總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
物流晉級工作總結篇一
20xx年xx公司緊緊抓住市場機遇,以企業的可持續進展方向和力氣為目標,努力進呈現代物流,主動拓展綜合貨代業務,加速實施人才培育工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增加風險意識,嚴格把握成本,挖掘盈利潛力,在確保平安生產的同時,取得了較好的經營業績,實現了企業核心競爭力和經營效益的顯著提升,達到了以平安保進展,以和諧促穩定的總體進展目標。我公司依據年初制定的精益管理,持續改進,努力推動前進企業機制創新,培育企業核心競爭力的總體目標,通過全年的努力,在以下幾個方面取得了確定的成果。
1.依據公司領導對管理職能的高要求和高標準,20xx年初結合公司的實際狀況,面對部門下達了的《經營管理目標責任書》,內容涵蓋各部門主要工作內容。業務部門主要考核經營指標、運營指標、工作質量與效率、管理指標四大類。強調業務部門做大規模、多創效益的同時,必需確保服務質量、操作平安和法律風險防范,管理部門著重考核成本、工作質量與效率、管理等四大類指標,突出強調管理部門“管理與服務”職能的履行狀況,要求管理部門既要著眼區域利潤目標的實現、自身成本的把握,更要對業務部門、下屬單位供應服務和保障,支持業務部門和下屬單位多創效益。 2.20xx年本著實事求是的原則,以建立公正競爭機制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質和工作效率,培育工作方案性和責任心,從而在人力資源的角度推動前進了企業的進展,進一步提高了領導班子的整體合力,有效提高了各公司的生產經營管理水平。
1.以財務系統的上線,提升了會計核算的水平,標志著財務管理水平邁向了新臺階。新系統的上線將使會計核算得到更進一步的規范,下屬公司的財務信息披露工作更加符合統一的嚴格的財務標準。
2.20xx年依據新會計準則的要求重新調整設置帳套和會計科目,對各項業務的帳務處理進一步統一和規范,細化運費會計核算流程,明確各業務類型收入確認關鍵點。通過業務流程和會計核算流程的梳理和規范,明確了各業務分部的.界限,同一類型業務各環節的關鍵把握點,財務數據與業務數據的有效連接得到了進一步的加強,使分部報表披露的信息更加精確、準時,滿足了境內外報表的編制要求,為公司決策供應了更加充分的依據。
3.特地召開了下屬單位領導、主管部門負責人及本部各部門負責人參預的質量管理落實專題會,總結了06年存在的問題、布置了07年工作重點,加大了動員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強內部檢查、內部獎懲、存在問題立刻整改等長效機制,產生良好的效果。在9月份的質量管理體系外審中,經過溝通和努力,順當通過bsi的審核。
20xx年認真貫徹落實“平安第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推動前進平安生產狀況的評估和整改工作,不斷深化企業平安基礎管理,進一步建立、健全行之有效的平安生產規章制度和平安操作規程。通過落實平安管理責任的分解和考核工作,全面提升并規范了員工的平安意識和平安行為,07年平安生產形勢總體穩定,沒有發生特重大的平安生產事故。
企業文化建設為企業的生產經營供應了有利的保障和支持,是企業可持續進展的精神內核和動力源泉。經過這5年多的實踐,我公司企業文化建設在分散人心、調動主動性、激發締造力等方面起到了主動的推動作用。
物流晉級工作總結篇二
20xx年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由于受土地平整工程進度的影響,項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境,公司領導果斷采取措施,抓住問題結癥,對癥下藥,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,1#配送倉庫也所以能夠于20xx年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑,頂嚴寒迎雨雪,經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中,公司始終將安全操作、禮貌施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全職責制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備粘貼銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。
2、以質量為核心,嚴把工程質量關。在質量管理上,首先明確質量要求和操作規范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委托監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過,發現質量問題及時整改。
3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受高鐵建設和建投上收等因素的影響,項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止,1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發布;信息業務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。
由于公司當前主要任務是項目建設,因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設,首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作進取性;其次經過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
強裝、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現象,又是政府全力打擊的“三強”行為。在物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時進取依托鎮黨委政府和村村支兩委支持,共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,建立和諧共融的建設環境。
公司物流項目建設周期長、規模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們進取與省市政府部門請示、溝通、聯系,程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經信委技改資金20萬元,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金供給了良好條件??傊涍^多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務。
公司在工程項目管理上,實行公開招標制度,讓業務單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項目方案、項目成本最低,比如1#冷庫工程經過公開招標,為我公司找到了性價比的方案,確保了我司項目在優質優價條件下正常建設,為今后項目招投標管理打下了良好基礎。
當今企業的發展離不開各級政府的關心和支持。一年來,我司與鎮基層政府溝通聯系做到每周一次匯報,與區、新區工作匯報每月至少一次,與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯系堅持常態。物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業,但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看,利用黨對經濟發展政策和資金支持,能夠有效增強企業發展后勁并緩解企業發展時期的資金需求。所以,一年來我司進取與相關政府部門溝通、聯系,讓政府部門盡可能了解企業的發展方向,了解物流的經營情景,了解是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的。
我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質能夠使企業快速走上良性循環。
回顧一年來所做的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,證明我們“天客人”是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發展農村現代物流配送的新型企業。
物流晉級工作總結篇三
半年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,上半年,實現收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
