對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。什么樣的總結才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
醫院環境消毒工作總結版篇一
一、建立健全各項規章制度，增強衛生工作可操作的持續性
我院在醫院環境衛生整治的過程中，制定《衛生檢查評比制度》規章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。一是衛生考核經常化。把全院環境衛生區塊分片包干，把責任落實到科室到個人，簽定目標責任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。二是衛生檢查經常化。認真組織好集中衛生大掃除，督查組人員定時進行檢查，并當場打分，對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環境衛生工作進入了規范化，制度化軌道。
1 二、提高認識，加強組織工作 成立了環境衛生管理工作領導小組及“環境衛生管理工作”督導小組，進一步強化了組織 機構，扎扎實實地開展了環境衛生管理各項工作。將此項工作任務列入了重要的議事日程，進行了逐一分解，責任到人。切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局，同時，認真組織全體干部職工積極行動起來，全身心地投入到創建活動中去。三、廣泛宣傳，營造環境衛生人人管的濃厚氛圍 通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標語發放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進一步增加了員工及患者文明衛生意識，統一了思想，形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻的新局面。用環境衛生集中整治工作，加大力度對醫院環境衛生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛生的長效機制，提高文明言行，衛生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍，促進了文明之風和衛生觀念的形成。
四、清除“四害”，一步加強環境衛生工作。在醫院愛衛生會的統一布置下，根據有關文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負責，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統一時間，統一標準，統一藥物，2 統一行動，同時認真做好檢查，及時掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。
五、健全制度，嚴格考核 。一是層層簽訂創衛工作責任書，明確工作責任，嚴格獎罰措施。二是認真落實門前五包責任書，并加強督查。三是加大督查力度，要求衛生監督小組成員定期進行檢查，并做好檢查記錄，每次檢查結果及時反饋，對保潔不到位的扣分，考核結果直接跟工資、獎金掛鉤。
六、是把愛衛工作與醫院全面發展相結合。我院的環境衛生工作雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在今后工作中，按照上級領導的統一 部署，理清思路，統一認識，堅定信心，創造美好而又溫馨的就醫環境而繼續努力！
二〇一九年十二月二十八日
醫院環境消毒工作總結版篇二
我院消毒供應室由分管護理的副院長直接領導，由護理部及院內感染科進行業務指導及監督檢查工作。科內配有一名質量監督員和一名院內感染小組成員，協助護士長搞好各種醫療用品的質量檢查工作。科內人員分工明確，責任到人，形成一整套完整的領導管理體制。
嚴格按照衛生部“醫院消毒供應室驗收標準”的要求，在建筑方面做到了最合理的建設。該室位置遠離污染源，又接近臨床科室，處于相對獨立、無污染的區域。室內三室劃分明確，嚴格區分為污染區、清潔區、無菌區。采取強制通過方式，形成由“污—凈—無菌”的運行路線，做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑，采用瓷磚貼墻，水磨石地面，便于沖刷和消毒，做到無塵埃脫落。室內還配有通風凈化設備、冷熱水裝置、紫外線消毒設施以及防蠅、降溫、取暖設施，購置了先進的脈動真空壓力消毒器，杜絕了因設施陳舊造成的院內感染。
3.1醫療用品及人員配置質檢標準護理部合理配置人力資源，選用素質高、工作責任心強的人員到供應室。由護理部及醫院感染科定期到科內進行業務指導及監督檢查工作。科內每月對工作人員進行“三基”知識考試，定期學習院內感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。
3.2細菌、微生物學檢測標準
