最新車間員工管理制度心得體會(實用10篇)

心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。通過記錄心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，借鑒他人的經(jīng)驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

車間員工管理制度心得體會篇一

人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，而有效的員工管理制度是保障人力資源運作的關(guān)鍵。作為一名員工，學(xué)習(xí)和理解員工管理制度不僅有助于自我發(fā)展，還可以為企業(yè)的穩(wěn)定運營做出貢獻。在學(xué)習(xí)員工管理制度的過程中，我深感其重要性和必要性，并從中獲得了一些心得體會。接下來，我將從制度的重要性、知識的學(xué)習(xí)、團隊合作、個人發(fā)展以及對企業(yè)的貢獻等五個方面進行闡述。

首先，員工管理制度的重要性不可忽視。一個好的員工管理制度可以為企業(yè)的發(fā)展提供保障，保證員工隊伍的正常運轉(zhuǎn)。在員工管理制度的指導(dǎo)下，企業(yè)可以更好地組織、調(diào)配和利用人力資源，提高員工工作的效率和質(zhì)量。同時，員工管理制度也可以幫助企業(yè)規(guī)范員工的行為和表現(xiàn)，減少員工之間的紛爭和摩擦，維護良好的工作氛圍和團隊合作關(guān)系。

其次，學(xué)習(xí)員工管理制度需要掌握一些基礎(chǔ)的知識。員工管理制度包括眾多方面，如招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等。了解和學(xué)習(xí)這些知識，可以使我們更好地理解和適應(yīng)企業(yè)的管理要求，發(fā)揮自己的才能和能力。例如，在招聘方面，我們需要了解如何制定招聘流程、如何評估候選人的能力和潛力；在薪酬方面，我們需要了解如何制定薪酬政策和調(diào)整機制，以及如何根據(jù)員工的表現(xiàn)給予合理的薪資待遇。

第三，團隊合作是員工管理制度學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。員工管理制度的學(xué)習(xí)不僅僅是自我學(xué)習(xí)，還需要與團隊成員一起學(xué)習(xí)和交流。通過與他人的合作和交流，我們可以共同理解和掌握員工管理制度，分享經(jīng)驗和心得，相互幫助和支持。在團隊中，我們還可以通過分工合作、協(xié)調(diào)溝通等方式，培養(yǎng)自己的團隊意識和合作能力，提高整體團隊的績效和效率。

第四，學(xué)習(xí)員工管理制度對于個人發(fā)展也有積極影響。員工管理制度的學(xué)習(xí)，可以幫助我們更加全面地認(rèn)識和了解自己的優(yōu)勢和不足，從而有針對性地進行個人發(fā)展規(guī)劃。例如，當(dāng)我們了解到自己在某方面的能力不足時，可以選擇參加相關(guān)培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)；當(dāng)我們了解到自己在某個崗位上的表現(xiàn)較好時，可以爭取更多的機會和責(zé)任，進一步發(fā)揮自己的潛力。

最后，學(xué)習(xí)員工管理制度也是對企業(yè)的一種貢獻。作為一名員工，掌握員工管理制度不僅可以更好地適應(yīng)企業(yè)的管理要求，還可以通過良好的工作表現(xiàn)和合理的行為舉止，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。例如，我們可以通過學(xué)習(xí)和遵守員工管理制度，樹立自己的職業(yè)形象和企業(yè)形象，提高公司的品牌聲譽；我們也可以通過團隊合作和知識分享，提高團隊的績效和效率，推動公司的創(chuàng)新和發(fā)展。

總之，學(xué)習(xí)員工管理制度是每個員工都應(yīng)該重視和努力的方向。通過學(xué)習(xí)，我們不僅可以更好地適應(yīng)企業(yè)的管理要求，提高自己的能力和素質(zhì)，還可以為企業(yè)的穩(wěn)定運營和發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用員工管理制度，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

車間員工管理制度心得體會篇二

第一條 為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為，減少因合同簽訂、履行不當(dāng)造成的損失，有效維護政府及部門的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際,制定本辦法。

