總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇一
這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆或電腦記錄來(lái);等n久以后再細(xì)細(xì)品味、尋找當(dāng)時(shí)的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。
說(shuō)說(shuō)我現(xiàn)在的機(jī)線員工作、相比我以前干維護(hù)管理及支撐工作。感覺機(jī)線員工作雖然簡(jiǎn)單、輕松、就是體力有點(diǎn)累;但要干好這項(xiàng)工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會(huì)出一些細(xì)節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機(jī)服務(wù)工作
平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線、去機(jī)房拿工單、裝機(jī)、回單。整個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好,交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。工單上的寬帶帳號(hào),密碼給用戶寫在紙上;但時(shí)間一長(zhǎng)如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號(hào)密碼就丟失了;雖然是個(gè)細(xì)節(jié);后來(lái)我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來(lái)了做了張不干貼(小貼士),、把寬帶帳號(hào)、密碼、及維護(hù)人員的手機(jī)號(hào)碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號(hào)和密碼也不會(huì)找不著了。雖然是個(gè)很小的細(xì)節(jié)、對(duì)于用戶和電信形象來(lái)講是個(gè)服務(wù)的一大步。
二、排障服務(wù)工作
一般上午去機(jī)房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過程比較簡(jiǎn)單。基本上每天就2~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個(gè)人論為,做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對(duì)于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。。
在農(nóng)村營(yíng)業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì)接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請(qǐng)教我的電話,我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護(hù)。、對(duì)一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對(duì)農(nóng)村寬帶adsl線路維護(hù)的針對(duì)性培訓(xùn)。雖然有五級(jí)、四級(jí)、星級(jí)達(dá)標(biāo)考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰(zhàn)線路維護(hù)培訓(xùn)。來(lái)提高adsl線路維護(hù)水平。
三、營(yíng)銷服務(wù)工作
目前電信的主線工作就是發(fā)展、營(yíng)銷量收。由于以前在上饒電信,我一直干得技術(shù)維護(hù),對(duì)技術(shù)維護(hù)基本根底還是比較扎實(shí)的。營(yíng)銷就是從此營(yíng)業(yè)部開始的,有感于現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機(jī)體驗(yàn)式營(yíng)銷,有感于,賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機(jī)、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對(duì)套餐的了解、及學(xué)會(huì)引導(dǎo)方法。來(lái)促成用戶辦理手機(jī)或其它產(chǎn)品的達(dá)成。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇二
1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)盯守不夠,往往是技術(shù)交底之后,就分心于別的事情,沒能對(duì)檢修施工全過程進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的記錄有所缺失。
2、對(duì)施工協(xié)調(diào)方面做的不夠好,導(dǎo)致在上下溝通以及施工隊(duì)伍交叉作業(yè)時(shí)耽誤施工進(jìn)度。
3、對(duì)施工方案的審核及要求過低,有待于提高這方面的能力。
1、對(duì)專門的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不予以安排其它的工作,以免牽扯其工作注意力,讓其能夠?qū)P膶?duì)全過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、細(xì)心協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍施工作業(yè),對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),充分讓其發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
3、對(duì)施工方案的審核要盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行審核,并且要加強(qiáng)專業(yè)人員這方面的專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高其專業(yè)能力。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇三