3.2.1環境微生物檢測室內衛生每日濕式清掃，紫外線照射每日不少于1h，消毒液擦拭每日1次，每周一大掃，每月徹底清掃制度。各區域抹布、拖把分開使用，用后懸掛晾干。定期對各區域進行空氣、物表細菌微生物檢測，各區域空氣、物表細菌數都在正常范圍內，無超標現象。
3.2.3無菌物品檢測院感染科不定期派專人到科室進行無菌物品采樣，滅菌后物品不得檢查出微生物。
3.3消毒、滅菌設備檢測標準
3.3.1紫外線燈的檢測為確保紫外線燈管效能的有效發揮，對紫外線燈管采取日常檢測、強度檢測、生物檢測。嚴格燈管的使用保養原則。日常檢測的內容包括燈管的使用時間、累計照射時間和使用人簽名。強度檢測每季度1次，且保證新燈管強度不低于100μw/cm2，使用中燈管不低于7μw/cm2.生物檢測必要時進行。
3.3.2壓力滅菌器效果檢測我院采用脈動真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進行b-d實驗檢測，保證柜室內無殘留的冷空氣。每鍋進行工藝檢測并做好記錄。每包進行化學檢測，每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進行生物檢測。
由于采取了有效的管理及質檢措施，我院從未發生因消毒物品不合格引發的院內感染現象。
醫院環境消毒工作總結版篇三
兵團環保局：
截止2013年末，**市建成區面積為12.5平方公里，建成區人口為3.55萬人（含44團團部）。因我市成立較晚，城區面積小，環境噪聲監測機構不健全，目前尚未劃設噪聲環境功能區，也未開展城市區域噪聲監測工作，城區工業生產、社會生活、交通噪聲噪聲源數量少、聲級小，主要噪聲源是非穩態的建筑施工噪聲，總體噪聲水平不高，聲環境質量狀況較好。
2013年度，我市噪聲擾民投訴情況在所有環境違法投訴中所占的比例較低，全市各類投訴總數為22件，其中噪聲投訴僅2件，約占9%，且均為社會生活噪聲。在接到投訴后，我局立即組織環境監察大隊到達現場，對群眾反映的情況進行調查核實，兩件投訴均屬酒吧、商店經營中產生過大音量影響周圍居民休息問題。我局在核實情況后要求經營者采取調整營業時間、降低音量和隔聲處理等措施，均取得了較好的效果，投訴的群眾對處理結果也比較滿意。
按照**市城市規劃布局，工業生產企業均布置在工業園區內，交通干線均遠離居民區、學校、醫院等噪聲敏感目標，城區內沒有明顯的高聲級噪聲源，對居民生活造成影響的主要是一些建筑施工噪聲源。針對這種情況，我局將噪聲污染防治的工作重點放在建筑施工噪聲污染的防治上，主要采取的措施：一是規定城區所有施工單位必須在工程開工前15日內向市環保局提出申報，評估可能產生的噪聲污染以及所采取的防治措施，方可開工；二是嚴格執行市政府使用商品混凝土的規定，禁止各施工現場安裝使用混凝土攪拌機，杜絕了建筑施工混凝土攪拌帶來的噪聲污染；三是對夜間施工嚴格審批、加強監管，除因生產工藝或特殊工期要求外，一律不允許夜間施工；四是在學生中考期間禁止在午休及夜晚進行產生環境噪聲污染的建筑施工作業，環境監察大隊和城管大隊密切配合，加強巡查和監管。
對于社會生活噪聲，主要是針對ktv等文化娛樂場所和商業經營中使用的音響設備等擾民噪聲，加大了整治力度。一是禁止在居民區、文教區、醫療區等噪聲敏感區域內設立ktv等文化娛樂場所；二是要求城區4家娛樂場所嚴格控制聲源音量，安裝雙層隔音玻璃等措施，使噪聲達到排放標準；三是加大巡查監管力度，杜絕商業廣告音響擾民問題，取締流動商販利用擴音器招攬生意，減少了社會生活噪聲的污染。
對道路交通噪聲，我局主要是聯合公安交警部門，在學校、醫院集中的健康路、前海東街等主要路段劃定機動車輛禁行時間和設置禁止鳴笛標志，取得了較好的效果。另一方面，市政府大力實施園林靚市戰略，著力打造城區道路綠化景觀建設，既美化了環境，又構建了城市道路兩側的聲屏障。目前，城區現有主要道路綠化普及率已達95%以上。
圖木舒克市是一個新建城市，**市環境保護局更是2013年剛從建設局中分離設立，機構不健全、專業人員缺乏的問題十分突出，市環境監測站僅有一名領導，噪聲監測專業人員、專業設備均是空白，不利于噪聲污染防治工作的有效開展。建議兵團上級部門對**市的噪聲污染防治工作給予更多的關懷，在能力建設方面給予重點支持，優先安排國家能力建設項目資金，并加強業務指導和培訓力度。
針對我市噪聲污染防治工作存在的薄弱環節，2014年我局將在兵團環保局的大力支持下，克服人員、設備、資金等方面的實際困難，力爭在噪聲污染防治工作中取得實質性的突破，一是制定出臺《**市城區油煙環境噪聲揚塵污染防治管理暫行辦法》，使噪聲污染防治工作有章可循；二是科學劃定城市噪聲功能區，布設噪聲監測點；三是積極開展噪聲監測工作；四是繼續協同公安、城管、住建等相關部門強化噪聲監管，確保城市區域環境噪聲質量全面達標。
醫院環境消毒工作總結版篇四
一、加強領導，健全組織
