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物業(yè)安全工作職責(zé)篇一
1、協(xié)助部長落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理（安全、操作、保養(yǎng)、維修）工作，確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的報(bào)修項(xiàng)目的實(shí)施,預(yù)算有償維修的價(jià)格并報(bào)告工程維修部部長且第一時(shí)間通知直屬領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的緊急搶修和其它轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的處理工作。
4、對(duì)維修保養(yǎng)及日常運(yùn)行所需物資進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)本班設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。
5、負(fù)責(zé)本班安全作業(yè)管理及操作流程。
6、負(fù)責(zé)本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。
7、協(xié)助部長對(duì)維修效果、工程質(zhì)量的回訪、驗(yàn)證。
8、協(xié)助部長落實(shí)本班人員的日常培訓(xùn)考核，主持本班的`日常工作，督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況。
9、參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進(jìn)，參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。
10、完成上級(jí)安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時(shí)可提出建議和向再上級(jí)請(qǐng)示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時(shí)有效實(shí)施。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇二
1.接受經(jīng)理助理的工作安排,認(rèn)真我那成各項(xiàng)工作。
2.對(duì)治安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的`臨時(shí)工作任務(wù)。
3.協(xié)助安全管理經(jīng)理制定每月工作計(jì)劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4.檢查、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。
5.負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時(shí)向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)。
6.定時(shí)不定時(shí)對(duì)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。
7.對(duì)因玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊(cè)規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8.做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。
9.熱情接待客戶,及時(shí)處理顧客對(duì)治安的投訴,并做好記錄。
10.熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇三
：管理處經(jīng)理
：保安班長
：小區(qū)治安、消防、車輛管理工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。
（一）：
1.熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況，熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關(guān)法律法規(guī)和保安類體系文件。
2.制訂小區(qū)保安工作計(jì)劃，組織召開保安部工作例會(huì)或保安專題工作會(huì)議。
3.制訂保安員培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施保安員軍事技能培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等在職培訓(xùn)。
4.安排、指導(dǎo)下級(jí)工作，解決下級(jí)工作中出現(xiàn)的問題。
5.制訂保安員巡邏路線。
6.組織各類演習(xí)，模擬處理各類突發(fā)事件， 每季度組織一次緊急集合，每年組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
7.根據(jù)工作需要，組織防火、防盜、防爆等專項(xiàng)活動(dòng)。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況、安全防范措施落實(shí)情況及消防設(shè)施完好情況，檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)處理并向管理處經(jīng)理報(bào)告，跟進(jìn)改善情況。
9.配合有關(guān)部門和管理處領(lǐng)導(dǎo)處理小區(qū)內(nèi)各類違章行為和突發(fā)事件，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
10.配合有關(guān)部門調(diào)解住戶間的糾紛。
11.配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的出租屋管理工作，調(diào)查、統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況。
12.定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行清理整頓。
13.開展安全管理活動(dòng)，不定期對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行回訪，聽取小區(qū)住戶對(duì)小區(qū)安全管理工作的意見和建議，抓好群防群治體系建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（二）
a.
