教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）

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教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇一

職業(yè)發(fā)展教育在現(xiàn)代社會中占據(jù)著重要的位置，它不僅關(guān)乎個人的職業(yè)道路，也關(guān)乎整個社會的發(fā)展。通過參加職業(yè)發(fā)展教育，我深深體會到了其重要性，并對其中的一些原則和方法有了更為深刻的理解。下面我將就此進行闡述。

首先，職業(yè)發(fā)展教育教給我們?nèi)绾芜M行職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個人職業(yè)生涯中的重要環(huán)節(jié)，它對個人的發(fā)展和成長起到至關(guān)重要的作用。通過職業(yè)發(fā)展教育，我學(xué)會了如何制定明確的職業(yè)目標(biāo)，并找到實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑。尤其是在面對復(fù)雜多變的職業(yè)市場時，職業(yè)規(guī)劃的重要性尤為凸顯。我明白了只有明確自己的目標(biāo)和方向，才能更好地找到適合自己的職業(yè)，并為之努力奮斗。

其次，職業(yè)發(fā)展教育教會了我如何進行自我評估。在職業(yè)發(fā)展中，了解自己的優(yōu)勢和劣勢是至關(guān)重要的。通過職業(yè)發(fā)展教育，我學(xué)習(xí)了如何進行有效的自我評估，發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識了自己的潛力和不足。只有了解自己，才能找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，并有針對性地提升自己。我意識到職業(yè)發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，只有持續(xù)不斷地進行自我評估和自我提升，才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。

第三，職業(yè)發(fā)展教育教給了我如何進行職業(yè)準(zhǔn)備。職業(yè)準(zhǔn)備是一個人能否成功進入理想職業(yè)的關(guān)鍵步驟。通過職業(yè)發(fā)展教育，我了解到職業(yè)準(zhǔn)備包含了多個方面，如個人能力的提升、專業(yè)知識的積累以及實踐經(jīng)驗的積累等。在職業(yè)發(fā)展教育的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何選擇適合自己的培訓(xùn)課程和項目，如何積極參與實習(xí)和社會實踐，以及如何建立和維護良好的職業(yè)人脈。職業(yè)準(zhǔn)備的全面性和系統(tǒng)性給我留下了深刻的印象，也讓我明白了只有進行全面的準(zhǔn)備，才能更好地應(yīng)對職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)。

第四，職業(yè)發(fā)展教育提醒我要保持職業(yè)道德。在現(xiàn)代職業(yè)生涯中，職業(yè)道德是一個人維護職業(yè)形象和發(fā)展的關(guān)鍵。通過職業(yè)發(fā)展教育，我了解到要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士，必須具備職業(yè)道德和職業(yè)倫理。職業(yè)道德包括對職業(yè)的忠誠、對職業(yè)所服務(wù)對象的責(zé)任感以及對職業(yè)準(zhǔn)則的遵守等。保持職業(yè)道德對于個人的職業(yè)發(fā)展和整個社會的穩(wěn)定和繁榮都有著積極的促進作用。

最后，職業(yè)發(fā)展教育讓我深刻認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展是一個終生學(xué)習(xí)的過程。通過職業(yè)發(fā)展教育，我了解到職業(yè)發(fā)展不僅僅是指找到一份工作，而是通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)個人價值和成長。我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和與時俱進，才能在職業(yè)道路上保持競爭力。職業(yè)發(fā)展教育為我樹立了正確的職業(yè)觀念，也為我未來的職業(yè)道路指明了方向。

綜上所述，職業(yè)發(fā)展教育在個人職業(yè)發(fā)展中具有重要的作用。通過職業(yè)發(fā)展教育，我們學(xué)會了如何進行職業(yè)規(guī)劃、自我評估、職業(yè)準(zhǔn)備，以及如何保持職業(yè)道德和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過不斷的實踐和努力，我相信我能夠在職業(yè)發(fā)展的道路上取得更好的成果，并為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇二

工作。李老師有獨到的系統(tǒng)化的教育思想，有獨特的工作方法，有大量的專門經(jīng)驗，有很多很多成功的案例。李老師的事跡被大量媒體報道，。1971到1994年，李老師一直在中學(xué)教化學(xué)（主要在北京市通州區(qū)第二中學(xué)），當(dāng)過多年班主任，是一位有三十多年教齡的中學(xué)高級教師。在校期間多次被評為市級縣級優(yōu)秀教師、先進個人，是個很為學(xué)生尊敬、同事佩服、領(lǐng)導(dǎo)稱贊的好老師。1994年起，因為各種機緣，李老師開始涉及“問題青少年”、“差生”的教育工作。這些孩子都是在傳統(tǒng)的教育模式中遇到一些自己無法克服，家長和老師又沒有有效幫助他們逾越的困難，出現(xiàn)了厭學(xué)，與老師同學(xué)關(guān)系緊張，與家長關(guān)系緊張，乃至抑郁、狂躁等精神問題的中小學(xué)生。通過系統(tǒng)化的、認(rèn)真細(xì)致投入的工作，李老師已經(jīng)成功地幫助了近四百名不能在學(xué)校中正常學(xué)習(xí)，和家長監(jiān)護人關(guān)系極度緊張的的中小學(xué)生，使他們走出困境，重建自信，返回學(xué)校，順利甚至是優(yōu)異的完成學(xué)業(yè)，成為對社會有所貢獻的人。李圣珍老師的事跡曾被中央電視臺《焦點訪談》、《東方時空》、《半邊天》、《實話實說》、《當(dāng)代教育》、《講述》、《萬家燈火》、《成長在線》，北京電視臺《北京您早》、《法制進行時》、《國際雙行線》等節(jié)目多次專題采訪。還接受過河北、黑龍江、江西、安徽、浙江等省的電視臺采訪。光明日報、中國教育報、現(xiàn)代教育報、中國青年報、北京日報、北京青年報、工人日報、健康報等多家報社，《讀者》、《青年文摘》、《北京支部生活》等多家雜志也報道或轉(zhuǎn)載過李老師的教育經(jīng)歷。李老師還在《北京教育》、《少年兒童研究》、《群言》、《花季雨季》等刊物上發(fā)表過數(shù)萬字的教育科研文章；并數(shù)次在國家教育部、全國婦聯(lián)等部門組織的報告會上作專題報告；還多次應(yīng)各地教育部門及著名中小學(xué)邀請作個人報告。工人日報兩位記者將李老師的部分事跡與經(jīng)驗編寫成《每個父母都能成功》一書，在全國暢銷。在積累了大量的經(jīng)驗之后，李老師自己形成了一套獨特的教育思想，也有了一系列切實可行且行之有效的方法幫助孩子自我調(diào)整，走出困境。隨著口口相傳和傳媒報道，每天電話咨詢，登門拜訪李老師的家長絡(luò)繹不絕。很多有識之士都希望李老師能夠把她的.工作變成更具規(guī)模的事業(yè)，以幫助更多心情急迫的孩子和家庭。于是，北京市李圣珍教育顧問中心建立起來。李老師致力于通過中心這個平臺，實踐自己獨特的教育理念，使十?dāng)?shù)年積累的豐富教育經(jīng)驗?zāi)軌蚋行У姆?wù)于社會。當(dāng)前，李老師的工作重心是面向個體，通過一個時期的細(xì)致務(wù)實的工作，幫助在成長過程中遇到困難的中小學(xué)生，使他們找到自我，重建自信，成為一個人格健全，情感豐富，知識豐富，并且能夠掌握一套有效的學(xué)習(xí)方法的人。長遠(yuǎn)，李老師的目標(biāo)是探索出一條全新的，和傳統(tǒng)群體教育模式并行的，以人為本的個體教育之路。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇三

位于北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)，占地面積約0平方米，是一所圍繞全國著名教育專家李圣珍老師建立的教育咨詢及培訓(xùn)機構(gòu)。中心以全國知名的李圣珍老師為核心，應(yīng)用李圣珍老師的教育思想和實踐方法，著力于幫助在學(xué)習(xí)過程中遇到困難的青少年。中心的宗旨：中心的幫助對象是在成長過程中遇到困難的中小學(xué)生。他們自己無法逾越困境，家長教師也沒有有效的方法可以幫助他們。于是他們失去自信，情緒焦慮，不能在傳統(tǒng)教育模式下正常地完成國家規(guī)定的學(xué)業(yè)。對如上類型的中小學(xué)生，中心通過半年到一年的細(xì)致務(wù)實的工作，引領(lǐng)他們走進書本，走進知識，走進精神生活的殿堂；豐富知識，豐富思想，豐富情感，建立健全的人性和人格；走出誤區(qū)，掌握學(xué)習(xí)的基本技能，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和穩(wěn)定的學(xué)習(xí)方法，補齊落下的有關(guān)學(xué)科知識，找到學(xué)習(xí)的感覺，找回自信，找到自己的位置，重返學(xué)校，正常的完成學(xué)業(yè)。中心的理念：面向個體，彈性、人性化輔導(dǎo)。以幫助學(xué)生為本，以豐富知識，豐富思想，豐富情感，豐富人性為根本目的。大力推行個體教育。面向特定孩子的具體問題，通過有針對性的咨詢、培訓(xùn)幫助他們重新回到健康成長的軌道。將普通中小學(xué)大班上課，群體輔導(dǎo)，優(yōu)勝劣汰的傳統(tǒng)教學(xué)模式稱為“群體教育”。而中心推行的“個體教育”則完全面向個體――每個孩子專人負(fù)責(zé)，單獨管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、督促、及考核。針對個體的教育是充分彈性化的。中心為每個孩子制定獨立的學(xué)習(xí)計劃，著力于幫助孩子自己學(xué)會做事，有序地做好每件事。中心以提高人的素質(zhì)，提升人的層次為根本目標(biāo)。高素質(zhì)的人，意味著知識豐富，思想豐富，情感豐富，人格健全，能夠通過健康的方式在社會中獲得自己的位置。我們相信，這些是教育的根本目標(biāo)。最后，將中心施行的，提升人的素質(zhì)，面向個體、彈性化的理念綜合稱為人性化教育。中心的文化：細(xì)膩執(zhí)著，鍥而不舍的幫助每一個孩子。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇四

兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年4月5日)。

居住地：上海。

電話：180******(手機)。

e-mail：wangx@。

最近工作[1年2個月]。

公司：xx有限公司。

行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。

職位：保險顧問。

最高學(xué)歷。

學(xué)歷：本科。

專業(yè)：港口航道與海岸工程。

學(xué)校：華東師范大學(xué)。

自我評價。

性格開朗，待人誠懇，上進心強，處事穩(wěn)重踏實，適應(yīng)能力強，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，本人愛好廣泛，求知欲望強，生活中嚴(yán)格要求自己，熱愛集體,尊重他人，溝通協(xié)調(diào)能力強,有很好的人際關(guān)系。

求職意向。

到崗時間：一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。

目標(biāo)地點：上海。

期望月薪：面議/月。

目標(biāo)職能：保險顧問。

工作經(jīng)驗。

/10―/12：xx有限公司[1年2個月]。

所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。

外企服務(wù)分公司保險顧問。

1.根據(jù)客戶提供的入職信息，協(xié)助為員工辦理用工備案，xx籍員工的檔案調(diào)轉(zhuǎn);。

2.根據(jù)員工所在地按當(dāng)?shù)卣呒氨壤陥笊绫＜肮e金;。

3.協(xié)助并指導(dǎo)外來從業(yè)人員辦理居住證：

/5―2013/8：xx有限公司[1年3個月]。

所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。

外企服務(wù)分公司保險顧問。

1.按照客戶提供的離職信息結(jié)合當(dāng)?shù)貓笸r間截點辦理員工退工及停保;。

2.為不同客戶的雇員進行補充商業(yè)保險投保;。

3.協(xié)助為新注冊的公司辦理社保、公積金、獨立用工賬戶，并申辦法人一證通ukey;。

/9―2012/6華東師范大學(xué)港口航道與海岸工程本科。

證書。

/12大學(xué)英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇五

姓名：

應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。

國籍：

中國。

無照片。

目前所在地：

上海。

民族：

漢族。

戶口所在地：

上海。

身材：

167cm52kg。

婚姻狀況：

已婚。

年齡：

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職。

應(yīng)聘職位：

文教法律類:教師、教育顧問、編輯。

工作年限：

14。

職稱：

中級。

求職類型：

全職。

可到職-。

隨時。

--3500。

希望工作地區(qū)：

上海。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

高中語文教師。

工作描述：

1994年帶第一界初中畢業(yè)班，任語文教師。學(xué)生畢業(yè)成績獲同列第一名。

帶第二界初中畢業(yè)班，任班主任兼語文教師。學(xué)生畢業(yè)成績除化學(xué)外，均列榜首。

以優(yōu)秀教師的身份助教重慶市26中學(xué)。獲得很高的評價。

高級高中語文教學(xué)工作。

以良好高考的成績完成本界工作。得到學(xué)校的一致認(rèn)可。

連挑重?fù)?dān)，留任高三，繼續(xù)進行高考沖刺工作。成績可喜。

在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下，繼續(xù)留任高三。連續(xù)三年的高考備考工作，使我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。本界成績令人矚目。

開始梳理教學(xué)的得與失。接手高級的語文教學(xué)工作，至今。

丈夫因工作緣由，調(diào)往廣州。所以打算在上海繼續(xù)我的教育事業(yè)。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

上海師范大學(xué)。

最高學(xué)歷：

本科獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。

畢業(yè)-。

所學(xué)專業(yè)一：

漢語言文學(xué)。

所學(xué)專業(yè)二：

學(xué)校（機構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

上海師范大學(xué)。

中文系漢語言文學(xué)。

優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀畢業(yè)生。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

一般。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

1.有非常豐富的語文教育教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)效果良好。

2.了解學(xué)生各種心理，懂得如何因材施教，對學(xué)生有很強親和力。

3.文字功底深厚。

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)。

詳細(xì)個人自傳。

工作期間獲得的各種獎勵及高度評價：

在學(xué)校舉辦的優(yōu)質(zhì)課大賽中獲一等獎；

在區(qū)、校舉辦板書大賽中獲一等獎；

在區(qū)舉辦的多媒體說課大賽中獲二等獎；

所制作的課件獲市一等獎；

參與了《學(xué)生講演模式的研究》和《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)》的主要策劃活動；

《惜陪都文化精髓展重慶直轄風(fēng)采》科學(xué)論文獲二等獎；

參與了《重慶市初中研究性學(xué)習(xí)》教材編寫活動。是該書理論部分的主要撰稿人；

我在業(yè)余時間完成了《每逢佳節(jié)詩翁一屈原其人其事》（發(fā)表與《順德文藝》）。

《女人三步曲--從古代“貞潔牌坊”到近代“自梳女”和現(xiàn)代“單身女貴族”》（發(fā)表于《順德文藝》）。

年9月榮獲重慶渝盟教育獎勵基金三等獎。

20又被評為重慶市優(yōu)秀盟員。

我被評為學(xué)年度“五四優(yōu)秀青年”；

年度考核被評為“優(yōu)秀教師”；

被重慶市評為區(qū)優(yōu)秀教師；

評為某中學(xué)第一界骨干教師。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇六

重視職業(yè)發(fā)展教育是當(dāng)今社會的一個重要議題。職業(yè)發(fā)展教育是指通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，幫助個人發(fā)現(xiàn)自身的興趣、能力和優(yōu)勢，了解職業(yè)選擇和發(fā)展的機會，并提供相關(guān)知識和技能，以滿足職場需求。而在我的職業(yè)發(fā)展教育過程中，我深感其重要性和意義，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。

首先，在職業(yè)發(fā)展教育中，明確自我興趣和目標(biāo)是至關(guān)重要的。興趣是一個人持久的動力源泉，而目標(biāo)則是人生道路上的指南針。通過參與職業(yè)發(fā)展教育，我有機會深入了解和探索自己的興趣所在，進而幫助我確定自己未來的職業(yè)方向。例如，我通過參加職業(yè)測評和實踐活動，發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)字營銷和社交媒體方面具有潛力和興趣。因此，在選擇大學(xué)專業(yè)時，我選擇了與數(shù)字營銷相關(guān)的專業(yè)，并開始專注地學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。通過明確自我的興趣和目標(biāo)，我能夠更加明確自己的職業(yè)方向，并在職業(yè)發(fā)展道路上不斷進步。

其次，在職業(yè)發(fā)展教育中，培養(yǎng)綜合能力和社交技巧是至關(guān)重要的。職業(yè)能力不僅僅包括專業(yè)知識和技能，還需要一系列的綜合素質(zhì)來支撐發(fā)展。在我的職業(yè)發(fā)展教育中，我積極參加各種課堂培訓(xùn)和實踐活動，不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了團隊合作、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力等綜合能力。例如，在一個模擬實踐項目中，我扮演了一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，通過與團隊成員的互動和合作，我學(xué)會了如何激勵和引導(dǎo)團隊，提高團隊的績效。在職業(yè)發(fā)展教育中，綜合能力和社交技巧是我不斷提升自己的關(guān)鍵。

再次，在職業(yè)發(fā)展教育中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是一個人職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。在一個快速變化的社會中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能保持競爭力。在我的職業(yè)發(fā)展教育中，我不僅參加了大學(xué)中的課程和培訓(xùn)活動，還積極尋找其他機會來提升自己的能力。例如，我參與了一些在職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)舉辦的工作坊和會議，通過與專家交流和分享，我學(xué)習(xí)了最新的行業(yè)趨勢和技術(shù)，保持了自己的敏銳性。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠適應(yīng)職場的變化，并不斷提升自己的職業(yè)競爭力。

最后，在職業(yè)發(fā)展教育中，與他人建立聯(lián)系和尋求mentor的指導(dǎo)是非常重要的。在一個競爭激烈的職場中，建立良好的人際關(guān)系和獲得指導(dǎo)至關(guān)重要。在我的職業(yè)發(fā)展教育中，我學(xué)會了主動與其他人交流和建立聯(lián)系。通過與同學(xué)、老師和行業(yè)專家的交流，我獲得了許多寶貴的指導(dǎo)和建議，在職業(yè)發(fā)展過程中受益匪淺。同時，我也尋求了一位mentor，他不僅給予我專業(yè)上的指導(dǎo)，還鼓勵我在職業(yè)發(fā)展中不斷挑戰(zhàn)自我。與他人建立聯(lián)系和尋求mentor的指導(dǎo)，為我的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和幫助。

綜上所述，重視職業(yè)發(fā)展教育對于個人來說具有重要的意義。通過職業(yè)發(fā)展教育，我明確了自己的興趣和目標(biāo)，培養(yǎng)了綜合能力和社交技巧，不斷學(xué)習(xí)和自我提升，并與他人建立聯(lián)系和尋求mentor的指導(dǎo)。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)重視職業(yè)發(fā)展教育，不斷提升自己，追求職業(yè)成功。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇七

隨著社會的快速發(fā)展和就業(yè)競爭的加劇，職業(yè)發(fā)展教育日益受到人們的關(guān)注。在我參加了職業(yè)發(fā)展教育課程后，我深感職業(yè)發(fā)展教育對于個人的重要性。通過這門課程，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，讓我更加清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和目標(biāo)，并為將來的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。

首先，職業(yè)發(fā)展教育幫助我認(rèn)識自己的優(yōu)勢和興趣。在課程中，我們通過各種測試和測評工具，了解自己的個性特質(zhì)、職業(yè)興趣和適應(yīng)能力，得以更深入地了解自己。課程教授讓我們做性格測試、能力評估和興趣查詢，通過簡單的問卷調(diào)查，我確信了自己具備良好的溝通能力和分析問題的能力，并對市場營銷類的工作表現(xiàn)出濃厚的興趣。這些測試結(jié)果使我更加清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢所在，為未來的職業(yè)選擇指明了方向。

其次，職業(yè)發(fā)展教育幫助我確定了職業(yè)目標(biāo)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)規(guī)劃的方法和技巧，包括制定職業(yè)目標(biāo)、調(diào)查職業(yè)市場、評估職業(yè)的前景等。通過這些學(xué)習(xí)，我明確了自己想要追求市場營銷領(lǐng)域的職業(yè)，并制定了詳細(xì)的目標(biāo)計劃。我意識到，只有確定清晰的職業(yè)目標(biāo)，才能更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。現(xiàn)在，我已經(jīng)開始積極主動地參加相關(guān)的實習(xí)和培訓(xùn)，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備。

