服務(wù)月是培養(yǎng)青少年社會責(zé)任感和公民意識的重要途徑，對于他們的成長和發(fā)展具有積極的影響。在這里，小編為大家推薦幾篇優(yōu)秀的服務(wù)月作文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇一
我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展至今，經(jīng)營主體越來越多，競爭越來越激烈，特別是入世之后，更是要與外國眾多強(qiáng)大的保險(xiǎn)公司競爭。那么你知道保險(xiǎn)公司服務(wù)。
承諾書。
為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾:。
經(jīng)營理念承諾。
(一)依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營。
(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)誠信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)知識，耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險(xiǎn)條款，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng)，特別明確說明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
(二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?；蚬室馔涎?。
(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)，客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息，清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。
(一)每年定期對代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn)，并對做好書面記錄，集中歸檔。
(二)公司每年對代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。
(二)對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)。
通知書。
接到客戶理賠報(bào)案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請求后，及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在。
合同。
約定期限內(nèi)作出核定。
(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。
(七)對于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由。
(一)建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。
(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
我承諾：
不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
誠信、創(chuàng)新、高效、共享。
攻守并重，全員實(shí)動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。
觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
激情--樂觀向上，永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精。
立信于心，盡責(zé)至善。
情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
熱愛工作，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。
物競互擇，適者生存，選擇壽險(xiǎn)，無怨無悔。
要想飛，就得追;要成功，努力干。
一份保險(xiǎn)，一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵(lì)，并獲得成功。
以客為尊，專業(yè)服務(wù)。
有保險(xiǎn)的地方，就有一片綠蔭。
專業(yè)經(jīng)營，誠信服務(wù)。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
做人誠實(shí)信用，做單精明干練。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇二
公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務(wù)的承諾書：
________公司，是________一家實(shí)力強(qiáng)，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝，服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨，幾年來為近百個(gè)國家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：
貨物質(zhì)量的承諾：
公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無條件退換。
我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶就是上帝的服務(wù)理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時(shí)間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換。
訂貨業(yè)務(wù)承諾：
我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品，保證按樣及時(shí)交貨。
總之，________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價(jià)格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇三
保險(xiǎn)公司為服務(wù)做一個(gè)承諾，本文是本站小編為大家整理的保險(xiǎn)公司服務(wù)的。
承諾書。
僅供參考。
一、承保承諾：
為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：
對于貴方的車輛，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并及時(shí)為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動車輛保險(xiǎn)單。
(3)建制立檔的承諾。
對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式，采用電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪，承擔(dān)起客戶安全保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的意見與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。
我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識講座等活動，并積極與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn)，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。
(2)全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險(xiǎn)報(bào)案后，會以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
對于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：
(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾。
(4)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間上的承諾。
我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場。外省及時(shí)直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6)臨時(shí)用車的承諾。
我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險(xiǎn)單位必要，我司將提供車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)使用。
我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾。
我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9)賠款金額計(jì)算的承諾。
我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費(fèi)率事宜的承諾。
我司承諾：如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。
