“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇一
學校和諧發(fā)展的關(guān)鍵是人，校園中，領(lǐng)導班子的和諧是學校和諧發(fā)展關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此，我校把“能干事，干成事，共好事”作為班子建設(shè)的目標，堅持每周召開行政例會，加強領(lǐng)導班子的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風建設(shè)，形成目標一致、團結(jié)向上的堅強有力的領(lǐng)導核心。領(lǐng)導班子人人樹立起“三個意識”：一是目標意識。以總體目標協(xié)調(diào)各項任務，明確組織分工，每個成員找到自己在集體中的位置，使思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”。二是協(xié)商意識。發(fā)揚民主，清除化解各種誤會。三是激勵意識。班子每個成員都能發(fā)揮特長和優(yōu)勢，各負其責，各顯其能，各展所長。
學校領(lǐng)導班子對待師生堅持公正、公平原則，充分尊重、大膽信任并維護每個人的合法權(quán)益。領(lǐng)導之間、干群之間始終堅持以發(fā)展為目標，同呼吸、共命運、心連心，重實際、說實話、辦實事、求實效，團結(jié)和諧求發(fā)展。如：大家最敏感又最關(guān)心的職稱評定、教師年度考核等問題，我們是在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班子形成共識后，交群眾評議、測評等多個程序才予以確定，真正做到任人唯賢。干群關(guān)系的和諧，使學校事業(yè)發(fā)展旺，師生心氣足，正氣蔚然成風。
師生關(guān)系和諧是學校和諧發(fā)展的根本。我們組織教師認真學習《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《新義務教育法》、《小學德育綱要》、《15市中小學人身傷害事故與處理條例》等文件法規(guī)，教育教師把為人師表、誨人不倦作為自己的職業(yè)守則，教師中逐步形成了以“養(yǎng)成教育”塑造人，以“愛心教育”溫暖人，以“行為教育”培育人，以“理想教育”鞭策人，以“挫折教育”訓練人，以“賞識教育”激勵人，以“協(xié)作教育”團結(jié)人，以“禮儀教育”親和人，以“責任教育”督促人的學校德育新理念。師生關(guān)系亦師亦友，教師善待學生、促膝談心、無償補習功課。從點滴關(guān)愛入手，尤其關(guān)注外地打工農(nóng)民工子弟、貧困學生、問題學生、單親學生，架設(shè)師生“連心橋”。如高雄剛老師經(jīng)常找學困生楊興等人深入交談，鼓勵其做人的勇氣及學習的信心;王院花老師多次為班級學生墊付醫(yī)藥費，一個個平凡的故事形成了一部學校師生關(guān)系和諧發(fā)展曲。
家校和諧能形成教育合力。對學生的教育應是社會、家庭、學校的共同責任。我們通過調(diào)查分析，總結(jié)吸取教育學生的經(jīng)驗教訓，把家校關(guān)系和諧發(fā)展作為學校教育的重要工作，加強了聯(lián)系。一是開辦家長學校每學期兩次。請知識水平較高、教育子女有方、說服力強的家長、校領(lǐng)導或教師辦講座，讓家長先受教育，懂得一些科學教子的常識。二是每月召開家長會一次。對學校工作、國家對義務教育階段貧困學生的扶持政策、學校對學生的要求以及學生在校的表現(xiàn)，重點是進步方面的情況進行通報，讓家長理解。三是落實班主任、任課教師每學期家訪不少于20次制度。教師與家長的溝通，增強了家長與老師的感情。家校關(guān)系的和諧，形成了家校教育的活力。
1、行政領(lǐng)導堅持輪值巡查，檢查督促執(zhí)行教學常規(guī)情況，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)行為，及時解決問題。
2、行政領(lǐng)導堅持下班級聽課，每學期的語、數(shù)、英、體等科教師的課要基本聽到，達到上級要求的標準。
3、堅持組織教師每周政治學習1小時，為教師訂閱政治、業(yè)務學習所需報刊。
4、堅持抓好教師的考核評價工作。主要體現(xiàn)按班主任教育質(zhì)量，各教師教學質(zhì)量優(yōu)劣評分、評獎。