再次，職業(yè)發(fā)展教育提供了豐富的就業(yè)技巧和實踐經(jīng)驗。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了求職面試技巧、簡歷撰寫、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等關(guān)鍵內(nèi)容。通過模擬面試和實戰(zhàn)演練，我學(xué)習(xí)到了如何在面試中展示自己的優(yōu)勢和實踐經(jīng)驗，并從中不斷改進自己的表現(xiàn)。此外，課程還鼓勵我們參加實習(xí)、社區(qū)服務(wù)等實踐活動，積累工作經(jīng)驗，并提供了一些實用的求職技巧和資源，讓我們能夠更加順利地進入職場。

最后，職業(yè)發(fā)展教育培養(yǎng)了我對于未來職業(yè)的積極態(tài)度和自主管理能力。在這門課程中，老師強調(diào)了職業(yè)發(fā)展的重要性，并鼓勵我們主動尋求職業(yè)發(fā)展機會。通過學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃和管理的理論知識，我逐漸具備了自主管理職業(yè)發(fā)展的能力。我學(xué)會了如何制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃、如何尋求職業(yè)發(fā)展的機會以及如何通過職業(yè)發(fā)展來提升自己的幸福感。我相信，只有積極主動地投身于職業(yè)發(fā)展教育，我們才能更好地為自己的未來鋪路。

總之，職業(yè)發(fā)展教育給予了我寶貴的經(jīng)驗和知識，讓我對自己的優(yōu)勢和目標(biāo)有了更明確的認(rèn)識，并為我今后的職業(yè)生涯提供了充分的準(zhǔn)備。通過認(rèn)識自己、確定目標(biāo)、學(xué)習(xí)技巧和培養(yǎng)能力，我相信我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢想。因此，我將會繼續(xù)重視職業(yè)發(fā)展教育，不斷提升自己，為未來的職業(yè)道路做好充分準(zhǔn)備。期望每一位學(xué)生都能重視職業(yè)發(fā)展教育，從中收獲更多，并將所學(xué)所得應(yīng)用于實踐中。只有這樣，我們才能在激烈的就業(yè)競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇八

姓名：本網(wǎng)。

一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年11月27日)。

居住地：北京。

電話：180******(手機)。

e-mail：

最近工作[9個月]。

公司：xx有限公司。

行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

最高學(xué)歷。

學(xué)歷：本科。

學(xué)校：北京大學(xué)。

求職意向。

到崗時間：一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

目標(biāo)地點：北京。

期望月薪：面議/月。

工作經(jīng)驗。

/11—/8：xx有限公司[9個月]。

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

1.負(fù)責(zé)特殊教育班級的日常教學(xué)及班級管理工作。

2.負(fù)責(zé)特殊教育兒童的日常輔導(dǎo)，課程設(shè)置及教案準(zhǔn)備。

3.配合學(xué)校專業(yè)老師，對特殊兒童的專業(yè)訓(xùn)練提供協(xié)助。

/7—2014/9：xx有限公司[1年2個月]。

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

1.協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機，進行預(yù)防策略與心理治療。

2.組織并參加家長座談會，向家長匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦。

3.匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù)，完成各類相關(guān)報表的制作，以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入。

證書。

/12大學(xué)英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。

自我評價。

本人開朗，樂觀，工作努力，是一個有想法有行動的`人，能腳踏實地的做事情。我最愛教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)，有親和力、擅長得到孩子的喜愛。有良好的組織管理能力和創(chuàng)造力，有一套自己的教學(xué)風(fēng)格，深深熱愛幼兒教育事業(yè)和心理健康教育，責(zé)任心強、愿意一直提升自己奉獻個人力量。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇九

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式可從根本上促進成人職業(yè)技能的發(fā)展。一方面，成人教育學(xué)校的課程內(nèi)容更為豐富，教學(xué)方式更為靈活而多樣，且能夠為教育教學(xué)活動提供有利的技術(shù)支持，這對提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮了積極的作用。另一方面，基于遠(yuǎn)程開放教育培養(yǎng)模式，學(xué)生能夠扎實專業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)能力，為其未來職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。然而，成人教育學(xué)校在應(yīng)用遠(yuǎn)程開放教育模式時，也存在一定的問題，如課程設(shè)置欠缺合理性、教學(xué)資源的質(zhì)量普遍不高、網(wǎng)絡(luò)教育支持力度較小、缺乏多元的社會實踐等[1]。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十一

我國高等教育在學(xué)生“知識增長”方面抓得很有成效，但在關(guān)注學(xué)生“生命成長”方面卻存在缺陷（鄭曉江，）。資料顯示，自殺成為15歲至34歲人群的首位死因，占自殺死亡人數(shù)的19%（肖水源，）；每年至少有100名大學(xué)生輕生，自殺未遂者為自殺死亡人數(shù)的10-20倍，潛藏著自殺意念的人更是數(shù)不勝數(shù)（費立鵬，2007）；大學(xué)生自殺事件已成為我國高校突出的社會問題和公共衛(wèi)生問題。

生命作為教育的邏輯起點，更是教育的最高目的，大力加強高校生命教育力量，切實提升大學(xué)生生命意識水平，迫在眉睫。

一概念界定。

目前，國內(nèi)對生命教育、生命意識教育的概念及內(nèi)涵并無統(tǒng)一界定，呈“多樣與模糊”狀態(tài)。

（一）生命教育。

《上海市中小學(xué)生生命教育指導(dǎo)綱要》（試行），指出“生命教育是旨在幫助學(xué)生認(rèn)識生命、珍惜生命、尊重生命、熱愛生命，提高生存技能，提升生命質(zhì)量的一種教育活動。”

鄭曉江則認(rèn)為，生命教育即是關(guān)于生存、生活、生命以及生死的教育，包括有關(guān)生命的九大議題：認(rèn)知生命、體驗生命、敬畏生命、珍惜生命、悅納生命、尊重生命、熱愛生命、發(fā)展生命、不朽生命。

劉濟良提出，生命教育是在學(xué)生物質(zhì)性生命的前提下，在個體生命的基礎(chǔ)上，通過有目的、有計劃的教育活動，對個體生命從出生到死亡的整個過程，進行完整性、人文性的生命意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識生命的意義，追求生命的價值，活出生命的意蘊，綻放生命的光彩，實現(xiàn)生命的輝煌。

無論從何種角度出發(fā)，生命教育都有著豐富的內(nèi)涵，是一個多緯度、多層次的內(nèi)容體系。生命教育涵蓋了一切“為了生命的教育”，關(guān)涉一切“有生之命”，為了生命的一切，是教育的一種價值追求，也是教育的一種內(nèi)在形式，其宗旨就在于捍衛(wèi)生命的尊嚴(yán)，激發(fā)生命潛質(zhì)，提升生命品質(zhì)，實現(xiàn)生命價值。“生命教育就是一種‘生活’課程。無論是媒體每天所報道的社會事件或是學(xué)生在家庭及學(xué)校中所實際遇到的生命課題，都會是生命教育課程規(guī)劃的內(nèi)容。”（肖川，）。

（二）生命意識教育。

何謂生命意識？如何看待生命意識教育與生命教育的關(guān)系？其實是一個頗為復(fù)雜的問題。

連淑芳認(rèn)為，生命意識就是讓個體意識到自己及他人生命的存在，意識到生命間錯綜復(fù)雜的聯(lián)系和關(guān)系。

杜立新認(rèn)為，生命意識就是指個體對生命存在的一種自覺的意識，是個體對自身存在的一種深刻感覺，是對人的生命存在終極價值的`審視。

路曉軍認(rèn)為，生命意識是一種對于生存和生存價值的體認(rèn)與感悟，包括淺層次的生存意識和深層次的生命價值意識。

許海元認(rèn)為，生命意識是個體主動認(rèn)識和理解生命、熱愛和珍惜生命、尊重和敬畏生命的意識，是創(chuàng)造和升華生命價值的意識，是追求生命的社會價值和社會意義的意識。

可以說，生命意識就是個體對生命存在及其價值的一種自覺感悟和態(tài)度，人只有有了自覺的生命意識，主動熱愛生命、珍惜生命，才能善待自己和他人的生命，才能努力去實現(xiàn)生命的價值。可以認(rèn)為，生命意識教育屬于生命教育的高級層面，生命教育必須喚醒人的生命意識，培養(yǎng)更健康、正確的生命意識是生命教育能否取得成效的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

二研究背景及現(xiàn)狀。

（一）國內(nèi)教育大環(huán)境。

素質(zhì)教育的口號在中國教育界唱響已有若干年，但應(yīng)試教育在我國的教育陣營中有不容小覷的力量和踐行規(guī)模。知識本位的教育、整齊劃一的教育、何以為生的生存教育，占領(lǐng)了國內(nèi)教育的大片江山。生命化的教育理念仍在蹣跚前行。

知識本位的教育。在教育目的上，重成才，輕成人；在教育過程上，重結(jié)果，輕過程；在教育途徑上，教學(xué)成了唯一途徑。教育只為考試，教書和學(xué)習(xí)都是為了分?jǐn)?shù)。考什么就教什么，怎么考就怎么教；考什么就學(xué)什么，怎么考就怎么學(xué)。一切教育的開展及力度，以升學(xué)為軸心。

整齊劃一的教育。應(yīng)試教育對當(dāng)前課堂教學(xué)的影響，顯而易見的是以統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，無視學(xué)生的個性差異，學(xué)生的整個精神生活被定格在既定的學(xué)科教學(xué)上，最終導(dǎo)致我們的課堂變得機械和無生機。重要的是答案對或錯，而非與個體生命體驗的聯(lián)結(jié)。

何以為生的生存教育。越來越大的擴招率，越來越多的畢業(yè)人群，“何以為生”彰顯其重要性。然而，現(xiàn)實教育過于強調(diào)了生存的能力而忽略了生存的理由，于是，教育陷入了功利主義，有實利才有價值，很多做學(xué)問的人都成了知識和技術(shù)的奴隸。

（二）生命意識教育在我國的發(fā)展。

生命意識教育的出現(xiàn)，根源于“生命教育”的出現(xiàn)。自1968年，美國學(xué)者杰?唐納?華特士首次提出生命教育的思想，到21世紀(jì)生命教育已在全球迅速開展。國外生命教育的開展甚至已經(jīng)涵蓋了幼稚園、小學(xué)和大學(xué)，生命教育的內(nèi)容豐富，已經(jīng)成為一個較為完善的教育體系。

