總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
燃氣公司個人工作總結篇一
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了x小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區約2.5公里的主管……管線安裝工作,x小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至x槽xx主管,向x施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了x槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對x、x槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為x、x槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,x小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了x個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設x、x槽新區,天然氣管網和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、x槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向x電站施工區,施工難度大,必須征得x總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、x新區和x槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建x槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向x電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對x槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
1、20xx年公司將工作的重點放在x、x槽新區的天然氣安裝和xcng高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成x和x槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向x電站的建設和x在x區位優勢及經濟發展的大好形勢,借x經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決x城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為x縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司個人工作總結篇二
于xx年7月1日進入燃氣公司,根據公司的需要,目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日,一年的試用期已滿,根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。
作為一名從部隊回來的退伍軍人,在來到公司之前也從事過其他職業,但從未接觸過這個行業,初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑,但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊,尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助,讓我能很快的適應工作環境。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項工作任務,同時主動學習專業知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業,工作總結一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業的有關理論知識進行學習,以便于能更好的適應自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。
總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結的退隊是非常重要的,在公司領導和同事的培養和幫助下,我已經有了很大的進步和轉變。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
燃氣公司個人工作總結篇三
(一)切實加強組織領導,認真部署落實
為做好城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作,我局高度重視,召開了安全隱患再排查再整治專項工作會議,認真學習相關文件會議精神,進一步統一思想,提高認識,成立城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作領導小組,以黨組書記、局長為組長,市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領導小組,分管市政管理工作的領導具體負責排查整治工作的組織實施和協調工作,形成了一把手負總責,一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
(二)開展隱患排查工作,確保工作不留死角
(三)督促落實,全力確保成效
對檢查中存在的問題積極督促企業進行整改,做到能及時整改的予以立即整改,不能及時整改的一律下發整改清單,限期整改。此次檢查,共出動檢查人員38人次,共檢查5家企業,發現未嚴格按照操作規程進行,充氣區域有車輛進入,未與員工簽訂安全生產目標責任書、無應急演練計劃、安全培訓記錄等隱患22條,已完成整改17條,未完成整改5條,針對安全生產管理制度不健全、未編制安全應急預案等問題,結合燃氣標準化建設已聘請專家指導,將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家,排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問題7條,已全部整改完畢。xx月xx日,市局邀請專家檢查我縣燃氣企業3家,排查隱患53條,目前正在整改中,全縣城鎮燃氣企業安全生產隱患問題得到及時有效整治。
下一步,我局將不定期開展安全生產“回頭看”,以未整改隱患為督查重點,建立健全基礎臺帳,加強督促檢查力度,確保隱患問題整改到位,持續鞏固安全生產形勢穩定。
(一)強化督促指導。加強對燃氣經營企業的安全生產不定期督促指導,進一步規范行業經營行為,確保行業運營安全,營造安全、有序的發展環境。
(二)強化監管整治。加大與應急管理、消防等部門的聯合執法力度,形成監管合力,抓好重點領域的專項整治,達到以檢查促整改、以整改保安全的目的。
(三)強化應急演練。督促并指導各企業有序開展應急演練,完善應急預案,健全應急反應機制,提升工作人員在應對突發事件下的應急處置能力和自我保護能力。
燃氣公司個人工作總結篇四
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。三年,學習三年。
