面試是一種相互的交流過程,面試官通過提問了解應(yīng)聘者的認(rèn)知能力、應(yīng)變能力等。面試是一個(gè)挑戰(zhàn)自己和展示自己的機(jī)會(huì),以下是一些面試中的注意事項(xiàng)和建議,供大家參考。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇一
答:學(xué)習(xí),維護(hù)好客戶關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事
答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會(huì)調(diào)節(jié),因?yàn)槲矣X得實(shí)踐永遠(yuǎn)比理論重要。
6、在銷售核心技能中,你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?
答:最弱的項(xiàng)應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識(shí),希望通過努力的學(xué)習(xí)能迅速彌補(bǔ)。
7、在汽車銷售過程中,贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式,是哪三種?
答:這要看我們面對(duì)的是哪一種客戶,不是每一個(gè)客戶都喜歡拍馬屁,但沒有一個(gè)客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。
8、你通過做到什么,可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車的權(quán)威?
答:形象、專業(yè)知識(shí)、謙虛大度的做事風(fēng)格。
9、如何通過介紹產(chǎn)品來強(qiáng)化你對(duì)客戶利益的理解?
答:這是一個(gè)價(jià)值塑造的過程 要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價(jià)值。
10、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義,分別是什么?
答:保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)新車銷售。
11、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
12、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴車企面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。
13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答:汽車銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)汽車銷售員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓車企面試官更欣賞你 。
14、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的.挖掘新客戶。
汽車銷售是一門綜合性要求較高的工作,不僅僅要對(duì)汽車這類產(chǎn)品有所了解,還要多汽車品牌文化、汽車銷售流程,客戶購買心理等等有所了解。一般來說,汽車銷售在面試時(shí),都會(huì)遇一些普遍性的問題,主要包括哪些問題?中國人才網(wǎng)小編給大家收集整理了相關(guān)的答案資料,大家敬請(qǐng)了解。
1、為什么想做汽車銷售?
一般來說,這個(gè)問題是針對(duì)沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的求職者。作為求職者,在接到面試通知之后,必須要先自我構(gòu)思這個(gè)問題在自己身上會(huì)怎么回答。
提示:建議求職者結(jié)合個(gè)人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來回答。此外,很關(guān)鍵的問題,要談?wù)勛约簩?duì)銷售的認(rèn)識(shí)。
汽車銷售顧問定義:汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。
2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
提示:需求,欲望,滿足。作為汽車銷售顧問,必須能在第一時(shí)間了解顧客的購車需求,了解之后才能更進(jìn)一步的溝通,接著是挖掘客戶潛在的欲望,正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點(diǎn),最后才是對(duì)客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前,還表現(xiàn)在售中,售后的服務(wù)。
3、當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),怎么處理?
提示:不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先,要認(rèn)同客戶,
作為汽車銷售顧問,必須對(duì)客戶提出的觀點(diǎn)先認(rèn)同,認(rèn)同客戶的說法是為后續(xù)談話的進(jìn)行做鋪墊。例如,在銷售本土自主品牌車時(shí),有顧客提出“本土牌不如外國品牌。”作為銷售顧問,應(yīng)該這樣回答:看來您對(duì)品牌也做了很多的了解,確實(shí),很多人買自主品牌汽車時(shí)都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度,接著就是進(jìn)一步探詢客戶的異議,然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?
提示:銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠,真誠面對(duì)自己,包括缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),真誠面對(duì)工作,困難和挑戰(zhàn),以真實(shí)、激-情的態(tài)度去面對(duì)困難,真誠對(duì)待同事,更重要的是,真誠對(duì)待客戶。如果能以真誠的態(tài)度面對(duì)工作的人和事,事情會(huì)變得簡單,結(jié)果也會(huì)變得更好!
求職者在面試過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),不要忘記觀察面試官的表情,此外,自己也要以“真誠”的態(tài)度面試這一關(guān),才會(huì)更容易獲得面試官的好評(píng)。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇二
1.根據(jù)你的介紹,籌建處應(yīng)當(dāng)使用《國有建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》或《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
根據(jù)《國有建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,該制度適用范圍為:實(shí)行獨(dú)立核算的國有建設(shè)單位,包括當(dāng)年雖未安排基本建設(shè)投資,但有維護(hù)費(fèi)撥款、基本建設(shè)結(jié)余資金和在建工程的停、緩建單位。
凡是符合規(guī)定條件,并報(bào)主管財(cái)政機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn),建設(shè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與生產(chǎn)企業(yè)財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)已經(jīng)合并的,不再執(zhí)行本制度,應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)行業(yè)的企業(yè)會(huì)計(jì)制度。
2.獨(dú)立核算是否取得獨(dú)立法人資格,還是僅作為分支機(jī)構(gòu)?如果是獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)的,這筆款項(xiàng)在成立公司后應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入實(shí)收資本,如果是分支機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)作為其他應(yīng)收款核算。
【問題2】。
遇到這個(gè)幾個(gè)面試問題,我該如何回答面考官,請(qǐng)老師燜幫我分析解答一下,謝謝老師們!
1.客戶扣款(已開具發(fā)票)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理?需要附哪些原始單據(jù)?
2.一般納稅人可抵扣票證有哪些?納稅申報(bào)的流程如何?
3.年終獎(jiǎng)是如何計(jì)算繳納個(gè)人所得稅的?
4.財(cái)政年報(bào)和匯算清交報(bào)表口徑有什么差異?
5.公司開辦費(fèi)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)核算?所得稅清交時(shí)如何進(jìn)行調(diào)整?
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇三
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來做這個(gè)職位,盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的`話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題。回答時(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧鳎涂赡芎鸵粋€(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對(duì)公司的尊重。
市場問題。
市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關(guān)市場的問題也并不過分。只是你在回答的時(shí)候,要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度,如果你不知道千萬不要編造,因?yàn)檫@樣,會(huì)讓你使去這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樽谀銓?duì)面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對(duì)一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售員,但是如果你沒有經(jīng)驗(yàn)的話,看看這些常用的問題,一定會(huì)有益處的。
1.請(qǐng)你和我談一下經(jīng)濟(jì)?
其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問題,但是最好提前準(zhǔn)備一下,不要表現(xiàn)的對(duì)這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2.如果你有一百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人,。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候,如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。
3.請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個(gè)英明的決定。
4.請(qǐng)你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?
這個(gè)問題,無法給你建議,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。
5.告訴我三種你想要買的股票?
只能靠你平時(shí)留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會(huì)造成適得其反的效果。
6.請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
7.人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
9.關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
10.你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
更多。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇四
在面試前,你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備:
最好是將工作過程和工作最終的結(jié)果分開來看,比如,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或者保持利潤額是結(jié)果,那么吸引顧客前來或知道顧客需求是(達(dá)到結(jié)果的)條件。既然實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)是一個(gè)最終結(jié)果,你就可以在職位描述中加入一些可觀察的并會(huì)讓你滿意的條件。
根據(jù)其重要性來優(yōu)先考慮工作的條件或結(jié)果應(yīng)該是怎么樣。找出你最優(yōu)秀的那個(gè)被面試者和其他人做的不同的地方是什么。那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。
1、請(qǐng)簡要介紹一下自己。
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
3.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
4.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
5如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
6.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
7.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
8.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
9.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
10.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
11.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
12.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
13.你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題。回答時(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧鳎涂赡芎鸵粋€(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對(duì)公司的尊重。
面試中的常見誤區(qū)。
在面試過程中,銷售經(jīng)理一定要注意避開以下的誤區(qū):
(1)自我陶醉。
這種情況比較常見。很多銷售經(jīng)理不經(jīng)意就把招聘看作一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),于是就容易陷入自我陶醉的誤區(qū)。假設(shè)面試3個(gè)銷售人員用了一個(gè)半小時(shí),很可能自我陶醉的銷售經(jīng)理自己就說了一個(gè)小時(shí),而旁邊的3個(gè)應(yīng)聘者總共才說了半個(gè)小時(shí),那么這個(gè)銷售經(jīng)理所了解的信息肯定不多,最后只好憑印象來下結(jié)論――誰經(jīng)常點(diǎn)頭、身體前傾、總是面帶微笑就把誰招過來。這就是第一個(gè)誤區(qū):自我陶醉。
(2)強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn)。
所謂強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn),是指應(yīng)聘者本來期望的是馬上見效的“錢途”,但是銷售經(jīng)理總是強(qiáng)調(diào)未來的“前途”。假設(shè)說服了對(duì)方,讓其加入了銷售隊(duì)伍,看起來似乎成功了,其實(shí)這只是表面上的,等到過了一段時(shí)間,當(dāng)其發(fā)現(xiàn)自己的選擇并沒有實(shí)現(xiàn)初衷時(shí),就會(huì)走人,最后銷售經(jīng)理還是“竹籃打水一場空”。這是第二個(gè)招聘誤區(qū),其實(shí)也就是前面提過的期望切合問題。
(3)依賴培訓(xùn)。
這個(gè)誤區(qū)主要出現(xiàn)在銷售風(fēng)格與銷售人員的匹配階段。比如說,銷售經(jīng)理明明知道自己的銷售模式是以效能為導(dǎo)向,對(duì)專業(yè)的要求很高,而應(yīng)聘者并不具備這些條件。但卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的沖勁特別足,學(xué)習(xí)的欲望也非常強(qiáng)烈,銷售經(jīng)理就覺得能夠通過培訓(xùn)讓應(yīng)聘者成長起來,于是就招了過來。但是事實(shí)并非如此,盡管進(jìn)行了培訓(xùn),那位銷售人員還是無法適應(yīng)崗位要求,最終只好走人。所以說,在招聘階段就要嚴(yán)格要求,不能盲目指望后期的培訓(xùn)。
(4)以貌取人。
以貌取人也是銷售經(jīng)理進(jìn)行招聘時(shí)的一大誤區(qū)。相貌當(dāng)然是很重要的一個(gè)方面,但絕不是全部。對(duì)于以貌取人,有一種夸張的說法――面試過程中的前5秒鐘就已經(jīng)確定是否錄用了。這樣的決定非常危險(xiǎn)。儀表堂堂還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要通過之后的問答和一些相關(guān)的測試來綜合判斷。
(5)光環(huán)效應(yīng)。
所謂光環(huán)效應(yīng),是指銷售經(jīng)理在面試時(shí)被應(yīng)聘者的某項(xiàng)突出優(yōu)點(diǎn)打動(dòng),從而忽略了對(duì)方的其他缺點(diǎn),那么這時(shí)候做出的判斷也是不客觀的。當(dāng)應(yīng)聘者的某個(gè)亮點(diǎn)形成的“光環(huán)”出現(xiàn)時(shí),銷售經(jīng)理應(yīng)該提醒自己要適當(dāng)?shù)桃獾赝诰蛩澈蟮钠渌畔ⅰ?/p>
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珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇五
1、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。
4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?