而生命教育在我國的興起，要追溯于前后，我國臺灣地區(qū)將“死亡教育”引入，并在學(xué)校教育中逐步推廣。被命名為臺灣地區(qū)的“生命教育年”，頒布了“推動生命教育中程計劃”，蓬勃發(fā)展。隨后，香港地區(qū)也開始關(guān)注。

大陸生命教育的開展，以介紹港臺經(jīng)驗為基礎(chǔ)，經(jīng)由部分學(xué)者的詮釋、呼吁、實踐，以及政府部門的支持和發(fā)動，大致經(jīng)歷了四個階段（熊敏秀等，2011）：

（1）1993年-的“教育憂思與本土追尋”，以葉瀾教授的“讓課堂煥發(fā)出生命的活力”為代表；（2）-的“學(xué)術(shù)詮釋與學(xué)科互動”，在鄭曉江教授20發(fā)表的《國外死亡教育簡介》和《臺灣中小學(xué)的生命教育課》文章后陸續(xù)涌現(xiàn)；（3）-“理論熱興與實踐探求”，在20上海率先頒布《上海市中小學(xué)生命教育指導(dǎo)綱要》后，湖南、遼寧、黑龍江、上海、湖北、山東等省市的中小學(xué)生命教育陸續(xù)展開，云南省教育廳首次制定并下發(fā)了實施“三生教育”的決定和實施意見，要求在全省各級各類學(xué)校中推行，取得良好成效；（4）戰(zhàn)略發(fā)展，面向未來，207月29日，“重視生命教育”正式載入《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，成為了國家教育發(fā)展的戰(zhàn)略決策，具有深遠(yuǎn)的歷史意義。

我國大陸很長時間沒有把生命教育作為一個體系重視起來，只在部分課程教育中有所顯現(xiàn)，比如：小學(xué)的自然常識、安全知識教育、中學(xué)和高校的心理健康教育等，生命教育作為一個教育體系一直沒能在學(xué)校中得到充分發(fā)展。我國絕大部分地區(qū)，尚未將生命教育列入教育教學(xué)體系，很多地區(qū)的生命教育也僅偏重自殺防治等主題（陳丹萍等，2009），且對青少年、中小學(xué)生的研究為多，較少針對大學(xué)生。

目前，國內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于大學(xué)生生命意識教育的相關(guān)研究，主要集中在：

關(guān)于大學(xué)生生命意識教育的內(nèi)容，各學(xué)者提出了如生存意識、死亡意識、挫折教育、生命責(zé)任等多元層面，所有學(xué)者的理論幾乎都包含：強調(diào)生命的本體價值，倡導(dǎo)人們珍愛生命、尊重生命；強調(diào)生命的終極意義，探索生命的歸依；強調(diào)在生活中體現(xiàn)生命的意義（張福珍等，2009）。因此，可將生命意識教育分為三個層次：生存意識教育；生存能力教育；生命價值升華教育。

大學(xué)生的生命意識現(xiàn)狀，以漠視自己的生命、踐踏他人的生命、質(zhì)疑自身的存在價值，對生命本體認(rèn)識的模糊，對生命價值追求的喪失，游戲生命等為特點。“為何而生”的價值關(guān)心已讓位于“如何而生”的生存關(guān)心，應(yīng)對挫折和危機的能力弱，消極的生命體驗加劇了心理危機（梅萍，2007），自殺成為生活無意義導(dǎo)致的生命無價值的極端表現(xiàn)（馮娟娟，2007），自殺態(tài)度與自殺傾向呈顯著負(fù)相關(guān)（楊玲等，2009），加強生命教育，是降低大學(xué)生心理危機及自殺發(fā)生的有效方法（葛小錨等，）。來自多元文化、社會壓力、學(xué)校和家庭的教育缺失，以及個體自我認(rèn)知、責(zé)任意識、生命信仰等均影響生命意識水平（姚月紅，），但學(xué)校教育對此仍大有可為。

（3）生命意識培養(yǎng)的實施途徑。

現(xiàn)有研究一致認(rèn)同生命教育的實施是一個系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會等共同參與，學(xué)校在實施生命教育的過程中，可以通過課程教學(xué)如哲學(xué)教育、安全教育、心理教育、社會生活教育、倫理道德教育（肖杏煙，2009）、專題講座、學(xué)科滲透、活動體驗等方式實施，但涉及具體的課程教學(xué)內(nèi)容及活動形式，尚過多停留于理論層面，缺乏實際的操作性體驗（陳月萍，2009）。，首屆大學(xué)生生命教育高峰論壇的經(jīng)驗交流顯示，目前，國內(nèi)關(guān)于生命教育的實踐嘗試多為單一的課程教育探索，十余所高校正開展生命教育課程方面的嘗試。

3.現(xiàn)有研究不足。

現(xiàn)有研究大多停留在“奔走、呼吁”層面，理論倡導(dǎo)有力，實際嘗試有限，而且以開設(shè)專題課程居多，多渠道融合促進的模式尚未出現(xiàn)；缺乏現(xiàn)狀把握及實效性檢驗，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和科學(xué)規(guī)劃、可操作性與普及性。

綜上所述，生命意識水平作為生命教育取得成效的關(guān)鍵因素，既是生命教育開展的基礎(chǔ)，又是結(jié)果，直接影響到個體如何看待生命、對待生命。但如何有效應(yīng)其薄弱的現(xiàn)狀，應(yīng)該做什么、如何做，尚未形成較好的理論體系和完善的運行途徑，是一個亟待深入探究的問題。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十二

大學(xué)英語課是一門面廣量大的公共基礎(chǔ)課。建院以來，我們一直關(guān)注大學(xué)英語的教學(xué)和改革。我院大學(xué)英語課程發(fā)展經(jīng)歷四個主要階段：

20x年以前，是我院大學(xué)英語課程發(fā)展的起步階段。在這一階段，采用不同的專用教材，實施不同的大綱標(biāo)準(zhǔn)。

從20x。

年-20x。

年，是我院大學(xué)英語課程的穩(wěn)步發(fā)展階段。在這一階段，實施了通用的統(tǒng)一大綱，采用統(tǒng)一的教材，實行分級教學(xué)。分級教學(xué)大大促進了我院大學(xué)英語教學(xué)，使我院大學(xué)英語教學(xué)有了較快發(fā)展。大學(xué)英語作為公共必修基礎(chǔ)課，開課兩年四個學(xué)期，進行學(xué)業(yè)成績測試。同時，在第五、六學(xué)期開設(shè)英語應(yīng)用提高階段的專業(yè)英語學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)英語)，實現(xiàn)大學(xué)英語教學(xué)不斷線的教學(xué)改革。在這一階段，我們對于80年代初以來我院進行的大學(xué)英語課程改造做了全面的總結(jié)，對于大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀、存在問題及原因進行了調(diào)查，獲得了大量的數(shù)據(jù)，這些為進一步提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量和大學(xué)英語教學(xué)上新臺階奠定了扎實的基矗。

20x。

-20x。

年，是我院大學(xué)英語教學(xué)改革上新臺階的階段。在這一階段，高校的擴招為大學(xué)英語的發(fā)展帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。外語部抓住機遇，勇敢面對挑戰(zhàn)，積極推行以"學(xué)生為中心"的教學(xué)模式，積極進行教學(xué)改革。其中，教學(xué)改革項目《轉(zhuǎn)變觀念，探索醫(yī)學(xué)生五年不斷線外語教學(xué)新模式》獲得教育廳教學(xué)成果三等獎。

20x。

年以來，是我院大學(xué)英語課程飛速發(fā)展的時期。20x。

年2月，教育部頒布了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》。根據(jù)這個文件精神，我們將傳統(tǒng)的教學(xué)模式與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有機地結(jié)合起來，采取"網(wǎng)絡(luò)"+"課堂"的教學(xué)模式。這種全新的教學(xué)模式，不僅僅引起了教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，還引發(fā)了教學(xué)理念的一場革命。它改變了我國長期以來以教師為中心、單純傳授語言知識的傳統(tǒng)教學(xué)模式，確立了一種以學(xué)生為主的積極主動的個性化教學(xué)方式。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠(yuǎn)的意義。

同時，我院大學(xué)英語教學(xué)著重于更好地提高學(xué)生的英語綜合運用能力，基于這一理念，我們對我院的大學(xué)英語教學(xué)進行反思，對我們的教學(xué)目標(biāo)重新認(rèn)識和定位，對大學(xué)英語課程設(shè)置、考試內(nèi)容和方法、教學(xué)內(nèi)容和方法等進行了一系列改革與嘗試，形成了目前的課程建設(shè)框架。我們經(jīng)過多年的努力，我院大學(xué)英語課程在教材建設(shè)、大綱設(shè)計、測試?yán)碚撗芯亢蛯嵺`、多媒體教學(xué)等方面形成了自己的特色，同時組織學(xué)生參加各種英語競賽并獲得優(yōu)異成績。

我們歷來重視教學(xué)改革，以教學(xué)改革帶動科研。自課程建設(shè)立項以來，我院大學(xué)英語教學(xué)改革主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對教學(xué)目標(biāo)重新認(rèn)識和定位，大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)是：通過大學(xué)英語基礎(chǔ)階段教學(xué)和高級階段教學(xué)，使大部分學(xué)生在畢業(yè)后具有用英語進行交流的能力。

2.大學(xué)英語課程設(shè)置改革：新建和改建多媒體語言實驗室6個，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心1個，開發(fā)校園網(wǎng)英語教學(xué)系統(tǒng)，完成了大學(xué)英語網(wǎng)站建設(shè)與醫(yī)學(xué)英語在線網(wǎng)站建設(shè)，為大學(xué)英語基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的多媒體大學(xué)英語教學(xué)提供了較為先進、完整、系統(tǒng)的三位一體的教學(xué)/學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠(yuǎn)的意義。其次，為學(xué)有余力的學(xué)生新開設(shè)三門公共選修課(英文報刊閱讀、英語語音、英語幽默口語)，滿足了不同層次學(xué)生的需要，提高學(xué)生的修養(yǎng)素質(zhì)。再者，在護理學(xué)院開設(shè)護理英語，為專業(yè)英語或雙語教學(xué)服務(wù)，提高學(xué)生用英語進行學(xué)術(shù)交流的能力。

3.考試改革：對大學(xué)英語考試做了較大的改革。04級和05級實行了學(xué)分制的嘗試，分別出臺了04級和05級大學(xué)英語分級教學(xué)考試方案，并積極進行大學(xué)英語試題的建設(shè)，保證每一冊書擁有20套試題以上，有利于今后的大學(xué)英語試題庫的建設(shè)。

