總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇一
我們?yōu)g家港幼兒園與民工子弟學(xué)校新港小學(xué)幼兒園是“結(jié)對(duì)幫帶”單位。兩所幼兒園之前已經(jīng)開(kāi)展過(guò)多次不同形式的“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)。
20xx年5月3日上午，“瀏園”的王麗菊?qǐng)@長(zhǎng)協(xié)同兩名副園長(zhǎng)閔妍、陳英芳再次來(lái)到了新港幼兒園，進(jìn)行新一輪的“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了“新園”的行政劉桂彬及各位教師的熱情接待和支持。本次活動(dòng)分為三個(gè)部分：首先是兩所幼兒園的行政進(jìn)行溝通交流，我們先向新港幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)交待本次活動(dòng)的目的和內(nèi)容：接著我們幼兒園的陳英芳副園長(zhǎng)進(jìn)入中班進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)《大灰狼開(kāi)心了》的送教展示活動(dòng)，新港幼兒園的部分老師參與了觀摩，活動(dòng)后我們新港幼兒園的老師們傳授了教學(xué)經(jīng)驗(yàn);最后雙方的老師們修改制定出了半日活動(dòng)方案。
此次“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)體現(xiàn)了我們幼兒園對(duì)民工子弟幼兒園的熱切關(guān)注，在幫助新港幼兒園教育教學(xué)工作取得進(jìn)步的同時(shí)，對(duì)于本園的建設(shè)也產(chǎn)生了一定的啟發(fā)，真正做到了教學(xué)相長(zhǎng)，互惠共建。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，我們和老閘幼兒園結(jié)對(duì)成為藝術(shù)學(xué)科組。20xx年5月10日，我們?yōu)g家港、老閘兩所姐妹園的領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、青年教師們聚在一起，借助幼教中心“藝術(shù)學(xué)科組”這個(gè)平臺(tái)，共同觀摩、研討由瀏家港幼兒園負(fù)責(zé)展示的三個(gè)藝術(shù)活動(dòng)，小班的音樂(lè)游戲《貓捉老鼠》、大班的音樂(lè)活動(dòng)《大獅子》和舞蹈《化蝶飛》。展示活動(dòng)后的研討中大家集思廣益，在肯定這三個(gè)活動(dòng)亮點(diǎn)的同時(shí)，兩所幼兒園的教師們結(jié)合自己園的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，也提出了各自的意見(jiàn)和建議，開(kāi)拓思路的同時(shí)，也給了大家一種新的思考。
吳健雄博士勇攀世界科學(xué)高峰，并把一生的積蓄無(wú)私地奉獻(xiàn)給了家鄉(xiāng)的教育事業(yè)，給我們留下了取之不盡的精神財(cái)富。她的精神是值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)校要求我們各組老師利用放學(xué)后時(shí)間聚在一起上網(wǎng)查詢吳健雄一生的和成長(zhǎng)足跡和偉大事跡，學(xué)習(xí)她終生不渝的愛(ài)國(guó)精神，勇于探索的創(chuàng)新精神，實(shí)事求是的科學(xué)精神和謙虛儉樸的律己精神!此外，我們還組織教師進(jìn)行了學(xué)吳健雄、寫(xiě)心得的活動(dòng)，廣大教師積極響應(yīng)，基本上都能如期完成。
德國(guó)著名教育家第斯多惠說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人一貧如洗，對(duì)別人決不能慷慨解囊。凡是不能自我發(fā)展、自我培養(yǎng)和自我教育的人，同樣也不能發(fā)展、培養(yǎng)、教育別人。教師只有先受教育，才能在一定程度上教育別人。”這是對(duì)園本研修最為生動(dòng)的詮釋。
提問(wèn)是我們?nèi)粘＝虒W(xué)中最常見(jiàn)的一種策略，也是完成教學(xué)任務(wù)的重要手段，科學(xué)的提問(wèn)設(shè)計(jì)能促進(jìn)幼兒思維和創(chuàng)造力的發(fā)展，然而如何進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)是老師們一直困惑的，針對(duì)這個(gè)情況，5月3日中午，我們小班組全體成員及兩位園長(zhǎng)聚集會(huì)議室開(kāi)展如何進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)的園本研修活動(dòng)，首先，每位老師提出了一些在平時(shí)教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)問(wèn)題的困惑，然后大家從各個(gè)方面進(jìn)行討論，其次，針對(duì)一個(gè)活動(dòng)片段，例舉了一些問(wèn)題，大家一起分析討論哪些是有效的提問(wèn)，對(duì)于不適合的問(wèn)題，每位老師也發(fā)表了各自的觀點(diǎn)，力求把問(wèn)題改得更適合，更有效。老師提問(wèn)技能的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要在日常教學(xué)中不斷地對(duì)自己的教育行為和教育觀念進(jìn)行反思、分析，相信老師們的提問(wèn)技能會(huì)不斷地進(jìn)步和完善幼兒園。
