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315活動(dòng)實(shí)施方案 市場局315活動(dòng)篇一
以黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心，以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線，以改善環(huán)境促進(jìn)消費(fèi)為主題，以宣傳政策、提高消費(fèi)信心、提供消費(fèi)咨詢、拉動(dòng)消費(fèi)需求、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)為重點(diǎn)，動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營者、社會(huì)各界廣泛參與，創(chuàng)造性地開展一系列活動(dòng)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
為加強(qiáng)對(duì)315紀(jì)念活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，便于各部門工作聯(lián)系，成立**區(qū)20xx年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。**區(qū)政府湯曾滿副區(qū)長為組長，**區(qū)工商分局副局長楊光為副組長，分局分管公平交易的程先明、3.15中心張友恒、區(qū)消協(xié)朱正和、各工商所所長、各消協(xié)分會(huì)秘書長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張友恒任辦公室主任，辦公室設(shè)在分局中心，聯(lián)系電話：。各所、各分會(huì)成立相應(yīng)組織。
1、精心組織，內(nèi)外結(jié)合，召開二個(gè)會(huì)議，拉開我區(qū)315紀(jì)念活動(dòng)方案的序幕。
(1)召開工商、消協(xié)系統(tǒng)315紀(jì)念活動(dòng)專題會(huì)議，傳達(dá)市工商局、市消協(xié)、**區(qū)工商分局、**區(qū)消協(xié)關(guān)于開展20xx年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)文件精神，專題布置我區(qū)20xx年315紀(jì)念活動(dòng)工作。
(2)召開分局相關(guān)部門、部分企業(yè)，315紀(jì)念活動(dòng)協(xié)調(diào)分工會(huì)議，擬定時(shí)間3月6日。
2、突出主題，注重實(shí)效，開展八項(xiàng)活動(dòng)，使我區(qū)315紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。
(1)舉辦20xx年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)暨“消費(fèi)與發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)。向社會(huì)公布紀(jì)念活動(dòng)方案的具體內(nèi)容和20xx年度查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例和消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。
(2)與媒體合作，強(qiáng)化輿論宣傳。在媒體開辟專欄，強(qiáng)化“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳，曝光典型案例。
(3)組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)集中開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題和消費(fèi)維權(quán)大型宣傳咨詢活動(dòng)。3月15日當(dāng)天，在市人民廣場設(shè)置主會(huì)場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場。做到城鄉(xiāng)結(jié)合、廣泛參與，社會(huì)互動(dòng)。
(4)召開“消費(fèi)與發(fā)展”年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。
(5)開展法律宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)，即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。
(6)聯(lián)合家電下鄉(xiāng)企業(yè)建立“售后服務(wù)綠色通道”服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)者。充分利用“一會(huì)兩站”載體、農(nóng)村逢集、廟會(huì)之際，開展送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(7)舉辦“消費(fèi)與發(fā)展”知識(shí)競賽活動(dòng)。組織工商、消協(xié)及部分企業(yè)共同參與。
(8)開展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。
1、高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。各工商所和消協(xié)分會(huì)要把“315紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)著當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓。暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與、形成維權(quán)合力。
2、要結(jié)合實(shí)際，形成特色。各所分會(huì)場設(shè)立：滁南工商所在滁州市商之都、五星電器設(shè)立分會(huì)場;豐樂工商所在白云商廈、蘇寧電器設(shè)立分會(huì)場;西澗工商所在北大荒商場設(shè)立分會(huì)場;南譙工商所在天長西路移動(dòng)手機(jī)大賣場設(shè)立分會(huì)場;現(xiàn)場受理、咨詢、調(diào)解旅游消費(fèi)糾紛。滁城所、環(huán)城所不設(shè)立分會(huì)場，各派兩人到分局主會(huì)場參與宣傳咨詢活動(dòng)，望各所結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，做到既有聲勢，又有實(shí)效;既有廣度，又有深度;既有常規(guī)，又有創(chuàng)新的辦好各自的分會(huì)場。
3、要制定活動(dòng)方案，保證圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會(huì)要盡快制定活動(dòng)方案，于3月2日上午報(bào)12315申訴舉報(bào)中心、區(qū)消協(xié)。
4、認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié)。請(qǐng)各工商所、消協(xié)分會(huì)于3月16日將活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)開展的照片和《20xx年全省315活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》以書面形式上報(bào)區(qū)消協(xié)、12315申訴舉報(bào)中心。
315活動(dòng)實(shí)施方案 市場局315活動(dòng)篇二
20xx年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為把今年的315紀(jì)念活動(dòng)組織好，落實(shí)好，使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費(fèi)與發(fā)展”年主題的宣傳，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)**區(qū)政府、**區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心，以“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主線，以改善環(huán)境促進(jìn)消費(fèi)為主題，以宣傳政策、提高消費(fèi)信心、提供消費(fèi)咨詢、拉動(dòng)消費(fèi)需求、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)為重點(diǎn)，動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營者、社會(huì)各界廣泛參與，創(chuàng)造性地開展一系列活動(dòng)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)315紀(jì)念活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，便于各部門工作聯(lián)系，成立**區(qū)20xx年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。**區(qū)政府湯副區(qū)長為組長，**區(qū)工商分局副局長楊為副組長，分局分管公平交易的程、3.15中心張、區(qū)消協(xié)朱正和、各工商所所長、各消協(xié)分會(huì)秘書長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張任辦公室主任，辦公室設(shè)在分局中心，聯(lián)系電話：。各所、各分會(huì)成立相應(yīng)組織。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、精心組織，內(nèi)外結(jié)合，召開二個(gè)會(huì)議，拉開我區(qū)315紀(jì)念活動(dòng)方案的序幕。
(1)召開工商、消協(xié)系統(tǒng)315紀(jì)念活動(dòng)專題會(huì)議，傳達(dá)市工商局、市消協(xié)、**區(qū)工商分局、**區(qū)消協(xié)關(guān)于開展20xx年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)文件精神，專題布置我區(qū)20xx年315紀(jì)念活動(dòng)工作。
(2)召開分局相關(guān)部門、部分企業(yè)，315紀(jì)念活動(dòng)協(xié)調(diào)分工會(huì)議，擬定時(shí)間3月6日。
