報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
繳費工作工作總結(jié)報告 工作總結(jié)篇一
一、準(zhǔn)備充分
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。 本單位x名xxx崗位工作人員轉(zhuǎn)崗競聘xxx崗位x級，是今年我單位近期重點抓的一件大事，單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作，始終堅持對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立轉(zhuǎn)崗競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、方案制定周密。我單位領(lǐng)導(dǎo)自始至終主持了方案制定的全過程，從確定本次轉(zhuǎn)崗競聘工作的領(lǐng)導(dǎo)思想和基本原則到明確轉(zhuǎn)崗競聘的實施范圍和基本情況，根據(jù)上級轉(zhuǎn)崗競聘文件精神，認(rèn)真核實轉(zhuǎn)崗競聘人員的基本條件，制定詳盡科學(xué)的轉(zhuǎn)崗競聘方式在職工大會上進(jìn)行通報。
二、具體實施過程
自開展轉(zhuǎn)崗競聘工作以來，收到x名同志的轉(zhuǎn)崗申請書，本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即對這些同志進(jìn)行測評，之后又組織資格審查、民主測評、競聘演講，最終由領(lǐng)導(dǎo)小組決定，xxx同志轉(zhuǎn)崗競聘為xxx崗位x級，并組織了七天的公示，公示期間未接到其他異議。
三、工作結(jié)果圓滿
這次轉(zhuǎn)崗競聘方案是科學(xué)的、可行的，程序是公開公正的，實施是順利成功的，這次的轉(zhuǎn)崗競聘工作得到了絕大多數(shù)工作人員的理解和支持。
附：參加轉(zhuǎn)崗競聘工作人員聯(lián)系方式
xxx 電話：xxxxxxxxxxx
開封縣xxx單位
20xx年x月xx號
繳費工作工作總結(jié)報告 工作總結(jié)篇二
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繳費工作工作總結(jié)報告 工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)真慣竊落實上級部門關(guān)于加強安全工作的有關(guān)文件精神，努力杜絕一切因為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師個人因工作失職造成的安全責(zé)任事故，消除學(xué)校的安全隱患，是師生有一個安全和諧的工作環(huán)境，學(xué)生需要有一個安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境！
二、學(xué)校建立完善的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的計劃，組織實施，加以落實。學(xué)校要與班主任及科任教師簽訂安全責(zé)任書。開學(xué)初要根據(jù)實際情況認(rèn)真擬寫安全工作計劃，學(xué)期結(jié)束要認(rèn)真作好安全工作總結(jié)，分析大大小小安全事故的情況。各學(xué)校還從經(jīng)費上給予保障，使安全工作分工明確，責(zé)任到人，行為到位。
三、各學(xué)校要逐步建立和完善各種安全制度，長期對教師和學(xué)生進(jìn)行安全教育，使安全工作落到實處。
四、學(xué)校特別要重視對學(xué)生的安全教育，安全教育也是學(xué)生思想品德教育的一個重要內(nèi)容。
主要有：消防安全教育，道路交通安全教育，人身安全教育，食品衛(wèi)生安全教育，反xx教育，禁毒教育，生活常識教育等。特別是放火，攜帶火種玩耍，攜帶管制刀具，熱天在河里洗澡，乘車，爬車，過馬路，在馬路上追逐，做危險動作，瘋玩耍等行為，都要根據(jù)學(xué)校自身情況并結(jié)合《中小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》及《中小學(xué)生守則》列出重點進(jìn)行教育。學(xué)校要將安全教育納入課程。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要要求值日教師在國旗下講話時把安全教育作為常講內(nèi)容，提高警惕，防患于未然。
五、為達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行消費安全的目的`，學(xué)校在課程安排，將《消防安全手冊》列入健教課進(jìn)行學(xué)習(xí)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報告制度，發(fā)生重大的安全事故，必須在2個小時內(nèi)報告中心校，鎮(zhèn)政府及教育主管部門，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行救助，班主任教師應(yīng)該掌握學(xué)生家長的聯(lián)系方式，減少因通訊不暢而引起的不良后果。
七、各班級部門要經(jīng)常檢查設(shè)施設(shè)備的情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患要采取相應(yīng)的措施進(jìn)行排除，并認(rèn)真作好安全工作記錄。
（1）、電器、教具、學(xué)具等使用前要進(jìn)行安全檢查，如果有故障要及時排除，學(xué)校電線、教師插板，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。
（2）、體育器械在使用前體育教師或活動課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用，使用時教師不得離開現(xiàn)場，要隨時關(guān)注學(xué)生的活動，加強保護(hù)，防范事故的發(fā)生。
（3）、加強對實驗室、電腦房等特殊場所的管理，按照規(guī)定操作。
八、學(xué)校組織的各項活動，都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實負(fù)責(zé)起來，不能有絲毫的大意！