前不久中心前來(lái)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)本園的“周計(jì)劃”存在很多問(wèn)題。之前的調(diào)研情況反饋會(huì)議上已經(jīng)列舉了一些易于修改的細(xì)節(jié)之處，各班已經(jīng)開(kāi)始作調(diào)整了。為了更加科學(xué)合理，更加順利地開(kāi)展好教育教學(xué)工作，20xx年5月7日，浮橋幼教中心瀏家港幼兒園的副園長(zhǎng)閔妍、陳英芳組織全體班主任開(kāi)展了一次班主任論壇活動(dòng)，就本園“周計(jì)劃”中存在的比較根本性的一些問(wèn)題進(jìn)行探討和整改。
首先，根據(jù)調(diào)研情況反饋及行政思考，提出了以下問(wèn)題：
1.中大班課程數(shù)不夠(下學(xué)期各少一個(gè)集體活動(dòng))。
2.角色游戲時(shí)間不夠統(tǒng)一，有的在上午，有的在下午。
3.除角色游戲以外，上午的游戲時(shí)間中還能設(shè)定哪些內(nèi)容。
4.當(dāng)下午只剩“區(qū)域活動(dòng)”和戶外活動(dòng)時(shí)，如何調(diào)整備課。
5.戶外活動(dòng)時(shí)間的充實(shí)如何體現(xiàn)在作息時(shí)間表中。
班主任們針對(duì)上述問(wèn)題一一進(jìn)行了熱烈地探討，最后作了如下調(diào)整：
1.根據(jù)課程設(shè)置參數(shù)，中大班各新增一個(gè)體育集體教學(xué)活動(dòng)。
2.角色游戲全部挪到上午。
3.上午集體教學(xué)活動(dòng)后保證充足的游戲時(shí)間幼兒園5月份工作總結(jié)工作總結(jié)。
4.下午的區(qū)域活動(dòng)表格進(jìn)行調(diào)整
5.修改調(diào)整作息時(shí)間表及廣播音樂(lè)，下周起實(shí)施。
“周計(jì)劃”沒(méi)有絕對(duì)，關(guān)鍵是根據(jù)本園的實(shí)際情況及存在問(wèn)題進(jìn)行不斷的整改和完善。相信此次班主任論壇一定能夠使日常教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展地更有效，促進(jìn)幼兒的園本研修是提升幼兒園教育能力，提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，改變教師職業(yè)生活的必由之路、幸福之路。
在觀摩了大班、中班的園本研修后，我們覺(jué)得，我們幼兒園在園本研修上存在著許多問(wèn)題，為改變我園園本研修模式較單一，教師參與不夠積極主動(dòng)的情況，我們?cè)?0xx年5月16日中午12:30，組織全體教師一同觀看張家港后塍幼兒園的一個(gè)園本研修活動(dòng)的錄像。希望通過(guò)此次學(xué)習(xí)，能改善教師們對(duì)于“園本研修”的態(tài)度，解開(kāi)教師的困惑，使每一位教師都能勤于思考，樂(lè)于實(shí)踐，勇于探索教育真諦，探索更豐富的園本研修模式。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷。回想面試的那一天，金總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來(lái)咋到的人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯，認(rèn)真做好自己的本職工作。
（1）深刻認(rèn)識(shí)到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí)，亟需加強(qiáng)。
因所屬不同行業(yè)，自從加入公司以來(lái)，所見(jiàn)、所聞、所感使我深刻感覺(jué)到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會(huì)。我可以通過(guò)關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作，詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)度，為下一步工作的開(kāi)展起一定的鋪墊作用。
（2）迎難而上，克服缺陷，提升自己。
商業(yè)街的交接工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的平臺(tái)，面對(duì)這樣難得的機(jī)會(huì)，我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力，希望能有不斷成長(zhǎng)、認(rèn)知的收獲。
綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門(mén)。目前還處于嬰兒期的狀態(tài)，所以需要傾注大量的心血，在這一個(gè)月中，我熱愛(ài)自己的本職工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé)，對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇三
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，出去之前做過(guò)一些兼職以及寒暑假工外啟示還是沒(méi)有走出學(xué)校這個(gè)保護(hù)傘，在我們員工的外層還有一個(gè)支撐那就是大學(xué)生的外殼在保護(hù)這我們。但當(dāng)我們畢業(yè)后真正進(jìn)去到社會(huì)上參加工作時(shí)，我們能尋求保護(hù)的只能是自己的能力以及狀態(tài)。在這一個(gè)月里，我盡快的將自己從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換成為一名職業(yè)者，在這其中我認(rèn)真和前輩們學(xué)習(xí)交流，找尋狀態(tài)，發(fā)展自我。
工作中，在我下市場(chǎng)時(shí)，我會(huì)遇到各種不同的人，有人會(huì)給我贊美，有人會(huì)給我嘲笑，這些都很正常，我及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，正確對(duì)待工作上的事情，不驕不躁的完成了經(jīng)理交代的任務(wù)，甚至還有些超出他們的意外。與此同時(shí)，在和前輩們一起工作時(shí)，多做多學(xué)，遇到不會(huì)不懂得敢于請(qǐng)教，給自己增加一些護(hù)身的本領(lǐng)。
已經(jīng)度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，完成了從大學(xué)生到職業(yè)者的蛻變，對(duì)公司的相關(guān)知識(shí)已經(jīng)深入了解，融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中。那么，迎接我的將是更加廣闊的舞臺(tái)，深?yuàn)W的知識(shí)，更多的困難，但我會(huì)繼續(xù)用十二分的精神以及激揚(yáng)的態(tài)度來(lái)迎接它們的到來(lái)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我有所成長(zhǎng)和收獲，但也少不了自己的不足被暴露出來(lái)。在工作中我有一些的粗心，對(duì)于有些時(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)小的東西，雖然只是一點(diǎn)小小的毛病但如果被放大也會(huì)是很棘手的缺點(diǎn)，所以在接下來(lái)的工作中我會(huì)仔細(xì)檢查，盡量做到事無(wú)巨細(xì)成為更好的自己。
最后想感謝一下公司給我這么大的鍛煉機(jī)會(huì)以及舞臺(tái)，感謝帶領(lǐng)我成長(zhǎng)和發(fā)展的經(jīng)歷，感謝陪伴我一起為公司的發(fā)展獻(xiàn)力的優(yōu)秀伙伴們。期待我接下來(lái)的成長(zhǎng)吧！
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇四
一、學(xué)習(xí)和工作要點(diǎn)
無(wú)論到哪家公司，公司都會(huì)給一段時(shí)間的適應(yīng)期。這段期間里有人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，不知道該做什么。我剛來(lái)的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷(xiāo)售。
后來(lái)，我被分到一樓的銷(xiāo)售部學(xué)習(xí)。銷(xiāo)售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里，無(wú)人問(wèn)津。我迷惑過(guò)，不過(guò)我很快就明白過(guò)來(lái)，公司的學(xué)習(xí)和學(xué)校的學(xué)習(xí)是完全不同的。學(xué)校老師會(huì)逼你，會(huì)每天不管你愿不愿意的講給你聽(tīng)。可公司，大家都有自己的事，所以，想學(xué)到東西就要多問(wèn)，不會(huì)的，不懂的，身邊的同事都會(huì)回答你的。
最主要就是主動(dòng)。新人進(jìn)來(lái)，公司都不會(huì)立刻分配具體的工作給新人做，但我們不能自己閑著。相反，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情做，從小事做起，為將來(lái)更好的給公司出力打下良好的基礎(chǔ)。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系，便于與同事的融洽相處。
