總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
放射科技術(shù)人員年終總結(jié)匯報篇一
工作總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。下面給大家分享關(guān)于技術(shù)人員年終總結(jié)工作匯報范文，方便大家學(xué)習(xí)。
現(xiàn)今是一個高速發(fā)展、瞬息萬變的時代，這就要求我們的學(xué)生具有創(chuàng)新精神和競爭力，而科技活動無疑給我們的學(xué)生提供了一個培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新精神的舞臺。多年來，我校一貫重視科技活動，科普活動已經(jīng)具有了鮮明特色，各項科技項目在我校絢麗綻放，被評為中國少年科學(xué)院科普教育示范基地。
一、 樹立科技興教的基本思想
中共中央關(guān)于《中國教育改革發(fā)展綱要》中明確提出：“學(xué)校培養(yǎng)的人才，都應(yīng)該有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，熱愛社會主義祖國和社會主義事業(yè)，具有為國家富強(qiáng)和人民富裕的獻(xiàn)身精神，都應(yīng)該有不斷追求知識，獨(dú)立思考，勇于創(chuàng)造的科學(xué)精神”。黨和國家為我們的辦學(xué)指明了方向，但不同類型、不同地區(qū)的學(xué)校如何利用社區(qū)環(huán)境和內(nèi)部優(yōu)勢來確定各自的辦學(xué)思路，應(yīng)有其不同的特點。我校結(jié)合社區(qū)和自身的特點確立了：從小激發(fā)科學(xué)興趣，樹立科學(xué)意識，培養(yǎng)科學(xué)精神和方法;訓(xùn)練科學(xué)思維，鍛煉學(xué)生勇于實踐、不斷創(chuàng)新的品格;切實提高教學(xué)質(zhì)量，從而全面實施素質(zhì)教育，提高學(xué)生整體素質(zhì)的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
二、 具體措施落實到位
1、認(rèn)識到位
我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到在青少年中開展科技教育活動，是全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要措施，也是把應(yīng)試教育轉(zhuǎn)軌到素質(zhì)教育的重要途徑;學(xué)校科技教育活動是傳授知識，開發(fā)智力，掌握科學(xué)技術(shù)的教育，通過活動可以培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、分析能力、動手操作能力、創(chuàng)造能力，能促進(jìn)學(xué)生個性特長發(fā)展，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生鍥而不舍的精神，是學(xué)生最終能用科學(xué)的態(tài)度和方法認(rèn)識世界，解決問題，從而真正提高人的綜合素質(zhì)。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)落實
學(xué)校確定兩名老師分管此項工作，并成立由副校長、科技輔導(dǎo)員、科技骨干教師組成的科技教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立一支以青年教師為主的科技活動輔導(dǎo)教師隊伍。科級領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)管學(xué)校的各項科技教育工作和活動，并做到三到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，議事到位，經(jīng)費(fèi)到位，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，依靠輔導(dǎo)教師隊伍貫徹學(xué)校科技活動，并進(jìn)行集體研討、互相交流，保證科技教育有質(zhì)量的開展，也充分發(fā)揮了教師們開展科技教育的積極性、創(chuàng)造性，使工作落實到位。
3、 教師隊伍落實
學(xué)校歷來把高起點組建科技輔導(dǎo)員隊伍放在重要位置，努力鑄造“愛生、敬業(yè)、進(jìn)去、奉獻(xiàn)”的師魂。威力提高輔導(dǎo)員水平，幫助科技活動多出成果，我們的做法是：外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會絕不錯過;每年給輔導(dǎo)員報銷一定數(shù)量的資料費(fèi);給輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，通過召開座談會、研討會、培訓(xùn)會、報告會等多種形式，吸收新教師參加科技輔導(dǎo)員隊伍，給我們的輔導(dǎo)員隊伍帶來了生機(jī)。
4、小組活動落實
學(xué)校把落實上好科學(xué)課、科技活動課等課程作為重點，每學(xué)期組建了30多個社團(tuán)和興趣小組，其中純科技的興趣小組逐年增加，科技制作，車模船模航模，手工制作等一些操作性的小組，吸引了不少學(xué)生參加，學(xué)校注意普及和提高相結(jié)合，對重點項目，需要時外請高水平輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，成果顯著，我們的科技小組對培養(yǎng)學(xué)生特長起了很好的作用。在這里，學(xué)生的個性得到了更充分的張揚(yáng)。
5、 科技節(jié)活動落實
為了增強(qiáng)師生科技意識，學(xué)校抓住一切機(jī)會向師生宣傳中央“科教興國”的偉大戰(zhàn)略和科技教育意義，科技節(jié)期間除學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做動員報告會以外，學(xué)校還邀請校內(nèi)外科技老師在全校
