為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案篇一
1。經(jīng)營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當?shù)睦麧櫵?,高質(zhì)快捷的服務在校方的領(lǐng)導和監(jiān)督下,服務好師生生活。
2。經(jīng)營目標
(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對食堂投資回收的.目標。
二、和諧性管理模式
1。校方參與食堂管理,指導食堂經(jīng)營管理工作:
(1)監(jiān)督、審批服務品種與價格;
(2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;
(3)抽查、評價服務品種的質(zhì)量;
(4)協(xié)調(diào)學生就餐秩序。
3。與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協(xié)商,共同辦好食堂。
三、經(jīng)營管理措施
1。保障食品安全措施,確保飲食安全:
(5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認;
(6)在保證提供無公害食品的基礎(chǔ)上,力爭全程提供綠色餐飲。
2。保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質(zhì)量:
(2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應;
(4)設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱并與學生會相關(guān)學生干部每周溝通,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。
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(2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;
(3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。
(4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;
(5)食堂服務人員著統(tǒng)一服裝微笑服務。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2―8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學校分管領(lǐng)導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任。
五。廢棄物處理:
1廢棄物分類集中,專人定點回收;
2下水道維護得當,不產(chǎn)生內(nèi)澇;
3油煙回收得力,不污染周邊空氣。
績效考核方案篇二
為增強員工的職責感,規(guī)范員工行為,維護良好的工作秩序,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合集團公司實際,制定本制度。
1.1、本制度適用于集團公司及各子、分公司的所有員工。
1.2、堅持“獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,教育為主、懲罰為輔”的獎懲原則,調(diào)動員工的進取性,建立一支愛崗敬業(yè)的員工隊伍,為集團公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標供給根本保障。
2.1獎勵形式
2.1、獎勵形式分為通報表揚、記功、記大功、加薪晉級,以及授予“標兵、能手、模范”稱號等,并視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅游、外出培訓提升等獎勵。
2.2、獎勵范圍
2.2.1、在安全生產(chǎn)方面做出顯著成績的(如:避免人身和設(shè)備事故、避免企業(yè)遭受損失等)。
2.2.2、在技術(shù)革新、改造、發(fā)明上取得顯著效果的。
2.2.3、在完成工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效方面做出顯著成績的。
2.2.4、在企業(yè)管理、市場開拓、業(yè)務創(chuàng)新、項目管理、增收節(jié)支等方面成績顯著的。
2.2.5、在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、市場開拓及改革發(fā)展等方面提出重要的合理化意見提議,經(jīng)采納實施后取得顯著效果的。
2.2.6、為公司贏得信譽,消除不良影響,事跡突出的。
2.2.7、遇到事故或災難等突發(fā)事件,勇于負責,處置得當,在保護公司公共財產(chǎn)、舍己救人、防止或搶救事故中表現(xiàn)突出的。
2.2.8、檢舉違法違規(guī)、失職行為,維護公司利益事跡突出的。
2.2.9、同壞人壞事作斗爭,維護正常生產(chǎn)秩序、工作秩序、社會治安、抵制歪風邪氣事跡突出的。
2.2.10、在其它方面有突出表現(xiàn),對公司有重大貢獻的。
2.3、獎勵程序
2.3.1、領(lǐng)導異常嘉獎由集團公司董事長或總裁直接對員工進行嘉獎,也可由下屬單位提名,報集團公司相關(guān)會議研究決定。
2.3.2、推薦集團公司獎勵的,由各單位人力資源部門初審,經(jīng)本單位加注意見,報人力資源處審核后,按獎勵事項分別提交集團公司相關(guān)會議研究決定。
2.3.3、各子、分公司的獎勵由基層隊組以上部門推薦提名,報本單位人力資源部門審核,按獎勵事項分別提交本單位相關(guān)會議研究決定。
2.4、獎勵辦法
2.4.1、獎勵的組織實施由人力資源部門具體負責,所需獎金分別從集團公司或各子、分公司獎金中列支。
2.4.2、原則上每年評選一次,也可根據(jù)情景及時給予表彰獎勵。
2.4.3、員工受獎勵的資料存入個人檔案。對異常突出的事跡和先進經(jīng)驗,黨群文化部門要進行宣傳和推廣。
3.1、懲處形式
一般為經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重者,并給予警告、嚴重警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、解除勞動合同等處分。罰款數(shù)額一般為100—5000元(造成重大損失賠償除外),情節(jié)嚴重的應加重處罰。
3.1.1、情節(jié)異常嚴重、造成重大經(jīng)濟損失的,違法犯罪的,連續(xù)曠工超過30天或一年內(nèi)累計曠工超過60天的,除給予經(jīng)濟處罰外,一律解除勞動合同。
3.1.2、屬性質(zhì)嚴重,影響極壞,違反《中華人民共和國治安管理處罰法》或《中華人民共和國刑法》的,同時移交司法部門處理。
3.2、懲處范圍
3.2.1、遲到、早退一次,處罰當事人100元。
3.2.2、曠工一次,處罰當事人200元。無故不考勤,按曠工處理。
3.2.3、考空勤一次,處罰當事人500元。
3.2.4、頂替他人考勤,處罰頂替者500元。
3.2.5、因事外出,未按規(guī)定履行請假手續(xù),按曠工論處;部門及以上負責人請假或公出未告知辦公室,處罰當事人100元。
3.2.6、上班期間未著員工服或正裝,處罰當事人100元。
