社區(qū)工作年終總結結尾(三篇)

心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

前臺工作心得體會篇一

助人為樂是一種美德，助人也是人格升華的標志。為了體驗“關懷、奉獻愛心、付出”的歡樂，為了增強我們服務社會、融入社會的意識，我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動，育嬰院院長熱情的接待了我們。

剛進育嬰院時，我便驚呆了，它與我想象中的育嬰院完全不一樣，我想象中的育嬰院應當是干凈，美麗，寬闊的，而眼前的育嬰院卻是擁擠，昏暗，甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺，不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾，有的剛出生便被父母遺棄，都有著可憐的身世，他們是靠社會的資助而得以存活。

剛開始，我們接近小寶寶時，他們便會哭鬧，之后，在院長及育嬰院阿姨們的幫忙下，我們與小寶寶漸漸熟悉，漸漸玩在了一齊，我們幫小寶寶換衣服，帶他們一齊玩，我們還幫忙掃地，擦窗，拖地等。在經過一天的勞動之后，我們帶著滿身汗水，戀戀不舍的離開了育嬰院。

我想，對于那些小寶寶，我們是幸福的，因為至少我們還有家，還有爸爸媽媽，我們應當更感恩生活，更珍惜生命，如果還有機會，我還想再參加這種活動，因為參加這類實踐活動，對于此刻的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐本事，這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流，使得我們不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現真理的所在;三是讓我們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們真正去發(fā)現生活中的完美，去感受更廣闊的天地。更重要的是，它培養(yǎng)會我們一顆助人的心，讓我們真正體會到助人的喜悅。

社區(qū)服務提高了我的社會服務本事。引導我初步接觸、

了解了社會，增強了社會職責感和社會適應本事。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今日，對于我們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會，就意味著越能適應它。也同樣經過加強勞動觀念，從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。

前臺工作心得體會篇二

前臺工作心得體會篇三

同志在xx屆中央政治局第一次集體學習時強調指出，“只有深刻領會中國特色社會主義是黨和人民長期實踐取得的根本成就，才能堅定我們的道路自信、理論自信、制度自信。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務人民、依靠人民”。

因此，學習貫徹黨的精神，我們必須緊密聯系改革開放和現代化建設實際，緊密聯系自己工作實際，緊密聯系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托，轉化為學習貫徹精神的具體行動，不斷增進人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國家實力。

90多年來，我們黨的一切奮斗和工作，都是為了更好地造福人民。一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命，實現了民族獨立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。

這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運，不可逆轉地結束了我國半殖民地半封建社會的悲慘命運，不可逆轉地開啟了中華復興的歷史進軍。其政治影響和社會意義，在人類發(fā)展史上都是十分罕見的。同時我們也要清醒地看到，當前我國正身處改革攻堅期、發(fā)展關鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長期執(zhí)政、改革開放、市場經濟、外部環(huán)境的考驗，黨內存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極危險。

黨的報告中出現了145次的“人民”二字，標注出我們黨執(zhí)政為民的紅色基線，宣示著我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。我們黨的最大優(yōu)勢是聯系群眾，最大危險是脫離群眾。我們黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們肩負的重大歷史任務。

作為80后的年輕一代，我們更應該吸收老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統，吃苦在前、享受在后，自覺自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻。只有這樣，才能樹立新時代年輕黨員的良好精神風貌，為黨注入新的活力與斗志，使人民發(fā)自內心擁護黨的領導。希望通過自己的一言一行，鼓勵百姓、教育百姓、融入百姓，從而為我國特色社會主義建設添磚增瓦!

前臺工作心得體會篇四

一、經濟工作

1、保持了省重點無公害蔬菜品牌。一是鞏固拓展基地成果，繼續(xù)樹立農業(yè)產業(yè)結構調整的示范旗幟。二是保牌增效促發(fā)展，繼續(xù)做好蔬菜生產技術指導。社區(qū)利用遠程教育設施，為菜農提供技術和信息服務，特別是冰災之后，多次請省、市專家為菜農傳授受災后如何迅速恢復生產、怎樣提高戰(zhàn)勝自然災害的能力等等，使菜農的收入得到了明顯提高。三是加強農藥化肥管理，對無公害蔬菜基地的農藥化肥進行全程監(jiān)督。上半年共接受省、市抽樣檢測4次，合格率達100%。四是加強基礎設施建設，不斷完善水利設施。

