總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
影樓化妝部年度總結篇一
依據《指南》精神及區教育工作會議精神，立足本園實際，以五大領域活動課程為主，主題活動為輔開展教育教學活動，以本園的特色活動。不斷提高保教質量，加強管理，真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
1、保育工作
（1）、保健老師全面負責幼兒園保育工作，加強對保育工作的檢查、督促、指導，每月一次對保育員進行保育學習及業務指導，不斷提高保育老師的素質。
（2）、各班嚴格執行作息制度，保證幼兒身心健康，愉悅地發展。
（3）、培養幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛生習慣，為其一生的發展奠定良好的基礎。
（4）、加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動管理，并對幼兒進行安全教育，培養幼兒的自我防護意識和能力，確保幼兒生命安全。
（5）、把好晨檢關，做好全日觀察記錄，嚴格執行衛生消毒保健工作。
（6）、善于觀察，發現幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時給予耐心妥善處理。
（7）、加強衛生保健工作，每學期進行起初和期末體檢，每學年對幼兒全面體檢一次，及時進行預防接種工作，加強幼兒身體健康。
2、教育教學工作
（1）、進一步學習領會《指南》《幼兒園工作規程》的精神，探討實施的方法策略，吸收幼教新信息，不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新，積極探索適用本園的教育教學新方法，促進保教質量不斷提高。
（2）、各班針對幼兒年齡特點，班級實際情況制定確實可行的一日活動常規，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力，通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促進幼兒情感、態度、能力、知識技能等方面的發展。
（3）進一步開展“以游戲活動為主”的教學模式活動，堅持每天利用上午黃金時間進行教學活動，在活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養，創設師幼良好的普通話環境，教師在教學中不斷提高自己的.教學能力和教學技能。
（4）、通過觀摩活動了解教師的執教情況、教學水平、教學技能及幼兒情況。
（5）、各班根據本班實際開展形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的發展。鼓勵幼兒在活動中大膽地表現自己的情感和體驗。加強幼兒的戶外鍛煉，豐富戶外體育活動器械，并加強對戶外活動的指導。
（6）、根據班級環境及班級特色，加強對區域活動的創設、組織、和指導。環境創設要符合幼兒的年齡特點，不斷提供操作材料，結合主題及時調整區域。
2。組織教師有目的、有計劃地進行業務學習，繼續鼓勵教師苦練技能技巧，成為全面發展的幼兒教師。
3、加強崗位練兵，定期開展各類活動。
4、繼續鼓勵支持教師參加各類學歷進修。
1、加大教研力度，做好五大領域以及《指南》的教學研討活動。
2、結合教育部頒發的（3—6歲幼兒發展指南）的要求，開展以游戲為主題的教學活動。
3、組織教師外出參觀學習，接受新的信息，回來后進行宣傳或公開觀摩情況，帶動全體教師教學水平的提高。
1、每學期初召開一次家長會，將本學期工作計劃、內容、形式做到宣傳到每位家長，向家長提出本學期將要配合和支持的工作。成立“家長委員會”共同商討全園大事、要事和班級工作，各班主任要及時向幼兒園反饋家長對幼兒園工作的意見、建議，了解幼兒園的教育教學活動，促進幼兒園工作的進一步發展。
2、加強家園聯系欄，每周五將下周計劃上墻，周計劃要健全，每次有新鮮的信息讓家長了解，對家長達到家園教育同步，促進幼兒全面發展。
3、每學期教師要全面家訪一次；平時經常利用接送幼兒時間、電話家訪、登門家訪、各種聯系方式等及時反饋幼兒在園一日生活情況，利用節假日舉行“親子活動”活動，進一步密切家園聯系。
4、充分利用家長資源，促進幼兒園的教育教學工作，為幼兒園的發展起到重要的作用，每月開展一次家長助教觀摩活動。
5、每學期一次“家長半日開放觀摩活動。根據需要一學年開展一次“家長學校”的學習活動。
2、嚴格后勤管理，把好食品進出庫登記，檢查工作，做好校車和幼兒園安全工作。定期檢查和及時處理出現的問題。和教職工以及家長簽好安全協議，讓其明確各自的職責，加強安全責任感。充分體現行政后勤工作的服務性、先行性、全局性和政策性，保證幼兒園工作的順利開展。