范圍內(nèi)做科普報告，如：小發(fā)明、小制作、科普小論文報告等等，科技節(jié)開展了豐富多彩的活動，如：科學(xué)創(chuàng)想畫、科技小發(fā)明、科技小制作、科普小論文等。
6、活動場地、經(jīng)費(fèi)落實
學(xué)校的科技活動經(jīng)費(fèi)逐年增加，各科技興趣小組不找學(xué)生收費(fèi)，由學(xué)校承擔(dān)。學(xué)校現(xiàn)有科創(chuàng)活動室一個，科技工作室一個，并擁有大量的科技儀器，相關(guān)的科技書籍雜志，給學(xué)生提供了良好的科技活動環(huán)境。
三、主要工作
1、努力開展豐富多彩的科技社團(tuán)，如航空社團(tuán)、航天社團(tuán)、建模社團(tuán)、車輛模型社團(tuán)等，每個社團(tuán)配有專門的教師、場地及相應(yīng)的規(guī)章制度，確保學(xué)校的科技基礎(chǔ)活動能有序開展。
2、組織參加市級、區(qū)級科技類的比賽項目，如：南京市中小學(xué)powertech科技競賽等，讓學(xué)生能夠快樂學(xué)習(xí)、快樂成長。
3、學(xué)校成功申報了科技創(chuàng)新星光計劃特色示范項目。
4、在科技室門口的墻上創(chuàng)建了一面濃縮了我們的科技工作的科技墻。
5、定期開展科技大講堂專題講座，以拓展學(xué)生的科普知識、提高師生的科學(xué)素養(yǎng)、培養(yǎng)科學(xué)興趣。
四、堅持科技教育與學(xué)科滲透相結(jié)合
緊抓科技教育的目的是全面實施素質(zhì)教育，所以不光是抓好每周的科技活動課、科學(xué)課和社團(tuán)、興趣課，還將科技教育與學(xué)科教育有機(jī)結(jié)合，要求教師以傳授知識為主線，以發(fā)展智力、開發(fā)創(chuàng)造力為重點，注重教學(xué)過程的多樣性，教學(xué)環(huán)節(jié)的變通性，教學(xué)內(nèi)容的新穎性。如語文學(xué)科教師根據(jù)教材本身的科學(xué)因素，選擇好含有科技內(nèi)容的常識性課文，進(jìn)行科學(xué)常識的普及，發(fā)散性思維的培養(yǎng)。如數(shù)學(xué)老師教圓周率時，介紹中國古代數(shù)學(xué)家祖沖之……使學(xué)生從科學(xué)家的身上汲取愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的力量，從小樹立崇高的理想，
在過去的一年中，我校擺正科技教育的重要位置，全面實施素質(zhì)教育，做了一些探索和實踐，取得了一些成績，但我們清醒地意識到，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)是一個長期的復(fù)雜的過程，我們在實施素質(zhì)教育的道路上才剛剛起步，今后，我們將進(jìn)一步確立科技教育的重要地位，加強(qiáng)科技教育的理論研究，積極深化科技教育與學(xué)科教育的互相滲透，不懈努力，力爭使我校的科技教育工作再上新臺階。 現(xiàn)今是一個高速發(fā)展、瞬息萬變的時代，這就要求我們的學(xué)生具有創(chuàng)新精神和競爭力，而科技活動無疑給我們的學(xué)生提供了一個培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新精神的舞臺。從去年我擔(dān)任學(xué)校的科技輔導(dǎo)員以來，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的科技工作，輔導(dǎo)并組織學(xué)生參加各級有關(guān)科技的比賽，在校內(nèi)開展有效的各類科技活動和科技社團(tuán)，為我校創(chuàng)建一個良好的科技學(xué)習(xí)氛圍，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的科技素養(yǎng)。
_x年已經(jīng)匆匆走過，zz_網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也迎來了嶄新的_x。回顧整個_x年，我們遇到過挫折和痛苦，也享受了快樂和成長;遭遇了磨難和阻撓，也收獲了成功和喜悅。
zz_網(wǎng)絡(luò)科技有限公司從20__年發(fā)展至今，歷經(jīng)7年的不斷發(fā)展和成長、不斷積累和沉淀，不僅從開始的兩個人發(fā)展到現(xiàn)在二百人的團(tuán)隊，且旗下10大招商網(wǎng)站均已發(fā)展成為行業(yè)第一招商網(wǎng)。_網(wǎng)能取得眼下驚人的成績，是全體_人全力以赴、共同努力所取得成果的表現(xiàn)。在新的_x年里，我們?nèi)w_人正齊心協(xié)力擰在一起，大踏步的朝著我們的愿景努力前行。
在這里，我想感謝一下，在電話里輕聲細(xì)語的營銷人員、展會上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹(jǐn)慎的后勤保障人員，你們辛苦了!是你們通過共同的努力創(chuàng)造了_網(wǎng)月、季度、年最高營業(yè)額，也是你們一次次的刷新記錄，_感謝你們辛苦的付出。在剛剛過去的“_7年，優(yōu)惠空前!”__x網(wǎng)感恩回饋客戶的年終活動中，_網(wǎng)共與近600家客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作，使得此次活動完美收官。