(11)維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾。
我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的情況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，我司按照保險(xiǎn)。
合同。
予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場，協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專業(yè)施救的承諾。
如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司提供專業(yè)施救。
承諾人：
xx年x月x日。
尊敬的客戶：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時(shí)獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù)，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您提供以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以良好的服務(wù)回報(bào)您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢、接報(bào)途徑。
1.總公司信訪舉報(bào)渠道。
保險(xiǎn)公司網(wǎng)址：電話：000-xxxxxxx傳真：信訪舉報(bào)專線電話：信訪舉報(bào)專門監(jiān)督電話：信訪舉報(bào)傳真電話：000—0000000信訪舉報(bào)專用郵箱：
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報(bào)服務(wù)電話為：(區(qū)號)+xxxxx。
3.公司各級機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時(shí)間按排，請予關(guān)注。
(二)信訪(舉報(bào))、投訴、咨詢、接報(bào)案服務(wù)。
1.公司受理的信訪、投訴事項(xiàng)，均會當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門核查處理，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。
2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng)，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理。
3.公司提供365天*24小時(shí)的投訴、咨詢、接報(bào)案服務(wù)。
4.公司實(shí)行首問(訪)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“誰受理(接待)、誰負(fù)責(zé)”和“有訪必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實(shí)記錄，及時(shí)上報(bào)，不敷衍塞責(zé)。
6.對所有投訴(舉報(bào))事項(xiàng)，務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”，依法合規(guī)、實(shí)事求是、公正合理的認(rèn)真處理。
二、承保服務(wù)。
(一)投保宣傳和保險(xiǎn)建議。
1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時(shí)，應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實(shí)際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障，方便、快捷的投保方式，實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)共享承保，理賠信息。
3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不提供違背客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)方案，絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，并明確說明免除責(zé)任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
2.投保人、被保險(xiǎn)人告知：我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務(wù)，并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。
(三)投保單填寫指導(dǎo)。
公司業(yè)務(wù)人員將會認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項(xiàng)。
(四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè)。
3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。
三、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)。
在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過對風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢增值服務(wù)。
(一)為客戶提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預(yù)防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查，如：冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等，必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，做好防災(zāi)防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。
(一)報(bào)案受理服務(wù)。
1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話)，為您進(jìn)行報(bào)案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。
2.我公司會在接到您的報(bào)案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項(xiàng)、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。
(二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù)。
1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實(shí)際情況會同事故當(dāng)事人對損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和施救。必要的、合理的施救費(fèi)用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。
5000元以下車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。
50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時(shí)、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽(yù)度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強(qiáng)行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí)，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務(wù)。
1.我司各地營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。
3.索賠資料不齊全時(shí)，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復(fù)奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)。
1.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件，審核時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以內(nèi)。
50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失案件，審核時(shí)效為二個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡案件，審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。