院領導班子高度重視衛生整治工作，把環境衛生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務的實事辦理，切實加強對醫院環境衛生整治工作的領導。一是調整和充實了環境衛生領導小組，主要領導親自抓。二是成立了由院長兼任的環境衛生管理辦公室，配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員，負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護士長、主任為成員的環境衛生整治工作領導小組，負責全院范圍內的環境衛生綜合整治工作，同時成立了衛生整治督查組，定期不定期進行檢查，發現問題督促整改。形成了層層有領導主管，干部主抓醫院環境衛生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環境衛生人人管的濃厚氛圍
家”的口號。通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標語發放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進一步增加了員工及患者文明衛生意識，統一了思想。形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻的新局面。用環境衛生集中整治工作，加大力度對醫院環境衛生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛生的長效機制，提高文明言行，衛生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍，促進了文明之風和衛生觀念的形成。
三、建立健全各項規章制度，增強衛生工作可操作的持續性
我院在醫院環境衛生整治的過程中，制定《衛生檢查評比制度》規章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。一是衛生考核經?；?。把全院環境衛生區塊分片包干，把責任落實到科室到個人，簽定目標責任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。二是衛生檢查經?；ＵJ真組織好集中衛生大掃除，督查組人員定時進行檢查，并當場打分，對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環境衛生工作進入了規范化，制度化軌道。
四、整治環境，強化基礎設施建設，確保衛生工作內外達標
五、清除“四害”，一步加強環境衛生工作
在醫院愛衛生會的統一布置下，根據有關文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負責，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統一時間，統一標準，統一藥物，統一行動，同時認真做好檢查，及時掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。
六、幾點體會
劍河縣紅十字醫院
2013年6月30日
承德市xx醫院
一、開展工作情況總結
(一)改善本院環境容貌
1、整治環境衛生。通過集中開展環境衛生治理活動，各科室都建立健全了環境衛生管理制度，明確了衛生崗位責任，基本做到室內窗明幾凈、地面干凈整潔、物品擺放整齊。走廊大廳通暢明亮、秩序良好，地面無雜物、無堆積物。桌椅、櫥柜擺放整齊，桌面干凈、整潔，資料有序排放，操作臺隨時整理，污漬及時清除。非吸煙區無吸煙現象。
2、規范標識標牌。各科室能按照要求懸掛單位標識牌，標牌樣式統一，懸掛規范，警示牌，擺放位置明顯，且保持潔凈完整。醫療衛生服務公開欄設在相應科室的醒目位置，字跡書寫統一規范，并有專人負責定期更換，保證公開效果。門窗、墻壁干凈整潔，無張貼廣告等。
1 規劃等待建設，造成局部環境衛生不夠好，綠化建設工作暫時受限，待新樓落成后，統一規劃。
(二)完善便民服務設施
1、門診及輔助檢查部門設立服務等候區，安置休息座椅，懸掛宣傳廣告，向群眾播放衛生保健和疾病防治常識，為群眾提供人性化服務。
2、在門診大廳顯著位置設立導診咨詢臺，標識清晰，由院護理部安排專門護士做導診服務人員，崗前培訓，做到業務純熟、態度和藹，為就醫患者提供全方位的咨詢服務。
3、完善了殘疾人服務設施，設立了殘疾人通道和衛生間殘疾人專用廁位，禁止挪用、擠占殘疾人設施，為殘疾人就診就醫提供最大方便。
4、加強院內和門前車輛管理，有專人負責管理院內停車場，按照劃定停車位分類停放車輛，使車輛停放整齊，確保車輛進出有序和人員安全。
(三)提高優質服務水平
1、改善服務態度，實行人文關懷。暢通醫患溝通渠道，從細節入手，對患者和家屬所關心的診斷、治療、手術、用藥等問題要解釋說明，充分尊重、自覺維護患者的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”等問題，真正做到尊重病人、關愛病人、撫慰病人。
2、通過對于醫療技術人員進行培訓，規范職工服務言行。教育和引導醫療衛生工作人員爭做職業操守的表率，做到儀容大方、儀表端莊、衣著整潔。工作時間不著便裝，態2 度和藹、精神飽滿、服務熱情、有問必答、戴牌上崗，診療過程做到細致周到、體貼入微。
(四)強化技術服務能力
1、通過開展“三基三嚴”崗位練兵，院內培訓授課等
