“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇一
1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位。
2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容。
3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發階段。(建議開業三天內需最少派發傳單5000—6000份)
4、確保開業期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好買家,隨時能供貨。
5、檢查店內衛生情況,并對在試業期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業期內消費的顧客好評。
6、31日晚,需檢查所有開業所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。
1、開業首日:
(1)確認所有邀請參與開業慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業前能聚集更多的人氣。
(2)當日至少有兩位工作人員不斷派發宣傳單給過往客人。
(3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現在正式開業。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續開始演奏賀喜。
(4)之后專業的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發事件。
(5)開業需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨。
(6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認真做好各桌享受優惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
(8)晚上打烊后,總經理需召集各環節負責人進行今日情況總結,指出今日營業情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。
2、開業第二日(2日)
(1)開門之時即可馬上進入營業狀態,按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
(2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。
(3)其它的按照正常營業流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發事故的準備。
3、開業第三日(3日)
開業第三日,繼續派發宣傳單。但今日派發宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。
本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。
今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發完畢。
晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。
1、開業第四日
(1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續派人繼續派發。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
(2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束。
2、開業第五、六、七日
(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。
(2)第六日,傳單派發可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發。
(1)利用天氣轉暖的機會,可以進行扎啤大派送,凡是進來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)
(2)晚上搞大排檔。
(3)代金券。
(4)吃多少返還多少。
(5)可以發dm單頁,憑單頁可以送飲料或現金優惠等形式進行。
(6)在團購網站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達到很好的效果——口碑宣傳。
(7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇二
梅利烤鴨店
吃288送,價值38元金牌鱸魚一份
吃388送,價值48元白果明蝦球一份
注:不允許累計,每桌只限贈送一份菜品
凡參與此活動的顧客,不得與婚宴、包桌及一切優惠活動同時使用,詳見店內海報。
最終解釋權歸梅利餐飲有限公司所有。
利用下面的宣傳方式進行宣傳,吸引顧客的二次消費,當顧客到吧臺結帳時,消費到以上所說的金額,收銀必須給顧客說明,免費贈送顧客菜品照片(等于代金券)引導顧客的二次消費心理。
二、印刷5000份大度16開宣傳頁,利用大河報夾報進行宣傳
三、制作大型戶外墻面噴繪一塊,主題突出活動內容
四、印制菜品照片,注明蓋章有效,(照片上面印上金額和王總簽名和廣告語{美味--不容錯過},背后蓋章)
五、水牌上面畫上手繪pop,擺放在酒店門口,主題突出活動內容
六、門頭條幅制作一條,關于活動內容的標語
七、短信平臺信息10000條,活動開始之前發完(分批發送)
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇三
(一)主景點布置
2、大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預算xx元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(用方木搭建,費用預算xx元)。
3、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。
4、大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物。
(二)其他景點布置
娛樂綜合樓:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。
(三)禮品
主要是圣誕節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客,商務客人所送的禮品,預計禮品費用1500元。
(一)酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。
(二)安排兩名圣誕天使迎賓。
(三)安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發送圣誕帽,最好有酒店形象標志的。(可以其他商家合作)