6、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。
七、影響他人的能力。
如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí),讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2、請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了預(yù)期目的。
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?
八、有效的溝通技能。
溝通是很重要的一部分,尤其對(duì)于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線,等等。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。
2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?
3、請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的?
5、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?
7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
九、銷售能力。
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)椋蛻粼谫徺I公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識(shí)和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí);(6)富于彈性,又講原則;(7)做事積極主動(dòng),又善于和他人合作。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
4、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
5、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
9、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
10、你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
11、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
15、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
17、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
18、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?
19、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
20、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
21、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇六
第1題:在嘈雜場所忽然接到面試電話?,你會(huì):
a:無所謂,留在原地,繼續(xù)接聽
b:立刻找一個(gè)比較安靜的地方
c:附近沒有安靜的地方,請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式?,然后迅速打過去
d:附近沒有安靜的地方,請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系?方式,第二天再打
推薦選項(xiàng):b
專家點(diǎn)評(píng):
此題雖然起不到多大的實(shí)質(zhì)作用,但從側(cè)面考察了你的情商,你當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)會(huì)同你跟人的溝通、交際能力直接掛鉤,雖然情商不是入選的唯一條件,但它至少是很重要的一項(xiàng)核心條件。此外,面試官還會(huì)通過你的反應(yīng),考察你對(duì)獲得該職位的渴望程度。企業(yè)?進(jìn)行面試,也是需要進(jìn)行成本收益分析的,面試官耗費(fèi)了大量的時(shí)間、精力和金錢,當(dāng)然不是為了招來一個(gè)不到三天就走人的“跳蚤”,穩(wěn)定是個(gè)很重要的考量因素。此外,在一個(gè)很有能力但工作?態(tài)度不端正的候選人和一個(gè)能力一般但工作態(tài)度很積極主動(dòng)的候選人之間,企業(yè)通常更傾向于選擇后者。
銷售類職位是很多同學(xué)向往的。但銷售面試問題卻讓大家十分為難。為此,泉山學(xué)子公寓將一些較典型的銷售面試問題進(jìn)行了歸納,并附上詳細(xì)解答及回答要領(lǐng),以幫助大家早日找到心儀的職位。
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1. 如果你有一百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人,。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候,如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。
2. 請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個(gè)英明的決定。
3. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
4. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
5. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對(duì)象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
8. 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
10. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖,事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,給新員工上課,最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷售工作。
11. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓考官更欣賞你 。
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
13. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
這個(gè)問題比較尖刻,是看你是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題,你可以告訴考官,你會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
15. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
這個(gè)問題是考察你對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r(shí)的一些工作經(jīng)歷,從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
17. 在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷,把考官當(dāng)成你的客戶。
18. 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
19. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題,當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多,回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對(duì)的素質(zhì)。
20. 如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作, 這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
21. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
22. 工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
23. 為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
24. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
25.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒 險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的 人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
26. 請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和 滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
看了以上這些典型的銷售面試問題,是否發(fā)現(xiàn),銷售類職位確實(shí)是有點(diǎn)挑戰(zhàn)性呢?銷售類職位,重在你的激-情、人際關(guān)系能力和應(yīng)變能力。這些也是銷售面試問題考察的重點(diǎn)。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇七
a:做了500萬,其中450萬是企業(yè)原有長期合作關(guān)系的大客戶,這部分業(yè)務(wù)我們承擔(dān)的只是維護(hù)和服務(wù)客戶的作用;50萬是我們團(tuán)隊(duì)新開拓的客戶,這部門業(yè)務(wù)是靠我們新拓展出來的。
b:做了1700萬,全國第一名,全部靠我組建的團(tuán)隊(duì)開拓出來的。
分析:表面看b比a厲害,但a更加客觀地?cái)⑹隽俗约撼袚?dān)的職責(zé),b的話說得很滿。a的回答更符合行業(yè)的正常實(shí)際情況。
問題2:如果您打算離開原企業(yè),原因是什么?
a:和現(xiàn)在老板思路不對(duì)路,業(yè)務(wù)理念不合。我認(rèn)為銷售要走專業(yè)化路線,培養(yǎng)銷售人員的能力和做好基礎(chǔ)管理;而老板現(xiàn)在推行公司主導(dǎo)的運(yùn)動(dòng)式銷售,看似業(yè)務(wù)數(shù)字不錯(cuò)但破壞了銷售隊(duì)伍的習(xí)慣并消弱了銷售能力。
b:因?yàn)槲壹胰松。乙疹櫍晷菁俨粔颍?qǐng)假太多自己不好意思,所以干脆辭職了。老板留我,給我請(qǐng)假的自由還發(fā)工資,但我不愿意拿著公司的工資不出勤,不符合我做人的價(jià)值觀。
分析:從面試指導(dǎo)書上的原則看,a的回答是大忌,似乎處理不好與老板的關(guān)系;b的回答是一個(gè)不得已的理由,并且表現(xiàn)出老板很重視自己,還體現(xiàn)了自己的職業(yè)道德水準(zhǔn)很高。但a的回答真實(shí)可信,b的回答邏輯有點(diǎn)問題,如果老板真的這么重視他,他完全可以在照顧好家庭后準(zhǔn)備回到工作中的時(shí)候再回到原來公司的,不需要到外面來面試的。
實(shí)際情況是:a還在職,b已經(jīng)離職7個(gè)月。從同業(yè)背景調(diào)查了解到,a確實(shí)被老板壓制,比較壓抑;而b和老板的矛盾很大,是被老板趕走的。
問題3:如果您愿意加入,您看中的是我公司的哪些特點(diǎn)?
a:我聽朋友說貴公司內(nèi)部人際關(guān)系比較簡單,大家的主要精力在業(yè)務(wù)上;不像我原來的國有企業(yè),要花大量精力處理人際關(guān)系。我喜歡簡單的做事的工作氛圍。
b:我了解到貴公司人員比較穩(wěn)定,這個(gè)我很看重,不像某些公司一個(gè)月業(yè)績做不好就把人給拿掉。
分析:a回答和前面問題的回答邏輯一致;b跳躍到看重人員穩(wěn)定,不輕易拿人。一般只有業(yè)績不好的人擔(dān)心被拿調(diào),業(yè)績優(yōu)秀的人是不需要擔(dān)心這個(gè)的。b的回答與前面問題的回答潛在的邏輯不太一致。
問題4:如果您加盟,前三個(gè)月打算如何開展業(yè)務(wù)?