第二條 本縣行政事業(yè)單位履行職責(zé)、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時，與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致，訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(以下統(tǒng)稱合同)，適用本辦法。

本辦法所稱行政事業(yè)單位，是指縣政府及其所屬行政機關(guān)、事業(yè)單位、派出機構(gòu)、直屬機構(gòu)、開發(fā)區(qū)管委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

第三條 本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位合同，主要包括下列類型:

(二)國有資產(chǎn)的建設(shè)、養(yǎng)護、出租、承包、買賣合同;

(三)行政征收、征用、委托合同;

(四)政府采購合同;

(五)政府特許經(jīng)營合同;

(六)政策信貸合同;

(七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢合同;

(八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;

(九)行政事業(yè)單位借款合同;

(十)計劃生育管理合同;

(十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。

第四條 政府及政府部門的法制機構(gòu)具體負(fù)責(zé)本單位的合同管理工作。

政府各部門應(yīng)協(xié)助政府法制機構(gòu)做好政府合同的管理工作。

第五條 行政事業(yè)單位簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)明確承辦部門和承辦人具體負(fù)責(zé)合同的談判、起草、履行等事宜。

在以縣政府作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指具體負(fù)責(zé)合同前期工作的有關(guān)部門;在以縣政府部門作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指縣政府部門的辦事機構(gòu)。

第六條 合同承辦部門的主要職責(zé)：

(一)負(fù)責(zé)合同項目的調(diào)研、評估、提供初步意見;

(二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;

(三)負(fù)責(zé)訂立合同的協(xié)商與談判，合同文本的擬定與修改;

(四)將合同文本等資料報本部門法制機構(gòu)進行合法性審查;

(五)縣政府或縣政府授權(quán)或委托簽訂的合同應(yīng)當(dāng)及時報送縣政府法制機構(gòu)審查;

(六)根據(jù)法制機構(gòu)要求提供相關(guān)材料，配合法制機構(gòu)對合同進行監(jiān)督、檢查;

(七)負(fù)責(zé)合同履行，對合同履行過程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)查處理;

(八)負(fù)責(zé)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動;

(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料，并負(fù)責(zé)按規(guī)定整理、移交。

第七條 行政事業(yè)單位訂立合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實信用、權(quán)利義務(wù)相一致的原則。

第八條 行政事業(yè)單位訂立合同一般應(yīng)按下列程序進行：

(一)市場調(diào)查。凡需要訂立合同的項目，應(yīng)當(dāng)進行市場調(diào)查，形成書面的可行性研究報告，并根據(jù)合同標(biāo)的物的市場狀況和合同內(nèi)容的具體要求，提出要約邀請或要約事項，報送單位負(fù)責(zé)人審定并簽署意見。

(二)資信調(diào)查。對潛在的簽約對象，應(yīng)當(dāng)對其注冊登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、管理水平、財務(wù)狀況、行業(yè)聲譽、以往信用情況等進行調(diào)查研究，形成書面資信調(diào)查報告報送單位負(fù)責(zé)人審查。

(三)談判。合同標(biāo)的額巨大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟和法律知識的人員組成談判小組或招標(biāo)小組。

(四)擬定合同文本。應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求，做到標(biāo)的明確、內(nèi)容齊全、條款完備、責(zé)任明確、用語規(guī)范嚴(yán)密。國家和省市政府有關(guān)部門已印制格式合同的，按格式合同要求確定合同內(nèi)容。

(五)合法性審查。合同在正式簽約前，應(yīng)當(dāng)交由單位法制機構(gòu)或者組織有關(guān)專家進行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的，不得簽訂合同。

第九條 縣政府重點工程項目或涉及國家利益、社會公共利益，并且合同標(biāo)的額500萬元以上的項目，應(yīng)在合同簽訂前報送縣政府法制機構(gòu)進行合法性審查。

以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同，由縣政府法制機構(gòu)組織有關(guān)專家進行合法性審查。

第十條 合法性審查采用書面審查方式，送審單位對送審材料的真實性、完整性負(fù)責(zé)。送審單位應(yīng)當(dāng)提交以下材料：合同當(dāng)事人身份證明;合同當(dāng)事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書。

