當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銀行印章管理工作總結 醫院工作總結篇一
根據縣政府、縣殘聯關于《達縣十一五精神病防治康復實施意見》提出的工作目標任務和要求,結合我鎮實際,現就我鎮開展精神病防治康復如下。
我鎮是全縣第一農業大鎮,共有人口61670人,精神病人共269人,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮就全面開展了精神病人調查摸底,建檔立卡工作,并實現康復、治療、實施開展社會化、綜合性、開放式精神病防治康復工作。通過調查摸底,我鎮精神病患者監護率達到90%,顯好率達60%,社會參與率50%,事率下降到0.5%以下。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復辦檢查辦驗收。
(一)強領導、重宣傳。
為了切實加強對精防工作的領導力度,鎮政府成立了以鎮長張化爵為組長,分管領導陳德劍為副組長、黨政辦,民政辦,信訪辦,財政所,醫院等單位共同參與的強有力領導班子,同時,各村和社區均配備了駐村、社區專職干部,村、社區均成立了相應的領導小組,以確保此項工作能圓滿順利開展。與此同時,還重抓了宣傳。鎮黨委、政府通過會議、電視、專欄、學習等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策、強調措施、明確要求、重申紀律,力爭全鎮精神病人不漏統一人,建卡到人,監護力度到位,治療到位,顯好到位。
(二)強政策、重措施。
河市鎮人口多,量大面寬,精神病防治工作是一個老大難的工作,轄區內和轄區外的精神病人流動性大,不好管理,加之部分精神病人無人監護或監護力度不到位,更有多數病人家庭貧困,無力無錢醫治,治療上時斷時續,治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監護,有病就醫,醫后見效,鎮黨委、政府下大決心,從源頭抓起,具體表現在:一是要求各村和社區及時成立精神病防治領導小組和監督小組并進行廣泛宣傳;二是迅速落實精神病對象,在去年統計的基礎上再次核實,力爭無一人漏統,并建立和完善精神病人檔案;三是落實監護人,對那些無人監護的精神人落實村、社區干部負責,并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫,特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,村、社干部迅速組織到民康醫院就醫,鎮衛生院和村衛生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,分工合作,各施其職。鎮衛生院和村衛生點重點是業務指導,鎮社會事務辦主要在扶貧救濟、社區服務上作出安排,解決精神病人生活中的實際困難。鎮派出所則認真管理肇事肇禍精神病人,從社會治安防范等方面進行管理,并強制肇事精神病人入院治療,同時懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,保障精神病人的合法權益。各村、社區協助政府,動員社會,做好宣傳、發動,組織協調、服務工作,維護精神病患者的合法權益。鎮勞動社會保障所,積極做好精神病康復者的職業和就業安置工作。精神病患者的監護人和社會各界都要關心、幫助、尊重精神病人,尤其是精神病患者的(家屬)監護人要履行法律賦予的權利義務,管好精神病人生養治療。堅決杜絕推向社會的做法。只有各級部門齊心協力,才能共同為精神病患者創造出良好的社會環境。五是確保資金保障,鎮黨委、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費或生活費,對重癥病人到民康醫院就醫則會從財政墊支3000元,以確保病人能及時入院治療,不延誤病情,逢年過節也會派人對精神病人加以慰問。
(三)嚴紀律、促和諧。
鎮黨委、政府將精防工作同時納入了全年工作目標考核的一個重要內容,同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,不歧視、不偏見、不打罵、不關鎖,及時掌握精神病人動態,對下落不明或出走的精神病人要報告,對情緒波動大的精神病人要穩控,不激化矛盾,并制定防治預案。對此類弱勢群體要全民參與,共同愛護,極力營造一個和諧村、社,和諧河市。
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實長效機制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,只有建立長效的管理機制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠,今后,我們要努力探索和完善各項措施,創新思路,在遵守有關法律的基礎上,走出一條符合我鎮發展的精防安全監管道路。
總之,半年來,我鎮在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓人員、規范檔案、落實措施、講求實效。目前,我鎮精神病人控制率、治愈率已明顯好轉,已取得初步成效。
銀行印章管理工作總結 醫院工作總結篇二
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協會。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認可。
