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    2023年加油站檢查簡報 加油站演講稿(優(yōu)質(zhì)9篇)

    時間:2025-05-07 作者:飛雪

    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

    加油站檢查簡報篇一

    我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務(wù)于中石化。

    清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽;傍晚我送走日落西山的晚霞。

    春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍圖,使我們的愛心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽里。

    別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。

    作為一個石油企業(yè),作為一個面向社會服務(wù)窗口,在市場競爭激烈的今天,要想占領(lǐng)市場,除了靠過硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務(wù)是窗口,也是一門藝術(shù),服務(wù)質(zhì)量的好壞個人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。

    那是4月的一天,我正在為客車加油時,來了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來,正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開?!边@時我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關(guān)上車窗,當(dāng)時拉蜂的卡車司機大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說實在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機打發(fā)走,因為小時候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩?!碑?dāng)客車離去后,我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說:“你們這能不能給加點油,別的地方都不給加”。聽到這我心里矛盾極了,還沒來得及多想的情況下,我只想到了企業(yè)的形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責(zé),就利索的拿起油槍。當(dāng)時的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了,我堅持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非屈,這時候,放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對我說:“你一定要收下,要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說;“你真是個好姑娘,服務(wù)好,人更好”。臨走時它們相互說著:“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”。“祝您平安,歡迎再來?!卑橹鴲偠鷦勇牭挠H切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了生機,我要時刻通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護企業(yè)形象。

    “梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執(zhí)著,換來了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時刻有一次燃燒。

    那豐收在望的田野

    那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院

    清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。

    讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風(fēng)采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌。

    加油站檢查簡報篇二

    你們好!

    我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。

    個人競聘優(yōu)勢

    有很強的溝通能力

    本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中加油站站長競聘書,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻保客戶不會丟失。

    良好的人際關(guān)系

    至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。

    安全教育方面

    我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競聘報告很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。

    競聘成功后的工作措施

    各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。

    穩(wěn)定客戶,做大銷量

    1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。

    2、建立用戶會員制,長期會員,資加油站經(jīng)理競聘源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。

    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。

    4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。

    5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。

    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。

    強化服務(wù),嚴格管理

    在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。

    抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)

    加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境加油站競聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。

    各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。

    加油站檢查簡報篇三

    大家好!

    站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。

    自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!

    縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

    對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:

    安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項工作。

    隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。

    今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

    面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。

    首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。

    服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。

    同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。

    其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發(fā)客戶。

    第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)

    加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規(guī)范,認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。

    學(xué)無止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

    這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結(jié)果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學(xué)習(xí)和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

    加油站檢查簡報篇四

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!

    我演講的題目是:一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪,“三心二意”是個貶義詞,怎么跟加油站長扯到一塊了呢?別急,且聽我慢慢道來。

    從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。

    雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。

    “責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負的責(zé)任就越重,責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。

    當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。

    “驕傲使人落后,虛心使人進步”,在工作中,虛心永遠是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過:“我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)?!敝t虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。

    此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個熱情的問候,一句關(guān)心的話語,一個微笑,一個點頭,一些充滿愛心的叮囑,對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢于承認錯誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。

    除了以上所說的“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強者智不達”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力,隨時堅定進行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅強的意志,也就沒有成功。

    21世紀是一個團隊至上的時代,所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進,壯大。“百涓之水,匯成江?!?,個人的力量是有限的,此時,員工的管理和團結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進行“換位思考”,站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上的團結(jié)和凝聚力。

    天空因蔚藍而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化的發(fā)展而努力!

    我的演講完畢!謝謝大家!

    加油站檢查簡報篇五

    大家好!加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿在讀職高。我于20xx年進入加油站工作,先后從事營業(yè)員、***、***等工作,現(xiàn)為***。今天,我競聘的崗位是加油站收款員一職。

    我參加此次競聘的優(yōu)勢是:

    工作以來,我一直沒有放松過努力,運用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過四年的努力,我的綜合專業(yè)技能有了很大提高,并在**比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。**年,我曾在**的帶領(lǐng)下見習(xí)過收款。經(jīng)過**天的學(xué)習(xí),我的對收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿還教會了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。

    總之,是**加油站這個集體讓我成長的更快,讓我從一個懵懂的年輕人,成長為一名有著一定經(jīng)驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛。

    競聘成功后我將做到一下幾點:

    第一,提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的`社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給收費站競聘演講稿。