1.與顧客的溝通
a）加強(qiáng)與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪，了解小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的意見或建議，為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。
b）掌握小區(qū)住戶的.服務(wù)需求，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
c）受理小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)投訴，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
2.與轄區(qū)派出所的溝通：加強(qiáng)與轄區(qū)派出所和消防部門的交流，聽取公安消防部門對(duì)安全工作的意見和建議，建立良好的合作關(guān)系。
b.：
1. 與直接上級(jí)的溝通：
a）涉及員工獎(jiǎng)懲、員工糾紛、緊急重大事件等報(bào)告管理處經(jīng)理。
b）分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因，提報(bào)整改措施給管理處經(jīng)理。
c）了解下級(jí)的工作和思想狀況，定期向直接上級(jí)報(bào)告。
2. 與直接下級(jí)的溝通：
a）就工作安排及實(shí)施的情況與下級(jí)溝通，聽取下級(jí)對(duì)完善管理制度、改進(jìn)工作流程的建議，對(duì)下級(jí)工作給予合理的評(píng)價(jià)及激勵(lì)。
b）了解下級(jí)的思想動(dòng)態(tài)，解決下級(jí)生活和工作中存在的困難，激勵(lì)員工士氣。
c）及時(shí)處理保安班長上報(bào)的幫助信息，并反饋處理結(jié)果。
3. 與管理處其他部門的溝通
a）加強(qiáng)與同事的溝通交流，主動(dòng)跟蹤工作完成情況，積極回應(yīng)同事的信息，確保每項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量完成；
b）與各業(yè)務(wù)口進(jìn)行工作協(xié)商，解決日常管理工作中的問題。
c）與工程部、保潔部、事務(wù)部等部門溝通和交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理情況。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇四
1.負(fù)責(zé)深圳所在地區(qū)項(xiàng)目消防管理等安全管理工作;
2.定期檢查各項(xiàng)目各崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況;
3.監(jiān)督檢查各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，定期組織消防培訓(xùn)及開展消防演練;
4.協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為;
5.負(fù)責(zé)安全隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，安全人員的日常監(jiān)督檢查及月度績(jī)效考核;
6.執(zhí)行各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展崗位技能培訓(xùn)、訓(xùn)練，并根據(jù)服務(wù)區(qū)域特點(diǎn)制定切實(shí)可行的安全管理方案;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門的'工作協(xié)調(diào)與溝通;
8.完成上級(jí)交辦的其他工作。
1.大專以上學(xué)歷，25-38歲，退伍軍人;
2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理及安全突發(fā)事件處理流程;
3.作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;
4.熟練使用word， excel， powerpoint等辦公軟件;
5.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，具有物業(yè)管理上崗證或物業(yè)管理師證。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇五
1.1在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)護(hù)管服務(wù)。
1.2以“預(yù)防為主，群防群治”的方針，嚴(yán)格進(jìn)行小區(qū)進(jìn)出人員和物品出入管理。
1.3協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)治護(hù)、暫住人口管理，確保小區(qū)正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
1.4隨時(shí)保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件，火警、火災(zāi)搶救工作。
1.5配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針、政策，與政府部門和小區(qū)住戶實(shí)現(xiàn)良好溝通。
1.6作為公司對(duì)外的窗口，依據(jù)公司儀容、儀表要求，講文明、講禮貌，熱心為客戶服務(wù)，樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。
1.7協(xié)助、配合各部門搞好各項(xiàng)活動(dòng)及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。
2.1任職資格
2.1.1退伍軍人
2.1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
2.1.3高中以上文化
2.2崗位職責(zé)
2.2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
2.2.2積極做好護(hù)管員的思想工作，及時(shí)掌握護(hù)管員的思想動(dòng)態(tài)。
2.2.3 領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)管員做好小區(qū)的治護(hù)、交通、消防等管理工作。
2.2.4編排每月護(hù)管員值班情況表，護(hù)排護(hù)管員輪班輪休工作
2.2.5處理并上報(bào)護(hù)管員在工作過程中遇到各種問題
2.2.6加強(qiáng)對(duì)護(hù)管器材、裝備的維修、保養(yǎng)，貴重物品應(yīng)妥善保管并登記造冊(cè)、落實(shí)到人。
2.2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內(nèi)治護(hù)與暫住人口管理。
2.2.9嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)收費(fèi)制度及車輛保管制度。
2.2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.2.11定期檢查消防工作，提高全體護(hù)管員的消防意識(shí)。
3.1任職資格
3.1.1退伍軍人
3.1.2身高1.7m以上
3.1.3溝通能力強(qiáng),有管理能力
3.1.4高中文化
3.2.1主持召開班務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作護(hù)排和指令，帶領(lǐng)本班人員搞好好護(hù)全保衛(wèi)工作。
3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)日常班務(wù)的處理，負(fù)責(zé)檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
3.2.3負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作，對(duì)不稱職者上報(bào)主任領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。
3.2.5熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)和任務(wù)，撐握本轄區(qū)治護(hù)保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。
3.2.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)。
3.2.7督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對(duì)因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.2.8帶領(lǐng)本班人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.1任職資格
4.1.1退伍軍人;
4.1.2身高1.7m以上;
4.1.3高中文化;
4.2.1堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認(rèn)真做好記錄。
4.2.2上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護(hù)全。
4.2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4.2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
