)保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；主要開(kāi)展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿(mǎn)意”活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，
具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開(kāi)展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過(guò)觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強(qiáng)廉潔自律，通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問(wèn)題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見(jiàn)，傾聽(tīng)職工心聲，采納職工合理化建議和意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時(shí)，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。xx年初，好一場(chǎng)雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶(hù)用電客戶(hù)家中停電，我們的黨員義無(wú)反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔，受損最嚴(yán)重的高寒地帶；當(dāng)汶川大地震噩耗傳來(lái)，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢(qián)支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān)；百年奧運(yùn)，一場(chǎng)政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深入一線(xiàn)查隱患，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強(qiáng)了廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、不怕困難的決心。
緊密?chē)@公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹(shù)立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門(mén)難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶(hù)的貼心人，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶(hù)對(duì)我所工作的支持和理解。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿(mǎn)意”的要求，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理，公開(kāi)辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅(jiān)持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)制。一年來(lái)，通過(guò)全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，職工安全意識(shí)大大增強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障。
在發(fā)展黨員上，我們堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序，普遍發(fā)展，個(gè)別吸收，成熟一個(gè)吸收一個(gè)。以來(lái)，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。
總之一年來(lái)，黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益提高，狠抓職工思想政治工作，千方百計(jì)提高廣大職工的工作積極性和辦事能力，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面，做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但離公司黨委要求甚遠(yuǎn)，在今后工作中克難奮進(jìn)，艱苦創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績(jī)。