    第二,提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將熟悉商品價格和開票程序,真誠熱情對待顧客,想顧客所想,急顧客所急,解顧客所需,為顧客提供快捷、準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    第三,做好安全工作。我將嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,苦練技能,避免走單、收假鈔等事故發(fā)生,并熟練使用消防器材,會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序,若發(fā)生突發(fā)事件,我要沉著應(yīng)對,并及時報警或上報,獨立或協(xié)助進行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。

    第四,共創(chuàng)班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到,一個團結(jié)上進的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值,還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結(jié)方面,我將嚴格要求自己的,將自己的有限的力量融入集體,發(fā)揮自己最大的潛能,為共同的班組榮譽而奮斗。

    希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!

    謝謝大家!

    加油站檢查簡報篇六

    大家好!我叫,來自。今天我演講的題目是:《加油站安全》。

    我認為有以下幾點:

    1、應(yīng)盡可能避免皮膚與石油長期接觸。被石油浸透了的衣服應(yīng)立即脫去;身上被石油沾污的部位應(yīng)用肥皂和水徹底清洗。如意外吞食汽、柴油時,應(yīng)立即送醫(yī)院救治,卻勿促其吐出。防止吸入油氣。

    2、靜電是怎樣產(chǎn)生的?我認為有以下幾點:油料在儲運過程中,要發(fā)生流動、噴射、過濾、沖擊、灌注和劇烈晃動等一系列接觸、分離現(xiàn)象,這就使油料在儲運過程中產(chǎn)生靜電。當(dāng)靜電聚集到一定程度時,就可能因火花放電而發(fā)生火災(zāi)和爆炸事故。

    3、清除靜電危害的途徑有哪些?我認為有以下幾點:

    (1)減少靜電電荷的產(chǎn)生減少靜電電荷產(chǎn)生的措施通常有:采用淹沒流加注油料,減少管路上的彎頭和閥門,防止油料中混入水分,控制管內(nèi)流速,選擇合理的注油頭等。

    (2)加速靜電的泄放。靜電的產(chǎn)生是不可避免的,但如果不把產(chǎn)生的靜電及時泄放,便會在油料內(nèi)積聚,當(dāng)積聚到一定程度,就產(chǎn)生火花放電點燃爆炸性混合氣體,因此,必須加速靜電的泄放。加速靜電泄放的措施有:對管路和設(shè)備進行接地與跨接,在管路上安裝緩和器和消靜電器。在油料中加入抗靜電添加。

    (3)防止產(chǎn)生有足夠能量的靜電放電,如避免油品表面有未接地的浮動物、懸掛物和雜物,管道、容器內(nèi)表面尖突出部分等。

    (4)防止爆炸性氣體混合物的形成,如密閉儲存、輸油,防止跑、冒、滲油等。

    4、油罐的安全設(shè)施有哪些?我認為有下幾點:油罐上一般有以下安全設(shè)施:機械呼吸閥、阻火器、測量孔、入孔、尋光孔、泡沫發(fā)生器、靜電接地線、避雷裝置、梯子和欄桿等。

    5、油罐為什么會被抽癟?我認為是這樣的:呼吸閥失靈,在抽油過程中形成負壓,油罐就會被抽癟。

    6、油庫、加油站中哪些設(shè)備應(yīng)做靜電接地?儲油罐,輸油管線,鐵路裝卸油場,汽車油罐車,加油機都應(yīng)做靜電接地。

    7、輸油泵及管路系統(tǒng)的防靜電安全規(guī)定有哪些?用于爆炸危險場所的油泵,禁止使用平皮帶傳動。油泵過濾器至少每季檢查、清洗一次。揚程高于25m的離心泵,應(yīng)在出口管線上裝設(shè)止回閥。輸油官線系統(tǒng)的所有金屬件(包括護套和金屬包復(fù)層)均須接地。管線兩端和每隔200至300m處,應(yīng)有一處接地。平行管線間距不足10cm者,每隔20——30m進行一次等電位連接。交叉管線間距小于10cm時,應(yīng)進行等電位連接。輸油管線接地電阻不應(yīng)大于30ω。接地點宜設(shè)在固定管墩(架)處。對金屬管線中間的非導(dǎo)體管線段,除需做屏蔽保護外,兩端的金屬管應(yīng)分別與接地干線相連。非導(dǎo)體管線段上的金屬件應(yīng)跨接、接地。金屬管線的法蘭連接處、金屬軟管、金屬旋轉(zhuǎn)接頭,一般有不少于5條螺栓連接的法蘭盤不需跨接。如其一端的接觸面為絕緣材料時,應(yīng)進行跨接。跨接時,其電阻值應(yīng)小于或等于0.03ω。