5、繼續(xù)抓好教師管理制度、措施的落實。如a、教師值日制度b、教師簽到登記制度c、教師家訪、家長會議制度d、每周一升國旗、班級國旗下講話培訓制度。
(一)有效管理，認真落實
學校始終突現(xiàn)德育工作首位的思想，將德育教育貫穿于學校教育教學的整個過程之中。繼續(xù)加強班級管理，少隊部堅持貫徹班隊各類活動檢查評分細則，將班級管理納入規(guī)范化責任目標管理，使工作做到有目的、有內(nèi)容、有實效、有記載。各班級按照期初制定的計劃認真開展活動，做到有活動，有總結(jié)。
(二)進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。
我校愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育主要通過升旗儀式、紅領(lǐng)巾宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站完成的。升旗儀式是對學生進行愛國主義教育常見的一種形式。如何利用好這個契機，真正讓學生從內(nèi)心深處受到教育，而不是走過場，少隊部的做法是程序不變、內(nèi)容更新。每周的升國旗由3—6年級各中隊輪換承擔。升降旗中隊服裝整潔統(tǒng)一，行進中隊伍整齊劃一。國旗下講話由各中隊選拔優(yōu)秀隊員完成，演講內(nèi)容必須由大隊部審查。20xx學年我們共舉行升降國旗儀式32次。通過各中隊的國旗下演講，同學們懂得了知識就是力量;我們從小學會創(chuàng)造;相信自己“我能行”;知道了勞動最光榮;時間重如金等。同時，“升旗儀式”這一窗口讓學生開闊了視野，了解了社會與歷史，從小樹立崇高的理想，為振興祖國發(fā)奮學習。
在安全紀律及衛(wèi)生方面，學校大隊部利用“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”對同學們的行為習慣進行監(jiān)督，每天對各中隊的清潔、兩操紀律、隊員的紅領(lǐng)巾佩戴情況、隊員課間活動情況進行評比、打分。值周中隊則利用清晨、課間和放學時間將校園打掃的干干凈凈，把校園的綠帶裝扮的漂漂亮亮，使每個隊員樹立了環(huán)保意識，得到了教師、學生、家長和社會的一致好評。
(三)、試行隊委崗位輪換活動
上學期，少隊部對隊委崗位進行了輪換試行活動。競爭上崗、全員全程輪流擔任少先隊干部，充分體現(xiàn)了隊員是隊組織的主人，使更多的隊員得到了實踐鍛煉的機會，為大多數(shù)的隊員甚至每一個隊員提供了平等的光榮機會。讓優(yōu)越感強的少先隊干部看到了別人的閃光點，認識了自己的不足，進而激勵、喚醒、鼓舞全體少先隊員都能在少先隊干部這一崗位上學習知識鍛煉能力，服務他人，健康成長。
(四)開展豐富多彩的教育活動。
圍繞“知榮辱、除陋習、樹新風”主題教育活動。在學生中開展了一系列的德育教育專題活動。如：“八榮八恥記心間”歌詠比賽、創(chuàng)辦德育紅領(lǐng)巾小報、德育宣傳展版、“拒絕不良網(wǎng)吧”、“小學生家庭教育心理調(diào)查”、“一封感恩信”等活動。少隊部在每周的講話中加入了“特殊節(jié)日(如：感恩節(jié)、15事變、國恥日、國際和平日、偉人誕辰等)”教育內(nèi)容;注重對學生進行安全教育及自護、自救知識教育。在第三屆青少年文學創(chuàng)作大賽中，我校上報的作品已被區(qū)送往省上參評。另外，我校還組織了學生參加了“信德杯”學生征文比賽、市中小學生書信比賽。在全校學生中開展了我校第五屆創(chuàng)衛(wèi)繪畫比賽和最美教室評比活動。各項德育教育活動的開展，陶冶了學生情操，提高了學生的綜合素質(zhì)。有4名學生分別獲區(qū)級“明辨榮恥、立志成材”等征文比賽一、二等獎。
課堂教學是課程改革的重頭戲，我們重點圍繞“實踐、體驗、創(chuàng)新、發(fā)展”的課改思路，進一步深化課堂教學改革。