銀行印章管理工作總結 醫院工作總結篇三
———北鎮市衛生局 衛生系統是面向社會,為全市廣大人民群眾健康服務的社會公共事業部門,也是開展社會治安綜合治理、促進社會安全穩定和諧的重要戰線。因此,積極認真、扎實有效的開展創建平安醫院活動,努力為全市城鄉廣大就醫患者創造安全、放心的就醫環境,是衛生系統落實市委、市安監局工作要求,為全市平安建設做出應有的積極貢獻的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,強化維穩和安保的特定環境下,衛生系統緊密結合,在全市醫療機構開展“以病人為中心,提高醫療服務質量,創建平安醫院”為主題的醫院管理年活動,從加強組織領導,突出安全穩定,建立和完善創建平安醫院各項工作機制,認真搞好基本建設和強化醫療機構內部安全保衛體系入手,牢固樹立“確保衛生系統平安、構建和諧衛生”的工作理念。在全系統普遍開展了安全生產,并取得了年初確定的工作目標。
在年初召開的全市衛生工作會上,將創建安全生產列為全系統年內的重要工作任務之一。在建章立制的同時,在衛生局的統一領導下,各單位充分發揮醫院的宣傳工作和宣傳陣地,普遍加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業單位內部安全保衛條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內容進行宣傳教育,并結合系列普法教育,使醫院職工增強法制觀念和學法的自學性,提高了法制意識,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,形成了遵紀守法、安全規范的熱烈氛圍。通過學習,今年全系統無一例安全生生事故發生。與此同時,衛生局先后七次召開與創建工作相關的工作會議,安排布置安全生產工作,為保證工作落到實處,與此同時,重點抓苗頭了三項基本建設。 首先是進一步完善組織建設,加大領導力度,真正做到平安建設組織到位、領導到位。由衛生局黨委書記。局長為組長,黨委書記、副局長任副組長,組建衛生系統平安建設及安全生產領導小組,衛生局各科室中層領導及市直系統主要領導、鄉鎮中心衛生院院長為領導小組成員并設立安全生產作辦公室,領導全面工作。同時,各醫療衛生單位均建立相應組織,按照上級下發的標準和要求,結合系統工作實際制定工作標準,并建章立制確保建設工作組織、領導、落實三到位。
其次,強化責任制。系統內各醫療衛生系統均簽定綜合治理、安全生產、平安醫院建設責任狀。同時根據衛生系統的整體工作將綜合治理、安全生產工作納入各醫療衛生單位崗位目標管理責任制考核內容。我們確定,綜合治理、安全生產工作實行一票否決,出現圈套問題或工作不力的,年度不評先進,出現一般問題扣除應得記分,并直接影響系統領導政績考核結果。
在具體工作中,我們確定,包括衛生局機關在內,各醫療單位的主要領導為創建平安醫院的第一責任人,各單位根據實際情況,分別以科室為單位劃定責任區。各醫療單位共劃分安全防范責任區72個,確定重點防范目標52個,具體目標責任人124人。形成了上下貫通,縱橫到底的安全防范網絡。由于從局機關到醫療衛生單位均成立了創建安全生產領導小組,落實了工作人員,明確了分工,為全市衛生系統創建“平安醫院”活動的實話、檢查、評估都提供了組織保證。同時,各醫療機構均成立了醫療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組,把工作具體分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫院內部醫患矛盾,安全隱患,防止事態升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,從而有效的推動了安全工作的順利開展。
院里簽訂了相應的責任狀。規章制度的建立,保證了創建工作有章可循,使所有從業人員做到日常工作有秩序,行為有規范。
由于醫院的特殊工作性質和特殊的工作環境,重點抓了醫療環境安全建設,據不完全統計,在20xx年僅局直各醫療單位用于這方面的投資在20萬元以上,其中市人民醫院投資近十萬元,對醫院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進行了檢查和維護,對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,并新增了“安全出口”標示牌。對應急照明、消防栓、滅火器等消防設施的性能進行檢查、更換,并負責制消防器材使用方法宣傳單發放到各科室,使消防基本知識得到普及。
市中醫院在資金不足的情況下,投資10余萬元維修了病房樓、警衛室、車棚、防盜窗,購買了滅火器35個、應急照明燈15個,應急出口批示燈25個,安全出口批示燈15個,無線報警器一臺,在醫院重要部位安置了24個監控攝像頭,做到了有備無患。
市人民醫院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓,特別是防火工作,院長親自掛帥,主管副院長主抓,多次開會研究落實,做到防患于未然,并制定用火用電消防安全管理制度,火災應急疏散預案、重特大事故應急預案,各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責任狀。經常檢查消防設施和疏散通道的狀況,發現隱患及時處理更換了老化的消防水帶,新增了安全出口標示牌。