形式，有效的加強了衛生技術人員培訓，健全業務學習培訓制度，營造“學知識、夯基礎、練技能、強本領”的良好氛圍，鼓勵衛生專業技術人員刻苦學習專業知識，認真鉆研專業技術，不斷提高專業技能。繼續開展“崗位大練兵、技術大比武”活動。加強高水平專業技術人員培養。今年，我院加大了醫療對外合作力度，積極主動與xx醫院及承德市xx醫院開展專家、名醫坐診合作，每周安排上級醫院內科、外科、婦產科及兒科等相關科室專家、名醫來我院出診，給xx區人民就醫提供了方便。目前，我院正著手聯系北京地區著名醫院專家，力爭建立合作關系，將來把北京地區專家請到我院出診，進一步為xx區廣發人民提供就醫需要。
2、規范技術服務行為。經檢查各科室能嚴格落實首診
效，急診科急救車輛及時到位，安全運行。
3、落實醫療衛生服務制度。今年，我院通過電視廣告
宣傳，聘請市x院專家定期坐診，提供預約掛號服務，推進
3 了預約診療服務制度，規范預約流程，公開診療信息；加強醫療質量管理與控制體系建設，提高了醫療質量控制工作水平。全院各科室、各部門嚴格按照新二甲醫院等級評審標準開展各項工作，為能順利通過新二甲評審標準而努力。
（五）加強衛生行業管理
1、院領導提倡衛生文化建設內涵，大力弘揚大醫精誠傳統醫學理念、現代醫學人文精神和革命人道主義時代精神，形成富有本單位特色的文化內涵，培養勤奮敬業、愛崗奉獻的優秀團隊精神。強化以人為本、以健康為目的、以病人為中心的衛生理念。
2、醫院實施醫德醫風教育管理和考評制度，健全醫務人員醫德醫風檔案，每月組織一次醫德教育，每年進行一次醫德醫風考評，并實行獎優罰劣。加強職業道德教育，引導衛生工作者樹立崇高的職業理想，為養成良好的職業作風，掌握精湛的職業技能，遵守嚴格的職業紀律，增強責任心和使命感打下基礎。按照醫療衛生行業廉潔規范和要求，各科室均無收受紅包、吃拿回扣、亂檢查、亂收費等違法違規行為。
3、通過強化衛生隊伍建設工作，各科室醫療人員均無出現“庸、懶、散”和“生、冷、硬”等問題，事業心和責任感得到增強。
逐漸形成了勤儉節約、廉潔自律的良好風氣。
4、通過完善醫療衛生事故相關的應急預案，健全了應急處置措施，有效的確保了患者和群眾就醫安全。保衛科對防火、防盜等安全設施定期檢查，強化了安保隊伍建設，落4 實了安保職責，有效的維護了本院的安全穩定。
（六）營造和諧外部環境
通過集中開展環境衛生整治行動，我院多數科室對存在的問題能及時發現，及時改正，并提出了具體整改意見。各科室的醫療衛生環境面貌有了極大改觀。
現階段，我院導診導醫、外
院專家預約診療宣傳和規范管理等工作，較以前均得到了明顯改觀，效果良好。本院醫務人員儀容儀表較為整潔規范。醫療衛生服務質量控制與管理逐步規范，建立了質量監管控制體系和制度，定期進行檢查與評價。注重了人員培訓，建立培訓制度，定期組織培訓與考核。較好地落實了無假日診療制度、預防保健周接種制度和行政審批統一公開、限時辦結等制度。加強了醫德醫風教育，健全并落實了醫德醫風教育、考核、評價與獎罰制度，建立了醫療衛生安全管理制度。
二、存在的問題
1、宣傳力度不足。部分職工對醫療衛生環境建設年活動認識不到位，意識不強，有的根本不知道此項活動內容和要求。
2、我院正興建綜合住院樓，目前尚未投入使用，有部分區域因按規劃等待建設，造成局部環境衛生不夠好。
3、由于我院院前停車場不收取停車費，有不少非就診患者車輛在醫院停放，造成患者到醫院就診停車難。
白沙縣人民醫院
城鄉環境衛生綜合整治情況匯報
一、組織管理相關材料
組成員。同時成立了環境衛生綜合整治督查小組，督查小組共分三個小組，各個小組都分派了任務，落實了責任人。符敏副院長為第一小組組長，負責門診綜合樓區域的環境衛生督察工作；陳人勝醫務科長為第二小組組長，負責住院部區域工作；張符軍后勤科長為第三小組組長，負責停車區及職工宿舍區的工作。
二、公用基礎設施建設相關材料
我院新建院內道路2條；路燈共23盞；公廁11處（主要分布在門診綜合樓）；排污池一處（約10余平米，由專人管理，可自動加藥處理，污水處理量約為10噸/天）；我院綠地面積主要為三塊，主要包括：門診樓前、職工宿舍樓前及住院部前；垃圾收運處理設施主要為縣環衛部門提供的垃圾桶；停車場在建（停車位約為100個，包括小車位及摩托車位）。
三、環境衛生秩序綜合整治相關材料
我院制定了《衛生管理制度》，對全院職工都有行為規范作用；垃圾收運主要分為生活垃圾和醫療垃圾兩方面：1.日常的生活垃圾由縣環衛部門人員處理，每天都會定時定點到我院收運；2.醫療垃圾方面設有專門的處置室，由三亞保潔來公司負責收運處理，隔天處理1次，有專門的管理記錄。我院目前的衛生保潔隊伍人員為15人，由三亞藍鯨清潔環保服務有限公司負責管理，該公司均每月會對保潔員進行業務考核，有專門的管理制度。保潔員主要負責院區公共道路的清掃、醫院辦公區、各科室的衛生及走道、樓梯口的小廣告的清潔處理工作。
四、城鄉綠化美化工作相關材料
我院積極響應縣委縣政府在“綠化寶島”、花草養護、景觀樹種植、綠地面積環境建設等方面的號召，在1990年至2012年期 間我院曾多次組織職工干部到牙叉農場9隊、元門鄉、光雅鎮、幫溪鎮等地公路沿邊進行綠化帶建設及景觀樹種植等工作。
五、專項規劃編制工作相關材料
