月工作總結(jié)不僅是對自己工作的梳理和總結(jié)，也是對團隊整體工作的評估和反思。想要寫一篇出色的月工作總結(jié)？不妨看看下面這些范文，或許能給你一些靈感。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇一
時間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝**企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培！
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪！
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1、5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時、不正確，會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中，經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看，盡力盡量找尋改進的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中，沒有人能獨自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運和自豪！
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇二
-
國籍：
中國。
目前所在地：
佛山。
民族：
漢族。
戶口所在地：
佛山。
身材：
160cm42kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：
貿(mào)易類：外貿(mào)跟單/助理、銀行柜員、文秘/文員：
工作年限：
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
佛山廣州珠海。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
北京師范大學珠海分校外國語學院辦公室起止年月：-09～-01。
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務(wù)：
工作描述：
協(xié)助老師處理各項辦公室文書工作。
整理教學資料，發(fā)布各項活動通知等。
離職原因：
實習結(jié)束。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務(wù)：
英語老師。
工作描述：
參與編排課程，整理學習資料，分配課程時間。
教學英語基礎(chǔ)及提升課程，耐心指導假期作業(yè)。
給予心理輔導，對學生存在的心理問題作出有用解答。
離職原因：
實習結(jié)束。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務(wù)：
翻譯（兼職）。
工作描述：
從事網(wǎng)上翻譯工作，負責該公司的少兒啟智教材的翻譯。
離職原因：
兼職結(jié)束。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務(wù)：
英語老師。
工作描述：
參與編排課程，整理學習資料，分配課程時間。
教學英語基礎(chǔ)及提升課程，耐心指導假期作業(yè)。
離職原因：
實習結(jié)束。
教育背景。
畢業(yè)院校：
北京師范大學珠海分校。
最高學歷：
本科獲得學位:文學士學位。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一：
英語。
所學專業(yè)二：
日語。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
-07。
佛山市三水區(qū)三水中學。
政治。
高中畢業(yè)證書。
北京師范大學珠海分校。
英語。
本科畢業(yè)證書和學士學位證書。
語言能力。
外語：
英語良好。
其它外語能力：
日語。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
外語等級:英語專業(yè)四級(良好)，托業(yè)：810分（三級），二外日語。
計算機能力：熟練運用計算機操作系統(tǒng)windows、msoffice辦公軟件。
特長愛好:交際,硬筆書法,唱歌等。
詳細個人自傳。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇三
教務(wù)處處長助理20xx年個人工作總結(jié)主要工作成績和存在問題:本年度本人能夠積極參加政治學習，思想進步，清正廉潔，忠于職守，關(guān)心學院的各項建設(shè)和事業(yè)發(fā)展。在院常規(guī)教學運行的管理工作中，本人堅持和貫徹務(wù)實高效的工作作風，圓滿地組織和完成了教學任務(wù)的落實、學生的學籍管理、考務(wù)的安排、選修課的管理、各項教學檢查和統(tǒng)計總結(jié)、專項建設(shè)和評比等工作。同時，在工作中結(jié)合院“全面質(zhì)量管理年”和服務(wù)效能建設(shè)，重點推進了以下幾個方面的工作。
1，強化和疏通了教務(wù)處和各系部的聯(lián)系，通過改進和充實教學例會的會風和內(nèi)涵，提高了教學管理水平。
2，在教學管理的職能分工上，重點在考務(wù)和學籍管理兩方面推進了二級管理。
3，通過工作流程的制定和服務(wù)規(guī)范的實施，教務(wù)處為師生的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。本人在日常工作中能夠通過各種信息渠道，學習先進的教學管理思想和經(jīng)驗，也十分注重和部門內(nèi)外、學院內(nèi)外的同事探討教學管理方面的.創(chuàng)新做法。通過這一階段的實踐和近期的思考，對下面的工作推進也有了基本的思路和做法。主要是：
1，整合教學資源；
2，建立完善有效的質(zhì)量監(jiān)控體系；
