總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工維部春節(jié)保障工作總結(jié) 工地春節(jié)維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
本次春節(jié)保障歷時7天，共計處理主設(shè)備故障11次，傳輸故障3起，溫度告警4起，動力配套設(shè)備故障42起，發(fā)電35起。故障處理明細詳見春節(jié)基站日報。
一：發(fā)電
春節(jié)期間長期發(fā)電情況是比較好的，基本上是完成了移動對長期發(fā)電站點的保障時間8：00-23：00之間不允許有退服現(xiàn)象。幾個長期發(fā)電的基站占了春節(jié)保障工作較大的比重，可以說保障任務(wù)較重。能夠順利的完成保障任務(wù)，得益于春節(jié)放假前保障準備工作，特別是發(fā)電值班人員的提前落實和單獨安排。
二：故障
春節(jié)期間故障點可分為3類
（1）基站跳電現(xiàn)象比較多
（2）基站傳輸斷發(fā)生率比較高
（3）載頻故障發(fā)生比較頻繁
1、基站跳電現(xiàn)象主要站點集中在農(nóng)村比較潮濕的地區(qū)，但值班人員仍是第一時間對基站進行送電，春節(jié)過后將對這些基站進行空開更換。
2、傳輸故障時比較常見的故障，值班人員都能在第一時間進行處理跟蹤。
3、載頻故障多發(fā)的原因可能是春節(jié)期間話務(wù)量劇增，導(dǎo)致載頻的承受能力導(dǎo)致?lián)p壞，值班人員仍然是當天進行了更換恢復(fù)。
三：重要事件
在2月7日，有工程部領(lǐng)導(dǎo)路過學(xué)前路和內(nèi)環(huán)交界處發(fā)現(xiàn)在錦江之星樓頂有2個拉線塔其中有一個有傾斜的現(xiàn)象，我們值班人員第一時間趕到了現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)飯店樓頂并不是移動鐵塔而是聯(lián)通和電信的，并在第一時間通知了移動管理員。
四：通過這次春節(jié)保障可以總結(jié)春節(jié)基站告警處理的幾個注意點
1、基站在業(yè)主單位的，春節(jié)期間業(yè)主可能會拉電，這類基站需要放假前提前和業(yè)主聯(lián)系，盡量不要拉電。如果業(yè)主必須拉電，則需要和移動傳輸部門確認該基站傳輸是否需要跳纖，避免單個基站的斷電給整個傳輸環(huán)網(wǎng)帶來影響。
2、春節(jié)期間需要長期發(fā)電的基站，提前落實好發(fā)電人員單獨安排值班表。另外對于長期發(fā)電的基站需要關(guān)注蓄電池的支撐時間，提前增加電池容量可以減輕節(jié)日發(fā)電值班人員的工作量。
3、春節(jié)保障除了人員的保障外，備品備件的提前準備也非常重要，沒有備件就無法展開搶修工作。
4、春節(jié)期間除了值班人員值班外，回家的業(yè)務(wù)負責(zé)人和隊長需要保持通訊暢通，便于值班人員搶修聯(lián)系，保障迅速有效地開展搶修工作。
20xx年2月2日至2月8號共發(fā)生36故障。其中監(jiān)控故障12起、傳輸故障13起、投訴4起、網(wǎng)優(yōu)工單2起、其他1起、td故障4起。值班人員共處理好13起故障，剩余23起故障是由于工廠、商店放假拉電所引起。
1、過年期間由于業(yè)主放假等特殊性，監(jiān)控故障、傳輸故障發(fā)生率較高并且處理難度大，對有室外覆蓋的設(shè)備，涉及到放假拉電的及時和業(yè)主溝通，盡量春節(jié)期間給設(shè)備供電。
2、值班期間內(nèi)的4起投訴，值班人員對投訴站點進行詳細測試，并同網(wǎng)優(yōu)人員一同對投訴站點進行勘察，耐心為投訴人解決，并解釋原因，大部分投訴人表示理解。
假日期間值班人員堅持每天按平時工作時間到辦事處集合，沒有因私事臨時請假，司機也積極配合，人員和車輛全部堅守崗位，沒有因個別原因?qū)Υ舜沃蛋喈a(chǎn)生負面影響。今后將加強節(jié)假日值班人員，要求全體人員保持通訊暢通，確保及時有效的解決故障。
為了保證春節(jié)期間的集團施工工作的布置、落實與安全，讓部門員工度過一個歡樂、祥和的春節(jié)，努力確保期間的工作安全、有序、到位，集團施工主要進行了如下安排：
一、節(jié)前召開春節(jié)期間工作會議
1月30日下午在金置電腦廣場一樓會議室，會上傳達假期間的安全工作要求，并對假期間工作進行安排與分工。
二、春節(jié)期間安全值班工作
春節(jié)期間值班人員的名單上報給監(jiān)理單位與移動公司，確定信息聯(lián)絡(luò)員（7x24小時），務(wù)必保證相關(guān)人員通信暢通。
