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質(zhì)量監(jiān)控科工作計劃表篇一
第一章 總則
第一條 為了加強生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足用戶需求，明確質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《化工生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)認(rèn)證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定以及iso9001質(zhì)量管理體系的要求，結(jié)合本公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，制度本制度。
第二條 出廠產(chǎn)品質(zhì)量必須符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
第三條 公司通過技術(shù)進步、質(zhì)量改進和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)立具有競爭能力的名牌產(chǎn)品。
第四條 公司鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理辦法，采用先進的科學(xué)技術(shù)，鼓勵生產(chǎn)單位產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。對產(chǎn)品質(zhì)量管理先進和產(chǎn)品質(zhì)量達到國家先進水平，成績顯著的單位和個人給予獎勵。
第五條 公司總經(jīng)理是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人，對公司的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。主管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理對公司的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。子（分）公司的經(jīng)理對本單位的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，實施“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理原則。
第六條 本制度適用于公司各部室、公司（工廠）和直屬單位。
第二章 機構(gòu)和職責(zé)
第七條 公司設(shè)置質(zhì)量保證部，承擔(dān)公司內(nèi)各廠的主要原材料和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗任務(wù)，又對公司的產(chǎn)品質(zhì)量實行監(jiān)督管理和對中控指標(biāo)進行抽檢監(jiān)督。
（一）貫徹執(zhí)行國家、部門、地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗的方針政策、法令法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
（二）負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品的處理實行監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所需標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和發(fā)放工作。
（三）對出廠的產(chǎn)品進行檢驗，出具檢驗報告，未經(jīng)檢驗的不準(zhǔn)出廠，檢驗不合格的不準(zhǔn)以合格品出廠。
（四）對出廠產(chǎn)品的外觀、包裝、重量、標(biāo)識和貯存等進行檢查和監(jiān)督。
（五）對生產(chǎn)過程中的中控分析或半成品檢驗進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量爭議的仲裁工作。
（六）負(fù)責(zé)各類質(zhì)量報表的綜合、統(tǒng)計、分析、上報工作。
（七）為公司實施經(jīng)濟責(zé)任制和質(zhì)量考核提供數(shù)據(jù)和具體建議。
（八）負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量事故的調(diào)查和處理工作。
（九）組織或參與訪問用戶了解產(chǎn)品質(zhì)量情況，參與對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和異議的處理。
進行管理，按工藝要求進行生產(chǎn)控制的檢驗。
第九條 子（分）公司經(jīng)公司授權(quán)應(yīng)設(shè)立獨立、健全、專職的質(zhì)檢分支機構(gòu)，承擔(dān)本單位的進廠原輔材料和出廠產(chǎn)品的檢驗監(jiān)督工作，質(zhì)檢機構(gòu)按公司分析室認(rèn)證管理辦法進行管理，業(yè)務(wù)上接受公司質(zhì)量保證部的監(jiān)督管理。
第十條 各部門，各級人員按公司規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，落實質(zhì)量責(zé)任制，用良好的工作質(zhì)量，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第十一條 質(zhì)量保證部對控股子公司的`產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對參股子公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進行了解。
第三章 采購質(zhì)量管理