(一)、城鄉環境衛生體系規劃
我院計劃用1年時間對院內綜合環境進行大改造，主要治理目標為：
1、治理臟、亂、差，美化院內環境。
2、徹底清除醫院轄區內的生活垃圾以及各類雜物，著力避免出現痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，生活服務區基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網、無塵、無污物、無異味。
3、做到整齊規范。院內杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂貼、墻壁亂涂、線網亂拉等現象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內達標工作。
5、做好日常各科室醫療垃圾的收集、貯存、運輸，防止院內感染。
6、達到優美宜人。因院制宜，制定綠化美化計劃，積極綠化、美化院區，營造自然優美的醫院環境。
（二）綠地系統規劃：
我院在門急診綜合樓投入使用后，陸續對院內綠化環境進行了改
我院原有老排污站一處（約10余平米，污水處理量約為10噸/天），計劃新建污水處理站一處，由中央財政專款撥付建設，總造價約為150萬元，目前處于準備開工建設階段。
六、其他
我院近兩年在環境衛生整治投入方面總資金約為200-300萬元；安保方面，共有保安人員11人，排班實行“三班倒”制度，平時主要負責院內的安全保衛、巡邏工作；就醫環境近幾年在縣委縣政府的大力扶持下現已得到極大改善。
一、制定總體目標：
全院職工同志以黨的十八大精神為指導，進一步提高認識開展醫院環境整治行動的重要意義，將環境整治工作納入我院重要工作日程中，加強負責區域的環境綜合整治力度，強化環境治理工作，為廣大人民群眾提供一個安全、方便、快捷、有效的就醫環境，同時也為醫療護理工作正常運行提供保障，通過多部門配合，實現“三降二升二確保”的工作目標，奠定建設平安醫院的基礎。
二、工作部署：
圍繞本次醫院環境整治活動的總體部署要求，結合我院中心工作任務、職責職能和實際情況，將工作內容進行部署。
（一）加強醫院環境整治管理的組織建設：
活動開始以后成立了醫院環境整治工作領導小組，并設立醫院環境整治工作領導小組辦公室，承擔活動實施方案落實和日常工作，并將活動情況匯總及時上報。
（二）建立制度，明確分工，落實管理任務：
由醫院環境整治工作領導小組制定完善《醫院環境整治工作制度》，把醫院的環境整治工作作為常規任務，結合本院實際及特點，將醫院環境整治的具體工作任務和責任明確分工，各科室加強配合，確保工作任務落實到位，明確職責，確保人員落實到位，工作落實到位，加強對特殊區域和重點區域的管理工作。
干部職工的教育和管理，增強服務意識和文明意識，規范各科服務流程，改善服務態度，提高服務水平，構建和諧醫患關系。
（四）治理突出問題，建立良好醫院環境服務群眾：
加強全院對法律法規的學習和醫德醫風的教育，強化對醫護人員在日常工作中存在的突出問題進行治理，加大查處本院行風案件的力度，嚴肅本院行業紀律，進一步完善制度，扎實做好醫德醫風建設和患者滿意度調查工作，建立良好的醫院環境，務求讓患者在我院得到滿意的醫療服務。
三、工作實施情況：
（一）加強組織領導，狠抓落實：
本次整治活動開展以來，我院醫院環境整治領導小組圍繞本次活動的核心，結合本院實際制定整治工作計劃，由主要領導人進行科學分工和部署，明確責任人，狠抓落實，不放過任何管理死角，（二）動員全員學習，加大宣傳力度，提高認識。
1、醫院召開了一次環境整治動員大會，通過工作簡報、宣傳標語、宣傳資料、宣傳板報、健康教育等形式宣傳醫院環境治理工作的重要性和必要性，讓醫院環境整治的目的和意義滲透到各個角落，深入人心。
2、各科室各部門就開展環境整治工作開展了一次學習討論，引導我院醫護人員從自身做起，從身邊的小事做起，營造出全院動手開展環境整治的濃厚氛圍，各部門各科室已將學習和討論記錄報醫院環境整治領導小組辦公室。
3.強化全員“以病人為中心”的服務理念，加強業務學習和業務培訓，將陳舊不適用的服務流程更新，切實將基礎管理的抓手落到實處。
（三）把提供滿意醫療服務和改善醫患關系與創建平安醫院活動貫穿一線。
1、大力普及衛生行業文明服務，醫護人員真心從患者角度出發，切身考慮患者實際狀況，讓患者得到及時，方便、安全的優質醫療服務。
2、堅持預防優先的原則，做到早發現，早診斷，早治療，盡可能的減輕患者的病痛及經濟負擔。
3.健全醫院的安全管理，加大醫療質量檢查力度，避免發生醫療差錯和事故，強化醫務人員的執業管理，嚴格執行醫療安全規章制度，將合理檢查、合理用藥、合理治療的原則放在首位，將醫療風險控制到最低。
4、加強醫患溝通，面對患者的各種問題，要求全體醫護人員做到耐心做答，細心解釋，改進溝通方式，注意溝通技巧，避免因溝通不良導致的投訴和糾紛。
5、建立醫療糾紛投訴臺帳，認真接待和處理患者的投訴，從源頭上預防化解醫療糾紛。對每起投訴和糾紛做到，有登記、有核實、有反饋、有總結。對醫院有發生群體性事件傾向的情況做到主動上報，對于可能導致醫患矛盾激化的隱患，相關部門能夠做到及時發現、及時介入，防止事態激化超出可控范圍。