帶著這么多的疑問(wèn)解不開(kāi)只能請(qǐng)教身邊的同事了，別人不能幫你，沒(méi)有課堂和老師了啊。于是我問(wèn)出了我的第一個(gè)問(wèn)題：我要學(xué)些什么呢？現(xiàn)在想來(lái)這個(gè)問(wèn)題很可笑也很難讓別人回答。萬(wàn)事開(kāi)頭難，接下來(lái)的日子我變被動(dòng)為主動(dòng)，只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問(wèn)題我就問(wèn)同事。了解的越來(lái)越多，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也就越來(lái)越多。從開(kāi)始只懂“銷(xiāo)售”兩個(gè)字到現(xiàn)在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品行情，以及收銀的基本工作流程。我認(rèn)為只和一個(gè)人學(xué)到的東西是不全面的，工作的開(kāi)展在乎合作，重要的就是集體思想和團(tuán)隊(duì)精神。
二、公司給我的印象
1、管理：我以前從未接觸過(guò)服裝行業(yè)，不過(guò)就從我一個(gè)新人的角度來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們公司管理嚴(yán)格又不失人性化，分工明確又很合理化。
2、工作：在這里的每一天都很充實(shí)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態(tài)度，服務(wù)態(tài)度是的。特別是推廣的“三個(gè)一”服務(wù)，換作我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌一定不會(huì)有這樣的服務(wù)。
三、個(gè)人的工作意向
就我現(xiàn)在的知識(shí)技能和對(duì)我們公司的了解，我覺(jué)得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會(huì)比較困難點(diǎn)，因?yàn)榻佑|服裝工作比較短，各方面我還都不夠成熟，比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重，比較有耐心，不怕麻煩，也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對(duì)這塊比較熟悉，當(dāng)然有新的安排我只會(huì)更加努力，不會(huì)辜負(fù)同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
以上是我一個(gè)多月來(lái)的總結(jié)。從一個(gè)新人的角度出發(fā)的，我還有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。
新的一個(gè)月，可能還有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接，爭(zhēng)取更大進(jìn)步再接再力。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇五
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
一、人事管理
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5.其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面
1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自我在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。
三、溝通
1.進(jìn)取響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每一天到車(chē)間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼之間2022年_月份即將過(guò)去了，在_月份的工作中有快樂(lè)有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭刮衣墒炱饋?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇七
一、自我定位
了解一個(gè)公司的文化背景可以讓自我更快的融入到這個(gè)集體中去，從而找到自己的工作定位。這一個(gè)多月，我認(rèn)真，虛心地學(xué)習(xí)cad設(shè)計(jì)制圖，對(duì)這個(gè)崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，cad制圖需要不斷地實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢地提升能力和見(jiàn)識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也找到自己的定位，就是要做好每一份的設(shè)計(jì)圖，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。