在治安防范上加大了力度,在人防方面他們清退了一些年齡大,能力差,不能用途工作打更臨時工,招納了一批年青力強的人充實到門衛,制定門衛崗位職責,把復員軍人充實到保衛一線,同時積極與公安內保大隊聯系,研究醫院安全保衛工作的防范措施,在醫院建立了一支訓練不素、能打能拼的治安防范隊伍,有力震懾犯罪。在物防上,重點防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監控系統實時有效,實現了治安防范工作的五個延伸,即科學布局,將醫院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點科室延伸;抓源頭建設,將技防向家屬院中區延伸;抓庭院防范,將技防向環境延伸;抓運行動態,由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本上形成人防、物防、技防三位一體,有機結合。
銀行印章管理工作總結 醫院工作總結篇四
醫院是以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,減少病人的痛苦,隨著時間的推移,醫院又要開始寫工作報告了,下面是本站為大家帶來的醫院工作總結,以供大家參考!
醫院工作總結(一)
一、完成的各項工作指標:
1、門診量1286人次,較9月減少230人次。
2、收住院病人147人次,較9月減少27人次。
3、手術病人3人次,較9月減少1人次。
4、床位使用率32%,較9月減少1%。
5、平均住院天數9.2天,較9月減少1天。
二、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平
醫療工作繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫療管理概念,全面加強醫療質量管理,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件設備,新購進drx光機一臺,超聲波治療儀一臺,更換血球儀一臺。結合醫院工作實際,進一步規范了各項規章制度,每周實行一次業務查房。要求醫務人員自覺遵守各項醫療護理制度,加強監督和考評。進行業務查房30余次,行政大查房2次,提高了全院整體的業務能力水平,減少了醫療差錯的發生,有效地控制了醫療服務中的不良事件。
護理工作,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的整體素質教育和業務技能培訓,堅持每月護理質量分析和每月護理工作考核,按時分析存在的問題,積極提出改進措施,全月各項護理質量指標較往月有所提高,護士整體素質有所提高。
三、以病人為中心,構建和諧醫患關系
醫院始終堅持“以病人為中心”,把實現和維護廣大患者的生命健康為宗旨,全心全意為患者服務,轉變思維方式,逐步實行了環境園林化服務質量規范化,醫療技術先進化,門診推行一站式服務,優化了服務流程。
四、科學的管理機制,加強醫院的內涵建設
1、全院職工的思想得到一定的提高,“以院為家、院衰我恥、院興我榮”的榮辱觀得到全院職工的進一步認同,大家能積極為醫院的建設出謀劃策。
2、進一步加強和規范制度管理,加強行風建設。
3、加大醫務人員職業素質教育,增強業務能力,現在全院醫生已超過90%達到了本科專業水平,去月醫院不定期派出了三人到丹東中心醫院進修學習。
4、每周堅持晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題,馬上研究調整方案,有效地減少了醫療差錯的發生。
五、后勤工作,以服務臨床為宗旨,加強后勤人員整體素質的培訓。
鍋爐工、電工、洗衣工能盡職盡責完成自己的本職工作,同時又及時響應院下達的各項任務。尤其是洗衣工宋吉梅,吃苦耐勞、勤儉節約、從不叫苦,真正做到了為院所想、以院為家。
本月,醫院為患者有個良好的`居住環境,特對住院部外墻安裝保溫材料,以保證冬季取暖效果。對病房室內整體裝修、改造,刮大白、刷油漆,對上下水維修及衛生間坐便的更換,美化了醫院的整體形象,方便了前來就診患者。
11月后勤工作,繼續發揚良好的工作作風,想臨床所想、急臨床所急,認真、負責的為一線服好務。同時也歡迎臨床及患者多提意見,以便我們及時改善服務質量。
總之,經過全院職工的不懈努力,醫院較順利地度過了11月,在11月里,醫院始終堅持以病人為中心,本著對集團負責的態度,對讓廣大患者滿意的心愿,不斷提高醫療技術水平,切實改善服務態度和就醫環境,以扎實有效地工作作風,開拓進取,狠抓落實,使我院的各項工作再上一個新臺階。
醫院工作總結(二)
1、兼顧老樓、新樓,全院一盤棋,尤其在新樓抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全月查堵藥品質量漏洞2例、一次性物品質量漏洞3例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈月輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。11月通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,11月主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到縣級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、光山電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員月度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向患者獻愛心。