6、健全我院醫療糾紛的三方調解機制，堅持“調解優先”的原則，將人民調解的優勢盡可能充分發揮，將醫患矛盾在醫院范圍內進行最大限度的化解。
（四）全面配合綜治辦開展醫院及周邊治安環境整治。
1、全體醫護人員提高警惕，細心觀察，在醫院內外發現“醫托”，無證行醫，“號販子”和散發虛假醫藥廣告的違法行為，要積極向綜治辦提供線索，協助查辦。
2、安保人員加強院內及病房巡視，對院內出現的扒竊和盜竊等違法行為進行嚴厲打擊，確保醫患生命財產的安全。
3、積極協助綜治辦將醫院大門及周邊亂停亂放車輛進行清理，對院內停放車輛進行有序停放，保障急救車輛出入順暢，切實保證生命通道暢通無阻。
（五）強化醫院治安管理，保障醫患安全。
1、根據我院制定的突發事件及醫療糾紛處理預案，提高我院治 安防范能力，確保就醫環境安全，讓群眾放心就醫。
2、加強醫院安保隊伍的人員配備，配備專職保衛干部，強化醫院技防系統的建設，提高先期處理突發事件和涉醫治安案件的能力，奠定醫院安保管理工作基礎。
3、加強院內保衛巡邏力度，加強門診和收費處等人員集中場所的監控和巡查，及時將安全隱患消除，確保醫患環境安全。
4.我院正積極聯系在院內建立警務室，維護我院內部、美沙酮門診及醫院周邊地區的治安秩序，將醫警協作的機制落實到位。
（六）深入查找，限期整改。
1、領導班子深入基層，深入群眾，結合我院實際展開調研，認真對照本次活動要求，查找各科室在履行職責，行風建設，服務滿意度，業務質量上存在的突出問題，以及各方面群眾反映強烈的問題。
2、對于查出的問題進行詳細分析，找出問題根源，并根據問題分組展開討論，制定切實可行的整改措施、整改時限，指定責任人，抓好整改措施的落實情況。
（七）強化督導考核、推動工作落實。
一、加強領導，健全組織
院領導班子高度重視衛生整治工作，把環境衛生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務的實事辦理，切實加強對醫院環境衛生整治工作的領導。一是調整和充實了環境衛生領導小組，主要領導親自抓。二是成立了由院長兼任的環境衛生管理辦公室，配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員，負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護士長、主任為成員的環境衛生整治工作領導小組，負責全院范圍內的環境衛生綜合整治工作，同時成立了衛生整治督查組，定期不定期進行檢查，發現問題督促整改。形成了層層有領導主管，干部主抓醫院環境衛生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環境衛生人人管的濃厚氛圍
2013工作總結范文工作總結格式周工作總結范文月工作總結范文季度工作總結.我院提出“醫院是我家，衛生靠大家”的口號。通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標語發放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進一步增加了員工及患者文明衛生意識，統一了思想。形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻的新局面。用環境衛生集中整治工作，加大力度對醫院環境衛生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛生的長效機制，提高文明言行，衛生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍，促進了文明之風和衛生觀念的形成。
三、建立健全各項規章制度，增強衛生工作可操作的持續性
我院在醫院環境衛生整治的過程中，制定《衛生檢查評比制度》規章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。一是衛生考核經常化。把全院環境衛生區塊分片包干，把責任落實到科室到個人，簽定目標責任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。二是衛生檢查經?；?。認真組織好集中衛生大掃除，督查組人員定時進行檢查，并當場打分，對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環境衛生工作進入了規范化，制度化軌道。
在醫院愛衛生會的統一布置下，根據有關文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負責，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統一時間，統一標準，統一藥物，統一行動，同時認真做好檢查，及時掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。
六、幾點體會
境，提高我院環境衛生管理水平，結合我院的實際情況，制定本
方案。
一、整治目標