(一)著眼于全體學生整體素質(zhì)的提高，提高課堂教學效率、優(yōu)化學生認知過程、消除課堂教學中的"高耗低效"現(xiàn)象。具體做法為：一是聚焦課堂，發(fā)現(xiàn)學生學習效果不良的原因在于學生不能對學習資源投注足夠的熱情和興趣。提高效率的根本方法是進行學習方式改革，順學而教，因材施教;二是確立教學的基本范式。即創(chuàng)設(shè)學習情境，設(shè)疑導入新知;引導自主探索，誘導發(fā)現(xiàn)新知;組合學習資源，課外延伸學習;聯(lián)系學生生活，拓展練習趣味;三是確立“好課”的基本標準。即教學理念正確，認知的建構(gòu)過程科學，能藝術(shù)性、創(chuàng)造性處理教材，教學手段新，學生學習的方法活;四是有計劃地安排青年教師進行“三新課堂教學評優(yōu)”、教研組集體備課、行政管理人員聽推門課等活動;五是保證課前、課中和課后有足夠的學生活動空間。這些做法有力地推進了學校課堂教學研究工作，提高了課堂教學效率。20xx年度第一學期，我校的李娜、史曉華老師曾榮獲街道辦公開課教學比賽一等獎;20xx年度第二學期，在教育辦的市級骨干教師課堂展示活動中，我校的劉絨利、李娜、張小建、羅伊娜等四名市級骨干教師面向全辦做了展示，受到了普遍好評。其中劉絨利老師還在全區(qū)的展示中獲思品學科一等獎。在教案展評中，我校的張小建老師獲全辦一等獎、史小華、田鴻娟、李娜獲二等獎。目前，全校40歲以下的中青年教師均能運用多媒體進行課堂教學。
(二)夯實教學常規(guī)，抓住薄弱環(huán)節(jié)。教師把功夫下在平時。一是精心分層設(shè)計作業(yè)，激發(fā)學生興趣，批改及時、認真，尤其提高了高年級作文的講評批改質(zhì)量;二是擠時間落實對學生的課內(nèi)外輔導，堅持"低起點，小步子"的原則輔導學困生;三是教師堅持寫"教學反思"，在反思中追求自我超越;四是提倡以班級為單位組織單元檢測，及時反饋。20xx學年，我校每次期末檢測語、數(shù)、英合格率、優(yōu)秀率、平均成績均超過部頒標準。上學期，在街道教育辦組織的四年級抽考中，我校成績名列第二，英語排名第一。
(三)提高課題研究質(zhì)量，帶動校本教研開展，促進教師的專業(yè)化進程。我們以課題研究統(tǒng)領(lǐng)課改教研全局工作，在課改工作中體現(xiàn)校本特色，逐步實現(xiàn)課題研究與日常教學一體化的格局。具體是：(1)、以區(qū)級課題“新課程背景下轉(zhuǎn)變學生學習方式的實踐與研究”為突破，創(chuàng)設(shè)研究氛圍，拉動校本教研的開展。學校成立了區(qū)級課題研究領(lǐng)導小組，有研究方案、研究記錄，每月定期活動一次。(2)、引導教師在扎實研究中轉(zhuǎn)變教學理念，帶動學生轉(zhuǎn)變學習方式。每位教師有課改工作記錄，記錄教學中存在的問題、積累的經(jīng)驗，以便在校本教研活動中進行交流、切磋，從而逐步轉(zhuǎn)變教學理念，帶動學生轉(zhuǎn)變學習方式。(3)、開發(fā)出以“安全”為主題的校本課程體系，它符合我校的實際需要，具有較大的學習價值，推動了我校和諧校園文化的發(fā)展。(4)、加強調(diào)查研究，調(diào)整研究思路。課題研究兩年來，我們對教師的教學方式及學生的學習習慣、學習興趣分階段進行了兩次調(diào)查，及時調(diào)整研究思路，取得了可喜的成績。二00六年十二月份，我們在區(qū)教研室立項的規(guī)劃課題《新課程背景下學生學習方式變革的實踐與研究》終于結(jié)題，并報送區(qū)進校進行最終成果鑒定。課題資料匯集成一部近十一萬字的研究成果集，我們終于初步摸索出了一條“以課題研究為引領(lǐng)、以校本教研為載體、以課堂教學為實驗主渠道”的基層學校教育科研之路。今年我們有3篇論文被推薦至國家教科所參評，11篇論文分別獲省教科所論文評比一、二、三等獎，一項教具制作獲中國科學院教育科研成果三等獎。
學校切實加強安全工作的領(lǐng)導和管理，提高教師和學生的安全意識，堅持“安全第一，預防為主”的方針;在學生中廣泛開展“平安校園創(chuàng)建”活動，為廣大師生創(chuàng)造良好的教書育人環(huán)境，為維護社會穩(wěn)定作出新的貢獻。
1、充分利用國旗下講話、教師會、班隊會、分發(fā)告家長書等形式以及學校宣傳欄、板報等教育設(shè)施功能，積極開展學校安全教育工作，使廣大師生進一步加深了對做好學校安全工作意義的認識，了解了安全工作的基本常識以及自護自救常識。通過加強與村委會、派出所的聯(lián)系工作、形成了齊抓共管校園創(chuàng)安網(wǎng)絡(luò)，促進了學校創(chuàng)安工作的有效開展。20x學年學校沒有任何重大案件及安全事故的發(fā)生，真正為保證我校正常的教學秩序創(chuàng)造了良好的條件。
