隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。**店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對(duì)每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時(shí)打款。并及時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡。為了維護(hù)渠道零售商的利益，專賣店嚴(yán)把價(jià)格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護(hù)了渠道中間商的利益，使得市場(chǎng)銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場(chǎng)渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團(tuán)購(gòu)渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團(tuán)購(gòu)，經(jīng)驗(yàn)不足，加之起步太晚，使得團(tuán)購(gòu)處于被動(dòng)局面，今后還將繼續(xù)努力，將團(tuán)購(gòu)工作作為工作重心，爭(zhēng)取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購(gòu)被動(dòng)局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
店長(zhǎng)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)7、春節(jié)期間**專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額**萬余元，其中現(xiàn)金**萬，暫欠款**元，團(tuán)購(gòu)與店內(nèi)銷售參半。較之中秋節(jié)，銷售有所增加。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇二
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1—6月份總體任務(wù)，實(shí)際完成。x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)，5月份舉行大型促銷活動(dòng)，6.4—6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說，可能問題會(huì)更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)！
新的半年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，12下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)！！！
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇四
進(jìn)入酒店沒有感覺到向進(jìn)入三星級(jí)酒店，無論是前臺(tái)還是餐飲還是客房整體汽分，沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對(duì)待客人向?qū)Υ系垡粯樱瑳]有一位員會(huì)想我的工資是客人發(fā)給我的，而不是老板。
1、建議：
以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn)，讓員工清楚知道自已應(yīng)該達(dá)到的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn)，在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)督導(dǎo)，只要是酒店的管理人員（無論崗位）都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說去督導(dǎo)，而不是認(rèn)為不是我部門的員工視而不見，從酒店上層做起，帶動(dòng)員工的禮節(jié)禮貌意識(shí)，從而達(dá)到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn)。
2、各崗位的紀(jì)律及衛(wèi)生
酒店各崗位員工作紀(jì)律渙散，工作隨意，各崗位工做紀(jì)律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓(xùn)，讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀(jì)律要求，特別是酒店的服務(wù)一線崗尊，如前臺(tái)，迎賓及宴會(huì)預(yù)定，在重點(diǎn)崗位，酒店各級(jí)管理人員在工作時(shí)要多留心觀察，多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵(lì)少處罰，而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。
3、員工儀容儀表及衛(wèi)生要求