經(jīng)過7年的錘煉，_網(wǎng)依靠科技求發(fā)展，用專注的精神、專業(yè)的技能，不斷為用戶提供滿意的服務(wù)。目前，_網(wǎng)的合作伙伴已遍及全國，旗下網(wǎng)站均已穩(wěn)坐行業(yè)招商第一網(wǎng)的位置，這都是我們?nèi)w_人齊心協(xié)力共同努力的結(jié)果。盡管我們現(xiàn)在取得了不俗的成績，但我們?nèi)孕枰粩嗟倪M(jìn)行自身的改變和提高，來更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的一年里，各個行業(yè)里的眾多客戶還沒有完成思想上的轉(zhuǎn)變，沒有實現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷模式向互聯(lián)網(wǎng)營銷的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在眾多的客戶仍通過業(yè)務(wù)人員跑市場、參加展會、開招商會等傳統(tǒng)的營銷模式來拓展市場，此類模式不僅投資較大，且效果不明顯，總是覺得“食之無味、棄之可惜”。當(dāng)然也有部分的客戶引進(jìn)電話營銷這一模式，雖然起到了一定的效果，但沒有形成一個專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊，再加上代理商資源較少，每天都是寥寥幾通電話了之，也沒有引起一些良性反應(yīng)。隨著電商時代的來臨，招商性網(wǎng)站的崛起，最先擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭，快速占領(lǐng)市場、市場范圍整體的擴(kuò)大、成交率大大增加。
但在這種招商模式下，客戶容易走進(jìn)幾種誤區(qū)。因存在同行招商網(wǎng)站間的競爭，客戶在進(jìn)行選擇的時候，往往為了價格上的便宜，選擇了效果不好、甚至沒有效果的網(wǎng)站，讓自己的投資沒能收到一丁點的回報;在進(jìn)行位置選擇時，總認(rèn)為第一版的位置是最好的，從而忽略了用戶的習(xí)慣;客戶在選擇投資了網(wǎng)站之后，往往就是坐等網(wǎng)站給提供的信息，不主動出擊，沒有充分利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫信息，與其他營銷模式結(jié)合使用;客戶公司對內(nèi)部的團(tuán)隊管理不夠重視，自由散漫，沒有形成一套完整的制度。這些都在不同程度上影響著客戶投資的見效，我們在與客戶溝通的時候，不僅要讓客戶信任我們、與我們進(jìn)行合作，讓客戶對我們的網(wǎng)站認(rèn)可。更要引導(dǎo)客戶如何操作網(wǎng)站，如何利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫進(jìn)行主動出擊。這種思想上的轉(zhuǎn)變，我們?nèi)w_人有信心，也有能力幫助客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)客戶正確運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
_x年已經(jīng)悄悄走過，在過去的這一年里，電商行業(yè)巨頭聚美優(yōu)品、京東集團(tuán)、阿里巴巴的相繼上市，這都標(biāo)志這中國電子商務(wù)的黃金時代正在到來。_x年已經(jīng)到來，我們應(yīng)懷著期待、揣著希望、抱著夢想迎接新的一年，也讓我們在新的一年能創(chuàng)造出新的巔峰。
最后我也代表全體_人祝愿_網(wǎng)所有的新老客戶三“羊”開泰，五福臨門。也希望所有關(guān)注_網(wǎng)的朋友們，在新的_x年，與_共舞。
20_年，是___科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風(fēng)，提出控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，在客戶
的大力支持與協(xié)助下、在___科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、以財務(wù)管理為核心，加強(qiáng)各項制度的.落實。
20_年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力，20_年實現(xiàn)營業(yè)收入___萬元，營業(yè)成本___萬元，費(fèi)用___萬元，實現(xiàn)稅金__萬元，利潤為__萬元。
根據(jù)20_年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《經(jīng)營預(yù)算》的要求，公司本年營業(yè)收入預(yù)算為___萬元，實際實現(xiàn)收入___萬元，超額完成收入___萬元，增長幅度高達(dá)___;成本預(yù)算___萬元，實際成本___萬元，因收入增加而相應(yīng)增加成本___萬元;營業(yè)毛利預(yù)算為___萬元，實際毛利___萬元，較預(yù)算增加了___萬元，增長幅度為___;銷售毛利預(yù)算為___萬元，實際為___萬元，增加了___萬元，銷售毛利率為___，在市場需求不足，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下，比計劃毛利率___增長了___，增長幅度達(dá)到___;期間費(fèi)用預(yù)算為___萬元，實際費(fèi)用為___萬元(其中上繳管理費(fèi)為___萬元)，增加了___萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預(yù)算中費(fèi)用率為___，實際費(fèi)用率為___，費(fèi)用率水平比預(yù)算低___;利潤預(yù)算為___萬元，實際利潤為___萬元，實際實現(xiàn)利潤___萬元，比計劃增加___萬元，增長幅度高達(dá)___，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo)：持平;力爭目標(biāo)___萬元”的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。
1、抓財務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20_年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，針對it行業(yè)的特點，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20_年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費(fèi)用實行了包干使用的規(guī)定，財務(wù)根據(jù)這一新的情況，對相應(yīng)的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務(wù)借支及報銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強(qiáng)報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實性。