九月份
1、加強班級常規教育，穩定幼兒情緒，搞好環境創設。第一周正式教學活動。
2、第二周完善各類計劃，各班開好家長會，做好新學期一系列工作。
3、成立“校園護園隊”并開始活動，和保安配合每天堅持校園值班。
4、第四周開始新操，各班9月份開始早操。
5、全園幼兒體檢工作。
十月份
1、大、中班，學前班“歌唱祖國”歌詠會。
2、各班秋游活動。
3、各班家長半日開放活動。
4、各班親子活動。
十一月份
1、教師演講比賽。
2、各班準備元旦活動的節目。
3、各班親子游戲活動。
十二月、一月份
1、園內優質數學活動觀摩。
2、準備“迎新年游園活動”。
影樓化妝部年度總結篇二
一、指導思想
以“三個代表”的重要思想為指導，貫徹落實黨的十七大精神。堅持教育創新，深化教育改革，調整教育結構，合理配置教育資源。立足全市，突出市區，圍繞把*建設成為浙江省中西部教育中心的目標，努力構建布局合理，優勢明顯，能為中心城市建設提供強有力的智力支持和人才保障的，有*地方特色的教育體系體系，夯實浙江省中西部教育中心的基礎。
二、總體目標
加快體制創新，進一步營造民辦教育發展的良好政策環境，培育新的增長點，發展各類教育，鞏固高標準“普九”成果，學前三年教育入學率達80%以上，城區達95%以上;高中段教育入學率達89%以上，高等教育毛入學率達25%左右。加快機制創新，以推進課程改革為重點突破口，從教育理念、人才培養模式、教育教學技術和教育評價體系等方面全面推進改革與創新，努力構建起有利于全面推進素質教育的教育教學運行體系。積極深化教育內部管理改革，完善更有利于人才脫穎而出的教育人事制度。強化品牌學校建設，培育一大批各級各類示范性學校，打響*優質教育的品牌。加強教育強縣的創建力度，確保2個縣(市、區)成為省教育強縣，提升區域教育的整體實力。加強地方高校的規劃和建設力度，構建起有特色地方高等教育的體系。
三、重點工作
(一)、創建浙江省教育強縣，提升義務教育的辦學水平
1、落實責任，加強協調，確保婺城區、永康市在xx年年成為浙江省教育強縣(市、區)，提升區域基礎教育的整體實力。
2、完善義務教育管理體制，確保農村稅費改革后農村教育經費得到有效保障。以中心鎮、中心村教育體系建設為重點，進一步推進農村中小學的布局調整，合理配置農村教育資源，提高教育資源的效能，促進義務教育均衡性發展，推進城鄉一體化進程。
3、加快普及農村學前教育，通過政策引導，促進城鄉示范性幼兒園的建設。力爭在xx年年學前三年普及率達到80%，市區在85%以上。
(二)、加快體制創新，擴大優質高中教育規模
1、按規劃進行*一中搬遷工程建設，確保在xx年年秋季全面完成工程建設投入使用。采取有效措施為*一中擴大規模在師資和管理等方面奠定基礎。
2、拓寬投入地方優質基礎教育的資金渠道，實施好艾青中學*校區新建、浙師大附中(二中)的擴建、武義一中、湯溪中學擴建等工程的建設，擴大優質高中的辦學規模，全市高中段教育入學率在89%以上，市區達90%以上，優質高中(省級及以上重點中學、重點職校)招生數占40%以上，市區占50%以上。v3、實施市一職校羅店校區二期工程的建設，加快*實驗中學教育集團的'組建，繼續擴大省級及省級以上重點職校的辦學規模。
4、加強職業學校的專業建設，形成一批有*地方特色和優勢的職業教育示范專業，增強我市中等職業教育的競爭力和吸引力。
5、加強綜合高中的管理和研究，做好綜合高中的分流工作。
6、加強重點中學校際合作交流，進一步形成重點中學在師資、管理等方面的整體合力。加強重點中學與高校、科研院所的合作，推進重點中學開展國際交流，打響*市優質高中教育的品牌。
(三)、盤活現有資源，加快發展高等教育
1、確保在xx年年內完成*學院的組建和申報工作，開始招生本科專業。
3、實施浙江貿易學校與*電大歸并，結合遠程教育發展，擴大*電大的規模。解決好*教育學院的辦學場地問題。加強義烏市工商職業技術學院和東陽市廣廈建設職業技術學院辦學的指導，實現資源互補，整合地方高等教育的合力。
(四)、深化教育人事制度改革，繼續實施好“名師名校長”培養工程。
1、以事業單位人事制度改革為契機，深化校長負責制、教職工聘任制和結構工資制，繼續拓寬教師的引進渠道，形成教師分流的出口，以全面優化教師隊伍的結構。
2、深入研究新時期教師思想政治工作的新機制，充分調動教師的積極性，特別是要通過分配制度的改革實現優質優酬，進一步穩定骨干教師隊伍。加強和改進師德教育，采取有效措施，規范廣大教師的教育教學行為，樹立教育系統良好行業形象。
3、加強和改進教師培養和培訓工作，強化教師職業道德教育和課堂教學能力的培養。加大名師名校長的培養力度，認真做好省市級名師名校長培養人選的培養工作，實施好千名優秀班主任培養工程，在全面提高教師隊伍整體素質的基礎上，壯大名師名校長隊伍。
