當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇一
小學(xué)生督導(dǎo)是一項(xiàng)非常重要的工作，許多學(xué)生都愿意擔(dān)任這樣的職務(wù)，來為學(xué)校做出自己的一份貢獻(xiàn)。我也是其中之一，我擔(dān)任了小學(xué)生督導(dǎo)的職務(wù)，通過這次經(jīng)歷，我深深地感悟到了許多與成長、責(zé)任等方面的體會(huì)。
第二段：成長之路
無論是做什么工作，都需要下定決心，努力地去完成它。作為小學(xué)生督導(dǎo)，我首先要做的就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，充分了解督導(dǎo)的規(guī)則和制度，盡力遵守校規(guī)，讓自己成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)員。在成長的道路上我還學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)和組織、處理突發(fā)事件等能力，這些能力對(duì)我的未來的發(fā)展十分重要。
第三段：責(zé)任的肩負(fù)
小學(xué)生督導(dǎo)雖然是一項(xiàng)非常榮譽(yù)的職務(wù)，但同時(shí)也意味著肩負(fù)著更多責(zé)任。作為引導(dǎo)其他學(xué)生的榜樣，我們必須時(shí)刻保持行為舉止的良好形象，同時(shí)須遵守校園的規(guī)章制度，為帶動(dòng)全體學(xué)生遵守校規(guī)作出表率。此外，作為校方和老師們的得力助手，我們還需要全方位地參與、組織與服務(wù)校內(nèi)各類活動(dòng)，并及時(shí)反饋校方和老師們及同學(xué)們的意見。
第四段：關(guān)于小學(xué)生督導(dǎo)的益處
擔(dān)任小學(xué)生督導(dǎo)，不僅為個(gè)人奠定了做人做事的基本規(guī)范，更為個(gè)人能力的發(fā)展提供了更加廣闊的平臺(tái)。督導(dǎo)不再是一個(gè)角色，更是見證、經(jīng)歷、成長的過程。在這個(gè)過程中學(xué)生們要磨礪的不光是責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行力、溝通能力，更是對(duì)生活、事物、人情、世界的獨(dú)特視角。而這些都是通過實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)、真實(shí)體會(huì)所得。
第五段：總結(jié)
小學(xué)生督導(dǎo)是一項(xiàng)具有責(zé)任、榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的職業(yè)。在成長的過程中，我們需要用行動(dòng)證明自己，同時(shí)需要內(nèi)化知識(shí)，做到具有自己的見解和體悟，不斷探索更高效的學(xué)習(xí)方式，更深層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善自己。在這個(gè)過程中，我們或許會(huì)受到波折，但從中所獲得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，卻是為人生所提供最寶貴的資產(chǎn)。小學(xué)生督導(dǎo)為我們打開了一個(gè)成長的新大門，我們要珍惜每一個(gè)成長的機(jī)會(huì)，才能在不斷進(jìn)步中，成為更好的自己。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇二
好啦好啦小故事again： 督導(dǎo)e的受督者f是個(gè)新手督導(dǎo)師，f看起來很積極，對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)有很多熱情在，對(duì)e也有很多信任，但是f在咨詢中屢次犯錯(cuò)，比如會(huì)打破設(shè)置跟來訪者半夜聊電話，一起喝咖啡，跟朋友八卦來訪者的情況。督導(dǎo)e屢次勸說沒有幫助，f決定想申請(qǐng)新手咨詢師，需要督導(dǎo)e的推薦，e有些為難，一方面e覺得f很信任自己，也對(duì)咨詢有很大熱情，很希望滿足她的期待，另一方面覺得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設(shè)置。當(dāng)e拒絕了f的邀請(qǐng)的時(shí)候，f非常生氣，覺得督導(dǎo)好無情，怎么可以這樣。
督導(dǎo)在咨詢中有一個(gè)非常重要的作用，就是評(píng)估和守門人的作用。一方面，作為督導(dǎo)。我們要一直給與受督者鼓勵(lì)、支持和接納。但是另一方面，我們也有要在某些階段行駛自己評(píng)估的權(quán)力。在我個(gè)人督導(dǎo)的生涯中，也遇見過受督者因?yàn)橐恍﹤惱碜h題不得不進(jìn)行一些處理。出于咨詢師的職業(yè)慣性，有很多的“不忍心”。但是與此同時(shí)，如果督導(dǎo)師不能好好做一個(gè)守門人，在這個(gè)期間把還沒有足夠的勝任力的咨詢師推進(jìn)咨詢師這個(gè)行業(yè)。那么對(duì)潛在的來訪者來說，這可能是非常嚴(yán)重的二次傷害，也讓其他人對(duì)咨詢行業(yè)失去信心。
中國注冊(cè)系統(tǒng)在推薦人申請(qǐng)的時(shí)候，明確表明“如果我所推薦的申請(qǐng)人在獲得中國心理理學(xué)會(huì)相應(yīng)注冊(cè)資格后3年的從業(yè)過程中出現(xiàn)了違反專業(yè)倫理守則或國家法律的問題，且被注冊(cè)工作組、倫理工作組審核核實(shí)并做出相應(yīng)處罰決定的，則我本人的推薦資格也將在為期3年的時(shí)間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候，robert （bob） protnoy說，一個(gè)督導(dǎo)師給受督者非常好的評(píng)價(jià)，這看起來是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會(huì)非常喜歡這樣的督導(dǎo)老師。但是，這樣的督導(dǎo)也許會(huì)成為一個(gè)“受人歡迎的”督導(dǎo)，但是不是好的督導(dǎo)。
在falender 和 shafranske （2004）研究認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)師必須具備的專業(yè)能力有以下幾項(xiàng)：
1、在個(gè)案情況理解部分能做好溝通，理論基礎(chǔ)扎實(shí)；
2、了解督導(dǎo)的各種形式，并精通各種形式的督導(dǎo)；
3、有能力示范并發(fā)展堅(jiān)固的督導(dǎo)同盟關(guān)系；
4、有能力通過支持、鼓勵(lì)及適宜的自主性增進(jìn)被督的自我信心；
5、有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評(píng)，能提供形成性與總結(jié)性評(píng)量；
6、有能力找出與被督之間的沖突，并提出來與被督溝通；
7、有適應(yīng)力及彈性；
在督導(dǎo)漫長的學(xué)習(xí)道路，我們可能都會(huì)一直無線接近或者成為這樣的督導(dǎo)。去年督導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候，我跟大家說，也許在大家眼里我是在幫助大家成長，其實(shí)我是跟大家一起在成長的。光榮在于艱巨，平淡在于漫長，大概是我和很多新手督導(dǎo)小伙伴們?cè)诙綄?dǎo)之路的心得和體會(huì)。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇三
小學(xué)生督導(dǎo)是指由高年級(jí)的學(xué)生對(duì)低年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行管理和指導(dǎo)的一種形式。這一形式在國外比較常見，但在中國也逐漸流行起來。通過督導(dǎo)，不僅可以提高低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，同時(shí)也可以讓高年級(jí)學(xué)生提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