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看,只要企業(yè)想“陽(yáng)光運(yùn)營(yíng)”,為未來(lái)上市做籌劃;或者本身已經(jīng)是上市公司的話,那是非常有必要做erp系統(tǒng)軟件的“數(shù)據(jù)安檢”工作的,那這個(gè)“數(shù)據(jù)安檢”應(yīng)該怎么做呢。
二、具體工作:
1、制定合理的erp系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣?哪些是關(guān)鍵數(shù)據(jù)為必填項(xiàng),填寫的規(guī)范要求是什么樣的?應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間填寫一次?應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)填?填寫的時(shí)候會(huì)有哪幾個(gè)場(chǎng)景?這一切都需要企業(yè)經(jīng)行明確,由于erp系統(tǒng)軟件中涉及到的數(shù)據(jù)量非常大,不可能把所有數(shù)據(jù)都列進(jìn)來(lái),因此在這里需要列舉的一定是涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心的幾個(gè)數(shù)據(jù),而這幾個(gè)數(shù)據(jù)的輸出都應(yīng)該是直接和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)直接相關(guān)的,只有這樣才能將效果做大化。
2、制定準(zhǔn)確的erp系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略:如何驗(yàn)證數(shù)據(jù)是正確的呢?在這里一定需要有一個(gè)校驗(yàn)機(jī)制,如:總額校驗(yàn)、分項(xiàng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、相關(guān)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、人工校驗(yàn)等多種方式,只有確定了數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略,才可以考慮把這些驗(yàn)證策略做成數(shù)據(jù)驗(yàn)證工具,通過系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化檢驗(yàn),大大提高數(shù)據(jù)校驗(yàn)的效率。
3、制定嚴(yán)格的erp系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)安檢機(jī)制:企業(yè)需要確定數(shù)據(jù)安檢的周期,是一周檢查一次,還是一個(gè)月查一次,或者是季度、半年?哪些數(shù)據(jù)是需要一個(gè)月查一次的,哪些數(shù)據(jù)是季度或一年才查一次的,隨著業(yè)務(wù)類型的不同,數(shù)據(jù)的安檢周期也應(yīng)該是不同的。還有數(shù)據(jù)安檢是由企業(yè)自行來(lái)完成,還是作為軟件服務(wù)商的增值服務(wù)來(lái)完成,還和企業(yè)的預(yù)算、人員編制、服務(wù)商能力、雙方的合作深度有著直接關(guān)系。這些都應(yīng)該由企業(yè)嚴(yán)格的erp系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)安檢機(jī)制之下的。
4、擬定完善的數(shù)據(jù)安檢之后的改善辦法:數(shù)據(jù)有疑問了怎么辦?整改呀。怎么改?是軟件疑問,仍是操作疑問,或者是事務(wù)規(guī)矩與流程的疑問。都需要對(duì)疑問進(jìn)行仔細(xì)分析,并將疑問落實(shí)到責(zé)任人頭上,推進(jìn)改善。只要這樣才可以把體系越用越順利,而體系中的數(shù)據(jù)也可以越來(lái)越精確,越來(lái)越及時(shí)。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇四
一、 進(jìn)一步提高了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
我們護(hù)理組完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量這項(xiàng)任務(wù),我們做到了每周學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、臨床護(hù)理知識(shí)兩小時(shí),提高了護(hù)理人員的專業(yè)水平,有效地防止了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。實(shí)施了消毒制度、無(wú)菌操作及質(zhì)量控制,無(wú)菌技術(shù)操作合格,有一次性醫(yī)療器械銷毀制度,護(hù)士們能深入病房主動(dòng)認(rèn)真及時(shí)有效地做好各項(xiàng)護(hù)理工作。
二、 護(hù)士技術(shù)操作質(zhì)量提高
護(hù)士們做到了嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,掌握率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及操作程序,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,做到了褥瘡發(fā)生率為零。
三、 護(hù)理文件書寫規(guī)范
護(hù)士做到了嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理病志書寫規(guī)范,改變過去不認(rèn)真的態(tài)度,各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達(dá)100%。健康教育覆蓋率達(dá)90%,病人滿意率90%。
四、 進(jìn)一步提高了護(hù)士素質(zhì),改善了服務(wù)態(tài)度
護(hù)士做到了來(lái)有迎聲,去有送聲,語(yǔ)言文明,微笑服務(wù),衣帽整潔,舉止大方,符合禮儀規(guī)范。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),從不亂竄科室,特別是在當(dāng)今倡導(dǎo)的人性化護(hù)理中,護(hù)士對(duì)患者護(hù)理處處體現(xiàn)人性化,讓患者感受到了到院如到家,受到病人的好評(píng)。