4、加大對農村中小學師資隊伍建設的扶持力度，確保農村中小學教師的各項待遇落實到位，穩定農村學校的師資，提高農村中小學教師的整體素質。
(五)、全面提高各類教育的質量，樹立教育系統的良好形象
影樓化妝部年度總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
質檢部工作計劃 xx 年質檢部工作計劃尊敬的公司領導：
機加質檢員：一次檢驗合格率 1 月--2 月 95%，3 月--12 月 98%。全年下序投訴率低于 2%。
焊接質檢員：一次檢驗合格率全年 95%，全年下序投訴率低于 5%。
外協質檢員：一次檢驗合格率全年 98%，全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質檢：一次檢驗合格率 100%，全年客戶投訴率 1--4 月3%,5--12 月 2% 質檢部整體工作全年目標：綜合一次檢驗合格率 97%，下序總投訴率低于 3%；
部門溝通投訴全年為 0，客戶投訴率全年低于 2%。
為確保質檢部 xx 全年工作計劃得以實現，結合 xx 年質檢部工作情況，制定以下工作計劃，確保 xx 年質檢部工作目標得以實現。
1 崗位職責健全細化 （1）xx 年 1 月 10 日前，將質檢部所有人員崗位職責根據新的工作目標，重新分配細化，上報上級領導部門審閱批準。
績效的一部分。
（3）新的崗位職責 1 月 10 日批準后開始執行。
2 管理制度完善 考勤管理制度（1 月 4 日開始執行）
（1）質檢部員工早 7 點 50 前打卡上崗、晚冬季 17 點后打卡下班；
夏季晚 18 點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰，同時計入員工月、年績效考核。
（2）質檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，所有員工必須嚴格遵守，違者按公司病事假管理條例予以處罰，同時計入員工月、年績效考核。
（3）質檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提前向上級領導提出申請，批準后方可進行加班工作 （4）服從上級領導工作部署，對上級領導安排的加班工作要積極認真完成，維護公司工作任務安排的統一性與生產進度的一致性。完成任務的質量作為執行力體現，納入員工月、年績效考核。
（5）按時參加公司、部門組織的培訓學習活動，做好記錄工作，考核成績作為員工技能認定標準的一部分，納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度（1 月 5 日開始執行）
作為當日個人工作匯總。
（3）質檢部根據個人匯總，總結質檢部當日工作情況，將突出、急需解決問題當日匯總后，將問題具體情況通告相關部門，進行協調解決。
（4）質檢部各崗位質檢員，發現問題如 30 分鐘內不能妥善解決，要求立即上報質檢部，由質檢部統一協調解決。
（5）上報問題如質檢部獨立不能有效解決，2 小時內上報上級部門，進行會商解決，不得拖延，貽誤最佳解決時機，造成額外損失。
抽檢制（1 月 5 日開始執行）
（1）質檢部負責人不定期對下屬質檢員工作質量進行抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
（2）抽檢過程中發現不合格率超標現象，質檢部相關負責人按照質檢部獎懲條例進行處罰。
（3）一定周期內（3 個月）抽檢合格率達到要求的相關質檢負責人， 由質檢部提請，按照質檢部獎懲條例進行相應獎勵。
（4）質檢部計劃 xx 年 2 月 5 日前，完成物管部庫房內不合格制件清理工作，解決 xx 年因質檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環節問題。
制程管理完善 （1）供應商的管理：
貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協助采購部對供貨商進行考核評估，定期向采購部提供供貨商質量信息，根據我廠現有考核制度檢查檢驗其質量管理體系認證是否齊全；
對供貨商的提供產品質量要求形成文件化，形成質量協議，提高、保證入廠原料質量穩定性，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋，讓供應商對其提供的產品有明確的認知。再者是盡量開發多家供應商，形成穩定供應鏈，對考核優秀的供應商給予一定的公開的獎勵，淘汰不合格供應商，借此提高供應商間的良性競爭。
（2）半成品周轉程序 場內流轉的半成品，包括外協再加工制品、機加工原料、組焊原料，必須由質檢部指定質檢員檢驗合格，簽署檢驗合格單后，方可由 轉序員轉入下序進行加工工作。