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇四
1.基本情況：這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
2.成績和做法：工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓：通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算：下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇五
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓，培訓結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇六
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇七
一、加強管理搞好服務(wù)，為一線教學保駕護航。
全體教務(wù)人員繼續(xù)弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求卓越”的實高精神，認真落實“嚴、細、快、實、恒”的工作作風，從小事做起，從細處著手，進一步增強事業(yè)心與職責感，認真履行崗位職責，加強專業(yè)理論的學習，努力提升專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)崗位的需要。教務(wù)處由于瑣事多、事務(wù)雜、人手少，他們都是身兼數(shù)職，一人多崗，那里需要到那里去，及時為教學服務(wù)，為一線教師服務(wù)，本學期主要做了以下工作：
1.加強理論學習，深化課程改革。
新一輪課程改革已經(jīng)如火如荼，在新形勢下實現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮學生的主體精神，促進學生個性發(fā)展，到達“教是為了不教，學是為了會學”，實現(xiàn)學習方式的改變，在思想觀念上進行轉(zhuǎn)變，真正做到應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)教育價值觀與當代教育價值觀作一個全面進取的整合，為此，教務(wù)處組織教師加強理論學習。其次，在實踐上落實到位，經(jīng)過探究式學習，培養(yǎng)學生的閱讀與交流表達本事、科學探究本事、解決實際問題本事等，促進學生有個性，有差異地主動發(fā)展，構(gòu)成終身可持續(xù)發(fā)展的觀念。同時，教務(wù)處與其他部門協(xié)作，在教師中采用“走出去”與“引進來”相結(jié)合，分散自學與集中培訓相結(jié)合，使大家了解新課改，走進新課改。在學生中開展研究性學習、社會調(diào)查、走進社區(qū)等形式，使學生得到學習與本事雙提高。
2、考務(wù)工作。成功組織了三個年級的月考、期中聯(lián)考和期末統(tǒng)考以及九年級的各項畢業(yè)測試。為了保證考試工作順利進行，每次考試從秩序冊的編排、考試用品的準備、考試的實施都有條不紊，扎扎實實，努力做到了提前準備、研究細致、精心安排、操作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并在每次大考前，選準一個突破口對學生進行專項教育活動，期中考試進行了考試規(guī)范教育，期末考試進行了考試誠信、杜絕舞弊教育，這些教育活動起到了很好地教育效果，促進了我校考風考紀建設(shè)。
3、為全體教職工建立了業(yè)務(wù)檔案，進一步完善了教師的教學管理檔案，并實現(xiàn)了所有檔案管理電子化，并及時向?qū)W校檔案室供給教學檔案資料。
4、及時清算、統(tǒng)計印刷數(shù)量，保質(zhì)保量。教務(wù)處負責為教師印刷，及時完成，有效督促，很好地控制了印刷質(zhì)量和數(shù)量，既保證了教學需要，又為學校節(jié)省了不少資金。
二、落實教學常規(guī)，抓好常規(guī)教學。
1、開學初組織了兩周的教學規(guī)范周活動，結(jié)合年級組對全體教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、聽評課等方面進行了全面檢查，對檢查中暴露出來的問題，分析原因，提出相應(yīng)對策，落實整改措施，同時進行跟蹤檢查，取得了較為夢想的效果。使教學工作很快進入了人人落實教學常規(guī)的良性軌道。
2、對各年級各學科組的教學常規(guī)情景，采用定時檢查和及時抽查相結(jié)合的方式，嚴格管理，抓好落實，認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時督促。由于全體領(lǐng)導的齊抓共管，各學科組都做到了：團體備課按時進行，人數(shù)齊全，先學習教育教學理論，再討論制定授課計劃，找出教學重點、難點，商討教學方法。都能先寫出詳細課時教案，全組教師認真討論，集思廣益，構(gòu)成了先自備、后集備、再自備的集備方式，既發(fā)揮團體優(yōu)勢，又體現(xiàn)個人特色。每節(jié)課都有資料充實的教案，書寫認真，項目齊全，并能注重體現(xiàn)學生活動和課后記的總結(jié)，完全杜絕了無教案上課的不良現(xiàn)象。
三、開展課堂教學研究，為教師成長搭建平臺。
1、舉辦了各學科教學研討會。
本學期我校第3—4周，教務(wù)處成功舉辦了各學科教學研討會，教務(wù)處、教研組和備課組統(tǒng)籌安排、精心組織了聽評課活動。教師們深入鉆研教材、全面分析學情、精心選擇教法，吸取本教研組成員之智慧，展示了一節(jié)又一節(jié)高水平、有特色的示范課。課后各教研組都召開了高質(zhì)量的學科研討會，進行了評課和學科教學研討，就自我的所思所悟進行了廣泛交流。活動結(jié)束后各教研組組長對本次示范課活動進行了全面的總結(jié)，指出了可供借鑒之處和今后課堂教學的改革方向。本次活動進一步鍛煉和提高了骨干教師，給全體教師供給了一次很好地學習交流機會，提升了我校教學研討氛圍，增強了課堂教學創(chuàng)新的意識。
