總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
二級公司個人工作總結(jié)篇一
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的`有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
二級公司個人工作總結(jié)篇二
xx保險公司營銷二部收展渠道20xx年一年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險,促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果。
進(jìn)入20xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴進(jìn)取響應(yīng),截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的一年進(jìn)度。經(jīng)過一年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了進(jìn)取作用,很多收展伙伴經(jīng)過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的.公司的美譽(yù)度。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就進(jìn)取經(jīng)過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司一年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動的進(jìn)取作用,異常是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了進(jìn)取的作用。
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在進(jìn)取發(fā)揚(yáng)以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1、在繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,異常是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下一年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理本事。
6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作一年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
二級公司個人工作總結(jié)篇三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際,總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗(yàn)?其中還存在著哪那些缺點(diǎn)和不足,這樣也能更好地做好今后的工作,繼續(xù)保持自己的長處、克服自己的弱點(diǎn),逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合公司發(fā)展的步伐。我于20__年10月中旬從__市___煤礦來到__礦業(yè),在__礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里,本人時刻把測量工作的主旨牢記于心,認(rèn)真運(yùn)用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,通過平時下井及地面進(jìn)行實(shí)踐測量操作,使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術(shù)處的隊(duì)伍里我任測量助工,和小組里的其他成員主要負(fù)責(zé)1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406繞道、1388中段)五個中段及部分露天方面的測量工作。因?yàn)闇y量工作不是單單靠一個人的力量和構(gòu)思來完成的,只有靠小組成員的合作和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項(xiàng)工作必須緊密配合,這就要求測量人員在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心謹(jǐn)慎,必須為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面就我個人20__年的工作總結(jié)如下:
一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時,對這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進(jìn),秉著一個負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程進(jìn)展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦山最佳的測量方法。刻苦鉆研和鞏固本專業(yè)理論知識,積極深入到井下每個工作面操作測量,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實(shí)做到了測量精度達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識、做好本職工作
自從來到___礦業(yè)工作以來,在同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。每月不低于35井次的實(shí)際操作,平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測量中,對設(shè)計(jì)圖紙的放樣,平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,是時刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點(diǎn)差錯,對每個工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并會熟練操作全站儀,cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
測量工作是一項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是一項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊(duì)伍的實(shí)際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測量工作看似簡單粗糙,其實(shí)學(xué)問很多。所以在這種情況下,實(shí)際工作中除了我個人能力的提高外,還針對小組成員的個人能力及學(xué)習(xí)時間的長短制定了不同的計(jì)劃,進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們在工作中小心謹(jǐn)慎、測量結(jié)果真實(shí)可靠,必須嚴(yán)格按照測量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性。
