對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)ppt篇一
入職x年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
本人在這一年的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。
售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。
自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人^v^，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
工作總結(jié)ppt篇二
您好！
本人一向著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新潛力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新。
一、教學(xué)方面
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個(gè)人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競爭機(jī)制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯(cuò)的字找出來，并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明，這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機(jī)制，讓學(xué)生上課用心思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時(shí)候，我針對學(xué)生的掌握狀況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計(jì)得比較合理，學(xué)生理解起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的用心性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭光，能夠說個(gè)個(gè)都用心地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的用心性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體此刻“聽、說、讀、寫”四個(gè)方面。這種潛力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“作文片段描述比賽”等等。這些生動(dòng)搞笑的課型的開展，不僅僅是對課堂教學(xué)資料的有益補(bǔ)充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時(shí)，他們的語文潛力，語文素養(yǎng)也在一種簡單活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
我深深地體會(huì)到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個(gè)“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。
二、教育工作方面
在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人。我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個(gè)字：“愛”和“嚴(yán)”。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作，能夠讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易理解你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想構(gòu)成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠理解的。
3、嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴(yán)是愛，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時(shí)，也不忘對他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級禮貌公約，在班宣讀、張貼后，師生一齊嚴(yán)格遵守。
在教育教學(xué)中我一向本著良心做事，盡心盡力，今后我也將一向這樣堅(jiān)持。
敬禮！
工作總結(jié)ppt篇三
一年以來，全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)決貫徹中央紀(jì)委、省紀(jì)委、州紀(jì)委和縣委縣政府要求，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨各項(xiàng)要求，持續(xù)深化“三轉(zhuǎn)”，聚焦中心任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，為推動(dòng)榕江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和紀(jì)律保障。
(一)尊崇黨章，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則和條例，加強(qiáng)“紀(jì)律建設(shè)鑄廉”