2、組織了多媒體教學模式觀摩課。
在第17—18周，教務(wù)處又成功組織了多媒體教學模式觀摩課。本次觀摩課覆蓋全部文化科目，授課教師18人，聽課教師104人次;授課教師互相學習，大膽創(chuàng)新，豐富了該模式現(xiàn)有的資料，增加了在其具體運用中的深度;聽課教師更是進取活躍，反映強烈，多角度、多層次地對該教學模式有了進一步更全面的理解，同時也對我校教研成果的轉(zhuǎn)化，教師隊伍的成長等起到了進取的作用。師資建設(shè)是學校發(fā)展之基，競爭之本，今后教務(wù)處還將經(jīng)常舉辦各類教學技能大賽，為教師的成長搭建平臺，強化教師的自我提高意識，努力提高其教學基本功，盡快培養(yǎng)出更多的名師。
回顧本學期工作，完成了教務(wù)處計劃，但成績并不夢想，今后更要加強學習，加強研究，使教務(wù)工作更能適應(yīng)學校發(fā)展的需要。存在的問題主要表此刻以下幾個方面：
1.規(guī)范化管理程度不夠，離省級規(guī)范化學校要求還有很大差距。
2.個別教務(wù)處職員工作進取性和標準不高，思想認識和業(yè)務(wù)本事有待進一步提高。
轉(zhuǎn)眼間，一年時光又匆匆而過，回顧這一年來，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動，又長見識”，這就是工作的樂趣。為了肯優(yōu)查缺、力促提高、以求發(fā)展，現(xiàn)對本學年度的工作情景，作一簡要總結(jié)。
一、培訓學習求實效。
本學期，我們一如繼往抓好校本培訓。培訓的主要構(gòu)成有團體學習、自主學習、小組討論、教學觀摩與反饋，自我反思與診斷等。
1、團體學習是校本培訓的重要組織形式。
我們根據(jù)期初計劃切實抓好理論培訓、學科培訓、業(yè)務(wù)培訓，組織了教師參加了國培活動，以提高學校教學研究和管理;以提高教師領(lǐng)悟新課標以及駕馭教材的本事。同時，加大走出去力度。
2、自主學習是校本培訓的重要方式。
組織全體教師利用休息時間認真學習《新課程解讀》、《課堂教學問題診斷與解決》等。在辛勤耕耘的同時，不忘給自我"充電":讀讀書，翻翻教學雜志，做做讀書筆記，瀏覽教學網(wǎng)頁，并在業(yè)務(wù)學習時間交流感想。
3、教學研修課是校本培訓的實踐環(huán)節(jié)。
我們教務(wù)處開展了家長開放日活動、青年教師講課等，所有上課教師都能做到精心準備，課后主動對自我的教學行為進行反思，根據(jù)上課情景認真寫好自我診斷，真正實現(xiàn)理念的刷新，行為的改變。
二、教學管理求細化。
教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質(zhì)量的重要保證，所以，我們始終抓實抓好。
1、落實各項制度。
開學初，教務(wù)處嚴格按調(diào)整的《課程方案》開齊、上足，教好每一門課程，不隨意增減。繼續(xù)做好并完善了克什拉克塔木小學學生的學籍管理工作，做好各班學生名冊的登記和上報工作。根據(jù)縣教研中心的要求在教師會中重申備課要求，課堂教學常規(guī)、批改作業(yè)常規(guī)、教師課堂管理等制度和要求。
2、進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)管理工作。
繼續(xù)以備課、作業(yè)為抓手，完善課前準備、課中教學、作業(yè)與輔導三環(huán)節(jié)的實施與管理。同時，加強了教學常規(guī)檢查的力度。開學初，教務(wù)處結(jié)合縣級要求，針對備課、上課、測試、作業(yè)、輔導、聽課常規(guī)檢查進行了細化，以教務(wù)處全面檢查和抽查的形式對我校8位一線的任課教師進行了檢查和考勤、考核，并及時應(yīng)對面向被查教師反饋檢查情景，指出不足和整改措施，從而不斷提高我校教學工作的質(zhì)量。
3、加大教學常規(guī)檢查的力度。
開學初，雖然在教師會議上一再重申課堂教學常規(guī)要求，始終存在著令人不滿意的地方。提高教學質(zhì)量，提高課堂效率成了口號。為此，教務(wù)處開始對課堂教學常規(guī)進行不定期的檢查，檢查結(jié)果與教師教學教師考核相掛鉤。在必須程度上改善了活動課堂松散的放羊式現(xiàn)象。
三、教學質(zhì)量求提高。
1、做好培優(yōu)、輔差工作是提高教學質(zhì)量的一舉措。
開學初，我們繼續(xù)抓好此項工作，進取探索轉(zhuǎn)化途徑。
做到對象明確，資料落實，輔導到位，記載詳盡。本學期，結(jié)合公開課活動，教務(wù)處把提高教學質(zhì)量作為頭等大事來抓，一開學，就要求各任課教師對照自我所任學科上學期的期末考試成績，跟同級別學校比一比自我在什么位置，找其中得失成敗的原因，制訂好本學期的計劃。素質(zhì)教育不能放松學科教學，學科成績是教育質(zhì)量的核心部分，加強提優(yōu)補差工作，全面提高低分率、合格率、鞏固優(yōu)秀率刻不容緩。
2、重視學生良好學習習慣的培養(yǎng)。
異常是注重學生朗讀、閱讀、寫字等習慣、本事的養(yǎng)成教育。在課表中，每一天早上開設(shè)了歡樂晨讀，讓學生每一天讀經(jīng)典，誦美文;中自習開設(shè)了一節(jié)課的寫字課，提高學生寫規(guī)范字水平，學校還組織了寫字等多項達標活動，以促進學生的良好學習習慣的養(yǎng)成。
3、堅持學科教學質(zhì)量的調(diào)研測試。
教務(wù)處對本學期語文、數(shù)學進行了期中考試。并組織任課教師進行認真的閱卷分析。任課教師分別針對各科的考試結(jié)果，分析課堂教學中存在的問題，提出整改的意見。
四、隊伍建設(shè)求成效。
師資隊伍素養(yǎng)的高低，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到學校能否持續(xù)發(fā)展的大事。所以，構(gòu)建一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的教師隊伍是我們工作的重中之重。
1、加強師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。