a:我先組建這個(gè)區(qū)域的團(tuán)隊(duì),前兩個(gè)月重點(diǎn)在招募人員培訓(xùn)人員,從我原來帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)招起。第三個(gè)月起月業(yè)務(wù)平臺(tái)爭取達(dá)到基本要求10萬平臺(tái)。現(xiàn)在市場挑戰(zhàn)比較大,達(dá)到這個(gè)目標(biāo)有很多困難,但我出來是憋著一口氣的,不能丟人,想盡辦法來達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。
b:看貴公司是要速度還是要質(zhì)量,如果要速度我馬上就組建起立業(yè)務(wù)拉上去,但團(tuán)隊(duì)不穩(wěn);如果要質(zhì)量,需要時(shí)間,3-6個(gè)月內(nèi)不能急。隊(duì)伍需要慢慢組建,穩(wěn)扎穩(wěn)打,要考慮隊(duì)伍的穩(wěn)定性,要考慮業(yè)務(wù)的品質(zhì),這個(gè)都需要時(shí)間。
分析:看似b考慮問題很全面,善于辯論,實(shí)際b用談話技巧把問題拋回給了面試官,可惜這里不是辯論賽場,而是面試現(xiàn)場。b不夠真誠,沒有實(shí)際的承諾目標(biāo),并且有為自己爭取拖延考核時(shí)間的嫌疑,實(shí)際是一種逃避問題的表現(xiàn)。
問題5:您有什么問題想了解的?
a:沒有了,我來面談前和機(jī)構(gòu)總經(jīng)理已經(jīng)詳細(xì)談過了。
b:如果在初期組建團(tuán)隊(duì)的過程中,約人談話的招待費(fèi)從哪里出?我問過機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說銷售業(yè)績的一定比例提費(fèi)用。但前期組建隊(duì)伍還沒有業(yè)績費(fèi)用從哪里出,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也很無奈。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇八
參考答案:這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
參考答案:沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
參考答案:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
參考答案:這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
參考答案:銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓考官更欣賞你 。
參考答案:根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
參考答案:了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
參考答案:在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題,當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多,回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對(duì)的素質(zhì)。
參考答案:這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技。
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
答:認(rèn)真、有激-情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。
1、為什么想做汽車銷售?
一般來說,這個(gè)問題是針對(duì)沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的求職者。作為求職者,在接到面試通知之后,必須要先自我構(gòu)思這個(gè)問題在自己身上會(huì)怎么回答。
提示:建議求職者結(jié)合個(gè)人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來回答。此外,很關(guān)鍵的問題,要談?wù)勛约簩?duì)銷售的.認(rèn)識(shí)。
汽車銷售顧問定義:汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。
2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
提示:需求,欲望,滿足。作為汽車銷售顧問,必須能在第一時(shí)間了解顧客的購車需求,了解之后才能更進(jìn)一步的溝通,接著是挖掘客戶潛在的欲望,正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點(diǎn),最后才是對(duì)客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前,還表現(xiàn)在售中,售后的服務(wù)。
3、當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),怎么處理?
提示:不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先,要認(rèn)同客戶,作為汽車銷售顧問,必須對(duì)客戶提出的觀點(diǎn)先認(rèn)同,認(rèn)同客戶的說法是為后續(xù)談話的進(jìn)行做鋪墊。例如,在銷售本土自主品牌車時(shí),有顧客提出“本土牌不如外國品牌。”作為銷售顧問,應(yīng)該這樣回答:看來您對(duì)品牌也做了很多的了解,確實(shí),很多人買自主品牌汽車時(shí)都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度,接著就是進(jìn)一步探詢客戶的異議,然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?
提示:銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠,真誠面對(duì)自己,包括缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),真誠面對(duì)工作,困難和挑戰(zhàn),以真實(shí)、激-情的態(tài)度去面對(duì)困難,真誠對(duì)待同事,更重要的是,真誠對(duì)待客戶。如果能以真誠的態(tài)度面對(duì)工作的人和事,事情會(huì)變得簡單,結(jié)果也會(huì)變得更好!
求職者在面試過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),不要忘記觀察面試官的表情,此外,自己也要以“真誠”的態(tài)度面試這一關(guān),才會(huì)更容易獲得面試官的好評(píng)。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇九
一、以前是否過做營業(yè)員(或促銷員)的經(jīng)歷。
二、 如果是遇到下面一些不同類型的`消費(fèi),對(duì)待方法:
1、對(duì)待左比右看,東挑西選的;
2、對(duì)待沉沒寡言,意志不定的;
3、對(duì)待自以為是專家的;
4、對(duì)待咬定價(jià)格不放松的;
5、對(duì)待態(tài)度惡劣的,舉止無禮的;
三、對(duì)公司的薪水福利的要求。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的成長歷程。
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的`話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十一
參考答案:這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
參考答案:沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
參考答案:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
參考答案:這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的'也有你不喜歡的。
參考答案:銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓考官更欣賞你 。
參考答案:根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
參考答案:了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
參考答案:在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題,當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多,回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對(duì)的素質(zhì)。
參考答案:這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十二
想著自己切生日蛋糕的方式,要跳出這個(gè)圈子。
2.有三筐水果,一筐裝的全是蘋果,第二筐裝的全是橘子,第三筐是橘子與蘋果混在一起。筐上的標(biāo)簽都是騙人的,(比如,如果標(biāo)簽寫的是橘子,那么可以肯定筐里不會(huì)只有橘子,可能還有蘋果)你的任務(wù)是拿出其中一筐,從里面只拿一只水果,然后正確寫出三筐水果的標(biāo)簽。
提示:從標(biāo)著“混合”標(biāo)簽的筐里拿一只水果,就可以知道另外兩筐裝的是什么水果了。
4.為什么下水道的井蓋是圓的?
提示:方形的對(duì)角線比邊長!
其他答案:1圓形的井蓋可以由一個(gè)人搬動(dòng),因?yàn)樗梢栽诘厣蠞L。2圓形的井蓋不必為了架在井口上而旋轉(zhuǎn)它的位置。
5.美國有多少輛車?
提示:想想火車的相對(duì)速度。
答案:1給5個(gè)瓶子標(biāo)上1、2、3、4、5。
2從1號(hào)瓶中取1個(gè)藥丸,2號(hào)瓶中取2個(gè)藥丸,3號(hào)瓶中取3個(gè)藥丸,4號(hào)瓶中取4個(gè)藥丸,5號(hào)瓶中取5個(gè)藥丸。
3把它們?nèi)糠旁谔炱缴戏Q一下重量。
4現(xiàn)在用1×10+2×10+3×10+4×10+5×10的結(jié)果減去測出的重量。
5結(jié)果就是裝著被污染的藥丸的瓶子號(hào)碼。
12.在開汽車的鎖時(shí),應(yīng)該往哪個(gè)方向旋轉(zhuǎn)鑰匙?
13.如果你可以移動(dòng)50個(gè)州中的任何一個(gè),你會(huì)挑哪個(gè),為什么?
提示:它們將在廣場中央相遇,所跑的距離與它們跑的路線無關(guān)。
15.從空中放下兩列火車,每列火車都帶著降落傘,降落到一條沒有盡頭的筆直的鐵道上。兩列火車之間的距離不清楚。兩列車都面向同一個(gè)方向。在落地后,降落傘掉在地上,與火車分離。兩列火車都有一個(gè)微芯片,可以控制它們的運(yùn)動(dòng)。兩個(gè)芯片是相同的。兩列火車都不知道自己的位置。你需要在芯片中寫入編碼,讓這兩列火車相遇。每行編碼都有一定的執(zhí)行命令的時(shí)間。
你能使用以下指令(而且只能用這些指令):
mf—讓火車朝前開
mb—讓火車朝后開
if(p)—如果火車旁邊有降落傘,這個(gè)條件就得到了滿足。
goto
答案:
a:mf
if(p)
goto b
goto a
b:mf
goto b
解釋:第一行只是讓它們離開各自的降落傘。必須讓它們離開自己的降落傘,這樣后面的火車才能發(fā)現(xiàn)前面火車的降落傘,這樣就滿足了一個(gè)條件,它們就可以跳出起初遵守的編碼。它們起初都在a這部分循環(huán),直到后面的火車發(fā)現(xiàn)前面火車的降落傘,這時(shí)就轉(zhuǎn)入b:并陷入b的循環(huán)。前面的火車還是沒有找到降落傘,所以就不停地在a里面循環(huán)。由于每行編碼都有一定的執(zhí)行命令時(shí)間,完成a循環(huán)就比完成b費(fèi)時(shí),因此后面的火車(在b循環(huán)中)最終將趕上前面的火車。
1. 如果你有一百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人,。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候,如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。
2. 請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個(gè)英明的決定。
3. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的'?
