總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
防疫工作總結篇一
一、工作業績：
__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區餐飲，又經歷了無數個黃金周、節假日和無車日，我們餐飲業遇到了一個又一個沖擊，經歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態度和藹，把握原則。
二、服務質量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區域進行嚴格衛生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛生質量標兵評選。既樹立了員工衛生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數量缺口較大。
(2)新員工人數較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經驗不足，人員缺，現處于扶持和培養狀態，現場銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機風暴，經濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創意”十字方針更努力工作，與企業一起共渡難關。
防疫工作總結篇二
一、教學準備
課前我結合市局直播課對自己的課件做了調整，進行知識精簡。在班級直播課的課件中我及時補充了重點和考點。然后再發起班級在線直播。
二、簽到情況
我班共44人，課前打卡學生42人。收看直播間的40人，另外還有兩人遲到聽課時間不到20分鐘。所以聽課率僅有90%。
三、教學過程心得
這種教學方式確實非常新穎，，對教師和學生來說都非常新奇但是說實話不太適合農村的學生。比如說我班的4名不看課的學生經班主任了解后發現都是父母離異家庭的孩子。初中生不像小學生那么聽話，也不像高中生那么懂事。所以網絡課堂就需要家長的監督。因此我在課堂上不定時點名提問學生，一方面提高學生的課堂注意力，另一方面也使學生能夠堅守課堂。
在課堂教學環節中，不能像平時課堂那么隨時提問，隨時解決問題。教師的管理能力隔著屏幕也下降了一個等級。我班網絡教學存在的最大問題是，學生不主動發問，有問題也不習慣主動發起連麥，這就要老師多關注重點難點的講解和落實。
四、作業檢查
今天的作業時把課堂的筆記背過，要求家長監督在筆記本上簽字。學生對于家長的簽字拍照上傳。這是比較簡單的作業，20名學生能夠在課堂上背過，課后在釘釘的家校本上發布作業后，十分鐘之內就提交了。截止到晚上8：30分，一共提交39份，有五個學生未能及時提交。總的來說不盡人意。
五、今后措施
1、加強課堂監管力度，如采用視頻會議形式模擬課堂提問。
2、多與學生溝通，及時了解學習情況
3、多在作業批改時回復一些激勵性的語言，鼓勵學生積極完成任務。
網絡教學任重道遠，它是未來的必然的教學手段。對于我們這些傳統課堂還沒有摸索清楚的教師們來說，它卻來的猝不及防。我們要相信自己一定能夠適應并戰勝這些困難。
防疫工作總結篇三
一、提高對疫病的認識，加強領導
畜牧業生產效益在規模，成敗在防疫。當前，高致病性禽流感等重大動物疫病高發季節來臨，各村要充分認識到到今年秋季動物防疫工作的特殊性、重要性、艱苦性，并嚴格按照“政府保密度，部門保質量”的要求，全力以赴。要加強領導，責任到位，措施到位，使秋防工作真正落到實處。
二、采取自行消毒與專業人員統一消毒相結合折方式，凈化飼養環境
各村動員和組織農戶對農村畜禽圈舍和環境進行地毯式消毒，對動物交易市場散市后消毒，屠宰場及臺案必須天天消毒。對動物、動物新產品運載工具要做好裝前卸后消毒，消毒工物必須達到有效濃度和作用時間，并隨時更換消毒藥物品種以保證消毒效果。
目前，我鎮的防疫工作成效明顯，切實按照省、市、縣要求，認真抓好重大動物疫病不留空白和死角的強制免疫;強化了薄弱環節的工作，全面提高了免疫抗體的水平，積極做好畜禽圈舍消毒工作，確保了無重大動物疫病的發生。
一是扎實學習基本業務，主動購置了業務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統學習了專業知識，進一步提高了自身專業理論水平。