3.2.7、上班期間帶小孩或用餐,處罰當事人100元。
3.2.8、上班期間閑聊、玩游戲、干私活等從事與工作無關(guān)的事,處罰當事人100元(任職人員200元)。
3.2.9、員工睡崗、串崗、脫崗,處罰當事人100元(任職人員200元)。
3.2.10、開會遲到、早退或手機鈴響,處罰當事人100元。
3.2.11、無故不參加會議、活動等,處罰當事人200元(任職人員300元)。
3.2.12、工作時間非接待應酬飲酒,處罰當事人200元(任職人員300元)。
3.2.13、領(lǐng)導接待日未當值,值班領(lǐng)導脫崗,處罰當事人200元。造成后果的,追究相關(guān)職責。
3.2.14、無正當理由,任職人員失去聯(lián)系者,處罰當事人200元,并通報批評。
3.2.15、辦公場所發(fā)現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象,處罰當事人100元。
3.2.16、在集團內(nèi)部公共場所吸煙,處罰當事人200元。
3.2.17、下班后未關(guān)門窗、水電等,處罰當事人200元。
3.2.18、未按期報送報表、資料等,處罰當事人200元。
3.2.19、未按要求傳達上級指示、文件精神、工作安排等,視情節(jié)輕重,處罰當事人200元以上。
3.2.20、在規(guī)定時限或承諾期限內(nèi),無正當理由未完成工作任務,處罰當事人300元以上;并視具體情景,追究其它職責。
3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等,處罰當事人300元以上。
3.2.22、浪費或損害公共財物,情節(jié)輕微者,處罰當事人200元以上,浪費或損害款額由職責人承擔。
3.2.23、超標招待,情節(jié)輕微者,處罰職責人200元以上,超標費用由職責人承擔。
3.2.24、私自占用外單位饋贈的禮品,處罰當事人300元以上,并責令退還禮品或折價退款。
3.2.25、接聽電話不禮貌、不禮貌,處罰當事人100元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.26、違規(guī)派遣公務車輛,處罰職責人200元以上,費用由職責人承擔;造成事故的,視具體情景,并給予警告及其以上處分。
3.2.27、無正當理由不服從工作安排,處罰當事人200元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.28、工作安排不合理、故意刁難下級,處罰當事人200元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.29、工作懶散,虛于應付,經(jīng)提醒仍未改善,處罰當事人200元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤,影響工作正常進行,處罰當事人300元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.31、工作浮夸、弄虛作假,處罰當事人300元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.32、利用公款吃請、聚餐,處罰當事人300元以上,所涉費用由職責人承擔。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.33、違反婚喪宴請有關(guān)規(guī)定,處罰當事人500-20xx元(任職人員1000-5000元)。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.34、違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工,完不成工作任務,處罰當事人500元以上,調(diào)離工作崗位。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分。
3.2.35、考勤員考勤失職或違規(guī)作弊,處罰當事人1000元以上。情節(jié)嚴重者,并給予警告及其以上處分,直至解除勞動合同。
3.2.36、無理取鬧、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序和社會秩序,處罰當事人1000元以上,并給予警告及其以上處分。
3.2.37、在工作中發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違章造成或可能造成公司經(jīng)濟損失或不良影響,不及時制止,不向公司報告或有意隱瞞、處理不及時,處罰當事人1000元以上,并給予警告及其以上處分。
3.2.38、違反操作規(guī)程和崗位職責,玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故,使企業(yè)財產(chǎn)和員工人身遭受侵害(含本人違章作業(yè)造成自我傷害的),處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.39、職責心不強、工作不深入、盲目聽從違章指揮,使本單位或部門發(fā)生嚴重違規(guī)操作、違法亂紀和重大事故,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.40、發(fā)生突發(fā)事故,未能堅守崗位、采取措施、減少損失,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.41、利用職權(quán)或工作便利收受、索取財物,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.42、生活作風不正或參與社會違法活動,造成不良影響,處罰當事人1000元以上,并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.43、工作不負職責或工作質(zhì)量差,生產(chǎn)劣次產(chǎn)品,造成較大潛在經(jīng)營風險或經(jīng)濟損失,處罰職責人1000元以上,并給予記過及其以上處分。
3.2.44、管理不善、工作不力,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或事故,處罰職責人1000元以上,并給予記過及其以上處分。
3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序,使公司財產(chǎn)遭受損失或?qū)韭曌u造成不良影響,處罰當事人20xx元以上,并給予記大過及其以上處分。
3.2.46、以侮辱、誹謗、恐嚇、毆打、損毀財物等手段,侵犯他人人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利,處罰當事人20xx元以上,并給予記大過及其以上處分。
3.2.47、濫用職權(quán)或利用工作之便,損公肥私,顧私怠公,造成不良影響或使公司財產(chǎn)遭受損失,處罰當事人20xx元以上,并給予記大過及其以上處分。
3.2.48、失泄公司或客戶機密,處罰當事人20xx元以上,并留用察看半年或解除勞動合同;后果嚴重者,追究有關(guān)法律職責。
3.2.49、偷盜企業(yè)財物,處罰當事人20xx元以上,并解除勞動合同;價值較大的,并追究刑事職責。
3.2.50、違反財務制度,給公司造成經(jīng)濟損失,處罰當事人20xx元以上,并給予降級、降職及其以上處分。
3.2.51、其它違反集團公司或子、分公司規(guī)章制度,或其它應抑制及懲戒的行為,視情景給予相應的處罰。