2.對屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時(shí)間支付的賠款，我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細(xì)予以說明，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通，并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付。
通知書。
〉。
(五)賠償(給付)金支付服務(wù)。
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時(shí)效內(nèi)完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。
50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠。
償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi)，我司將在所有分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠。
(一)自主查詢服務(wù)。
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：www.000，在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗(yàn)證碼，即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務(wù)。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項(xiàng)處理后，擇機(jī)進(jìn)行電話回訪，對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)加以糾正。
(三)增值服務(wù)。
目前，我司已對部分客戶實(shí)行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工，促進(jìn)雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日。
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1，需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3，如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4，.如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
敬祝。
全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人：
xx年x月x日。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇四
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1， 需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3， 如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4， .如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)委員會：
為進(jìn)一步推動保險(xiǎn)誠信建設(shè)，提高誠信自律意識，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制，營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境和氛圍，我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查，自20xx年 5月 1日起，我公司做出并履行以下承諾。如有違反，自愿接受相應(yīng)處理：
一、持續(xù)加強(qiáng)承保管理
1、嚴(yán)格按照經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保。不得通過批單、特別約定等方式對經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
2、承保時(shí)向客戶說明保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額確定、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的使用項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定。承諾嚴(yán)格按照費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí)、合規(guī)使用費(fèi)率系數(shù)。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費(fèi)的情況下，以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
客戶簽章的投保單，投保人為個(gè)人的可以簽名。如有違反，愿意每單處違約金2000元。
4、涉及保費(fèi)減少的批改，需提供投保人簽章(簽名)的申請;對于退保批改，在提供投保人簽章(簽名)申請的同時(shí)，還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后。如保單正本、相關(guān)批單無法提供或丟失，應(yīng)提供投保人出具的情況說明或由投保人批改申請書中說明情況。如有違反，接受下列處理：
(1)無投保人簽章(簽名)申請，愿意每單處違約金5000元。
(3)偽造投保人申請或虛假手續(xù)，愿意每單處違約金10000元。
5、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，承諾按照《中華人民共和國車船稅法》、《中華人民共和國車船稅法實(shí)施條例》、《河南省車船稅實(shí)施辦法》、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，足額代收代繳車船稅。
(1)我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車代收代繳車船稅義務(wù)，認(rèn)真做好車船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車船稅，不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假，不通過修改車輛整備質(zhì)量、排氣量等手段錄單。違反規(guī)定的，愿意每單處違約金5000元。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的，由地市協(xié)會參照該意見進(jìn)行處理;當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)通過代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的，對省公司進(jìn)行處理。
(2)我公司及分支機(jī)構(gòu)對于已經(jīng)繳納車船稅的機(jī)動車，不再重復(fù)代收代繳車船稅，但須將其完稅憑證號和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱錄入“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件。違反規(guī)定的，愿意每單處違約金2000元。
6、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
7、車險(xiǎn)電、網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)不贈送禮品、不贈送保險(xiǎn)產(chǎn)品、不支付手續(xù)費(fèi)、不以測算保費(fèi)抽獎等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正當(dāng)競爭,不在車行或其他代理渠道場所銷售電網(wǎng)銷產(chǎn)品、設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
8、不簽發(fā)“鴛鴦保險(xiǎn)單”，不開具“鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票”。如有違反，愿意每單處違約金10000元。
9、妥善保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品書面協(xié)議，以備行業(yè)協(xié)會自律檢查。如檢查發(fā)現(xiàn)不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的，愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理。
二、切實(shí)提高理賠服務(wù)水平
10、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘、定損工作，并出具查勘報(bào)告及定損單。如有違反，愿意每案處違約金5000元。
11、按照落實(shí)《鄭州市機(jī)動車輛交通事故快速處理辦法》的需要，我公司在鄭州市場設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件，派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作。如有一處沒有派駐工作人員或沒有委托公估公司處理，愿意每處處違約金5000元;因公司原因?qū)е屡神v人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上，愿意每次處違約金500元。