五、 病房管理做到規(guī)范化
病房做到了窗明幾凈,物品擺放有序,床褥清潔整齊,地面無(wú)垃圾無(wú)痰跡,做到規(guī)格化管理。
這一年來(lái),成績(jī)雖然取得不少,但還有很多不足之處。在今后的工作中,我們護(hù)理組決心在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,將按新的護(hù)理計(jì)劃,做好各項(xiàng)護(hù)理工作,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇五
自從公司入駐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以來(lái),我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)這一段的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
環(huán)境保潔組主要以公司日常保潔、綠化苗木的日常養(yǎng)護(hù)工作。保潔綠化是物業(yè)服務(wù)中心的門面,是物業(yè)服務(wù)中心的形象,也直接影響到以后的工作開展及公司的利益。為了公司盡快發(fā)展壯大,在這段時(shí)間里保潔綠化組的所有同事克服重重困難總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),共同努力,認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作。
1、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)行了每月召開月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的`意識(shí),在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、日常事故處理的方式方法等服務(wù)知識(shí)。針對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差的員工,通過面談,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
2、合理安排分配保潔工作,實(shí)行責(zé)任到各人,制定工作計(jì)劃,落實(shí)到位。星期六日實(shí)行輪流值班制,解決了公司無(wú)人保潔的局面。每天對(duì)公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;每個(gè)周對(duì)公司各衛(wèi)生死角、地下室進(jìn)行徹底的大掃除。
3、積極配合以公司整體利益形象為中心
每次有領(lǐng)導(dǎo)視察工作,保潔工作是重要環(huán)節(jié)之一,每次全體保潔員早上6:30分就到達(dá)工作崗位首先對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行保潔一次,并不定時(shí)的清理,通過大家的共同努力保障了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生干凈、整治、舒適,給各位領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象。
在加強(qiáng)清潔頻率方面,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因四號(hào)樓施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)公司公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成公司石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成公司部垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成外圍地面沖刷工作。
(7)完成對(duì)車庫(kù)每天的清洗工作。
(8)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作等。
5、綠化工作方面
公司采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約1000多顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)良好,但部分地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,部分陰面辦公室的花會(huì)出現(xiàn)死亡,尤其是一批平安樹、發(fā)財(cái)樹出現(xiàn)枯黃。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹木定期培土、保證綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。最近還對(duì)辦公區(qū)域所有花卉進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),使以后的工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、經(jīng)過大家的努力定能向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇六
這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆或電腦記錄來(lái);等n久以后再細(xì)細(xì)品味、尋找當(dāng)時(shí)的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。
說(shuō)說(shuō)我現(xiàn)在的機(jī)線員工作、相比我以前干維護(hù)管理及支撐工作。感覺機(jī)線員工作雖然簡(jiǎn)單、輕松、就是體力有點(diǎn)累;但要干好這項(xiàng)工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會(huì)出一些細(xì)節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線、去機(jī)房拿工單、裝機(jī)、回單。整個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好,交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。工單上的寬帶帳號(hào),密碼給用戶寫在紙上;但時(shí)間一長(zhǎng)如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號(hào)密碼就丟失了;雖然是個(gè)細(xì)節(jié);后來(lái)我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來(lái)了做了張不干貼(小貼士),、把寬帶帳號(hào)、密碼、及維護(hù)人員的手機(jī)號(hào)碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號(hào)和密碼也不會(huì)找不著了。雖然是個(gè)很小的細(xì)節(jié)、對(duì)于用戶和電信形象來(lái)講是個(gè)服務(wù)的一大步。