第十二條 物資采購部門有責(zé)任按要求采購合格的物資，每批（件）進廠物資應(yīng)帶有其應(yīng)有其應(yīng)有的合格證或質(zhì)量證書（未加工的原礦等除外）。
第十三條 物資進廠后應(yīng)按品種等級分別存放，妥善保管。
第十四條 主要化工原輔材料進廠，采購部門應(yīng)及時向質(zhì)量保證部報檢，質(zhì)量保證部應(yīng)及時將不合格原輔材料的情況反饋給采購部門并在生產(chǎn)調(diào)度會上通報。
第十五條 部分化工原輔材料，公司不具備檢測能力，需經(jīng)供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)部等單位對供方單位進行質(zhì)量體系考核，經(jīng)考核合格的單位，才能具備供貨條件。
第十六條 定量包裝物的材質(zhì)、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)由銷售部門提出要求，采購部門按要求采購，銷售部門組織驗收并作記錄。
第十七條 國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準(zhǔn)生產(chǎn)，生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假亂真，以次充好，不得以不合格品冒充合格產(chǎn)品交庫和銷售。
第十八條 不合格的原材料不準(zhǔn)直接投入生產(chǎn)，不合格的原材料經(jīng)搭配或其它辦法處理后可確保投料后生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格，須由生產(chǎn)管理部作出處理方案報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可投料使用。
第十九條 生產(chǎn)主管部門應(yīng)組織編寫生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位操作法，生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位操作法應(yīng)規(guī)定到必要的程度，應(yīng)鼓勵改進產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)能力的研究和使用，新工藝的使用須按程序批準(zhǔn)后方可應(yīng)用。
第二十條 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)生產(chǎn)控制分析規(guī)程的組織編寫，各使用單位配合。
第二十一條 所有的生產(chǎn)設(shè)備和流程、儀器、儀表，均應(yīng)控制在正常狀態(tài)，按生產(chǎn)工藝規(guī)程進行巡檢，按規(guī)定周期校檢設(shè)備儀器儀表，按生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定的取樣點檢驗項目和頻率進行生產(chǎn)控制分析，生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)檢查督促落實。
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質(zhì)量監(jiān)控科工作計劃表篇二
劉 波
隨著衛(wèi)生體制改革的不斷深入發(fā)展,醫(yī)療保險制度和司法制度日臻完善(1)。門診病歷內(nèi)容將作為法律依據(jù)越來越被重視。它不僅是舉證倒置的書證,也是向醫(yī)療機構(gòu)合理收回院方應(yīng)收資金的憑證,還可作為醫(yī)療管理質(zhì)量與持續(xù)改進的主要核查數(shù)據(jù)。在提高醫(yī)院規(guī)范的管理水平方面起到無可替代的監(jiān)控作用,成為實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。
1存在問題
1.1思想問題醫(yī)務(wù)人員對門診病歷重要性的認(rèn)識程度不夠,只顧看病人的速度,不注意病歷書寫質(zhì)量[2]。病人多不是不寫病歷或過于簡單地書寫病歷的理由。門診病歷是由醫(yī)師邊看病人邊書寫的。從中可以看出醫(yī)師的診療水平和文學(xué)水平。門診病歷是絕對不能事后補記的,要求病歷一次成型已成必然。門診病歷是對病人的疾病追蹤調(diào)查的科學(xué)依據(jù),也是教學(xué)、醫(yī)療保險、解決醫(yī)患糾紛的書證。以法律訴訟為例,不規(guī)范的病歷很可能造成舉證不能,導(dǎo)致醫(yī)院敗訴并進行經(jīng)濟賠償。鑒于上述原因,醫(yī)務(wù)工作者一定要對門診病歷也加以高度重視。
1.2病歷書寫問題
1.2.1初診忽略鑒別診斷?！夺t(yī)療事故處理條例》規(guī)定了醫(yī)患雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。不論是醫(yī)保支付院方資金,還是醫(yī)療糾紛裁決都以確定診斷為依據(jù)。鑒別診斷體現(xiàn)了醫(yī)師診斷分析的能力?？膳懦话Y狀患有其它疾病可能性,增強診斷正確性。所以鑒別診斷在醫(yī)療糾紛案中具有不可低估的法律意義。是醫(yī)生保護自己的重要舉措。醫(yī)生應(yīng)給予高度重視。
1.2.2復(fù)診病歷書寫不規(guī)范。復(fù)診病歷中的現(xiàn)病史部分要求寫入按上次醫(yī)囑服藥后目前自覺癥狀,治療效果及重要檢查的復(fù)查結(jié)果。籍此明確新的診療方案。這并非是按以前藥物的簡單重復(fù)開方。患者復(fù)診時,重新審定診療方案是非常必要的。這一點需要醫(yī)師共識。復(fù)診的主訴套用“癥狀加時間”已不合時宜,它早以演變?yōu)槟康暮鸵蟆?/p>
1.2.3缺少必要的輔助檢查。無論是初診還是復(fù)診,輔助檢查都對正確診斷有決定意義。各項輔助檢查結(jié)果能直接或間接反映著輔助科室的技術(shù)水平。對醫(yī)師正確診斷提供強有力支持。例如,對長期服藥的患者而言,定期檢查及監(jiān)控藥效是確定新的診療方案根據(jù)。但是,有些門診病歷缺少必要的輔助檢查或?qū)⒒灆z查結(jié)果丟失,這樣,勢必會影響患者的診治,給患者和醫(yī)院帶來不必要的麻煩。