2、堅持期初，期中和期末三次對校舍、教育教學設(shè)施，設(shè)備進行全面檢查，以杜絕各種意外事故的發(fā)生，強化平時常規(guī)的檢查工作和巡視制度，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
3、完善學校內(nèi)部安全管理制度，堅持門衛(wèi)值班、教師值班、節(jié)假日值班以及校領(lǐng)導課間巡視制度，確保在第一時間內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、堅持在全體學生中進行交通、游泳、用電、用火、飲食衛(wèi)生、預防疾病、自衛(wèi)自救等教育，預防突發(fā)事故的發(fā)生，不斷提高廣大師生的安全防范意識和自我保護能力。
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇二
繼續(xù)以創(chuàng)建學習型黨組織為重點，堅持每周一集中學習活動，在全鎮(zhèn)掀起了一股學習之風，推動了我鎮(zhèn)黨員干部思想武裝工作。全鎮(zhèn)各黨組織每月集中學習1次。
以芮城縣首屆道德模范評選活動為契機，對在我鎮(zhèn)各項工作中涌現(xiàn)出來的先進個人進行提煉和挖掘，廣泛宣傳人民群眾中孝老愛親、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、助人為樂的先進典型11名，用身邊的事感動身邊的人。通過典型的力量，倡導主流價值觀，廣泛開展社會動員，共同打造人文、燦爛、卓越、和諧的西陌精神。
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，注重社會建設(shè)與民生發(fā)展成果，借勢借力、主動出擊，加強與媒體交流合作，開展宣傳報道8次；高度重視網(wǎng)絡(luò)傳媒的力量，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳輿情管理。做好西陌鎮(zhèn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)網(wǎng)站欄目的維護更新工作，及時發(fā)布信息30余條，全面展示了西陌文明和諧形象。
從今年三月份開始，在全鎮(zhèn)開展紅歌進機關(guān)、紅歌大家唱活動，各行政村、鎮(zhèn)直各單位創(chuàng)造條件，積極廣泛參與，開展了播放紅歌、學唱、傳唱紅歌活動。近一個月來，鎮(zhèn)黨委高度重視、認真組織鎮(zhèn)村干部職工參加紅歌合唱比賽活動，現(xiàn)已順利通過預賽，成功進入合唱決賽。
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇三
一、發(fā)電生產(chǎn)碩果累累
xx管理局始終堅持以“安全生產(chǎn)，效益生產(chǎn)”為宗旨，建立和健全各項規(guī)章制度，狠抓安全生產(chǎn)，強化運行管理；加強勞動業(yè)務技能培訓；實行安全高效的調(diào)度方式，提高發(fā)電效益；加大機組設(shè)備的巡查力度，降低事故率；大力挖潛改造，提高機組的生產(chǎn)性能和自動化水平。由于管理局、電廠科學管理，大膽挖潛，班子團結(jié)，真抓實干，發(fā)電生產(chǎn)取得了顯著的成績，到xx年6月底止，累計發(fā)電28.6億千瓦時，創(chuàng)造產(chǎn)值12.02億元，上繳國家利稅超過4億元，為xx經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了突出貢獻。
電廠積極開展豐富多彩的業(yè)余文體活動，每年國慶節(jié)期間，舉辦頗具規(guī)模的職工體育運動會，極大地豐富和活躍了電廠的職工文化生活；電廠還充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，因地制宜，建起了圖書閱覽室，購買了大量的書刊雜志，受到了全廠干部職工的歡迎和青睞，在干部職工中形成一股讀書熱潮。此外，還建起了職工娛樂室，配置了各種各樣的健身設(shè)施，為廣大干部職工及家屬供了休閑娛樂的好去處。
在做好硬件的同時，管理局還在軟件上下功夫，舉辦形式多樣的活動。如近年來團委組織開展了各種演講比賽、健康“直通車”、義務植樹等活動，增強了團組織的凝聚力；婦委會通過開展各種活動，激勵廣大女工學先進，樹新風，自強不息，愛崗敬業(yè)；各生產(chǎn)車間利用自身的條件，認真開辦“車間園地”，成為一線員工汲取知識、學習交流的平臺。