一般上午去機(jī)房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過程比較簡(jiǎn)單。基本上每天就2~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個(gè)人論為,做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對(duì)于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。。。。
在農(nóng)村營(yíng)業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì)接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請(qǐng)教我的電話,我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護(hù)。、對(duì)一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對(duì)農(nóng)村寬帶adsl線路維護(hù)的.針對(duì)性培訓(xùn)。雖然有五級(jí)、四級(jí)、星級(jí)達(dá)標(biāo)考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰(zhàn)線路維護(hù)培訓(xùn)。來(lái)提高adsl線路維護(hù)水平。
目前電信的主線工作就是發(fā)展、營(yíng)銷量收。由于以前在上饒電信,我一直干得技術(shù)維護(hù),對(duì)技術(shù)維護(hù)基本根底還是比較扎實(shí)的。營(yíng)銷就是從此營(yíng)業(yè)部開始的, 有感于現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機(jī)體驗(yàn)式營(yíng)銷,有感于,賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機(jī)、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對(duì)套餐的了解、及學(xué)會(huì)引導(dǎo)方法。來(lái)促成用戶辦理手機(jī)或其它產(chǎn)品的達(dá)成。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇七
x年,對(duì)于我自身而言是特殊的一年,主要是社會(huì)角色的改變,從一名學(xué)生變?yōu)橐幻締T工,這就意味著身上開始背負(fù)起更多的責(zé)任與義務(wù)。從四月份入職開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,先后參加并從事了公司的系統(tǒng)化培訓(xùn),工程調(diào)試以及scada系統(tǒng)維護(hù)工作,這段時(shí)間里,有苦也有甜,當(dāng)然在各位領(lǐng)導(dǎo)及前輩的指導(dǎo)下自己各方面能力也有了很大的提高。
一個(gè)人要想在工作過程中不斷的進(jìn)步,就需要在這樣的成長(zhǎng)過程中不斷總結(jié)自己曾經(jīng)的失敗和成功、痛苦和喜悅,以此作為一種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法,修正自己的工作態(tài)度,只有這樣才能應(yīng)對(duì)工作中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)以及出現(xiàn)的各種問題。
下面我將就自己近八個(gè)月的工作情況進(jìn)行分析總結(jié),跟大家交流分享彼此的心得體會(huì),彼此借鑒,共同進(jìn)步。
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。我分別于今年的四月中旬至六月中旬,在公司參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)試工作,八月底及十一月底,統(tǒng)一參加公司各月組織的系統(tǒng)化培訓(xùn),一部分是自己對(duì)這份工作十分感興趣,另外為了能更好的應(yīng)對(duì)以后將要從事的工作,因此非常珍惜公司所提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我對(duì)scada系統(tǒng)及其組成有了初步的認(rèn)識(shí),能看懂系統(tǒng)設(shè)計(jì),了解了公司常用的上位機(jī)軟件,下位機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法,并能較熟練的使用oasys組態(tài)軟件,rologix5000編程軟件,modscan32軟件等工程軟件,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝也有了初步的理解,為處理后期工作中的各種問題及故障打下了良好的理論基礎(chǔ)。
通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)了解,我做的日常維護(hù)工作主要包括:蘇浙滬管理處轄區(qū)的9個(gè)站場(chǎng)和2個(gè)rtu閥室的日常維護(hù)、巡檢工作,記錄班前喊話及工作日志;每周做好周報(bào)材料,按時(shí)參加管理處每周的安全生產(chǎn)會(huì)議;每月月度巡檢要對(duì)上位機(jī)oasys文件夾、下位機(jī)程序進(jìn)行備份,完成各站場(chǎng)scada系統(tǒng)的月度巡檢工作并填寫當(dāng)月的巡檢記錄,每月及時(shí)更新scada設(shè)備臺(tái)帳、scada設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳、scada備品備件臺(tái)帳、故障處理報(bào)單、站場(chǎng)和閥室故障匯總表,用于掌握設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)情況,統(tǒng)計(jì)設(shè)備變更,月底總結(jié)當(dāng)月的日常維護(hù)工作。