三、春節(jié)期間施工特殊要求
1、對于在春節(jié)期間停工的工程，盡快提交停工報告，交由監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位及時
匯總并由移動公司存檔。
2、節(jié)間如有特殊要求施工，負責(zé)人必須加強假期安全檢查與指導(dǎo)工作，對下屬的項目部及工地進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的工程項目安全隱患應(yīng)及時整改，確保春節(jié)期間工程現(xiàn)場及工程材料等安全；
3、春節(jié)期間施工現(xiàn)場必須加強對工程現(xiàn)場的巡檢工作，涉及有工程施工的現(xiàn)場，需提前通知監(jiān)理人員到場進行監(jiān)理；春節(jié)期間，施工單位要嚴格控制施工時間，遇暴雪、冰雹等惡劣天氣需停止一切室外作業(yè)。
四、春節(jié)期間具體施工情況
假期間員工安全值班，無施工，無報修通知。
工維部春節(jié)保障工作總結(jié) 工地春節(jié)維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
春節(jié)已經(jīng)結(jié)束，各業(yè)務(wù)的假日值班人員克服種種困難，保證了各業(yè)務(wù)維護工作的正常開展，均出色的完成值班工作。沒有出現(xiàn)投訴等情況發(fā)生。
在假日前由于移動的放裝促銷，出現(xiàn)了批量開通工單，如果在節(jié)前不加班加點開通，就會導(dǎo)致開通延時，且對假日值班造成負擔(dān)及影響。我們通過積極的調(diào)整開通與維護的重點比例，各員工加班加點積極的參與消峰行動，通過幾天的努力，終于將開通工單控制在100以內(nèi)，為假期的值班安排營造了很好的環(huán)境。在整個假日中，每日的值班人員都能積極配合調(diào)度人員，哪里出現(xiàn)故障就直奔哪里，都能在第一時間為用戶排憂解難，平均每天都要處理10個以上的故障，從沒有出現(xiàn)延時處理故障的`情況發(fā)生。每個員工都出色的完成了值班工作。
集團用戶由于大部分都放假，故在假日相對故障較少。在節(jié)日前，我們也是積極動員員工，把近30張開通工單提前完成，沒有出現(xiàn)開通積壓情況。每天的值班我們每個區(qū)域均安排1主1備的值班隊伍，避免出現(xiàn)較復(fù)雜的情況響應(yīng)故障處理時限。集團用戶較小區(qū)用戶故障比較，緊急程度較高，在2月8日南京潤誠重工機械制造有限公司員工上班后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無法使用，我們立即安排人員上門處理，經(jīng)發(fā)現(xiàn)為設(shè)備損壞，現(xiàn)場為用戶更換設(shè)備，但是底端配置數(shù)據(jù)完成后，移動支撐人員發(fā)現(xiàn)遠程服務(wù)器無法登陸，導(dǎo)致上層數(shù)據(jù)無法配置，故障無法恢復(fù)。出現(xiàn)此情況后，我們調(diào)度人員積極與支撐人員聯(lián)系，客服了很多的困難，終于為配置數(shù)據(jù)成功，在最快的時間內(nèi)為用戶解決了問題，獲得了用戶的認可，也為移動獲得了好評。
急用戶之所急，想用戶之所想。這是我們所有員工的積極的工作態(tài)度，正是大家擁有的這用良好的工作心態(tài)和作風(fēng)，才能出色的完成此次節(jié)日值班工作。
春節(jié)放假期間市區(qū)及江寧每天各安排2組值班，發(fā)電機等應(yīng)急搶修物資均在放假前準備就緒。除由于有些單位放假無人值班，出現(xiàn)了無法進站處理的情況，其他均及時的完成故障工單。小校場d3小區(qū)中斷，因業(yè)主放假進不去，要到初八業(yè)主上班才能進去處理，目前已處理完成，故障原因為硬件故障；2月5日中花崗因變壓器被盜引起停電，該站已在2月8日將變壓器安裝完成，基站恢復(fù)供電；2月6日西揚坊基站停電閉站，原因為業(yè)主電工誤將基站電源斷掉，由于電工不在，一時聯(lián)系不上，該站于2月9日恢復(fù)；2月6日海福巷t基站水浸告警，原因為空調(diào)落水管脫落導(dǎo)致，當天已處理完成。故障值班人員將無法及時處理的站點及時匯報給移動基站管理員，做到有故障及時處理，有困難及時匯報。
除了故障處理以外，工單人員每天有一人在移動值班，及時的將故障工單受理及回復(fù)，未出現(xiàn)超時現(xiàn)象。我們在春節(jié)值班中，達到了移動及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。