九、體育課及其他室外游戲，教師應(yīng)該全程監(jiān)督學(xué)生的活動。活動量較大的要向?qū)W生講明要求，問清學(xué)生能否參加，不得勉強。
十、上學(xué)、放學(xué)、中午休息，因?qū)W校靠近馬路，各教職工要積極監(jiān)督、督促學(xué)生安全，避免因交通事故引發(fā)安全隱患！
總之，安全工作人人有責(zé)，安全工作是學(xué)校的頭等大事，安全警鐘長鳴！讓我們?nèi)w教職工積極行動起來，為營造和諧安全的校園而努力！
繳費工作工作總結(jié)報告 工作總結(jié)篇四
工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時的工作中，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會給我們開早會，告訴我們今天的工作任務(wù)，對于工作中的每一個細(xì)節(jié)都會講的很細(xì)致，強調(diào)一天的工作重點，然后第二天經(jīng)理會讓我們反映問題，把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來，大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。和大家工作的這段時間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然時間比較少，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗等，這對我來說是很寶貴。
剛進(jìn)入營銷中心的時候，對三合的企業(yè)文化及項目都還不夠了解，對于一個職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識也是一竅不通。針對這個問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí)，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，了解樓盤的相關(guān)知識，深入的學(xué)習(xí)營銷知識，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題，我多動腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問，得到了大家的認(rèn)可與肯定。
在大學(xué)的時候，我們學(xué)習(xí)過市場營銷課程，當(dāng)時只是書本上的知識，純粹的理論沒有應(yīng)用到實踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個概念，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實踐脫節(jié)了。在參加工作之后，作為一名合格的置業(yè)顧問，就是針對不同類型的顧客采取不同的策略，把顧客劃分為幾個不同的目標(biāo)市場，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品，更好的運用了我所學(xué)到的書本知識，在實踐中檢驗知識的有用性。
是說明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果你的眼里一直是你的目標(biāo)，那么你多看到的障礙都不是障礙。
每一個營銷都會有電話營銷這個項目，在一開始工作的時候，由于我的工作不是很熟悉，在進(jìn)行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意，給公司造成了無形的損失，流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后，使我明白了客服是公司的窗口，客戶對于公司的形象認(rèn)識可以從客服人員開始，對于那些沒有網(wǎng)點或網(wǎng)點較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點，客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語言習(xí)慣、遣詞造句，甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象。客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面，對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面，服務(wù)人員的主動性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊凝聚力才能培養(yǎng)出一個高效的服務(wù)團(tuán)隊。所以說，客服能夠反映公司整體的管理水平。
半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度.。在團(tuán)隊工作的這段時間，使我有了很大的收獲，學(xué)習(xí)了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
繳費工作工作總結(jié)報告 工作總結(jié)篇五
十一月十二日、十三日，我參加了教師進(jìn)修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都獲益匪淺。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我在專業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高，進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。
下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
一、教師要轉(zhuǎn)變角色。
首先教師應(yīng)樹立新的師幼關(guān)系觀，即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關(guān)系。