2、優(yōu)化了企業(yè)的投資環(huán)境，發(fā)展了社區(qū)長效財源。加強了對現有租賃企業(yè)的管理和服務，監(jiān)督企業(yè)加強內部管理和安全生產，為企業(yè)調處各類矛盾8起，協調企業(yè)安置本社區(qū)勞動力就業(yè)人員30人。為充分利用社區(qū)閑置土地，增加社區(qū)收入，一是將紙箱廠旁邊的土地進行了招商引資;二是社區(qū)在澇湖一期重建地旁建一個農貿市場，解決社區(qū)居民買菜難的問題;三是在車站北路沿線新建臨時門面一批，現各項手續(xù)已經基本完成，預計下個月將開始建設。

3、推進了社區(qū)開發(fā)建設。我社區(qū)本著高度的政治責任感和歷史使命感打造了親民干群關系，做好了車站北路、和順置業(yè)的拆遷安置及其他后續(xù)工作，積極解決拆遷安置中的遺留問題。配合做好了拆遷安置對象建檔工作，確保了無錯、漏、重復安置現象。現泵站的青苗補償也基本發(fā)放到位，為泵站的順利開工打下了基礎。

二、文明創(chuàng)建工作

1、加強黨的建設，永葆員先進性。一是加強理論學習，建立學習制度，制定學習計劃，建立黨員干部學習長效機制，通過黨課學習、形勢報告、座談會等形式，使黨員干部接受黨的知識教育，不斷提高自己的思想水平和理論水平。通過黨小組會、民主生活會、支部大會等，使黨員干部經受嚴格的黨性鍛煉，加強黨性修養(yǎng)和紀律意識，規(guī)范黨員干部行為，切實轉變工作作風。二是深入基層，幫助群眾解決實際困難。通過黨員志愿者“一幫一”活動，讓黨員干部為群眾辦一些好事，做一些實事，增強宗旨觀念，提高黨員干部服務社會、服務群眾的意識。三是樹立先進典型，掀起學先進、趕先進的新風尚。四是加強黨風廉政建設，嚴格按照局黨風廉政建設目標責任制的要求，廉潔自律，克己奉公。

2、加強制度建設，確保各項工作順利開展。一是學習制度。用理論武裝頭腦，采取集中學習和自學相結合的方式，開展各項學習，并要求做好學習筆記，寫好學習心得。二是考勤制度。堅持上、下班考勤，每月通報一次考勤情況，納入年度個人考核，通過嚴格考勤提*部自律能力。三是崗位責任制。結合各崗位實際，制定切實可行的崗位責任制度，誰主管，誰負責，提高為民辦事的效率。四是落實干部聯點責任制。要求每個干部聯點一個居民小組，深入了解小組上各個居民的情況，及時為群眾排憂解難。