1、圍繞黨性教育增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì)自覺性。為進(jìn)一步喚醒全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨章黨紀(jì)意識，我們采取多種方式深入貫徹落實(shí)新《準(zhǔn)則》、《條例》。一是我們通過印制新《準(zhǔn)則》、《條例》單行本萬余冊并做到各級黨組織發(fā)放全覆蓋。二是紀(jì)檢監(jiān)察干部率先帶頭學(xué)習(xí)研討，在全縣范圍內(nèi)舉辦“學(xué)《準(zhǔn)則》記《條例》”專題輔導(dǎo)講座。三是著力打造大宣教格局，不斷創(chuàng)新工作思路，建立健全激勵(lì)懲戒機(jī)制。截止目前，共上報(bào)信息簡報(bào)95期，其中被州級媒體采用15篇，被省級媒體采用2篇，被國家級媒體采用1篇;四是開展紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“兩學(xué)一做”電視競答·演講大賽活動(dòng)。五是分兩批3人次參加州紀(jì)委和州委組織部舉辦的守紀(jì)律講規(guī)矩專題教育活動(dòng)，同時(shí)借助榕江縣委黨校教育基地平臺，針對違反“六大紀(jì)律”人員開設(shè)1期專題教育培訓(xùn)班，開展拒腐防變廉政教育，堅(jiān)決維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。
2、圍繞“四種形態(tài)”強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真履行監(jiān)督責(zé)任，把真正管住紀(jì)律作為深化“三轉(zhuǎn)”的方向，用紀(jì)律和規(guī)矩管住“大多數(shù)”。一是教育提醒，無病常防。發(fā)放《近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》、《違紀(jì)違法案例警示錄》、《黔東南州黨員干部黨紀(jì)政紀(jì)教育讀本》共600余冊。認(rèn)真落實(shí)《^v^貴州省委辦公廳印發(fā)的通知》(黔黨辦發(fā)〔20xx〕8號)、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)干部約談常態(tài)化的通知》(黔紀(jì)辦發(fā)〔20xx〕10號)文件的要求，制定下發(fā)了《榕江縣推進(jìn)干部約談常態(tài)化實(shí)施方案(試行)》。推進(jìn)干部約談常態(tài)化，對全縣副科級以上及重點(diǎn)工作崗位黨員干部進(jìn)行提醒談話。二是抓早抓小，初病早治。針對黨員干部身上存在的小苗頭、小瑕疵、小問題，及時(shí)運(yùn)用廉政談話、誡勉談話、函詢、約談等多種方式，咬耳扯袖、教育提醒，讓有反映的干部認(rèn)識錯(cuò)誤、及時(shí)改正，防止小錯(cuò)誤釀成大問題，并對反映失實(shí)的予以澄清了結(jié)。今年來，我們始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)持紀(jì)法分開，認(rèn)真踐行“四種形態(tài)”，開展預(yù)防提醒談話128人(次);詢問示警談話30人(次)：其中談話函詢9人(次)，示警約談21人(次);糾錯(cuò)誡勉談話17人(次)：其中誡勉談話15人(次)，組織處理1人(次);問責(zé)處分約談2人(次)：其中紀(jì)律處分2人(次)。
(二)以開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)問責(zé)行動(dòng)”為抓手，全面深化“責(zé)任鑄廉”
以問責(zé)倒逼全面從嚴(yán)治黨責(zé)任落地。我們把問責(zé)作為全面從嚴(yán)治黨的重要抓手，加大對全縣各級黨組織和黨員干部執(zhí)行紀(jì)律和落實(shí)責(zé)任情況檢查的再檢查、監(jiān)督的再監(jiān)督。
1、明晰清單，履責(zé)有依追責(zé)有據(jù)。以清單化的形式落實(shí)黨委主體責(zé)任17項(xiàng)，8種落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不力的問責(zé)方式，確保“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)有章可循，考核有規(guī)可依，問責(zé)有紀(jì)可量。
2、嚴(yán)肅問責(zé)，倒逼“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨要管黨，從嚴(yán)治黨的要求，推動(dòng)主體責(zé)任落地。今年來，對落實(shí)兩個(gè)責(zé)任不到位的單位和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)，其中栽麻鎮(zhèn)、定威鄉(xiāng)因處置突發(fā)事件不力，對黨政主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話3人、黨政立案10人。
(三)以開展“整肅作風(fēng)頑疾行動(dòng)”為抓手，全面深化“正風(fēng)鑄廉”
1、加大執(zhí)紀(jì)力度，狠剎作風(fēng)頑疾。嚴(yán)肅查處違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、公款吃喝、公款旅游、私車公養(yǎng)、變相大操大辦酒席等作風(fēng)頑疾，重點(diǎn)整治濫發(fā)津補(bǔ)貼、私設(shè)“小金庫”等突出問題。通過榕江手機(jī)報(bào)、微信、手機(jī)短信平臺等媒體，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信萬余條;在縣電視臺滾動(dòng)播出《關(guān)于舉報(bào)“四風(fēng)”有關(guān)問題的獎(jiǎng)勵(lì)公告》。同時(shí)，共抽查和審核領(lǐng)導(dǎo)干部子女婚娶辦宴報(bào)備20余人次。1-6月，我縣共查處四風(fēng)案件8件10人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告3人、行政警告2人、行政記過1人，誡勉談話4人。
工作總結(jié)ppt篇四