6、迎接縣衛生局組織的月度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全縣榜首。
7、個人在自我建設方面:11月榮獲“光山縣縣級優秀護理工作者“稱號;通過赴省級考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本月度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的月輕黨員梯隊,現在新的賞員隊伍已經擴大到3名,其中以月輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以杜院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,11月護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
1.醫院工作總結精選五篇,醫院工作總結
2.醫院工作總結范文
5.【精選】醫院護士年終工作總結四篇
8.精選醫院護士年終工作總結范文十篇
銀行印章管理工作總結 醫院工作總結篇五
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4―6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法獎優罰劣。
4、重點科室監管
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉用品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1―2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對三基三嚴的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉用品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
1、積極配合衛生部(《不忘初心、繼續前進》觀后感及心得)及醫院醫院管理年活動,進行宣傳教育工作,使科內人人積極參與醫院管理年活動。
(1)利用早交班時間或其它時間,把衛生部及醫院對開
展醫院管理年的活動的各項要求、政策、文件精神及時傳達到科室每一個人,做到人人皆知、積極參與。
(2)組織科內所有人員學習醫療衛生管理法律、法規和規章制度。
(3)積極配合及參加醫院管理年各項活動。
2、根據衛生部及醫院醫院管理年的活動要求,結合放射科實際情況,積極開展自查工作。
(1)檢查放射科依法行醫的情況,主要檢查診斷報告書寫、值班等工作崗位各級醫師依法行醫情況,主要包括醫師資格、醫師執業證書及其它依法行醫情況。
(2)檢查規范行醫執行情況,主要檢查各個工作崗位對病人的服務態度。
(3)檢查病人進行x線檢查時,對病人及家屬等的防護情況。
(4)檢查放射科診斷報告是否按要求及時發出。
(5)檢查放射科病人預約時間情況。
(6)自查醫療收費、一次性耗材使用及消毒情況,主要檢查是否亂收費、多收費、加重病人的負擔,一次性醫療耗材品是否重復使用,介入診斷手術室消毒情況等。
3、根據醫院管理年活動要求,對科內的不足之處進行整改,主要從以下幾個方面進行整改。
(1)進修醫生、研究生、實習生及試用期醫生在放射科一切醫療活動均應有本科合法行醫的醫師在場指導,進修生、研究生、實習生及試用期醫生不排單獨值班。
(2)放射科診斷報告只能由本科有合法行醫的醫師才能簽發。
(4)門診透視工作崗位醫師一定要按時上下班。
(5)盡量減少放射科檢查預約時間,開展檢查預約服務。盡量減少病人的檢查流程。
(6)放射科診斷報告應按要求及時發出:常規檢查在30分鐘內發出診斷報告,大型設備檢查診斷報告48小時內發出。
(7)加強病人x線防護工作,在x線或ct檢查時,應向病人及其家屬說明x線檢查有危害,并對陪護家屬一定要進行穿防護衣等進行防護,對于小孩性腺、甲狀腺等x線敏感部位一定要進行防護。
(8)堅決執行市政府執行的醫療收費標準,不亂收費,重復收費。
(9)嚴格按照一次性醫療耗材的使用原則,不重復使用,特別是ct、mri及血管造影的高壓注射器針筒,不能重復、多次使用,要按規定使用。
(10)加強放射科醫療消毒工作,特別是介入放射器材的消毒工作。
總之,通過醫院管理年活動,促使放射科各項工作做得更好,進行依法行醫、規范行醫、提高醫療、服務質量,更好地為病人服務。
隨著我院管理年活動的深入開展,管理年的思想已深入每位職工的心中,我科在工作中緊緊圍繞質量、安全、服務、管理、績效,開展以病人為中心,提高醫療服務質量的服務理念。把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在首位,不斷加強科學管理,提高醫療質量,轉變服務理念,提高運行績效,不斷適應人民群眾日益增長的服務需求。
近年來我科謹遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務的辦院宗旨,不斷完善服務機制,開展了一系列方便廣大患者檢查的服務措施。
在提高醫療質量、保障醫療安全方面:每日交班時在主任的帶領下實行早讀片制度,對疑難病例進行分析討論,保證了診斷的準確性,并對疑難病例進行追蹤隨訪,對診斷報告實行雙簽字制度,每周全科進行業務學習,逐步提高了全科醫師的業務素質和青年醫師的業務水平,通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫療質量、安全。