二、工作方式
融入一個(gè)集體就是成為這個(gè)集體的一部分，這樣才能真正上了解到自己在這個(gè)集體中的角色。只有對(duì)自己的工作適應(yīng)于這個(gè)集體的工作方式，這樣才能更加高效率的完成自己的的任務(wù)。公司才用不加班的方式，個(gè)人是贊同的。因?yàn)檫@樣我們才能提高自己的工作效率，在上班時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，做到勞逸結(jié)合。此外，我覺(jué)得工作上還需要有恒心和責(zé)任心。恒心是持之以恒的做下去的動(dòng)力，責(zé)任心是對(duì)事情負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)的去做好每一件事，總會(huì)收獲不一樣的結(jié)果。
三、工作細(xì)節(jié)和虛心受教
在這一個(gè)月的工作中，我會(huì)遇到大大小小的問(wèn)題，請(qǐng)教了公司的同事，他們都會(huì)耐心的教導(dǎo)我，使我順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。我深知細(xì)節(jié)決定成敗，只有在工作中留意自己的工作細(xì)節(jié)才能知道自己的問(wèn)題在哪里。一個(gè)細(xì)節(jié)往往可以看出這個(gè)工作是否算是完成了，也可以看出自我的不足之處到底還有那些。知道自己的不足就應(yīng)該去虛心請(qǐng)教他人，在受教中要學(xué)會(huì)總結(jié)為什么會(huì)這樣?以后該怎么做?自己也要學(xué)會(huì)自我查錯(cuò)，不能再讓同樣的錯(cuò)誤在發(fā)生。
在接下來(lái)的每一天里，希望自己有一些變化，對(duì)于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一種積極的態(tài)度去面對(duì)自己的工作上的問(wèn)題。不斷地進(jìn)步，好好努力的工作。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇八
一個(gè)月以來(lái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，幸運(yùn)的`是學(xué)到了船務(wù)操作的流程，雖然有些并未實(shí)際操作過(guò)，我從師傅那里知道了每一步應(yīng)該做些什么，應(yīng)該注意些什么問(wèn)題！下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運(yùn)船務(wù)的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結(jié)的也是針對(duì)fob術(shù)語(yǔ)的)
1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來(lái)安排船期。
2.根據(jù)船期，提前兩周寫(xiě)好書(shū)面訂倉(cāng)紙（有時(shí)也可以是電腦里寫(xiě)訂倉(cāng)紙），對(duì)于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉(cāng)，以免爆倉(cāng)，訂不到倉(cāng)位。訂倉(cāng)紙里的具體內(nèi)容大致包括：抬頭(shippingadvice)，船開(kāi)截關(guān)日，目地港，所訂的柜型（一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜），貨物的品名，每種貨物體積，數(shù)量，總貨物體積（以此來(lái)確定柜型），客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的聯(lián)系電話，傳真號(hào)碼。
3.寫(xiě)好訂倉(cāng)紙后就是傳真給船公司，快的一般就是當(dāng)天可以拿到進(jìn)倉(cāng)單(shippingorder)了，進(jìn)倉(cāng)單里一般包括倉(cāng)庫(kù)地址（會(huì)有畫(huà)好的一個(gè)地圖），旁邊寫(xiě)著何時(shí)之前要將貨物送到指定倉(cāng)庫(kù)，何時(shí)要將所需單證寄到船公司等；接著仔細(xì)些就是在進(jìn)倉(cāng)單旁邊的空白處寫(xiě)好每一個(gè)貨物工廠聯(lián)系人，貨物的箱數(shù)，以便工廠那邊確認(rèn)！然后就是對(duì)工廠發(fā)傳真了，貨物多的要仔細(xì)，一個(gè)一個(gè)傳過(guò)去。
4.有些貨物是國(guó)家法定檢驗(yàn)貨物，我方外貿(mào)公司還需要安排作商檢，這個(gè)一般是要求工廠去做的；有些貨物如木盒子之類(lèi)還需要作熏蒸，拿到熏蒸證書(shū)。
