在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
朱自清散文集閱讀心得篇一
大家上午好!
我叫xx,今年23歲,于xx年八月份分配至藍堡灣項目,現任藍堡灣項目大堂副理一職。今天很榮幸站在這個地方競聘,本著鍛煉自己,為業主服務的理念站在這里競聘客服主任一職。競爭可以展示自我,競爭可以發現差距,競爭可以促進學習。通過這次的競聘,不論結果如何,我都會得到很大的幫助。
大堂副理到客服主任,變化的是名稱,不變的是職責。都要有一顆為業主服務的心!
以下是我競聘客服主任的優勢:
一是具有強烈的事業心、上進心。我在工作期間,喜歡聆聽,善于發現,勇于改變。學習別人的長處,補充自己的短處,努力完善自我!剛來到項目所有的事情對我來說都是未知的,每天想著有事情發生,又期待著沒有事情。因為怕自己處理不了,怕聽到別人對自己不好的評價。看到別的同事處理事情的摸樣,我想我也應該是那樣的,也許也可以做的更好!有了這個信念,每天上班的時候都問老員工碰到什么問題該怎樣去處理,跟著他們去處理問題,去發現她們處理事情的方法,努力不做到人后。剛開始在項目是機動人員,哪里忙缺人的時候,就補到哪里,和每個大堂的副理都有接觸,她們都有自己的處理方式,接觸的多了就會發現很多的方式,也可以更好的去學習!現在的我不能說是最好的,但絕不會是差的!
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中注重加強個人修養,腳踏實地工作,誠實待人,急業主之所急。經過半年多的學習和改進,處理業主家的問題都有了很大的進步,從剛開始的懵懂無知到現在的游刃有余。藍堡灣二號樓六樓南戶,家里設備間陽臺漏水,導致家中客廳墻皮脫落,業主反映多次都未處理。原因是已入住,工程上是不予處理的,讓業主自己處理。業主為此多次在大堂抱怨,秉著急業主之所急的理念,我給業主進行了安撫,然后到客服中心找主管商量這件事,經過協商主管給工程上的李工打電話,讓工人到家里了解情況。最后把業主家里的設備間陽臺從新做了地平。在施工期間多次與業主進行溝通了解,一件耽擱很久的事就這樣處理了,為此業主在xx年10份把12年的物業費都交了,每次看到物業上的人也都是和顏悅色的!
三是性格活潑,人際關系比較好。在任職期間都與業主進行溝通,談話。把業主家的事都當成自己的事,站在他們的角度去考慮問題,去處理問題。
假如我成功競聘上客服主任,我的工作思路是:
一、 更努力的做好客服中心表格的填寫。
二、 整理好客戶的檔案資料,確保檔案的真實、準確。
三、 做好日常的報修及接待工作,按作業指導書的規定進行管理。
四、 用將心比心的態度去接待業主,服務業主。
有了競爭,就會有壓力,有了壓力就會有動力,有了動力才可以更好的進步,從而完善自我。我不追求事事完美,但要做到問心無愧!不論這次的結果是什么,我都秉著服務業主的信念去踏實工作。
我的演講完畢
謝謝各位領導!
競聘人:
朱自清散文集閱讀心得篇二
大家好!
首先,簡單介紹一下自己。xx年畢業于營口大學微機應用專業,被分配到營口市第一糧庫工作,后于20xx年考入營口有線電視臺,從事寬帶網的安裝工作至今。
我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端;另一方面,抱著學習的態度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現自己的才華,目的'就已達到,并借此機會和大家交流思想,準備讓大家評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。
競聘技術開發部主任這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
首先,我具有正直的人品,良好的修養以及完善的工作作風。 我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。
在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修煉培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。
在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。
其次,熟悉具體業務和具有一定的專業知識。由于所從事的工作同計算機相關,新技術層出不窮,知識更新快,自己從未放松學習。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:與領導,大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。 對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。 首先,隨著ip平臺的改造成功,我們的網絡逐漸完善,歷數目前我市inter服務接入網的服務商,我們優勢明顯,網絡內容的建設日益重要,應加大在網絡內容建設方面的力度,以吸引更多的用戶,創造更好效益。
最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇三
我叫,今年××歲,大專文化,中共黨員,助理經濟師,現任信用社副主任,擬競聘信用社副主任一職。
剛剛進入21世紀的第二個開局年,聯社即舉辦了這次基層信用社主任競聘活動,為我縣信合事業的發展注入了全新的生機和活力。按照《競聘方案》要求,我符合信用社副主任競聘條件,并有決心勝任這一職務:一是自參加工作以來,我先后任過…………等職務,積累了較為豐富的實踐經驗。二是任信用社副主任期間,能夠堅持理論聯系實際,有一定的群眾基礎,逐漸培養了自己的組織能力、判斷能力以及協調各種社會關系的能力。
如果我這次能夠成功競聘上信用社副主任,我將在聯社的正確領導下,在信用社主任的帶領下,團結一班人,甘當綠葉、甘當配角,身在基層、心在基層,不斷創新工作思路和工作方法。
我的具體工作思路是:
一是配合主任通過組織實施《經營目標考核》,鼓勵員工發揚走村串戶的優良傳統,不斷擴大服務內涵,拓寬服務領域。
二是把存款考核的重點放在提高自辦業務比例、降低存款成本上,達到總量擴張、結構優化的目的,切實解決巧婦難為無米之炊的難題。
三是積極搞好旺季資金回籠工作。在農村產品收購旺季,及時與黨委政府取得聯系,并派員進駐收購網點為農民提供結算服務,盡量減少存款資金外流,站穩農村金融市場。
一是在確保貸款利息應收盡收的同時,配合主任積極探討中間業務發展思路,試行代收、代付、代買、代賣等中間業務,不斷拓寬增收渠道,搶占市場份額,做到能收則收、應收盡收。
二是在“節支”工作中,自己以身作則,把“節支”的著眼點從簡單的費用開支轉為成本節支上,在擴大負債總量的同時,帶頭抓好負債結構的調整。三是強化沒有規矩不成方圓的意識,帶頭遵守信貸操作規程、內部管理制度,保證業務穩健發展。
一是按照聯社總體部署,配合“一把手”大力推行聯保貸款及信用村、戶評定活動,切實解決農民貸款難的問題,年內力爭使聯保貸款覆蓋面達到30%以上,新增貸款70%以上采取聯保貸款方式。
二是在支持好農村產業結構調整及農田水利建設的同時,積極拓寬信貸支農渠道,積極開辦助學貸款、民營經濟貸款等業務。
三是嚴格落實聯社提出的聯系村、戶活動,通過大力實施“富民工程”來完成農村信用社“造福一方”的歷史重任。
一是在清收貸款工作中,及時把遇到的困難、問題向黨委做出匯報,由黨政部門出面,爭取得到實質性的支持。
二是靈活多樣抓清收。通過落實企業經營權、村集體土地承包權等措施,來盤活企業、村集體貸款。
三是選擇部分借據進行公開拍賣,通過動用社會關系來清收不良貸款。
如果我這次不能競聘上信用社副主任,我也決不會氣餒,我將以更加科學的態度,更加旺盛的精力,全身心地投入到聯社安排的新崗位工作中去,滿腔熱情干好本職工作,用實實在在的行動,實現自己的人生價值。
謝謝各位領導!謝謝各位評委!