xx 年，質檢部將協同物管部、采購部、生產部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序，確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存不足、生產周期不足等因素影響，導致降級使用，影響產品質量。質檢部的目標是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質量符合產品使用要求，從而保證出廠設備綜合質量。
合格后，簽署檢驗合格單，方可辦理成品入庫手續。
xx 年，質檢部的一項重要工作，就是與相關部門協作，制定完善產品檢驗大綱與編制作業指導書，將產品的裝配制造與檢驗工作規范化、標準化，為車間生產與檢驗工作提供依據。并在今后工作中，隨著產品的技術質量要求不斷提高，不斷地對產品檢驗大綱與作業指導書進行修訂完善，使其符合實際生產操作要求。
11.樣品管理制度????????????????????????7 12.檢驗與抽樣????????????????????????7 13.總結????????????????????????7 前言 根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；
組織下屬開展原材料、oem 生產部件、半成品、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要，擬定 xx 年度質檢部工作計劃。
1.組織結構 目前質檢部人力共有 6 人，但是職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
1.1 組織架構 1．為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖 1 所示，qa1 人，qc3人，iqc1 人、iqc、pqc 沒有明確分工，根據采購進料、生產及出貨各階段情況機動調整。
控制計劃；
h，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；
i，參與新設備/模具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；
j，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；
k，配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
l，編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；
對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
m，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
局限于問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發展需要，那么其它相應工作職責也待制定。
1.3 崗位說明 為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其職，有的放矢，嚴格依各相關崗位職責落實執行。
2．體系管理 質量管理體系文件已經建立，根據公司發展的需要，定期更新或者重新制定適合于本公司的作業程序以及相應工序，機械設備，人員管理等等的作業程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監督。
2.1 完善公司質量目標，根據實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。
2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。
2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。
2.4 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。
2.5 實行改善提案制度，全員參與，為公司生產效率和質量提高出謀劃策。
3.標準化管理 根據公司業務和客戶需要，保證生產能力和產品質量，在公司完善標準化管理。
3.1 程序流程 沒有規矩，不成方圓。無論擔當任何崗位，執行任何事情，為達到目標而按照適當的作業流程以提高工作效率。以質量手冊為宗旨，擬定合理的作業流程，將每個流程組合起來能形成一個封閉的環（圖 3），也就是一個業務的終結。