制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，需要投入的一事實(shí)上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌，要統(tǒng)一要求，衛(wèi)生方面加強(qiáng)檢督，該項(xiàng)配到位的工具要配到位，如吸塵器等。
4、酒店各級(jí)管理人員的工作配合
酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現(xiàn)在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯(cuò)了，什么都會(huì)，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使，部分管理人員沒有把自已放在一個(gè)星級(jí)酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對(duì)下屬不加以指導(dǎo)，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問題沒能落實(shí)，都是管理人員的責(zé)任，在開會(huì)時(shí)沒有幾個(gè)管理人員會(huì)站在酒店的立場(chǎng)上想工作，在工作中討價(jià)還價(jià)要報(bào)酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報(bào)酬。
1、服務(wù)員少，員工工作隨意，沒有標(biāo)準(zhǔn)，制定的標(biāo)準(zhǔn)及要求在工作中沒有很好的落實(shí)，在落實(shí)的過程中不是靠一個(gè)人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不發(fā)表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實(shí)不督導(dǎo)，不去指導(dǎo)員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規(guī)矩。培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)有的做用，在培訓(xùn)中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應(yīng)用，在工作中我在是一個(gè)樣，我不在又是一個(gè)樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。
2、在工作中制定的意見卡標(biāo)準(zhǔn)在操作中可能有管理人員在操作時(shí)有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個(gè)滿意的答案，造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。
3、我建議酒店（餐飲部）更改在物品領(lǐng)用制度和方法，應(yīng)該誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，部門第一管理人員對(duì)部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責(zé)任，所有物品部門第一責(zé)任人要簽字并說明用途，財(cái)務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。
4、在工作中我自任為我工作的強(qiáng)項(xiàng)在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實(shí)上，在廚房對(duì)菜品開發(fā)及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發(fā)揮不出來，失去了應(yīng)有的價(jià)值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作，失去了在這工作的價(jià)值，本人提出辭職，請(qǐng)給予批準(zhǔn)，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意！
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇六
在即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺得有很多的不足之處。
一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；
二是要有的專業(yè)知識(shí)做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績(jī)！新的一年即將來臨，成績(jī)只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的'領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽(yáng)店！力爭(zhēng)在20xx年再創(chuàng)佳績(jī)！
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇七
二 這幾個(gè)月的工作可謂緊張而又忙碌，現(xiàn)做簡(jiǎn)要總結(jié)：