第十一條 需要辦理合同所涉及事項的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務(wù)的，依法或者依合同約定辦理。 第十二條 合同一般應(yīng)當(dāng)具備以下條款：

(一)合同主體的名稱或者姓名和住所;

(二)合同標(biāo)的或者項目的詳細(xì)內(nèi)容;

(三)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);

(四)履行期限、地點和方式;

(五)違約責(zé)任及賠償損失的計算方法;

(六)合同變更、解除及終止的條件;

(七)合同爭議解決方式;

(八)生效條件、訂立日期。

第十三條 行政事業(yè)單位在訂立合同時，禁止有下列行為：

(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;

(二)超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務(wù)性規(guī)定的;

(三)利用合同低價折股或者無償、低價轉(zhuǎn)讓國有資產(chǎn)的;

(四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉(zhuǎn)包，牟取非法利益的;

(五)利用合同壟斷經(jīng)營、限制競爭，破壞市場公平競爭秩序的;

(七)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國家利益、社會公共利益的。

第十四條 行政機關(guān)訂立合同應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

(一)對合同當(dāng)事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進行全面了解;

(四)涉及國有資產(chǎn)出租的，合同期限不高于五年;

(五)涉及國家秘密和商業(yè)秘密的，應(yīng)當(dāng)做好保密工作。

第十五條 行政事業(yè)單位法制機構(gòu)應(yīng)當(dāng)從以下方面對合同進行法制審核：

(一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;

(二)合同內(nèi)容的合法性、合理性;

(三)合同文本的規(guī)范性;

車間員工管理制度心得體會篇三

近年來，員工管理制度的重要性逐漸被企業(yè)所認(rèn)識和重視，不僅僅是對員工行為的規(guī)范，更是對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障。在這次學(xué)習(xí)員工管理制度的過程中，我不僅對企業(yè)的管理模式有了更深入的了解，也對自身的職業(yè)素養(yǎng)進行了反思，下面我將從體會員工管理制度的目的、內(nèi)容、執(zhí)行及改進方面展開論述。

首先，員工管理制度的目的是在企業(yè)內(nèi)部建立一個有序、規(guī)范的工作環(huán)境，目的在于提高企業(yè)整體運營效率。在學(xué)習(xí)員工管理制度時，我發(fā)現(xiàn)，制度的建立與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。通過制度規(guī)范員工的工作行為和工作結(jié)果，企業(yè)可以更好地控制和管理員工，從而提高工作效率，提供更滿意的服務(wù)質(zhì)量。同時，員工管理制度也能夠幫助建立企業(yè)的形象和信譽，增加員工的歸屬感和忠誠度，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

其次，員工管理制度的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了員工入職、晉升、福利待遇等方面。通過學(xué)習(xí)，我了解到，員工入職是企業(yè)管理中的第一步，入職程序的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效地減少信息傳遞的偏差和誤解，使員工更加快速地適應(yīng)和融入新的工作環(huán)境。另外，晉升制度的建立不僅能夠激勵員工的積極性和進取心，還能夠?qū)T工的發(fā)展路徑和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，推動企業(yè)和員工的共同發(fā)展。此外，員工福利待遇的合理化安排不僅是企業(yè)對員工的回報，也是企業(yè)在人才爭奪戰(zhàn)中的競爭力。

然后，制度的執(zhí)行是員工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)員工管理制度的過程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要以身作則，管理者要率先遵守相關(guān)規(guī)定，樹立良好的榜樣。此外，企業(yè)還需要建立完善的考核和獎懲機制，對員工的表現(xiàn)進行及時的激勵和批評，以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。此外，我認(rèn)為溝通和協(xié)調(diào)也是制度執(zhí)行的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重與員工的有效溝通和協(xié)調(diào)，及時解決問題和困擾，使員工感到自己的存在和價值。

