在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,作為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見,微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的.信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:一做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1.盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2.有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3.個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6.工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2.即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
1.耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。
2.態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3.動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4.語言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5.層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6.辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3.收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問顧客的意見
6.跟蹤服務(wù)
7.換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問題
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司xx年度各項(xiàng)會(huì)議精神及精細(xì)化管理工作安排,推進(jìn)xx公司精細(xì)化管理工作的開展和實(shí)施,夯實(shí)公司基礎(chǔ)工作,提升經(jīng)營(yíng)管理水平,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,按照《xxx》和《xxx》的文件要求,現(xiàn)制定《xxx》。
一、基本原則
(1)合理細(xì)化,科學(xué)管理,在調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性的前提下進(jìn)一步做精做細(xì)日常管理工作。
(2)保證經(jīng)營(yíng),費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)的前提下,保證正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理需要。
(3)效益優(yōu)先,分析費(fèi)用的投入產(chǎn)出,優(yōu)化費(fèi)用分配。
(4)全員參與,增強(qiáng)公司員工降費(fèi)增效的自覺意識(shí)和主動(dòng)行為,群策群力降費(fèi)用,千方百計(jì)增效益。
二、主要任務(wù)目標(biāo)
練內(nèi)功,深挖內(nèi)潛,促進(jìn)公司管理水平、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制力的進(jìn)一步提升。
3、按照三項(xiàng)建設(shè)、五項(xiàng)控制、六項(xiàng)管理重點(diǎn)工作,各相關(guān)部門分別制定三年精細(xì)化方案和本年度推進(jìn)計(jì)劃及,要做到有部署、有期限、有要求、有責(zé)任、有考核,將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,立足xx公司生產(chǎn)和管理實(shí)際,突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性,健全創(chuàng)新的組織和管理體系,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
5、積極挖掘、選樹推進(jìn)過程中涌現(xiàn)的突出亮點(diǎn)和先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn)地推動(dòng)精細(xì)化工作深入開展。
三、實(shí)施步驟
(一) 宣傳發(fā)動(dòng)(6月21日至7月20日)
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
織實(shí)施和安排部署,成員則主要負(fù)責(zé)各自分管部室精細(xì)化管理工作的具體開展和實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在綜合辦公室,負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的具體推行。
辦公室主任:
辦公室成員:
2、營(yíng)造宣傳氛圍。精心策劃組織、廣泛動(dòng)員,通過設(shè)置宣傳展板、召開全體員工大會(huì)等渠道宣傳精細(xì)化管理的基本知識(shí)、基本理念和集團(tuán)公司精細(xì)化建設(shè)的有關(guān)部署、舉措,及時(shí)報(bào)道精細(xì)化管理相關(guān)工作、信息,為精細(xì)化管理建設(shè)工作創(chuàng)造良好的輿-論環(huán)境,使廣大干部員工提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確任務(wù),增強(qiáng)參與精細(xì)化管理工作的自覺性和主動(dòng)性。
3、開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過開展學(xué)習(xí)會(huì)議、座談及小組討論等形式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司會(huì)議精神。同時(shí),廣泛開展多層次、多角度、多形式的`精細(xì)化知識(shí)培訓(xùn),舉行知識(shí)競(jìng)賽和答題等活動(dòng),提高全員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知程度,樹立精細(xì)化管理意識(shí)。
(二)制定方案(7月21日至8月31日)
1、 自查梳理
圍繞三項(xiàng)建設(shè)、五項(xiàng)控制、六項(xiàng)管理重點(diǎn)工作對(duì)已有的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程逐一進(jìn)行摸底,分析管理現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步明確細(xì)化活動(dòng)任務(wù),研究提升措施,并形成自查報(bào)告。
2、對(duì)標(biāo)管理
以降本增效為重點(diǎn),結(jié)合xx公司自身管理特點(diǎn)制定對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。初步選定xx和xx公司為標(biāo)桿單位,按已建立的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,在與xx和xx公司進(jìn)行認(rèn)真分析對(duì)比的基礎(chǔ)上,確定切合實(shí)際的標(biāo)桿值。
3、制定實(shí)施方案
根據(jù)自查結(jié)果和確定的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,制定涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和對(duì)標(biāo)管理的精細(xì)化管理實(shí)施方案,明確實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟,把五精四細(xì)的要求落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,明確責(zé)任,把各項(xiàng)工作細(xì)化落實(shí)到每個(gè)人,做到實(shí)施有規(guī)范、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核,保證各項(xiàng)工作按要求節(jié)點(diǎn)完成。
(三)推廣實(shí)施(9月1日至2017年1月31日) 按照已制定的精細(xì)化管理實(shí)施方案,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動(dòng)貫穿到各項(xiàng)工作中。
規(guī)范落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
2、開展對(duì)標(biāo)實(shí)踐。按照對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系自上而下進(jìn)行分解,層層落實(shí)到各部門,明確對(duì)標(biāo)責(zé)任。與xx和xx公司進(jìn)行對(duì)比分析,通過找差距,引進(jìn)xx和xx公司先進(jìn)的管理理念、模式及方法,結(jié)合xx公司實(shí)際,創(chuàng)新管理模式,深入開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。