把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。
其二教師應(yīng)通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進(jìn)兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進(jìn)兒童的發(fā)展。
第三，做反思型教師。
反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過程，是一種通過提高自我覺察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個體差異
我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。
如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。
因此我們在教學(xué)活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
三、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合。
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的，它們構(gòu)成了一個有機的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科結(jié)構(gòu)來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認(rèn)識他所經(jīng)歷到的事物。
分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的。
因此，幼兒園的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是綜合的，盡可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系，以促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移。
在教學(xué)實踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識進(jìn)行活動設(shè)計，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。
四、教師要理解孩子、尊重孩子。
孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。
老師要尊重孩子，平等地對待孩子。
對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。
如“我認(rèn)為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。
要尊重孩子探究和認(rèn)識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨立和自由，關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。
五、教師要學(xué)會終身學(xué)習(xí)。
新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。
其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。
再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)學(xué)前兒童的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。
最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
中國傳媒大學(xué)作為中國廣播電視教育的最高學(xué)府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。
這次局里能派我去那里學(xué)習(xí)，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)。
下面就談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的三點感受吧。
一做播音員主持人之要義“做人”
我們?nèi)W(xué)校的時候正逢周末，校園里挺安靜的，這也許是讓第一次來這里的我一些思考的空間吧。
進(jìn)了校門不久我走進(jìn)了一片小樹林，樹林里齊越老師的雕像映入眼簾，我知道齊越老師是我國著名的老一輩播音藝術(shù)家，我國人民廣播事業(yè)的第一位男播音員，是新中國第一位播音學(xué)教授。
齊越老師把畢生的精力都貢獻(xiàn)給了播音主持事業(yè)，為培養(yǎng)新一代播音員付出了辛勤的汗水，而現(xiàn)在，這些傳媒大學(xué)的老師又把這些知識傳遞給我們新一代的播音員，所以，我們在自己的事業(yè)上一定要勤勤懇懇，扎扎實實，為廣播電視事業(yè)做出自己的一點貢獻(xiàn)。
正如齊越老師所說的：“我是中國人民的播音員、中國共產(chǎn)黨的播音員。
我傳達(dá)的是中國人民戰(zhàn)勝艱難險阻走向勝利的聲音，我傳達(dá)的是中國共產(chǎn)黨的堂堂正正的真理之聲。
我以此引為自豪。
想到齊越老師的這些心聲，我進(jìn)一步堅定一個信念，做播音員主持人首先要學(xué)會做人。
事實也是如此，來到中國傳媒大學(xué)，更加讓我感受到這點內(nèi)涵。
9月4日，我和麟麒來到學(xué)校報名處報道，接待我們的老師看我們的資料是來自湖南，臉上立馬露出了一絲微笑，自豪的說：“湖南我去過一次，就是招李湘，張丹丹，李銳他們那一批的時候去的，現(xiàn)在都成大明星了，你們兩個小伙子要好好加油啊。
老師的一席話首先就給了我們很多自信。
接著咱們?nèi)ニ奚徂k公樓領(lǐng)鑰匙，這里的工作人員也點了點頭，說：“又來了兩個小伙子，這次培訓(xùn)班好象男生來了不少，終于實現(xiàn)“男女平衡”了。
在學(xué)校的第一天，我就感覺到，不論是老師還是這里的工作人員，都非常的親切、平易近人，讓你在外有一種家的感覺。