段落二：小學(xué)生督導(dǎo)心得分享
作為一名小學(xué)生督導(dǎo)，我也有著許多的感悟與體會(huì)。在我督導(dǎo)的過程中，我發(fā)現(xiàn)最重要的就是溝通和理解。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來說，他們還很難適應(yīng)學(xué)習(xí)的方式和方法。因此，我必須先了解他們的學(xué)習(xí)情況，然后才能更有針對(duì)性的提出建議和幫助他們。此外，在督導(dǎo)的過程中，我也學(xué)習(xí)了如何更好的管理和帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)我以后的發(fā)展會(huì)是很大的幫助。
段落三：小學(xué)生督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)
除了對(duì)督導(dǎo)本身有著很大的幫助外，小學(xué)生督導(dǎo)對(duì)于學(xué)生們的成長也有著積極的影響。一方面，督導(dǎo)可以幫助低年級(jí)的學(xué)生更好的適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，穩(wěn)定心態(tài)，提高成績。另一方面，高年級(jí)的學(xué)生也可以通過督導(dǎo)獲得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的溝通和管理能力，為今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
段落四：小學(xué)生督導(dǎo)的注意事項(xiàng)
相信很多同學(xué)都希望成為一名小學(xué)生督導(dǎo)，但是在進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，也應(yīng)注意以下事項(xiàng)。首先，要保持溝通和理解，不要強(qiáng)制低年級(jí)學(xué)生按照自己的方式去學(xué)習(xí)。其次，要時(shí)刻保持親和力和耐心，對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來說，督導(dǎo)是一種參與和輔導(dǎo)，并不是強(qiáng)制和威逼。
段落五：總結(jié)小學(xué)生督導(dǎo)體會(huì)
總的來說，小學(xué)生督導(dǎo)是一種非常有益的經(jīng)歷。在督導(dǎo)過程中，除了可以提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力外，還可以為低年級(jí)的學(xué)生提供幫助，在成績上取得更好的突破。同時(shí)，通過如此深度的參與和協(xié)作，也進(jìn)一步提高了我對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)知和理解。希望更多的同學(xué)能加入到小學(xué)生督導(dǎo)的隊(duì)伍中，一起成長，一起努力。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇四
20xx年8月2日至8日，督導(dǎo)室組織的2015年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無錫集中培訓(xùn)活動(dòng)，本人有幸參加，通過學(xué)習(xí)深有感觸；感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí)：
1、安排嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名，一掃以往松散之風(fēng)；
2、內(nèi)容充實(shí)，既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng)；又有東亭小學(xué)副校長和格致中學(xué)校長分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，展示了工作中得實(shí)際做法，經(jīng)驗(yàn)，難得可貴。
3、在無錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校，開拓了眼界，找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效，為今后積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，更好的做好工作，寫心得體會(huì)匯報(bào)如下：
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實(shí)上，工作需要指導(dǎo)：
1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行，而不是我行我素，比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育，你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試，需要領(lǐng)導(dǎo)來督促指導(dǎo)。
2、工作過程中的督促指導(dǎo)，教育局或上級(jí)部門安排工作，學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題，利于工作的開展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收，比如督導(dǎo)評(píng)估檢查，對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià)，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導(dǎo)。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn)，看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校，學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場之后，認(rèn)為我們的工作不是做不好，而是要求標(biāo)準(zhǔn)低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設(shè)我們跟不上，軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化，我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì)，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標(biāo)識(shí)）的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次，高水平，學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學(xué)生的作品大量展示，學(xué)生家長聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學(xué)生，以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身，而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長、社會(huì)的力量，兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
（1）不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的履職能力。
（2）強(qiáng)化校內(nèi)督查，定人，定時(shí)督查和不定時(shí)抽查，查反復(fù)，反復(fù)查，抓好落實(shí)，幫助學(xué)校提升整體工作水平。
（1）督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
（2）每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
（3）加強(qiáng)投入，確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