4.利用《新視野大學(xué)英語》教材開展多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點：20x。

年9月，選擇20x級3個班，由潘妮、張霞、吳雪梅三位教師進行多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點。把一部分教學(xué)內(nèi)容上網(wǎng)，進行網(wǎng)上輔導(dǎo)，網(wǎng)上答疑。在課堂教學(xué)中更注重學(xué)生英語聽說能力的培養(yǎng)，實踐證明這種教學(xué)模式深受學(xué)生們的喜愛，教學(xué)效果優(yōu)異。

5.第二課堂建設(shè)，營造校園英語氛圍：定期請外教開展口語培訓(xùn)和參加每周定期的"英語角"活動，定期的開展各類英語競賽，如英語演講比賽、英文寫作比賽等。我們在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和英語綜合能力上形成自己的特色。現(xiàn)已建設(shè)成了一支大學(xué)英語新課程的教師骨干隊伍，計劃開出了一批新型的培養(yǎng)學(xué)生英語能力的大學(xué)英語課程(主要是公選課和網(wǎng)上選修課)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十三

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1。

九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。

總結(jié)。

如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個月的工作中，我必須時刻銘記，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。

過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生，到一個實習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十四

遠(yuǎn)程開放教育在整個學(xué)習(xí)期間，師生永久性地分離，教育機構(gòu)或組織通過學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響；利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容；提供雙向通信交流。在整個學(xué)習(xí)期間，準(zhǔn)永久性地不設(shè)學(xué)習(xí)集體，學(xué)生主要是作為個人在學(xué)習(xí)，為了社交和教學(xué)目的進行必要的集中。

基于開放教育的特點，為確保并提高開放教育質(zhì)量，對開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程進行有效的監(jiān)控不能流于形式，否則，必將影響開放教育的質(zhì)量，從而影響開放教育的壽命。遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量是電大的生命，如果只講開放不講質(zhì)量，就等于一個工廠徒有先進設(shè)備，生產(chǎn)的卻是殘次廢品，這樣的工廠最終要被淘汰。因此，我們必須認(rèn)真審視遠(yuǎn)程開放教育的教與學(xué)的情況，建立與開放教育相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系。我們認(rèn)為，要在以下幾個方面有所突破和創(chuàng)新，才能建立起與遠(yuǎn)程開放教育相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系。

一、激活學(xué)員的求知欲是前提。

俗話說得好，態(tài)度決定一切。如果學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不濃，態(tài)度不端正，很難學(xué)到扎實的本領(lǐng)。目前，確有部分學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不高，想混個文憑，因此，必須通過多種方法來激發(fā)學(xué)員的求知欲，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，這是保障學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)的根本。

（一）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，變社會需求為學(xué)生自己的內(nèi)在需求。

學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的，正確、適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)有利于強化學(xué)習(xí)動機。遠(yuǎn)程教育的對象主要是在職成年人，他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)帶有明顯的職業(yè)性。從一開始選擇專業(yè)方向時，就把學(xué)習(xí)的興奮點集中于所學(xué)專業(yè)知識和職業(yè)前景的聯(lián)系上。倘若在學(xué)習(xí)或職業(yè)實踐中，出現(xiàn)不利于職業(yè)的趨勢，就會反映在教學(xué)過程中，折射到教學(xué)環(huán)境里，直接影響教與學(xué)的效果和質(zhì)量。因此，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的職業(yè)、興趣、發(fā)展方向等等特點，幫助他們選擇專業(yè)和課程，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時，在教學(xué)中，輔導(dǎo)教師要盡力把理論知識與學(xué)生的工作實際緊密聯(lián)系起來，引導(dǎo)他們運用書本知識去發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作實際中的問題，使他們能學(xué)以致用，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，成為自主學(xué)習(xí)的主人。

（二）掌握學(xué)習(xí)策略，變外部動機為內(nèi)部動機。

在轉(zhuǎn)變學(xué)生由“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的同時，我們還要引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，學(xué)會“怎樣學(xué)”，使他們在學(xué)習(xí)過程中獲得成功的快樂，激發(fā)起對學(xué)習(xí)活動本身的興趣，逐步把外部動機轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部動機。教師在導(dǎo)學(xué)過程中不僅要“授人以魚”，更要“授人以漁”，根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點，結(jié)合各學(xué)科的教學(xué)，從自我識別、自我選擇、自我計劃、自我監(jiān)控幾方面幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略。掌握學(xué)習(xí)策略，變外部動機為內(nèi)部動機。

（三）豐富學(xué)習(xí)資源，變間接動機為直接動機。

豐富的、生動的、形象的學(xué)習(xí)資源是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、激活學(xué)生學(xué)習(xí)動機的重要保證。目前的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源主要有四種，即文字教材、音像教材、網(wǎng)絡(luò)教材、cai課件，這四種資源各有所長，可以優(yōu)勢互補。我們要努力貫徹遠(yuǎn)程教育中以學(xué)生為中心的指導(dǎo)思想，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和興趣，精心研究與設(shè)計學(xué)習(xí)資源，注重多種學(xué)習(xí)資源的優(yōu)化配置和技術(shù)的合理使用，對學(xué)習(xí)資源注入直觀情節(jié)和情感色彩，提高學(xué)習(xí)資源的吸引力，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)資源的`濃厚興趣，變間接的學(xué)習(xí)動機為直接的學(xué)習(xí)動機。

二、學(xué)習(xí)全過程監(jiān)控是關(guān)鍵。

只有加大對學(xué)員學(xué)習(xí)全過程的監(jiān)控力度，才能確保學(xué)員踏實學(xué)好知識，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，開放教育才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才。

（一）加強對學(xué)員的形成性考核的監(jiān)控。

形成性考核包括自學(xué)情況、平時作業(yè)完成情況、實踐環(huán)節(jié)三部分。

1．自學(xué)情況的監(jiān)控。開放教育的學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主，對各種學(xué)習(xí)資源（包括多種媒體教材和多種現(xiàn)代化手段）的利用更具有多元化和個性化特點，為了保證學(xué)習(xí)的成功，學(xué)習(xí)者必須對學(xué)習(xí)活動進行計劃、檢查、評價、反饋、控制和調(diào)節(jié)等，這些被稱為學(xué)習(xí)監(jiān)控。為有效地進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者需要確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃，合理組織學(xué)習(xí)資源，選擇學(xué)習(xí)策略，進行自我測試與評價學(xué)習(xí)效果，并不斷根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)修正學(xué)習(xí)進度和策略。

2．平時作業(yè)的督查。平時作業(yè)是最基本的教學(xué)實踐性環(huán)節(jié)，其目的是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)進度，為教與學(xué)的溝通提供一個互相反饋的渠道。對開放教育的學(xué)生來說，要檢驗他們對所學(xué)課程內(nèi)容掌握的情況，能否做好平時作業(yè)就是很好的標(biāo)準(zhǔn)。

首先，我們要督促學(xué)生及時完成作業(yè)。及時、正確完成作業(yè)是對學(xué)生最基本的教學(xué)要求。由于開放教育學(xué)生具有分散的特點，應(yīng)開設(shè)多種收交作業(yè)的渠道，包括：親自送達(dá)、郵件投遞、傳真和網(wǎng)絡(luò)發(fā)送等。其次，教師要采取靈活多樣的輔導(dǎo)方式：一是對于一些難度不大、學(xué)生能通過查閱教材或相關(guān)學(xué)習(xí)資料可以自己找到答案的，就讓學(xué)生獨立去完成，以鍛煉學(xué)生的思維能力和自學(xué)能力；二是對于有一定難度或難度較大、學(xué)生通過自己的努力仍難以很好完成的作業(yè)，教師可以提供啟發(fā)式的參考答案；三是充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，通過bbs、email、短信等交互形式，教師與學(xué)生一對一做好答疑、輔導(dǎo)工作。

3．實踐環(huán)節(jié)的落實。實踐性環(huán)節(jié)，是配合理論教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、加強專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)習(xí)實踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生運用知識進行理論驗證的活動。學(xué)校一定要給學(xué)員提供一個良好的實踐基地，同時還要有專業(yè)性很強的指導(dǎo)教師參加指導(dǎo)，要有系統(tǒng)的實踐、實習(xí)計劃和要求。通過實地觀察，了解學(xué)生掌握基本理論、基本知識的情況，以及運用知識的程度、動手能力等，以便更好地給學(xué)員評定成績。

（二）責(zé)任教師加強對學(xué)員學(xué)習(xí)進程的監(jiān)控。

責(zé)任教師是學(xué)生日常學(xué)習(xí)事務(wù)的管理者。責(zé)任教師除了做好學(xué)生的一些學(xué)習(xí)支持服務(wù)以外，還要特別關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進程，進行跟蹤服務(wù)。責(zé)任教師每隔一段時間要通過電話查問、發(fā)電子郵件或去學(xué)習(xí)小組檢查了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，對學(xué)生學(xué)習(xí)進程要有記錄。

（三）教務(wù)處加強對集中輔導(dǎo)的監(jiān)控。

集中輔導(dǎo)就是輔導(dǎo)教師進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、解答疑難問題、組織學(xué)習(xí)討論、提供助學(xué)服務(wù)等。輔導(dǎo)教師要善于選擇適當(dāng)?shù)拿襟w組合形式來豐富和完善教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果，教務(wù)處要派專人查看學(xué)員的到課情況，每學(xué)期要組織一兩次聽課，看輔導(dǎo)教師的教學(xué)方法是否得當(dāng)，提供的信息是否科學(xué)、是否針對學(xué)員學(xué)習(xí)中的重難點進行講解。

三、優(yōu)化的支持服務(wù)系統(tǒng)是保障。

開放教育是以成人業(yè)余學(xué)習(xí)、個別學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)為中心而構(gòu)建的，學(xué)習(xí)支持服務(wù)是否完備、快捷、準(zhǔn)確將直接影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的運行，所以學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)必須優(yōu)化。

（一）要加快現(xiàn)代教育技術(shù)的裝備和應(yīng)用。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求應(yīng)用電視、廣播、計算機網(wǎng)絡(luò)等手段進行教學(xué)和服務(wù)，必須將多種媒體的應(yīng)用和多種交互式信息渠道的開通落到實處，應(yīng)有相關(guān)的硬件和軟件條件。當(dāng)前，尤其應(yīng)重視計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和利用。學(xué)校應(yīng)提供必需的教學(xué)視聽場所，各種實驗設(shè)備，圖書及視聽閱覽室，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便。這是建設(shè)支持服務(wù)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）要重新定位教師的作用。