通過幾個月實(shí)際的測量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。在實(shí)際工作當(dāng)中,個別成員已能獨(dú)立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設(shè)工作,大大提高了整組的工作效率,相應(yīng)的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學(xué)習(xí)提供了充足的時間。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們在完成野外的測量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),還做了cad電子版測量采掘工程平面圖紙。比例(1:20__和1:1000 1:500 1:200)。另外,在每月的月底采場驗(yàn)收后,根據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計(jì)算圖及投影圖(1:200),為以后的工作打下了一個很好的.基礎(chǔ)。我們針對地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計(jì)平面圖,進(jìn)行實(shí)際采掘工程作對比施工,達(dá)到實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,整理測量數(shù)據(jù)資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在全年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大,坡度無法達(dá)到施工要求,腰線無法給定,進(jìn)行底板挖臥。雖然斜井掘進(jìn)工程暫被放置,但當(dāng)時我們是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的一年里,我認(rèn)識到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
以上是我一年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識,再結(jié)合實(shí)際工作,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步,工作中也取得了一定的成績,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我學(xué)習(xí)的動力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,無論是成績還是不足,我都會認(rèn)真去對待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補(bǔ)回來。我會把握好每一次機(jī)會,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識,做好每一步工作。
20__年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的一年里,我依然會用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識,以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來的要求;正確認(rèn)識個人與公司的關(guān)系,以公司為主,做到行動一至、表里如一。
我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,我會更加努力!跟上時代發(fā)展的步伐,為20__年礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻(xiàn)一份力量。
二級公司個人工作總結(jié)篇四
20xx年隊(duì)伍建設(shè)中,本人認(rèn)真踐行公司有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)“持續(xù)、有效、新增”的經(jīng)營理念,至始至終把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來做,任何時候緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)工作不放松,緊盯隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)不放松。爭取使公司在每月考核時隊(duì)伍建設(shè)方面不丟分。正確處理“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“隊(duì)伍建設(shè)”的關(guān)系,始終把“隊(duì)伍建設(shè)”和“業(yè)務(wù)發(fā)展”有效聯(lián)系起來,踐行以業(yè)務(wù)養(yǎng)隊(duì)伍以隊(duì)伍壯業(yè)務(wù)的做法。借助業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定目前隊(duì)伍,通過隊(duì)伍建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)管理,有效提升了隊(duì)伍實(shí)力。
1)正確看待和理性對待業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè),爭取實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是營銷伙伴生存的基礎(chǔ),不發(fā)展隊(duì)伍會慢慢“死“,但不發(fā)展業(yè)務(wù)會馬上“死“。多年來,很多伙伴已經(jīng)習(xí)慣了每天關(guān)注業(yè)務(wù),很少或者根本不愿把精力放到隊(duì)伍建設(shè)上。更嚴(yán)重的是很多伙伴錯誤的看待隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)為隊(duì)伍建設(shè)就是做增員,晉升當(dāng)主管等,把隊(duì)伍建設(shè)的重要性停留在初級階段。根據(jù)這些固有的現(xiàn)狀,一方面本人緊隨每次業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展“見縫插針”尋找隊(duì)伍建設(shè)的每一個切入點(diǎn),不斷地從主管收益,增員利益,戰(zhàn)投利益等方面循序漸進(jìn)引導(dǎo)伙伴關(guān)注隊(duì)伍建設(shè)、關(guān)注個人發(fā)展。另一方面通過基本法收入分析和意愿專題調(diào)動等形式,一定程度上解決了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展的急切性和隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步性的關(guān)系。為營銷伙伴提供了可行的方法緩解了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)方面的壓力。
2)踐行分公司個險渠道“七位一體”工作思路。
每周固定召開一次增員招募,形式根據(jù)預(yù)約到會人數(shù)確定。通過常態(tài)增員運(yùn)作模式固化了伙伴增員習(xí)慣,同時也為公司增員指標(biāo)達(dá)成奠定了基礎(chǔ)。在新人育方面,通過開辦揚(yáng)帆營、建立新人微信群、與主管電話溝通輔導(dǎo)事宜等方式時時關(guān)注新人業(yè)務(wù)發(fā)展和思想動態(tài)。每月按時提取并打印下發(fā)基本法考核預(yù)警數(shù)據(jù),以預(yù)警數(shù)據(jù)為追蹤工具展開月均舉績追蹤、職級保衛(wèi)、職級晉升等工作。每月按例進(jìn)行一次月收入分析,對伙伴比較關(guān)注的收入對比分析,基本法利益解析、戰(zhàn)投方案分析等進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過月收入分析最大限度的調(diào)動伙伴工作積極性并一定程度改變了伙伴一切靠公司投入的觀念和習(xí)慣。
3)每季度按時召開一次季發(fā)展輔導(dǎo)會,通過季發(fā)展輔導(dǎo)會一方面對當(dāng)季度隊(duì)伍建設(shè)總體情況進(jìn)行總結(jié)分析,剖析主管利益,尋找增收點(diǎn),另一方面通過利益驅(qū)動、選拔面談等方式挖掘準(zhǔn)主管。今年5—xx月支公司開辦初級主管育成營一期,本人任營長并參與授課,參營20人,截止目前晉升主管4人,營內(nèi)有13名伙伴累計(jì)增員28人。
4)通過培訓(xùn)類的支持工具結(jié)合公司經(jīng)營方針引導(dǎo)主管自主經(jīng)營的意識和能力。
從今年3、xx月份公司啟動小說會開始,一方面本人不斷結(jié)合分公司隊(duì)伍研討成果對主管進(jìn)行引導(dǎo),另一方面結(jié)合外省的先進(jìn)做法和部分主管進(jìn)行探討,力求使外省的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和本地的實(shí)際結(jié)合起來,讓伙伴們少走彎路盡快的提升自主經(jīng)營能力。