1.2.4體格檢查記錄缺少主要的陽性體征和必要的陰性體征。望、觸、叩、聽是醫(yī)師的基本功。輔助檢查不能替代體格檢查。有些醫(yī)師對患者進行草草地體格檢查或不查,不能及時發(fā)現(xiàn)患者新的體征。有些醫(yī)師查體了但在病歷上對于主要的陽性體征或必要的陰性體征未作記錄或記錄不全。很可能延誤患者病情或使患者支出不必要醫(yī)療費用。
2對策與措施衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》第五條規(guī)定:醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格病歷管理,嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、盜取病歷。所以對于門診病歷必須采取以下管理措施。
2.1各醫(yī)療單位各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對門診病歷質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識,樹立病案質(zhì)量管理是醫(yī)院可持續(xù)和諧發(fā)展的客觀需求新理念[3]。醫(yī)院病案質(zhì)控員要執(zhí)行北京市衛(wèi)生局制定的門診病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)并且要“節(jié)于尊重、節(jié)于真、節(jié)于善,是以無創(chuàng)為境界,以微創(chuàng)為底線做人做事,這就是能有一顆公平和公正的心”[4]。針對醫(yī)生執(zhí)行制度好壞。該罰一定要罰,落實到主任及個人頭上,這樣就不會反復(fù)出現(xiàn)同一個問題,影響病歷質(zhì)量的改進[5]。特別是在這種病歷質(zhì)量問題普遍存在的情況下,該表揚一定要表揚,象征性的獎金會激發(fā)大家守規(guī)熱情。這樣質(zhì)控工作才會得到大家支持。所以領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度決定質(zhì)控工作的管理成敗。
2.2質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、制度化。醫(yī)療單位應(yīng)對各出門診醫(yī)生(專家也不能例外)進行標(biāo)準(zhǔn)病歷書寫的再培訓(xùn),宣傳好北京市衛(wèi)生局制定的門診病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),強制限時完成一份標(biāo)準(zhǔn)病歷,以強化其正確書寫病歷能力。作到法規(guī)面前人人平等。實現(xiàn)全員監(jiān)控。即人人是質(zhì)量監(jiān)控接受者,又是質(zhì)量監(jiān)控實施者。使全院人人都處在認(rèn)真自控和互控之中。
2.3用總結(jié)醫(yī)療經(jīng)驗、提供科研根據(jù)實例教育大家。最重要的是加強對病案的法律法規(guī)培訓(xùn),開展多種形式宣傳教育,用醫(yī)療敗訴、賠償案例教育大家并提高思想覺悟,學(xué)會保護自己。要學(xué)習(xí)、理解、吃透北京市衛(wèi)生局門診病歷的檢查標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)‘以人為本,以病人為中心’的思想,意思決定行動,杜絕乙級以下病歷發(fā)生。
總之,為了實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)和諧發(fā)展。門診病歷書寫質(zhì)量重要性日見突出。病案作為載體,真實、完整、客觀、及時地提供醫(yī)療的各種信息和數(shù)據(jù)。并真實反映了醫(yī)療質(zhì)量的管理(6)。它是醫(yī)生、醫(yī)院保護自己的法律武器,也是醫(yī)院醫(yī)療總體水平的體現(xiàn)。質(zhì)控工作任重而道遠(yuǎn)。
參考文獻
質(zhì)量監(jiān)控科工作計劃表篇三
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2018年工作計劃模板
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的`前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
2018個人工作計劃
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2018年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2018年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
質(zhì)量監(jiān)控科工作計劃表篇四
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)院生存和發(fā)展的生命線，是學(xué)院綜合實力的反映。建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于強化教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量；有利于教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。為促進學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化和規(guī)范化，切實提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)中職教育新形勢發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)院實際，在總結(jié)過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定本實施方案。