在改進服務流程、提高服務意識、改善就診環境、方便病人就醫、增進醫患溝通、注重誠信服務方面:我科實行急診綠色通道,半小時出急診報告,24小時內出平診報告。對外地及駐礦部隊的患者實行檢查后即刻發送診斷報告,方便了礦外病人的就診。4年來我們堅持周六、周日上午開診,保證了住院病人檢查治療的連續性,同時方便了日常工作緊張請假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅持只要有病人就連續工作下去,很多時候中午不下班大家輪流就餐堅持做完最后一名患者的ct檢查,這已經成為我們不成文的制度。自從xx年ct開機以來,我們從未間斷過8小時外急診服務,有時夜間檢查患者達4人次之多,因人員緊張次日仍要堅持在工作一線,卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到,有時甚至檢查病人達30人次左右,整個假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結伴游玩或走親訪友,而我們只能堅守崗位。急診電話就是命令,當看到急診患者得到及時的檢查治療,轉危為安時,我們的一切煩惱都隨風而去。有時我們常常互相開著玩笑說著這樣一句話春蠶至死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。
近幾年來,在醫療檢查費用不斷下調,醫療成本逐步提高的情況下,我科堅持以病人為中心的基本原則,為患者提供詳盡系統的規范服務,科室成本雖然逐步增加,但是我們的服務質量卻一直在穩步提高。今年一季度我科被評為我院的優秀服務班組,這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關懷和微笑服務。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發,還有免費的純凈水。我科自費訂閱了《新疆都市報》供侯診的患者閱讀。患者檢查時我們細致了解其除了檢查之外的需求,針對機房溫度低的現象為患者準備了被單保暖。并在詳細了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對我們報以感謝的微笑,就是對我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動,我們看到了自己的成績,同時也發現了在以往工作中的不足,如患者過多,工作人員緊張,機器掃描速度慢等客觀因素,有時偶爾造成患者的不滿,說明我們在對患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會借這次管理年活動的機會持續改進、不斷完善、發揚優點,將醫院管理年活動深入到日常工作的點點滴滴之中。
銀行印章管理工作總結 醫院工作總結篇六
(一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念
醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。
醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。
(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度
為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。
(一)全程網絡推手代理模式
江南四大美女全程由網絡推手管理,此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數,大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網絡推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。
(三)會員增值推廣模式
今年,經過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動,結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進一步的提升空間,將不愿體驗轉變為自愿心態,這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現交流到位,現場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點傳感效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗企劃工作的重點,也是發揮明星效率的潛在市場份額。
總之,20xx年是醫院發展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫護人員的共同努力,迎著誠信、規范的道路上穩步地向前發展壯大,讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作,主動努力奮斗,為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。
最后,祝集團公司所有員工,身體健康,萬事如意!