2、秋季scada系統(tǒng)設(shè)備檢查維修
在今年的九月初至十月底,我維護(hù)小組按照川氣東送調(diào)控中心生產(chǎn)運(yùn)行部的統(tǒng)一安排,根據(jù)各個(gè)站場(chǎng)《工藝操作及控制原理》、《天然氣川氣東送管道分公司自控設(shè)備及scada系統(tǒng)管理暫行辦法》、《自控全線站場(chǎng)/閥室調(diào)試/測(cè)試計(jì)劃書》的相關(guān)要求對(duì)蘇浙滬段各站、閥室進(jìn)行了秋季scada系統(tǒng)設(shè)備檢查維修,檢修內(nèi)容涵蓋了上位機(jī)oasys系統(tǒng),下位機(jī)ab plc、hima plc,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,rtu閥室,第三方設(shè)備的通訊等。
在秋檢工作中,我的專業(yè)技術(shù)得到很大提升,將以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)應(yīng)了起來(lái),例如各管路的自動(dòng)切換功能,esd功能,軸流風(fēng)機(jī)的自動(dòng)啟停等邏輯功能,原來(lái)在頭腦里是沒有具體概念的,通過此次秋檢,聯(lián)系程序及現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,弄懂了這些邏輯在現(xiàn)場(chǎng)工藝中起到的作用;還有現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)的走向,通過對(duì)各機(jī)柜內(nèi)的號(hào)管進(jìn)行補(bǔ)充更換,對(duì)scada系統(tǒng)的系統(tǒng)拓補(bǔ)理解的更加透徹了,包括各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在系統(tǒng)配置中所起的作用等,也有了深刻的認(rèn)識(shí);通過各領(lǐng)導(dǎo)及師傅的講解以及自己的摸索,對(duì)上位機(jī)軟件oasys的畫面編輯,組態(tài),數(shù)據(jù)庫(kù)配置工具及簡(jiǎn)單obel腳本語(yǔ)句等的了解掌握程度有了進(jìn)一步加深,并能應(yīng)對(duì)一般常見的上位機(jī)系統(tǒng)故障。
在此次秋檢中還是發(fā)現(xiàn)我自身在維護(hù)工作上的一些不足,例如事情的輕重緩急的判斷失誤,會(huì)導(dǎo)致自身的工作效率下降,時(shí)間分配緊張;一定要制定詳實(shí)的工作計(jì)劃或安排,只有這樣才能提高工作效率,不會(huì)造成重大的工作失誤。
3、學(xué)著獨(dú)立分析處理故障
期間我還同師傅及各站隊(duì)處理過很多問題,通過處理這些故障問題,我更多的感受是大膽而細(xì)致的實(shí)踐所學(xué)的理論知識(shí),才會(huì)更快的掌握維護(hù)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)。
4、認(rèn)真完成對(duì)站場(chǎng)操作人員的培訓(xùn)工作
在自己的工作過程中,發(fā)現(xiàn)站場(chǎng)人員對(duì)于自控的相關(guān)知識(shí)充滿好奇,當(dāng)然對(duì)于很多自控的問題也不知道從何下手處理,這也大大影響著我們維護(hù)工作的進(jìn)行,結(jié)合自己的學(xué)習(xí)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行細(xì)致的詢問之后確定每個(gè)站場(chǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式,進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)工作。站場(chǎng)人員對(duì)于這樣的培訓(xùn)方式及內(nèi)容表示滿意,我也憑借這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)鍛煉了自己的表達(dá)及溝通能力,跟業(yè)主也建立了良好的人際關(guān)系,為以后的維護(hù)工作的順利進(jìn)行打下了較好的基礎(chǔ)。
5、配合各站場(chǎng)做好站隊(duì)建設(shè)工作
在蘇浙滬管理處的日常工作中,除了完成本職工作外,還積極幫助業(yè)主做一些力所能及的工作,比如,配合嘉興站、上海站、金壇站、揚(yáng)子站做好星級(jí)站場(chǎng)的評(píng)比工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的線纜進(jìn)行整理捆扎,對(duì)辦公室的布線進(jìn)行整理布置,主動(dòng)幫助站場(chǎng)打掃衛(wèi)生等,因此給各站場(chǎng)留下了很好的印象。
在日常的維護(hù)工作中,時(shí)刻注意學(xué)習(xí),每次處理一個(gè)問題,不光是把問題處理好,要弄懂具體的前因后果,并設(shè)想如果是和此問題相關(guān)的問題出現(xiàn),我又該怎么處理。在工作閑暇時(shí)間,把我們的維護(hù)培訓(xùn)資料仔細(xì)閱讀,并在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。積極參加公司組織的培訓(xùn),并學(xué)習(xí)與scada設(shè)備相關(guān)的其他廠家的設(shè)備知識(shí),為更好的做好維護(hù)工作打下基礎(chǔ),總結(jié)日常維護(hù)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,以提高自己的技術(shù)水平,以便更好的完成維護(hù)工作。
在這里需要著重提出的一點(diǎn)就是,無(wú)論是完成自己的本職工作,還是配合其它專業(yè)工作,還是幫助業(yè)主做一些額外工作,都要時(shí)刻繃緊安全這根弦。做自己本職工作要小心謹(jǐn)慎,全面分析,絕對(duì)不允許出現(xiàn)安全事故;配合其它專業(yè)工作,一定要做好溝通,保證安全,沒溝通好,不確定的事絕不去做;幫助業(yè)主做額外工作時(shí),首先保證我們自己的人生安全,做自己能做會(huì)做的,不要幫了倒忙。總之,就是無(wú)論工作、生活、行車,都要把安全放在第一位,安全,安全,再安全!