3.3、懲處程序
發(fā)生應處罰行為時,由相關(guān)職能部門查清事實,提來源罰提議;或由檢舉人直接向集團公司辦公室或所在單位辦公室舉報,由辦公室報請集團公司總裁或下屬單位董事長、總經(jīng)理,安排相關(guān)部門查證核實,提來源理意見,提交相關(guān)會議研究決定。如確非主觀原因、屬特殊情景導致的違章違紀行為,經(jīng)研究同意后,可視具體情景酌情處罰。
3.4、懲處辦法
3.4.1、對因受處分而降低崗位級別的,按崗變薪變原則,重新確定工資薪級。
3.4.2、對員工給予留用察看處分,察看期為312個月,察看期內(nèi)停發(fā)工資,發(fā)給生活費,生活費標準根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.4.3、解除勞動合同由其所在單位或部門提出解除理由,履行懲處程序,經(jīng)工會同意后,由集團公司總裁或各子公司董事長批準,人力資源部門辦理解除勞動合同手續(xù)。
3.4.4、員工違章違紀所涉罰款一律交至公司財務部門;如懲處標準與《xxx制度》規(guī)定有不一致的,以《xxx制度》規(guī)定為準。
本制度由集團公司人力資源處負責解釋,自...x年x月x日起執(zhí)行。
績效考核方案篇三
為扎實深入推進教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東??h中小學教師師德師風考核暫行辦法》和《關(guān)于進一步加強全縣中小學校教師師德師風考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業(yè)道德建設(shè),依據(jù)《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》等法律法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合我校實際,特制定本暫行辦法。
實驗中學在職教職工。
學校成立考核領(lǐng)導小組,組長由校長擔任??己诵〗M成員由學校教干和教師代表組成,成員不少于9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時成立監(jiān)督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監(jiān)督。
組長:
副組長:
成員:
監(jiān)督小組:任頌揚、張?zhí)频?、邱玲俠
(一)宣傳發(fā)動
學校根據(jù)教育局師德師風考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發(fā)動,學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教育局關(guān)于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。
(二)組織評議
學??己诵〗M在組織教職工認真學習的基礎(chǔ)上按照《東??h中小學教師師德考核標準》統(tǒng)一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結(jié)果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結(jié)果存入教師本人師德檔案,并把考核結(jié)果匯總報教育局師資隊伍建設(shè)工作領(lǐng)導小組存檔。
過程評議采取優(yōu)秀(a)、合格(b)、基本合格(c)、不合格(d)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(a×l+b×0.8+c×0.6+d×0)/該同志有效票數(shù)×100。教師自評占30%,教師互評占40%,考核小組評議占30%。優(yōu)秀格次比例不得超過30%,考核結(jié)果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優(yōu),家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學生評議滿意率低于60%的教師師德考核為不合格。
1.教師自評。考核小組按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結(jié),并填寫《東??h中小學教師師德考評登記表》,同時根據(jù)《東??h中小學教師師德考核標準》進行自評。
2.教師互評??己诵〗M組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數(shù)多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。
3.考核小組評議??己诵〗M結(jié)合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。
(三)凡有下列情形之一的,當年師德考核確定為“不合格”。
1.有違反國家法律、法規(guī)和省市縣有關(guān)規(guī)定行為的;
2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;
3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構(gòu)補習的;
5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。
6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;
9.違反學校規(guī)章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;
10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節(jié)惡劣,給學校及教育造成不良影響的。
1.師德考核納入學校師德建設(shè)工作之中,考核結(jié)果作為教師的重要檔案資料,并記入教師個人師德檔案。
2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家?guī)煹履7侗碚谩?/p>
3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。
4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規(guī)違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調(diào)整其工作崗位,并組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質(zhì)。培訓合格的,由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續(xù)參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規(guī)和政策,撤銷教師資格并予以解聘。
5.健全師德建設(shè)長效機制。把師德建設(shè)作為學校辦學質(zhì)量和水平評估的重要內(nèi)容,師德考核結(jié)果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優(yōu)評先、參加培訓的重要依據(jù)。評選各級先進,教師當年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考核為優(yōu)秀;晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務時,在近5年師德考核在合格的基礎(chǔ)上,優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學校教師全員培訓必修課。