1、學(xué)生會(huì)納新工作及成立大會(huì)。
在開學(xué)的一個(gè)月后，學(xué)生會(huì)進(jìn)行納新工作。經(jīng)過層層篩選，從報(bào)名的100余人當(dāng)中挑選出9名精英作為新一屆外聯(lián)部的干事。
2、召開部門例會(huì)、制定部門制度，完善部門聯(lián)絡(luò)、宣傳平臺。
九月，外聯(lián)部召開了第一次全體會(huì)議。作為部長，我們向干事們?nèi)娴慕榻B了外聯(lián)工作，并分配好講解任務(wù)，規(guī)定檢查時(shí)間。我們要求干事將每次開會(huì)的內(nèi)容都認(rèn)真做好記錄，并通過郵箱等方式向?qū)W生會(huì)其他部門匯報(bào)我們開會(huì)的內(nèi)容。
3、做好校運(yùn)動(dòng)會(huì)協(xié)場工作。
十月，我校舉辦了校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。外聯(lián)部干事和部長們聯(lián)合學(xué)生會(huì)其他各部干事進(jìn)行維持秩序、協(xié)場等工作。
4、參加學(xué)生會(huì)聚餐活動(dòng)。
為了增進(jìn)學(xué)生會(huì)內(nèi)部感情，在學(xué)生會(huì)組織的大聚餐中，我們部門表現(xiàn)的十分積極，給主席團(tuán)以及其他部門成員留下了深刻的映象。
5、協(xié)助組織班級風(fēng)采大賽等活動(dòng)。
在學(xué)生會(huì)承辦的活動(dòng)中，我們部門都擔(dān)任十分艱巨的任務(wù)，贊助，道具負(fù)責(zé)等。干事都任勞任怨，展示我外聯(lián)部積極向上的部門風(fēng)采，使得活動(dòng)圓滿落幕。
作為學(xué)生會(huì)外聯(lián)部副部長，我在本學(xué)期的工作可以總結(jié)為兩點(diǎn)：
第一：組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的工作。
作為部門的，我在全力處理和協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)整個(gè)部門使之成為一個(gè)有機(jī)整體。明確部門干事的分工，同時(shí)，調(diào)動(dòng)起干事的工作熱忱，以各盡其能、共同參與為原則。以保證在運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種各樣的校際大型活動(dòng)中，發(fā)揮學(xué)生會(huì)的集體優(yōu)勢，使其能夠順利完成。
第二：認(rèn)真完成外聯(lián)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
外聯(lián)部的工作，可以用十個(gè)字概括，即“溝通校內(nèi)外，聯(lián)絡(luò)你我他”。外聯(lián)部是學(xué)校與外界的一座橋梁，它負(fù)責(zé)吸收外界一切優(yōu)秀的東西，將其帶回學(xué)校，同時(shí)，將我院的優(yōu)勢及特色展示給外界。它是學(xué)院的形象代言人，主要負(fù)責(zé)對外接待、聯(lián)誼工作。同時(shí)，在我院舉辦活動(dòng)時(shí)，外聯(lián)部負(fù)責(zé)對外邀請和接待工作。在本學(xué)期，無論是校內(nèi)還是校外的活動(dòng)中都可以看到外聯(lián)部的身影。
1、在工作過程中，我想我還是欠缺踏實(shí)和穩(wěn)重。對于每一項(xiàng)的活動(dòng)的細(xì)節(jié)，我還應(yīng)該更加周全的考慮，更加充分地準(zhǔn)備，只有這樣才能帶領(lǐng)干事圓滿的完成工作任務(wù)。
2、外聯(lián)部的工作性質(zhì)，決定了在工作過程中會(huì)有很多突發(fā)情況。我想，我還欠缺對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。并且，應(yīng)該盡量避免自忌的個(gè)人情緒。
3、應(yīng)該加強(qiáng)對自我和干事的管理。學(xué)生會(huì)是學(xué)校的代表，干事們的一言一行都會(huì)在同學(xué)當(dāng)中起到影響。我覺得我應(yīng)該從自身做起，規(guī)范言行舉止。首先應(yīng)該做到對老師有禮貌，尊敬師長。我想我應(yīng)該更加注意細(xì)節(jié)，在細(xì)微之處做的更加完美。
4、應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)傳達(dá)能力。在本學(xué)期的工作中，也出現(xiàn)過人手不夠等情況。我覺得我在對干事的聯(lián)絡(luò)、傳達(dá)方面做得還不夠好。應(yīng)該避免事情無人可做的局面，要加強(qiáng)同干事們的聯(lián)絡(luò)。
5、我認(rèn)為，我應(yīng)該加強(qiáng)同各部門的協(xié)調(diào)。避免很多時(shí)候很多活動(dòng)從各部門無法抽調(diào)出人，各部門之間的各種沖突。
6、外聯(lián)部涉及到很多對外聯(lián)誼的活動(dòng)。我覺得我應(yīng)該在干事們?nèi)松戆踩葐栴}上做更多的考慮。在每次活動(dòng)完成之后，我都會(huì)給他們發(fā)短信確保他們平安到家。今后應(yīng)更加加強(qiáng)在安全方面的注意。一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)圓滿完成，通過總結(jié)，使我自己明確了新的學(xué)期該如何去做，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，避免各種缺點(diǎn)。我在努力的提高自己、完善自己。希望在新的學(xué)期，在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，學(xué)生會(huì)越辦越好!我自身也將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步!