年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結如下。
一、思想方面
在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規章制度,認真學習管理規范、積極開展創新。
二、工作方面
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁,對門站設備進行了除銹補漆,在各個小區懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下,充分發揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環式巡線法,及時發現問題,現場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯絡機制,做到及時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
燃氣公司個人工作總結篇五
在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來了嶄新的20xx年。回顧走過的這一年,有收獲,有感動,也有不足。20xx年xx月我成為生產運營部的通氣作業人員,由于所學專業并不是與本行業、本專業相關,因此對于整個燃氣行業和公司來說都不甚了解,所以需要從零、從基礎學起。
就在這一年里我學會了很多,從一個對燃氣行業的門外漢,到天天跟天然氣打交道的從業人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對于完全陌生的工作環境和行業,一切都不知所云,努力向本部門的同事和領導咨詢有關燃氣行業和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業,認真的學習著本部門各項工作的流程,對于不懂的問題及時去詢問,及時將眼前所學和疑問充分吸收,在工作中沒能弄懂的問題,利用閑暇和休息時間查閱資料,自我學習,以充實自己的認識和能力,并付諸于工作實踐當中去。
就這樣一步步走來,逐漸的得到了同事們和領導的認可,給我分派了對居民住戶預約通氣的工作,當時的心情既高興又忐忑,高興的是得到領導對我工作上的認可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時,只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習,積累自己獨立的實際操作能力,才能贏得工作上的進步,同事的贊許,和今后在工作上的成績。
日復一日,功夫不負有心人,經過一段時間的討教和自我摸索階段,終于對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如,在通氣前,確認戶外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況,戶內立管總閥門的開關狀態,工作現場內所有帶電設備斷電情況,查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規廠家生產,表前閥門關閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前,是否將屋內門窗打開保持通風環境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風處,待天然氣置換純后關閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現象,經檢查無泄漏后,對燃氣表進行設置和點火試驗,當燃氣用具正常使用時,通氣作業結束,清理現場,向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票、合同的填寫,并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時間,增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業,但我沒有去對這項工作產生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂此不疲,并且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關的燃氣知識、制度規范,以及其他燃氣單位同種作業的心得,并始終關注著各類燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中,已經從行業的門外漢,開始逐步跟上了同事們的腳步,和領導的肯定。部門一有新入職的員工,就會最先想到我,由我去帶領新人學習通氣作業和相關作業的流程。這不僅是對我工作的一種肯定,也是對我極大的信任,我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步,更要用心的去工作,繼續不斷的學習,擴充自己的知識儲備量,因為學無止盡,眼前所學的東西,還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩,不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請教,以解困惑。還有就是隨著科技的發展,住戶的一些問題也隨之與時俱進,以現有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋,這就更加的促使我平時學習的動力。
在平時通氣任務不緊張的時候,主動要求隨同本部門其他作業組的同事一起完成工作,如對轄區管線閥井埋設警示樁、警示貼;對小區居民住戶張貼安全告知牌;統計小區各類隱患問題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總;對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養護、涂刷防腐漆;抄錄戶外的掛表小區的燃氣止碼;小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協作工作中,我也收獲和學到了很多,使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程,相關作業要求和規范,燃氣行業的.一些基本常識,并且在日常各類作業中應該如何正確按照作業流程作業,處處細留心,不能麻痹大意,知道該如何去規避風險。對于在工作時發現的隱患問題提高了獨立應急處置能力,自己解決不了的應如何進行反饋上報。
在各項工作中學到了這么多,與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的,同時也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應該去更深層次的分析、改變;干工作時要多考慮,細心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態,再繼續提高工作效率,是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時,我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵,使我在平凡的崗位上走的更加長遠,有了一個不凡的學習、工作經歷。我將繼續保持積極向上的工作態度,和奮發勇為、敢打敢拼的工作追求,繼續學習新的知識來充實自己和工作,保持一顆積極樂觀的心態,去迎接新的挑戰、新的征程!