（4）強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇五
我自本月1號(hào)開始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位，雖說是代督導(dǎo)，但通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松，但沒想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大，要學(xué)的東西還很多。剛開始時(shí)，不管做什么都不懂，每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來，自己覺得很充實(shí)，因?yàn)槟軐W(xué)到許多書本上沒有的知識(shí)與技能。我本月帶的是操作期的員工，他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱，服務(wù)技巧很差，所以產(chǎn)生的問題就會(huì)很多，雖說有園丁的協(xié)助，但一天下來總有做不完的事情。記得有一次，同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時(shí)，一時(shí)間我忙的不可開交，我來回跑了好幾次。
我知道他們?cè)谟龅讲欢膯栴}時(shí)心里是非常著急的，回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對(duì)于每一位員工的問題，我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問解除露出笑容時(shí)，我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些，每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等，我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽儠?huì)影響到他們能不能通過操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問題以外，自己還能學(xué)到很到東西，比如說周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋恚?duì)函數(shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價(jià)值！
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問題，這讓我的工作在開展起來得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應(yīng)該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對(duì)自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對(duì)表格的制作不是很熟練，對(duì)督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作，因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己，做一名合格的督導(dǎo)。
通過我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降娜魏螁栴}。我相信，我能成為一名合格的督導(dǎo)！
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇六
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
肖處長講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策，讓我深深感受到國家對(duì)社工職業(yè)的重視，我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平，讓社工崗位在社區(qū)本土化，打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，面臨問題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮，多反思，明確一個(gè)前提：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；落實(shí)兩方面職責(zé)：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維：法治、創(chuàng)新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系，讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓社區(qū)社工成長更快，能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（一）個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀，從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀，不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議，對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判，如何看待同性戀？這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇，沒有能力進(jìn)行選擇和決策的，把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人，讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活，而不是長期依賴社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，可以放棄保密原則的情形：服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí)；服務(wù)對(duì)象問題涉及刑事案件時(shí)；服務(wù)對(duì)象未滿16周歲又是受害者時(shí)；服務(wù)對(duì)象有犯罪意向，或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí)；服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí)；服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候，需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。個(gè)案情境的模擬，特別是每句話怎樣詢問，社工技巧怎樣運(yùn)用，都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用，尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格，讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問題的成效。
