做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
呼叫中心年度工作計劃篇一
20xx年，我市教研工作要以黨的“十七屆三中全會”為指導(dǎo)，高舉科學(xué)發(fā)展旗幟，堅持構(gòu)建和諧教科研，切實履行“研究、服務(wù)、指導(dǎo)”職能，努力開創(chuàng)我市教科研工作的新局面。
本年度我市教研工作要重要完成以下五大工作任務(wù)。
1、全面實施素質(zhì)教育，分層次推進基礎(chǔ)教育課程改革；
2、指導(dǎo)、引領(lǐng)全市的教科研工作順利進行；
3、抓好片區(qū)（校本）研訓(xùn)；
4、深入開展課題研究，研發(fā)“養(yǎng)成教育”地方課程；
5、努力打造一支觀念新、業(yè)務(wù)強、能吃苦、講奉獻、重合作的教研隊伍。
（一）基礎(chǔ)教育課程改革
2、進一步深化課堂教學(xué)改革，探索和構(gòu)建有效的課堂教學(xué)模式。
5、繼續(xù)做好普通高中新課程實驗的模塊考試工作；
6、做好普通高中新課程實驗評價的研究，特別是普通高中新課程實驗高考方案的研究。
（二）片區(qū)（校本）研訓(xùn)
1、建立健全校本研訓(xùn)組織，完善教研網(wǎng)絡(luò)；
5、繼續(xù)加強對農(nóng)村遠教的教研工作，關(guān)注和研究光盤教學(xué)，利用遠教資料，提高備課和教學(xué)質(zhì)量。
（三）教學(xué)管理
2、做好各項檢查和對縣（市、區(qū)）、市直學(xué)校的評估工作。
（四）課題研究
3、對普通高中新課程實驗省級課題進行檢查；
4、做好通用技術(shù)課開設(shè)的研究；
5、繼續(xù)抓好市教研室組織的課題“問題解決教學(xué)法”和“學(xué)思維活動課程實驗”的深入研究。
（五）高三備考
1、要圍繞“保四爭三”的總體目標(biāo)，確定工作目標(biāo)和工作重點；
3、做好兩次模擬考試的考務(wù)、分析、反饋工作，做好一模考試的分析會。
（六）自身建設(shè)
3、努力提高教研員自身素質(zhì)，提升教研員駕馭各項工作的能力；
5、嘗試運用網(wǎng)絡(luò)或視頻開展教研活動。
（七）其它方面：
23、繼續(xù)辦好《**教育》；
24、修訂地方教材，進一步開發(fā)校本課程。
呼叫中心年度工作計劃篇二
首先應(yīng)了解倉庫主管職責(zé)才能擬訂倉庫年度工作計劃。
倉庫主管的工作重點包括：
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率；
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責(zé)要求，年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
作為工作計劃，還應(yīng)確定資金投入預(yù)算額度、計劃完成時間、責(zé)任人、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、經(jīng)營目標(biāo)等。如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計劃、業(yè)績考核方案等。
呼叫中心年度工作計劃篇三
1、保健教師應(yīng)堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。
2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3、保健教師要妥善保管好藥品，負責(zé)小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。
4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學(xué)宣傳，取得家長的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強傳染病的預(yù)防工作，由保健醫(yī)生負責(zé)。
5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開窗通風(fēng)換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。
7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。
呼叫中心年度工作計劃篇四
服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果；另一方面，要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動，繼續(xù)以活動推動服務(wù)再上新臺階。
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期，企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督導(dǎo)人員
根據(jù)學(xué)校活動安排、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對所有專業(yè)中心進行專項檢查，在不同時期采取不同的專項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道，企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復(fù)查。如仍有問題，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報的主要內(nèi)容是這個月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)了哪些問題，如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負責(zé)人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進行抽查，旨在取長補短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分，每學(xué)期至少進行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導(dǎo)方式：通過學(xué)生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會議反饋
后勤服務(wù)例會以校區(qū)為單位，每月召開一次，由集團企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會共同組織，由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和校區(qū)負責(zé)人參加。
2.來自教師、學(xué)生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時進行處理和整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。
3.去找學(xué)生和老師聽取意見；去相關(guān)部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問題根源。
(三)考核方式：集團企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進行匯總排隊，作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理效率等方面進行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度，加強中央實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。
4.加強合同管理，規(guī)范合同文本。中央單位在國內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。