首先,保持同事間的聯(lián)系,有問題互相探討請(qǐng)教,并一起配合,做好維護(hù)工作,要有榮辱與共的精神。通過平時(shí)的維護(hù)工作的開展,我深深的體會(huì)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有組織有規(guī)范的團(tuán)隊(duì),為了公司的服務(wù)宗旨我們要盡最大的努力去打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
其次,搞好站隊(duì)關(guān)系以及同事關(guān)系,積極協(xié)調(diào)配合工作,融入大家庭。平時(shí),經(jīng)常與站隊(duì)人員互相交流學(xué)習(xí),一起鍛煉身體,一起娛樂。幫助站隊(duì)打掃衛(wèi)生等一些力所能及的事情,還積極參加管理處和站隊(duì)組織的各種活動(dòng)。
從進(jìn)入公司到如今,我在學(xué)習(xí)和工作中漸漸的成長(zhǎng)、成熟,我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己有太多的不足。俗話說(shuō):“求知若渴,謙卑若愚”。今后我將繼續(xù)努力,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向身邊同事學(xué)習(xí),向理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高理論、技術(shù)水平和工作能力;做到腳踏實(shí)地,在點(diǎn)滴中完善提高自己,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,為熱愛的工作發(fā)揮自己的光和熱。
最后,感謝公司和管理處各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這一年當(dāng)中對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),用自己最高的熱情投身于工作中,為川氣東送的安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)營(yíng)發(fā)揮自己的光和熱,我為能夠工作和生活在這樣的集體里感到榮幸和自豪!
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇八
在認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,一年來(lái),我單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得以順利開展。真正做到了“兩手抓、兩不誤”。
外業(yè):
1、加強(qiáng)《文物法》的宣傳力度,真正使廣大群眾的文物意識(shí)得以增強(qiáng)和提高。為此,我們今年又恢復(fù)出版了單位主辦的《平泉文物》小報(bào),每季一期,全年共出版四期,200余份。上刊登有關(guān)我縣文物工作的新動(dòng)態(tài),文物法規(guī)、政策及職工撰寫的專業(yè)文章等。我們堅(jiān)持每期都及時(shí)發(fā)送至盛市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和市內(nèi)友鄰單位,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)也收到了較好的社會(huì)效果。
2、加強(qiáng)分布于我縣城鄉(xiāng)不可移動(dòng)古文化遺存的安全保護(hù)工作。幾年來(lái),對(duì)幾處省級(jí)文物保護(hù)單位,我們都建立起縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)文物保護(hù)網(wǎng)絡(luò),并在遺址所在地聘請(qǐng)一至兩名有責(zé)任心和事業(yè)心的保護(hù)員,并與之簽訂目標(biāo)責(zé)任書,年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文物保護(hù)工作總結(jié)》今年3月份,我們接到文物保護(hù)員于景陽(yáng)電話,稱石羊、石虎古墓群又發(fā)現(xiàn)盜坑。為此,我們及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行處理,并及時(shí)與鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,并在第一時(shí)間內(nèi)向市局進(jìn)行電話和書面匯報(bào),并及時(shí)將盜坑回填,要求保護(hù)員加強(qiáng)責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。11月中旬,我們又接群眾電話匯報(bào),稱榆樹林子鎮(zhèn)鄭杖子村村民在蓋大棚挖地基時(shí),發(fā)現(xiàn)石砌起拱物體,懷疑為墓葬。我們及時(shí)組織所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘探。結(jié)果證明是一晚清時(shí)期石拱橋,并向圍觀群眾進(jìn)行了解答,同時(shí)進(jìn)行回填。即教育了群眾,同時(shí)又收到了較好的社會(huì)效果,提高了當(dāng)?shù)厝罕姷奈奈镆庾R(shí)。