5.工廠那邊收到進(jìn)倉(cāng)單后，順利的話就直接送到船公司指定倉(cāng)庫(kù)；如果貨物怕摔什么的，船公司那邊又沒(méi)有拖車(chē)了，還需我方外貿(mào)公司自己另行安排拖車(chē)公司去拖柜，在這個(gè)過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到些數(shù)據(jù)的變化，比方說(shuō)由于運(yùn)輸問(wèn)題，最后實(shí)際進(jìn)倉(cāng)貨物箱數(shù)與原來(lái)的不符，這就要求我們隨時(shí)同工廠和船公司的人聯(lián)系，跟蹤貨物的進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，隨時(shí)采取應(yīng)變措施，確保貨物順利進(jìn)倉(cāng)！
6.對(duì)于沒(méi)有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細(xì)表（包括發(fā)票號(hào)，船公司名，船公司聯(lián)系人電話和傳真，開(kāi)船日，貨物的品名，數(shù)量，美金單價(jià)，箱規(guī)，每種貨物的箱數(shù)，毛重，凈重，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，hs編碼等），然后傳真給代理公司，讓代理公司做一份單證，一般包括（裝箱單，商業(yè)發(fā)票，報(bào)關(guān)單），之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報(bào)關(guān)，從中可寄兩份空白單據(jù)，以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢？我前面所說(shuō)的五點(diǎn)里有時(shí)貨物實(shí)際進(jìn)倉(cāng)貨物箱數(shù)與原來(lái)的不符，那么我們及時(shí)的得知箱數(shù)變化，就可以及時(shí)聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。
8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過(guò)來(lái)，作確認(rèn)，如果有什么不對(duì)的地方還可以回傳改的；提單確認(rèn)之前，可以把提單樣本傳真給客人看一下，t/t30%定金的，客人會(huì)把余下的款項(xiàng)打到代理公司的賬戶下，因?yàn)槲彝赓Q(mào)公司無(wú)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，所以客人的錢(qián)都是進(jìn)了代理公司的賬戶。
9.提單確認(rèn)了以后，只要把運(yùn)費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)付清就可以拿到正本提單，公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打個(gè)電話，人家就會(huì)過(guò)來(lái)取件的哦。
10.寄正本提單之后，如果很倒霉，提單在途中寄丟了，我所知道的是可以在確保錢(qián)已進(jìn)賬的情況下出份保函，付點(diǎn)錢(qián)給船公司，然后船公司作提單電放，直接把提單電放給客人，客人無(wú)須正本提單也可以去提貨。做電放有一定的風(fēng)險(xiǎn)，一般是能確保錢(qián)已進(jìn)賬的情況下才做的。另外做電放我所知道的情況是兩種：1）很霉運(yùn)提單寄丟了做電放。2）對(duì)于東南亞客人，開(kāi)船后4~5天這樣，船已快到目的港，但是由于種種原因（諸如錢(qián)還未付清，改提單數(shù)據(jù)，節(jié)假日等），正本提單還未下來(lái)，客人急著要提貨，這里也可以做提單電放。
10.寄了提單之后，1~3個(gè)月里摧要核銷(xiāo)單，這個(gè)是要去摧的，不然這么多外貿(mào)公司，人家是不可能會(huì)主動(dòng)記得給你的，核銷(xiāo)單也是給財(cái)務(wù)的，公司可以憑著核銷(xiāo)單去退稅的，到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。
11.最后，那就是每次出貨之后的文檔歸類(lèi)保存了，日后對(duì)于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。
其他注意的地方比如說(shuō)走美加線的的貨物還要付ams附加費(fèi)。
藥店一個(gè)月的工作總結(jié)篇九
20xx年3月28日入職昆明xxxx以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明xxxx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的.經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無(wú)業(yè)可務(wù) 而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。