求產品實現 客戶滿 意 圖 3 目前緊急需要執行的有以下幾點：
3.1.1 更新并完善程序并對流程性作業程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業指導書 3.1.3 擬訂質量記錄及各種統計報表并分析 3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。
直通式熱量表
電磁式熱量表 柱式熱量表 超聲波水表 控制柜產品 通斷時間面積法熱計量產品 溫度面積法熱計量產品 3.2.1 外部標準 整理公司各類產品標準，按照國家標準、行業標準以及產品技術部提供的原始技術資料，進行整理，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。
3.2.2 公司作業標準 為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司所有產品的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗人員參照。
3.2.3qc 工程圖（產品控制計劃 pmp）
針對不同產品，制定產品 qc 工程圖，對生產工序逐站別進行工序質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。
3.2.4 標準化實施方法 檢驗標準文件化；
（檢驗 sip，規范，指引逐步完善）
制作檢驗套表，使檢驗員對檢驗工作統一，并標準化；
內容僅供參考
;影樓化妝部年度總結篇四
我縣教育局組織和開展的城鄉教師交流活動，是打造城鄉教育共同體，促進全縣教育均衡發展的重要舉措，也是促進教育教學和教育科研改革的一項重要內容。這項活動的開展有利于城鄉之間相互取長補短，共同發展，尤其是促進農村教育的辦學水平，提高農村學校的教學質量，促進農村教師的專業成長具有重要意義。
1、認真學習教育局有關文件，領會這次活動的意義、目的和要求，端正態度，提高對參加這次交流工作的認識。
2、嚴格要求，熟悉和遵守交流學校的規章制度，服從交流學校的管理，認真完成相應的教學任務和其他每一項相關工作。
3、要拜經驗豐富的老師為師，虛心學習先進的管理經驗、教學方法和教育教學理念，全面提高自身的業務素質。
4、要把自己融入到新的學校中，要積極參與學校組織的各種活動，積極參與學生的管理，向所任班的班主任多學習，多交流、多觀察、勤思考，學習管理學生的新理念和新方法。
5、要積極參與所在學校的課題研究，使自己的教學方法更加科學化，教育思想更加現代化。還要積極參加集體備課，取長補短，博采眾長，形成自己的教學特色。
6、深入課堂，在交流學校要做到每周聽至少兩節課，并做好聽評課記錄，學習先進的教學方法和理念。
7、每月上一節公開課、觀摩課或交流課，虛心聽取他人的意見和建議，提高自己的執教水平，并達到共同提高、共同改進的目的。
8、在交流學校要堅持每周寫好一篇教學隨筆。并經常在教師交流博客發表自己的教學心得等，記錄自己交流期間的感悟、分享自己思想成長的歷程。
9、要發揮橋梁紐帶作用，把自己在縣城學校學到的教學理念、教學方法、班級管理等方面及時反饋到自己的學校去，相互學習借鑒，共同學習共同進步，全面提高自己學校教師隊伍的整體素質。
10、做好城鄉教育教學各方面差別的調查研究，認真觀察、深入調查、深刻思考，切實提高自己的教育教學能力，并為促進城鄉均衡發展提出合理化的建議。
總之，我一定把握好這次學習、交流的機會，認真學習，努力工作，不斷總結創新、不斷改進提高，全面提升自身的整體素質，為以后更好工作，也為促進我縣的教育事業均衡健康發展發揮好自己的作用！
影樓化妝部年度總結篇五
計劃網專題頻道工作計劃欄目，提供與2018年工作計劃格式范文相關的資訊，希望我們所做的能讓您感到滿意!
2018年工作計劃格式范文【一】
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2018)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的'利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
2018年工作計劃格式范文【二】
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。
2018年工作計劃格式范文【三】
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
7.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。