6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題并造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內(nèi)不得評優(yōu)評先。
績效考核方案篇四
1.了解工人對公司的貢獻;
2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);
3.提高工人對公司管理制度的滿意度;
4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質(zhì)和工作效率;
5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);
1.已轉(zhuǎn)正的一線車間工人;
2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結(jié)一次;
3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)
5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;
6.具體績效考核細則內(nèi)容見下表:略
績效考核方案篇五
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。
第二條 目的
(三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條 原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的`激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻,同時考慮企業(yè)當前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
第五條 薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見下表:
2、任務額各分公司考核標準一致,不乘系數(shù);
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。
(二)、福利:五險一金
(三)、補貼
住房補貼:調(diào)任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月20xx元。
(六)大單特殊規(guī)定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條 考核
(一)、各崗位業(yè)績考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實發(fā)數(shù)額=年度個人銷售額*0.03%*考核分數(shù)
公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績目標達成、客戶量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規(guī)定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個月
2、轉(zhuǎn)正要求:
1)、試用期間累計業(yè)績達到400萬元;
2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務。
3、提前轉(zhuǎn)正:員工需入職滿兩個月,且累計業(yè)績達到400萬元。
(五)、轉(zhuǎn)正后考核:
1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個月 2、考核要求:
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業(yè)績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放工資。
第七條 試用期定級、轉(zhuǎn)正定級
2、轉(zhuǎn)正定級:
1、每季度(指自然季度)初定級,根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條 銷售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。
第十條 設(shè)立工資特區(qū)的目的
(一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務、時間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條 工資特區(qū)退出機制
要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業(yè)績標準,按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。
第十三條 薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發(fā)放;
(四)獎勵基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無違規(guī)違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條 營銷競賽獎金發(fā)放
分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關(guān)部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
(一)、本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權(quán)歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
績效考核方案篇六
對員工業(yè)績進行有效評價,逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。
有利于實現(xiàn)20xx年tdi公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進和提高。
tdi公司內(nèi)部各二級單位及全體員工
20xx年1月1日—20xx年12月31日
● 停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。
● 項目建設(shè)階段。
● 試生產(chǎn)階段。
● 生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。
四個階段采用不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段,該方案可根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷摹?/p>