4.2.5熟悉大廈消防器材的護(hù)裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。
4.2.6積極向住戶進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識(shí)的.宣傳。
4.2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
4.3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
4.3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。
4.3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。
4.3.4加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.5負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、處理。
4.3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位，如有情況，及時(shí)前往協(xié)助處理，并對(duì)可疑人員時(shí)行堵截。
4.3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。
4.3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
4.4.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。
4.4.2當(dāng)值時(shí)間，不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報(bào)、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項(xiàng)。
4.4.3嚴(yán)格遵章守紀(jì)，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。
4.4.4認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放，確保道路通暢。
4.4.5嚴(yán)格控制對(duì)外來人員/出入物品的管理及停車場(chǎng)收費(fèi)管理，嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。
4.4.6履行值班登記制度，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
4.4.7密切配合其他崗位的護(hù)管員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。
4.4.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的，要追究當(dāng)班護(hù)管員的責(zé)任。
4.4.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
4.5停車場(chǎng)車管員崗位職責(zé)
4.5.1按規(guī)定時(shí)間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。
4.5.2當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)迅速指引車輛慢行，護(hù)全停放在指定的車位上。
4.5.3提醒司機(jī)關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.5.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
4.5.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)要及時(shí)責(zé)令其離開。
4.5.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
4.5.7車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出車輛和駕駛員，若有疑問，應(yīng)有禮貌的詢問，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。
4.5.8按規(guī)定收取停車費(fèi)用，嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。
4.5.9對(duì)持月卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車牌相符，禁止一卡多用。
4.5.10留意進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。
4.5.11禁止司機(jī)在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、維修，保持車場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
4.6.1消防中心護(hù)管員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
4.6.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。
4.6.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備，外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。
4.6.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專人值班監(jiān)控，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。
4.6.5每班交接班時(shí)各檢查一次，各類設(shè)備信號(hào)是否正常，并認(rèn)真記錄，如有異常，要立即查明原因。
4.6.6出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)，屬誤報(bào)，應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄，屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn)，應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
4.6.7值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)管對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知值班護(hù)管員就地處理，并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
4.6.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并通知當(dāng)值護(hù)管員。加強(qiáng)區(qū)域防范，同時(shí)要求工程組盡快找原因，及時(shí)修改設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.7.1 24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)管對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理，并及時(shí)通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。
4.7.2掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。
4.7.3嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
4.7.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤班無關(guān)的事。
4.7.5嚴(yán)密注意進(jìn)出大廈的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來方登記制度，對(duì)身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進(jìn)入。
4.7.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
4.7.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。
4.7.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。
4.7.9對(duì)于進(jìn)入大廈進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證并認(rèn)真做好登記后方可放行。
4.7.10對(duì)于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或護(hù)管部開貨物放行條，并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇六
1、制定項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，并貫徹執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院保潔配送運(yùn)營項(xiàng)目調(diào)度及作業(yè)管理工作達(dá)到相關(guān)部門要求。