在開放教育中，要對教師的作用進行調(diào)整和重新定位，教師角色應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程教育的組織者、開放學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、媒體資源的開發(fā)者和支持服務(wù)的完善者。教師必須轉(zhuǎn)變觀念，不能按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式進行教學(xué)，而是以學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)生為中心，將學(xué)習(xí)支持服務(wù)具體化、過程化。

（三）要加強教學(xué)資源庫的建設(shè)。

開放教育的教學(xué)資源庫其主要特征是媒體的多樣性，文字資料、廣播、電視、錄音、錄像、cai課件、vbi信息網(wǎng)、計算機網(wǎng)絡(luò)等等，各種媒體相輔相成、共同發(fā)揮作用，以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。這也是支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容。

（四）要加強教學(xué)科研工作。

試點工作是以項目研究方式開展的，是一項全新的工作，必須根據(jù)開放教育的要求和規(guī)律，積極探索適應(yīng)開放教育所需要的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，在實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗，加以改進和完善，邊實踐、邊整改，邊應(yīng)用、邊提高，以研究指導(dǎo)實踐、以實踐促進研究。

（五）要加強學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

開放教育是一個全新的教育領(lǐng)域，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)為學(xué)生的個別化學(xué)習(xí)帶來可能，教師在探索之中，學(xué)生也有個適應(yīng)過程，應(yīng)加強對學(xué)生的專業(yè)導(dǎo)學(xué)、課程選擇、計劃制定、媒體使用、學(xué)習(xí)方法等方面的指導(dǎo)，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)和調(diào)控作用，提供作業(yè)評閱、電子信箱等等，建立教與學(xué)之間雙向信息渠道，這是學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目的所在。

四、強化考試管理是措施。

強調(diào)統(tǒng)一考試，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，是電大“遠(yuǎn)程開放教育”對考試管理工作的明確要求，由此看出考試管理在電大教學(xué)管理工作中具有重要地位。加強考試管理，是電大教學(xué)管理的基礎(chǔ)，是電大教育教學(xué)質(zhì)量的生命線，也是電大辦學(xué)贏得良好聲譽的重要保證。

強化考試管理是提升電大教學(xué)質(zhì)量的重要措施。首先加強考試管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅考風(fēng)是建設(shè)良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的基礎(chǔ)，是學(xué)校教學(xué)管理有序有效進行的可靠保證，良好的考風(fēng)也是學(xué)校具有良好校風(fēng)的直觀反映。其次加強考試管理有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。考試的過程也是一種學(xué)習(xí)的過程。在參加考試過程中，學(xué)員對試題要進行分析、比較、綜合與評價。考試過程是學(xué)員對所學(xué)知識的綜合運用的整理過程，也是運用知識和提高認(rèn)知能力的過程。加強考試管理能更充分發(fā)揮考試的促學(xué)作用。三是加強考試管理是檢驗教師綜合素質(zhì)的可靠標(biāo)準(zhǔn)。加強考試管理，確保考試成績的客觀真實，能有效的調(diào)動教師工作的積極性。

嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)是強化考試管理的關(guān)鍵。良好的考風(fēng)考紀(jì)是“遠(yuǎn)程開放教育”教學(xué)質(zhì)量的保證體系中重要的組成部分，是電大信譽的根本保證。這一切必須成為學(xué)校開放教育管理者的共識。只有從思想上真正認(rèn)識到嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)對電大生存與發(fā)展的重要性，才能真正加強考試管理。以放松考試管理來掩飾教學(xué)管理的過失，以降低教學(xué)質(zhì)量為代價吸引生源，以不切實際大面積的畢業(yè)率提高電大的影響，這無異是自欺欺人，必然嚴(yán)重?fù)p害電大的形象。

參考文獻。

[1]于云秀主編.開放教育入學(xué)指南百問[m].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，．。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十五

摘要：隨著電大開放教育的不斷發(fā)展，建立一個良好學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)是保證開放教育發(fā)展的關(guān)鍵之一。本文通過對寧夏廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的現(xiàn)狀和建設(shè)情況系統(tǒng)的研究，嘗試構(gòu)建具有區(qū)域特色的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)；建設(shè)；研究。

一、引言。

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和進步，使得基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程開放教育得到迅速的發(fā)展。開放教育要真正實現(xiàn)從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變，必須解決學(xué)習(xí)的內(nèi)因與外因兩個方面的問題：即學(xué)生自覺自主學(xué)習(xí)――學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)的意識和能力；學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)――具備適合自主學(xué)習(xí)的資源及具有完備的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。與傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)生需求相比，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需要更多、更好的動機激發(fā)、問題解答、學(xué)習(xí)交流與評價、心理咨詢等學(xué)習(xí)支持服務(wù)。然而，由于寧夏地區(qū)屬于西部邊遠(yuǎn)地區(qū)，普遍存在著經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)、政府財力支持不足、教育信息化進程相對滯后、學(xué)習(xí)者擁有的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)技術(shù)條件較差等一般性區(qū)域特點，給更好地滿足學(xué)生需求，為學(xué)生提供優(yōu)良的服務(wù)和學(xué)習(xí)環(huán)境帶來了諸多制約和困難，加上地區(qū)內(nèi)部城鄉(xiāng)、地域經(jīng)濟和社會發(fā)展的不平衡性，也造成了學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的多樣性和復(fù)雜性。

本文所涉及的是狹義的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，具體是指在以學(xué)生為中心的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，由學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）及教師或通過教師，為滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中的各種需求而提供的學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)材料等各種學(xué)習(xí)資源及全方位的幫助與服務(wù)。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容及意義。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育的構(gòu)成因素，它提供了遠(yuǎn)程教育機構(gòu)與學(xué)生之間的接口，為進行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生提供幫助，保證學(xué)生的自主學(xué)習(xí)得以順利進行。在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的兩個輪子，是遠(yuǎn)程教育的兩大功能要素。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是基于資源的學(xué)習(xí)。所謂基于資源的學(xué)習(xí)，一方面學(xué)習(xí)中心應(yīng)該具備一定的資源，為學(xué)習(xí)者提供有效的資源，使學(xué)習(xí)者具備能夠充分、合理地利用資源進行有效學(xué)習(xí)的條件；另一方面學(xué)習(xí)者能夠主動、方便地利用各種資源進行學(xué)習(xí)，即具備必要的'學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。資源的研發(fā)和建設(shè)為以學(xué)生為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)創(chuàng)造了物質(zhì)條件并為學(xué)習(xí)支持服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)；而學(xué)習(xí)支持服務(wù)則是以學(xué)生為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)的重要組織條件和資源得到充分利用的保證。遠(yuǎn)程教育的實踐探索和理論研究都已證明：除了學(xué)習(xí)資源的研發(fā)和傳送外，要保證遠(yuǎn)程學(xué)生的自主學(xué)習(xí)有效和成功，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)具有重要意義。辦學(xué)水平，滿足個性化學(xué)習(xí)需求、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系具有重要的意義。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)涵清楚地表明，一個良好的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境，必須要建立完善的基礎(chǔ)設(shè)施和適于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)特點的學(xué)習(xí)材料，并在此基礎(chǔ)上，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)教材之間，在學(xué)習(xí)者和教師、學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者和遠(yuǎn)程教育管理機構(gòu)之間，建立一個強有力的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是在不斷發(fā)展的，它的建設(shè)是一個長期的持續(xù)的過程，具有針對性，從學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成各要素的著手建設(shè)，提出符合開放教育發(fā)展需要的學(xué)習(xí)支持服務(wù)框架模型和學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)運行模式。

三、寧夏電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀分析。

寧夏回族自治區(qū)地處中國西北偏僻，由于自然條件的制約和其它社會諸因素，經(jīng)濟、文化發(fā)展緩慢。寧夏電大是二級辦學(xué)體制，經(jīng)過的發(fā)展探索，已形成了一套適合寧夏電大的運行機制和服務(wù)系統(tǒng)，但是，由于各教學(xué)點分布地域不同，地區(qū)文化經(jīng)濟發(fā)展層次差異較大，支持服務(wù)質(zhì)量也層次不同。隨著遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者要求遠(yuǎn)程教育機構(gòu)能提供更為完善、適宜的支持服務(wù)，以滿足不同地域?qū)W習(xí)者不同知識背景、不同時間、不同空間及不同進度的需要。

寧夏電大共設(shè)置25個分校工作站，其中開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的有18家教學(xué)點，為了更清楚地了解寧夏電大各教學(xué)點的學(xué)習(xí)支持服務(wù)的建設(shè)現(xiàn)狀，并為西部地區(qū)偏遠(yuǎn)地區(qū)構(gòu)建具有區(qū)域特色的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)提供理論分析的依據(jù)，在查閱了大量資料的同時，對國內(nèi)外優(yōu)秀開放教育大學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)進行分析比較的基礎(chǔ)上，通過實地考察收集資料，到一些教學(xué)點與部分教師和同學(xué)進行了訪談，并選取了5所具有典型代表性的電大分校或教學(xué)點作調(diào)查對象，通過對基礎(chǔ)設(shè)施支持、資源支持、人員支持、學(xué)習(xí)環(huán)境支持四個方面的現(xiàn)狀分析，嘗試構(gòu)建具有寧夏區(qū)域特色的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。