二是虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結。
三是積極參與實踐，主動要求下鄉開展消殺工作，和同志們一道并肩戰斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經成為了現在的業務骨干。
二、恪盡職守，愛崗敬業，一心撲在事業上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
三、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛生防疫事業中，做出更大的貢獻。
工作中，本人能充分認識到鄉鎮防疫員的責任感，堅守工作崗位，認真履行各項職責，最大限度的為廣大養殖戶提供技術服務和信息服務。在站里，本人負責站里文件管理，將本鎮各養殖大戶建立詳細、精確的臺賬等，及時向站長匯報進度情況;同時負責站里內務，保持站內整潔有序，確保工作環境健康舒適。
工作中鍛煉，工作后提升，高度注重政治理論素養的提高。經常利用夜晚或者閑暇日，閱讀《專業技術人員能力建設教程》、《專業技術人員學習能力建設教程》、《新農村建設支百招》等書籍、黨政報刊。堅持用國家法律、法規和黨的紀律約束自己，用黨的方針、政策來指導自己，堅決與上級黨組織保持高度一致。通過各種學習途經不斷充實、提升自己，掌握和領會政策、法規、理論知識、業務等知識。每天都簡潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進一步的提高自己。
堅守本部門本職位，協調各部門各分管。堅守防疫員工作崗位，積極主動參與縣畜牧水產局開展漁民解困的前期工作，協助鎮政府辦公室工作，按時、按質按量完成鎮領導交辦的各項工作，得到領導的信任和好評。
四個月的工作中，立足自身看個人，進步不小。操作能力明顯提高，通過下鄉開展秋季動物集中免疫，使得在學校里儲備的純粹理論融入實踐;理論素養有所進步，通過管理站內資料，整理鎮政府部分文件，文字表達趨近規范，向縣監督站上交調查報告一份;協調能力略顯加強，樹立動防站良好形象，促進動防站和鎮政府的良好關系。
四個月的工作中，跳出自身看個人，差距很大。剛畢業就參加工作，經驗儲備遠遠不夠，雖防疫方面的基本技術業務尚能應對，但面對家畜病癥辯證困難;匯報工作意識不強，簡單的認為只要工作落實就好，卻沒有主動、及時向相關領導匯報。
防疫工作總結篇四
在這項工作主中，我們堅持以環境治理為的綜合防治方針，各項環境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，為鞏固除四害工作成果。
一、加強領導，保障措施
1、提高認識，加強領導。社區書記和衛生主任把這項工作納入工作日程，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到為居民身體健康著想的高度來抓。
2、落實任務、明確責任，層層把關，確保了今年除四害工作高標準、嚴要求、高質量完成。社區通過與居民簽定責任書，明確除四害工作的重要性，并把工作的成效納入年終考核。
3、強化監督，嚴格檢查。社區除四害領導小組定期對各居民小區除四害工作的落實情況、工作情況及工作效果等進行檢查、督促，對工作進行督察，心得體會確保除四害工作取得階段性勝利。
二、加大培訓，保證效果
安全措施對于除四害工作顯得尤為重要的。因此，我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，聘請專業人員現場培訓指導，使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法，使我社區除四害工作扎實有效、安全地開展。
三、加強措施，確保實效
滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力、物力對相關區域進行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，統一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進行消殺。