4、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)定期提交采購計(jì)劃；
5、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的.項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及流程，具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇七
1.1負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
1.2督促各部門做好相關(guān)資料的.建立和存檔;
1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)中心整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);
1.4負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各級(jí)各各崗位員工的考核工作;
1.5行使對(duì)本服務(wù)中心員工的使用、調(diào)配權(quán)、招聘、辭退、晉級(jí)、降級(jí)的建議權(quán);
1.6負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
1.7負(fù)責(zé)接待重大投訴，并組織整理，及時(shí)將重大投訴匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo);
1.8組織開展服務(wù)中心的各類培訓(xùn)，并做好效果跟蹤;
1.9組織進(jìn)行物業(yè)管理后續(xù)服務(wù)工作的情況分析，處理及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用;
1.10完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇八
1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,以軍人的風(fēng)度處事。
2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理,遇事要向上級(jí)報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的`進(jìn)出管理。
4.模范遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
5.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落,圓滿完成工作任務(wù)。
6.熟悉消防有關(guān)器械的使用。
7.負(fù)責(zé)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
8.負(fù)責(zé)應(yīng)急處理的搶救工作。
9.負(fù)責(zé)物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。
10.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇九
工程維修部職責(zé)
工程維修部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對(duì)講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備（設(shè)施）的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)，對(duì)業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
1、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗(yàn)收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)
2、制訂工程維修部日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)
3、負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護(hù)年度和月度預(yù)算、采購計(jì)劃、資金支付計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施維
4、對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行，按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)；設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)和考核，使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求，確保建筑環(huán)境、供電、給排水、空調(diào)、電梯、消防、電信、電視、監(jiān)控等滿足客戶使用要求。
5、按對(duì)業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)業(yè)主服務(wù)事項(xiàng)，維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿意率必須達(dá)到
6、建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備、材料、
8、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和簽訂合同，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行
9、實(shí)施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機(jī)房的值班、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實(shí)、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、數(shù)據(jù)、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。
10、制訂工程維修部的.年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，做好新到人員的上崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃實(shí)施各
11、配合政府、行業(yè)管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門
13、負(fù)責(zé)本部門的不合格服務(wù)的處置及驗(yàn)證，針對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施，按期實(shí)施整改，
15、負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作，包括：提交招聘需求及培訓(xùn)
物業(yè)安全工作職責(zé)篇十
1.熟悉并掌握管轄區(qū)內(nèi)治安防范、消防報(bào)警等設(shè)施的分布狀況和操作方法;
2.熟悉了解和詳細(xì)掌握本轄區(qū)內(nèi)用戶、車輛、人員的基本情況;
3.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備及其他物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量、完好程度進(jìn)行檢查登記;
4.定時(shí)巡邏,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各種動(dòng)態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處理;
5.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到警容整齊、文明執(zhí)勤,不做與工作無關(guān)的事,并認(rèn)真如實(shí)填好工作記錄;
6.非本轄區(qū)機(jī)動(dòng)車輛不得隨意駛?cè)?確需進(jìn)入的車輛要登記換證;
7.詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門的'電話號(hào)碼,以便需要時(shí)尋求幫助;
8.忠于職守,敢于制止轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,維護(hù)廣大業(yè)主的合法利益。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇十一
1、向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),定時(shí)向本部門轄區(qū)管理處主任、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,針對(duì)本轄區(qū)的安全狀況擬訂防范措施、隱患整改方案報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
2、參與制定防止傷害、防止火災(zāi)、防止職業(yè)危害的措施,并督促實(shí)施本轄區(qū)所屬危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程。