問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
4. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
5. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對(duì)象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
8. 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
10. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖,事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,給新員工上課,最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷售工作。
11. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓考官更欣賞你 。
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
13. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
這個(gè)問題比較尖刻,是看你是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題,你可以告訴考官,你會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
15. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
這個(gè)問題是考察你對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r(shí)的一些工作經(jīng)歷,從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
17. 在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷,把考官當(dāng)成你的客戶。
18. 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
19. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題,當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多,回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對(duì)的素質(zhì)。
20. 如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作, 這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
21. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
22. 工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
23. 為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
24. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
25.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒 險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的 人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
26. 請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和 滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
看了以上這些典型的銷售面試問題,是否發(fā)現(xiàn),銷售類職位確實(shí)是有點(diǎn)挑戰(zhàn)性呢?銷售類職位,重在你的激-情、人際關(guān)系能力和應(yīng)變能力。這些也是銷售面試問題考察的重點(diǎn)。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十三
6)你認(rèn)為這份工作最重要的是什么??
7)你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣??
8)如果進(jìn)入公司的話,想做什么樣的工作??
9)有取得什么資格嗎??
10)將來想從事何種職務(wù)??
11)請(qǐng)告知你的工作觀??
12)可不可以接受加班??
13)你的優(yōu)點(diǎn)是什么?
14)現(xiàn)在最熱衷的是什么??
可以簡述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。?
15)你希望待遇多少??
16) 如果我們公司暫時(shí)沒辦法達(dá)到你要求的水平??
17)希望工作地點(diǎn)在哪里??
18)何時(shí)可以到職??
19)除了本公司外,還應(yīng)征了哪些公司??
20) 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢??
21) 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么??
22)你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么??
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的'課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。?
23)你為什么來應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作?)?
24)除了工資,還有什么福利最吸引你??
25)你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)?
注意事項(xiàng):?
k:面試六忌:?
一忌缺乏信心?
二忌急問工資?
三忌不符合邏輯?
面試的考官問:“請(qǐng)你告訴我你的一次不成功的故事。”答:“我好像一直都很成功,沒有失敗過。”這樣的回答在邏輯上講不通。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十四
(2)要有能吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備,銷售絕對(duì)是一個(gè)需要勤奮的工作,在競爭如此激烈的買方市場,任何產(chǎn)品售出都需要銷售人員的努力,沒有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷售業(yè)績,你要騙市場,市場一定會(huì)用較差的業(yè)績懲罰你。
(3)銷售人員除了需要勤奮外,還是一個(gè)充滿智慧的.職業(yè),除了把常規(guī)工作做好外,你還需要經(jīng)常動(dòng)腦子,提早發(fā)現(xiàn)一般人難以發(fā)現(xiàn)的潛在問題,尋找銷售中遇到的棘手問題的解決辦法。
(4)不管你選擇了什么樣的企業(yè),你都要努力做的最好,標(biāo)準(zhǔn)就是你的銷售業(yè)績超越你身邊的所有人、公司的所有人,保證你下一步可以有更高的平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果在10個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),你還總是排名靠后,那就不要怨天尤人了,先找自己的原因吧。
2、在面試銷售代表(應(yīng)屆畢業(yè)生)的時(shí)候,您最常問的問題有哪些?
(1)想做銷售的原因有哪些?
(2)以前有過什么銷售經(jīng)歷?你是如何做的銷售?取得了什么銷售結(jié)果?
(4)在你的人生經(jīng)歷中,你遇到的最大挫折是什么,是如何克服的?
(1)正直、誠實(shí)。
簡歷的真實(shí)性、陳述過往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等,
(2)善于和人打交道。
面試中語言表達(dá)能力,回答問題的準(zhǔn)確性,溝通和說服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué),敢于爭先。
在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績排名、對(duì)某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書計(jì)劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞,能夠承受挫折和壓力。
獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。
一般在公司培訓(xùn)中,培訓(xùn)的參與者不外乎培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)、培訓(xùn)學(xué)員三類,他們之間分工還是比較明確的。
除非公司規(guī)模足夠大,才會(huì)把培訓(xùn)業(yè)務(wù)和人力資源分開單獨(dú)成立一個(gè)部門,或者像問題所言的把培訓(xùn)業(yè)務(wù)交給銷售人員或管理人員獨(dú)立去做(很少見)。這種情況下,hr以積極主動(dòng)的態(tài)度,征求他們的意見,配合他們一起把培訓(xùn)工作做好;不能以不在職責(zé)范圍之內(nèi),旁觀之。
而對(duì)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說。hr或培訓(xùn)經(jīng)理是作為培訓(xùn)的組織者出現(xiàn)的,他們和銷售部門一起,在明確培訓(xùn)需求的情況下,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,采取企業(yè)員工外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式開展員工培訓(xùn)工作,而來自一線的銷售精英和管理人員大多在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中承擔(dān)培訓(xùn)講師(培訓(xùn)師)的角色。hr要做的就是培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)內(nèi)容溝通、培訓(xùn)人員組織、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估和反饋等工作。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十五
對(duì)于企業(yè)來說,負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場開拓和維護(hù)客戶的銷售,可以說是公司發(fā)展必不可少的一道環(huán)節(jié),因此,銷售類人才也是各大企業(yè)招聘的重點(diǎn)。
1、如果你是銷售的話,你該如何勸顧客購買產(chǎn)品?
問題解析:事實(shí)上顧客下定決心購買一項(xiàng)產(chǎn)品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來可能是沒有全面的了解產(chǎn)品性能;二來是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格不太滿意。因此對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,將優(yōu)秀的產(chǎn)品性能完全的展現(xiàn)在顧客的眼前,讓顧客產(chǎn)生物超所值的印象很是重要。而對(duì)于此題來說,面試者的回答也要圍繞著以上的兩點(diǎn)進(jìn)行加工。
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品和顧客群里你了解多少?
問題解析:這一題主要是詢問面試者對(duì)于應(yīng)聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準(zhǔn)備是否充分。所以。面試前你應(yīng)該對(duì)面試公司的產(chǎn)品有一定的了解,并根據(jù)產(chǎn)品性能來分析其固定的銷售人群。
3、你認(rèn)為對(duì)于銷售人員來說,哪些素質(zhì)最重要?
問題解析:銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)有很多,而在回答中你應(yīng)該對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行突出:推銷能力、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)。因?yàn)殇N售需要面對(duì)不同的人群,所以對(duì)其人際交往能力及應(yīng)變能力十分的注重。
5、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
問題解析:這是所有企業(yè)都關(guān)注的一個(gè)問題。對(duì)于銷售來說,成功推銷出去并不困難,難的是如何將這些關(guān)系維護(hù)住。因此,和顧客良好有效的保證溝通,讓其感覺到你的服務(wù)的延續(xù)性。這應(yīng)該是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。
6、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
問題解析:隨著現(xiàn)在工作節(jié)奏的增快,盲目的上門推銷已經(jīng)產(chǎn)生的效果越來越差。因此,電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話中先像客戶推銷你的產(chǎn)品,等雙方談的差不多了,再約定具體時(shí)間當(dāng)面詳談,既能節(jié)省時(shí)間,又能降低成本。因?yàn)殡p方無法見面,所以,電話銷售中如何讓對(duì)方感受到你的誠意是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。
7、人們購買產(chǎn)品的?主要原因都有什么?
問題解析:大部分購買產(chǎn)品的客戶,并不僅僅考慮產(chǎn)品的價(jià)格或者是質(zhì)量,每一個(gè)人購買產(chǎn)品的目的都是不同的。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
問題解析:這一個(gè)問題考察的是面試者對(duì)于銷售這一職業(yè)的熱愛程度和價(jià)值取向。對(duì)于喜歡的,你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等,可以自由的發(fā)揮。對(duì)于不喜歡的部分則要相對(duì)謹(jǐn)慎一點(diǎn),你可以取巧以下,回答不喜歡被客戶拒絕。
9、你能接受加班及經(jīng)常出差嗎?
問題解析:對(duì)于銷售來說,上班時(shí)間比較靈活,外出和客戶洽談可能會(huì)需要你經(jīng)常的加班和出差。因此你對(duì)這一問題上的回答,也是面試官考察的一個(gè)重點(diǎn)。在這一問題上你千萬要考慮清楚,不要工作之后才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡或是不能夠加班出差,這樣會(huì)很麻煩。
10、你期望的薪資是多少?
問題解析:一般來說,面試官問到這個(gè)問題也就意味著前面的面試基本通過。對(duì)于銷售來說,其基本工資可能不是太高在1500~2500之間,其主要的收入在于銷售的提成。薪資的高低,很大程度上是由你的能力決定的。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十六
回答:簡要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征,包括與人相處的能力和個(gè)人的性格特征,如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容,你可以這樣說:“有沒有什么您特別感興趣的范圍?”