（二）小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開，我就小組結(jié)束后入戶詢問原因，居民也拿各種借口搪塞，學(xué)習(xí)后，開始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調(diào)查非常重要，因?yàn)榫用裼行枨螅运麄儠?huì)來參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進(jìn)行控制，這樣提升我在開展小組中的控制能力，預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員，通過小組情景劇的學(xué)習(xí)，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見，也有利于小組滿意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別，通過學(xué)習(xí)，讓自己的反思能力提升，以后小組活動(dòng)開展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長，我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中，運(yùn)用讀書會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì)，不同的學(xué)習(xí)方式，建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己，做一名合格的助理督導(dǎo)。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇七
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，其次感謝社工協(xié)會(huì)的精心組織。通過兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個(gè)職業(yè)的魅力。
我從三個(gè)方面感悟了許多心得：
肖處長講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策，讓我深深感受到國家對(duì)社工職業(yè)的重視，我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平，讓社工崗位在社區(qū)本土化，打造有特色的社區(qū)項(xiàng)目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，面臨問題和挑戰(zhàn)的時(shí)候不退縮，多反思，明確一個(gè)前提：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；落實(shí)兩方面職責(zé)：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅(jiān)持三個(gè)思維：法治、創(chuàng)新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對(duì)象、社工三方的需求和關(guān)系，讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓社區(qū)社工成長更快，能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（一）個(gè)案方面
進(jìn)一步理解社會(huì)工作價(jià)值觀，從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，他們是工作中的重要伙伴。對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
尊重對(duì)方的價(jià)值觀，不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議，對(duì)服務(wù)對(duì)象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀。
社會(huì)工作者的義務(wù)是向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下做出選擇，沒有能力進(jìn)行選擇和決策的，把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人，讓服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立自主的生活，而不是長期依賴社會(huì)工作者或者其他人。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，可以放棄保密原則的情形：服務(wù)對(duì)象的生命處在危險(xiǎn)邊緣時(shí)；服務(wù)對(duì)象問題涉及刑事案件時(shí)；服務(wù)對(duì)象未滿16周歲又是受害者時(shí)；服務(wù)對(duì)象有犯罪意向，或工作者評(píng)估會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí)；服務(wù)對(duì)象心理失常時(shí)；服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)。向服務(wù)對(duì)象聲明保密原則的時(shí)候，需要同時(shí)聲明保密原則的相對(duì)性。
個(gè)案情境的模擬，特別是每句話怎樣詢問，社工技巧怎樣運(yùn)用，都需要不斷在實(shí)踐中運(yùn)用，尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格，讓個(gè)案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會(huì)問題的成效。
（二）小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開，我就小組結(jié)束后入戶詢問原因，居民也拿各種借口搪塞，學(xué)習(xí)后，開始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調(diào)查非常重要，因?yàn)榫用裼行枨螅运麄儠?huì)來參加小組活動(dòng)。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進(jìn)行控制，這樣提升我在開展小組中的控制能力，預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員，通過小組情景劇的學(xué)習(xí)，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見，也有利于小組滿意度評(píng)估。
3、評(píng)估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別，通過學(xué)習(xí)，讓自己的反思能力提升，以后小組活動(dòng)開展更有質(zhì)量。
社工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長，我要把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到團(tuán)建工作中，運(yùn)用讀書會(huì)、觀看電影、討論會(huì)、個(gè)案展示、小組情境模擬會(huì)，不同的學(xué)習(xí)方式，建設(shè)一個(gè)凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不斷嚴(yán)格要求自己，做一名合格的助理督導(dǎo)。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇八
20--年8月2日至8日，督導(dǎo)室組織的20--年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無錫集中培訓(xùn)活動(dòng)，本人有幸參加，通過學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí)：
1、安排嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名，一掃以往松散之風(fēng)。
2、內(nèi)容充實(shí)，既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長和格致中學(xué)校長分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，展示了工作中得實(shí)際做法，經(jīng)驗(yàn)，難得可貴。
3、在無錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校，開拓了眼界，找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效，為今后積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，更好的做好工作，寫心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、提高了對(duì)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實(shí)上，工作需要指導(dǎo)：