2、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機(jī)制，20_年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責(zé)任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點，開展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。
1、圍繞售后服務(wù)開展工作。20_年的工作圍繞售后服務(wù)展開。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來，我公司全體員工本著“精誠團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護(hù)、維修170次。
從全年的工作量來看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標(biāo)明確、工作計劃詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊伍的具體體現(xiàn)。
2、加大市場拓展力度，努力抓住商機(jī)。20_年，我們認(rèn)真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴(kuò)大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機(jī)上，我們今年通過招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即________，三大項目實現(xiàn)銷售額___萬元，占總銷售額的___;其中利潤貢獻(xiàn)度為___。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實施市場拓展，20_年我們成功地將___銀行和___電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實現(xiàn)銷售額___萬元，占銷售總額的___。明顯取得了效果。
20_年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應(yīng)收賬款___萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)。從費(fèi)用的角度來說節(jié)約了財務(wù)費(fèi)用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，為加強(qiáng)安全管理工作，落實安全責(zé)任，公司制定了《___科技公司安全管理制度》、《___科技公司消防預(yù)案》及《___科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的法制觀念，強(qiáng)化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設(shè)立了專職安全員，安全員嚴(yán)格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團(tuán)公司組織的安全學(xué)習(xí)，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學(xué)習(xí)活動
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20_年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了安全保障。
2、保障公司正常運(yùn)作，完善企業(yè)機(jī)構(gòu)手續(xù)
3、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實力
20__年，科技局工會在機(jī)關(guān)黨工委和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞機(jī)關(guān)黨工委的部署和20__年科技局工會的工作目標(biāo)，結(jié)合《科技局工會工作的實施辦法》和工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，強(qiáng)化自身建設(shè)，多為會員辦好事、辦實事，增強(qiáng)職工凝聚力作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，工會組織的自身能力加強(qiáng)
1、科技局領(lǐng)導(dǎo)非常重視工會工作，始終堅持把工會工作擺上領(lǐng)導(dǎo)議事日程，列入黨組工作的重點之一，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工會干部共同抓，做到活動有方案、年度有計劃和總結(jié)。切實做到組織落實，內(nèi)容落實，制度落實，建立工會長效活動機(jī)制。趙圖強(qiáng)局局長時常過問工會自身建設(shè)和工作開展情況，并親自參加工會組織的各項活動，并給予精神鼓勵和支持。科技局工會工作大部分融入科技局的工作之中，工會各委員經(jīng)常征求會員對工會活動意見和建議，為工會的建設(shè)和更好的開展工作打好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高會員整體素質(zhì)
工會在強(qiáng)化會員的政治、業(yè)務(wù)等方面融入全局的統(tǒng)一安排。今年，主要學(xué)習(xí)了十八四中全會精神，組織了創(chuàng)建全國文明城市系列活動。