點(diǎn)評(píng):企業(yè)以此來判斷是否應(yīng)該聘用你。通過你的談?wù)摚梢钥闯瞿阆氲氖侨绾螢楣拘Я€是那些會(huì)影響工作的個(gè)人問題。當(dāng)然,還可以知道你的一些背景。
(2)問題:你是哪年出生的?你是哪所大學(xué)畢業(yè)的?等等。
回答:我是xxxx年出生的。我是xx大學(xué)畢業(yè)的。
點(diǎn)評(píng):這類問題至為關(guān)鍵的是要針對(duì)每個(gè)問題簡潔明了的回答,不可拖泥帶水,也不必再加什么說明。完全不必再畫蛇添足的說“我屬x,今年xx歲”之類的話。至于專業(yè)等或許主考官接下來的問題就是針對(duì)此而言的,故而不必迫不及待和盤托出。
(3)問題:請(qǐng)談一下你對(duì)公司的看法,為什么你想來公司工作?
回答:可根據(jù)你先前對(duì)該公司的情報(bào)收集,敘述一下你對(duì)公司的了解。適當(dāng)?shù)膶?duì)公司的聲譽(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。還可以提提你為了了解公司的情況所做的努力然后就說你非常喜歡這個(gè)工作,而且你的能力也非常適合并能勝任這份工作。
點(diǎn)評(píng):此問目的測試一下你對(duì)公司的了解和喜歡的程度,看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意為公司效力,還是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。
(4)問題:你認(rèn)為對(duì)你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易,或者你很需要這份工作?
回答:
1.是的。
2.我看不見得。
點(diǎn)評(píng):
一般按1回答,一切便大功告成。
有些同學(xué)為了顯示自己的“不卑不亢“,強(qiáng)調(diào)個(gè)人尊嚴(yán),故按2回答。結(jié)果,用人單位打消了錄用該生的念頭,理由是:“此人比較傲“一句話,斷送了該生一次較好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(5)問題:你是怎么應(yīng)聘到我們公司的?
回答:貴公司是國際上有名的汽車工業(yè)公司,雖然我學(xué)的專業(yè)不是汽車專業(yè),但我一直留意、關(guān)心貴公司的發(fā)展,特別是貴公司注重對(duì)員工的培訓(xùn),更讓我心動(dòng),另外象貴公司這樣大的企業(yè),我想是各種專業(yè)人才都需要的,便毅然前來應(yīng)聘。
點(diǎn)評(píng):該畢業(yè)生的專業(yè)雖然不是該公司緊缺的專業(yè),但他分析了公司招聘職位的具體要求,認(rèn)為可以應(yīng)試該公司的某一種職位要求。(如管理、營銷、秘書),如食品工程專業(yè)的求職面遠(yuǎn)不只局限于食品的加工企業(yè),可延伸至飲品、酒類、保健品、調(diào)味品甚至酒樓等多個(gè)行業(yè)。都會(huì)有適合自己的職位。
(6)問題:請(qǐng)你談?wù)剬?duì)我單位的看法。
回答:我對(duì)貴單位還沒什么了解,故談不出看法。
點(diǎn)評(píng):象這樣的回答,一般面試不成功多,如你很想進(jìn)入該單位,就不妨實(shí)地去單位“偵察”一番,或收集有關(guān)的資料。如有一位畢業(yè)生,他有意去國家進(jìn)出口銀行工作,便通過朋友的關(guān)系弄到了一本進(jìn)出口銀行的基本業(yè)務(wù)材料,從而在面試中對(duì)答如流,贏得了招聘單位的賞識(shí)。并能以自身的優(yōu)勢來說明為何應(yīng)聘這工作,做到有的防矢,給主考官留下了深刻的印象。因此,收集資料,了解單位,可以幫助求職者認(rèn)清主要方向,更精確,更客觀地審視主聘單位,選擇適合自己發(fā)展的單位,避免走彎路。
(7)問題:以你的資歷條件,完全可以到大公司任職,你怎么想到我們小企業(yè)?
回答:
1.哎,沒辦法,一時(shí)沒有應(yīng)聘到大企業(yè),況且,畢業(yè)時(shí)間又到了,否則只能回當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),因此先就業(yè)再說。
2.小企業(yè)有他自己的優(yōu)勢,在用人方面非常重視,自己雖然資歷條件尚可,我想,在你們這樣的企業(yè)更能發(fā)揮自己的作用。
(8)問題:你為什么希望到我們公司工作?
回答:我覺得貴公司力量雄厚,領(lǐng)導(dǎo)得力,上下一心,適于一切有才干的人發(fā)展。
忌:“我是學(xué)電子的,我到這里才是專業(yè)對(duì)口。”看情況而定。
“我來這里上班離家近。”
“我喜歡你們這兒。”
“聽說你們公司月薪較高。”
點(diǎn)評(píng):回答問題要從對(duì)方入題,引起對(duì)方好感,使對(duì)方感到你能尊重,關(guān)心公司的需要,愿為公司盡微薄之力。
(9)問題:如果本公司錄用你,你最希望在哪個(gè)部門工作?
回答:
忌:“到哪個(gè)部門都行”
應(yīng):“本人希望到xx部門,但也很樂意接受公司的其他安排。
點(diǎn)評(píng):不要說得太隨意,太肯定。比較穩(wěn)妥的辦法是首先表明自己的志向和興趣,再表示服從安排。
(10)問題:你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
回答:愿意,反正我無牽無掛,到哪兒工作都可以。
點(diǎn)評(píng):這是主試者通過提問來透露他要找的是什么樣的人,此信息已經(jīng)很明白地告訴你,他所期待的回答是什么。對(duì)于此類問題應(yīng)聘者留意傾聽。從“話中之話”中找出應(yīng)試者實(shí)際需要的線索。
(11)問題:我怎樣相信對(duì)這個(gè)職位你是最好的人選呢?
回答:根據(jù)這個(gè)職位的性質(zhì)和我們剛才的談話,我推斷你需要的是工作積極的人,能夠設(shè)定目標(biāo),不懼怕挑戰(zhàn)的人。我就具有這些品質(zhì),讓我再告訴你一些我在校時(shí)的經(jīng)歷,它們能說明我確實(shí)是你所需要的最好的人選。
點(diǎn)評(píng):設(shè)身處地替面試官想一想,考慮一下招聘者需要什么樣的人,你又在哪些方面符合他們的要求。根據(jù)要求,談出自己應(yīng)聘的優(yōu)勢。
回答:就是這份工作。
點(diǎn)評(píng):你可能覺得這是個(gè)怪問題,事實(shí)上常有這樣的問題。這個(gè)問題是假設(shè)每個(gè)人都有未實(shí)現(xiàn)的夢想,都不能做他真正想做的事,亦即或多或少每個(gè)人都在妥協(xié)。若你真的談了你的夢想,而他只會(huì)為圓你夢想的夢,而不錄用你。因此,你確實(shí)要這份工作,那么答案只有一個(gè)。
(13)問題:為什么你還沒有找到工作?
回答:我正在謹(jǐn)慎選擇我的工作,本來我可以選擇別的工作的,可是那些工作和現(xiàn)在這一個(gè)不同,我實(shí)在看不出它們會(huì)對(duì)我的事業(yè)進(jìn)展有幫助。
點(diǎn)評(píng):如果你真的拒絕了其他人的錄取,那是再好不過了,如果其他企業(yè)都沒有錄取你,哪也不一定有問題。別人不能只因?yàn)槟悻F(xiàn)在沒有工作,就斷定都沒有人錄取你,不要給人這樣的錯(cuò)覺。
(14)問題:你對(duì)我們公司有多少了解?
回答:
1.完全不了解。
2.因?yàn)閷?duì)貴公司有關(guān)方面相當(dāng)有興趣,所以才來應(yīng)聘.
點(diǎn)評(píng):若回答1.那就沒有必要再說下去了,但錄用的機(jī)會(huì)也就小了。最好的回答是2,這是公司想測試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣,關(guān)注程度,以后進(jìn)公司工作的意愿的問題,因此,最好要稍稍記住公司的簡介內(nèi)容和招聘人事廣告內(nèi)容。
(15)問題:你對(duì)公司有何印象?
回答:感覺很好,在其他公司沒有這樣的感受。
點(diǎn)評(píng):或者說出面試當(dāng)天的印象就可以了,因?yàn)檫€沒有正式進(jìn)入公司上班,所以主試者也不會(huì)太過刁難。
(16)問題:你談?wù)勥x擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
回答:“這個(gè)職位剛好是我的專業(yè)對(duì)口,能把學(xué)的書本知識(shí)在實(shí)踐中更好地應(yīng)用。”
“我雖然學(xué)的專業(yè)與這職位有區(qū)別,但我對(duì)這方面的能力較強(qiáng),相信自己能干好這份工作。
點(diǎn)評(píng):這是測試面試者對(duì)這份工作的理解程度及熱忱,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)聘的人。
(17)問題:你家在外地,我們單位無住宿,你如何看待呢?
回答:家在外地,貴單位無住宿條件,這些都不影響我來應(yīng)聘貴公司,住宿我可以自己解決,無須單位操心,我看重貴公司的發(fā)展前途。
點(diǎn)評(píng):不要因?yàn)閭€(gè)人生活上的小問題,而錯(cuò)失良機(jī)。主試者也想看看你對(duì)困難的看法,自信心程度。
(18)問題:我們不限定固定職位,你認(rèn)為自己最適合做什么?