在精神文明建設(shè)中，管理局十分注重塑造良好的外部形象。投入巨資對廠區(qū)、生活區(qū)進行全面綠化美化，使整個廠區(qū)、生活區(qū)環(huán)境幽雅，別具一格。xx年以來，管理局還在生活區(qū)加緊興建一幢具有現(xiàn)代建筑風格的十七層辦公大樓，該辦公大樓建成后，不僅提升了電廠的形象品味，而且也為xx城區(qū)增添了一道獨特的城市景觀，為進一步推進xx的城市化建設(shè)發(fā)揮重要作用。
管理局十分注重強化員工的綜合素質(zhì)。大力開展“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育和“xxxx”教育、禁賭禁毒等活動，使廣大員工樹立了正確的榮辱觀和價值觀，規(guī)范了人們的道德標準和行動準則；xx年以來，電廠還認真開展機關(guān)效能建設(shè)、“解放思想、推動科學發(fā)展”學習討論、創(chuàng)建“五個一流”等活動，有效地推動了電廠各項目標和任務的順利實現(xiàn)。
管理局一直把庫區(qū)工作擺在顯著突出的位置上，從實際出發(fā)，有重點、有步驟地解決庫區(qū)群眾的實際問題，有力地支持了庫區(qū)鎮(zhèn)村各項建設(shè)。
在xx年“7?18”特大洪水中，管理局把庫區(qū)受災群眾的安危放在心頭，專門抽出力量幫助庫區(qū)鎮(zhèn)村轉(zhuǎn)移受災群眾共14800人。洪水過后，還投入資金550萬元對仙水坑防護堤和冬瓜鋪防護堤進行搶修加固和防滲處理，有效地消除了洪水造成的隱患，確保了庫區(qū)群眾的生命財產(chǎn)安全。
xx年以來，管理局認真貫徹落實市委部署開展的“固本強基”工程、“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動和城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助活動，積極幫助和支持農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展。每逢中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，電廠領(lǐng)導還前往掛扶點親切看望和慰問村里的特困老黨員、困難學生和孤寡老人，送去黨的一片溫暖。
此外，每逢其他地方出現(xiàn)了各種災情，管理局都及時組織全廠干部職工捐款捐物，幫助受區(qū)群眾恢復生產(chǎn)，重建家園，如xx年7?18特大洪水發(fā)生后，電廠廣大員工踴躍為受災群眾捐款5940元，管理局也在資金困難的情況下?lián)艹鰧？?9萬元支援受災鎮(zhèn)；今年5月發(fā)生汶川5?12大地震后，管理局分別以局（廠）、工會、“特殊黨費”以及婦委會的名義先后4次組織廣大干部職工開展抗震救災募捐活動，共募集款70421元，充分體現(xiàn)“一方有難，八方支援”社會主義道德觀。
xx水電廠十分重視黨建工作，從電廠的生產(chǎn)實際出發(fā)，建立和健全單位的黨組織機構(gòu)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極參與電廠的決策和管理，有力地促進了電廠各項工作的向前發(fā)展。
電廠紀委還在市紀委的指導下，大力開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，通過簽訂領(lǐng)導干部廉政責任狀，建立健全有關(guān)制度，層層落實責任制，扎實開展“十個一”倡廉工程、紀律教育學習月活動、治理商業(yè)賄賂專項工作、廉潔文化進家庭、警示教育等活動，使電廠廉政建設(shè)取得了明顯成效，為電廠的經(jīng)濟建設(shè)營造了良好的秩序。
辛勤的耕耘換來了豐碩的果實，二年來，管理局、電廠精神文明建設(shè)花繁果碩――xx年電廠生活區(qū)被xx市文明辦xx市列為“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育示范點，xx年度電廠榮獲xx市“十個一”倡廉工程先進單位稱號；xx年，電廠船閘所被評為市婦聯(lián)授予“幗國文明崗”稱號，xx年，xx管理局被廣東省委省政府評為“文明單位”，實現(xiàn)了省文明單位“三連冠”目標。xx年，電廠工程師xxx被中華全國總工會授予全國“五一”勞動獎章。