1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行，而不是我行我素，比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育，你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試，需要領(lǐng)導(dǎo)來督促指導(dǎo)。
2、工作過程中的督促指導(dǎo)，教育局或上級(jí)部門安排工作，學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題，利于工作的開展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收，比如督導(dǎo)評(píng)估檢查，對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià)，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導(dǎo)。
二、為今后的工作提供了目標(biāo)和方法。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn)，看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校，學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場之后，認(rèn)為我們的工作不是做不好，而是要求標(biāo)準(zhǔn)低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設(shè)我們跟不上，軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化，我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì)，從材料的積累整理，文化氛圍(處處都有名人、名言，警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次，高水平，學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學(xué)生的作品大量展示，學(xué)生家長聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學(xué)生，以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身，而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長、社會(huì)的力量，兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
三、今后具體工作。通過這次學(xué)習(xí)，有以下打算：
(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查，定人，定時(shí)督查和不定時(shí)抽查，查反復(fù)，反復(fù)查，抓好落實(shí)，幫助學(xué)校提升整體工作水平。
四、建議與思考。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入，確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇九
20xx年8月，接到教委的學(xué)習(xí)通知后，全區(qū)的教育督導(dǎo)工作干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉，有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)以下四點(diǎn)匯報(bào)如下：
通過學(xué)習(xí)，我了解到了我們國家實(shí)行督學(xué)制度，以及各級(jí)督學(xué)和學(xué)校督導(dǎo)室工作的具體職責(zé)。認(rèn)識(shí)到了教育督導(dǎo)工作的重要性，了解到了教育督導(dǎo)工作是保證各級(jí)黨委、政府教育工作和學(xué)校教育落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。長期以來，各級(jí)教育督導(dǎo)工作通過各種方式推動(dòng)兩基工作和素質(zhì)教育的實(shí)施，成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段，教育督導(dǎo)的重要性越來凸顯出來，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導(dǎo)。
通過學(xué)習(xí)，了解到了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo)，以及督導(dǎo)的方式，讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學(xué)，還是后勤財(cái)務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
學(xué)習(xí)中還了解到，被督導(dǎo)單位及其工作人員，督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了督學(xué)的相關(guān)規(guī)定，都要受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。所以，作為學(xué)校督導(dǎo)室工作的一員，我們要遵守規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，虛心接受督導(dǎo)部門對(duì)我們學(xué)校工作的督導(dǎo)，不斷地改進(jìn)我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。
學(xué)習(xí)中讓我感受最深的就是，對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)。以往我校的督導(dǎo)工作，一般都集中于檢查與驗(yàn)收，工作中主要研究的是評(píng)估方式和方法，獲取的只是評(píng)估結(jié)果。然而通過學(xué)習(xí)才得知，我校以前的教育督導(dǎo)工作僅僅督導(dǎo)工作的一部分，教育督導(dǎo)的最終目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)教育工作的發(fā)展，如果只去檢查、評(píng)估、獲得結(jié)果，雖能發(fā)現(xiàn)問題，但時(shí)間已經(jīng)過去，改進(jìn)則要等下個(gè)周期。所以督導(dǎo)工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用，不斷在檢查過程中去指導(dǎo)，將會(huì)更有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)，我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任、教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、督導(dǎo)內(nèi)容、工作原則、工作程序、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律責(zé)任等。今后我將努力做好學(xué)校督導(dǎo)工作，為提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇十
盡你的能力，影響身邊的孩子，先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛，才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒，而只有他們懷揣這些詞兒了，才會(huì)萌發(fā)出對(duì)自己對(duì)生活蓬勃的熱愛!