回答:
忌:“公司安排我做什么就做什么!”太隨意。
“理想的職位就是有機(jī)會(huì)讓我一展專長,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)。”太空。
應(yīng):我學(xué)的是xx專業(yè),我認(rèn)為xx職位比較適合我。
點(diǎn)評(píng):主試者問你問題,就是想要一個(gè)明確的答案,且明確的回答給人以有思想、有主見、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一個(gè)錯(cuò)誤,然而幾乎每個(gè)人都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,他們總是說自己干什么都可以。因此,回答這樣的問題,干脆用自己的心里話表白,實(shí)事求是,至少讓主試者聽起來感到舒服些。
(19)問題:你希望從事什么樣的工作?
回答:根據(jù)貴公司的招聘職位,我認(rèn)為**職位可能比較適合我,有利于我的能力的發(fā)揮。當(dāng)然,其他有些職位也是可做的,人貴在學(xué)習(xí)。
點(diǎn)評(píng):應(yīng)試者可以應(yīng)聘的職位作出大致的設(shè)想,讓主試人了解自己的抱負(fù)與努力方向。由于每個(gè)單位都有自己的人事政策,其工作安排未必能完全與求職者的愿望相一致,尤其對(duì)一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生來說,從基層做起,從小事做起也是應(yīng)該的。但是,又不能隨便回答:“到哪里工作都可以。”這讓人覺得像在“乞討工作”,被人看輕。所以要掌握分寸。
(20)問題:你為什么要應(yīng)聘我們公司?
回答:看了貴公司的廣告及要求,感到自己比較符合公司的招聘條件,另外,對(duì)貴公司也有些了解,自己若能有幸成為貴公司的一員,是能有助于自己能力的發(fā)揮與發(fā)展的。
點(diǎn)評(píng):這樣的回答,可顯示出自己積極進(jìn)取的態(tài)度。在談?wù)撚萌藛挝粫r(shí),態(tài)度要誠懇、謙和。不論大單位或小單位,都有其優(yōu)勝和劣勢,應(yīng)試者應(yīng)視其實(shí)際情況,提出自己的見解,不要牽強(qiáng)附會(huì),如果一味往對(duì)方臉上貼金,反而會(huì)令人反感。
(21)問題:你在以前實(shí)習(xí)的公司從事什么樣的工作?
回答:在具體說明對(duì)工作的理解程度和熟悉度時(shí),回答要領(lǐng)有三個(gè)方面:擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?xiàng)。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招聘的職位,以前在其他公司的職位是否重要,來判斷應(yīng)聘者的發(fā)展可能。
(22)問題:為何辭去原來的工作?
回答:工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn),路上花費(fèi)時(shí)間多,發(fā)生交通問題時(shí),影響工作。貴公司的工作崗位更適合自己專業(yè)(個(gè)性)的發(fā)展。
點(diǎn)評(píng):為了避免應(yīng)聘者以相同的原因辭職,公司盡量能做到對(duì)這方面原因的了解,有助于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和人際氛圍。因此,應(yīng)聘者最好說出對(duì)方能信服的理由。如果自己確有缺點(diǎn),要說出“將盡量克服自己缺點(diǎn)”,作為有信心改變這類情況的答復(fù)。
(23)問題:你為何選擇應(yīng)聘我們公司?
回答:我對(duì)貴公司有一定的了解,特別對(duì)公司的xx經(jīng)營理念,產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。
點(diǎn)評(píng):為了表明應(yīng)聘原因及工作意愿,應(yīng)聘者在回答時(shí)最好要了解企業(yè)狀況,不要籠統(tǒng)回答因?yàn)樽约簩碛邪l(fā)展,更不要回答為了安定等答案。
(24)問題:在公司想做什么樣的工作?
回答:現(xiàn)在想在某工作方面沖刺,將來則希望能在某方面努力等。朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
點(diǎn)評(píng):同時(shí)招聘很多職種的公司,最有可能問到這樣的問題,這是判斷應(yīng)聘者個(gè)人的能力傾向。面試者如果不論職種都回答“可以”的話,反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度。如果這家公司只招聘一個(gè)職種,還是被問到這個(gè)問題時(shí),是為了確認(rèn)應(yīng)聘者有無猶豫,應(yīng)聘者只要清楚的敘述自己想做的事就可以了。
(25)問題:你為何要跳槽?
回答:雖然在前面公司工作挺順的,同事間合作也很愉快,但我感到貴公司更適合我的發(fā)展。
點(diǎn)評(píng):公司根據(jù)你跳槽原因,意在了解你的就業(yè)動(dòng)機(jī)。
(26)問題:請(qǐng)問你有什么樣的工作觀?
回答:我認(rèn)為工作是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,發(fā)揮自己的最大潛能,解決自己的生活問題。
點(diǎn)評(píng):此話是問工作在你的生活中意味著什么?為何而工作?從工作中得到了什么?幾年后想變成怎樣等。因此,別把它想得太復(fù)雜,可根據(jù)自己的具體情況回答。
(27)問題:你是否可以接受加班?
回答:我愿意接受挑戰(zhàn)。在自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作,不能算是加班。
點(diǎn)評(píng):這是面試者針對(duì)應(yīng)聘者的工作熱忱而提的問題,因無理的加班不一定是好的。
(28)問題:你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
回答:最重要的是對(duì)自己的挑戰(zhàn)和提高。
點(diǎn)評(píng):對(duì)工作要加上自己的看法。
興趣、學(xué)業(yè)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。
(29)問題:你現(xiàn)在最感興趣的是什么?
回答:做個(gè)人網(wǎng)站,練習(xí)口語,但越做越感到自己知識(shí)欠缺。
點(diǎn)評(píng):可以簡述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
(30)問題:空閑時(shí)喜歡什么消遣?
回答:看書、集郵、上網(wǎng)。有空與朋友聚聚聊聊也不錯(cuò)。
點(diǎn)評(píng):對(duì)工作之外,擁有其他興趣的應(yīng)聘者較受歡迎。
(31)問題:你在自我調(diào)節(jié)方面做何種努力?
回答:一般情況下,我會(huì)聽音樂來放松自己,若能約上幾個(gè)朋友一起搞搞運(yùn)動(dòng)感覺也是很好的。
點(diǎn)評(píng):聽到這種提問,你可以舒坦地笑一下。此問是為了了解應(yīng)聘者自我管理能力、自我調(diào)節(jié)、自我完善的能力。
(32)問題:你在學(xué)校里學(xué)了哪些課程?這些課程對(duì)所應(yīng)聘的工作有些什么幫助?
可稍為詳細(xì)地介紹一下與應(yīng)聘崗位有關(guān)的科目。
點(diǎn)評(píng):不要強(qiáng)調(diào)所學(xué)科目會(huì)對(duì)今后的工作會(huì)有極大的作用,只著重強(qiáng)調(diào)打好了理論和技能基礎(chǔ)。
問題;你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書?
回答:“書法、樂器、體育、集郵、唱歌、舞蹈等,如鋼琴能達(dá)到十級(jí)水平。我還有打字達(dá)到a級(jí),中英文都比較熟練,同時(shí)還有一張駕駛執(zhí)照呢。”
點(diǎn)評(píng):一個(gè)人的興趣愛好,能顯示他的多方面的才能和修養(yǎng),這樣的人除比別人多一種技能外,更重要的是,他們往往有進(jìn)取心,有發(fā)散性的思維,比較熱愛生活,另外,打字、計(jì)算機(jī)、口譯證書、駕駛證、報(bào)關(guān)員證書等也可以作為技能,但一般要求有資格證書作證明,如果擁有這類操作性技能證書,則也是一張“硬派司”。在開放度極大的都市里,企業(yè)最欣賞的是一專多能的復(fù)合型人才。如沒有,則說實(shí)話,如愛好廣泛,但都不太精。
(33)問題:你的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?