最后，員工管理制度也需要不斷的改進和創(chuàng)新。企業(yè)不能滿足于現(xiàn)有的制度和規(guī)定，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和發(fā)展需求，及時進行制度的修訂和完善。此外，員工管理制度還需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，與企業(yè)發(fā)展方向相一致。只有不斷地改進和創(chuàng)新，才能使員工管理制度更加貼合實際情況，發(fā)揮更大的作用。

在這次學(xué)習(xí)員工管理制度的過程中，我不僅加深了對企業(yè)管理模式的理解，也深刻認(rèn)識到員工管理的重要性。員工管理制度的建立、執(zhí)行和改進，不僅是企業(yè)的需要，更是為了員工和企業(yè)共同發(fā)展。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的管理能力和素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

車間員工管理制度心得體會篇四

1目的：

規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2適用范圍：

適用于公司全體員工的服務(wù)工作。

3職責(zé)：

3.1公司各部門負(fù)責(zé)人和各園區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。

3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開展服務(wù)工作。

4規(guī)范內(nèi)容：

4.1總則

各部門負(fù)責(zé)人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，并將檢查結(jié)果作為員工績效考評的依據(jù)之一。

4.2儀容儀表

4.2.1著裝：

b上班統(tǒng)一佩帶工作牌，工作牌端正的戴在左胸襟處；

c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準(zhǔn)釘響釘；

d在任何工作場合，不得穿背心、短褲、拖鞋；

4.2.2頭發(fā)：

a女性前發(fā)不遮眼，不得染發(fā)，不梳奇異發(fā)型；

b男性不留長發(fā)、大鬢角和胡須，不得染發(fā)，頭發(fā)應(yīng)保持整潔，不遮眼；

4.2.3個人衛(wèi)生：

a保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米，不涂有色指甲油；

b每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表；

4.3舉止要求

4.3.1在服務(wù)過程中實行'微笑服務(wù)'：

a面帶微笑，熱情主動的服務(wù)；

b耐心認(rèn)真處理每一項服務(wù)工作；

4.3.2站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴巴緊閉，面帶笑容，雙臂自然下垂，雙手不叉腰。

4.3.3就坐時姿態(tài)要端正，入座要輕緩，上身要直，就坐時不許有以下幾種姿勢：

a坐時前俯后仰搖腿蹺腳；

b趴在工作臺上；

c晃動桌椅發(fā)出聲音；

4.3.4行走：

a行走時不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；

b在工作場合不勾肩搭背，嬉戲打鬧；

4.4語言

4.4.1接聽電話：

a鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話，并先說：'您好，昆工××部門'；

b認(rèn)真傾聽對方電話，提前準(zhǔn)備紙和筆，必要時予以記錄；

c不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜；

4.4.2對機關(guān)來訪人員：

a主動說：'您好，請問您找哪一位'；

4.4.3投訴：

記錄投訴內(nèi)容后，應(yīng)說：'對不起，我會盡快安排人去處理'；

4.4.4保修：

應(yīng)帶引到管理員處記錄報修內(nèi)容，若管理員不在，接待人應(yīng)記錄報修內(nèi)容，并說：'我盡快安排人員去維修，請稍等'。

4.4.5上門工作：

4.4.5.1上門維修：

每次先輕輕敲門三下，每次時間間隔15~20秒，維修完后，應(yīng)說：'對不起，打擾您了，如維修后仍有問題，請盡快與我們聯(lián)系。'出門后說聲'再見'。

維修時要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔，不亂動學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。

4.4.5.2意見調(diào)查：

應(yīng)說：'我們要做×××調(diào)查，麻煩您抽出時間配合一下好嗎'調(diào)查完后說：'打擾您了，謝謝您配合我們的工作，如果對我們的工作有什么建議或意見，歡迎您向我們反映。'出門后說：'再見'。