燃氣公司個人工作總結篇六
我公司在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規,并按照四川省燃協安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產工作的。
一、健全兩個體系、實現一個目標 安全工作對于我們這種特殊行業的企業來說,責任重大關系到千家萬戶和社會的穩定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工,我們始終都把安全生產放在首位。
安全管理是一個系統性的工作,應該把企業內部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動而來,相對來說專業技術知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質,今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證,提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。
我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節,我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行,對不符合安全規范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現了三無目標。二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實 安全檢查是安全管理的一個重要環節,由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測,對發現的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執行《四川省燃氣管理條例》的有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業、工業用戶以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網再次進行安全評估檢測,對發現的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。
在公司內部,我們對各部門和各生產崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產工作負責,也要對本崗位的安全生產負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發生,為公司的發展,創造了一個安全穩定的環境。三、加強技術管理,使用新型材料,更新供氣設備確保安全 為了更好的對全市天然氣管網進行管理,在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網系統(從配氣站——門站——市區管網——各調壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業的特殊性,普遍存在供氣管網設備老化,跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內煤氣表、調壓設備等逐步進行更換,對主管網及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。
燃氣公司個人工作總結篇七
公司成立了安全生產檢查領導小組,制定了具體檢查方案。召開了動員大會,公司總經理在聽取了各部門的安全生產總結匯報后,在肯定公司各部門安全生產工作中取得的成績的同時,強調燃氣行業安全形勢不容樂觀,重點部署此次安全生產檢查任務。
嚴格按照相關法律法規、規程規范和技術標準,對本單位所有場所、部門崗位、生產工藝流程進行全方位排查,對突出事故易發的重點場所、要害部位、關鍵環節,對排查出的隱患、問題制表列出清單,建立臺賬,制定整改方案,落實整改措施、責任、資金、時限和預案,并對本公司安全生產狀況進行全面評估。
1、法律法規貫宣
組織員工學習了《安全生產法》、《石油天然氣管道保護法》、《xx市燃氣管理條例》等法律法規。
2、組織員工學習了天然氣基礎知識和《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》、《城鎮燃氣室內工程施工與質量驗收規范》《聚乙烯燃氣管道工程技術規程》等技術規范,增強了員工安全技能水平。
3、組織員工觀看全國重大安全生產事故案例、燃氣行業重大安全生產事故案例,分析事故原因,并結合公司實際,討論各類事故的預防工作,提高了公司員工的安全意識。
在公司轄區各小區開展了新一輪的天然氣安全宣傳進社區活動,普及天然氣安全知識,提高用戶安全意識,解答用戶各類問題,并向用戶發放《天然氣安全使用手冊》、《天然氣安全宣傳單》。宣傳活動得到各小區物業及居民的歡迎和認可。
通過此次的安全生產大檢查工作,公司的安全生產基礎進一步夯實,職工的安全意識、安全技能進一步的提高,安全隱患徹底整治,促進了公司安全發展。
燃氣公司個人工作總結篇八
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的,迎來了充滿希望的。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規范,深入工地,進行質量檢查,發現問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業的形象,所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
燃氣公司個人工作總結篇九
20xx年的時間終于還是成為了過去,當自己在xx月的時候進入公司的那一刻,我就知道這不會是平靜的一年。在這一年中,我在客服臺跟著同事學習了很多,也鍛煉了很多。當自己也適應了基本的工作之后,繼而有發現了很多自己過去的缺點。隨著自己越來越熟練,工作中的不足也越來越明顯。
首先在自己基本的工作上,我們作為前臺的員工,負責在商場為顧客們提供服務。當顧客們遇上麻煩的時候,第一時間就能通過我們來練習商場的各部門。在一年的工作過中,以詢問和尋物為主。所以在上崗不久,我就認識到對商場的路線和分布有個詳細的認識是多么的重要。為了填補自己的缺陷,我在空閑的時間,逛遍了整個商場,并牢牢的將各柜臺的位置記住。
在學習的期間,我多次將商場從上逛到下,深刻的記住了所有的柜臺位置,當顧客詢問柜臺或是商品信息的時候,我總是能將最詳細的位置信息及時的告知給顧客,讓顧客們都能開心順利的購物。
同時前臺也是顧客們存放物品的地方,我們在顧客進入商場的時候也負責顧客的行李看慣工作。在這個工作中,其實沒有什么技巧,但是為了在儲物柜中盡快的找出顧客的物品,我還是花了一番功夫去熟悉和鍛煉。現在的我,能夠更加及時的為顧客存取物品,做到效率與準確同在。
前臺的工作其實很枯燥,我們要時刻保持最好的微笑為顧客服務,但是多數的情況下顧客的問題卻有很多的重復。這樣導致我們需要很高的耐心。
在一年的工作中,我也遇上過不少的麻煩,比如在給顧客取托管物品的時候,居然找不到物品!這著實是給我嚇了一跳,也導致自己在工作中越找越慌,還耽誤了顧客的時間。直到xxxx幫我找,才發現是自己看錯了號牌信息。看來自己還是要更加的提高自己的專注力才行。
這一年的工作雖然在不斷的學習和錯誤中度過,但是我也得到了很好的成長。大家在工作中也都很關照我,相信通過自己的努力,我在下一年里能更加優秀的完成自己的工作!給商場和顧客們都帶來優秀的服務!