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇四
“三個代表”重要思想為指導，強化落實黨的xx大會議精神，深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“統(tǒng)籌規(guī)劃、聯(lián)合建設(shè)、上下聯(lián)動、各負其責”的創(chuàng)建方針，以“電信連著你我他、文明服務千萬家”為創(chuàng)建口號，對照“綜合效益顯著增強，思想道德風尚良好，單位管理科學有效，單位文化特色鮮明，創(chuàng)建活動深入開展，領(lǐng)導班子堅強有力”的創(chuàng)建要求，堅持以人為本，積極開拓創(chuàng)新，推動了創(chuàng)建工作的扎實開展。
加快發(fā)展是企業(yè)的永恒主題，是解決一切問題和矛盾的根本出路，也是文明創(chuàng)建的必備基礎(chǔ)。20xx年以來，金湖電信分公司始終堅持“優(yōu)化渠道、深耕市場、終端引領(lǐng)、流量經(jīng)營、規(guī)模發(fā)展、質(zhì)態(tài)優(yōu)先”的經(jīng)營工作理念，在市場競爭的困境中奮勇前行，自有渠道和社會渠道全面開花，促進了存量業(yè)務與增量業(yè)務的穩(wěn)步提升。其中20xx年累計完成國際口徑業(yè)務收入7174萬元，完成收入預算的102.9%，完成序時排名全省第一，20xx年業(yè)績考核綜合得分104.67分，全區(qū)縣區(qū)局排名第一。企業(yè)的快速發(fā)展不僅是企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)所取得的必然成果，更重要的是為社會的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要支撐，為社會的穩(wěn)定和繁榮作出了貢獻。
20xx年以來，金湖電信分公司始終認真貫徹社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要，弘揚“三創(chuàng)三先”新時期江蘇精神。近年來，先后組織開展了“奉獻在崗位”服務工作大討論活動、“學習郵差弗雷德”活動、“學習恩來做表率”活動，20xx年7.1前夕組織全體黨員參觀了反腐倡廉圖片展。開設(shè)了道德講堂，定期開展活動，通過到群眾中宣傳、集中宣講等多種形式，以禮儀為核心開展社會公德教育，以敬業(yè)為核心開展職業(yè)道德教育、以和睦為核心開展家庭美德教育、以誠信為核心開展個人品德教育，使全體員工思想得到了凈化和升華。
在經(jīng)營工作中，我公司始終秉承誠信經(jīng)營的理念，認真履行省市公司三項服務，積極履行社會責任，受到了全縣人民的一致好評。在加快物質(zhì)文明建設(shè)的同時，切實做好精神文明的傳播工作，每年積極配合地方政府做好文明城市創(chuàng)建和宣傳工作，通過公廣站臺宣傳文明知識、通過手機短信群發(fā)文明短信、通過流動字幕、橫幅等宣傳文明標語，通過志愿者宣講文明新風，在企業(yè)內(nèi)部營造了良好的文明創(chuàng)建氛圍。
近年來，金湖電信分公司在積極深化企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，落實精細化管理的同時，努力改善服務行為和質(zhì)量，積極拓展服務渠道，企業(yè)管理水平明顯提升。管控部門堅持定期對各基層單位的基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)資料的建立健全情況進行檢查，結(jié)合實際情況開展機制創(chuàng)新，出臺了《金湖電信分公司績效管理與考核辦法修改意見》等一系列機制創(chuàng)新實施辦法。通過開展機制創(chuàng)新，形成了以客戶為中心，后端服務前端，管控服務前后端的全員、全過程、全方位服務機制。近年來來，我公司每年通過當?shù)仉娕_和營業(yè)廳向社會公開服務，與此同時暢通用戶投訴渠道，我公司還向社會公布了局長服務熱線，使用戶訴求得以及時解決。在渠道建設(shè)方面，不斷加快社會渠道建設(shè)步伐，按照“選好址，選對人，幫一把，扶一程”的工作要求，社會門店從無到有，截至20xx年底己發(fā)展到80家，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店全覆蓋，為城鄉(xiāng)電信用戶提供了更便捷、更周到的渠道服務。