(四)酒店內播放圣誕頌歌。(播放的曲目:《平安夜》、《普世歡騰,救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當年時方夜半》《圣誕鐘聲》等等)
(一)客房
客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房),全價出售;房內配送金百合一束、圣誕賀卡一張,圣誕蛋糕一份,自助餐券兩張。其余房內全部配置圣誕賀卡一張。用傳統的圣誕老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。
擬訂方案:
“圣誕祝福”套房
1、時間:12月24日——26日
2、地點:二——九樓的客房
3、規模:25間
4、內容:特別設定一些“圣誕祝福”套房。
5、氣氛布置:房間配置白色燭光,放祝福音樂,強調幽靜祥和,浪漫情調的氣氛。
6、房價:588元/間
(二)餐飲
餐飲部推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設計出圣誕節菜肴,菜肴內容包括:冷熱開胃小吃、正餐、軟飲料(果汁、香檳塔)無限暢飲、火雞2~3只限量供應、蛋糕點心羹粥類。冷熱開胃小吃和蛋糕點心可以適當的多一些,正餐少一些。
擬訂方案:
燭光晚宴
1、時間:24日——26日19:00——22:
2、地點:一樓星河廳
3、規模:80——100人
4、內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
5、氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨的氣氛。
6、票價:情侶票200元/張
家庭票250元/張(兩大一小)
(三)娛樂
娛樂綜合樓內有游泳池、卡拉ok、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂設施。在圣誕節期間,可針對性地打一定的折扣,以便刺激消費;而卡拉ok、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會,引導年輕一族的消費意識。
擬訂方案:
ktv狂歡圣誕晚晚場
1、時間:24日——26日
19:00——24:00
24:00——凌晨7:
2、地點:二樓包廂及娛樂綜合樓
3、規模:所有包廂
4、內容:包廂價格上漲
小包廂:晚場680元/場,晚晚場480元/場(送啤酒4瓶,大果盤一份,小碟兩份,清茶免費)
中包廂:晚場1280元/場,晚晚場1080元/場(送啤酒8瓶,大果盤二份,小碟四份,清茶免費)
大包廂:晚場1580元/場,晚晚場1280元/場(送啤酒12瓶,大果盤二份,小碟四份,清茶免費)
(四)圣誕節各項工作倒計時
1、12月1日——12月7日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
2、12月2日具體布置及裝飾方案制出。
3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。
4、12月6日開始賣圣誕票。
5、12月6日開始布置景點。
6、12月10日景點布置完畢,開始在媒體上做廣告。
7、12月11日賀卡、禮物準備完畢。
8、12月12日核定娛樂部節目。
9、12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發圣誕服裝。
11、12月24、25日、26日作好晚會各項工作。
此外,飯店還精心推出了“平安夜”、“圣誕夜”、“狂歡夜”等系列活動,引導們度過一個新的圣誕節。其中,有在酒店里播放圣誕歌曲,圣誕老人為你派送精美禮品、幸運抽獎等精彩圣誕活動。
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇四
1、提升清源茶樓品牌形象;
2、進一步加強老顧客關系;
3、開拓新優質客源;
以老顧客與商業協作單位貴賓為主要服務對象,臨時消費人群為輔助服務人群。
成為茶樓老顧客通常符合以下幾點:
a、居住地或暫居地距離適中;
b、消費水平適宜;
a、更容易安排當天活動;
b、更優質服務優質顧客;
c、更合理分流顧客消費時間,爭取更大消費空間。
1、場地布置:建議多使用小發光源代替大發光源,如可準備發亮小圣誕樹、柱子及墻壁可布置小發光燈珠、每桌用蠟燭代替電燈(蠟燭臺必需選用非光面金屬質感歐式或美式燭臺)。
2、人員布置:預先安排好人員工作,以免忙中出錯。
3、服裝道具準備:可使每位工作人員作簡易圣誕老人裝扮。
4、禮品準備: a、消費顧客:建議送桌送一份小禮品:如水果盤或一盤菜(如牛排,根據桌大小,可分送大小不同款式),同時每位顧客可抽一次禮品。禮品可為禮品包裝精致小飾品,小飾品種類可以較多,各款式飾品數量卻需不同,某幾款可稍貴重些數量少些。禮品數量可視預約情況而定。同時贈送下回消費之優惠券。 b、來到卻無座位顧客:贈送小紀念品及下回消費之優惠券。
5、宣傳道具準備。
6、演出人員預約安排。
活動分為平安夜主題及圣誕節主題。分為中午場及晚上狂歡場,中午場跟晚場價格可不同,服務內容亦有區別。
平安夜活動主要安排:
1、七點準時現場切新鮮出爐烤火雞,每桌一盤,大桌及包廂兩盤。烤火雞由餐車推送,完整火雞大廳全場展示后開始每桌移動切、派。關鍵在于火雞烤得新鮮,派送時不可將頭、脖子、腿、屁股派給顧客,盡量切下雞肉留下完整火雞骨架于置于大廳。八點結束火雞派送。
2、贈送小禮品:可由工作人員將大量禮品放入大禮品袋進行摸抽式贈送,每桌送完茶時進行活動,可由精心打扮圣誕老人派送。
3、禮券贈送:于結賬時贈送于結帳顧客。
4、全場音樂游走式音樂表演(大廳為主,包間為切火雞或點茶、續茶時演奏),音樂演奏以西式風格為定位,大廳常駐一位小提琴演奏者,包間附近常駐一位小提琴演奏者,同時配合一位薩克斯演奏者,所有演奏者于全場性活動如切火雞、圣誕老人派送禮品時配合走動及活躍氣氛,薩克斯演奏者于非活動斯間也需配合音樂帶動氣氛。全場音響設備關閉。曲風以寧靜、祥和、喜悅為主。
5、贈送所有上樓但無座位可安排無法消費顧客禮品,如有電話詢問則進行解說及說明有禮品贈送。
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇五
通過圣誕節的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與客戶的感情聯系,引導周邊地區居民及各單位的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
魔力圣誕派對
xx年12月24日
票價:118每張
二樓多功能大廳
(注:由酒商提供獎品)
地點:xx會議中心
規模:280人
(1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
(2)集體參與游戲項目:“圣誕舞會”:自備服裝、道具等,舞會中可請部分專業領舞者參與。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制的圣熱飲,花樣繁多的節日甜點,琳瑯界風味佳肴,更有香地道的咖啡,口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悅香檳讓您在“歡騰的xx”,盡享“繽紛的圣誕”。
“圣誕歡歌”:
