在現實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公文工作計劃格式及 上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇一
上半年,區旅游工作在區委、區政府的正確領導和上級主管部門的指導下,緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題,真抓實干,開拓創新,抓住發展機遇,全面提升旅游形象,較好地完成了各項目標任務,促進了全區旅游業的協調、持續、健康發展。全區上半年預計完成旅游接待286萬人次,旅游經濟總收入26.3億元,同比分別增長30%、31.5%,實現旅游增加值12.8億元,基本實現了時間過半任務過半。
1、旅游規劃進一步完善。在對我區十一五期間旅游業的發展進行調研和分析總結的基礎上,完成了《區旅游業“十二五”發展規劃》初稿。同時積極指導并參與全區各景區(點)規劃工作,南田文化城、嘉澤玫瑰園、紫薇園設計規劃通過專家組評審,太湖灣后庭山地塊規劃工作啟動并取得進展。姬山古鎮、江南花都產業園、楊橋古街等項目規劃設計在建設中不斷完善和優化。
2、項目開發進一步加快。半年來,各板塊和旅游景區嚴格按照區委區政府“五大行動”要求,嚴抓投入、精細管理、強力推進,各項目進展順利。淹城春秋樂園如期開園并成功創建成4a景區,為我區旅游事業添上濃墨重彩一筆。太湖灣環球動漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工,中華孝道園一期三大主要建筑封頂,三勤“花都水城”項目已進入后期裝修階段,溫泉順利出水,出口溫度達48攝氏度,日出水量400頓。新天地不夜城,南京1912主題街區建設取得新進展。西太湖攬月灣、萬澤天海度假村、藝林園景區提升工程、九洲喜來登酒店、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進。
3、宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了2014“花都水城·浪漫”旅游節,共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園、2014“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標賽、海峽兩岸()盆景奇石根雕藝術展、中外魔術雜技展演、“相約花都、情系”第二屆新市民節、非物質文化遺產與民間藏品展示、第二屆農家菜、名車自駕游、“茂業百貨杯”車展、淹城野生動物園吉尼斯現場挑戰秀、“新城上街”開街焰火表演等11項活動。旅游節期間,投入近40萬在現代快報、江南時報、晚報、日報、電視臺等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅游網、中紅網旅游專欄的宣傳內容。本屆旅游節在組織籌備、活動安排、宣傳促銷等方面大膽創新,共吸引了中央、省、市、區20多家媒體到場采訪報道。組織淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷等景區參加了全國國內旅游交易會,制作了8000份指南投放全市各大賓館飯店,編輯出版了六期《旅游時尚·旅游專刊》。通過眾多宣傳促銷,旅游的知名度得到了明顯提升。
4、行業管理進一步規范。一是進一步落實全區服務業發展政策。根據《關于促進全區現代服務業加快發展的政策意見》,出臺了《2014年旅游地接考核獎勵辦法》,對2009年優秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展旅游飯店評星工作。啟動了假日酒店、太湖灣金陵大飯店的五星創建工作,對金色南都、金鼎明都兩家09年度掛牌的四星飯店進行了跟蹤服務。對轄區內12家星級飯店進行了明查暗訪,對多家飯店提出整改意見,促使他們規范工作。三是強化旅游安全工作。堅持把規范市場秩序和行業安全工作放到重要位置,聯合區工商、公安、消防、安監等部門,對全區旅游單位進行了安全檢查,督查整改了一批安全隱患,確保了全區旅游安全。
1、旅游政策扶持不夠。我區的旅游發展配套政策還不夠完善。重點旅游項目引導資金和旅游人才培養專項資金的財政扶持上尚未形成常態機制,旅游專項促銷經費遠遠少于周邊區縣。在旅游項目建設用地和減輕旅游企業負擔等方面,旅游政策配套和扶持仍顯不夠,政策匯聚資源的杠桿效應和對旅游業發展的引導作用還有待進一步增強。
2、旅游拳頭產品較少。目前,除了淹城春秋樂園和野生動物園外,我區建成的旅游拳頭產品偏少,還沒有能夠真正納入國內“華東線”的景點。旅游景區(點)的規模偏小,逗留時間偏短,知名度和影響力不夠。
3、配套設施建設較慢。旅游是關聯度高的產業,旅游產品的熱銷會帶動周邊及相關產業的發展,同樣,配套設施的建設也會影響旅游產品的銷售。中心城區建設已有一定規模,但相關的購物、娛樂、旅店、公交等,特別是景點景區周邊的配套設施建設與發展要求仍有一定的差距,對形成旅游目的地建設有著相當大的影響。
4、人才隊伍儲備較少。經營管理人才和整體隊伍素質的高低,直接影響旅游行業的發展。我區旅游人才相對缺乏,真正懂得旅游經濟規律、掌握旅游專業知識、具備旅游經營管理才能的旅游專門人才偏少,旅游從業人員整體素質不高,一定程度上影響了部分企業的產品質量,導致后勁不足。