一、納新
新的學(xué)年也意味著學(xué)生會(huì)各部門的重組，我們學(xué)習(xí)部也積極投入到了這項(xiàng)工作中，認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首先是到12級各專業(yè)班級進(jìn)行部門介紹;接下來，是認(rèn)真準(zhǔn)備面試的各項(xiàng)流程，確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事;同時(shí)我們也在他們的工作中對他們進(jìn)行考核，通過考核，確定了最后成員。
二、中文辯論賽
為增強(qiáng)廣大同學(xué)對中文辯論賽的認(rèn)識，提高同學(xué)們的思辨及口頭表達(dá)能力，用語言啟迪智慧、探詢真理,同時(shí)活躍校園學(xué)習(xí)氣氛，豐富校園文化生活，增強(qiáng)學(xué)院之間、同學(xué)之間的文化交流，展現(xiàn)廣西大學(xué)“勤懇樸誠，厚學(xué)致新”的校訓(xùn)精神和當(dāng)代大學(xué)生良好精神風(fēng)貌，我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的過程中，我們部門的同學(xué)通力合作，雖然在工作中暴露出了些許不足，但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動(dòng)中，我們增長了很多見識和能力。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)
院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)我們部門都是負(fù)責(zé)成績統(tǒng)計(jì)方面的工作，這是一項(xiàng)很考驗(yàn)細(xì)心的工作。在這幾次的工作之中，我部上下都增長了很多的能力，干事們學(xué)會(huì)了如何細(xì)心的去做一件事，我們這些副部長也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)圓滿閉幕，我們部門的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的工作也圓滿的完成。
同時(shí)，我對整體團(tuán)委學(xué)生會(huì)有以下建議：
在有各種活動(dòng)之前，一定要先讓各部門知道，否則就會(huì)造成相當(dāng)大的混亂，整個(gè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，需要協(xié)調(diào)好。
工作總結(jié)ppt篇五
以下主要是針對公司財(cái)務(wù)人員寫的，其它部門的人員可以依此格式套用。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，^v^當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)^v^是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
工作總結(jié)ppt篇六
1、為了使團(tuán)組織學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時(shí)宜，在開學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新一界的學(xué)生會(huì)成員換界，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第二周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時(shí)開展了一個(gè)小型見面會(huì)，做了一些有意義的小游戲，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。與此同時(shí)，對新成員又進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個(gè)大家庭里，同時(shí)也感受到了大家對工作的熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了四個(gè)小組，這樣有助于分組對影視學(xué)院的06.級07級08級的所有寢室，教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個(gè)小組根據(jù)自己組員的課余時(shí)間對自己負(fù)責(zé)的年級進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順利進(jìn)行，同時(shí)也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會(huì)把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時(shí)保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
在保證完成好本部門工作的同時(shí)，我們也協(xié)助其他部門開展好一系列的工作
1、全體部員同學(xué)生會(huì)其它部一起為“新老生見面會(huì)”布置、收拾會(huì)場等準(zhǔn)備工作及后續(xù)工作，保證了見面會(huì)有序，順利的進(jìn)行。
2、為迎接影視學(xué)院xx級新生的到來我們學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門通力配合舉辦了一場精彩紛成的迎新晚會(huì).我們生活部全體成員配合其他兄弟部門布置會(huì)場，以及晚會(huì)前兩名引導(dǎo)禮儀，晚會(huì)整個(gè)過程中的七名會(huì)場秩序維護(hù)人員，確保整個(gè)晚會(huì)安全，順利進(jìn)行。
由于成員們課程時(shí)間不同，導(dǎo)致有時(shí)工作中不能全體成員到齊，以后會(huì)盡量克服這個(gè)困難，協(xié)調(diào)時(shí)間，保證每次活動(dòng)全齊，以便更順利開展工作。
這些缺點(diǎn)我們一定會(huì)在今后的工作中避免。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時(shí)到學(xué)生中了解各項(xiàng)生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時(shí)作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動(dòng)，配合完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會(huì)繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!