根據(jù)我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年tdi公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上,本著立足現(xiàn)實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的.原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。
按照公司目標的分解,各二級單位制定本單位的關(guān)鍵績效目標與公司進行溝通,最終形成3—6個關(guān)鍵績效目標,同時確定應達到的基準值(一般以20xx年所實現(xiàn)目標值的平均值為依據(jù)確定。)與績效提升目標值(指在基準值的基礎(chǔ)上再提高的期望值。)。
各專業(yè)管理部室根據(jù)本單位承擔的職責,制定本單位的責任目標和工作考核標準。對于本部門職責管理權(quán)限范圍內(nèi)的適用于對公司其他單位考核的部分,由各專業(yè)管理部室制訂專業(yè)檢查考核標準,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核并經(jīng)公司績效考評委員會批準后作為公司通用考核標準部分。
工藝車間和輔助車間應按照各專業(yè)管理部室的要求,制訂自己的責任目標和工作考核標準。由各專業(yè)管理部室按專業(yè)審核后,報主管副總經(jīng)理審核。
各二級單位制訂的考核標準經(jīng)公司績效考評委員會批準后執(zhí)行。
5.2 項目建設(shè)階段和試生產(chǎn)階段考核標準的制定
本著突出重點、重點激勵,確保擴產(chǎn)一次成功的原則,公司根據(jù)項目建設(shè)和試生產(chǎn)、達標達產(chǎn)的實際進度,結(jié)合項目建設(shè)的實際困難因素制定項目建設(shè)階段及試生產(chǎn)階段考核標準對二級單位進行考核,詳見《“2擴3”績效考核實施方案》。
車間關(guān)鍵績效目標的考核由各專業(yè)管理部室按照職責范圍和《主要考核信息提供一覽表》中的要求進行考核。
部室關(guān)鍵績效目標的考核由各主管副總經(jīng)理進行考核。
同時各專業(yè)管理部室代表公司對各單位的責任目標和工作標準實施專業(yè)管理、專業(yè)指導和監(jiān)督檢查,(各部室在制定考核標準時應明確規(guī)定時間、檢查頻次、檢查范圍),其中包括公司對各部室、車間的檢查;專業(yè)部室對車間的檢查及主管副總經(jīng)理的檢查與考核三部分。
6.1.1集中檢查、考核
根據(jù)公司的各種管理文件、考核標準、技術(shù)文件等,由綜合管理部統(tǒng)一組織各專業(yè)管理部室的相關(guān)人員組成檢查小組,編寫出檢查表和檢查計劃。由公司相關(guān)領(lǐng)導作為檢查組組長,檢查表和檢查計劃經(jīng)組長審批后,實施檢查考核。
績效考核方案篇七
本方案的制定是為了提升工程預算部工作人員的工作能力和工作水平,不斷提高工程預算準確率,降低工程預算成本。
適用于工程預算部經(jīng)理和預算工程師。
本考核方案適用于對預算經(jīng)理和預算工程師的月度考核。
預算工程師考核內(nèi)容如下表所示。
考核項目權(quán)重分配項目細化
工作質(zhì)量40%工程預算方案被駁回一次扣5分
工作效率20%工程預算方案每逾期上交一次扣3分
工作成本20%預算費用每超出計劃的1%則加扣1分
工作能力20%在國家權(quán)威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分
考核實行百分制。其中每一考核項的滿分均為100分,在增減相應的獎懲分數(shù)后乘以其權(quán)重就能得到月度考核總分。
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
績效考核方案篇八
1、績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。
2、考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
備注:當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見:4.6.2。
1、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。
2、餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
4、考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
5、營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的`審核。
6、副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
1、實施原則
(1)客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
(2)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
(3)公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
(4)對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
2、考核內(nèi)容和分值
(1)月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
(2)崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導型)。
(3)分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:
10、40、30、20、100、±10
備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準見。
餐廳經(jīng)理/主管:
10、40、20、20、10、100、±10
備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準見。
(4)“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準:
表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
3、考核權(quán)限
(1)各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。
(2)第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
(3)第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、考核結(jié)果的計算
(1)各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
(2)考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
5、考核結(jié)果的應用
(1)試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
(2)所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