5至6月份，抓住“自治區(qū)第三十二個民族團(tuán)結(jié)教育月”這一契機(jī)，結(jié)合“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育，扎實開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動，積極組織全局職工學(xué)習(xí)黨的民族理論和民族政策，引導(dǎo)全體干部牢固樹立“五觀”、“四個認(rèn)同”和“三個離不開”的思想，為維護(hù)、穩(wěn)定的的安定團(tuán)結(jié)做出了貢獻(xiàn)。科技局局長帶著技術(shù)、帶著項目、帶著資金到133團(tuán)，為133團(tuán)惠民生、為提高少數(shù)民族職工的造血功能，積極開展多元增收，為9連維吾爾族職工多元增收、為民族團(tuán)場連隊的和諧穩(wěn)定深入基層調(diào)查研究。組織科技人員到133團(tuán)9連開展送科技、送人才、送菜苗、送雞娃、送幼兔、踐行科技培訓(xùn)下鄉(xiāng)活動。科技局為村民們發(fā)放種養(yǎng)殖、生活等方面的科普書籍和手冊。
國慶節(jié)，組織科技局全體工會會員到黨政服務(wù)中心大樓門前參加升國旗儀式。激發(fā)了熱愛祖國、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)向上的熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
八一建軍節(jié)前夕，7月28日下午科技局走訪慰問了武警市支隊。
在局長趙圖強(qiáng)同志的帶領(lǐng)下，科技局全體人員來到312國道北側(cè)東七路口，對道路旁林帶內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理。。參加42小區(qū)打掃衛(wèi)生5次，人數(shù)達(dá)100人。
工會會員積極參加站馬路，為全面配合文明城市的創(chuàng)建工作，進(jìn)一步豐富市民社會責(zé)任內(nèi)涵，營造良好的交通環(huán)境，科技局積極組織16名工會會員參加文明交通勸導(dǎo)活動。犧牲休息時間，以實際行動認(rèn)真踐行創(chuàng)建文明城市的具體行動活動。
參加《廉政準(zhǔn)則》知識測試活動;參加文明城市知識答卷等。通過邊學(xué)習(xí)，邊實踐，邊反思，來提高自身的思想認(rèn)識水平，增強(qiáng)工作責(zé)任感。通過一系列學(xué)習(xí)形式使職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了新的提高。
工會會員積極參加觀看大型歷史記憶話劇《兵團(tuán)記憶》，通過這部話劇讓我們大家都知道了兵團(tuán)是社會發(fā)展中不可缺失的記憶，老一代的軍墾戰(zhàn)士墾荒造田、建設(shè)邊疆、無私奉獻(xiàn)的精神時刻激勵著我們，他們偉大的壯舉和無私奉獻(xiàn)的精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在以后的工作學(xué)習(xí)和生活中，要學(xué)習(xí)老一代軍墾戰(zhàn)士的艱苦奮斗，吃苦耐勞的精神，把、兵團(tuán)、建設(shè)得更加美好。
3、工會干部通過參加局里組織的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，從而提高工會干部綜合素質(zhì)。
(二)制定制度，工作長效有序
根據(jù)《中華人民共和國工會法》的規(guī)定和科技局的實際情況，為進(jìn)一步推動工會工作的深入開展，討論制定了《科技局工會工作的實施辦法》，使之經(jīng)常化、制度化。
(三)以人為本，多做公益性事業(yè)
1、開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病職工，為職工多做好事和實事。特別對那些生病住院的職工、職工父母，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。
2、職工及愛人或父母去世，工會在本單位發(fā)出訃告;工會給予禮金，表示慰問和悼念。
3、春節(jié)前，看望走訪了退休科技工作者，并親自為他們送去節(jié)日慰問品，與他們座談，傾聽他們對工會和科技工作的意見和建議，及時了解他們存在的困難。體現(xiàn)了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工會組織的溫暖。
4、做好節(jié)假日的宣傳慰問工作，特別是做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)、九.九重陽節(jié)的節(jié)日慰問工作，為兒童家長放假半天，為婦女辦健康講座、重陽節(jié)組織退休人員參觀考察，將組織的關(guān)懷送到職工心坎上。
5、工會根據(jù)局里安排，階段性對會員進(jìn)行了健康體檢;對工會福利事宜及時進(jìn)行聯(lián)系、辦理、發(fā)放;積極主動協(xié)助有關(guān)部門做好綠化種樹等工作。
利用傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)邀請了退休科技工作者參觀科普教育基地和科技企業(yè)。離退休科技工作者在看過屯墾戍邊史館后感慨萬分，同時作為屯墾戍邊一員而深感自豪。老同志們非常感謝兩年來科技局在重陽節(jié)帶來的關(guān)懷，表示要老有所為，盡力為推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧多做貢獻(xiàn)。
(四)結(jié)合工會自身特點辦好業(yè)務(wù)工作
1、工會充分調(diào)動老科技工作者發(fā)揮他們的優(yōu)勢，對科技局承擔(dān)的的二輪修志“科技編”進(jìn)行資料收集、卡片建立，在這個時間跨度為20年的歷程里，內(nèi)容很多，新來同志難度很大。帶領(lǐng)年輕同志做好“科技編”的修改和續(xù)補(bǔ)，完成撰寫任務(wù)。
2、科技局工會根據(jù)的一些通知及時傳遞給工會會員，對退休人員更加周到。如：“疑難、重大疾病的申報”、“購買住房有關(guān)事項、登記、交款”等。
(五)扶貧幫困，捐資助學(xué)
工會在黨組的指導(dǎo)下，深入133團(tuán)9連(民連隊)開展了貧困戶生活情況調(diào)研、摸底，對存在的問題進(jìn)行解決。