12、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)理賠時(shí)，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有違反，每案處違約金5000元。
13、認(rèn)真執(zhí)行《河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動車輛理賠服務(wù)基本規(guī)范》，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，如有違反，愿意每單處違約金2000元。
14、嚴(yán)格遵守我公司向社會公開的服務(wù)承諾。如有違反，愿意每案處違約金2000元。
15、妥善處理客戶投訴，暢通投訴渠道。如因公司原因造成群體上訪或社會較大影響的，愿意每案處違約金5000元。
16、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛維修單位。如有違反，每案處違約金2000元。
17、如需客戶補(bǔ)充提供其他理賠資料的，做到一次性告知。如有違反，每案處違約金2000元。
18、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。如有違反，每次處違約金2000元。
19、認(rèn)真執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)，不推諉扯皮。如有違反，愿意每案處違約金2000元。
20、認(rèn)真遵守《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和日常管理，提升素質(zhì)和服務(wù)水平。如有違反，愿意按照《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理。
三、嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
21、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟單、跟渠道”相關(guān)規(guī)定。個(gè)人代理必須簽訂《代理合同》，銷售人員信息完整準(zhǔn)確(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號或卡號)，且持有資格證、執(zhí)業(yè)證;專、兼業(yè)代理渠道，必須具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營業(yè)手續(xù)，并簽訂專、兼業(yè)代理合同(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號)。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
22、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟卡、跟帳”相關(guān)規(guī)定。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng)，手續(xù)費(fèi)支付對象及金額必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
23、涉及退還保費(fèi)的，按照以下財(cái)務(wù)支付方式處理：
(1)批單涉及保費(fèi)減少的，投保人為單位時(shí)，不論投保人是否出具委托書，必須將減少的保費(fèi)以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入單位賬戶;投保人為個(gè)人時(shí)，減少的保費(fèi)不支付給投保人以外人員。若投保人發(fā)生變更，按原投保人和變更后投保人之間的協(xié)議處理。
(2)人民法院根據(jù)生效法律文書要求將投保人的批退資金支付至法院賬戶或其他銀行賬戶的，公司可按照人民法院生效法律文書要求支付批退資金。
(3)保費(fèi)由國家財(cái)政支付的，應(yīng)將保費(fèi)批退資金支付至原繳費(fèi)政府部門同名賬戶。無財(cái)政統(tǒng)一支付賬戶的，由投保人提供簽單證明和財(cái)政部門收入賬戶信息后，支付至相關(guān)政府財(cái)政部門賬戶。
(4)批退保費(fèi)的支付方式僅限于匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的支付方式。如有違反，愿意每單處違約金5000元。
24、支付賠款的，按照以下財(cái)務(wù)支付方式處理：
賠款應(yīng)支付給被保險(xiǎn)人或受益人。法院生效判決確定支付對象的，按照生效判決執(zhí)行。特殊情況下，賠款需支付給被保險(xiǎn)人之外第三人的，應(yīng)在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，完善相應(yīng)手續(xù)，予以支付。違反上述要求，如有弄虛作假的，愿意每案處違約金5000元。
25、各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定真實(shí)列支。列支不真實(shí)套取費(fèi)用進(jìn)行不正當(dāng)競爭的，愿意按照套取費(fèi)用的1-3倍處違約金。
26、其他非營業(yè)外收入、獎勵(lì)或返還必須據(jù)實(shí)入帳，不允許帳外收支。如有違反，愿意按虛假金額的1-3倍處違約金。
四、認(rèn)真履行其他約定
27、我公司承諾按時(shí)、準(zhǔn)確向河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會報(bào)送財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)營成本綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)以及其它要求報(bào)送的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。如未按照時(shí)間要求報(bào)送的，每延遲1天，愿意處違約金500元;數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的，應(yīng)按要求及時(shí)糾正。經(jīng)查實(shí)，屬故意報(bào)送虛假數(shù)據(jù)的，愿意每次處違約金2000元至5000元。
28、我公司承諾積極配合河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的各項(xiàng)檢查。如不積極配合或提供虛假材料的，愿意每次處違約金5000元至10000元。
29、我公司承諾積極參加河南省保險(xiǎn)協(xié)會組織的各種會議和活動。如無故不參加，愿意每次處違約金2000元;遲到一次，愿意處違約金500元。
30、同一保單或理賠案件存在多項(xiàng)違反上述承諾情形的，愿意接受依照就高原則對其中一項(xiàng)問題進(jìn)行處理。
31、本承諾書自20xx年5月1日執(zhí)行，原承諾書自行廢止。
承諾人：
xx年x月x日
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇五
尊敬的先生/女士：
感謝您對平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌！
本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上！
承諾人：xxx
日期：xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇六
感謝您對平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌！
本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：******x。
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：**********x。
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇七
本人xx，于xx年xx月xx日被xx聘用，本人現(xiàn)做如下聲明與承諾：
在聘用本人的同時(shí)已經(jīng)及時(shí)通知本人簽訂書面的勞動合同，但本人因如下原因無法與簽訂書面的勞動合同：
1、由于本人原因無法與簽訂書面的.勞動合同，本人承諾決不向。
要求承擔(dān)書面勞動合同項(xiàng)下的相關(guān)義務(wù)，包括且不限于社會保險(xiǎn)、住房公積金、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等。
2、如因本人未在原單位辦理離職手續(xù)，原單位以本人違約或者給原單位造成損失為由向本人及提起連帶賠償要求的，本人愿意賠償因此而導(dǎo)致的一切損失與索賠費(fèi)用，與無關(guān)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇八
對參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會保險(xiǎn)事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇九