1.立足常規(guī)，做好本分工作；常規(guī)工作的有條不紊的進(jìn)行才能使其他各項(xiàng)工作，活動(dòng)的順利展開，所以本學(xué)期寢室，教室衛(wèi)生檢查工作一直是我們工作的重點(diǎn)，我們堅(jiān)持每周檢查，每周公布檢查結(jié)果，一定程度上完善了班級(jí)和寢室的衛(wèi)生評(píng)比規(guī)定，調(diào)動(dòng)了大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。
1我部參與系里舉辦的卡拉ok大賽和元旦晚會(huì)活動(dòng)，幫助文藝部打掃場(chǎng)地，布置場(chǎng)地，在活動(dòng)期間維持場(chǎng)地秩序等工作。
3幫助學(xué)習(xí)部舉辦的辯論賽的組織與服務(wù)工作。
1.干事職責(zé)問題分配方面；由于很多工作是臨時(shí)下達(dá)的，加上由于我部剛開始人員較少，所以經(jīng)常由于人員調(diào)動(dòng)不開而耽誤了第一時(shí)間完成分配的工作任務(wù)。
2.組織協(xié)調(diào)能力欠缺，在沒有招新學(xué)生會(huì)成員時(shí)，我部門人員較少，在組織寢室，教衛(wèi)生檢查工作工作方面協(xié)調(diào)能力欠缺，這是我一開始在工作中的失誤與失職，剛開始沒有處理好這些工作。
3.我們的檢查工作集中在白天，忽略了晚上的衛(wèi)生監(jiān)督。
4.我們生活部的工作沒有注重創(chuàng)新，一味的繼承上一學(xué)年的工作模式。
四針對(duì)以上問題的解決措施：
1.針對(duì)下學(xué)期各班級(jí)課表情況，合理分配我部門人員開展工作，做好每周教室寢室的衛(wèi)生檢查工作。
2.我會(huì)吸取這一學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)，在下學(xué)期更好的管理生活部的工作，完善我部的工作機(jī)制，更好的為財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)服務(wù)。
3.增加晚上班級(jí)衛(wèi)生的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題即使解決。
4.集中我部門成員的合理可行意見，在下學(xué)期我部也將開展一些與本部有關(guān)的一些校園文化活動(dòng)，開創(chuàng)工作新局面。
這學(xué)期的工作結(jié)束了，只能說明現(xiàn)在的工作告一段落，我們又要迎來一個(gè)新的開始，我深知自己存在各種各樣的不足和缺點(diǎn)在工作中，以后的工作實(shí)踐中，我將不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，我和我的部員會(huì)再接再厲，以滿腔熱情支持和配合學(xué)生會(huì)老師和各部門工作，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)服務(wù)大眾意識(shí)，為新一學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備，使我們財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，再創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，我相信，只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)做好各項(xiàng)工作，無悔付出，一定能為我們財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌絢麗的篇章。
店長(zhǎng)日常工作總結(jié)報(bào)告篇八
一、強(qiáng)化園務(wù)管理，提高辦園質(zhì)量
1.迎接檢查。虛心接受鎮(zhèn)期初工作檢查、公辦性質(zhì)幼兒園(班)登記注冊(cè)檢查、晉江市季度安全交叉檢查、“四項(xiàng)工程”檢查等，公開反饋檢查意見，促進(jìn)學(xué)園各項(xiàng)工作科學(xué)運(yùn)行。
2.優(yōu)化辦園條件。完善操場(chǎng)，施工建設(shè)草坪及防撞膠條的張貼，有效預(yù)防戶外活動(dòng)的隱患排除;創(chuàng)設(shè)三間創(chuàng)造性游戲室、增添教玩具，為教育教學(xué)工作的順利提供物質(zhì)保障。豐富戶外活動(dòng)材料，確保幼兒擁有足夠的戶外活動(dòng)器械，得以保證戶外活動(dòng)量。
3.落實(shí)安全常規(guī)。如地震應(yīng)急疏散演練、隱患排查、消毒工作、簽定安全責(zé)任書和告家長(zhǎng)書、“二次供水”檢測(cè)、清洗水塔、教職工體檢、安全教育宣傳、防拐演練等，將安全工作常態(tài)化，以保證幼兒安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
4.人文管理。傾聽教職工心聲，靈活調(diào)整工作方式，變“監(jiān)督、檢查”為“計(jì)劃、幫助”，引導(dǎo)他們知道為什么做、如何做，怎么做，做怎么樣。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量