科技局組織全局工會會員開展了“希望工程1元捐”微公益活動。
(六)為了活躍職工的文化生活，提高職工的情趣，工會利用適當(dāng)時間開展文體活動，積極參加師里舉行文藝演出、歌詠、棋牌、籃球、乒乓球比賽等活動。
科技局根據(jù)直屬機(jī)關(guān)黨委關(guān)于舉辦全民健身活動的通知精神，認(rèn)真組隊，積極參加舉行的運(yùn)動會及各項系列文體比賽活動。通過這些活動，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力。
二、20_年工作思路
20_年，科技局工會將在機(jī)關(guān)黨工委和科技局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，求真務(wù)實，主動作為，進(jìn)一步落實《工會法》的各項要求，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞全局中心工作，全心全意依靠廣大職工，扎實有效地開展好科技局工會工作，大力提高職工的整體素質(zhì)，把工會工作提高到一個新水平。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為會員辦實事
牢固樹立服務(wù)意識，積極熱情地為工會會員辦實事、做好事。堅持探望病員制度;做好節(jié)日慰問和“送溫暖”工作;組織好愛心捐助及災(zāi)區(qū)的幫扶活動。同時，根據(jù)會員需求及科技局工作需要，盡心盡力地做好其他相關(guān)服務(wù)工作。
2、開展群眾性文體活動，促進(jìn)會員身心健康
根據(jù)會員的不同興趣、愛好和要求，組織好相關(guān)的文體活動和比賽。堅持舉辦競賽活動，比如棋牌、乒乓球、登山、攝影比賽;精心組織好每年一度的迎新年文體娛樂活動;積極組隊參加舉辦的文體競賽活動。
3、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，提高工會工作整體水平
加強(qiáng)思想建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，使工會干部牢固樹立大局意識和服務(wù)意識。加強(qiáng)組織建設(shè)。健全和完善工會的組織體制，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。激勵工會干部樹立高度的責(zé)任感和使命感，全心全意為會員服務(wù)，熱情關(guān)心群眾疾苦，在新的一年里做出更大貢獻(xiàn)。
時光荏苒，_x年很快就要過去了。回首過去的一年，搶抓機(jī)遇，與時俱進(jìn)是我們公司成長的不竭動力;技術(shù)創(chuàng)新，敢為人先是我們公司發(fā)展的不二法門;從身處劣境到走出困境的跨越發(fā)展，品質(zhì)是我們公司發(fā)展的根本。每一個榮譽(yù)的獲得，都使我們年達(dá)人更加沉穩(wěn)踏實;每一份贊揚(yáng)的評價，都使我們年達(dá)人更加真誠內(nèi)斂。通過公司全體同仁的努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的’大力支持，在爐業(yè)行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，做了一些工作，取得了一些的成績。下面將公司_x年的工作情況總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)這些建設(shè)成果為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也得到了社會各界的廣泛好評，在生產(chǎn)經(jīng)營中我們主要做到了以下幾方面：
(一)規(guī)范管理制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
企業(yè)要發(fā)展，品牌要樹立，產(chǎn)品要競爭，必須規(guī)范管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，我公司始終把它作為一件重要工作和大事來抓。一是抓規(guī)范管理工作，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，從抓管理、講質(zhì)量、降成本、優(yōu)服務(wù)的實際入手，不斷規(guī)范生產(chǎn)過程，要求每一位員工都必須嚴(yán)格按照公司制定的流程進(jìn)行生產(chǎn)操作。二是抓人文管理工作，在生成過程中，公司始終以“人文管理”為第一要素，質(zhì)量意識不但體現(xiàn)在公司最高決策層的崗位工作中，更體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，確保了公司質(zhì)量目標(biāo)得以穩(wěn)定提高。三是抓監(jiān)管工作，公司設(shè)立了具體的監(jiān)管要求和監(jiān)管目標(biāo)，做到目標(biāo)強(qiáng)化、責(zé)任細(xì)化、考核量化，確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)在公司的各個層面到崗、到人，確保重點監(jiān)管對象的監(jiān)管有效性。對密切關(guān)注對象，通過專項檢查、日常巡查等管理工作和各類專題、主題活動強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任的落實，根據(jù)職能要求，著眼于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管全覆蓋，通過納入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查及相關(guān)工作，體現(xiàn)公司主體責(zé)任，確保質(zhì)量安全底線。
(二)理論指導(dǎo)實際，確保公司和諧發(fā)展
