計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
酒吧的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
在去年整改的基礎(chǔ)上，今年突出抓好對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、商鋪和重點(diǎn)外來人員居住所和倉(cāng)庫(kù)等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對(duì)不及格的和存有隱患的，責(zé)成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認(rèn)真整改，并簽定防火治安責(zé)任書和防火安全整改書，對(duì)現(xiàn)有220套多間出租屋進(jìn)行整治，收到了一定的效果，并對(duì)每間出租屋進(jìn)行一戶一冊(cè)的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。
同時(shí)我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動(dòng)性大，外來人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一，都給我們?cè)诠芾砉ぷ髦性黾恿瞬簧賶毫屠щy，但我們都堅(jiān)持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對(duì)外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷充實(shí)調(diào)整，并針對(duì)社區(qū)治安存在的外來人員流動(dòng)性大，人員復(fù)雜和我市治安形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，對(duì)一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進(jìn)行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊(duì)員隊(duì)伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區(qū)居委會(huì)在主任，專區(qū)，治保、專職等堅(jiān)持上門發(fā)動(dòng)居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費(fèi)，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅(jiān)持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，普遍居民群眾都反映治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會(huì)每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。
三﹑創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實(shí)完成街布置的任務(wù)，凈化了社區(qū)環(huán)境。
一年來，在市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對(duì)禁毒工作十分重視，搞好了“無(wú)毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進(jìn)了一大步。聯(lián)合機(jī)團(tuán)單位和娛樂場(chǎng)所、物業(yè)管理公司、商場(chǎng)等，組成禁毒工作小組，實(shí)施工作計(jì)劃，堅(jiān)持上門檢查和巡查，開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動(dòng)，并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場(chǎng)、海珠廣場(chǎng)、石室廣場(chǎng)等活動(dòng)近100人次，出版禁毒墻報(bào)12期。
派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對(duì)吸毒人員進(jìn)行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對(duì)象有反復(fù)現(xiàn)象，及時(shí)在公安部門和其家長(zhǎng)的配合下，對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)戒，專區(qū)民警和居委會(huì)，也即時(shí)跟進(jìn)。社區(qū)居委會(huì)還做好所有綜治平臺(tái)的各類資料入庫(kù)工作和檔案，卡冊(cè)的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
四﹑做好社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作和安全防火工作定方案
由居委會(huì)主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，做好對(duì)重點(diǎn)單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機(jī)團(tuán)單位，物業(yè)管理公司商場(chǎng)大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時(shí)提出整改措施，并告知當(dāng)事人，切實(shí)整改。在居委會(huì)還配置消防器材，方便群眾前來購(gòu)買。
并做好綜治宣傳、教育基礎(chǔ)工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會(huì)群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報(bào)，派法有關(guān)宣傳資料、畫報(bào)180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。
五﹑認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會(huì)共同簽訂有關(guān)責(zé)任書及防火責(zé)任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關(guān)小組，居委主任任組長(zhǎng)，專區(qū)民警任付組長(zhǎng)，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區(qū)各項(xiàng)工作計(jì)劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起。
認(rèn)真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點(diǎn)日，對(duì)有關(guān)對(duì)象進(jìn)行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關(guān)注其表現(xiàn)近況及思想動(dòng)態(tài)，與其對(duì)象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會(huì)及專區(qū)民警的的關(guān)心和幫助下，這一對(duì)象至今未發(fā)現(xiàn)有反復(fù)，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會(huì)好好反省，爭(zhēng)取改正，做的好的方面會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設(shè)綜治信息中心的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。
以上取得的成績(jī)都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機(jī)團(tuán)單位、物業(yè)公司管理公司商場(chǎng)的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)好的，克服存在中的不足之處，針對(duì)重點(diǎn)，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。
酒吧的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
把防止發(fā)生重、特大事故作為安全生產(chǎn)工作的重中之重，集中力量抓實(shí)、抓好。
一是完善監(jiān)控體系。****沿岸鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是配備了專職的監(jiān)管人員。
二是實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。把非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、公眾聚集場(chǎng)所、道路交通、民用爆破器材生產(chǎn)使用、人員密集場(chǎng)所及建筑施工等行業(yè)作為重點(diǎn)來監(jiān)管。