二做播音員主持人之關(guān)鍵“內(nèi)功”
老師在課堂上說播音員主持人目前存在的一些問題：主要是綜合素質(zhì)問題，從政治素質(zhì)來看播音員主持人這幾年出現(xiàn)的低俗問題：主要表現(xiàn)在一些主持人希望通過外在形式刺激觀眾的感觀，戲說、調(diào)侃、索吻，無所不用。
有的男主持人裝扮、言行女性化，性別錯位，跟中國人的審美觀念極不協(xié)調(diào);有的女主持人身穿吊帶裝，模仿港臺腔，說話嗲聲嗲氣，讓人覺得渾身不舒服。
同時有的感情用事，不注意導(dǎo)向把握，這些都是不符合主持人的要求的。
從業(yè)務(wù)素質(zhì)來說我這次收獲也是很大的。
一是關(guān)于播音員主持人對象感把握的問題。
播音員主持人所從事的這項工作，首先是進(jìn)行傳播，就是把有聲語言傳播出去給人聽，不是對空發(fā)言，也不是自言自語，更不是自我欣賞，受眾就是我們的宣傳對象，要做到目中無人，心中有人。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到對象感的特點就是播音員主持人在進(jìn)行播音主持時思想感情要處于運動狀態(tài)的一種手段，一種途徑。
而且對象感是具體的，只有具體的對象感，才會對播音，主持工作發(fā)揮積極的作用。
應(yīng)該說，在鄉(xiāng)村行這個欄目，通過這次的學(xué)習(xí)和以后的實踐，會較好的找到這種感覺的。
二是關(guān)于播音主持人再創(chuàng)作的問題。
基本的要求包括三個方面：1.創(chuàng)作者即包括播音員主持人。
2.創(chuàng)作素材即稿件、腹稿、畫面等。
3.受眾即包括聽眾、觀眾。
我明白了創(chuàng)作主體的作用。
就是語言和副語言傳播系統(tǒng)，傳遞信息，體現(xiàn)態(tài)度，提示語義內(nèi)涵，表明思想實質(zhì)。
也要傳遞感情，吸引感染受眾。
三是播音員主持人要不斷發(fā)現(xiàn)自己的差距。
比如說自己在專業(yè)上的毛病是什么?把他落實到自己能解決的層面來。
改正這些問題的方法是什么?總之要學(xué)會不斷發(fā)現(xiàn)問題，掌握改進(jìn)方法，培養(yǎng)感覺。
最讓我印象深刻的'是對播音專業(yè)的三個認(rèn)識：1.是一個改變習(xí)慣的過程，要堅持說普通話，用普通話去思維。
2.改變一個人的生活習(xí)慣。
比如準(zhǔn)時、正點、節(jié)制有度、善于傾聽、善于交友。
3.要多練即早上要堅持練習(xí)20分鐘，要多聽即練耳朵學(xué)會傾聽。
三做播音員主持人之根本“恒心”
抓住一個“恒”字，苦下功夫，不放松機會，逐步鍛煉，這是通向成功最簡單也是最實用的方法。
曾國藩說“天道忌巧”，也就是要下笨功夫，持久努力，盯住一個目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
這次傳媒大學(xué)的王老師告誡我們，一個月的學(xué)習(xí)不是來成佛的，而是來取經(jīng)的，你們把真經(jīng)取回去，能否消化和領(lǐng)會就看你們的造化了。
這句話在我腦海里不斷的涌現(xiàn)，我想通過這次學(xué)習(xí)，把理論和實踐結(jié)合起來，真正溶化到工作當(dāng)中來。
這次我還很高興擔(dān)任了學(xué)習(xí)小組長，對自己的學(xué)習(xí)起了一個帶頭和約束作用。
今后，我一定和同事們一道，互相學(xué)習(xí)，多多請教，刻苦鉆研，提高播音主持技巧，平時養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每天看看書，練練筆，看看好的電視節(jié)目，提高自己的文字水平，加強自己的策劃意識，用自己的行動感謝局領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的關(guān)愛。
一、以黨員電教“永久豐碑”主題實踐活動為載體，落實播放收看
鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓(xùn)使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務(wù)知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。
同時鎮(zhèn)黨委為更好開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動實施了“永久豐碑”主題實踐活動，并按照實際、實用、給各村提供政治教育片、先進(jìn)典型事跡片和農(nóng)村科技教育片。
把定期檢查同送片、交流、觀摩、評比相結(jié)合，建立“電教日”制度，狠抓落實，確保播放收看工作的制度化。
在落實電教日制度的過程中，主要做到： 個人發(fā)展觀心得體會
(一)播放收看管理的科學(xué)化。
在全鎮(zhèn)各基層電教室全面推行“四項制度五簿一冊”，在播放收看上，實行科學(xué)化管理。
為采取考核平定確保播放收看不留死角，每月對各村電教工作進(jìn)行抽查，重點檢查各電教室電教片播放次數(shù)、電教設(shè)備維護(hù)，對達(dá)不到要求的村，鎮(zhèn)黨委將下發(fā)《督察通報》限期整改;對連續(xù)兩次復(fù)查仍未改正的村，由鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)對其村負(fù)責(zé)黨務(wù)的干部進(jìn)行‘誡免談話’，并全鎮(zhèn)通報，從年底“三個文明”綜合評比中扣分。
(二)播放收看載體的多樣化。
鎮(zhèn)黨委在滿足黨員電教片播放收看的同時，將不斷探索播放收看的新路子。
通過集中播放與巡回播放相結(jié)合、常規(guī)播放等多種途徑，形成橫向到邊、縱向到點的立體化的播放收看格局。
各村要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，要把黨員電教工作與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、基層組織建設(shè)等工作有機地融合，強化對黨員的教育培訓(xùn)，激發(fā)廣大農(nóng)牧民黨員的自豪感。
(三)播放收看活動的經(jīng)常化。
各村黨支部要利用重大節(jié)慶日、紀(jì)念日、農(nóng)民“春耕”“夏管”“秋收”“冬備”、黨組織“三會一課”、村民大會等時機，適時組織播放收看。