本學期嚴格執(zhí)行教師政治學習制度，切實把思想統(tǒng)一到中央關(guān)于加強和改善未成年人思想道德建設(shè)的要求上來，牢固樹立育人為本、德智體美、德育為首的觀念，堅持開展以學習為核心的師德教育;以廉政文化建設(shè)為契機，提高教師廉潔從教的意識;以教師基本功展示、家校通培訓活動，提高教師業(yè)務(wù)水平和班級管理水平。
班主任工作是學校德育工作的主題教育陣地。開展了豐富多彩的常規(guī)教育評比、比賽活動，例如:衛(wèi)生流動紅旗、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、體育達標運動會、班級文化建設(shè)、手抄報的評比等，在一次次競賽活動中不僅僅規(guī)范了學生的行為，更豐富了班主任的工作經(jīng)驗，提高了班級管理的水平。此外，我們一方面引導教師不斷總結(jié)自身的工作經(jīng)驗，反思自我的教育工作，以便找到進取的最佳切入點，盡快提高自我的管理水平。另一方面加大了班主任考核力度，班主任是班級管理的第一職責人，每月進行一次全面的班主任工作檢查，并適時給與物質(zhì)上的獎勵。
以上是對本學期教務(wù)處工作的不完善、不成熟的工作總結(jié)。這一學期，能夠說是本人學習、適應(yīng)、反思得過程。工作存在著許多的不足:。
1、學校的教學機構(gòu)還沒得到完善和充分的利用;(比如說教研組、專用室管理不夠細化，人員安排不夠合理、分工不夠明確。)。
2、隨堂聽課的力度還不夠大;。
3、班主任工作考核還不夠科學;。
4、對教學質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實。
5、家長會召開較少，大部分僅有方案，沒有落實，班主任在家校聯(lián)系上還不夠熱情。
6、體育等活動課程、大型綜合實踐活動、大課間活動組織松散，開展不夠扎實。
7、校本教研開展不夠?qū)嵲冢竭€不夠高。
8、教師業(yè)務(wù)水平整體還不是很高，異常是計算機應(yīng)用水平亟待提高。
9、教師在參加教研，輔導學生學業(yè)，指導學生參加競賽活動等方面整體進取性不高。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇八
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：168cm體重：49kg。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：人力資源。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：隨時
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)，白云區(qū)，海珠區(qū)。
工作經(jīng)歷。
廣州城市職業(yè)學院起止年月：-09～-05。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓/院校。
擔任職位：教務(wù)員助理。
工作描述：檔案管理，文件整理，數(shù)據(jù)輸入，文件審閱。
離職原因：實習。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：服務(wù)員。
工作描述：
離職原因：兼職。
擔任職位：
工作描述：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：人力資源管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
能熟悉使用excel,word等辦公工具;獲國家計算機一級等級資格證書，獲得了中級秘書證。在專業(yè)上基本熟悉人力資源管理的6大模塊，熟悉基本的電腦操作。擔任班長一職組織活動能力強、團隊協(xié)助、溝通能力好。在危機處理上能做到平穩(wěn)有序，沉著冷靜，在大學期間有參加學校舉辦的學術(shù)科技活動并參加了創(chuàng)業(yè)大賽參加了志愿者活動并成為一名注冊志愿者，充分鍛煉了我的創(chuàng)新能力以及親和力。
個人自傳。
善于學習，勤奮務(wù)實，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強，積極參加活動使我的交際能力和溝通能力明顯加強了很多，電腦操作能力強。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇九
采集購買助理方面：
1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備；
2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負責新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
5、依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買，并跟催采集購買進程度，保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處；
7、增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨時間正確；
行政專員方面：
2、負責誠聘新員工，對新參加擔任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓練工作；
3、負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權(quán)威。
4、負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作，輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情；
5、負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài)，保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象；