5)為公司隊(duì)伍建設(shè)做好后勤保障
除了隊(duì)伍常態(tài)工作外,本人還負(fù)責(zé)公司每期新人代資考報(bào)考,送訓(xùn)、靠前輔導(dǎo)、陪考、伙伴入離司管理,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等工作。每一項(xiàng)工作都力求做到精致。讓伙伴放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,給自己不留遺憾。
6)內(nèi)外兼修,努力提升工作能力
20xx年本人多次參加了省、市公司各類培訓(xùn)和研討班,通過這些培訓(xùn)增長了業(yè)務(wù)知識,拓展了業(yè)務(wù)視野,同時啟迪了自己的思路。工作之余,本人也不忘加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),希望通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,給團(tuán)隊(duì)、給伙伴帶來新知,帶來好的方法。
工作不足之處;
1)創(chuàng)造性開展工作能力不足。
在本職工作崗位上,不能適時的根據(jù)行業(yè)新編發(fā)展動態(tài)結(jié)合本公司實(shí)際推出一些有創(chuàng)新性的東西、不能將公司目前的工具經(jīng)過包裝或加工推出新作來調(diào)動主管及伙伴眼球。
2)工作上不能有效借助外力。
隊(duì)伍建設(shè)不是一兩個人可以做好的工作,需要全公司上下齊心協(xié)力共同完成。作為人力發(fā)展崗,本職崗位掌握的信息是最全面的,但沒有將這些信息大面積的和其他同仁進(jìn)行有效交流,一定程度上沒有最大限度的調(diào)動全員聚焦隊(duì)伍建設(shè)。
3)工作上存在對伙伴不夠耐心等極個別情況
公司里部分伙伴文化程度比較低,很多專業(yè)知識需要多次、反復(fù)帶領(lǐng)伙伴學(xué)習(xí),針對部分伙伴臺下不認(rèn)真聽講、事后反復(fù)詢問的'情況有時表現(xiàn)出不耐煩現(xiàn)象。沒有真正領(lǐng)會到營銷伙伴是我們“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加強(qiáng)個人工作修養(yǎng)。
下一步工作打算;
1)繼續(xù)落實(shí)個險渠道“持續(xù)有效新增”工作思路。
以“七位一體”工作思路為指引,增多隊(duì)伍實(shí)有人力,夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ),提升隊(duì)伍質(zhì)態(tài),提升隊(duì)伍專業(yè)化經(jīng)營水平。
2)提升個人工作素養(yǎng),提升個人工作質(zhì)量
繼續(xù)加強(qiáng)個人自我學(xué)習(xí),增多崗位工作所需技能,為團(tuán)隊(duì)為伙伴提供最前衛(wèi)的發(fā)展思路和最有效的工作方法,讓個人工作保量的同時重視保質(zhì)。
3)加強(qiáng)縱向和橫向工作聯(lián)系,使自己在工作上不盲動不蠻動。
在接下來工作中一方面加強(qiáng)與其他公司崗位人員交流學(xué)習(xí),另一方面加強(qiáng)與本公司主管、精英和伙伴交流,努力把公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)一線實(shí)際、兄弟公司先進(jìn)做法三者有效結(jié)合起來,讓伙伴通過巧干獲利,讓主管通過收益堅(jiān)定從業(yè)信心。
以上是我20xx年工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃,不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴批評指正。在新的一年里,本人會以更加飽滿的工作熱情,更加專業(yè)的工作姿態(tài),更加專注的工作態(tài)度,做好公司、領(lǐng)導(dǎo)、伙伴交辦的事情,以更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司。
二級公司個人工作總結(jié)篇五
xx公司是以xx特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出xx豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢,采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地xx,xx,xx和xx合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營,形成了以“xx”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場維護(hù)和產(chǎn)品銷售。我實(shí)習(xí)所在的銷售部是xx省的銷售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)xx地區(qū)的市場,下設(shè)xx三個銷售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了xx野酸貢棗(富含沙棘),xx膠貢棗(阿膠低糖),xx木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費(fèi)者的需求。而xx香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分,是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。20xx年個人工作總結(jié)營養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長,突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)xx公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時,在賣場做促銷,進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動,體驗(yàn)式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣傳單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品的價格較高,消費(fèi)者對產(chǎn)品價值認(rèn)知度不高,對價格比較敏感。
2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。
3、產(chǎn)品過分依賴于商超。
xx公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市xx超市,xx超市等),便利連鎖店(如xx市和xx便利),直營(個體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場,了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程,銷售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。
二級公司個人工作總結(jié)篇六
這近四個星期以來,我先在各車間走動觀察,熟悉公司經(jīng)營生產(chǎn)的工藝流程或制度標(biāo)準(zhǔn),隨時不懂隨時請教。我想,既然來到公司,那么我就應(yīng)當(dāng)對未來可能面臨的各種情況做好充分的心理準(zhǔn)備。
這段時間以來,我所接觸到的事情主要有:包裝及印業(yè)廢紙打包、廢紙外賣過磅、檢視車間倉庫、公司制度標(biāo)準(zhǔn)流程制定會議等。
當(dāng)楊總有重要會議時我會在旁做好會議記錄,然后及時整理出來向她做出匯報(bào);有時會議中會提到一些關(guān)于車間生產(chǎn)或機(jī)械方面等我不懂的問題,我會先做好記錄,會議結(jié)束后再自己去車間里看一看,請教車間里的師傅,至少明白所然為止,再做好后期問題處理跟蹤工作,定期向楊總作出匯報(bào)。