小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、藍精靈還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超等裝扮,在兩名圣誕天使的帶領下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈。
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇六
(提升客單價,促進銷售目標達成)
活動日期及商品活動。
4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優惠。
加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。
除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
餐飲店圣誕節活動的策劃方案篇七
a、門口:一迎賓員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下小客人則發圣誕糖果。
b、大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂空間協調一致,樹上必須有閃爍彩燈吸引客人注意。
c、玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等
d、服務員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致圣誕點心,點心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎酒店特色點心,周圍擺上各式各樣糖果。
e、過道:用紅紙扎成小巧燈罩,每隔一米五掛一只,順著過道掛兩列。
a、服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。
訂餐送手套,訂餐滿800元,憑發票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還可藏有小禮物操作說明:手套也是人們不可少防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎促銷方式,跟西方小孩在過圣誕節時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
1,主景點布置:
酒店整體氣氛布置:
整個酒店安排一名圣誕老人在各個區域發禮品。
1、大廳內
在大廳內大堂副理桌旁空地擺設一棵三米高掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物圣誕樹,高大氣派,渲染氛圍,烘托節日氣氛。酒店員工一律穿著戴圣誕禮帽,包括門口服務人員。
2,活動會場布置
(1)燭光晚宴:(情侶卡)
時間:20xx年12月24日18:00——21:00
地點:一樓美食軒
餐桌布置:大紅桌布、擺放著圣誕蠟燭,香檳(自費),鮮艷圣誕花,閃耀燭光,以烘托出濃郁節日氣氛。按西餐形式布置以套餐形式推廣。
規模:20——50人
內容:燭光晚宴、情侶套餐。適合戀人、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價:88元/張。168元/2人套票(含圣誕大餐+標準飲料+幸運抽獎)、(會場布置所需物品由采購部跟進)
推銷:先由客戶經理及部門經理在拜訪客戶時
(2)平安夜,狂歡夜自助大餐
時間:20xx年12月24日18:00——19:30
地點:會議中心
規模:280人
內容:大型自助餐(美國火雞、醬牛肉,特色烤魚,辣子雞丁,辣白菜,蔬菜沙拉,雞肉玉米羹……,既有地道中國菜,也有西餐,還有中西合壁創新菜,每一道美味佳肴都呈現著誘人色澤。各色水果和圣誕節特色餅干等)
綜藝節目演出
(1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
(2)集體參與游戲項目:
“圣誕舞會”:自備服裝、道具等,舞會中可請部分專業領舞者參與。歡快圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制圣誕熱飲,花樣繁多節日甜點,琳瑯滿目世界風味佳肴,更有香濃地道咖啡,口味純正紅酒以及香醇極品酩悅香檳……讓您在“歡騰”,盡享“繽紛圣誕”。
“圣誕歡歌”:小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式或是童話故事里白雪公主、藍精靈…還有時下最受小朋友歡迎哈利、波特、蜘蛛俠、咸蛋超人等等裝扮,在兩名圣誕天使帶領下一起伴隨著清脆悅耳鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈(大人們也可以參與到其中來,一同迎接新年到來)
(活動中提供專業攝影,保證技術和質量,屬自費項目,即客人可花錢購買相片)
抽獎活動(獎品主要以酒店客房、餐券為主,且必須在下次消費時才能使用,以形成一種可持續發展節慶活動)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
票價:以提高票價,控制人數為原則、
二樓會議中心:288元/張兒童票半價(含圣誕大餐+標準飲料+幸運抽獎)
1、11月10日——11月30日籌集聯系
2、11月5日大堂廣告到位、
3、11月10日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。
4、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
5、各部門11月2日開始賣圣誕票。
6、12月6日景點布置完畢。
7、12月8日送賀卡。
8、12月12日核定娛樂部節目。
9、12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位。
11、12月24、25日作好晚會各項工作。
禮品獎勵:
特等獎:1名:數碼相機1部-----2000元
一等獎:1名:贈冷暖空調一個價值1800元
二等獎:2名:贈豪華套房一晚價值1500元
三等獎:3名:月光寶盒mp4一臺價值800元
四等獎:8名:各獎行政標準間一晚價值758元
五等獎:5名:各獎豪華標準間一晚價值598元
六等獎:6名:各獎廚房八件寶價值198元
七等獎:7名:各獎電動圣誕老人一個價值88元
紀念獎:50名:各獎當晚福利彩票一注
所缺圣誕物品采購:2000元
演出公司費用:10000元
獎品開銷:7000元
餐飲成本(含酒水):19000元
整體開銷合計:38000元
預計銷售額:80640
20xx年圣誕節即將來臨,根據往年市場分析,圣誕節這兩天人們反映十分熱烈,場面也異常火爆。今年圣誕節為讓人們體會到大酒店輝煌氣勢和我們酒店獨特圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具節日氣氛;并在裝飾和布置以及圣誕套餐上推陳出新,突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,提高酒店知名度、指名度和美譽度,維持原有顧客,增加潛在消費群。達到在經濟利益增長同時,最大程度達到良好社會效益。