我找到了那個(gè)孩子：“班主任傷害了你，你恨她?”沒有。他回答得很干脆。沒有無緣無故的恨或惡，總得事出有因吧?我追問，“跟老師有點(diǎn)小矛盾?”沒事干，好玩。他一副敢作敢當(dāng)?shù)膭C然，將我的心又狠狠地砸了一個(gè)坑，比聽同事轉(zhuǎn)述時(shí)更厲害。
我努力使自己平復(fù)下來，繼續(xù)跟他溝通。“你那樣對(duì)待老師的手套，看起來是手套，其實(shí)傷害的是老師的感情……如果你一進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)自己的書包公然被同學(xué)們踢來踢去，甚至踩得臟兮兮，你會(huì)怎么樣?你可能會(huì)很傷心甚至很憤怒，就像踢你自己一樣。”他低下了頭，用腳在地上劃拉著。我繼續(xù)說，“你的書包跟老師的手套從根本上講是一樣的……因?yàn)槟愕哪莻€(gè)舉動(dòng)，老師批評(píng)你甚至打你倆耳光，都是正常的，那就叫‘自取其辱’，——你不尊重別人，自然得不到對(duì)方的尊重……”
后來事情發(fā)展得有點(diǎn)狗血，家長死死抓住“打了孩子一巴掌”這一點(diǎn)大鬧，并要求處分老師。不難想象，那孩子被我苦口婆心說得低下去的頭又會(huì)高昂起來。
我知道，我無力改變社會(huì)的種種畸形，無法影響有些孩子身后的家庭，只能拼力來喚醒孩子自身沉睡著的美好。我也知道自己沒有金剛鉆，卻還是見瓷器活就想試試。我堅(jiān)信，沒有孩子生來就是破罐子，也一定還有些孩子在危機(jī)四伏的原生家庭里很小心地保護(hù)著自己的潔凈與良善，等著自己有能力了盡快逃離。
“老師”這個(gè)身份很沉重，教書育人不能只劃定在自己所帶的班級(jí)里。盡你的能力，影響身邊的孩子，先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛，才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒，而只有他們懷揣這些詞兒了，才會(huì)萌發(fā)出對(duì)自己對(duì)生活蓬勃的熱愛!
服務(wù)督導(dǎo)心得體會(huì)及感悟篇十一
20--年8月，接到教委的學(xué)習(xí)通知后，全區(qū)的教育督導(dǎo)工作干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉，有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。
一、督導(dǎo)工作的重要性
通過學(xué)習(xí)，我了解到了我們國家實(shí)行督學(xué)制度，以及各級(jí)督學(xué)和學(xué)校督導(dǎo)室工作的具體職責(zé)。認(rèn)識(shí)到了教育督導(dǎo)工作的重要性,了解到了教育督導(dǎo)工作是保證各級(jí)黨委、政府教育工作和學(xué)校教育落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。長期以來，各級(jí)教育督導(dǎo)工作通過各種方式推動(dòng)兩基工作和素質(zhì)教育的實(shí)施，成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段，教育督導(dǎo)的重要性越來凸顯出來，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導(dǎo)。
二、督導(dǎo)的具體工作以及工作人員的具體責(zé)任
通過學(xué)習(xí)，了解到了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo)，以及督導(dǎo)的方式，讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學(xué)，還是后勤財(cái)務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
學(xué)習(xí)中還了解到，被督導(dǎo)單位及其工作人員，督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了督學(xué)的相關(guān)規(guī)定，都要受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。所以，作為學(xué)校督導(dǎo)室工作的一員，我們要遵守規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，虛心接受督導(dǎo)部門對(duì)我們學(xué)校工作的督導(dǎo)，不斷地改進(jìn)我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。
三、對(duì)學(xué)校督導(dǎo)室工作的新的認(rèn)識(shí)
學(xué)習(xí)中讓我感受最深的就是，對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)。以往我校的督導(dǎo)工作，一般都集中于檢查與驗(yàn)收，工作中主要研究的是評(píng)估方式和方法，獲取的只是評(píng)估結(jié)果。然而通過學(xué)習(xí)才得知，我校以前的教育督導(dǎo)工作僅僅督導(dǎo)工作的一部分，教育督導(dǎo)的最終目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)教育工作的發(fā)展，如果只去檢查、評(píng)估、獲得結(jié)果，雖能發(fā)現(xiàn)問題，但時(shí)間已經(jīng)過去，改進(jìn)則要等下個(gè)周期。所以督導(dǎo)工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用，不斷在檢查過程中去指導(dǎo)，將會(huì)更有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)，我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任、教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、督導(dǎo)內(nèi)容、工作原則、工作程序、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律責(zé)任等。今后我將努力做好學(xué)校督導(dǎo)工作，為提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。