回答:
“較好。”
“一般。”我在學(xué)校里除課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)外,比較喜歡擴(kuò)充自己的其他方面的知識(shí),對(duì)xx類的書也看了不少。
點(diǎn)評(píng):對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績一定要如實(shí)回答。如果成績優(yōu)秀,應(yīng)該用平和的口氣,實(shí)事求是地介紹,決不可自我炫耀,讓人覺得輕浮;如果成績不好則應(yīng)說明理由,或者哪門課程不好,隱瞞或欺騙,只會(huì)暴露自己的不良品行。總之,應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度是認(rèn)真的,努力的,對(duì)成績又看得比較客觀。這樣即使你的成績不太理想,主試人的反應(yīng)也不會(huì)太強(qiáng)烈。
(34)問題:請(qǐng)談一談你的弱點(diǎn)。
回答:
我是一個(gè)完美主義者,總是追求事物完美無缺。
我對(duì)準(zhǔn)時(shí)要求得非常嚴(yán)格。
我從不輕易放棄,以至有些固執(zhí)。
我喜歡獨(dú)立工作,而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。
點(diǎn)評(píng):一般的策略是說出一些表面上是弱點(diǎn),實(shí)際上卻是優(yōu)點(diǎn)的特征。當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí),要能夠說出過去的具體相關(guān)事例,來說明你的觀點(diǎn)。這點(diǎn)非常重要。當(dāng)然,你也可以說一個(gè)你明顯的缺點(diǎn),然后舉出例子說明你是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的。此問是主試者看看你是不是由于缺少某種經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練,甚至由于某些性格弱點(diǎn)而不能勝任工作。
(35)問題:請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)。
回答:我非常喜歡和善于學(xué)習(xí)新東西,在工作中有責(zé)任心,真誠,有熱情,有靈活性,能夠合理地安排時(shí)間使工作有條理、有效率,能夠在緊張壓力下工作等等。
點(diǎn)評(píng):以上回答要有具體實(shí)例來證明你的說法。優(yōu)點(diǎn)除了你的工作技能、具有的各類證書和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外,主試者要想聽的優(yōu)點(diǎn)不見得是你最突出的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)該是和你應(yīng)聘的那份工作相關(guān)的優(yōu)點(diǎn),從中找出雇傭你的理由,同時(shí)可以知道你對(duì)自己的了解程度,看看你對(duì)自己有沒有自信,以及你到底適合不適合這份工作。因此,你要精確地描述,不可泛泛說些無意義的話,例如,適應(yīng)力強(qiáng),具有幽默感,合群等等。
(36)問題:你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么?
回答:我認(rèn)為自己的長處是能夠熱衷于某件事情,并且始終樂此不疲,能夠?qū)P闹轮局钡酵瓿伞哪撤矫鎭碇v,這也是我的短處,有時(shí)過分熱衷于某件事,有時(shí)對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn),因此,今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。
點(diǎn)評(píng):
這個(gè)問題也是較難回答的,它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問題答案的本身。
一個(gè)人的最大的缺點(diǎn)可能對(duì)你的'家人和朋友來講更清楚一些,自己可能有時(shí)會(huì)意識(shí)不到,所謂不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。但是對(duì)一個(gè)大學(xué)生來說,應(yīng)該能夠意識(shí)到自己性格中的缺點(diǎn)。聘方知道你的優(yōu)缺點(diǎn)就可以知道你是否能夠適合某個(gè)職位。
(37)問題:你所取得的最大成就是什么?
回答:從你過去或目前的相關(guān)工作中,找出具體的實(shí)例來加以說明。如為了舉辦校園歌手比賽,成功地聯(lián)系了一家企業(yè)作為贊助商,使比賽開展的很成功,或大三開始,自己邊學(xué)習(xí),邊工作,勤工助學(xué),生活不依靠父母,完全自立等等。
點(diǎn)評(píng):進(jìn)一步了解你的能力和背景,你要有備而去,想些可能成就比較小,但和他們的需求比較相關(guān)的一件成就來敘述。
(38)問題:請(qǐng)你說說在以前的工作上成功與失敗的地方?
回答:
在學(xué)校里,我成功地組織了一次“創(chuàng)業(yè)與知識(shí)”的主題討論會(huì),得到了老師與同學(xué)的肯定,在組織中碰到了不少問題,但使我感到做任何事情,只要有信心,困難都會(huì)迎刃而解的。
在班級(jí)里,曾組織過一次活動(dòng),原來想活動(dòng)肯定有意義,但實(shí)際上參加的人不多,活動(dòng)是失敗的,事后了解,有些同學(xué)對(duì)此活動(dòng)不感興趣。主觀上找了原因,是和同學(xué)溝通不夠,使我在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商量。
點(diǎn)評(píng):成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績,來強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;失敗經(jīng)驗(yàn)可以說曾經(jīng)遇到的業(yè)務(wù)或人際障礙,也可以將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來,并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。
(39)問題:你的好朋友怎樣形容你?
回答:他們說我開朗大方,對(duì)朋友的困難會(huì)盡力幫助,很有號(hào)召力,但有時(shí)不拘小節(jié)。
點(diǎn)評(píng):這類問題是你表現(xiàn)自己的最好機(jī)會(huì),不要錯(cuò)過。因此也最需要預(yù)先準(zhǔn)備,否則你可能不知道從何說起,往往要想一會(huì)兒才答,或者隨便回答,這兩種情形都不會(huì)爭取到好印象。
(40)問題:你在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績不敢恭維,你如何解釋呢?
回答:是的,我的學(xué)習(xí)成績不是很理想,即學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)不是很高,但我注重實(shí)踐能力的鍛煉,我已經(jīng)實(shí)習(xí)過好幾家企業(yè),他們對(duì)我反映都不錯(cuò)。
點(diǎn)評(píng):這類問題往往是一種“壓迫法”的面試技巧,主試者故意提出應(yīng)試者的弱點(diǎn),令其尷尬,看他在壓力之下怎樣反應(yīng)。故提到的弱點(diǎn),不是問題關(guān)鍵所在。因此,應(yīng)試者應(yīng)沉著應(yīng)付,想辦法扭轉(zhuǎn)劣勢,表現(xiàn)出自己的急才與修養(yǎng)。
(41)問題:你認(rèn)為你的優(yōu)勢在哪些方面?
回答:
1.我性格開朗活潑,善于與人溝通,有較強(qiáng)的親和力,營銷工作與管理工作比較適合我。
2.我和其他同學(xué)相比不是很活躍,可能最合適我的工作是財(cái)務(wù)與行政工作,我有信心做好這樣的工作。
點(diǎn)評(píng):回答2.他在面試者前談了自己的“缺點(diǎn)”,顯示了他的誠實(shí)和勇敢,他知道什么工作適合自己,顯示了很強(qiáng)的自我意識(shí),人家談優(yōu)點(diǎn),他沒有人云亦云,而堅(jiān)持原則是財(cái)務(wù)與行政人員重要的素質(zhì)之一。
工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度。
(42)問題:你有什么社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?
回答:一年級(jí)暑假參加過學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。調(diào)查“****”寫了一篇《****》小論文。二、三年級(jí)時(shí)利用暑假(周末)、業(yè)余時(shí)間做英語家教,受到學(xué)生家長的好評(píng)。還曾在****公司、****公司打過工,這是企業(yè)對(duì)我的評(píng)價(jià)。
點(diǎn)評(píng):現(xiàn)在的就業(yè)市場相當(dāng)重視工作經(jīng)驗(yàn)。如果應(yīng)試者曾在假期或業(yè)余時(shí)間外出打工,積累了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),將會(huì)令用人單位更加滿意,哪怕應(yīng)試者的打工與求職的工作無關(guān),如果應(yīng)試者曾在大學(xué)里擔(dān)任過一些學(xué)生工作或參加一些社團(tuán)活動(dòng),也應(yīng)作些介紹,表明自己具有一定的閱歷與能力。用人單位都有這樣的共識(shí),具有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人往往比較成熟,能夠更快地適應(yīng)工作環(huán)境。
(43)問題:你為什么選擇現(xiàn)在的學(xué)校和專業(yè)?
回答:高考填報(bào)志愿時(shí),當(dāng)然有好幾個(gè)高校是我理想的選擇。按高考進(jìn)入現(xiàn)在的學(xué)校,它是我的選擇之一,當(dāng)然這個(gè)專業(yè)是我喜歡的專業(yè)。喜歡的、或感興趣的專業(yè),也是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力之一,事實(shí)上,通過四年的的學(xué)習(xí)生活,我對(duì)我的學(xué)校所學(xué)專業(yè)感覺很好。
點(diǎn)評(píng):回答這一問題時(shí),要對(duì)自己的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)有一種崇高和熱愛的心情,并應(yīng)抱有信心。隨意菲薄母校和所學(xué)的專業(yè)是一種極不負(fù)責(zé)的態(tài)度,會(huì)引起別人的反感,甚至讓人懷疑應(yīng)試者是否有真才實(shí)學(xué)。
(44)問題:你比較喜歡獨(dú)立工作還是集體工作?