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報(bào)告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實(shí)，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進(jìn)行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進(jìn)入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部登記，財(cái)務(wù)部會于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過時(shí)間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時(shí)，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時(shí)，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇十
為保護(hù)公司、合作方及項(xiàng)目參與人員的合法利益，保證合作雙方實(shí)現(xiàn)順利合作，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項(xiàng)目的所有公司員工應(yīng)承諾遵守本保密書內(nèi)容。
本書所示保密信息為合作雙方就合作項(xiàng)目中涉及各方或各自關(guān)聯(lián)方公司尚未公開的信息。包括：
1.2以口頭方式說明需要保密的財(cái)務(wù)或商業(yè)信息；
1.4公司與合作方之間的交易進(jìn)程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
1.5合作雙方在討論合作過程中，包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財(cái)務(wù)信息或商業(yè)信息。
2.1承諾人始終對保密資料保密，不在項(xiàng)目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開場合展覽，公開對外宣傳，作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
2.3只向項(xiàng)目相關(guān)人員（包括各自的董事、顧問、代理人和雇員等）為商討合作項(xiàng)目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保證，上述各相關(guān)人員的`行為將會符合本守則的規(guī)定。
2.4在商討合作項(xiàng)目的過程中，若需向第三方披露對方的保密信息，應(yīng)事先取得書面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。
特此承諾！
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇十一
1、不攜帶煙火進(jìn)入車間，對身邊違章攜帶煙火或者吸煙現(xiàn)象舉報(bào)或制止。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對自己的消防責(zé)任區(qū)，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，并整改處理，做好記錄和上報(bào)。
3、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的'明火作業(yè)全過程監(jiān)督檢查，杜絕現(xiàn)場的火險(xiǎn)隱患，確保安全。
4、檢查維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防器材、消防設(shè)施的完好和消防通道的暢通，熟練掌握消防器材設(shè)施的使用方法。
5、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)品，按危險(xiǎn)品管理要求分類存放，危險(xiǎn)品庫的濕度、通風(fēng)、防爆設(shè)備、報(bào)警設(shè)施、消防器材等合要求，專人值班，限量領(lǐng)用，現(xiàn)場使用專人監(jiān)護(hù)，使用過程中不離開操作崗位，按要求退存。
6、在責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行班后斷電制度，明解各電氣設(shè)備設(shè)施的責(zé)任人，隨時(shí)檢查電氣線路、設(shè)備的安全運(yùn)行狀況，不違章用電，對電氣火險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)處理。
7、對重點(diǎn)防火部位的控制因素全面檢查，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修訂控制措施，落實(shí)責(zé)任人，簽定責(zé)任書。
8、根據(jù)實(shí)際情況制定消防預(yù)案，積極認(rèn)真地組織和參加消防演練或培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，熟練掌握現(xiàn)場撲救、逃生和救護(hù)技術(shù)。
9、積極參加消防創(chuàng)新和宣傳工作，提高消防管理水平和全員消防意識。
10、出現(xiàn)火情及時(shí)到現(xiàn)場撲救和上報(bào)、處理，避免事故擴(kuò)大，事故發(fā)生后堅(jiān)持“四不放過”原則嚴(yán)肅處理，認(rèn)真對待。
如果因履行本崗位消防職責(zé)，致使消防工作出現(xiàn)漏洞、失誤、導(dǎo)致事故發(fā)生，我愿意接受處罰，若因工作嚴(yán)重失職造成安全責(zé)任事故，愿下崗接受處理，造成嚴(yán)重后果的，我愿承受相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇十二
為了加強(qiáng)公司的管理，完善公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化保安員素質(zhì)，提高保安員工作責(zé)任心，更好的.服務(wù)公司，我作出以下承諾：
1、本人自愿加入保安公司（填寫您的單位）。
2、本人提供的身份證件是真實(shí)，有效，合法的。
3、服從公司的管理與領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從分配。
4、本人遵守公司的規(guī)章制度，絕不違反。
5、本人努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好服務(wù)單位。
以上幾點(diǎn)本人嚴(yán)格遵守，如果有違反，愿意接受公司的處罰，請大家監(jiān)督我。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工的服務(wù)承諾書范文（13篇）篇十三
為確保消防控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)落實(shí)安全防火責(zé)任制貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，我保證做到：
1、不攜帶煙火進(jìn)入車間，對身邊違章攜帶煙火或者吸煙現(xiàn)象舉報(bào)或制止。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對自己的消防責(zé)任區(qū)，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，并整改處理，做好記錄和上報(bào)。
3、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的明火作業(yè)全過程監(jiān)督檢查，杜絕現(xiàn)場的火險(xiǎn)隱患，確保安全。
4、檢查維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防器材、消防設(shè)施的完好和消防通道的暢通，熟練掌握消防器材設(shè)施的使用方法。
5、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)品，按危險(xiǎn)品管理要求分類存放，危險(xiǎn)品庫的濕度、通風(fēng)、防爆設(shè)備、報(bào)警設(shè)施、消防器材等合要求，專人值班，限量領(lǐng)用，現(xiàn)場使用專人監(jiān)護(hù)，使用過程中不離開操作崗位，按要求退存。
6、在責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行班后斷電制度，明解各電氣設(shè)備設(shè)施的責(zé)任人，隨時(shí)檢查電氣線路、設(shè)備的安全運(yùn)行狀況，不違章用電，對電氣火險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)處理。
7、對重點(diǎn)防火部位的控制因素全面檢查，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修訂控制措施，落實(shí)責(zé)任人，簽定責(zé)任書。
8、根據(jù)實(shí)際情況制定消防預(yù)案，積極認(rèn)真地組織和參加消防演練或培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，熟練掌握現(xiàn)場撲救、逃生和救護(hù)技術(shù)。
9、積極參加消防創(chuàng)新和宣傳工作，提高消防管理水平和全員消防意識。
10、出現(xiàn)火情及時(shí)到現(xiàn)場撲救和上報(bào)、處理，避免事故擴(kuò)大，事故發(fā)生后堅(jiān)持“四不放過”原則嚴(yán)肅處理，認(rèn)真對待。
如果因履行本崗位消防職責(zé)，致使消防工作出現(xiàn)漏洞、失誤、導(dǎo)致事故發(fā)生，我愿意接受處罰，若因工作嚴(yán)重失職造成安全責(zé)任事故，愿下崗接受處理，造成嚴(yán)重后果的，我愿承受相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。