3、加強社區(qū)建設，為長沙市文明創(chuàng)建增光添彩。一是成立了以支部書記為組長的創(chuàng)建工作領導小組，根據社區(qū)具體情況制定了切實可行的實施方案，成立了“四組一隊”，明確了責任。二是加強硬件建設，整合資源，按文明創(chuàng)建的要求，完善黨員活動室、未成年人活動室、人民調解室、市民學校、圖書閱覽室、科普活動室、十米宣傳長欄等各項硬件設施，對社區(qū)主干道史新路及主要進出道路和周邊的綠化帶進行了全面修復。三是整章建制，按社區(qū)管理要求建立各項規(guī)章制度，完善創(chuàng)建要求的各項資料，并接受了市、區(qū)文明辦的檢查，得到了一致好評。四是加大了創(chuàng)建宣傳力度，完善了社區(qū)的宣傳陣地，對宣傳櫥窗每季度進行更新，共粘貼宣傳標語300張，懸掛橫幅20條，創(chuàng)建宣傳牌150塊，發(fā)放市民手冊、普法宣傳資料及問卷調查2300余份，大大提高了群眾的知曉率。五是開展各種主題活動，以活動凝聚人、教育人，營造人人遵守家庭美德、職業(yè)道德、社會公德的良好氛圍。組織志愿者活動，讓志愿者了解志愿精神，主動投身到創(chuàng)建文明城市的志愿服務中來，組織志愿者為孤老病殘人員進行志愿服務。長沙晚報的創(chuàng)建專刊還對我社區(qū)于7月16日開展的“美化家園”的志愿者活動進行了報道。通過開展活動，大大提高了居民對文明創(chuàng)建的參與率。六是提升社區(qū)服務功能，打造親民干群關系，做好低保戶、困難戶的困難救助工作，做到應保盡保，對考上大學的優(yōu)秀學生給予獎勵，為特困群眾申請大病醫(yī)療救助。制定了孤寡老人監(jiān)護制度，每月至少到敬老院看望一次。社區(qū)出資1萬余元，派專人為特困戶史習恒新建了房屋。認真搞好計劃生育及流動人口管理，社區(qū)以爭一流為目標，夯實基礎，狠抓綜合改革和計生居民自治等特色工作，對流動人口實行和常住人口同等的計生管理和服務，使流動人口能在我社區(qū)安心創(chuàng)業(yè)。社區(qū)通過這一系列的為民辦事，進一步提高了居民對創(chuàng)建的滿意率。七是做好證照清理工作，對轄區(qū)內所有經營場所的持證情況進行了調查摸底，組織經營戶集中*3次，要求有三證的經營戶做到規(guī)范經營、亮證經營，建立臺帳，制度上墻，督促沒有三證的經營戶迅速辦理好三證。八是加大了對市容市貌的整治力度。對上次通報的我社區(qū)需要整改的地區(qū)，社區(qū)聯合*進行了一次大的行動，為鞏固成果，社區(qū)派專人蹲點，發(fā)現問題，及時處理。加大了拆違、控違力度，及時發(fā)現、制止、拆除了轄區(qū)內的違法違章建筑。

三、穩(wěn)定工作

我們把維護社會穩(wěn)定作為第一責任，牢固樹立“平安是福”的理念。舍得花精力想平安;舍得花時間抓平安;舍得組織人力、物力保平安。一是加大政策、法律法規(guī)宣傳力度，建立宣傳陣地，及時讓群眾了解黨的路線、方針、政策，不讓群眾在理解政策上出現偏差。二是建立健全以隊長、片長、黨員、場民代表為主的維穩(wěn)聯席會議制度和情報信息網絡，及時掌握和了解群眾思想動向。三是完善了社區(qū)人民調解室，認真做好調解筆錄，把各種矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，并對已調處的問題進行不定期的回訪，上半年共調處矛盾糾紛10起，成功10起，成功率達100%。四是成立了支部書記為組長的信訪工作小組，進一步整合綜治、司法、信訪等資源，制定了信訪登記、統計、報送制度，堅持“敢于面對，善于面對”的原則，對群眾提出的問題不拖、不等、不靠，能當面答復的問題立即答復，不能當面答復的請示有關部門后予以答復，對群眾普遍關心的問題專門以座談會的形式集中給予解答。五是經常組織黨員、干部、隊長、場民代表學法，讓每位黨員、干部、隊長、場民代表在做到知法、守法、懂法的同時，當好黨的法律、政策宣傳員;七是加大了對“兩勞”回歸人員的安置幫教工作，強化了安全生產監(jiān)管，近年來未發(fā)生一起安全責任事故，未出現等邪教組織。八是做好工程，成立治安巡邏和紅袖章義務巡防隊，確保社區(qū)居民生命、財產安全。

x年，我們將不斷提升服務水平，強化工作措施，樹立良好形象，提高市民素質，力爭將打造成一個經濟實力更強、生態(tài)環(huán)境更優(yōu)、人民生活更富、文明程度更高的社區(qū)。

前臺工作心得體會篇五

在社區(qū)服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

一、轉變觀念 愛崗敬業(yè)

當我剛來到社區(qū)服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。

其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

二、努力學習 開拓創(chuàng)新

在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區(qū)內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。

再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務站的工作終于得到回報。

三、規(guī)范服務 優(yōu)質高效

現在，當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。

總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于社區(qū)居民。

前臺工作心得體會篇六

一、順勢而進

社區(qū)工作具有一定的政治性。作為一名社區(qū)工作者必須順應時代的要求，不斷強化自己政治理論水平和思想道德素養(yǎng)。認真參加各種學習、培訓，如總書記的重要講話精神，“兩學一做”學習活動等。同時還堅持學習社會工作專業(yè)理論知識，從而激發(fā)自己的責任感和奮發(fā)向上的精神。不斷完善自己的專業(yè)形象，融外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識結構之專業(yè)性于工作過程中，心系服務對象，為他們提供適切的服務。