4.4.5.3上門回訪：

應(yīng)說：'我們想了解一下您對我們×××工作的意見，請您給予評價'，了解完后應(yīng)說：'謝謝您的意見，打擾您了'。出門后說聲：'再見'。

4.5在服務(wù)過程中，應(yīng)注意：

a三人以上的對話，要用互相都懂的語言；

b不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話；

c不得聚堆閑聊、高聲喧嘩；

d不得在任何場合以任何借口頂撞、諷刺顧客；

e不講粗言惡語，使用歧視或侮辱性的語言；

f不開過分的玩笑；

g不講有損公司形象的語言；

5相關(guān)文件

6質(zhì)量記錄

車間員工管理制度心得體會篇五

1工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

7不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

13工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

服裝店店員培訓(xùn)和管理一 每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。

二 為了促進店員的工作熱情，可以采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%，兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團體提成，這樣能促進員工團結(jié)，增強團隊精神。

服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細(xì)心和而心。

工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性。

車間員工管理制度心得體會篇六

為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。

一、藥店實行兩種工作制

夏天 全天：上午8:00至下午6點 ；

半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。 不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請假。

每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的 營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。

四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動，發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。

五、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。

銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。

七、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

八、按時參加開會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習(xí)筆記，針劑組每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。

九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟損失。

十、員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對。

十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。

十二、對于效期藥品（3-6個月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業(yè)員承擔(dān) 。

十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。

十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。

十六、員工之間要搞好團結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。

時間不得會見親友，確有事時間不得過長。

十八、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。

十九、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。

二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。

人力資源部

20xx年11月20

車間員工管理制度心得體會篇七

一.幼兒園教師必須遵守作息時間，不遲到.不早退.不曠工.無大事不得請假，一個月內(nèi)允許請假一天(按基本工資扣除)超過一天(按基本工資扣除雙倍)，注：請半天假(在中午十二點前算半天)

二.全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎50元，有遲到.早退.曠工等現(xiàn)象無全勤獎，另外遲到.早退者則在當(dāng)月工資中扣除10元/次。

三.教師要把精力放在工作上，不帶情緒進園，上班期間，不隨意換班.替班.更不能串班閑談一切無關(guān)工作的事情，避免孩子發(fā)生意外，嚴(yán)格做到：視線絕對不能離開孩子，不允許讓孩子替教師做事，堅持正面教育，禁止任何形式的體罰或變相體罰，嚴(yán)禁打罵孩子。

四.孩子在園內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故(如磕傷.碰傷.燙傷.抓傷等)有上述情況，有當(dāng)班老師自己負(fù)責(zé)，接送期間孩子在園內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故的，則有值班老師負(fù)責(zé)。

五.班中所有物品保管好，如有變動.丟失或損壞等及時報告，如隱瞞不報造成后果有老師負(fù)責(zé)，老師和孩子離開教室期間必須關(guān)掉所有電器，另外物品或工具不準(zhǔn)隨手亂放，用完后必須放回原處。

六.教師在園內(nèi).園外都應(yīng)維護教師形象和幼兒園聲譽，對待家長態(tài)度友好，避免與家長爭吵。孩子在室內(nèi)外活動娛樂期間(如滑梯.蹦床等玩具)必須有老師陪同看護，絕不能讓孩子自己玩耍，在午睡期間，各班孩子睡覺時，必須有老師值班。

七.每天記錄孩子出勤情況，對全勤的孩子給予獎勵，缺勤5天以上的孩子，老師必須主動與家長溝通詢問孩子的情況，家長意見不得隱瞞不報，否則按失職處理，同時要對家長意見做好書面記錄，每月的月底查看記錄情況，以便我們改進。

八.飯前.飯后做好桌面地面衛(wèi)生工作，注意孩子衛(wèi)生，教室和宿舍每天必須消毒，每周六將被褥晾曬一次，午睡后必須做到被褥整齊，地面干凈，被褥有污染及時拆洗，下班之前教室和宿舍全部打掃干凈，今天的事不能拖到明天來做，查到則按失職處理，在當(dāng)月工資中扣除當(dāng)班老師10元/次。

九.在午餐和午睡期間，避免孩子發(fā)生意外，老師必須隨手關(guān)好大門并上鎖，才能進教室，老師離園前認(rèn)真檢查.關(guān)好門窗.切斷電源，將所用物品放在指定位置.整潔衛(wèi)生.保證安全.方可離園。