回答:我對(duì)獨(dú)立工作或集體工作沒有什么偏好,如果工作比較接近團(tuán)隊(duì)工作,我會(huì)做的很愉快的。如工作需要相當(dāng)?shù)淖灾餍裕乙埠芟矚g負(fù)責(zé)那樣的工作。
點(diǎn)評(píng):如果你知道應(yīng)聘的工作性質(zhì)是自主的或需要依賴集體合作的,那么你可以順勢決定回答這個(gè)問題。但是如果你一無所知,不論你怎么回答都可能惹禍上身。因此,不要讓自己必須在兩者中抉擇,你不必非得說出喜歡哪一種不可。
(45)問題:請(qǐng)你談一下和本工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
回答:如果你做過這一類工作,說出地點(diǎn),并以具體的實(shí)例來說明你的工作成績,不要用空洞的詞語。如果你沒有做過這類工作,就應(yīng)強(qiáng)調(diào)你有能力來學(xué)做這個(gè)工作,你要表明你非常喜歡這個(gè)工作,也非常想學(xué)習(xí)新東西。盡可能把你過去經(jīng)歷中和這個(gè)工作有聯(lián)系的內(nèi)容提出來,盡可能將你具有的與這個(gè)工作有關(guān)聯(lián)的技能提出來。
點(diǎn)評(píng):此問題判斷你能不能做這份工作。
(46)問題:若你到我們公司后,如何看待你本人的地位。
回答:
1.把自己當(dāng)主人,能極大地發(fā)揮個(gè)人的潛能,與公司有共同的憂患意識(shí)。
2.不計(jì)較個(gè)人暫時(shí)得失,做到以公司利益為重,不急功近利或搞短期行為,在工作上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。
3.公司以真待我,我以誠回應(yīng)。
點(diǎn)評(píng):只有把“自己當(dāng)主人”,才能干勁十足,激發(fā)活力,迸發(fā)才智,干出業(yè)績,最終憑業(yè)績成為該企業(yè)的主人。而如果這山望著那山高,不專心工作崗位,公司稍一陷入困境就辭職走人,只同甘不共苦,把自己當(dāng)成打工仔,人格上就低人一等。
(47)問題:你希望在本公司工作多長時(shí)間?
回答:如果我們彼此感到滿意的話,我將很樂意一直繼續(xù)工作下去。
點(diǎn)評(píng):一般情況下,公司都希望所提供的工作和氛圍能使未來的雇員才華得到最大程度的發(fā)揮,而你也不樂意自己的大好時(shí)光耗費(fèi)在一份自己不喜歡或不適合的工作上。因此這是一個(gè)比較好的回答。
(48)問題:你對(duì)本公司(或這份工作)有什么看法嗎?
回答:我對(duì)貴公司(或這份工作)很感興趣,很樂意在公司里發(fā)揮自己的潛能,我也相信以自己積極的心態(tài),努力工作,在貴公司我會(huì)得以發(fā)展的。
點(diǎn)評(píng):考官問這個(gè)問題的真正目的想要了解你能做這份工作嗎?你在這公司工作安心嗎?若你感到?jīng)]有準(zhǔn)備的話,你最好先說:“讓我想一下”然后深呼吸放松,再做回答,這有助于增加你在回答問題時(shí)的自信。
(49)問題:你為什么要離開前一家單位?
回答:事實(shí)上,離開原來的單位對(duì)我來說是比較痛苦的選擇,因?yàn)槲以谀抢锕ぷ髁藊年之后(一段時(shí)間),與那里的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的非常好,同時(shí),通過我的努力,也取得了大家的信任,大家不愿我離開。但是,我心中一直希望自己在xx領(lǐng)域內(nèi)有所發(fā)展,由于客觀原因,在前面的單位里一直沒能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,所以我還是做出了這個(gè)選擇,離開前一個(gè)單位。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題看起來較為簡單,但回答要注意。你回答的如果不合適,對(duì)方就可能產(chǎn)生這樣的想法,離開前一個(gè)單位是不是你不得已而為之,問題在你個(gè)人,你會(huì)因?yàn)橥瑯踊蛘哳愃频脑螂x開我們?因此,要避免過多的抱怨前一雇主。要強(qiáng)調(diào)自己個(gè)人發(fā)展需要的原因,不要?dú)w咎于別人。要讓聘方相信,你在原單位也是工作出色,人際關(guān)系良好,但是為了你個(gè)人的某種理想和追求,你愿意到新公司工作。
(50)問題:你大學(xué)剛畢業(yè),在相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)方面較為欠缺你怎么看?
回答:
1.“不見得吧!”“我看未必”“不會(huì)!”“完全不是這么回事!”等等。
2.“這樣的說法未必全對(duì)”“這樣的看法值得探討”“這樣的說法有一定的道理,但恐怕不能完全接受。”等等。
點(diǎn)評(píng):
1.象這樣的回答方式雖然求職者也能表達(dá)清楚個(gè)人的想法并對(duì)主考官的設(shè)問進(jìn)行反駁或申訴,但由于語氣太過生硬,否定太過直接而會(huì)引起主考官的不悅。
2.在表達(dá)的過程中較為委婉地表示出自己的不同意見,不致會(huì)影響到主考官的情緒。
(51)問題:你如何看自己缺少工作經(jīng)驗(yàn)這問題?
回答:
忌:“本人想到貴公司,目的也就是為了取得工作經(jīng)驗(yàn)。”
應(yīng):“自己確實(shí)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在讀書時(shí),我就注意這個(gè)問題,作為學(xué)生、只能利用假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,到公司去打工,鍛煉,平時(shí)勤工助學(xué),公司工作過,這是xx公司對(duì)我的評(píng)價(jià)。”
點(diǎn)評(píng):如何理解,如何解釋缺少經(jīng)驗(yàn),缺少經(jīng)驗(yàn)并不是毫無經(jīng)驗(yàn)。一人在同一職位干了五年的人,并不意味著此人就具備了五年的經(jīng)驗(yàn),他極有可能只是將一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了五次而已。
(52)問題:你沒有營銷方面的經(jīng)驗(yàn),不是嗎?
回答:
1.“我很喜歡營銷方面的挑戰(zhàn),我會(huì)達(dá)到你們的要求,而且我也期望能擴(kuò)大增長我的經(jīng)驗(yàn)。營銷這一行很吸引我,因?yàn)槲疫m應(yīng)力強(qiáng),接受新知識(shí)能力又較快,我自信會(huì)干好營銷工作的。”
2.“是啊,我是沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。”
點(diǎn)評(píng):記住!如果這真的是一個(gè)問題,企業(yè)就不會(huì)請(qǐng)你來面試了。因此,不要按2.回答,按1.的回答顯示了你的熱忱和自信,無形中多了一些應(yīng)征的可能,所以,要懂得化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn),轉(zhuǎn)劣勢為優(yōu)勢。
能力表現(xiàn)。
(53)問題:你談戀愛了嗎?你如何看待大學(xué)生談戀愛?
回答:沒有。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生最好不要談戀愛,因?yàn)榇髮W(xué)生畢竟不是很成熟,自控力比較差,因戀愛荒廢學(xué)業(yè)、不求上進(jìn)的大有人在,大學(xué)生應(yīng)集中精力搞好學(xué)業(yè)、鍛煉能力。
點(diǎn)評(píng):通過這個(gè)問題來考察應(yīng)試者的成熟程度和處理生活事務(wù)的能力,考察應(yīng)試者的人生觀和價(jià)值觀。因此,應(yīng)提高認(rèn)識(shí)的層次,從用人單位領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。
(54)問題:你有能力勝任應(yīng)聘的職位嗎?
回答:沒問題!這雖然較難,但是我會(huì)想辦法做好的!對(duì)我來說這是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我相信能夠戰(zhàn)勝它。
忌:“對(duì)不起,我缺乏經(jīng)驗(yàn),可能做不好吧?”“一個(gè)人做,恐怕我現(xiàn)在不行”
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十七
8、您為什么至今沒有找到滿意的工作?
9、您為什么要離開原單位?
10、這是您辭職的惟一原因嗎?
11、您為什么要進(jìn)我們公司?
12、您最引以為自豪的成就是什么?
13、如果您想招聘人,喜歡怎樣的人?
14、您有多少時(shí)間可以用來出差?
15、對(duì)枯燥單調(diào)的工作您也愿意干嗎?
16、您希望您的工資是多少?
17、您覺得您與其它求職者有何不同?
18、為什么我們應(yīng)該首先選擇您?
19、有沒有別的公司愿意聘用您?
20、如果本公司與另一家公司同時(shí)要聘用您,您如何選擇?
21、您認(rèn)為原單位上司都有那些優(yōu)缺點(diǎn)?
22、你的弱項(xiàng)在哪里?描述一下您的學(xué)習(xí)態(tài)度?您的學(xué)術(shù)、成就?這類提問主要針對(duì)專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的基本素質(zhì),學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等,是招聘單位判斷您專業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。
26、您的知識(shí)能力和應(yīng)變能力如何?您的歸納、總結(jié)能力如何?
28、對(duì)涉及到您的能力、長處、短處等方面,我們可能現(xiàn)在還沒有充分了解,您希望怎樣使我們能確切地評(píng)價(jià)您的發(fā)展?jié)摿白钸m合做哪項(xiàng)工作。
珠寶銷售面試問題及答案解析(通用18篇)篇十八
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的'契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
1.你為什么想做銷售工作?
盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。