二、愛崗敬業(yè)

社區(qū)工作不僅是一種奉獻，更是一種智慧、策略，一份良心工程，走心、盡心，把“不尋常”做好，是自己工作的具體目標。在困難、麻煩、委曲中（如入戶走訪會遇到不友好、不配合的情況，工作中偶遇不理解的冷言相對…..）竭能化解，從中嘗到了甘甜，享受到了成功的喜悅，找到了自己人生的定位，擁有了滿滿的獲得感。

三、分管工作

抓重點、抓源頭、樹形象、施措施，在同事們的支持、努力下，順利完成各項工作。

1、“四百工作”

全年共計入戶走訪、電話訪問居民400余人次，企業(yè)網點訪問47次，實現“上情下達下情上傳”、“潤滑劑、橋梁、紐帶”的角色功能。簽訂“訂閱用電情況告知和遠程費控服務協議書”374戶；在大連市金州區(qū)人大換屆選舉工作期間，送達第五選區(qū)第十四居民小組“致xx街道轄區(qū)企業(yè)的一封信” 19份，在街道、社區(qū)領導的正確領導下，在同事、居民骨干的共同努力下，順利的完成了此次選舉社區(qū)分管的工作。

2、遠程教育平臺播放管理工作

完成全年48小時的終端站點播放任務，學習活動信息18篇。11月份，區(qū)遠程辦領導、街道領導來社區(qū)檢查工作時，除非社區(qū)工作原因的黨員干部遠程教育平臺wifi無法正常使用外，圓滿的通過了其余各項工作內容的檢查。

3、圖書管理工作

社區(qū)書屋藏書本閱讀量249人次，社區(qū)范圍內開展的與文化閱讀相關典型活動7次，其中最具代表性的是與社區(qū)教育專干協同組織轄區(qū)13名青少年閱讀頌詠愛好者參加11月29日舉辦的xx街道“中國夢.成才志.建設和諧家風經典頌詠比賽”系列活動，并取得了優(yōu)異的成績。一篇好文，一個好故事，一次真誠的分享，朗讀，是一種陪伴，也是一種成長。

4、檔案管理工作

整理歸檔2016永久性文書檔案81件，30年保管期限的文書檔案76件，存檔照片66張（代表性的）。抓好案卷質量，使檔案更好地為當前服務，是自己秉承此項工作的宗旨。

四、逆勢而守，日拱一卒

每一年，求提高、求發(fā)展、求更新、求突破，都會面臨著不同的困難與挑戰(zhàn)。面臨困難的時候，多想想那些開心的事情，那些理解的微笑，就知道該如何去面對；面臨挑戰(zhàn)的時候，堅守底線，順應自己內心的選擇，恪守工作職責，接納和尊重服務對象，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，不忘初心。改變，需要無數人一點點的推動，需要無數人的積累，才可能帶來質的改變。作為一名基層社區(qū)工作人員，我做好了充分的準備去陪伴服務對象與自己的共同成長，去陪伴社區(qū)的新時期的快速發(fā)展，耐心的等待自我價值的認可。以滄海一粟之微乎其微，出一份力，盡一份責，服務別人，愉悅自我！

前臺工作心得體會篇七

柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量， 本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。

一、開展心貼心服務。

(一)充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。

(二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協會”。

(三)為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，了解和關心他們的近況。

二、開展面對面服務。

(一)如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等)，義務理發(fā)、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協會成員的高度贊揚。

(四)在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內容有：安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。