6、查緝每日工作擔任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況；
7、打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕，并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況；
8、負責文件歸檔和管理工作；
9、輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安置和秩序；
10、完成較高等級交辦的其它行政工作；
總結(jié)：固然工作沒空，自個兒也在逐層的進入了角色，但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精，嚴密謹慎精細周密，對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝；個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中，我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié)，增強學習，不斷的改進，加強與各部門的溝通學習，多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中提高知識才干，發(fā)揚耐勞吃苦，知難而進，積極努力向前的工作風紀。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十
我嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在村領(lǐng)導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、xx大三中、四中召開以后，自己認真學習領(lǐng)會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神，通過發(fā)傳單、寫標語、廣播、組織討論學習等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的xx大精神。
2、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站，并擔任工作站的信息員。
3、計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計劃生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4、我還加強計算機知識學習，利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學習有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十一
開學之初，我們就接到了迎接省教育廳教學質(zhì)量評估的任務(wù)。全科人員積極行動起來，在全校其它科室的全力配合下整理起草并撰寫了學校__年度的各項工作業(yè)績匯報材料，順利完成了省教育廳對我校的質(zhì)量評估，在全市中等專業(yè)學校中取得了較好的排名。按照校黨委領(lǐng)導班子對我校今年辦學計劃的要求，教務(wù)科結(jié)合自身工作特點，踏實走好職教攻堅的每一步，協(xié)助各教學部制定本學期的工作計劃、指導審核其教改，督促其實施。切實為學校“主命脈”_教學工作做好服務(wù)，及時了解各專業(yè)部的思想動態(tài)，做好相關(guān)信息的反饋工作，提高服務(wù)效率。
隨著社會對人才需求的多元化，在制定教學方案和評價體系時也應(yīng)該以市場需求為導向。趙喜鵬副科長，認真組織聽課和評教，根據(jù)中等職業(yè)學校自身的發(fā)展趨勢和特點制定了合理、科學、便于操作的評教標準、措施和聽課、評課制度，建立和完善學校教學質(zhì)量評估體系和質(zhì)量保障督促體系。因為評教制度的日趨完善，教師們每節(jié)課完成的情況直接和課時量掛鉤，真正公平、公正、公開的進行課時量的統(tǒng)計工作。
“一專多能”是對當代中專學生的精確概括。根據(jù)國家教育部的方針政策做好各專業(yè)學生的技能培訓和組織比賽，是教務(wù)科的一項重要工作。孫河嶺副科長憑借自己長年積累的工作經(jīng)驗，協(xié)助各教學部做好技能大賽的各環(huán)節(jié)工作，從挑選學生、分配輔導教師、制定輔導計劃、組織模擬實戰(zhàn)、到進行比賽，他都親力親為，展現(xiàn)了教務(wù)科認真負責的良好形象。
學生是學校賴以生存的基礎(chǔ)，因為我校的生源不固定，截止十一月初，還不斷有新生來報到，因此教材的發(fā)放工作異常繁瑣。趙剛、齊鵬飛、曹丹丹老師互相協(xié)調(diào)，耐心細致的完成了本學期的教材發(fā)放。李淑奎老師經(jīng)常早出晚歸，排好多媒體教室的上課時間表，為專業(yè)課老師創(chuàng)造了良好的上課環(huán)境。
二、承辦考試，彰顯學校形象。
我校素以校園優(yōu)雅，師資雄厚聞名于市。近幾年，在學校領(lǐng)導班子的正確引導下，學校教職工的積極配合，我們順利承接了社會上的各種考試，贏得了市領(lǐng)導和廣大群眾的一致好評。本學期自開學我們成功組織了公務(wù)員招考、成人高招、全國高等自學考試、全國經(jīng)濟職稱等四次社會性考試。教務(wù)科從環(huán)境的打掃、考場的布置、考前培訓工作、考試中的應(yīng)急措施的制定、考務(wù)費用的發(fā)放等一系列工作環(huán)節(jié)，安排周密，部署得當，在為教職工創(chuàng)造了福利的同時還彰顯了我校在社會上的優(yōu)良形象，凝聚了全體教務(wù)科人員的心血和智慧。
三、不遺余力，竭誠服務(wù)。
“教務(wù)科”是一所學校的高架橋，是教師和學生、教育局和學校的紐帶。在工作中擺正位置，找準目標，及時通過板報、校園網(wǎng)絡(luò)，向老師和同學們傳達最新的教學信息;及時向?qū)W校傳達有關(guān)部門和領(lǐng)導的工作要求，把服務(wù)于師生作為自己的終極目標。