1、穩步發展現營業務
上半年,xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
上半年,收入777837.38元,占總收入的64.04%;營業部收入2896元;營業部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有、等大客戶。由公司內部員工發展的有、等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
上半年,公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到xx公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在xx地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過地理優勢(接壤x,x,x),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅對外貿易。
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
物流晉級工作總結篇四
20xx年即將過去,透過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會。
對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的透過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責要求,激活和發揮自我應有的工作潛力,來鍛煉自我和提升自我。去發掘和提升自我的才干,用實力來證明自我。
獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自我的物流崗位上,用心行動起來,參與到雙登百年發展的征程當中去。
物流晉級工作總結篇五
采購物流是指采購商與供應商達成訂單后,與物料到達我司相關的物流活動。由于我公司采購的散裝材料大部分由供應商提供“門到門”服務,供應商負責裝卸和運輸。供應商停止物料后,倉庫負責檢驗和入庫手續。因此,這方面的投資已按固定比例包含在產品價格中,僅與我公司采購的項目數量成等比增加。將進貨物流權移交給供應商可以大大減少我公司在物流方面的能源投入。只要投入到來料物流的資金不是很靈活,我們公司今后可以繼續這樣做。
采購方應根據訂單的位移和庫存情況合理安排采購數量。橡膠和銅線的庫存周期應控制在一周內。除專供應急物資的長期備用小批量庫存外,其他物資的庫存周期控制在一周以內或零庫存。先用完原庫存。如果沒有,則更換包裝并返還給客戶,以降低我公司的庫存成本。
加強各部門的采購管理。所有所需的采購物品均以的形式提交給市場采購部;原材料申請表統一采購,降低分散采購成本。合理安排部門使用貨物的時間,以適應采購方的.采購周期,減少專項采購的成本投資。所有采購的物品都要進行檢驗入庫,所需部門出具領料單未經質量控制和倉庫管理,不得直接使用。由此造成的損失,由當事人承擔相應責任。
生產物流主要是指商品消費與工作需要之間的合理有效聯系,包括原材料半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移到生產線或返回倉庫并將成品入庫的一系列物流活動,以及貨物、人員、設備的工作流程,涉及的車輛和機械設備得到順利改造。
由于我司產品的特殊性,生產中接觸的物料一般較重,經常需要借助起重機、叉車、液壓車等搬運工具進行搬運,且每天頻繁發生,耗費大量人力。因為不是每個人都能使用并有權使用可以使用的工具和設備,這常常導致資源的閑置和浪費。對于一些簡單的工具和設備,最好對所有員工進行正式培訓,確保每個人都能熟練、規范地操作。對于叉車和其他相對復雜的工具和設備,確保每個班次都有能夠操作它們的人員。為員工提供最大限度的工作支持有利于提高員工的生產積極性和生產效率。
生產部加強了對商品消費的管理,發布了一份領料單對于所需貨物,控制過度在生產過程中產生廢棄物,并將生產用品和半成品放置在合理的區域,減少堆放對生產現場的影響。加強對員工的技術培訓,減少生產過程中的不良浪費和特殊用途,嚴格控制廢品的產生、人員閑置和機械等待。合理有效地安排“人機”協調流暢,加強質量管理,提高生產績效。
物流公司的每月對賬時間為月末。有些沒有對賬單,有些發票與發貨清單一起,導致超額發放,只能記錄。有些發票無法開具,或者月發票金額不夠,有些結算會計期間不確定:一個月、兩個月、三個月,有些發貨人直接拿走了留在我公司的單據,月末無法對賬。每月文檔查詢非常困難,因為只有張婷婷的手工記賬,有的登記,有的根本不記得。
物流晉級工作總結篇六
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業導師給我們進行了專業化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務,主要針對業務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統,把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰性的任務。
第五,兩周的業務培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
(3)實習收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態為成功保駕護航。心態影響著人的情緒和意志,心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態,成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正,戒除浮躁,勤奮敬業,腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態,真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實接電話也是很考驗人的,特別是經歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務質量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個良好的心態,也是自身發展的前提和保障。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態度,是需要我們為之奮斗一生的事業。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處于人生中的哪個階段,學習,應該是永恒不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現自己的價值。
(2)實習中發現的問題及建議:
1、郵件寄遞質量差的現象時有發生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態度差;運輸環節繁瑣;郵件延誤現象時有發生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環節無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
1)。有過郵寄經驗的人應該不難發現,郵件在運輸途中的信息在ems網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2)。除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在網上的。3)。郵件在各個操作環節,其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環節予以更好,更嚴格的監督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業,不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關于20xx年3月郵政業消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續重根據不同分區4、6、10、17元不等。這樣就比同類產品郵寄費用高出很多。
1、郵件寄遞質量的提高。
a、建設一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質。
b、完善郵件監管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c、嚴格按照《郵政法》的規定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2、完善信息化建設,提高信息透明度
a、提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統。