3、經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)住宅、用電、用氣和電梯安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)組織各專業(yè)人員處理,重大問題應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào),一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并即刻組織現(xiàn)場(chǎng)搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
4、對(duì)于特種作業(yè)人員,嚴(yán)格按照勞動(dòng)部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》持證上崗,嚴(yán)禁無證操作,并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》,特種作業(yè)人員定期復(fù)審,復(fù)審不合格者不準(zhǔn)上崗。
5、協(xié)助公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工、居民的`安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓(xùn)、宣傳、教育工作。
6、就本轄區(qū)住宅區(qū)及施工場(chǎng)地的安全情況每季度向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
物業(yè)安全工作職責(zé)篇十二
1、掌握所屬區(qū)域要點(diǎn)部位的'安全防范和業(yè)主的基本情況，做到執(zhí)勤時(shí)刻在崗，確保業(yè)主和項(xiàng)目的財(cái)產(chǎn)安全；
2、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，來訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)；
3、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂停亂放；
4、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄；
5、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防水浸等工作，認(rèn)真核查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)立即查明情況，并及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)做好登記，確保安全；
6、執(zhí)勤過程中勤巡查，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員、事、物、預(yù)防案件事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做無萬無一失；
物業(yè)安全工作職責(zé)篇十三
1、服從部門負(fù)責(zé)人工作安排，樹立良好服務(wù)意識(shí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、工作時(shí)間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。
3、根據(jù)物業(yè)法規(guī)維修制度執(zhí)行，維修工應(yīng)保持24小時(shí)電話暢通，發(fā)現(xiàn)電話漏接，應(yīng)及時(shí)回電給致電人員。預(yù)約維修，大修72小時(shí)完成，小修24之內(nèi)完成，急修是24小時(shí)待命。接到急修電話，應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
4、負(fù)責(zé)維修工具及維修物品的管理，及工具保養(yǎng)，做到工具及維修物品出入庫有登記，不丟失、不送人、工具有損壞，實(shí)行以舊換新。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域公用配套設(shè)施設(shè)備維修，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法，為公司做到節(jié)能節(jié)材工作。
6、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭忻刻煅惨暎l(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、積極為業(yè)主提供多項(xiàng)有償服務(wù)，接到業(yè)主報(bào)修，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
8、設(shè)備出現(xiàn)故障需要大修，應(yīng)在3日之前告知業(yè)主，并做好相應(yīng)的`措施處理。按時(shí)做好維修記錄。
9、確保住宅樓正常用水與污水排放，一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時(shí)搶修。
10、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
11、定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機(jī)房?jī)簟⒐ぷ鲌?chǎng)地凈），確保設(shè)備正常運(yùn)行。
物業(yè)維修人員的獎(jiǎng)懲制度
（分為過失犯錯(cuò)、和故意犯錯(cuò)）
1、上班時(shí)間無正當(dāng)理由遲到或者早退的，罰5-10元，
2、因巡查工作不仔細(xì)，給物業(yè)公司造成較小經(jīng)濟(jì)損失的，罰100-200元。
3、維修工接到急修電話，不趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織維修，給物業(yè)公司或業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，罰200-500元。
4、維修工故意不接急修電話、或掛斷急修電話的，發(fā)現(xiàn)電話漏接，又不給致電報(bào)修人員回電話的，因此給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的，罰500-1000元。并給予辭退處理。
（分為口頭表揚(yáng)、部門通報(bào)表揚(yáng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)）
1、主動(dòng)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)維修工作滿意度在98%以上，獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。并給予口頭表揚(yáng)。
2、做到維修工作及時(shí)、巡視仔細(xì)負(fù)責(zé)，做到為公司節(jié)能節(jié)材，提升物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)的，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
3、做好有償服務(wù)維修宣傳工作。為物業(yè)公司帶來額外維修經(jīng)濟(jì)收入的，年終獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。并給予部門通報(bào)表揚(yáng)。
舟山市日新酒店物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)安全工作職責(zé)篇十四
1. 負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
2. 負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和班長例會(huì)精神,研究提出意見并具體組織本班安全員認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3. 負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報(bào)安全主管。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5. 熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
6. 對(duì)管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
7. 負(fù)責(zé)對(duì)本班安全員的'業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。
8. 有權(quán)對(duì)本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),有權(quán)對(duì)本班人員進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)。
9. 有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動(dòng)本班人員。
10. 對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。
11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調(diào)換的建議。
12. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù),并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。