公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實際工作，根據(jù)各車間生產(chǎn)場地的特點，因地制宜利用一切可以利用的資源，充分聽取全體職員的意見和建議，并對意見和建議進(jìn)行分類梳理，解放思想，引導(dǎo)企業(yè)全體員工加強(qiáng)管理、開拓市場、壯大企業(yè)發(fā)展。結(jié)合做優(yōu)做強(qiáng)年達(dá)爐業(yè)科技有限公司，確保公司科學(xué)、持續(xù)、均衡、和諧發(fā)展”的指導(dǎo)思想，提出了一套較為科學(xué)的適應(yīng)新時期行業(yè)全業(yè)務(wù)競爭的新思路和新舉措。實實在在地將科學(xué)發(fā)展觀的理論落到實處，用科學(xué)發(fā)展觀來分析現(xiàn)狀，指導(dǎo)工作，解決問題。
二、公司管理工作
(一)管理人員跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場。公司派遣業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、思想道德健全、知識水平高的負(fù)責(zé)人到各個部門上任，以帶動公司整體業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。因為如果生產(chǎn)現(xiàn)場無人監(jiān)管的話，公司不僅不能及時的了解此生產(chǎn)的進(jìn)展情況，而且在生產(chǎn)進(jìn)行過程中的各種問題不能及時的得到處理，延誤工期造成損失。
(二)建立健全各項管理制度。在公司的發(fā)展壯大過程中，還存在著內(nèi)部控制和經(jīng)營管理等一些問題，就這些問題，公司分別制定了《生產(chǎn)部分配考核辦法》、《技術(shù)部分配考核辦法》和《電器人員分配考核辦法》，以多勞多得的按勞分配制度有效調(diào)動了全體職員的工作熱情，為公司進(jìn)一步的發(fā)展提供了良好的制度保障。
(三)積極實施產(chǎn)品營銷策略。_x年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。根據(jù)對市場預(yù)測情況，公司提出_x年主要工作思路：根據(jù)客戶和市場需求，以促進(jìn)產(chǎn)品營銷為主，加強(qiáng)營銷隊伍的管理，加大網(wǎng)絡(luò)媒體推廣力度，加強(qiáng)科研開發(fā)力量，加強(qiáng)海外市場銷售力度為工作重點，實施開展市場調(diào)查、確立公司市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，提高公司知名度的營銷策略。同時，堅持以人為本，進(jìn)一步健全內(nèi)部銷售管理制度，取得了一定的成績。
三、安全管理工作
加強(qiáng)安全管理，提升生產(chǎn)品質(zhì)，既是安全生產(chǎn)進(jìn)程中必須著力解決的重要課題，也是公司空間拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧的戰(zhàn)略之舉，是順應(yīng)公司飛速發(fā)展、提升生產(chǎn)質(zhì)量新要求的迫切需要。所以加強(qiáng)公司生產(chǎn)安全管理水平有著十分重大的意義，今年我公司主要做到了以下幾點：
(一)完善制度落實安全責(zé)任。以公司生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點，進(jìn)一步完善生產(chǎn)安全管理制度和各級管理體系，明確和落實質(zhì)量安全責(zé)任。按照"誰建設(shè)、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)"的原則，落實排查責(zé)任，提高檢查效果。自查自糾生產(chǎn)安全管理重點是存在突出安全問題，進(jìn)行全面整改規(guī)范。集中排查生產(chǎn)安全設(shè)施整改不力、未達(dá)到預(yù)期效果的，以公司生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線，進(jìn)一步完善公司生產(chǎn)各項規(guī)章制度，抓好各項整改落實工作。
(二)加大懲處提高管理水平。對于生產(chǎn)安全管理水平上，要提高就要加大處罰，嚴(yán)字當(dāng)頭，出重拳、下狠招，嚴(yán)厲打擊各種違法違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和個人的責(zé)任。質(zhì)量安全問題嚴(yán)重的部門要對責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理并報公司，這是整個生產(chǎn)安全提高的關(guān)鍵點。
(三)消除隱患確保施工安全。針對排查發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患問題，結(jié)合公司生產(chǎn)實際，明確違反生產(chǎn)安全管理的相關(guān)規(guī)章界限，依法、合規(guī)地做好違反生產(chǎn)安全管理的分類處理。對拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問題或弄虛作假的，要嚴(yán)肅處理。對一般程序性安全違規(guī)問題，運(yùn)用教育、規(guī)范的辦法，以批評教育、吸取教訓(xùn)、督促整改為主，但造成嚴(yán)重后果的必須追究責(zé)任;對于頂風(fēng)違紀(jì)的生產(chǎn)安全工作人員，要從嚴(yán)處理，決不姑息。
在一年多的生產(chǎn)期間，我公司緊抓安全工作，未發(fā)生一件重大安全事故，一般安全事故控制在千分之一點五內(nèi)，確保了廣大職工的生命安全，達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
四、存在的不足
(一)學(xué)習(xí)有所欠缺。我們公司職員雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透。有時雖然學(xué)習(xí)了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
(二)工作上把握全局能力不足。公司職員對自己的工作能夠盡心盡力，但對全公司工作則考慮得不深。工作上有本位思想，大局意識不夠強(qiáng)。