(3)考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
(4)考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
(5)月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
(6)月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
6、浮動獎金的發(fā)放標準
(1)正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規(guī)定的標準發(fā)放。
(2)當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預防。
(2)考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。
8、考核結(jié)果的反饋和投訴
員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
績效考核方案篇九
想要管理好我們的客服團隊,靠人治是永遠不可能管理好的,靠的是我們花費心思,認真思考的考核標準。公司就是一個小型的社會,就是一個小型的“國家”,法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是!請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團隊有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認真,關(guān)鍵字是:成長,激勵。 當然,也更便于管理。如果你建立一個績效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠是最低級,最錯誤的制度!
請大家在制作績效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
在制定我們績效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應有的作用。
1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?
2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍?
3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失?
4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認真對待自己的工作?
5. 什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時,不會因為這種競爭破壞了團隊內(nèi)部的和諧?(我個人十分反感不和諧的競爭,認為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯,我也要將錯堅持到底。)
等等等等等.........有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎迹斎唬也桓艺f自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
只要思路正確,其實績效考核沒有什么標準之說,不同的發(fā)展狀況,不同的團隊結(jié)構(gòu),不同的類目關(guān)聯(lián),都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用,有效的考核制度。
3. 我們的售前客服和售后客服是分開還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?,解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣,導致無人愿意主動進行售后。
很多....很多....客服績效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用,但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考,相信大家能夠明白一份績效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。
記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時候,制作了自己第一份客服績效考核,當時自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著自己視野的開闊和工作經(jīng)驗的積累,再回頭看當時的績效考核,很多東西仍然只是治標不治本。
視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
工作如此,人生亦如此。
也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會很高,這個時候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗。三人行,必有我?guī)?。這句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題,每一個人的答案都會不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復制粘貼內(nèi)容。
績效考核方案篇十
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案??己私Y(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責任追究等的主要依據(jù)。
對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。
1.季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的xx日~xx日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月xx日~xx日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發(fā)放及職位變動提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標準與考核結(jié)果應用如下。
(一)采購制度執(zhí)行率:xx。
目標值為xx%,每降低xx%,扣減績效工資的xx%。
(二)采購管理
1.采購計劃按時完成率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績效工資的xx%。
2.采購物資質(zhì)量合格率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績效工資的xx%。
(三)供應商管理
1.供應商履約率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績效工資的xx%。
2.供應商維護率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有家合格供應商停止繼續(xù)供貨,扣減績效工資的xx%。