二、下半年工作計劃
1、提升規劃水平。旅游產品的開發,規劃是龍頭。產品是否符合市場需求,是否具有強大的市場競爭力,規劃極其重要。下半年,全區旅游規劃工作主要圍繞三個層面展開:一是以完善十二五規劃為核心,重新審視全區旅游資源,細分類別,分清主次,提升全區整體性規劃水平;二是進一步完善動漫嬉戲谷、中華孝道園、嘉澤農博園等重點在建項目規劃,以市場為導向,以需求為目標,不斷充實新內容,拓展新思路,賦予新內涵,精雕細琢,保持旅游產品的唯一性、獨特性,增強市場競爭力;三是積極參與地方性旅游資源規劃。大力推進以楊橋古鎮、橫山財神景區為代表的地方性旅游資源規劃,避免重復建設,資源浪費,規劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區。
2、加快項目建設。以項目建設為抓手,快速推進全區各景點景區的建設步伐。一是抓好原有景區提升工程。全力推進三勤生態園“花都水城”項目和淹城煙雨春秋水影秀建設,完善基礎設施、技術支持和人員培訓,確保10月前全面向游客開放,以全新的面貌帶動兩園發展再上新臺階;二是抓好在建景區推進工程。嚴格按照暨定時間,倒排計劃,高質量快速度推進太湖灣動漫嬉戲谷、中華孝道園工程,年內完成景區正式開園前的各項準備工作。全面推進西太湖攬月灣、姬山古鎮、紫薇園、藝林園等項目建設,打造特色精品工程。
3、推進要素配套。積極推進旅游要素配套,造氛圍、聚人氣,以優良的旅游環境促進行業的整體發展。要加大招商力度,引進名優產品,建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅游購物場所;要協調公交資源,組合旅游線路,加快景點景區間線路建設,改善通達條件,方便游客出行;要提升接待水平,彰顯地方特色,引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館,改善食宿條件,滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設施建設,豐富娛樂內容,改善春秋豪門經營,加快推進南京1912主題酒吧街建設,延長城市作息時間,促進旅游目的地建設。
4、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場,合理制定宣傳促銷計劃,提高旅游宣傳促銷的專業性、針對性和有效性。主要是提升現有景點景區的宣傳促銷力度和檔次,同時全力做好部分景區開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入,進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。融于大格局,借勢促銷,整體促銷。三是要精心培育地接市場,引導景點景區與旅行社開展深度合作,互惠互利、合作共贏;四是要區域互動促銷,與周邊城市建立互惠合作關系,實現資源共享、客源分享。
5、加強行業管理。加強旅游行業質量管理,大力開展誠信旅游創建活動,提升旅游整體形象。一是加大創建力度。扎實推進藝林園、牟家農業旅游觀光園創a工作,太湖灣金陵大飯店、假日酒店力爭年內完成星級評定;二是堅持部門聯動工作機制,維護旅游市場公平公正競爭秩序,為企業發展創造良好的環境;三是建立和完善各級人才引進、培養機制,引導校企合作、加大對外交流,為旅游業加快發展提供有力的人才支撐。
公文工作計劃格式及 上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇二
前臺是公司的門面,是對公司形象的一個展示。作為前臺的員工,我首先在個人形象上做到積極保持,讓自己能時刻重視作為前臺人員的責任感,按照公司標準保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺環境的整理,保持衛生干凈擺設簡潔,積極做好同事們的形象榜樣,并給來訪的客戶領導以良好的接待服務體會。
此外,在個人行政方面的工作上,我也時刻保持細心和及時的態度,讓公司消息能準時準確的傳遞,并做好通知的下發、員工資料的整理、核對,以及公司倉庫消耗品的清點、補充等等。
在這段時間的工作中,我又進一步的鍛煉了自己的能力,學習了很多關于資料整理上的技巧,并積極的應用到工作中,提高了自己的工作效率,讓工作更加的有序。
二、工作的思想態度
作為前臺的服務人員,我在思想上始終不忘自己服務的興致,無論是招待來訪客人,亦或是對領導同事們的要求,我總是能長帶微笑,細致的思考對方的需求,努力滿足大家的工作要求,并結合問題,改進工作。
在思想上,我不僅能做到換位思考,更有嚴格的責任心,能認真對待自己的責任,加強工作的鍛煉和完善。
三、學習和改進
盡管我進入公司已經有不少時間了,但在學習和自我改進中仍沒有放松對自己的要求。平時的工作中我就能通過日常的總結認識自己在工作中的不足,并且,我能積極的與同事領導溝通交流,聽取他人意見,分析并反思自我的問題,在未來的工作中積極的加強自己。
四、未來計劃
轉眼,今年的工作也漸漸走進后半段。為此,我在接下來的時間里,更要加強自己本職工作的努力,做好服務和協助工作,幫助各部門完成工作任務。此外,我也更要針對自己近期粗心的毛病進行努力的反省和改進,再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經在眼前展開,我會在未來更加努力,創造出更好的成績!