2、突出主題，注重實(shí)效，開展八項(xiàng)活動(dòng)，使我區(qū)315紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。
(1)舉辦20xx年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)暨“消費(fèi)與發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)。向社會(huì)公布紀(jì)念活動(dòng)方案的具體內(nèi)容和20xx年度查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例和消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。
(2)與媒體合作，強(qiáng)化輿論宣傳。在媒體開辟專欄，強(qiáng)化“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳，曝光典型案例。
(3)組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)集中開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題和消費(fèi)維權(quán)大型宣傳咨詢活動(dòng)。3月15日當(dāng)天，在市人民廣場設(shè)置主會(huì)場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場。做到城鄉(xiāng)結(jié)合、廣泛參與，社會(huì)互動(dòng)。
(4)召開“消費(fèi)與發(fā)展”年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。
(5)開展法律宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)，即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。
(6)聯(lián)合家電下鄉(xiāng)企業(yè)建立“售后服務(wù)綠色通道”服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)者。充分利用“一會(huì)兩站”載體、農(nóng)村逢集、廟會(huì)之際，開展送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(7)舉辦“消費(fèi)與發(fā)展”知識(shí)競賽活動(dòng)。組織工商、消協(xié)及部分企業(yè)共同參與。
(8)開展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。
四、有關(guān)要求
1、高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。各工商所和消協(xié)分會(huì)要把“315紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)著當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓。暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與、形成維權(quán)合力。
2、要結(jié)合實(shí)際，形成特色。各所分會(huì)場設(shè)立：滁南工商所在滁州市商之都、五星電器設(shè)立分會(huì)場;豐樂工商所在白云商廈、蘇寧電器設(shè)立分會(huì)場;西澗工商所在北大荒商場設(shè)立分會(huì)場;南譙工商所在天長西路移動(dòng)手機(jī)大賣場設(shè)立分會(huì)場;現(xiàn)場受理、咨詢、調(diào)解旅游消費(fèi)糾紛。滁城所、環(huán)城所不設(shè)立分會(huì)場，各派兩人到分局主會(huì)場參與宣傳咨詢活動(dòng)，望各所結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，做到既有聲勢，又有實(shí)效;既有廣度，又有深度;既有常規(guī)，又有創(chuàng)新的辦好各自的分會(huì)場。
3、要制定活動(dòng)方案，保證圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會(huì)要盡快制定活動(dòng)方案，于3月2日上午報(bào)12315申訴舉報(bào)中心、區(qū)消協(xié)。
4、認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié)。請(qǐng)各工商所、消協(xié)分會(huì)于3月16日將活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)開展的照片和《20xx年全省315活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》以書面形式上報(bào)區(qū)消協(xié)、12315申訴舉報(bào)中心。
315活動(dòng)實(shí)施方案 市場局315活動(dòng)篇三
201x年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為進(jìn)一步做好消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)宣傳，改善消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，xx區(qū)工商局決定于201x年3月1日至4月30日期間開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中和四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國工商行政管理工作會(huì)議精神，以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線，以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界，依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)，更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)。
成立xx區(qū)工商局開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
1.開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象，積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章，發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn))、新聞媒體等社會(huì)各界的作用，深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場、企業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。
2.開展旅游市場專項(xiàng)檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動(dòng)工作的部署，本篇文章來自資料管理下載。加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度，落實(shí)查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線，負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴，化解游客的消費(fèi)糾紛。
3.開展兒童用品市場專項(xiàng)檢查。一要加強(qiáng)對(duì)涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管，重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時(shí)要加大對(duì)兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度，切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對(duì)薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息，有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索，加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴(yán)格督查督辦大要案件，落實(shí)責(zé)任，限期辦結(jié)。
4.開展化肥市場專項(xiàng)檢查。一要針對(duì)性的開展，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋，型號(hào)為“有效p2o5≥12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在201x年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品，應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售，要求其提供檢驗(yàn)報(bào)告,未能提供的則依法查處。本篇文章來自資料管理下載。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理，對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥，要依法立案查處，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為，震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關(guān)單位取消雙休日，認(rèn)真做好活動(dòng)期間的各項(xiàng)籌備工作，突出重點(diǎn)、周密安排，確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實(shí)際出發(fā)，通力合作，整齊著裝，要主動(dòng)與各部門聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)的順利開展。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時(shí)收集典型材料，做好活動(dòng)總結(jié)。請(qǐng)通過一體化平臺(tái)分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項(xiàng)檢查、化肥市場專項(xiàng)檢查總結(jié)報(bào)送至12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)。