三是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。以申辦安全生產(chǎn)許可證為重點(diǎn)開展非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作，檢查非煤礦山企業(yè)3次，下發(fā)整改指令書18份；經(jīng)過大量、耐心、細(xì)致的工作14戶非煤礦山企業(yè)申辦安全許可證，石河制磚廠在市局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，講解法規(guī)、講明無(wú)證生產(chǎn)的嚴(yán)重后果之后也已申辦許可證，截止到目前我縣15戶非煤礦山企業(yè)全部申辦安全生產(chǎn)許可證，已經(jīng)完成安全評(píng)價(jià)和補(bǔ)充開采設(shè)計(jì)。1戶拒不申辦安全生產(chǎn)許可證非煤礦山企業(yè)已被依法關(guān)閉。以打擊非法經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)開展危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治工作，依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)全縣近200家危化品從業(yè)單位，進(jìn)行2次全面檢查，對(duì)檢查出的問題下達(dá)整改指令書100余份，處罰單位30戶；對(duì)24戶新開業(yè)未辦經(jīng)營(yíng)許可證的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了安全評(píng)價(jià)，申辦許可證材料已送市政府行政服務(wù)中心；會(huì)同工商局嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)單位登記、審核關(guān)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，取締2個(gè)未經(jīng)許可農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶，并給予了相應(yīng)處罰。以規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格管理制度為重點(diǎn)開展民用爆炸物品和煙花爆竹專項(xiàng)整治，嚴(yán)格實(shí)行了統(tǒng)一購(gòu)銷、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送；對(duì) 煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面整頓，許可68個(gè)符合條件的單位經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，對(duì)2戶非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹業(yè)戶進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，保證了市場(chǎng)的規(guī)范、有序。以整治公路行車秩序和事故多發(fā)點(diǎn)段為重點(diǎn)，以遏制超員、超載、超速行駛和整治違章行為為突破口，開展道路交通安全專項(xiàng)整治，加大對(duì)各類違章車輛的整治力度。水上安全組織檢查組5個(gè)，參加人員56人次，檢查船舶60多艘次，發(fā)現(xiàn)隱患9件，整改隱患9件。在消防安全專項(xiàng)整治中，認(rèn)真按照省、市提出的要求，對(duì)全縣文化娛樂場(chǎng)所、商場(chǎng)、糧食、物資儲(chǔ)存場(chǎng)所、學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、賓館、飯店、洗浴、網(wǎng)吧等人員密集場(chǎng)所，組織3次安全專項(xiàng)檢查，杜絕了重特大火災(zāi)事故。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求，把建立預(yù)防性監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的頭等大事。
一是加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度。年初以來，全縣安監(jiān)、消防、交通、交警、等部門，圍繞人員密集場(chǎng)所消防安全、非煤礦山安全、危化品安全、春冬防安全、道路交通、節(jié)日安全等為重點(diǎn)，共組織現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察110多人（次），發(fā)現(xiàn)各種事故隱患100多處，下達(dá)整改指令書120余份，隱患整改率達(dá)到95%以上，有效預(yù)防了各類事故的發(fā)生。
二是加大隱患整改力度。對(duì)檢查出的每個(gè)隱患都要明確整改時(shí)間、整改標(biāo)準(zhǔn)，確定整改責(zé)任人。對(duì)****市場(chǎng)的安全隱患，縣政府多次協(xié)調(diào)研究解決辦法，下發(fā)整改文件，安監(jiān)局進(jìn)行專項(xiàng)督察，在各部門的共同努力下，投資20余萬(wàn)元整改了興蘭市場(chǎng)安全隱患。
近年發(fā)生的一些重大事故表明，從業(yè)人員缺乏最基本的識(shí)災(zāi)、防災(zāi)能力差，是導(dǎo)致事故發(fā)生和擴(kuò)大的一個(gè)重要原因，也是當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域最大的隱患。為了提升全社會(huì)的安全意識(shí)，縣政府在營(yíng)造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍上做了大量工作。
一是加大宣傳力度。在每年“5.6”、“4.17火災(zāi)反思日”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“119”消防宣傳日等大型活動(dòng)中，都搶前抓早，周密部署，廣泛開展宣傳活動(dòng)。
二是加大教育力度。組織開展了知識(shí)競(jìng)賽、安全常識(shí)講座等各種豐富多彩的教育活動(dòng)，開展“安全知識(shí)四進(jìn)”活動(dòng)，組織消防、交通、建筑施工、等各安全監(jiān)管部門 ，編印安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳單、宣傳手冊(cè)，向居民群眾發(fā)放，同時(shí)在全縣中小學(xué)校普遍開設(shè)安全課，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí)普及覆蓋到千家萬(wàn)戶。三是加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)格持證上崗制度。近三年來 ,我縣共舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人、危險(xiǎn)化學(xué)品、從業(yè)人員等各類安全培訓(xùn)班14期，有近萬(wàn)人（次）接受了相應(yīng)的安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，500多安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗，進(jìn)一步提高了廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，保證了企業(yè)的安全生產(chǎn)和社會(huì)公共安全。
一是進(jìn)一步完善安全工作目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，健全安全目標(biāo)責(zé)任體系，強(qiáng)化考核措施，認(rèn)真兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成有效的安全工作責(zé)任督辦落實(shí)和激勵(lì)機(jī)制。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管工作網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步深化和拓展工作面，提升安全管理水平。
三是進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，強(qiáng)化隱患排查和整改措施，切實(shí)消除各類隱患，完善重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。
四是大力普及安全文化。以宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步加大安全法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)和教育力度，在全縣營(yíng)造良好的安全輿論氛圍，為打造平安***作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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酒吧的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會(huì)得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問next order的時(shí)間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