滅鼠工作，統一組織、統一時間、統一投藥、同時，封堵了房前、屋后、垃圾道周圍、上下水井周圍的鼠洞，生活垃圾，日產日清，杜絕老鼠的食源、水源。加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的發生。
滅蠅工作，加大宣傳力度，通過櫥窗、黑板報等多渠道，發動居民共同參與，真抓實干，將任務落實到人頭，重點抓好環境清理。
滅蟑螂工作，重點對居民等地方進行整治，采取了自行投藥和專業消殺相結合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。
除四害工作經過階段性的整治后，社區環境取得了一定的改觀，居民的環境意識有了很大的提高，社區將立足實際，從點滴小事做起，力爭把社區建設成為環境優美，居民安居樂業的和諧社區。
防疫工作總結篇五
一、認真做好20xx年兒童免疫規劃工作
1、提高認識，加強領導，明確職責，落實措施，分片包干，指標到人，任務到人，認認真真做好本鎮兒童計劃免疫工作。
2、積極做好有關計免資料的收集歸檔工作，完善計劃免疫相關資料。
3、認真做好兒童卡、表、證的校對核查，對本鄉鎮轄區的兒童逐一進行核對，認真進行整理。
4、認真做好15歲以下兒童乙肝接種工作。
20xx年上半年，我院已開展了6次兒童計劃免疫冷鏈運轉工作，到20xx年6月底止，我鎮20xx年新出生兒童上卡人數為299人，上卡建證率達98%，出生上卡率8‰。
同時，我院開展兒童查漏補種工作一次，兒童漏卡率調查工作及接種率調查工作。
二、做好我鎮轄區內的公共場所衛生換發證工作。
三、認真做好我鎮傳染病的登記管理工作。
按照上級要求，認真做好我情疫情報告工作，按時向縣疾控中心上報疫情，上報旬報表，要求每位鄉村醫生按時將疫情旬報報到防疫科，各衛生所室均設立傳染病登記簿，積極做好疫情統計報告工作。
四、做好乙腦防控工作
在4月份，按縣疾控中心要求，做好乙腦查漏補種工作
五、做好健康教育、計免、等宣傳工作。
我院防疫科利用墻報、黑板報、標語等形式向群眾宣傳計劃免疫、乙腦、艾滋病、肺結核、狂犬病、手足囗病等衛生知識，每季度出一期衛生宣傳專欄。在“”兒童預防接種宣傳日期間，我衛生院共設置一個計免咨詢點，發放計免宣傳單1000份，拉橫額一條，標語30份。
六、對鄉村醫生進行業務知識和計免培訓一次。
防疫工作總結篇六
1、心理記錄本的統計與上報
2、09級心理健康委員培訓
為了加強心理工作基層人員的素質，提高了心理工作的質量。學校舉辦了多次針對全校09級班級心理委員的培訓，主要從心理委員的重要性、如何識別異常心理現象、介紹學校心理危機干預體系等方面展開全面教授了基本的技能和方法，為他們以后開展工作找下了堅實的基礎。
3、觀看心理電影
為了在輕松之余提升自身心理素質，我部舉辦了觀看勵志電影《當幸福來敲門》的活動，并由各班心理委員發動有興趣的同學前來觀看。
4、借鑒08級學長經驗
為了爭取各班各年級心理委員的配合，為了增進與心理委員的感情，引起他們對工作的重視，清楚自己所肩負的責任。我部聯合08級心理部召開了此次08級各班心理活動成果展示會，會議主要傳達了一些基本要求及注意事項等，聽取了各班匯報本班的心理狀況和對本部門的一些建議，商量了之間如何更好的開展工作。促進了我們的共同成長，接近了之間的距離，方便了工作。
5、心理特色活動
為了引導大學生樹立正確的學習目標及積極的人生態度，合理規劃自己的人生道路，豐富大學生的課余生活，促進全學校大學生之間的交流并促進各個學院之間團結互助的友誼工作關系。同時也為了提高大學生的正確自我認識能力，自我調控能力，承受挫折和壓力的能力和適應環境的能力。我部發行了兩期心理報紙，分別從大學生戀愛和考試兩個方面進行闡述。
6、攜同其他學院心理部門開展活動
我們同其他學院心理部門在工作上有著一定的聯系和交流，在工作方法方式上都有值得互相學習和借鑒的地方，但由于時間和工作安排等關系，沒來得及進行合作。本學期加緊了與各學院心理部的聯系，更顯示我們一個團隊的力量。
回顧本學年部門的工作情況，確實取得了讓人滿意的成績，當然，在各項工作的開展和活動的舉辦中也讓我們更好地認識到了自身存在的不足和許多有待改進和加強的地方，在今后的工作中，我們將結合原有的工作經驗充分發揮創新精神，做好常規工作的同時加強各種活動的舉辦和開展，也希望在接下來的工作中取得新的突破。