四、存在的問題。
在日常教學檢查中，課堂教學存在一些問題：
1、教學設(shè)備無法滿足教學需求。
2、現(xiàn)有教學設(shè)施管理滯后，耽誤日常教學。
3、個別教師責任心不強，晚自習在辦公室聊天，沒有去教室輔導學生。
4、個別教師請假后未能及時安排代課老師，導致教室無人上課。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十二
2020年，我在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的支持下，嚴格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領(lǐng)本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風，服從公司領(lǐng)導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業(yè)務(wù)知識和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團結(jié)協(xié)作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門，促進部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達的各項工作任務(wù)，是我的職責與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務(wù)意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護、關(guān)心職工，增加部門凝聚力，使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進公司業(yè)務(wù)在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應(yīng)由其他部門解決的，及時轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務(wù)學習，進一步提高職工業(yè)務(wù)水平，為做好工作打下扎實基礎(chǔ);二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，做好客戶的服務(wù)工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發(fā)展。
2020年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十三
人生旅程并不是一帆風順的，逆境失意會經(jīng)常伴隨著我們，但人性的光輝往往在不如意中才顯示出來，希望是激勵我們前進的巨大的無形的動力。奉獻是愛心，勇于付出，你一定會收到意外之外的饋贈。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學習并實踐的工作，
總結(jié)如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十四
每個公司都會設(shè)計一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好。基于這種思想，他們設(shè)計出來的客戶檔案就非常詳細，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計進去了。然而這種設(shè)計就不可能支持后面的管理工作了。因為，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設(shè)計出來的客戶檔案一定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動態(tài)客戶檔案設(shè)計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息，以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據(jù)。考慮到以上因素，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。如果設(shè)計成卡片最好。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時，銷售部也必須配套設(shè)計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務(wù)，進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果。這種設(shè)計就為以后的相關(guān)銷售管理工作提供了支持。現(xiàn)在很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。
二、動態(tài)客戶檔案的填制。
1、客戶檔案的編號應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號上就應(yīng)該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。
2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對整個過程實行監(jiān)督控制。對于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時回收，分析，并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進行的銷售管理。
1、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù)。