(四)播放收看程序的規(guī)范化。
各村黨支部對重大理論片、專題片、文化宣傳片，特別是科教片都要堅持用“四環(huán)教學(xué)法”組織播放，科教片由科技人員協(xié)助講解。
全鎮(zhèn)將確定5個重點村推行“四環(huán)教學(xué)法”，由鎮(zhèn)電教站、農(nóng)口站所進(jìn)行指導(dǎo)，幫助農(nóng)村黨員和群眾掌握和運用科技。
促進(jìn)全鎮(zhèn)種植業(yè)、林果業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜大棚等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的形成和壯大。
二、提升“黨員電教科技工程”綜合質(zhì)量，增加農(nóng)民收入。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)在健全機制上下功夫，各村要將黨員電教科技示范工程與“科技之冬”、“三下鄉(xiāng)”農(nóng)業(yè)科技項目開發(fā)和實踐地委、縣委三干會提出的發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、糧棗間作等結(jié)合在一起，實現(xiàn)黨員電教科技工程與農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工程的優(yōu)勢互補。
發(fā)揮“黨員電教科技工程”示范帶動作用，聘請農(nóng)牧業(yè)方面專家、顧問為農(nóng)牧民群眾講授科技知識。
定期開展科學(xué)技術(shù)進(jìn)示范基地(戶)活動。
二是因時因事開展展播活動，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)牧民增收。
主要是在春耕、備耕、“科技之冬”活動期間，要從農(nóng)時農(nóng)事、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面、農(nóng)牧民技術(shù)需求出發(fā)，在農(nóng)、牧區(qū)開展電教科技片展播活動，為農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供強有力的電教科技支持。
在展播活動的具體操作上，著重抓五個環(huán)節(jié)：一是安排部署，明確目標(biāo)。
明確活動的指導(dǎo)思想，重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二是抓骨干培訓(xùn)，強化素質(zhì)。
培訓(xùn)村負(fù)責(zé)黨建的副書記、電教播放員、使其嫻熟掌握播放、設(shè)備管理知識，為展播活動提供本資料權(quán)屬，放上鼠標(biāo)按照提示查看更多資料技術(shù)保障。
三是抓播放收看，保證效果。
通過“定期播放教材、定展播場次、定收看人員、定展播程序”的辦法，要把展播活動搞得有聲、有色、有效。
四是抓督促檢查，提高質(zhì)量。
在活動的關(guān)鍵階段，由鎮(zhèn)黨建辦進(jìn)行巡回檢查。
促進(jìn)農(nóng)村實施“黨員電教科技工程“，進(jìn)一步推動全鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)農(nóng)民群眾依靠科技增收的目的。
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繳費工作工作總結(jié)報告 工作總結(jié)篇六
截止到20__年5月31日，共收取通行費18658410元，完成全年收費任務(wù)的，比去年同期增長，入口車流量為211587輛，出口車流量為220946輛，平均通行能力入口秒，出口客車秒，貨車秒，文明用語、禮儀手勢使用率100%，顧客滿意度：司乘人員對我站的文明服務(wù)情況滿意率達(dá)100%;對收費站提供的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容滿意率達(dá)72%，收費站環(huán)境建設(shè)和衛(wèi)生狀況滿意率達(dá)76%，設(shè)備完好率98%，未發(fā)生任何有理無理投訴事件。
二、上半年主要工作
(一)加強政治理論學(xué)習(xí)
組織政治學(xué)習(xí)6次，寫學(xué)習(xí)心得2篇，重點進(jìn)行了公司三星事跡材料和高管系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行學(xué)習(xí)時，要求在聯(lián)系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項活動不流于形式。在開展創(chuàng)建五好黨支部活動中，要求黨員抄寫《黨章》，并能背誦主要章節(jié)，還組織職工學(xué)__，清楚了解黨的建立、發(fā)展過程。
(二)進(jìn)一步落實員工評定工作
在員工評定工作中，站內(nèi)上半年先后組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的實施方案、考核細(xì)則等，嚴(yán)格按照考核規(guī)定對員工進(jìn)行日常考核，做到公平、公開、合理，使工作成績突出，業(yè)務(wù)精通的員工能夠享受一定的待遇，使工作業(yè)務(wù)技能差的員工向工作成績好的員工學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能不斷提高，今年上半年通過考核達(dá)到申報一星的員工有人，申報二星的有人。4月15日，站長助理、辦公室人員及各部門負(fù)責(zé)人和班長參加了公司費收部組織的對《忻州公司收費人員崗位級別管理試行辦法》內(nèi)容的閉卷考試，在答題中提出了一些合理化的建議。此項工作的開展有效的促進(jìn)了員工的工作積極性，起到鞭策后進(jìn)，激勵先進(jìn)的作用，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
(三)倡導(dǎo)文明服務(wù)，樹立窗口單位良好形象
1、提倡文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障車輛暢通。