做好精神文明建設(shè)，抓好思想政治工作，是我們辦好一切事情的保障。20xx年以來，我局深入開展了“管理提升年、效益促進年、企業(yè)文化展示年”活動，通過印制發(fā)放企業(yè)文化手冊、《金湖電信文集匯編》、《伍光銀局長郵電分營以來部分文集》等重要資料，建立公司榮譽室，利用企業(yè)總機編發(fā)“每日短信”，開展“誠信服務放心消費年”專題活動，推進農(nóng)村支局機制創(chuàng)新以及典型服務案例剖析等多種形式，展現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，消除極少數(shù)人對企業(yè)文化認知的差異，促使全體員工都能以先進的企業(yè)文化為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)一思想，做好本職工作。通過不斷地提煉完善，我局企業(yè)文化逐步走向成熟，并形成特色體系，為企業(yè)內(nèi)外所廣泛認同、推廣，成為全員共同的價值導向和行為規(guī)范。持續(xù)的思想教育如綿綿春雨隨風潛入，提升了員工隊伍的整體素質(zhì)，煥發(fā)了企業(yè)的勃勃生機，增強了企業(yè)的整體執(zhí)行力度，解決了文明創(chuàng)建的思想根基問題，形成了強大的團隊合力，為文明創(chuàng)建的扎實開展提供了有力的支撐。
改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，是發(fā)展所需，人心所向，是一項長期而又艱巨的任務，也是營造良好外部環(huán)境，拓展文明創(chuàng)建深度的有效形式。20xx年以來，我局開展了“101%服務”活動。突出“三項服務”，規(guī)范了業(yè)務受理的格式合同，進一步明確了“首問負責制”要求，更注重結(jié)合實際，突出電話障礙查修時限和質(zhì)量、寬帶全天候服務、天翼終端維修、窗口服務能力提升等服務重點，通過“101服務”活動的開展，初步達到了配備完善、流程規(guī)范、監(jiān)督到位、形象改觀、品質(zhì)提升的目標。為了強化我局的軟環(huán)境(行風)建設(shè)工作，我們著力健全服務質(zhì)量體系，明確處理時限，嚴格監(jiān)督考核，強化閉環(huán)管理，把電話裝機、查障時限，寬帶7*24小時全天候服務，電話、天翼的終端售后服務，移動基站網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力優(yōu)化，營業(yè)廳綜合服務能力提升等工作作為改進提升服務工作的著力點，在企業(yè)內(nèi)部形成了“管控為前后端服務，后端為前端服務，前端為客戶服務”的聯(lián)動服務保障機制。
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，在今后的創(chuàng)建工作中，我們將繼續(xù)保持文明創(chuàng)建工作的力度，嚴格要求，狠抓落實，注重實效，為創(chuàng)省級文明單位做出更大的成績。
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇五
一、充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導作用，精心組織，加強教師隊伍的思想作風建設(shè)，樹師德，鑄師魄。
為了做好學校精神文明建設(shè)，學校黨支部年初認真研究，組織全體教職工認真學習，簽定師德承諾書，開展有效的活動，不斷加強教師職業(yè)道德建設(shè)。
在即將過去的一年中，我校堅持貫徹“十八”的重要思想，切實加強政治素養(yǎng)，提高思想水平，充分發(fā)揮黨支部的作用，當好學習貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍。
在學校建設(shè)上，把促進“學校可持續(xù)發(fā)展”、“教師專業(yè)化發(fā)展”和“學生全面發(fā)展”作為學校一切工作的出發(fā)點。緊緊圍繞“中國夢”系列活動，開展師德演講、學生歌詠、書畫、運動會等比賽，通過國旗下演講，全面提高學校精神文明建設(shè)。