為使本園辦得更好，給孩子一個良好的環(huán)境，以上管理制度，望全體教職工嚴(yán)格遵守。

車間員工管理制度心得體會篇八

1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。

2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用本店電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重本店形象，按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

上班時間早8：30午休12：00——13：00

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。

3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

1、工資每月月底發(fā)放，每一個員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長申請，同意后方可，如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫，作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加本店組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分）。

6、上班時間不能做私人的事，或與工作無關(guān)的事，比如，玩游戲，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，第二次扣50元，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處，本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎金，并開除當(dāng)事人。

7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的'重要會議。

8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子，沒有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好，及時報告給店長。

9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，本店將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

11、員工要保管好個人電腦，按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由本店安排修理。

1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者，本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。

2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，本店將追究其法律責(zé)任。

1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予罰款或開除處理。

6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保本店整體策劃順利進行。

車間員工管理制度心得體會篇九

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“ 一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會； 公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率； 提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費； 倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

車間員工管理制度心得體會篇十

第一條為進一步加強醫(yī)院人力資源管理，推進醫(yī)院用人制度改革，提升員工綜合素質(zhì)，健全完善新進員工動態(tài)管理機制，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指新進員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進的學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。

第三條醫(yī)院人力資源部是新進員工考核管理的主管部門，負(fù)責(zé)新進員工報到，會同相關(guān)部門對新進員工進行培訓(xùn)、考核和日常管理。

第四條新進員工入院時須到人力資源部辦理報到手續(xù)，入院工作時間以人力資源部下發(fā)的《新員工報到通知單》時間為準(zhǔn)。

第五條醫(yī)院成立新進員工崗前培訓(xùn)中心，由人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護理部、科教科等相關(guān)部門組成，負(fù)責(zé)對新進員工崗前培訓(xùn)。新進員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進員工考核。

第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要，對新進員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn)，給予接觸不同層面工作的機會，促進新進員工工作能力提高。

第七條新進員工的試用期考核管理:

1、新進員工一般有6個月的試用期。

2、新進員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資，按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇，不計發(fā)月績效獎金。

3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式，由人力資源部和用人主管部門負(fù)責(zé)。

(1)理論技能考核對象主要是衛(wèi)生系列的新進員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次，每次考核匯總計算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎勵。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者，試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次。

(2)試用期期滿，醫(yī)院組織對新進員工的德、能、勤、績等試用期工作表現(xiàn)進行考核。由新進員工填寫《試用期考核表》進行自評，人力資源部、用人主管部門和各使用科室負(fù)責(zé)人對其進行測評，具體考核標(biāo)準(zhǔn)因崗另行規(guī)定。

(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核，上報院長辦公會議研究決定新進員工試用期考核結(jié)果。

(4)考核結(jié)果等次及使用:新進員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次。

考核結(jié)果為不合格等次的人員，醫(yī)院予以辭退。

第八條試用期期滿，新進員工申請辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，轉(zhuǎn)正時間以人力資源部下發(fā)的《新進員工轉(zhuǎn)正通知單》時間為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇。

第九條衛(wèi)生系列的新進員工申請轉(zhuǎn)正時必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書，否則進入備轉(zhuǎn)期。

1、備轉(zhuǎn)期開始時間以人力資源部下發(fā)《新進員工備轉(zhuǎn)通知單》時間為準(zhǔn)。

2、備轉(zhuǎn)期內(nèi)，參照執(zhí)行在編職工工資體系的新進員工執(zhí)行見習(xí)期工資或初期工資，其他新進員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、新進員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計發(fā)月績效獎金，其中第1年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/2，第2年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/3。

4、備轉(zhuǎn)期最長期限為2年，2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書，予以辭退。

5、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負(fù)責(zé)，考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。

第十條新進員工必須嚴(yán)格遵守國家法規(guī)法紀(jì)和醫(yī)院各項規(guī)章制度，有解除、終止合同或辭退條件情形時，醫(yī)院予以辭退。

第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書的招聘員工，20xx年仍未通過考試者，醫(yī)院予以辭退。