現(xiàn)場管理實施方案的實施，上半年我站除交通事故、自然災(zāi)害等特殊情況下實行的交通管制外，未發(fā)生由于自身原因出現(xiàn)的堵車現(xiàn)象，且文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面也收到了不錯的社會效益。在五一小長假社會滿意度調(diào)查中，我站的顧客滿意率達(dá)到了95%，真正做到了一切為了行車人，一切為了行路人。
3、全面迎接全國干線公路大檢查。
全國干線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次檢查，站內(nèi)在三月份做了詳細(xì)的安排部署，制定迎接全國干線公路大檢查實施方案，并按公司、管理處要求，五月份確定為文明服務(wù)月，站內(nèi)制定了《文明服務(wù)月實施方案》，嚴(yán)格按照方案要求開展各項工作，從4月28日到6月4日實行三班兩運轉(zhuǎn)，開啟了全部車道，美化亮化了站容站貌，規(guī)范的窗口形象，對迎檢準(zhǔn)備工作落實情況日日報送，隨時排除工作中的紕漏，真正做到內(nèi)業(yè)不失分，外業(yè)不丟分。
(四)支部建設(shè)工作
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。由于工作需要，年初公司對部分中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了崗位調(diào)動，新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志，調(diào)離黨員4名，新增黨員4名(包括2名預(yù)備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進(jìn)行了公布，確定了支部委員會成員極其職務(wù)。在具體工作中，認(rèn)真落實了一課三會制度，開展了三幫一談活動，即：黨員幫扶、黨員幫學(xué)、黨員幫困和談心活動;每月定性定量開展了三有一好評比活動，為評先評優(yōu)提供了很好的依據(jù)。
2、進(jìn)一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年初，對領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭優(yōu)工作進(jìn)行了點評，明確了創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的不足，進(jìn)一步組織黨員、亮牌示范、黨員幫扶、黨組織送溫暖、學(xué)習(xí)教育、技術(shù)比武等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進(jìn)，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭做先進(jìn)的比、學(xué)、趕、幫、超氛圍。
3、精神文明建設(shè)工作。在日常工作中，我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的作用，積極開展各項工作，全面貫徹落實___重要思想和xx大四、五中全會精神，創(chuàng)辦了員工天地、學(xué)習(xí)園地和作品展示欄等，讓一些學(xué)有所長的職工發(fā)揮自己的長處，鼓勵他們多發(fā)表作品，并把這些作品張貼于作品展示欄里，上半年我站共向省交通報發(fā)表稿件1篇，朔州日報發(fā)表稿件1篇，公司簡報發(fā)表稿件2篇，先鋒園地2篇。通過組織不定期的學(xué)習(xí)座談會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)會等多樣化的學(xué)習(xí)交流活動，了解職工心聲，鼓勵大家談思想、談想法、談建議，對工作建言獻(xiàn)策，發(fā)揮主人翁的作用，營造了良好的工作氛圍。四月份，選派2名優(yōu)秀團(tuán)員參加了公司團(tuán)委組織的五四演講比賽;五月份，選配4名青年參加了公司工會、團(tuán)委聯(lián)合組織的登山活動，取得了優(yōu)異成績;六月份，收費站黨支部組織舉辦了職工之家職工運動會，活躍了氣氛，營造了團(tuán)結(jié)、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌，規(guī)范的文明禮儀迎接全國干線公路大檢查。
4、黨分廉政建設(shè)工作。根據(jù)公司政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的統(tǒng)一安排部署，我們制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，完善了政風(fēng)行風(fēng)評議責(zé)任制度，完善了社會監(jiān)督體系，并向社會各界聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員3名，制定了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作職責(zé)，定期聯(lián)系，及時取得監(jiān)督反饋意見及建議;嚴(yán)格兌現(xiàn)，在收費站設(shè)立監(jiān)督臺，舉報箱，公布舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督;加大糾風(fēng)力度，有力地促進(jìn)了行風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。在具體工作中，我站將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作與青年文明號創(chuàng)建有機結(jié)合，切實轉(zhuǎn)變職工服務(wù)態(tài)度。在原來過硬的隊伍中進(jìn)一步強化收費數(shù)十億，不倒一個人的思想理念，避免收費舞弊事件和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。4月份，收費站各崗位都制定了風(fēng)險防控臺帳;5月份，根據(jù)公司黨字16號文件制定了新廣武收費站治理庸懶散問題實施方案及臺帳。