1.讀書學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)智慧。讀《教師禮儀的99各細(xì)節(jié)》、《論語(yǔ)生活的智慧》、《幼兒教育法規(guī)》，參加讀書分享會(huì)、導(dǎo)讀會(huì)，寫心得，交流獲教育智慧，從而提升為人師表覺悟。學(xué)園每周精選文章，解決當(dāng)前教育教學(xué)困惑，鼓勵(lì)發(fā)言，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。
2.弟子規(guī)活動(dòng)，傳揚(yáng)美德。在教委辦引領(lǐng)下，學(xué)園、點(diǎn)片、鎮(zhèn)開展形式多樣的《弟子規(guī)》系列活動(dòng)：學(xué)園師生、親子誦讀、家長(zhǎng)心得交流;幼兒、教師《弟子規(guī)》講故事比賽、教學(xué)點(diǎn)心得交流等等有效地傳揚(yáng)中華美德，對(duì)凈化社會(huì)有很大的作用。
3.培訓(xùn)多樣，提高素質(zhì)。有技能方面的培訓(xùn)：電子制作、節(jié)目創(chuàng)編、早操編排培訓(xùn);有針對(duì)崗位的培訓(xùn)：園長(zhǎng)任職資格、保育員技能、骨干教師教育教學(xué)能力提升、衛(wèi)生保健資格、保安員、后勤人員、財(cái)務(wù)人員、食品安全、消防安全培訓(xùn);有教育教學(xué)方面的培訓(xùn):開展園內(nèi)體育小課題、游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼教“做個(gè)用心的觀察者”專題講座。泉州市級(jí)培訓(xùn)5人次，晉江市級(jí)培訓(xùn)16人次，鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)20人次。通過培訓(xùn)，教職工不斷吸取優(yōu)秀工作理念，在實(shí)踐中進(jìn)步。同時(shí)開展教學(xué)練兵，實(shí)踐提高。
4.拉手幫扶，提高技能。與苗苗幼兒園開展“師徒結(jié)對(duì)”、“拉手幫扶”的形式，使新教師得以指導(dǎo)，提高教育教學(xué)技能。進(jìn)行園級(jí)口對(duì)口幫扶，促進(jìn)各部門的學(xué)習(xí)，使效益有效提高。
5.簽訂協(xié)議，約束行為。在細(xì)化幼兒園師德規(guī)范基礎(chǔ)上，制訂教師行為規(guī)范，與教師簽定“師德書”、“禁毒賭協(xié)議書”，切實(shí)提醒教師從不同角度、在不同場(chǎng)合注重自身行為規(guī)范，真正做到為人師表。
6.比賽錘煉，佳績(jī)顯著。許雅珍老師獲安海鎮(zhèn)“學(xué)在安海“論壇二等獎(jiǎng);教師入選鎮(zhèn)論文匯編5篇;曾翠華老師獲得安海鎮(zhèn)幼兒教師電腦操作技能比賽二等獎(jiǎng)，黃益鴻指導(dǎo)的王萍萍老師榮獲安海鎮(zhèn)幼兒園領(lǐng)域素養(yǎng)提升比賽二等獎(jiǎng);陳小鳳老師和陳嘉穎小朋友榮獲安海鎮(zhèn)師幼現(xiàn)場(chǎng)泥工比賽;陳依樂小朋友榮獲安海鎮(zhèn)幼兒講《弟子規(guī)》故事比賽三等獎(jiǎng);黃益鴻老師榮獲鎮(zhèn)“先進(jìn)教育工作者”稱號(hào)、張明麗、黃益鴻、林云清參加鎮(zhèn)園級(jí)干部聽評(píng)課比賽分別榮獲一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)等等。活動(dòng)錘煉能力，提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。
三、關(guān)注環(huán)境細(xì)節(jié)，提升校園內(nèi)涵
把握教育的脈絡(luò)，用宏觀的眼光審視學(xué)園環(huán)境的每一個(gè)角落，讓孩子體驗(yàn)環(huán)境文化的魅力，在細(xì)節(jié)處現(xiàn)真教育。
1.更新理念，創(chuàng)設(shè)區(qū)域。通過外出參觀、理論學(xué)習(xí)、環(huán)境和區(qū)域互賞互評(píng)、檢查評(píng)比、觀摩評(píng)價(jià)、檢查推進(jìn)等一系列活動(dòng)，引領(lǐng)教師貫徹《指南》精神，根據(jù)幼兒實(shí)際情況，創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的區(qū)域環(huán)境。
2.美化架橋。對(duì)學(xué)園生銹的架橋進(jìn)行彩繪，以幼兒園園本特色為主展開彩繪。
3.樓梯環(huán)境主題化。結(jié)合節(jié)日、順應(yīng)階段性的活動(dòng)主題，鼓勵(lì)親子合作，在小樓梯展示作品，創(chuàng)設(shè)一個(gè)心靈交流的“廊道”。例如一樓以“足球”為主題采用親子繪畫、幼兒戶外照片美化;二樓采用親自制作、廢物利用以小動(dòng)物為親子主題制作的展示;樓梯采用親自制作：紐扣畫、刮畫、水粉畫等進(jìn)行標(biāo)框裝飾張貼。
4.整體規(guī)劃，創(chuàng)建小農(nóng)場(chǎng)。統(tǒng)籌規(guī)劃，每班進(jìn)行種植、摘養(yǎng)、記錄、觀察記錄植物的生長(zhǎng)期，通過動(dòng)手感受大自然的綠意美，體驗(yàn)親手種植的感知美。
除此之外，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