    8、管線吹掃清洗作業(yè),應(yīng)符合哪些要求?蒸氣吹掃前,應(yīng)檢查并保證吹掃設(shè)備和管線的接地(跨)線完好有效。蒸氣吹掃易燃油品管線前,要先用惰性氣體或水(流速限制在1m/s以下)掃線后,再用蒸氣吹洗。吹洗壓力不得大于被吹洗管線工作壓力的3/4,且不低于工作壓力的1/4。吹洗速度:蒸氣一般為20——30m/s,空氣不低于15m/s,水洗不低于1.5m/s。

    9、鐵路裝卸油的防靜電安全規(guī)定有哪些?在裝卸油前,必須先檢查罐車內(nèi)部,不應(yīng)有未接地的漂浮物。裝卸油作業(yè)區(qū)的鋼軌、集油管、鶴管、抽真空管、棧橋及扶手,均應(yīng)做跨接并接地。長度大于60m的鐵路棧橋,應(yīng)在兩端和中部各做一接地極。卸油真空管,當(dāng)膠管吸油口安裝有金屬短管或吸油盒時,應(yīng)在短管和法蘭處實行跨接。在裝卸油作業(yè)過程中,不準在作業(yè)場所進行與裝卸油無關(guān)的可能產(chǎn)生靜電危害的其他作鐵路裝卸油設(shè)施鋼軌、輸油管、鶴管、鋼棧橋等應(yīng)作三處以上等電位跨接并接地,其接地電阻不應(yīng)大于10ω。跨接線的截面面積不應(yīng)小于48mm2。

    10、公路裝卸油的防靜電安全規(guī)定有哪些?汽車油罐車裝卸設(shè)施包括鶴管、輸油管線、金屬裝油臺等之間,應(yīng)作可靠的電氣連接并接地。裝卸油場地的地衡、鶴管、加油槍、管線等均應(yīng)跨接并設(shè)置靜電接地裝置。接地電阻不大于100ω。汽車油罐車付油場地,應(yīng)設(shè)置采用截面積不小于4mm2魚式夾鉗、專用連接夾頭等,以便與裝卸油罐車車體連接;而另一端應(yīng)連接接地裝置。用于運輸成品油的汽車油罐車應(yīng)使用橡膠拖地帶,禁止使用金屬拖地帶。汽車罐車的油罐內(nèi)應(yīng)裝有擋板。禁止使用無擋板的汽車罐車裝運易燃油品。油罐與車體之間的電阻不得大于106ω。金屬管路中任意兩點間或油罐內(nèi)部導(dǎo)電部件上及拖地膠帶末端的導(dǎo)電通路電阻值不大于5ω。連接應(yīng)緊密可靠,不準采用纏繞連接。在打開罐蓋之前進行連接。要接在罐車的專用接地端子板等處,不準接在裝卸油口1.5m之內(nèi)。

    在關(guān)上罐蓋之后拆除連接。在作業(yè)過程中,要嚴格按照有關(guān)操作規(guī)程,進行輕質(zhì)油品裝卸作業(yè)。嚴禁不穩(wěn)油2min進行檢尺、測溫、取樣,或?qū)⑵渌矬w插入罐內(nèi)。罐車采用頂部裝油時,裝油鶴管應(yīng)深入到罐底部,距罐底的距離不應(yīng)大于200mm。嚴禁噴濺式裝輕質(zhì)油。原裝有高揮發(fā)性油品的油罐(含罐車)換裝低揮發(fā)性油品時,要檢測罐內(nèi)油氣濃度。當(dāng)油氣濃度超過爆炸下限的25%時,應(yīng)進行通風(fēng)排氣或清洗處理。在進行易燃油品裝卸作業(yè)過程中,未經(jīng)批準不得進行有可能產(chǎn)生靜電引燃火花的現(xiàn)場試驗或測試。

    嚴禁在作業(yè)場所擦試車輛、物品或地面等,進行有可能產(chǎn)生靜電危害的各種臨時性作業(yè)。我的安全感悟,已經(jīng)拿出來和大家分享拉。最后我倡議我們?nèi)w工作人員在工作這春天般的日子里,通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,從我做起、立足本職、搶抓機遇,再創(chuàng)工作的輝煌,為我加油站經(jīng)濟建設(shè)又好又快發(fā)展作出勞動就業(yè)人應(yīng)有的貢獻。

    謝謝大家!