5.加強招標(biāo)管理，規(guī)范招標(biāo)程序，規(guī)范招標(biāo)組織，規(guī)范招標(biāo)文件。為加強招標(biāo)管理，對外招標(biāo)項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標(biāo)項目，單項采購金額在1萬元以上，年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標(biāo)，由集團組織。
三是做好調(diào)查研究，為集團和中心提供有價值的研究報告
4.服務(wù)體系研究：為使集團服務(wù)體系完整、規(guī)范，對各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)查，形成完整的集團服務(wù)體系。
呼叫中心年度工作計劃篇五
在撥打外呼電話時，自信心是非常關(guān)鍵的。任何一個想要購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的人都希望，想當(dāng)然地認為，你一定是對你的產(chǎn)品或服務(wù)充滿了信心，最起碼也應(yīng)該表現(xiàn)的是。但很多時候，客戶還是可以從銷售人員的聲音中聽出恐懼和猶豫，這會直接導(dǎo)致客戶對銷售人員本身以及產(chǎn)品或服務(wù)留下不好的第一印象。
即使有腳本，也不要照念腳本。要花足夠的時間，使腳本語言變成你自己的語言，并把你的情感因素植入其中。要充分了解你所銷售的產(chǎn)品的相關(guān)信息和知識，并對客戶可能問到的問題以及如何應(yīng)答都熟記于心。
已經(jīng)快到下班時間了，你已經(jīng)打了150多個電話，重復(fù)了100多次腳本，試圖說服60多位客戶了，好累呀！你的激情已經(jīng)消耗殆盡，你的聲音開始疲倦不堪，你的耐心程度已經(jīng)在急劇下降。但是，電話還沒有打完。如果你是這種無精打采的狀況，對于下面的客戶是不公平的。應(yīng)該認真對待每一通電話。
呼叫中心年度工作計劃篇六
年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
呼叫中心年度工作計劃篇七
新學(xué)期，我校團委將圍繞學(xué)校的中心工作，在學(xué)校黨總支的帶領(lǐng)下，全面貫徹落實學(xué)校工作要點，緊緊圍繞學(xué)校中心工作要求，努力加強全體師生的素質(zhì)教育、“三創(chuàng)”教育、基層團建、校園文化活動建設(shè)工作，結(jié)合我校團委工作實際，進一步推動學(xué)校團工作的全面發(fā)展。
1.開展主題鮮明的學(xué)習(xí)教育活動。利用重大節(jié)日、紀念日開展愛國主義、社會主義、集體主義等社會主義榮辱觀教育，務(wù)實開展各種紀念活動，引導(dǎo)廣大青年教師和學(xué)生弘揚民族精神，樹立民族自豪感和使命感。
2.深化對十七屆三中全會精神和團的基本理論知識的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀，切實加強學(xué)生的思想政治教育。
3.利用業(yè)余黨校加強對青年團員思想政治教育，指導(dǎo)青年團員形成正確的社會主義人生觀和價值觀。培養(yǎng)他們積極向上的精神狀態(tài)，積極向黨組織靠攏。
1.為調(diào)動各團支部和團員的積極性，體現(xiàn)團組織的魅力，團委將進一步完善“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干”的考核和表彰。
2.以學(xué)校“創(chuàng)業(yè)一條街”建設(shè)為陣地，加大“三創(chuàng)”教育活動的`力度，承辦好揚中團市委重點立項項目“揚中市青年創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”。
3.以青年志愿者隊伍建設(shè)為學(xué)生品牌活動項目，進一步做強做大和完善對志愿者工作的考核和獎勵。
4.利用教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日開展豐富多彩的慶祝活動，加強學(xué)生的文藝、體育活動建設(shè)。積極開展各種健康向上，適合學(xué)生身心健康發(fā)展的文藝、體育活動，豐富校園生活、培養(yǎng)學(xué)生個性特長。
5.配合學(xué)校學(xué)生處，加強學(xué)校德育工作，開拓德育工作新途徑，使學(xué)校德育工作有新起色。
1.以“推優(yōu)入黨”和團員意識教育為重點，加強團員隊伍建設(shè)，加強對青年團員的教育培養(yǎng)工作，保質(zhì)保量為黨組織輸送人才。做好學(xué)生業(yè)余黨校的教學(xué)管理工作。
2.以作風(fēng)建設(shè)為重點，抓好團干部隊伍建設(shè)。認真貫徹落實上級團委要求和學(xué)校黨建工作，注重培訓(xùn)，抓好考核，強化政治意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。
3.辦好業(yè)余團校，組織團干進行學(xué)習(xí)，提高團干的自身素質(zhì)；組織團員學(xué)習(xí)團章，要求每個團員以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在學(xué)生中起模范帶頭作用。
4.加強對青年教師的責(zé)任意識和大局觀的培養(yǎng)，加大教工團支部的工作力度，開展一系列的活動。以青年文明號建設(shè)為推手，在青年教師中樹立品牌意識。
5.及時收繳和上交團費。規(guī)范有序管理團員檔案，及時辦理團員檔案的轉(zhuǎn)檔手續(xù)。
6.為了使我校班級團支部的管理更加地規(guī)范化，要求各班團支部做到學(xué)期初有計劃、學(xué)期結(jié)束有總結(jié)，積極組織團員參加主題活動。督促各支部精心策劃，力爭組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
呼叫中心年度工作計劃篇八
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；協(xié)助上級制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況；組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)等。
行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
（3）了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工。
第二階段：學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強部門間的交流溝通
（1）對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。
（2）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責(zé)人，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
第三階段：具體工作的開展
（1）能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關(guān)等業(yè)務(wù)。
（2）對公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。
（3）對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
（4）對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
（5）認真負責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
呼叫中心年度工作計劃篇九
總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃。
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認真落實。