建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)是保證和提高學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量。借鑒國內(nèi)其他職業(yè)院校的經(jīng)驗，結(jié)合我院辦學(xué)實際，根據(jù)學(xué)院辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞質(zhì)量控制過程，合理選擇相應(yīng)的指標(biāo)體系，并協(xié)調(diào)各種保障要素，確保提高教學(xué)質(zhì)量這一終極目標(biāo)的實現(xiàn)。
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，是保障學(xué)院辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，同時，也是一項全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程，這一體系的建立與運行涉及到教學(xué)工作的各個方面，帶有鮮明的導(dǎo)向性。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各項指標(biāo)體系確定必須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性獎懲結(jié)合的原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織機構(gòu)
實施過程中的問題，提出加強教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的意見和建議，建立教學(xué)單位主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下的教學(xué)管理制度，主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)管理員全面管理教學(xué)工作。
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括：教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)過程監(jiān)控、教學(xué)結(jié)果監(jiān)控。
（一）教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控
市場對人才知識結(jié)構(gòu)與技能的需求往往是動態(tài)的，因而如何根據(jù)市場需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)，為用人單位輸送合格人才，是學(xué)校的立足之本。目標(biāo)監(jiān)控的目的就是通過對市場人才需求的預(yù)測及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的結(jié)果，來規(guī)劃與調(diào)整教學(xué)單位的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，正確制訂教學(xué)計劃與教學(xué)大綱，并監(jiān)督實施情況。
各教學(xué)單位應(yīng)從實際出發(fā)，通過對市場人才需求的預(yù)測及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，制訂科學(xué)合理的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，制訂與調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)期授課進度計劃，并報教務(wù)科審批。
時間：開學(xué)前一周。
（二）教學(xué)過程監(jiān)控
1、教學(xué)檢查
每學(xué)期組織四次教學(xué)質(zhì)量全面檢查，實行兩級檢查制度：由教務(wù)處、教研與科研部組織實施學(xué)院教學(xué)檢查，由教學(xué)單位（系部）負(fù)責(zé)組織實施教學(xué)單位教學(xué)檢查。并將情況整理備案。
1)開學(xué)后一個月后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、學(xué)生對知識與技能的掌握程度抽查。
2）期中考試后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、期中考試成績統(tǒng)計與分析。
3）期中考試一個月后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進度、教學(xué)資料、學(xué)生反
饋、學(xué)生對知識與技能的掌握程度抽查。
4）期末考試后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、期末考試成績統(tǒng)計與分析。
2、聽課
由教務(wù)處、教研與科研部制定聽課制度并監(jiān)督執(zhí)行，各教學(xué)單位、各部門應(yīng)按規(guī)定組織聽課，并將聽課情況整理備案。
3、學(xué)生意見反饋
各教學(xué)單位應(yīng)主動聽取學(xué)生對教學(xué)的意見，及時反饋到相關(guān)部門和教師。教務(wù)處與教研科研部不定期召開學(xué)生座談會聽取意見。并將情況整理備案。
4、使用校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)實施全方位監(jiān)控，并將情況整理備案。
5、隨機檢查：檢查內(nèi)容：上課效果、上課紀(jì)律、學(xué)生對知識與技能的掌握程度抽查等。教務(wù)科、教研與科研部每周隨機檢查不少于3次。各教學(xué)單位每天都要進行檢查。并將情況整理備案。