1、治理臟、亂、差，美化院內環境。
2、徹底清除醫院轄區內的生活垃圾以及各類雜物，著力避
免出現痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院
樓及宿舍樓基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網、無塵、無污物、無
異味、無“牛皮癬”等。
3、做到整齊規范。院內杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂
貼、墻壁亂涂、線網亂拉等現象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內達標工作。
5、做好日常各科室醫療垃圾的收集、貯存、運輸，防止院
內感染。
6、達到優美宜人。因院制宜，制定綠化美化計劃，積極綠
化、美化院區，營造自然優美、體現中醫院特色、彰顯中醫文化
環境的醫院。
二、整治范圍
醫院轄區內的環境衛生三、責任分工
醫院各科室部門要高度重視，重點解決院區內的環境衛生治
職能科室部門目標任務：
（1）保衛科：院內各出租門面商戶配合，醫院門面出租清
潔衛生、外單位在我院購房業主簽環境衛生門前“三包”責任書
以及院內車輛的管理停放。
（2）醫務科：對各治療區域、醫技檢查區域進行全面檢查，發現衛生死角及時清理或整改。
（3）護理部：對科室病房、治療室利用每天查房時進行環
境衛生檢查。
（4）總務科：對院內生活垃圾的清理及家屬區環境衛生的清理整治。
（5）辦公室：院內環境整治宣傳，利用宣傳欄、櫥窗等宣
傳陣地開辟環境綜合治理專欄、專題；在院內設置宣傳牌和懸掛
活動標語口號等。
醫院環境綜合整治領導小組將與各職能部門和科室簽定目
標管理責任書，將工作任務具體到每一個人。
四、督查考核
（一）成立督查考核小組，定期督查各責任科室整治完成情
況，并進行考核，將各責任科室整治完成情況匯報醫院環境綜合整治領導小組辦公室審定后，向全院進行通報。（二）督查考核小組組成科室：辦公室、總務科、醫務科、總護理部、防保科、感染科、保衛科。
（三）督查考核小組召集人：
五、考核辦法
由督查考核小組對各責任科室的衛生責任區進行考核。每月
巡視評出5個最差的科室報醫院相關領導，并進行全院通報；連
續兩次評比倒數第一名的，對科室責任人進行談話；連續三次倒
數第一名的，免去科室主要責任人職務。
六、活動要求
（一）各科室要據醫院環境衛生綜合整治實施方案，結合本
況，便于掌握工作進度，做好指導工作。
（二）各科室要在每個節日（元旦、春節、三月三、五一勞
動節、國慶節）期間動員組織本科室人員開展環境衛生整治活動。
（三）各科室要對這次整治工作高度重視，不搞形式主義，防止走過場。
附件：1.大城縣中醫醫院環境衛生綜合整治工作領導小組
2.大城縣中醫醫院督查小組成員及督查對象表
3.大城縣中醫醫院環境衛生綜合整治工作評分標準附件1：
領導小組下設辦公室，地點設在辦公室，主任由 擔任。
1.辦公室職責：負責環境衛生綜合整治工作領導小組日常工作。
2.負責起草擬定醫院環境衛生綜合整治相關文件。定期或不定期組織召開環境衛生綜合整治工作領導小組聯席會議，及時研究解決整治工作中存在問題，安排部署下一步工作。
3.收集督查考評小組每月的督查考評情況，匯總后將結果上報分管院長，并根據督查考核結果進行評比通報。
附件2：
督查小組成員及督查對象表
祿豐縣第二人民醫院衛生監督檢查整改報告
祿豐縣衛生局衛生監督所：
整改情況報告如下：
一、衛生技術人員管理整改措施
（一）全院醫務人員開展醫療衛生法律 法規學習，把《執業醫師法》《母嬰保健法》,《醫療機構管理條例》《護士條例》《處方管理辦法》《病歷書寫規范》等規范和學習列入工作的年終考核。
（二）堅持依法執業，規范執業范圍 。
1、嚴禁無證行醫 《醫療機構執業許可》按時效驗。
2、各科室嚴格按照《醫療機構執業許可范圍》從事執業活動，嚴禁超診療科目行醫。
3、現有執業醫師、執業助理醫師32人。其他未取得資格證的人員都在執師、助師的指導下工作，有執業護50人，護理人員都在執業護士指導下工作。嚴禁無證及非衛生技術人員單獨從事醫療活動。
4、外出急診及會診嚴格按《醫療外出會診管理暫行規定》執行 。5、2014年調整了未取得資質的護理人員離開臨床崗位按排到其他崗位。
6、規范醫療文書的書寫與管理，醫療文書及時準確完整規范。病歷處方護理記錄必須照衛生部制定的《病歷書寫基本規范》《中醫病歷書寫基本規范》《處方管理辦法》等進行規范書寫，并在規定的時間內完成，不得隨意變更格式或簡化項目內容，不得延誤完成時間。
二、加強醫院感染管理整改措施
1、加強組織領導，健全醫院與科室感染管理的組織機構，成立了醫院感染管理小組，由分管業務的院長擔任組長，并增設專職工作人員，負責全院的醫院感染管理工作，每周定時或不定時下科室督促、檢查和監測，加強對科室醫院感染的管理力度。
2、感染管理小組的職責體現。感染管理科是全院感染管理的專職人員，而感染管理小組成員是科室的專職人員，小組成員要充分發揮自己的積極性、責任性，恪守自己的職責，加強監督和指導，在檢查中更多協調各科室，將發現的問題及時反饋到各科室，修定制度，并加以落實解決，使各項檢查工作更加條理化、規范化。
