最新宿舍管理人員培訓(xùn)方案 宿舍培訓(xùn)簡報(優(yōu)質(zhì)6篇)

為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡報篇一

認真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標，貫徹落實合資公司20xx年工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強經(jīng)營能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務(wù)，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

要以20xx年天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作，要重點解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

(一)加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來，有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機，加強學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面，特別要學(xué)習(xí)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿足客戶提出的各種要求；通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。

(二)樹立信心，促進業(yè)務(wù)營銷

20xx年，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實際業(yè)務(wù)營銷中，要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力，要多動腦筋、想辦法，有真正的實招，有真正吸引客戶的實際措施，促進業(yè)務(wù)銷售，爭取完成全年目標任務(wù)，銷售額達到xx萬元，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。

(三)落實措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20xx年，我們物資公司要通過落實措施，切實提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業(yè)務(wù)事項，詳細回答客戶提出的全部問題，確保客戶獲得滿意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時多打電話進行聯(lián)系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，認真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進客戶感情

20xx年，我們物資公司準備在店里設(shè)立一個茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。

(五)加強責(zé)任，提高工作質(zhì)量

要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任。20xx年，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個員工都盡到工作責(zé)任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動地去做，認真負責(zé)地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進度，保證工作質(zhì)量，促進業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡報篇二

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡報篇三

第1條管理人員按時上下班，按時開關(guān)門，保證所有宿舍及上下樓通道暢通無阻。

第2條完善交接班制度，及時做好交接班記錄，嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)。

第3條嚴格按有關(guān)規(guī)章制度使用房間門鑰匙，不得私自借給他人使用。

第4條學(xué)生進入公寓后要加強巡邏，防止學(xué)生打架斗毆等事件發(fā)生。

第5條嚴格執(zhí)行學(xué)校兩休管理制度、規(guī)定，維持好秩序，對房間人數(shù)認真清查登記，對空、缺床鋪的學(xué)生做好記錄并上報學(xué)校政教處。

第6條學(xué)生公寓嚴禁外來人員進入，不得留外來人員住宿。

第7條管理人員加強對消防器材的檢查，會正確使用消防器材。

第8條加強對安全指示牌等物品的檢查，對損壞的及時上報并更換。

第9條隨時檢查學(xué)生房間內(nèi)隱患，包括杜絕火種進入房間、是否有管制刀具、電器及線路是否安全等。

第10條如遇到緊急情況，如火災(zāi)、觸電等重大事件，及時上報學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)，同時迅速撥打“119”、“110”、“120”、或“999”等電話，有條不紊的疏散學(xué)生。

第11條保障電話暢通，不亂用工作電話私聊，如電話不同及時上報學(xué)校維修。

第12條管理人員遇到學(xué)生有病，應(yīng)積極幫助治療，并及時送往學(xué)校衛(wèi)生室或醫(yī)院。

第13條管理人員做到24小時值班，不脫崗、離崗或串崗，夜間值班人員每間隔30—60分鐘上樓巡視一次。

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡報篇四

配合組織流程化建設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握團隊建設(shè)的方法，從而有效處理團隊沖突，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，提升團隊績效。

總部職能部門主任、副主任，分校校長、副校長

（一）《卓有成效的管理者》

1、管理者角色認知

2、時間管理

3、高效管理溝通

4、目標、績效管理

5、團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧

1、人才的選——人力資源的招聘

2、人才的用——人力資源的考核與薪酬

3、人才的育——人力資源的培訓(xùn)

4、人才的留——留住人才的十個訣竅

（三）新校長的能力提升

1、人力資源和團隊建設(shè)

1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范

2) 員工基本管理制度

3)辦公環(huán)境管理

4) 固定資產(chǎn)管理

5)辦公流程管理

6) 招聘與面試

7)員工培訓(xùn)與發(fā)展

8)薪酬、福利與休假制度

9)績效考核

10)職能部門職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹

2、分校注冊業(yè)務(wù)

1) 分校注冊工作

2) 分校年審工作

3) 社會關(guān)系維護

3、財務(wù)管理

1) 預(yù)算、決算管控

2) 分校財務(wù)制度

3) 非財務(wù)人員成本管理與控制

4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略

1) 09年司考培訓(xùn)市場情況與考試改革變化介紹

2) 市場機會分析與預(yù)測

5、教學(xué)管理制度培訓(xùn)

1)預(yù)算

2)師資培養(yǎng)與教師介紹

3)教學(xué)突發(fā)事件處理

4)教師接待技巧

5)教學(xué)管理制度

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡報篇五

公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

中層管理干部

1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))

2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn);

3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。

專業(yè)技術(shù)人員

根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。

培訓(xùn)組織機構(gòu)：

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;

2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：

1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。

2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)

4)、各部門業(yè)務(wù)負責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!

通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費：職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。

培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：

外部培訓(xùn)：

確保培訓(xùn)效果的真實有效性

建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度

加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡報篇六

1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

2、宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場所，不堆放雜物。

3、不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不弄臟和劃花墻壁。

4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。

5、注意安全，不私自安裝電器和拉接電源線，不使用明火爐具（用電爐具）及超負荷用電。

6、預(yù)防火災(zāi)，不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

7、自覺維護宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時間不使用高音器材，不大聲吵鬧，不進行有噪聲活動，以免影響他人休息。

8、美化環(huán)境，愛護花草樹木和一切公共設(shè)施。

1、住宿條件

（1）外地員工無適當(dāng)住所或交通不便的員工可申請住宿。

（2）凡有以下情形之一者，不得住宿：

①患有傳染病者。

②有吸毒、賭博等不良嗜好者。

③不允許攜帶家屬住宿。

2、住宿員工要求

（1）員工對所居住宿舍，不要隨意改造或變更。

（2）住宿員工有責(zé)任維護宿舍所有器具設(shè)備（如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）完好。如有破壞者，由其承擔(dān)修理費或賠償費。

（3）住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。

（4）禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。

（5）住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。

（6）不要在室內(nèi)存存放危險品、放易燃物品及違禁物品。

（7）洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。

（8）夜間最遲于24時前返回宿舍。不得留宿親友，外人拜訪要登記。

（9）貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負。

（10）不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。

（11）廢物、垃圾等不得放置在走廊，要集中倒于指定場所。

（12）房間衛(wèi)生由住宿人輪流負責(zé)。

（13）節(jié)約用水，節(jié)約用電。

（14）不得在床上抽煙，不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上。

（15）不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

（16）正常上班時間不得回宿舍。

（17）入住者不能在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動物。

（18）入住者不能在宿舍內(nèi)進行商業(yè)活動或類似的活動。

3、住宿資格的取消

（1）不服從管理員監(jiān)督，嚴重違反宿舍安全規(guī)定。

（2）在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。

（3）蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。

（4）經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。

（5）有偷竊行為。

（6）入住者轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借居室。

4、退宿要求

住宿者遷出宿舍時，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品交管理員或主管人員檢查，確認后方可離宿。

1、宿舍衛(wèi)生每周檢查一次，并由管理員打分評比，如連續(xù)2周衛(wèi)生情況最差者罰款30元。連續(xù)2周衛(wèi)生情況優(yōu)勝者獎勵50元。

2、浪費公共洗澡間水者每次罰款20元

3、在宿舍公共走廊、樓梯亂扔垃圾者將給予警告，再犯者罰款10元。

4、忘記關(guān)閉公共電視機者每次罰款10元。

5、如發(fā)現(xiàn)上班時間員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準在宿舍內(nèi)每次罰款100元。