要培育優(yōu)秀的學生，必須有優(yōu)秀的教師隊伍。提高學生的思想道德素質(zhì)，教師的師德水平是關(guān)鍵。因此，學校把師德建設(shè)擺在道德建設(shè)的首位，抓學習、建制度、搞活動、嚴獎懲，廣大教師的思想道德素質(zhì)得到進一步提高，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱愛學生、為人師表的園丁精神得到進一步升華。具有高尚的師德是一支高素質(zhì)教師隊伍的重要標志，我校長期通過各種形式提高教師的師德修養(yǎng)。
(一)以德治校、以德育人
學校在認真辦學的同時，十分重視以德治校、以德育人，始終把提高辦學質(zhì)量和搞好精神文明建設(shè)作為學校工作的重中之重。在師生中廣泛開展“五愛”、“四有”、“三德”系列教育活動，提高師生的思想政治素質(zhì)，做到物質(zhì)文明、精神文明兩手抓，兩手都過硬。堅持對學生進行思想品德和日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。學校通過每周一的升旗儀式對學生進行國旗下教育，從國情、道德規(guī)范、法律常識、文明禮儀、先進模范人物的集中介紹等方面進行教育，將理解大道理，貫徹大原則同正確處理身邊小事聯(lián)系起來，把傳授知識和陶冶情操，養(yǎng)成良好行為習慣結(jié)合起來，并對學生系統(tǒng)地進行文明禮貌，助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法等社會公德教育，對提高學生的文明素養(yǎng)起到了很好的作用。
樹人為本，立德為先。長期以來，我校在致力于培養(yǎng)學生科學文化素質(zhì)的同時，從沒放松對學生的思想道德教育。尤其是《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》頒布以后，道德教育更是學校精神文明建設(shè)工作的重中之重。學校充分利用學習貫徹《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》這一契機，在全校師生員工中廣泛開展道德教育。學校少先隊向全體少先隊員發(fā)出倡議，各中隊、小隊積極響應、落實少先隊的倡議，將參加學校義務勞動及社會公益活動作為常規(guī)隊日活動。
(二)開展豐富多彩的文明禮儀教育活動，在學生中間深入開展精神文明建設(shè)活動。
學生是祖國的未來與希望，塑造學生良好的道德品質(zhì)是素質(zhì)教育中不可或缺的重要內(nèi)容。我校堅持通過多種形式加強少年兒童思想品德教育。在堅持開展賞識教育的基礎(chǔ)上，通過“感恩”主題教育活動，使學生知恩、感恩，從身邊發(fā)現(xiàn)愛、懂得愛，繼而學會給與愛、播種愛，提高學生的道德水平。并利用班會課開展專題教育，力求在為人處事、待人接物方面對學生予以規(guī)范。
德育工作中重在把握關(guān)鍵性，提高學生的法律意識。現(xiàn)在學生的法律觀念有些淡薄，不知道哪些行為可能觸犯法律，因此學校堅持對師生進行法制教育，落實學校的各項安全制度，堅持執(zhí)行綜合治理各項法規(guī)，開設(shè)由學校法制副校長講授的法制課，各班級組織“守法從我做起”主題班會，以此加強學生的法律意識，達到知法，懂法，遵紀守法的目的，通過努力，師生的遵紀守法的意識有了很大的提高，學校違法犯罪率一直為零。
在抓精神文明建設(shè)中我們嘗到了甜頭，我們感到精神文明建設(shè)不是說教，更不是寫在紙上讓人看的花架子，一年來我們學校在上級有關(guān)部門領(lǐng)導下，學校領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全校教職員工抓精神文明建設(shè)不走過場，真抓實干，不做表面文章，注重實效。經(jīng)過我們努力，不僅學校的教育教學管理連上新臺階，育人質(zhì)量也不斷得到提高，學校越來越得到學生和家長的認可，社會聲譽和知名度也越來越高。今后我們將一如既往的抓住精神文明建設(shè)這個龍頭，來促進學校各項工作的進一步發(fā)展，創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧的校園。