3、加強在職培訓，提高全員認識，積極參加院外的培訓，并將培訓內容對本院人員進行再培訓，尤其著重培訓感染管理小組成員，再由感染管理小組成員隨時對科室人員進行指導。認真組織了《基層醫療機構醫院感染管理基本要求》和《醫院感染管理辦法》等法律法規的培訓，做到了有記錄有考核。我院把醫院感染教育工作列入感染管理的首要問題來抓，制定切實可行的在職培訓計劃，對不同職業人員進行針對性的感染管理知識教育。
4、嚴格監督考評，促進制度落實。制度落實的好壞，是評價工作的標尺，醫院感染監控人員應以《醫院感染管理辦法》和《消毒技術規范》為依據，經常性地進行實地檢查考評。對檢查中出現的不合理現象給予正確指導，并做好記錄，為下次檢查重點奠定基礎。
5、全院各環節全程監督。醫療廢物的后期處置歸于后勤部門，感染科專職人員要進行監督；一次性無菌物品和消毒藥械的管理歸于設備科，感染科備案、檢查；醫院關于大型設備的配置及建筑的擴建、改建、新建需提交感染管理委員會研究決定等等，這些環節均要求感染科的參與。
三、醫療廢物管理整改措施
1、建立健全醫療廢物管理組織及管理制度。成立醫院醫療廢物管理工作領導小組，小組成員包括醫務部門、護理部門、感染管理部門、后勤及各臨床、醫技科室的負責人。明確各部門工作職責，實行分級管理責任制。設置感染管理科為醫療廢物管理監控部門，對醫療廢物管理的各個環節定期進行監督、檢查，并把監督、檢查的結果及時向有關人員反饋，根據需要在不同范圍內進行公示。同時通過監督、檢查以評價各項規章制度、各部門職責的落實、到位情況、培訓與宣傳的效果，以及醫療廢物管理措施的效果等。
2、完善醫療廢物處置工作流程。根據《醫療廢物管理條例》相關法律法規的要求，結合我院實際情況，制定了《祿豐縣第二人民醫院醫療廢物處置流程圖》，并張貼于各醫療廢物產生科室醒目位置處。規范、指導各科室按照《醫療廢物分類目錄》的要求，對醫療廢物進行分類、收集、處置等管理。
工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品，以保障相關工作人員的職業衛生安全。
4、設置醫療廢物暫存間，嚴格暫存管理。鑒于我院科室不健全，規模較小，醫療廢物產生量小的實際情況，利用現有地點，設置了一間專用的小型醫療廢物暫存間。其外張貼醫療廢物警示標識，其內放置專用的醫療廢物周轉桶，嚴格醫療廢物暫存管理。
5、完善登記資料，嚴格檔案管理。制作《醫院醫療廢物處置交接登記表》，對醫療廢物的產生科室、來源、種類、數量、最終去向以及經辦人、監督人等信息進行詳細的等記。登記資料一式兩份，分別由醫療廢物產生科室和監管部門保管，保存三年以上備查。
6、醫療廢物處置。極積聯系相關資質部門，簽訂醫療廢物處理合同，將醫療廢物處置交由該部門集中處理。
四、規范消毒供應室整改措施
1、2014年醫院投入近佰萬元的資金通過政府招標改造了供應室，現即將投入使用，改造后周圍環境清潔、無污染源，位置距臨床科室的距離合理，方便下收下送，避免露天運送，光線充足、通風良好 ，墻壁及天花板光滑無裂隙，無塵，地面光滑易清洗消毒，無菌間內不得有下水道，污染區、清潔區、無菌區劃分明確，并有實際的屏障，標志明顯。人、物分流，工作區與生活輔助區分開，有無菌、清潔、污染物品通道或窗口。物流路徑由污到潔，強制通過，沒有交叉逆行。
2、嚴格分級規范管理，明確職責以及完善工作規劃、目標，相關資料分類。
3、我院根據《醫院消毒供應室操作技術規范》及相關制度標準打包滅菌，定期加強督查。
4、協調委托相關單位：對滅菌器、消毒液、純水、空氣進行生物學監測。
五、母嬰保健技術服務管理整改措施
1、加強培訓，先后兩次組織產科醫務人員到州婦幼保
醫院環境消毒工作總結版篇五
具體做法及取得的成效
加強領導，周密部署
醫院對今年愛國衛生月活動高度重視，將愛衛月作為樹醫院形象的重要措施之一，列入全院四月份重點工作之一。圍繞此次活動的重點，就如何開展好第二十二個愛國衛生月活動院領導進行了細致的安排，周密部署了工作任務，要求各科室要以愛衛月活動為契機，打一場愛國衛生的攻堅戰。
圍繞主題開展宣傳，營造活動氛圍
醫院充分利用宣傳板塊、宣傳標語等傳播媒介，對開展第二十二個愛國衛生月活動的重要意義進行了廣泛的宣傳。此次活動效果顯著，醫院醫務人員及患者在宣傳活動中受到了教育。
開展環境衛生綜合整治是愛國衛生月活動的重點。我院在開展愛國衛生月活動期間，始終堅持圍繞單位衛生的問題，積極組織、協調各有關科室開展了有針對性的整治活動。
存在問題
此次“愛國衛生月”活動，雖然經過醫院的不懈努力，解決了諸多熱點、難點問題，但由于醫院環境衛生硬件設施比較落后，加之群眾“大衛生”的意識淡薄、環境衛生長效監督機制還不完善等諸多因素，仍有個別科室環境衛生存在一些問題，主要有科室病房內亂扔紙、果皮現象時有發生;醫院綠化帶亂踩、亂扔垃圾物等現象，醫院室內外衛生環境還有待進一步整治。
今后工作安排
6月末前，醫院將重點作好以下工作：
針對“愛衛月”活動存在的問題以及醫院環境衛生管理方面的薄弱環節，繼續組織有關科室開展各類有針對性的專項整治活動，使潔美的家園保持經常化。