四、寧夏電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)運行模式。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育十分重要的組成部分，而且是不可或缺的核心子系統(tǒng)之一。廣播電視大學(xué)經(jīng)過30年運行，探索出一套較完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，但是隨著遠(yuǎn)程開放教育的蓬勃發(fā)展，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者要求遠(yuǎn)程教育機構(gòu)提供更完善、適宜的支持服務(wù)，以滿足學(xué)習(xí)者不同知識背景、不同空間及不同進度的需要。寧夏電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育中的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系基本處于初級階段，即初具規(guī)模，現(xiàn)正在積極探索和完善，但遠(yuǎn)不能滿足遠(yuǎn)程開放教育的需要，達(dá)到適應(yīng)學(xué)生個體化自主學(xué)習(xí)的寧夏電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)還有一定的距離，必須加大力度，從現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)四要素的建設(shè)著手。對于學(xué)習(xí)者來說，一個完善的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，是對學(xué)生提供從入學(xué)注冊、專業(yè)課程選擇、媒體選擇和使用、學(xué)習(xí)計劃設(shè)計與方法指導(dǎo)、教學(xué)環(huán)節(jié)、復(fù)習(xí)和考試、實踐教學(xué)、畢業(yè)與就業(yè)各方面的支持服務(wù)，其各環(huán)節(jié)自成系統(tǒng)。3月，學(xué)校成立遠(yuǎn)程教育處，專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程開放教育的招生、系統(tǒng)建設(shè)、學(xué)籍管理、教務(wù)考務(wù)等工作。保證遠(yuǎn)程學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)有效運作的關(guān)鍵是系統(tǒng)內(nèi)各有關(guān)部門密切配合，管理部門由一個部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，既職責(zé)分明，又相互促進，進一步使各部門步調(diào)一致、協(xié)調(diào)運行，并不斷完善，最終能達(dá)到現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的最優(yōu)化，促進個體完善的同時保證現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的質(zhì)量。

寧夏電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的運行模式是以學(xué)習(xí)者為中心，在入學(xué)、學(xué)習(xí)過程、畢業(yè)三個學(xué)習(xí)階段提供信息服務(wù)、資源服務(wù)、人員服務(wù)和設(shè)施服務(wù)，建立質(zhì)量運行監(jiān)控措施，保障意見反饋信息通道，為學(xué)生創(chuàng)造一個適合培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，保證教育質(zhì)量和效果，詳細(xì)運行過程見如圖4.1所示。

寧夏電大開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)運行模式圍繞著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的四個關(guān)系要素，從學(xué)習(xí)者角度出發(fā)，認(rèn)為學(xué)生參加電大開放教育整個學(xué)習(xí)生涯中的每個階段獲取的支持服務(wù)是以四個關(guān)系要素的支持呈現(xiàn)，同時借助電大在線學(xué)習(xí)的平臺建立暢通的反饋通道，采取相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控措施，保障支持服務(wù)的有效性。

五、結(jié)束語。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要整個系統(tǒng)相互配合，協(xié)調(diào)合作，在學(xué)校的大力支持下，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的部分內(nèi)容逐步實施，同時對運行效果進行分析，并在此基礎(chǔ)上進一步進行完善修訂。寧夏電大在做大做強做實電大的號召下，緊隨中央電大百所示范性基層電大建設(shè)活動，各分校工作站積極響應(yīng)。學(xué)校從規(guī)章制度上對招生宣傳、入學(xué)教育、學(xué)習(xí)過程及畢業(yè)各個環(huán)節(jié)進行了嚴(yán)格規(guī)范，學(xué)校進行人事制度改革，單獨成立遠(yuǎn)程教育處，負(fù)責(zé)學(xué)校開放教育工作，各方面的工作促進了學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案的實施，通過多方面努力，寧夏電大的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)正在有條不紊健康良性發(fā)展，學(xué)習(xí)環(huán)境，資源質(zhì)量以及人員隊伍有了一定的變化，學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)意識有了進一步提高，學(xué)習(xí)效果得到一定的改善。

參考文獻：

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教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十六

論文摘要：電大遠(yuǎn)程開放教育培養(yǎng)的是適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用性高等專門人才。遠(yuǎn)程開放教育的跨越式發(fā)展對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)形成了巨大壓力，實踐教學(xué)中存在的矛盾也日漸凸顯。如何認(rèn)識電大遠(yuǎn)程開放教育實踐教學(xué)的重要性，如何從學(xué)生實際出發(fā)，采用靈活多樣的實踐教學(xué)機制，怎樣建立健全實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與效果評價機制，如何加強師資隊伍建設(shè)等都是值得我們深思的問題。

一、問題的提出。

電大遠(yuǎn)程教育要為我國經(jīng)濟建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)大批高質(zhì)量的、適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用性高等專門人才，其內(nèi)涵就是要求電大遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)出來的學(xué)生既要有較扎實的理論功底，又要有較強的實踐能力。實踐教學(xué)是為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、加強專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生的實踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)，但是長期以來，一些主、客觀原因?qū)е聦嵺`教學(xué)成為電大遠(yuǎn)程教育的薄弱環(huán)節(jié)，例如沒有走出“重理論、輕實踐”的誤區(qū)；遠(yuǎn)程開放教育先進的理念與傳統(tǒng)的實踐模式之間的矛盾沒有得到有效解決；對實踐教學(xué)監(jiān)控與考核機制不健全等。思想決定過程，過程決定質(zhì)量。上述這些問題的存在使得學(xué)生在校期間得不到應(yīng)有的實踐訓(xùn)練，畢業(yè)后缺乏運用理論知識分析問題、解決問題的能力，削弱了遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)質(zhì)量以及電大的社會影響力。

二、存在的主要矛盾。

遠(yuǎn)程開放教育的實踐教學(xué)具有它的特殊性，盡管我們已經(jīng)在全面推進現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，但從遠(yuǎn)程教育實踐教學(xué)目標(biāo)的確立、實踐教學(xué)過程的管理到實踐教學(xué)考核方式的設(shè)定，都基本延用了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。作為長期工作在教學(xué)一線的教師，我們清楚地看到，近年來開放教育實踐教學(xué)的質(zhì)量明顯適應(yīng)不了辦學(xué)規(guī)模擴張的速度，其壓力之大已成為提升遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量的“瓶頸”，以下幾對矛盾是顯而易見的。

1.觀念認(rèn)識不到位與培養(yǎng)目標(biāo)之間的矛盾。在遠(yuǎn)程開放教育中，實踐性教學(xué)與理論性教學(xué)具有同等重要的地位，但許多人對實踐教學(xué)的認(rèn)識與研究還停留在傳統(tǒng)教育范圍內(nèi)，與現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育理念和培養(yǎng)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。不少人認(rèn)為開放教育的學(xué)生都是在職成人，他們都有一定的社會閱歷和實踐經(jīng)驗，沒有必要加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。有的認(rèn)為遠(yuǎn)程教育這種教育方式比較適合于知識的傳授，對實踐教學(xué)、能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高則并無太大助益。加上成人教育開展實踐教學(xué)比普通高等院校難度更大、管理也更為復(fù)雜，使得遠(yuǎn)程教育的'實踐教學(xué)得不到應(yīng)有的重視，影響了遠(yuǎn)程開放教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.教學(xué)模式的遠(yuǎn)程化、開放化與傳統(tǒng)的實踐模式之間的矛盾。傳統(tǒng)的課程實踐教學(xué)因為學(xué)生的整齊劃一，完全可以“大一統(tǒng)”的安排。在統(tǒng)一要求下，教師的教學(xué)、考核與監(jiān)控都比較容易進行。但遠(yuǎn)程開放教育的師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，這造成了實踐教學(xué)具有特殊性與分散性。學(xué)生因為崗位特點和學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異，很難“大一統(tǒng)”地安排實踐教學(xué)，這對教師的教學(xué)與職能部門的管理都提出了新的要求。

3.辦學(xué)規(guī)模大與實驗、實訓(xùn)設(shè)備相對不足的矛盾。跨越式發(fā)展的遠(yuǎn)程教育形勢對教學(xué)質(zhì)量提出了新的要求，對實踐教學(xué)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，數(shù)量與質(zhì)量的矛盾將呈現(xiàn)進一步加劇的態(tài)勢。河北電大的遠(yuǎn)程開放教育自開辦以來，招生人數(shù)直線攀升，從當(dāng)年首屆的5255人逐漸增加到的3.7萬人，居全國各省級電大前列。然而，實驗設(shè)施、設(shè)備、實踐場所等完善速度卻相對緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實踐教學(xué)的要求。

我們對保定、邯鄲、秦皇島等11所市級電大的教師進行了問卷普查。85.9%的教師認(rèn)為課程實踐環(huán)節(jié)是電大教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。對于專科層次的教學(xué)，由于條件的限制，只有55.7%的課程設(shè)置了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，只有26.4%的課程按計劃全部進行了各項實踐環(huán)節(jié)，只有38.1%的課程實踐環(huán)節(jié)占學(xué)分。由于組織實踐教學(xué)難度較大，近25%的教師組織學(xué)生進行實踐的積極性較低，教師和學(xué)生大都屬被動參與。

4.學(xué)生的分散性、個性化與實踐教學(xué)相對集中之間的矛盾。復(fù)雜的學(xué)生來源是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育所面對的現(xiàn)實。學(xué)生從年齡、工作性質(zhì)、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目的、自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)主動性等方面都存在較大差異。理論教學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)、在線平臺、電子郵件等遠(yuǎn)程教育手段實施個別化輔導(dǎo)，而實踐教學(xué)則要求相對統(tǒng)一、集中，例如組織到某企業(yè)進行考察、利用社會資源進行實驗等，這對電大成人化、業(yè)余化的教育對象則具有一定的困難。再如，有些學(xué)生的專業(yè)與自己的工作相一致，有的學(xué)生的專業(yè)與自己的工作相關(guān)，而許多學(xué)生的專業(yè)與自己的工作不一致甚至相差很遠(yuǎn)，對實踐環(huán)節(jié)如何要求、如何實施與考核都需要認(rèn)真研究。

5.實踐教學(xué)過程要求與師資力量不足的矛盾。目前實踐教學(xué)教師隊伍整體水平不高，不能適應(yīng)學(xué)生實踐活動的要求。有的外聘指導(dǎo)教師盡管有豐富的實務(wù)經(jīng)驗，但其理論水平相對不足，而與之相反，有的外聘指導(dǎo)教師來自普通高校，理論水平較高而實踐經(jīng)驗不足。這兩類單一型的指導(dǎo)教師離“雙師型”教師的要求都有較大的距離，難以滿足學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的需求。還有些教師大學(xué)畢業(yè)后即來到電大，自身缺乏實踐技能又沒有經(jīng)過培訓(xùn)、鍛煉，有的教師因各種原因指導(dǎo)實踐教學(xué)熱情不高。這些問題已影響到開放教育實踐教學(xué)的效果，制約了實踐教學(xué)向高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求發(fā)展。