3、三月中旬,我縣黨壩鎮(zhèn)圍場(chǎng)溝村民在修平青樂公路時(shí),出土一缸古代錢幣,當(dāng)場(chǎng)被群眾哄搶。我們得知消息后,及時(shí)與縣公安局和黨壩鎮(zhèn)派出所聯(lián)系,在他們的配合下,經(jīng)實(shí)地向群眾講文物法規(guī)和政策,部分群眾主動(dòng)上交了手中的錢幣,計(jì)400余枚。
4、5月上旬,我縣楊樹嶺鎮(zhèn)許杖子村民在村中挖自來(lái)水管道溝時(shí),于距地表約1.5米處出土一口對(duì)口扣置的醬釉大缸和六鋬銅釜。缸在下,銅釜倒扣于缸上,由于當(dāng)時(shí)為機(jī)械作業(yè),大缸已完全被打碎,銅釜底部亦被打碎,缸內(nèi)裝有瓷器、鐵器近30余件,部分瓷器已被打碎,其中20余件完整的瓷碗、盤及鐵器被當(dāng)?shù)卮迕衲没丶抑小N宜弥螅皶r(shí)前往現(xiàn)場(chǎng),在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呐浜舷拢ㄟ^向群眾宣講相關(guān)政策,村民-主動(dòng)將存于家中的20余件文物如數(shù)上交。經(jīng)初步研究,此批文物的歷史年代為金元時(shí)期。同時(shí),我們根據(jù)《文物法》相關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、今年以來(lái),省文研所進(jìn)行南水北調(diào)工程沿線考古發(fā)掘工作。由于工作量大,專業(yè)技術(shù)人員少,省所要求我所派一名同志前往配合。為鍛煉職工,提高所內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平,在單位人員少的情況下,我們派李健同志前往參加。主要工作地點(diǎn)為保定和邯鄲,為期半年之久。
6、配合省文物研究所進(jìn)行小寺溝至遵化西鐵路和平泉至鐵門關(guān)公路沿線文物普查和勘探工作,計(jì)發(fā)現(xiàn)古文化遺存6處。同時(shí)于12月中旬進(jìn)行了勘探,并寫出了普查和勘探報(bào)告。
內(nèi)業(yè):
1、按市局的工作安排,進(jìn)行五處省保單位的維修情況調(diào)查工作。為了做好此項(xiàng)工作,我們成立了由4名業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),及時(shí)上報(bào)了光盤和全部文字資料。
2、按省文物局統(tǒng)一安排,于8月中旬在全省開展全省博物館基本情況調(diào)查工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)量大,我們組織部分人員加班加點(diǎn)。整理材料,下鄉(xiāng)調(diào)查了解情況,拍照部分文物,保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù),及時(shí)上報(bào)了電子和紙質(zhì)材料。
3、面對(duì)我館即將投入使用的實(shí)際,為全面反映我縣濃厚的地方文物特色,擬舉辦《遼代文物精品展》和《平泉縣出土文物展》,為保證展覽的質(zhì)量和效果,我們組織展廳人員撰寫了陳列大綱。
4、為確保館存上級(jí)文物的安全,在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,將存于縣人行檔案室的60余件文物移至縣工行金庫(kù)中保存,增強(qiáng)了安全系數(shù),確保了文物的安全。
由于缺少資金,新建辦公樓一直不能投入使用,即不利于文物的安全,同時(shí)又影響了我單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。為此,今年以來(lái),在縣主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,由縣人大一名付主任出面與施工單位協(xié)調(diào),同時(shí)又經(jīng)主管局領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的多方努力,在向縣財(cái)政借款10萬(wàn)元,同時(shí)將一樓兩間底商抵押施工單位使用12年的基礎(chǔ)上,最終與施工單位達(dá)成協(xié)議,于11月下旬,終于將新辦公樓交付使用。
(一)、面對(duì)新辦公樓的投入使用,為確保文物安全,在單位缺少資金的情況下,我們首先進(jìn)行前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、及時(shí)與省文物局博物館聯(lián)系,將新辦公樓報(bào)警設(shè)備安裝完畢;
2、投資4000元進(jìn)行文物庫(kù)房的加固改造工作;
5、為增加文物安全系數(shù),從縣檔案局新購(gòu)置兩套保險(xiǎn)柜,同時(shí)將辦公樓大門按上卷匣門。
(二)、精心進(jìn)行搬遷工作
11月上旬,施工單位將新辦公樓交給我單位。為此,將文物搬運(yùn)回新樓事宜提到議事日程上來(lái)。為確保文物安全,在向市、縣及局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,我們首先召開全體職工會(huì)議,強(qiáng)調(diào)搬遷過程中的注意事項(xiàng),同時(shí)進(jìn)行分工,責(zé)任到人。之后,挑選平時(shí)為單位搬家、有責(zé)任心的運(yùn)輸工人四名,在向他們強(qiáng)調(diào)工作的重要性的基礎(chǔ)上,于11月25-27日,利用三天時(shí)間,將全部文物安全運(yùn)回新的文物庫(kù)房。并于12月10日,將存于縣工行金庫(kù)的三箱上級(jí)文物也安全運(yùn)回。目前正在進(jìn)行文物的清點(diǎn)工作。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇九