酒吧的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
時(shí)間過得真快，時(shí)間過得真快，一年的服務(wù)期快到了。我公司自去年中標(biāo)平湖市西部清潔垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目以來，從開始到現(xiàn)在一直有條不紊地進(jìn)行著，這離不開環(huán)衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理，離不開保潔人員的辛勤付出。
一是為了更好、更及時(shí)、更全面地做好城市道路清掃保潔工作，起初聘請(qǐng)了兩位務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理者。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，增加了新的管理人員，并安排早晚輪班，確保管理人員在工作時(shí)間值班，以便更好、更及時(shí)地處理突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨叫隨到。
二、開展并落實(shí)對(duì)管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實(shí)行長(zhǎng)吊、長(zhǎng)講、長(zhǎng)掛，確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進(jìn)行。
1.部分路段普遍清掃工作不及時(shí)不到位，尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作，落葉期間加班加點(diǎn)。
2.早餐店、水果店、夜市、臨時(shí)菜市場(chǎng)入口周邊清掃垃圾較多，影響整體道路清掃質(zhì)量。對(duì)于這些重點(diǎn)、特殊路段，加強(qiáng)了巡邏保潔力度，每天都在進(jìn)行垃圾清理工作。3.在一些社區(qū)，如果有衛(wèi)生死角，通知保潔人員及時(shí)清理，在雜物較多的地方，安排流動(dòng)人員幫助清理和清除垃圾。
4.雜草存在于一些人行道、橋面、人行道板、墻壁和社區(qū)邊界上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求保潔人員及時(shí)清除，然后噴灑草甘膦、甲磺隆等除草劑。
5.行道樹的樹洞里有煙頭、屎和碎石。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹洞內(nèi)雜物，確保樹洞清潔。
6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時(shí)間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查，以教育為主，對(duì)屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。
7.有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行耐心說教，不斷改進(jìn)工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼，加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2.冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔，針對(duì)工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4.保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間
1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員一起對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行來回巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)應(yīng)對(duì)、處理。
2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長(zhǎng)白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長(zhǎng)工作時(shí)間，桶換桶工作全員加班清運(yùn)，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點(diǎn)不停地來回巡掃，及時(shí)處理灑落垃圾，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)工作。
3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對(duì)于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。
一、加強(qiáng)保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)管理人員，做好應(yīng)急處理。
二、針對(duì)特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度，對(duì)普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止，對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰，對(duì)不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發(fā)事件能及時(shí)地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報(bào)投訴電話，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
六、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。
七、積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項(xiàng)迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù)，我公司將無(wú)條件執(zhí)行。
酒吧的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí)，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L(zhǎng)。
一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的；一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的；一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。
我作為來公司后一直不上不下的一個(gè)，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰(shuí)，我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
酒吧的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
1、 日常來訪招待
2、 商務(wù)宴請(qǐng)接待：
1、 一般業(yè)務(wù)會(huì)談
2、 合作洽談會(huì)議
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片
提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等
做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號(hào)等
會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))
3、 重要會(huì)議
做好會(huì)議接待工作：包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié)) 會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料) 會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)
1、 與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)
2、 與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷流程流程)
包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等 五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。