（三）教學(xué)結(jié)果監(jiān)控
1、教學(xué)單位按照學(xué)院的有關(guān)考試規(guī)定對考試進行組織管理。嚴(yán)格考場紀(jì)律、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時處理。
2、學(xué)生考證內(nèi)容及結(jié)果，留教學(xué)單位存檔。
3、完成學(xué)生的跟崗實習(xí)、實訓(xùn)總結(jié)，留教學(xué)單位存檔。
本方案自頒布之日起實施，由教務(wù)科、教研與科研部負(fù)責(zé)解釋。
2014/2/15 教務(wù)科
質(zhì)量監(jiān)控科工作計劃表篇五
第一章 樹立全面的、可持續(xù)提高的教育質(zhì)量觀
1、 質(zhì)量是教育的生命，學(xué)校要以質(zhì)量求生存、圖發(fā)展。全校教工要達成“質(zhì)量立校”共識，做到“人人關(guān)心辦學(xué)質(zhì)量，人人為提高質(zhì)量盡力”。
2、我們要把握素質(zhì)教育的實質(zhì)——面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面地、生動活潑地、主動地、富有個性地發(fā)展——培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會健體、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)造”。
3、我們不僅需要智育的高質(zhì)量（在各類考試中取得優(yōu)異的成績），而且需要德育、體育、美育、勞動技術(shù)教育等方面的高質(zhì)量（如在各類競賽中也取得優(yōu)異的成績）。
4、我們的質(zhì)量觀應(yīng)是不斷提高又永無止境的。只有這樣，才能促進學(xué)生、教師、學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
5、明確目標(biāo)。要將“知識與能力”、“過程與方法”、“情感態(tài)度與價值觀”三方面的發(fā)展性教學(xué)目標(biāo)落實到每堂課中去。
6、注重情感。要“以情激趣、以情明理、以情導(dǎo)學(xué)、以情促智?！被钴S課堂氣氛，融洽師生關(guān)系。
7、指導(dǎo)學(xué)法。教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，引導(dǎo)學(xué)生生動活潑地、主動地學(xué)習(xí)；培養(yǎng)合作、探究的學(xué)習(xí)精神，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
8、提高效率。采用“學(xué)練結(jié)合、師生互動、分層遞進、當(dāng)堂達標(biāo)”的教學(xué)思想和模式，大力提倡課堂教學(xué)改革，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效課堂。切實提高學(xué)生發(fā)言效率、練習(xí)效率、實踐操作效率、預(yù)復(fù)習(xí)效率、電教媒體使用效率。課堂的容量適度、課堂的節(jié)奏適宜。
9、改進教學(xué)法?！敖虩o定法，貴在得法”；要依據(jù)“學(xué)法”選擇“教法”。有利于學(xué)生身心全面發(fā)展、教學(xué)效果顯著的方法，就是好方法。提倡教法多樣，鼓勵創(chuàng)新。
10、抓課前準(zhǔn)備。備課是指課堂教學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。備好課是上好課的前提，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。
（1）教學(xué)計劃及進度要具體到課時；
（2）要超前一周備課，做到一課一案；
（4）所有的課都必須有教案，繁簡各宜、因科而異、注重實用；
（5）提倡電子備課和集體合作備課。
11、抓課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主陣地，課堂教學(xué)的質(zhì)量決定著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
（1）必須按課表上課，不得隨意增減課時、篡課或停課；
（2）必須上滿40分鐘，不得遲到、提前下課或拖堂；
（3）必須有充分的準(zhǔn)備，不得無教案、無教具上課；
（4）必須管好課堂紀(jì)律，不得放任或攆學(xué)生出教室；
（5）按照一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)上好每一節(jié)課。
12、抓個別輔導(dǎo)。輔導(dǎo)是培養(yǎng)特長生和幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生的重要措施。
（2）對因事、因病、轉(zhuǎn)學(xué)而缺課的學(xué)生要及時補課；
（5）組織好課外興趣小組活動和各類競賽。
13、抓作業(yè)質(zhì)量。作業(yè)是鞏固知識，形成技能的重要環(huán)節(jié)，是反思教學(xué)改進教學(xué)的重要依據(jù)及手段。
（3）要加大課堂作業(yè)量，嚴(yán)格控制家庭作業(yè)總量；
（4）作業(yè)批改要正確、及時，全批全改，遵守學(xué)校規(guī)定；
（5）每次作業(yè)都有記錄、有檢查、有講評；對優(yōu)秀作業(yè)獎勵；不得罰抄罰寫罰做，不準(zhǔn)撕學(xué)生作業(yè)。
14、抓平時考核?？己耸菣z查學(xué)生學(xué)習(xí)情況，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)和教師對自己教學(xué)進行反思、改進教學(xué)的重要手段，是教學(xué)過程中不可或缺的步驟。
（5）要如實記載學(xué)生的成績，不得編造、隨意篡改，也不得由學(xué)生填寫。
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