b、建設專業的網維護隊伍,實時更新網絡信息,排除網絡故障
c、提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d、強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3、工作人員服務質量有待提高
c、完善績效考核制度,區分員工責任劃分,增強員工責任感
d、建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感
4、降低速遞物流成本
a、分析各項成本所占比例,進行資金優化配置
b、優化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c、裁剪重疊機構,整合各項服務
d、調整員工與管理人員的比例
e、建立相關企業之間的戰略合作伙伴關系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業,從它的發展歷程、經營模式、業務流程、企業精神以及客戶對該企業的評價,深刻地發現這個企業存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師,謝謝!
物流晉級工作總結篇七
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生,當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質沒得以正常運轉,物流業務未開展,所學的專業無法應用,加之剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業務聯絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
前期由于同事們的意見和思想不統一,業務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業第三方物流業務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業務。
在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
在我們的市場調查和走訪過程中,經常遇到這種情況:
一是自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本,二是對于物流降低成本的"概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業成本的分析,三是物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進一步清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
第三是市場的先覺性:公司領導的高瞻遠矚,將為我們市場開拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰,大做一團的的時候,我們已經轉變觀念,逐步向高端過渡,向專業行業高端邁進。這些都是我們做好的保障。
我也將因作為快運人,一個出色的有貢獻的人而自豪。
物流晉級工作總結篇八
20xx年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的`完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高,感激公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷提高?;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感激。
我于20xx年xx月物流公司錄用。共經歷了x個月的試用期,于xx月正式轉正就職。并且一向在物流部工作,我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。
首先是在思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面。其次談談個人的工作和收獲。
這半年中我積累了很多的工作經驗,已經能夠很簡便的完成此刻的所負責的工作,并且能夠處理一些工作出現的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損,及時把各種數據報給公司有關人員,盡量跟各個裝貨點的人員。
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一向為自我的工作深深的困惑著。一向看不到自我人生的前途,不明白自我人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現得很不自信,抱著的心態是得過且過,過一天是一天的心態;從進了公司,雖然覺得自我只是理貨員,可是也能在公司汲取到很多營養,并且公司工作氣氛很濃,十分有利于自我的成長。對今后自我的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心應對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得趣味了。這都要感激同事們的關心與照顧。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,進取完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自我學習的機會,把別人的理念結合到自我的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自我所負責的各個工作做到更加完美。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高,可是我還會繼續努力,努力發揮自我的優勢,把自我的劣勢轉變成為優勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰,所以自我的努力和同事之間的協作是很重要的。也期望大家能在新的一年里,一齊努力,為公司的發展做出更大的貢獻!
物流晉級工作總結篇九
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有提高的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情景匯報如下。
1、相比xx年xx年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情景下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實能夠發現我們的司機不愿每一天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每一天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情景就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要研究油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一向沒有到達要求。
2、由于人員的流動性大,一向以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事職責心也要求高。自我必須要了解自我的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作本事等諸多方面,針對不一樣性格、不一樣年齡段、不一樣本事的人應當分別予以不一樣的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自我的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他明白我們不可是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自我的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情景做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自我動手解決、大問題送修自我買維修配件的原則,節儉控制部門車輛費用。
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來。回想過去,展望未來!有提高的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
物流晉級工作總結篇十
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上物流上半年工作總結物流上半年工作總結。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。