公文工作計劃格式及 上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇三
企業辦公室2017年工作計劃范文(一)
201x年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
一、加強學習教育,優化隊伍結構,員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為xxx預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用,協調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們積極協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統一調度,有效節約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩定。
公文工作計劃格式及 上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇四
說明工作計劃要怎么寫。
謝謝(急)
呵呵 。
寫這些東西是最頭痛的下面是我自己寫的計劃書 你看看有幫助不工作計劃書感謝公司給我這個機會,讓我接觸這個行業,新的一份工作是一個充滿挑戰、機遇和壓力新的開始,也是我非常重要的開始,時代的變化、工作的競爭、社會的壓力驅使我要努力工作和認真的學習。
對于我剛踏入這新行業,是個陌生的職位,有很多東西都不懂,都要用心去學習。
因為很多東西不懂,所以不知何去何從。
前期的工作很茫然,可以做的就是執行和跟一些前輩學習經驗,提高自己業務知識。
我相信這只是一個階段、一個過程、只要努力、用心去學什么問題都不是問題,不懂就問,有句話這么說“敏而好學,不恥下問”。
很多人都認為事情的結果是最重要的,而我不這樣認為。
如果想把這件事情做好,那么過程是最重要的。
有時過程做好了,結果未必是我們想要的,但過程沒做好,結果肯定是不好。
要學會發現問題,只有找出根本性問題,知道問題所在,事情才能得到解決。
業務員與客戶的溝通也是非常重要的,一講錯話,客戶就會對你反感,不愿意在聽你講下去。
你的業務就不能正常進行,白白浪費了機會。
所以小心說話而且要“說好話”,話說出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脫口而出。
做其他事情也一樣,再怎么急迫,也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈,但往往是越急越說不清楚,反而耽誤了時間。
比如:明天要去跑單子,今晚就要把相關的和需要解決的問題都列在本子里,針對每個問題都要有相應的回答。
在腦子里反復的演習多遍,問別人的問題,自己要設想幾個答案在心里,有了底才能對客戶進行有效的引導、溝通,這樣可以做到事半功倍,即可節約時間也提高了工作效率。
那么下面就是跑單前的工作準備:1.收集負責人的相關信息:只有了解了負責人的興趣、愛好。
見面時才能很容易的打開話匣子,做事先做人,真心的把心交出去,別人才會真心待你。
2.收集公司的信息:只有了解公司的情況,談及相關的話題時也能順利的答上,如果發現有哪些方面做得不足,可以提出自己的看法,讓負責人能感覺到我們是真心、誠意。
3.對當天要拜訪的客戶應提前預約,確定與客戶見面的時間和地點。
4.出發前應該檢查所帶的資料文件是否齊全,避免在工作時花大把時間去尋找所需要的資料,會讓客戶對你產生能力不及的想法。
5.對交通路線的熟悉,掌握好出行時間,避免遲到的現象的發生,給客戶留下好的印象,也說明我們很重視這次的會面。
6.會面時如提到傭金問題,如超出了自己決定的范圍問題,就必須回公司申請后在做決定,結束會面時可以說清下次會面的時間。
會見客戶回來后,要記錄工作日記,把在會面時發生的事情都要記錄下來,客戶問及一些當時無法回答的問題,都要一一找出答案,為了避免下次再出現類似的問題。
通過記錄還可以總結發現規律,做事情有章可循,有參數可以鑒定,這樣工作起來就會非常的輕松。
接下來是對公司客戶的維護:1. 維護老客戶,要按時間的電話回訪,邀約用餐或是送點小禮物。
2. 維護老客戶的基礎上,還要不斷從別的渠道發現新客戶和潛在客戶。
要利用老客戶的人際關系資源發展更多的新客戶。
3. 要以最好的形象面對客戶,與客戶的溝通、協調、及處理好顧客的投訴,給客戶留一好印象,為公司樹立更好的形象。