我們都知道，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務(wù)員來說，其實際指導意義不大，能否完成，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù)。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時，也不利于考核。
但是，如果我們在制定任務(wù)時同時參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，考慮客戶的重復購買情況，針對具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個任務(wù)清單，清楚明了。對于業(yè)務(wù)代表來說，實實在在具體多了。考核時也非常簡單，如果某一項沒有完成還可以制定相應(yīng)的補救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進行業(yè)務(wù)員行為管理。
我們都知道業(yè)務(wù)員的行為管理一直是一個令人頭痛的問題，許多經(jīng)理想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們可以根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點。
我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還專門設(shè)計了拜訪紀要，如果檔案卡兩面都用的話，一般可以設(shè)計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務(wù)員來說，一般的情況下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù)，這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法則，我想控制住了這一點，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們基本的客戶維護工作沒有做好。客戶本應(yīng)該是公司的客戶，業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題，那么公司就必須定期對客戶進行維護。
怎么來維護，不是我現(xiàn)在要談的，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級別，偏好，能力、問題、潛力等因素制定一個維護計劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必擔心業(yè)務(wù)員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率。
業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的。在實際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報的。比如，業(yè)務(wù)員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少，業(yè)務(wù)員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務(wù)員拜訪前的準備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復購買率低，面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來，而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素，可以針對性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核。
業(yè)績考核指標習慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進行的。這實際上非常不科學。因為業(yè)績量背后有時會隱藏著許多問題，比如存在客戶的流失，客戶異議，地區(qū)差異等。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例)，重復購買率，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù)，回款率，a級客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標。只有這樣，銷售隊伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十五
一、畢業(yè)實習單位簡介：和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間：8月6日——月7日。
作為一名手機銷售員實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應(yīng)該有個交代。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。
在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，作為一名手機銷售員但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。
您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。3、一定要以誠待人：我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。
最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十六
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重...