下車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,是請教了公司體系現(xiàn)場管理的主管,關(guān)注生產(chǎn)衛(wèi)生和生產(chǎn)安全,為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng)造可靠條件。在這一過程中,我也學(xué)到了很多實(shí)用的東西,比如從機(jī)器的擺放和運(yùn)轉(zhuǎn)上看是否存在工傷安全隱患,從消防器材、消防通道的設(shè)置安排中觀察是否存在消防隱患,從設(shè)備、電力等方面觀察事故隱患,以及車間門窗是否衛(wèi)生、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否漏油、員工上班是否持證或穿戴工作服等等,這些都是要從細(xì)節(jié)上去觀察卻又關(guān)系著生產(chǎn)安全大事的地方,從6s的現(xiàn)場管理中我也可以看出公司對安全和生產(chǎn)方面的重視,而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
由于所處的行業(yè)較為敏感,公司對于半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹(jǐn)慎,楊總將印業(yè)廢紙尤其是袋裝廢紙的打包監(jiān)督交給我負(fù)責(zé)跟蹤,要求殘次品必須是經(jīng)過裁切的確認(rèn)無用的后才可壓縮打包處理;對于包裝和印業(yè)兩邊工廠的廢品外賣,我則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督過磅點(diǎn)數(shù)和裝載監(jiān)督。在車間里呆久了,與那些一線工人們有了一些接觸,再看到他們時我也常常會想,在社會中的二八法則里,他們是實(shí)實(shí)在在的那80%靠體力吃飯的群體,他們每個人的工作都是固定在車間里的某個區(qū)域,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的動作,有的人甚至還要白班夜班兩班倒,或許在他們中的很多人看來,有吃有住有相對適度的工資拿,那就是他們的一個工作機(jī)會,尤其看到那些與自己父母年紀(jì)相當(dāng)?shù)膸煾祩儯腋怯X得他們不容易,而我所能做的,也不過就是盡可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解。
此外,在為楊總做會議記錄的過程中,我也有一些其它的體會:各部門相互之間都需要良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,信息傳達(dá)要及時準(zhǔn)確,各部門職責(zé)要明確分工,每一個部門每一個車間乃至每一道工序都應(yīng)有具體可行并與時更新的制度流程標(biāo)準(zhǔn)可循,對工作標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格的執(zhí)行,這樣公司中各部門的工作才會及時有效,即達(dá)到規(guī)范化管理的效果。
這段時間在公司的學(xué)習(xí)和工作,對我而言也是一次重要的實(shí)踐;而這樣的一次實(shí)踐也是對我過去大學(xué)四年所學(xué)知識與能力的一種考察檢驗(yàn)。在觀摩公司一些規(guī)劃性資料時,其中會提到許多我們已學(xué)過的管理理論或方法,有的我還記得很清楚,有的卻印象模糊,于是我把不清楚的理論點(diǎn)都記下來待下班后再查閱復(fù)習(xí),我想這也算是一種查漏補(bǔ)缺吧;而在看公司財(cái)務(wù)報(bào)表或在會中討論一些有關(guān)生產(chǎn)等各方面問題時我也會很慶幸大學(xué)期間曾參加過gmc比賽,因?yàn)榻佑|過這樣一場高度模擬的比賽,在面對很多如工人、機(jī)器等實(shí)際問題時我可以理解得更為深刻,只可惜理解歸理解,在真正解決這些問題上我卻并不那么游刃有余,只嘆比賽總歸是比賽,那只是模擬,與車間里的實(shí)際比起來還是有差距的,所以要想自己真正有能力解決這些問題,我還有很多東西要學(xué)。
都說一個人最有價值的能力就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力。有時下了班到了晚上我也會看到辦公室里還有燈亮著,我想那些同事也許在加班也許在學(xué)習(xí),我不清楚,但這卻提醒了我,如果我不學(xué)習(xí)必將落后。所以我應(yīng)該充分利用好晚飯后的幾個小時,適當(dāng)?shù)亟o自己充充電,順便也保持住自己當(dāng)初的那份理想和熱情。
二級公司個人工作總結(jié)篇七
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到x的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來x后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的x管理人員。
在x工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于x的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會,強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
二級公司個人工作總結(jié)篇八
x年作為__的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo),通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
1.工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴(yán)格要求自己,從中積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.專業(yè)技能
通過x年的踏實(shí)工作,我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”這一至理的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.工作能力
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,寧可加班加點(diǎn),也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報(bào)工作時,由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
4.職業(yè)
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)動態(tài),積極了解信息,準(zhǔn)備x年參加一級注冊結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成資料整理工作。我告訴自己:x年我的工作目標(biāo)是做一名的資料員,但我的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
二級公司個人工作總結(jié)篇九
通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識,增強(qiáng)了安全意識,加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
三個月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時,我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
2009年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn),爭取更大的進(jìn)步和成績。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,為公司的發(fā)展盡一份力。
二級公司個人工作總結(jié)篇十
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首 先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報(bào)表,每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:對于初審工作,說實(shí)話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠 缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。