(三)在公司生產(chǎn)管理上，制度建設(shè)不夠健全，有些工作需要進(jìn)一步規(guī)范。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性以及工作運(yùn)行水平上還有待進(jìn)一步提高。
五、_x年工作計劃
回首過去崢嶸歲月欣慰神馳，展望未來錦繡前程壯懷激越!昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我們永久的追求。新的一年帶給我們新的希望和機(jī)遇，也賦予我們新的使命和任務(wù)。在_x年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點：
(一)爭取_x年公司生產(chǎn)業(yè)績達(dá)到萬元，并按時按量完成。
(二)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。公司全體職員要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項工作。
(三)提高素質(zhì)，努力工作。公司全體職員要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，認(rèn)真努力工作。
(四)努力打造一支出色的團(tuán)隊。在打造團(tuán)隊的同時，公司還要注意加強(qiáng)后備人才隊伍建設(shè)。要把那些追求進(jìn)步、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、勇于實踐、成績突出，具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的年輕人才納入后備人才庫，進(jìn)行重點培養(yǎng)、重點考核和重點使用。
(五)大力加強(qiáng)市場營銷，以進(jìn)一步提升公司競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市場營銷，對于我們公司下一步提高產(chǎn)品知名度和認(rèn)知度，擴(kuò)大市場份額和占有率，具有舉足輕重的作用。所以我們要努力做到以下幾點：一是要對將要實施營銷的產(chǎn)品、服務(wù)有足夠地認(rèn)識和了解，做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問題。二是公司要有三只眼，一只眼盯緊產(chǎn)品，一只眼盯緊市場，另一只眼盯住國家政策。盯住國家政策，對于快速作出反應(yīng)，及時調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)有著重要的意義。對于產(chǎn)品，不但要滿足市場的需求，迎合大眾的消費(fèi)口味，更要適應(yīng)國家的政策。三是做好客戶市場開發(fā)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響公司品牌，切實為我公司的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在_x年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
放射科技術(shù)人員年終總結(jié)匯報篇二
年即將過去，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這一年的任務(wù)。
在這個過程中，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
來到醫(yī)院的一年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨的申請書。
一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗;辛主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。
醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。
我在毛主任、辛主任的指導(dǎo)下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。
今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)。
在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。
放射科技術(shù)人員年終總結(jié)匯報篇三
因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。
俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。
也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
放射科技術(shù)人員年終總結(jié)匯報篇四
為了適應(yīng)時代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。
首先，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。
其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。
最后，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動。
對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。
本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識強(qiáng)，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個嚴(yán)禁”。積極開展批評與自我批評，經(jīng)常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線，獨(dú)木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。