三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。

社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。

前臺工作心得體會篇八

前臺工作心得體會篇九

一、顧全人局保穩(wěn)定．

區(qū)六名股東進行調查，對股東穩(wěn)定思想，做好勸導安慰工作．在六名股東中其中有一戶遷出，一戶沒有股份．蘭嶺社區(qū)涉及到四個小組，均全部完成簽訂工作，四是健全小喇叭巡防隊隊伍．黨員小喇叭巡防隊在交通局、紀檢委等巧家共建單位的資助下，開展巡防工作．共資助小喇叭專項資金34500元，用于巡防隊的日常開支．每次收入和開動均收支兩條線，由街道統一保管．以社區(qū)申請、社管辦審核、街道審批的程序進行支出．2008年12月巧日至2009年12月31日，共申請經費支出5次，參加巡防人數1146人次。按照組建方案，各共建單位落實了專項經費以及小喇叭巡防隊員的夜餐補貼，每人次25元每天，共計28650元。在一年中，社區(qū)還對巡防隊配備了自行車、小喇叭、服裝等裝備，還對自行車、喇叭、電池等進行維修和更新，中秋節(jié)慰問巡防隊員等，共需費用4025元。兩項合計經費32675元。還結余1825元．另外，做好外來人員租住情況的摸底調查工作。做好流動人口的工作，定期開展流動人口管理及辦證、驗證造冊，共計3500人；通過努力，這一年以來沒有出現不穩(wěn)定因素，沒有群體上訪和進京上訪．。今年共處理市長公開電話3起，數字城管26起，穩(wěn)控人數5人．全年社區(qū)接到群眾反映的各個方面的問題5起，其中有鄰里糾紛、家庭矛盾等經過社區(qū)做工作調解成功率達到100 ％。

二、服務為重保民生．

其次，雙擁、低保和優(yōu)撫工作也是民生工作必須重視的部分。今年是鞏固雙擁模范社區(qū)之年，蘭嶺社區(qū)不僅在建立健全制度和完善臺帳的基礎上，春節(jié)期間慰問部隊，在端午節(jié)與農夫菜園送“五黃”到部隊，與消防和武警部隊官兵共品共亨，同時還開展文藝演出和邀請部分困難優(yōu)屬對象觀看節(jié)目一起品嘗。在“八一”節(jié)，以我社區(qū)牽頭，與民政局、社管辦及其它十個社區(qū)共演了“軍民一家親”大型文藝晚會，節(jié)目精彩紛呈，市四套班子親臨現場觀看演出。社區(qū)為社區(qū)17名困難家庭辦理了廉租房補貼，1名享實物配租．調查了解90歲以上老人有無意愿參加體檢；另外，今年協助殘疾人辦理第二代殘疾證的換證，錄入、入戶等工作，共辦理56人次；今年對社區(qū)低保戶進行了入戶普查。經調查了解，走訪群眾，今年社區(qū)新增低保戶2戶，共有7戶低保家庭。

有60余人參加．還邀請了講解員對錢王的一些事跡進行講解，讓居民了解錢王的豐功偉績．同時還組織老年人代表吃長壽面活動．當然，社區(qū)團委還組織居民參加各種志愿活動，讓居民在志愿活動中成長、收獲。

三、科學發(fā)展強黨建．

四、與時俱進求創(chuàng)新．

實現“民思我想，民困我?guī)停袂笪覒裥栉易觥！睘榱Ρ憔用裆睿焉鐓^(qū)服務活動送到家。具體做法是采用整合社區(qū)資源、加強民間合作、居委會參與的服務模式，推出“蘭嶺社區(qū)黨員便民服務一卡通”。卡片的反面標明了為居民提供的各項日常服務項目，以及聯系電話。卡片上印有警務、社區(qū)服務、家政服務、法律、家電維修等便民服務等內容，以及把志愿者服務隊名稱、項目、負責人、聯系電話、監(jiān)督電話等情況打印在一張卡上，涉及居民生活的方方面面。“蘭嶺社區(qū)黨員便民服務一卡通”搭建社區(qū)與居民的“連心橋”。目前協議已經準備好，也與貿易局、民政局以及各便民單位進行聯系，決定在12月20日前將這一工作落到實處，首先分發(fā)給老人、殘疾人、優(yōu)撫對象等需要幫助的弱勢群體或有需要的人群。通過試用，再進一步考慮按各層面推行。

五、日常工作保有序．

今年的社區(qū)工作任務重，工作量大，雖然今年被評為“浙江省文明社區(qū)”，但我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著我們前進。我們社區(qū)全體干部、黨員和居民心往一處想，力往一處使，身在社區(qū)，心系群眾，一如既往的做好社區(qū)的工作，在街道、社管辦以及轄區(qū)單位的支持下，努力爭創(chuàng)“杭州市文明示范社區(qū)”，共同打造和諧文明社區(qū)，取得更好更完善的成績。