朱自清散文集閱讀心得篇四
晚上好!我在深思熟慮之后,決定參加xx處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。
xx處在海口地區還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優質服務、一流的業務水平、一流的發展速度,實現這五個“一流”就能夠造就一流的精品網點和持續發展能力。這是我們“5+1”的戰略。
為實現這個“5+1”的戰略,我制訂了“4+1”的戰術。我的措施是“四點一線”以發展業務為出發點,以優質服務為基礎點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,圍繞著創建合諧網點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領大家,實現我們的目標。
根據南方分理處的地理位置和當前實際情況,業務發展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業務和公司并重,重點發展個人理財,提高客戶數量,增加業務品種,擴大業務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業務打下基礎。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門,從而夯實發展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發和鞏固客戶群。
建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
椰樹門支行向來是文明優質服務的先進單位,現已成為中行文明優質服務的品牌,作為營業部主任,在抓文明優質服務上也積累了豐富的經驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內產生良好的效果,我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優質服務的一面旗幟、一個典型。
西方經濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產品層出不窮,沒有開放的思路、發展的眼光無法適應銀行業的發展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業務素質和能力將是一個網點長遠發展的保證。我將憑借著營業部工作中積累的經驗,將創建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業務能力,如創辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創造自學的氛圍,培養員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業務技能的培訓,抓好零售柜臺業務和中文錄入的測試;提高柜員業務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業務全能柜員發展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創造良好的成長環境,創造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規范各項規章制度與業務發展同樣重要,對于基層網點來說,內控重點在于控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險,首先將進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規章和人員安排上防風險,促業務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態和行為動態,從源頭上確保無案件發生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇五
大家好!今天,面對諸位,我來說出一番原本藏在心里的.話語,尋找一個應該屬于自己的位置。
我是總廠的一名下崗職工,剛屆不惑之年。在下崗的日子里,我換位做了自己在崗的時候不曾做過的事;在不惑的年齡上,我認真思索了自己蒙昧的時候不曾想過的事。所以我成熟了,應該收獲了。我說:我最適合這個位置。
在總廠的日子里,我從一名上“三班倒”的工人,一步一個腳印地做起,干過材料會計,做過廠辦秘書,當過支部副書記。這期間,總廠還專門送我到“吉大”學習了兩年的管理科學。是組織的培養和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力。可是正如一首反應下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進風雨。但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。機會來了——機會是屬于那些有準備的人——我就是時刻準備著的人!
在下崗的大幾年里,我找準了賢妻良母的位置。我成天圍著鍋碗瓢盆轉,操著柴米油鹽心。但我知道我的事業在丈夫身上;我的未來在兒子身上。我放飛著自己的理想,夯實著自己的希望。這幾年來,我看著自己的丈夫從一名普通的稅務干部走上領導崗位,幫著自己的兒子從一名小學生成長為一位中學生。丈夫說:有你,我有一個溫馨的港灣,風風雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闖。兒子說:有你,我有一個幸福的歸宿,跌跌蕩蕩我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。即便是這樣,我依然用自己的眼觀察世界,用自己的心體味人生。我營造著一個融洽的家庭,但我做著社會的人。
我知道居委會的工作就是從融洽中見真情,從基層里體現上層建筑,從細微處把握宏觀方向。家庭是社會的細胞,人是家庭的成員。居委會首先面對的就是你的喜怒哀樂。有我,我會使你的喜多一點,怒少一點,哀淡一點,樂濃一點。居委會直接服務的是家庭的榮衰悲歡。有我,我會使每一個家庭榮衰一春秋,悲歡一場戲。居委會營造的是一個安定祥和的社區。有我,這個社區就是一個歡樂的大家庭。因為我能說能做,因為我有能力說到做到。
我其實更知道,居委會的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細,細中見粗。我其實更知道,單憑一個人的能力是成就不了事業的,獨木不成林。但我同樣更知道,你和我時刻同在,隨處同心,組織在我身邊,黨在我心中,理論在我手上,我就沒有理由不能實現我的夢想——我們共同的理想。
請給我一次機會,我會為你做得更好;請給我一個指點,我能撬起整個地球!