6.相對松散的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境與有效的實踐教學(xué)監(jiān)控機制之間的矛盾。電大的教學(xué)點遍布于省、市、縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理體制上實行的是統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學(xué)、分級管理。教學(xué)組織一般都是通過網(wǎng)絡(luò)進行，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相對松散的環(huán)境與有效的實踐教學(xué)監(jiān)控機制之間的脫節(jié)也構(gòu)成了一對突出的矛盾。雖然對實踐教學(xué)的管理有相關(guān)規(guī)定，也明確了各級電大的職責(zé)，但是對實踐教學(xué)各個環(huán)節(jié)的檢查、督導(dǎo)、監(jiān)控還不到位，缺乏對學(xué)生實踐能力的有效考核，指導(dǎo)實踐教學(xué)開展的手段、方法與措施明顯缺乏，致使實踐教學(xué)的效果不夠理想。

上述矛盾如不能有效解決，必然會影響遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)質(zhì)量、社會聲譽和發(fā)展前景。

三、幾點建議。

1.從戰(zhàn)略高度認(rèn)識實踐教學(xué)的重要性。首先，遠(yuǎn)程開放教育是理論與實踐教學(xué)的統(tǒng)一體，而實踐教學(xué)的真正內(nèi)涵就是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、適應(yīng)能力、科研能力和創(chuàng)新能力。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)能否落實、效果如何，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實現(xiàn)。其次，加強實踐教學(xué)是實施質(zhì)量立校的戰(zhàn)略要求。電大的聲譽和電大事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在教學(xué)質(zhì)量。社會對一所學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的評估，一個重要的指標(biāo)就是畢業(yè)生的執(zhí)業(yè)能力和崗位能力。其三，加強實踐教學(xué)，是深化教學(xué)改革的必然要求。實踐教學(xué)能否貫徹落實，關(guān)系到專業(yè)和課程設(shè)置的目標(biāo)能否實現(xiàn)，在很大程度上也關(guān)系到遠(yuǎn)程開放教育的持續(xù)健康發(fā)展。2.要建立有效的實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制和效果評價機制。一是要對實踐教學(xué)質(zhì)量進行管理、督導(dǎo)與監(jiān)控，同時還要建立相應(yīng)的實踐教學(xué)效果評價機制，對教學(xué)效果隨時評價，以評促改。二是需要不斷完善管理制度，保證實踐教學(xué)管理規(guī)范化，有序化。要明確單個實踐環(huán)節(jié)的流程管理內(nèi)容，使實踐教學(xué)的開展和管理能環(huán)環(huán)緊扣，收到實效。要針對教師及其實踐教學(xué)行為、實踐教學(xué)過程、實踐教學(xué)質(zhì)量、實踐教學(xué)考核及評價方式等分別制訂一系列有效的管理制度，通過制度去規(guī)范實踐教學(xué)及管理工作的步驟、程序與要求，使實踐教學(xué)與管理各環(huán)節(jié)落實到位。同時應(yīng)力戒急功近利、放寬標(biāo)準(zhǔn)、疏于管理、草率敷衍等情緒與傾向，以保持遠(yuǎn)程開放教育的可持續(xù)發(fā)展。

3.從學(xué)生實際出發(fā)，采用靈活多樣的實踐教學(xué)機制。要結(jié)合遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生的實際，轉(zhuǎn)變并創(chuàng)新實踐教學(xué)的管理機制。遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生大部分已經(jīng)就業(yè)，在組織實踐教學(xué)的過程中，可以嘗試“隨崗實踐”的實踐教學(xué)管理機制，即凡所從事的工作業(yè)務(wù)與所學(xué)專業(yè)一致或相近的學(xué)生，經(jīng)學(xué)校審批同意后，均可參加“隨崗實踐”。沒有工作的學(xué)生可以通過以下方式進行：自己通過各種社會關(guān)系尋找對口單位實踐；學(xué)校可以出面幫助學(xué)生尋找對口單位；可以在虛擬實踐平臺上完成；學(xué)生自愿建立互助小組（例如有條件的學(xué)生為同學(xué)提供某些實踐的便利等）。

有些學(xué)生可以考慮免于某些實踐環(huán)節(jié)，例如在會計崗位工作多年且持有會計師資格證的會計專業(yè)的學(xué)生。另外，也可以根據(jù)學(xué)生需求，在取得規(guī)定的學(xué)分以后，自主選擇綜合實踐的時間，爭取實現(xiàn)開放性與自主性的結(jié)合。也可以考慮改革實踐教學(xué)的手段和方法，建立與職業(yè)資格鑒定、考核、培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)部分技能性實踐環(huán)節(jié)的學(xué)分替代。

4.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)優(yōu)勢，探索新的實踐教學(xué)模式。探索信息技術(shù)與實踐教學(xué)的結(jié)合，開發(fā)實踐課件和虛擬實驗系統(tǒng)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)共享實驗環(huán)境是遠(yuǎn)程開放教育實踐教學(xué)發(fā)展的重要趨勢。遠(yuǎn)程開放教育實踐教學(xué)模式必須以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)動手能力和終身學(xué)習(xí)的綜合能力為中心，突出實踐形式與內(nèi)容的多元化特點和實踐主體的自主性特點，特別是要充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體虛擬實踐平臺。要根據(jù)不同地區(qū)、不同條件、不同專業(yè)、不同實踐形式的特點，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)媒體手段的優(yōu)勢，開發(fā)適應(yīng)不同需要的實踐教學(xué)文字教材、音像教材、課件等多種媒體資源。積極開展網(wǎng)上模擬實驗，學(xué)生下載仿真實驗軟件，在家里或辦公室完成實驗內(nèi)容。實驗報告的提交、教師的批閱與成績的查詢都通過網(wǎng)上管理系統(tǒng)完成。這樣，突破了學(xué)生與教師時空分離的的限制，緩解了學(xué)生人數(shù)多、實習(xí)基地少、師資不足等困難所造成的壓力。

5.整合社會教育資源，用好實踐教學(xué)基地。實踐教學(xué)的正常開展涉及到人員、場地、時間、計劃等一系列教學(xué)要素。要合理調(diào)配實踐教學(xué)資源，最大限度地發(fā)揮硬件資源的效能，保證實踐教學(xué)的正常進行。通過自建、借用和共建等多種方式以及與其他高校及社會組織簽訂實踐教學(xué)基地共建共享協(xié)議等方式，建設(shè)實踐教學(xué)基地，從實踐內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量等多方面滿足遠(yuǎn)程開放教育實踐教學(xué)的需要。實踐教學(xué)基地不僅是“建”，更重要的是“用”，要讓學(xué)生定期、定題進入實踐教學(xué)基地，采取“走進去、領(lǐng)回來”的方法，“用活、用好”實踐教學(xué)基地，不斷提高實踐教學(xué)基地資源的利用率。

6.加強實踐教學(xué)教師隊伍建設(shè)。學(xué)校必須建立和完善教師激勵機制，以明確的制度設(shè)計鼓勵教師參加各類專業(yè)職稱與資格考試，參與各類社會性的專業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從多方面培養(yǎng)教師的專業(yè)實踐技能。要建立靈活的用人制度，聘用一批適宜于電大實踐教學(xué)的具有較強實踐技能的指導(dǎo)教師，解決電大實踐教學(xué)人才的匱乏是當(dāng)務(wù)之急。要強化教師的實踐教學(xué)職責(zé)，增強其實踐教學(xué)職責(zé)意識，激發(fā)其實踐教學(xué)創(chuàng)新能力，從而提高實踐教學(xué)水平。

參考文獻：

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教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十七

是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。

外要修其形，內(nèi)要練真功；

緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為，一個好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。

好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達(dá)不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌，對客戶應(yīng)用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個自信，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。

工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變?nèi)f化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點是鎮(zhèn)定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。”深以為然。

每個顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：

1.當(dāng)客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。

5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點就是優(yōu)秀的表達(dá)。

表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內(nèi)，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。

有人會說，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)，其實都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業(yè)務(wù)部門，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時斷時續(xù)，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實務(wù)經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點與痛點，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學(xué)習(xí)。做一個有行業(yè)方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。

不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn)，什么功能不能實現(xiàn)，每個標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認(rèn)為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性，很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會給項目帶來很多交付的風(fēng)險。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風(fēng)險。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達(dá)到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現(xiàn)公司對項目風(fēng)險與范圍的提前規(guī)避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說你的產(chǎn)品在財務(wù)方面很強大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財務(wù)；

我們站在臺上，永遠(yuǎn)要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學(xué)會以客戶的語言來表達(dá)。

不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣。

在方案講解的時候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調(diào)研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。

四、團隊立大功很多時候我們都認(rèn)為，如果售前顧問能力很強，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經(jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。

在那個項目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認(rèn)可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負(fù)責(zé)人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”（這個我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財務(wù)的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再強調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團隊。現(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認(rèn)識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認(rèn)可你，卻不一定在項目競爭中勝出。

因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問，什么時候需要安排企業(yè)高層會面，這是一門學(xué)問，也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認(rèn)可，最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。

【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生，到一個實習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快，近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實習(xí)建議通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。

整個4月認(rèn)購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。

在上個月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。

5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

實習(xí)推薦透過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務(wù)必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習(xí)報告恭喜你，高貝！在你的實習(xí)報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況。

實習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習(xí)體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

【體會6】房地產(chǎn)實訓(xùn)心得體會】前言：

即將邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實訓(xùn)是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。

為期三周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓(xùn)地點是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀(jì)人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者。“實踐出真知”，這是個永遠(yuǎn)不會變的宗旨。

注意加強團隊的配合，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)（1）、實習(xí)時間2013年6月（2)、實習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實習(xí)，增強學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識，鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項目基本情況。包括項目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。

2、開發(fā)商情況。

3、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項目的開發(fā)建設(shè)時間，建設(shè)條件，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。

5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。

9、項目的收入估算。

10、項目的經(jīng)濟效益測算。

11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。

（4）、實習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進行實習(xí)，到達(dá)未來域后，我們分為兩個小組一個小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進行各種實習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問問題，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問，涉及到商業(yè)機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí)。

（5）、收獲與體會1、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習(xí)或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展（匯總18篇）篇十八

（湘潭大學(xué)心理教育與咨詢中心，411105）。

摘要：生命意識是個體對生命存在及其價值的一種自覺感悟和態(tài)度，是生命教育的高級層面。大學(xué)生生命意識教育在我國的發(fā)展尚在蹣跚行進期，需要加大政策扶持力度，強化教師生命教育意識，構(gòu)建系統(tǒng)化生命意識教育體系，在“體驗”中幫助學(xué)生正確看待生命，學(xué)會生存技能，利用多途徑打造全方位生命意識教育空間，以切實推動高校生命意識教育地開展。