4.及時向上級匯報顧客的意見或建議,力爭為公司以后更好的發展。
5.建立客戶的資料檔案我也根據自己的情況提出了要求:1.根據公司領導的安排,為自己每月或每周甚至是每天的工作制定計劃,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績2.依據上個月的銷售額給自己制定下個月的銷售目標,每天都要總結一天的工作情況,改進做不到位的地方,尋求最快解決問題的方法,提高工作效率。
3.遇到不懂的問題就要問,多和同事、前輩討論、學習,才能不斷增進業務知識。
4.每天都要有健康、客觀、積極、向上的工作態度,和同事搞好關系,在其他同事需要幫忙時,盡最大能力去幫助。
5.鞏固自己業務知識,學會吃苦耐勞,面對困難勇于挑戰,凡事都要有自信心,要有良好的心理承受能力。
總的來說我會珍惜這份工作,好好努力,在實踐當中去總結和領悟每一個所學、所做的價值和適用性,積累有價值的經驗,這樣才能真正掌握一份知識、技巧,慢慢的勝任這一職業.不會讓對我有期望的人有所失望。
公文工作計劃格式及 上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇五
促進發展是政協參政議政的第一要務。半年來,我們牢牢把握發展這個主題,樹立以人為本、全面協調可持續的科學發展觀,圍繞中心,服務大局,針對全區改革開放、經濟建設、社會發展中的重大問題,開展調研、視察、協商,切實為促進發展作貢獻。
召開了第三次政協委員。這次委員共收到論文68篇,圍繞“構建社會主義和諧社會”這個主題,從不同的側面闡述了對構建和諧社會的重大意義、基本特征、基本內涵、方法途徑的認識和理解,并聯系實際,提出了許多有價值的建議。經評審組認真評選,評選出一等獎3篇,二等獎6篇,三等獎14篇,優秀獎33篇,三個委員小組榮獲組織獎。其中有7位委員的論文在會上進行了交流。提出:充分認識構建和諧社會目標的長期性、系統性、具體任務的階段性、與三個文明建設的統一性、注重參與建設和諧社會的全員性。提出要充分發揮政協在構建和諧社會中的職能作用和委員在界別中的帶頭作用、參謀作用和協調作用。
就“堅持以人為本,構建和諧社區”課題進行了協商。在充分調研的基礎上,區政協召開11屆12次常委會議,就區政協課題調研組提出的報告,與會委員一致認為:目前我區社區發展雖然取得了顯著進步,但問題還應引起高度重視。主要表現在自治程度不高,資源整合不夠,社區參與不廣,環境質量不優,經費投入不足。要按照堅持以人為本,居民自治為方向,社區服務為重點,社區教育為先導,社區安定為基礎,社區黨建為核心,政府轉型為保障來創建和諧社區,因此提出七點建議:充分認識創建和諧社區的重大意義,樹立新的社區共生、參與、照顧、經營理念;理順關系,推進居民自治;加大培育力度,使社區服務業成為新的經濟增長點和就業增長點;加大實驗力度,力爭率先跨入全國社區教育示范先進行列;建立保障機制,營造安定有序的社區環境;以黨員先進性教育為契機,構建社區黨建新格局;轉變政府職能,切實加強對創建和諧社區的領導。與會區委區政府領導認為區政協課題選得準,報告寫得好,進行了理性思考,注重了實情調研,注重了問題分析,提出的意見和建議有針對性、指導性和超前性。
積極向市政府建言推進漢正街都市工業區建設。在市政協常委擴大會議上,我們通過多媒體演示,展示了硚口區都市工業的進展情況,提出都市工業區是資源節約型民營經濟的有效載體,它為民營經濟參與國企改造提供了新的契機,為民營經濟發展提供了環境保證,也為民營企業集群提供了空間,還為政府和中介組織服務于民營經濟創造了便利條件,結合民營經濟的發展向市政府提出了加快都市工業園區建設,推進民營經濟發展的四個方面的建議。
為編制“xx”規劃獻計獻策。xx規劃是今年協商的重點調研課題之一,組織政協委員討論區xx”規劃初稿,委員們就戰略設想、經濟布局、工業產業集聚、物流資源整合,環境保護、專項規劃編制等提出了建設性的意見。
加大了提案督辦力度。順利交辦145件提案,對6件重點提案進行了督辦,對黨派團體的27件提案的辦理情況進行回頭看,征求了各黨派團體的意見,并已將有關意見向政府辦公室轉達。
為經濟和社會發展辦實事。到溫州商會了解情況,積極動員該商會總部落戶硚口。為委員擴大生產積極聯系場地,為委員創辦企業協調辦理產品經銷證,為科技產品立項評審進行協調服務。走訪委員140余人次,走訪委員單位30余個,加強溝通和了解,增進了友誼。各委員小組結合各自特點開展了視察和調研活動。如組織到商業銀行、都市工業區、遠大制藥集團、殘疾人科技工業園、區政務中心、漢正街市場等進行調研,委員們知情問政,從不同方面推進全區的發展。