    加油站檢查簡報篇七

    大家好!在讀職高。我于20xx年進入加油站工作,先后從事營業(yè)員、xxx、xxx等工作,現(xiàn)為xxx。今天,我競聘的崗位是加油站收款員一職。

    我參加此次競聘的優(yōu)勢是:

    工作以來,我一直沒有放松過努力,運用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過四年的努力,我的綜合專業(yè)技能有了很大提高,并在xx比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。xx年,我曾在xx的帶領(lǐng)下見習(xí)過收款。經(jīng)過xx天的學(xué)習(xí),我的對收款流程有了更為全面的掌握。還教會了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。

    總之,是xx加油站這個集體讓我成長的更快,讓我從一個懵懂的年輕人,成長為一名有著一定經(jīng)驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚愛。

    競聘成功后我將做到一下幾點:

    第一,提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給。

    第二,提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將熟悉商品價格和開票程序,真誠熱情對待顧客,想顧客所想,急顧客所急,解顧客所需,為顧客提供快捷、準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    第三,做好安全工作。我將嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,苦練技能,避免走單、收假鈔等事故發(fā)生,并熟練使用消防器材,會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序,若發(fā)生突發(fā)事件,我要沉著應(yīng)對,并及時報警或上報,獨立或協(xié)助進行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。

    第四,共創(chuàng)班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到,一個團結(jié)上進的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值,還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結(jié)方面,我將嚴格要求自己的,將自己的有限的力量融入集體,發(fā)揮自己最大的潛能,為共同的班組榮譽而奮斗。

    希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!

    謝謝大家!

    加油站檢查簡報篇八

    大家好!

    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxxx(個人基本情況)。

    古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:

    一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。

    二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。

    三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。

    四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。

    一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。

    二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。

    三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

    四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。

    五,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。

    各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。

    謝謝大家!

    加油站檢查簡報篇九

    首先,我有嚴謹細致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻精神,能夠認真對待每一件事。

    其次,我比較注重團隊意識,能夠團結(jié)同事,增強凝聚力,形成整體合力。

    再次,作為女性,我有細致和溫柔的一面。

    1.充分領(lǐng)悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的工作。

    2.提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。

    3.加強學(xué)習(xí)加油站日常管理方面的知識,把安全放在第一位。

    4.協(xié)助站長完成公司下達的各項任務(wù)指標,做好加油站經(jīng)營管理工作。

    5.不斷完善加油站內(nèi)部管理制度,協(xié)助站長節(jié)能降耗,嚴格控制好加油站費用。

    6.心胸開闊,待人真誠。團結(jié)每位同事,與他們一起共同學(xué)習(xí)共同進步。

    記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經(jīng)理競聘報告這樣的話:“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,充滿著求知和斗爭的志向,充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動,因為我們年輕,我們有理想、有抱負,我們要帶著夢想飛翔,飛翔在石油的舞臺上?!坝衅渎毸褂衅湄?zé),有其責(zé)斯有其憂”。

    無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。

    ——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;

    ——給我一片海洋,我會“魚躍龍門恨天低”;

    ——給我一個機會,我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競風(fēng)流”!

    我的加油站站長競聘稿完畢,謝謝大家!

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    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。二月二
    演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個話筒,以增加音量和效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演
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    演講作為人類一種社會實踐活動,它必須具備以下幾個條件:演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時間、環(huán)境。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹?/div>
    演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍?/div>
    演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編幫大家整理
    演講是練習(xí)普通話的好機會,特別要注意字正腔圓,斷句、斷詞要準確,還要注意整篇講來有抑有揚,要有快有慢,有張有弛。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編
    演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家
    學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,
    演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文
    報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深
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    演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。我們想要好好寫一篇演講稿,可是
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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編
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    作為一名默默奉獻的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學(xué),借助教案可以讓教學(xué)工作更科學(xué)化。那么問題來了,教案應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀教案范文,希望
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    當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。接下來我就給大家介紹一下如何才能
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    使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)
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    演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗
    演講中的抑揚頓挫,相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,音樂需要節(jié)拍,演講也需要節(jié)拍,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,節(jié)奏就是你口頭表達進度的度量。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是
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    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我
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    無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒
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    演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾
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