正文7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情，還有工作業(yè)績還是不錯的，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關(guān)系的，再加上我以前做業(yè)務(wù)的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地...
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十七
時光如梭，來到____快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十八
00*年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
1建立和健全、完善管理制度。
*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。
*辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。
*部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。
*公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。
*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行。
*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。
*員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定。
*保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓。
*入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。
*工資異動表格的完善。
*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。
2大膽進行部分人員調(diào)整。
*食堂人員的重新配置。
*保安人員的調(diào)整，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗，
*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強管理。
3增強部門責任感，加大執(zhí)行力度。
*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。
*安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。
4豐富員工的文化生活：
*開放娛樂室，裝置高音喇叭。
*出黑板報。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。
5選擇了媒體招聘渠道。
*中華英才網(wǎng)的開通。
6員工關(guān)系的建立。
*深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。
7與公司領(lǐng)導層的溝通。
*經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇十九
進入**縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將200x年年度工作情況總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓。
銷售部于20xx年3月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計。
xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理。
在20xx年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
5、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、xx年工作存在問題。
雖然xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望xx年的銷售成績比x年的成績更上一個臺階。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇二十
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的`不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導：
我于二o一二年八月，經(jīng)____行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認定，獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：
一、在5/6榨季生產(chǎn)中，認真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責，為5/6榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責任。
榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項指標的完成與否，都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達的各項幾天生產(chǎn)指標，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責和工作目標，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細節(jié)，從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。
在本年度的檢修期間，我指導并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，25年度檢修期間，經(jīng)公司批準同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導安排楊銀花負責對安裝和需要改造的設(shè)備進行設(shè)計，并指導部門根據(jù)設(shè)計圖進行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達到了預期目的。在25年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車間預處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導的安排下，參照第一二組蔗刀機的排刀方法，對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作;也參與對購進物資的質(zhì)量驗證;6年十一月，還參加了公司標準管理體系中技術(shù)標準體系的編寫工作。
在科學技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學習自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學以至用，對生產(chǎn)過程中的'一些信息也進行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學習和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
以上總，請領(lǐng)導給予評議。
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇二十二
本年度本人能夠積極參加政治學習，思想進步，清正廉潔，忠于職守，關(guān)心學院的各項建設(shè)和事業(yè)發(fā)展。在院常規(guī)教學運行的管理工作中，本人堅持和貫徹務(wù)實高效的工作作風，圓滿地組織和完成了教學任務(wù)的落實、學生的學籍管理、考務(wù)的.安排、選修課的管理、各項教學檢查和統(tǒng)計總結(jié)、專項建設(shè)和評比等工作。
1、強化和疏通了教務(wù)處和各系部的聯(lián)系，通過改進和充實教學例會的會風和內(nèi)涵，提高了教學管理水平。
2、在教學管理的職能分工上，重點在考務(wù)和學籍管理兩方面推進了二級管理。
3、通過工作流程的制定和服務(wù)規(guī)范的實施，教務(wù)處為師生的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。本人在日常工作中能夠通過各種信息渠道，學習先進的教學管理思想和經(jīng)驗，也十分注重和部門內(nèi)外、學院內(nèi)外的同事探討教學管理方面的創(chuàng)新做法。
1、整合教學資源；
2、建立完善有效的質(zhì)量監(jiān)控體系；
教務(wù)助理的工作總結(jié)與報告（通用23篇）篇二十三
詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣：a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風格。
(二)服務(wù)方面。
當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導給批示和指導。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。