為了及時(shí)辦理特車的免征附加稅手續(xù),我們先后兩次上蘭州辦理。目前19輛車中除1輛水泥車因廠家未上公告影響入戶外,已辦理完成的有18輛車。
為了提高計(jì)生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為育齡群眾服務(wù),xx日計(jì)生宣傳員參加了區(qū)計(jì)生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動(dòng),并獲得了2等獎(jiǎng)。
我叫xxx,現(xiàn)任市機(jī)線班班長(zhǎng)兼城區(qū)維護(hù)經(jīng)理,具體負(fù)責(zé)新建路以北,蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中,認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,努力提高自身素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,樂意接受,認(rèn)真完成。就班里面事情,及時(shí)處理,及時(shí)反映,不推諉,不扯皮。
在實(shí)際工作中,及時(shí)修復(fù)當(dāng)日的障礙,修復(fù)后并一一回復(fù),以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)裝、移電話。對(duì)預(yù)約的客戶,信守承諾。對(duì)客戶的疑惑,耐心解答。就我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電話和寬帶的修復(fù),沒有一起超時(shí),及時(shí)率達(dá)100%,裝、移機(jī)也都達(dá)到95%以上,我所轄區(qū)的用戶對(duì)我服務(wù)都比較滿意。除了搞好自己的服務(wù)工作外,我還不忘定時(shí)組織召開班組會(huì),班組成員坐在一起商議如何提升服務(wù)質(zhì)量,切磋彼此技藝,探討工作中遇到的疑難問題,以達(dá)到及時(shí)解決問題的目的。
作為新聯(lián)通的一員,我時(shí)時(shí)想到要為公司創(chuàng)效益,促發(fā)展。通過親戚、朋友以及以我誠(chéng)信打動(dòng)的大批客戶,聯(lián)系新裝電話、寬帶、小靈通及移網(wǎng)卡品。對(duì)每月下達(dá)的都能夠完成,甚至于超額完成。
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么,工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
盡管工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我覺得還存在一些不足:如在處理某些問題時(shí),不夠大膽,該說(shuō)的話有時(shí)礙于情面沒說(shuō),班里的清潔衛(wèi)生方面有時(shí)安排得不到位,導(dǎo)致檢查時(shí)出現(xiàn)不盡人意的后果。
在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,帶領(lǐng)全班組人員以高昂的熱情,周到的服務(wù)投入到本職工作中,服務(wù)好廣大的聯(lián)通用戶,為新聯(lián)通樹立良好的形象,努力使我們班組成為新網(wǎng)通的一面旗子。
維護(hù)工個(gè)人工作總結(jié)篇十
制作智慧項(xiàng)目預(yù)算,包括智慧村莊、智慧酒店、智慧社區(qū)、監(jiān)控平臺(tái)等,把oa上文的材料交給省公司集客事業(yè)部和智慧事業(yè)部,加快公司智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展,包括智慧楊啟營(yíng)、智慧王范、智慧魯莊、智慧萬(wàn)隆文苑、智慧北莊村等;日常寬帶事業(yè)部的上文工作。
智慧項(xiàng)目從前期勘察,做預(yù)算,報(bào)項(xiàng)目,后期施工都包含在內(nèi),調(diào)試視頻會(huì)議監(jiān)控?cái)z像頭及拾音器,保證省公司視頻會(huì)議正常進(jìn)行;調(diào)試政法委的法律服務(wù)攝像頭,保證老百姓在家可以進(jìn)行正常的法律咨詢服務(wù);智慧平臺(tái)模塊日常維護(hù),巡查攝像頭在線情況,及時(shí)上報(bào)異常和處理問題。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,去這三個(gè)站區(qū)協(xié)助安裝維修工作,保證寬帶和智慧業(yè)務(wù)的后臺(tái)運(yùn)行,對(duì)用戶宣傳和普及新平臺(tái)機(jī)頂盒的功能和使用,幫助公司增加入戶率,提高基礎(chǔ)收入。
總結(jié)這一年來(lái)的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我融入公司這個(gè)大家庭中,并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在某些方面還存在不足,工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中我將更加努力做好寬帶事業(yè)部的工作,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
寬帶事業(yè)部
xx年1月4日