工作總結(jié)ppt篇七
自四月份參加拆遷工作以來，本人以參加兩個(gè)標(biāo)段的拆遷工作。共拆遷房屋千余所，接待百姓萬余人，使自己從中獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)會(huì)了良好的工作態(tài)度。
我們一直秉著堅(jiān)持將拆遷改造工作與建設(shè)品牌城市有機(jī)結(jié)合起來，不斷加大工作力度，嚴(yán)格工作程序，健全工作機(jī)制，完善工作制度，推進(jìn)了拆遷工作順利開展。
本人在遵循公司科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)的思想的同時(shí)，著重公司近期情況，有進(jìn)一步的想法。
在工作之余多多學(xué)習(xí)拆遷政策，認(rèn)真參考評估文件，穩(wěn)步實(shí)行可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造自身的價(jià)值。
多多參與客戶之間的交流，了解被拆遷人心里障礙，遇到困難迎刃而解，做到不毛躁，不心急，把百姓的利益放在第一位，以拆遷政策為綱要的一切符合拆遷工作的所有問題。
虛心學(xué)習(xí)，之難而上，以不怕吃苦的精神為進(jìn)一步在拆遷工作的穩(wěn)步前進(jìn)而作應(yīng)有的努力。
工作總結(jié)ppt篇八
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，關(guān)心國家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評與自我批評，在互助與反思、完善自我中國^v^同提高。
二、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個(gè)人利益為次。在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象，并做到：“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督、有困難找我”。
三、主動(dòng)積極開展工作，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、盡力完成任務(wù)。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索出更好的工作方法進(jìn)而提高工作效率。虛心學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，把自己的經(jīng)驗(yàn)慷慨的傳授給別人。
四、注意調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，共同努力，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的凝聚力。
五、踐行“一切以病人為中心，一切為了方便病人”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。
工作總結(jié)ppt篇九
一、虛心學(xué)習(xí)，克服困難
以前我一直在工程部工作，從未接觸過拆遷工作。我清醒的認(rèn)識到自己對拆遷知識的匱乏和缺失，為此，我努力學(xué)習(xí)，本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W(xué)態(tài)度，用心地學(xué)習(xí)拆遷方面的法律法規(guī)及基本知識，帶著問題尋資料、找答案，堅(jiān)決打破井底之蛙的狹隘思想，虛心求教同事，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。在學(xué)習(xí)中，我不斷爭取進(jìn)步，提高執(zhí)行力，使自己成為拆遷工作的行家里手。現(xiàn)在，我已熟悉掌握了拆遷工作的有關(guān)知識，能夠得心應(yīng)手的開展工作，可以說這都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
二、恪守本職，扎實(shí)工作
眾所周知，拆遷工作是塊硬骨頭，是個(gè)苦差事。在這一年里，我沒少聽難聽話，拆遷戶對政策的不理解、對我們工作的誤解、對拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對困難，面對忙碌的工作，心里再苦、工作再累，我都沒有退縮過，而是始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正的接受與認(rèn)可我們的拆遷工作。每一次，看見拆遷戶帶著滿意的笑容離開，幫助他們解決了切切實(shí)實(shí)的困難，我都會(huì)感到由衷的高興，同時(shí)，內(nèi)心也獲得了巨大的成就感。他們的微笑是我工作的最大動(dòng)力。
三、扎根工地，把好工程質(zhì)量關(guān)
拆遷工作已接近尾聲，垂虹公園的建設(shè)已于10份開工。本著對工程“嚴(yán)、密、實(shí)”的工作思路，抱著肯吃苦、肯付出、肯堅(jiān)持的工作態(tài)度，每天在施工現(xiàn)場巡視，遇到問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決。
通過這一年的拆遷工作，使我深切體會(huì)困難難不倒有毅力的人，壓力壓不跨有信念的人，只要肯花功夫，工作一定會(huì)做到位，一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可。當(dāng)然作為一名新手，我深知自己在工作中與其他同志還存在一定的差距，我將在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷思考，不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)和能力。