四、家園和諧共筑，打造溫馨教育
1.講座推教育。開展講座推廣安全教育方法：《關(guān)注幼兒安全的知識(shí)講座》，從而提高家長(zhǎng)的安全意識(shí)，配合幼兒園更好地開展知識(shí)普及。
2.活動(dòng)融親情。開展“重陽(yáng)節(jié)”系列活動(dòng)、親子博餅度中秋、親子運(yùn)動(dòng)周、年段親子繪畫等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)和孩子在活動(dòng)中感受融融親子情，激發(fā)愛家鄉(xiāng)、愛運(yùn)動(dòng)等情感。
3.宣傳促溝通。利用多渠道：園家長(zhǎng)欄目、班級(jí)家長(zhǎng)園地、短信、告家長(zhǎng)書、推普周宣傳單、led顯示屏、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等，及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳保教知識(shí)，做好溝通工作，防止“小學(xué)化”傾向，確保家園教育同步。
4.調(diào)查促完善。落實(shí)家長(zhǎng)問卷調(diào)查工作，進(jìn)一步了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)園工作的評(píng)價(jià)，指導(dǎo)完善工作，爭(zhēng)取辦人民滿意的學(xué)校。
五、幼兒活動(dòng)豐富，展個(gè)性風(fēng)采
尊重孩子個(gè)體差異，給予豐富的活動(dòng)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)個(gè)體展現(xiàn)自我風(fēng)采。
1.愛心活動(dòng)。開展踐行《弟子規(guī)》之“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，助人為樂好習(xí)慣”活動(dòng)——我?guī)蛯W(xué)校做好事;“教師節(jié)”的“我為老師媽媽做花”;重陽(yáng)節(jié)與下山后老年聯(lián)誼，對(duì)幼兒進(jìn)行道德品質(zhì)的建設(shè)。
2.特色活動(dòng)。結(jié)合國(guó)慶開展畫國(guó)旗、開展慶中秋博餅活動(dòng)，讓孩子們了解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗，感受國(guó)慶喜悅之情，激發(fā)孩子對(duì)家鄉(xiāng)閩南傳統(tǒng)文化的興趣，更讓孩子學(xué)會(huì)了分享，充分體驗(yàn)了中秋民俗節(jié)日的快樂。結(jié)合安全教育，開展防拐演練活動(dòng)。
3.主題周。開展五天一主題的系列活動(dòng);例如《弟子規(guī)》教育周周、安全周、親子運(yùn)動(dòng)周，目標(biāo)明確，花樣翻新，讓家長(zhǎng)、幼兒感受活動(dòng)的氛圍，獲得的教育效果。
4.比賽活動(dòng)。參加各級(jí)各類活動(dòng)：泥工、講故事、等年段、學(xué)園、鎮(zhèn)級(jí)、市級(jí)活動(dòng)，讓更多的幼兒參與到活動(dòng)中，培養(yǎng)興趣，挖掘特長(zhǎng)，獲得個(gè)性的充分發(fā)展。
六、安全警鐘長(zhǎng)鳴，保障工作有效
安全工作重于泰山，是學(xué)校工作的重中之重，必須警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。因此，安全工作始終是本園工作的頭等大事，園內(nèi)上下是時(shí)時(shí)處處講安全，防安全。一、平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識(shí)教育。二、加強(qiáng)門衛(wèi)制度及晨檢制度，三、加強(qiáng)伙食管理，嚴(yán)把飯菜食品質(zhì)量關(guān)，科學(xué)合理安排幼兒的一日膳食，確保師生食品衛(wèi)生安全。四、做好師生的傳染病防控工作，嚴(yán)防傳染病的傳入。五、制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步完善各類安全管理制度，形成安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。六、形成安全工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，班主任主管的層層抓管理、層層抓落實(shí)的格局。通過全園上下的齊抓共管，本園安全工作成績(jī)顯著。一學(xué)期來，沒有發(fā)生任何不安全事故，真正做到了讓家長(zhǎng)放心，社會(huì)滿意，起到了安全工作為幼兒園快速穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航的作用。
七、來年工作思路：
1.繼續(xù)做好園本課題《大班幼兒中開展體育的足球的初探》、每周教研工作;提供物質(zhì)保障，支持小課題研究工作。
2.創(chuàng)設(shè)環(huán)境，增設(shè)材料，嘗試打破班界，開展晨間戶外自選活動(dòng)。
3.爭(zhēng)取第二期工程的施工建設(shè)。
4.做好保健工作的銜接。
5.重視教師教學(xué)技能的提高，多帶領(lǐng)教師走出去、引進(jìn)的形式來培養(yǎng)技能。