3、開展降本增效活動(dòng)。以集團(tuán)公司各項(xiàng)會(huì)議精神為動(dòng)力,以深挖內(nèi)潛為工作抓手,在全公司范圍內(nèi)大力開展 節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電、節(jié)約每一點(diǎn)油、節(jié)約每一張紙、節(jié)約每一方氣、節(jié)約每一分錢的六個(gè)一活動(dòng);清倉、查庫、廢舊庫里‘淘寶’和修舊利廢及小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小設(shè)計(jì)系列降本增效活動(dòng)。
4、開展創(chuàng)新工作。立足xx公司實(shí)際,突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性,加強(qiáng)理念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
(四)典型引路(2017年2月1日至2月28日)
1、總結(jié)、梳理第一階段精細(xì)化工作的開展情況,客觀評(píng)估精細(xì)化工作進(jìn)度和執(zhí)行效果,形成本年度的精細(xì)化推進(jìn)工作分析報(bào)告。
2、總結(jié)提煉第一階段精細(xì)化推廣過程中的優(yōu)秀成果,積極挖掘、選樹單項(xiàng)管理精細(xì)化工作亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn),持續(xù)提升。
四、工作要求
速發(fā)展的重要保障,要長(zhǎng)期、深入的開展。各部門要充分高度重視,積極研究新辦法,努力開拓新局面,將精細(xì)化管理工作作為一項(xiàng)日常性、長(zhǎng)期性的工作來抓,落實(shí)人員責(zé)任,統(tǒng)籌安排精細(xì)化管理工作。各責(zé)任人要帶頭抓落實(shí),制定出各項(xiàng)工作目標(biāo),各工作崗位要嚴(yán)格執(zhí)行,做到上下結(jié)合、重點(diǎn)突出,確保實(shí)施方案落到實(shí)處,促使精細(xì)化管理工作不斷縱深發(fā)展,企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇三
一、生產(chǎn)管理方面
1、保證生產(chǎn)正常化
從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
2、設(shè)備盡快完善到位
二、內(nèi)部管理方面
1、降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2、強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
3、完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓(xùn)
三、拓展銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)資本運(yùn)行
1、____目前銷售形勢(shì)看好,但仍不容太樂觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20__萬元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。
以上為____公司下半年的基本工作計(jì)劃,如有不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正!
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇四
新的一年,作為一名財(cái)務(wù)人員,為了管好用好學(xué)校資金,充分發(fā)揮資金效益,特制定xx年工作計(jì)劃,希望在新的一年里財(cái)務(wù)部能圓滿完成工作任務(wù)。
1、學(xué)校對(duì)預(yù)算內(nèi)外資金支出做到事前有計(jì)劃,量入而出,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,審批一支筆。每一張?jiān)紗螕?jù)要有“三人”(經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo))簽字后方可報(bào)銷,嚴(yán)禁白條入帳。
2、學(xué)校的財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作制度,堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則,履行會(huì)計(jì)義務(wù)。做到科目齊全,帳目清楚,明細(xì)分類,日清月結(jié)。財(cái)務(wù)人員要做好會(huì)計(jì)檔案的管理。正確行使會(huì)計(jì)職權(quán),不徇私情,拒收拒付亂收亂付的條據(jù)。
3、學(xué)校勤工儉學(xué)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)做好商店、食堂的核算記帳,把每天的商店、食堂的收入交到學(xué)校財(cái)務(wù)室,納入學(xué)校統(tǒng)一管理,由學(xué)校財(cái)務(wù)室給勤工儉學(xué)撥一定的周轉(zhuǎn)金,商店和食堂需要購物時(shí),由勤工儉學(xué)財(cái)務(wù)人員把條據(jù)分類整理好,每張?jiān)计睋?jù)有“三人”(經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo))簽字后方可開財(cái)政內(nèi)部票據(jù),再由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)室劃撥款。
4、學(xué)校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)管理規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確地做好經(jīng)費(fèi)入戶,杜絕坐收坐支,違者按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人經(jīng)濟(jì)制裁。
xx年仍然是基建和化債任務(wù)較重、經(jīng)費(fèi)非常緊張的一年。按照學(xué)校工作安排和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求,財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)深化預(yù)算管理,認(rèn)真地做好xx年的財(cái)務(wù)預(yù)算方案,并及時(shí)提交校代會(huì)通過。同時(shí)將繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力和過程控制,不斷完善預(yù)算管理的體制機(jī)制,確保學(xué)校各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、抓好開源節(jié)流,努力增加辦學(xué)財(cái)力
(2)積極做好學(xué)費(fèi)收繳管理,確保學(xué)費(fèi)收繳工作取得更好成效;
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)收項(xiàng)目資金的管理,切實(shí)規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng);
(4)堅(jiān)持厲行節(jié)約,樹立過緊日子的思想,大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。
2、完善管理手段,不斷深化財(cái)務(wù)工作
(1)配合有關(guān)部門積極開展論證和調(diào)研,建立專項(xiàng)資金以及目標(biāo)任務(wù)包干經(jīng)費(fèi)的分配、使用和績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,努力提高資金使用效益。
(2)在一定層面內(nèi)開展工作調(diào)研,廣泛聽取意見,使經(jīng)費(fèi)分配和安排更加科學(xué)合理,并由此推進(jìn)民主理財(cái)工作。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,不斷規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。
3、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,積極做好迎查工作。認(rèn)真準(zhǔn)備、積極配合,全面做好迎接財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)、稅務(wù)等部門的檢查工作。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇五
1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗,違章及時(shí)定責(zé)處理。
6、水電等方面,嚴(yán)格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員,進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,對(duì)安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強(qiáng)對(duì)我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、外聯(lián)工作:
1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,定期到市場(chǎng)上詢價(jià),確保所采購物品物美價(jià)廉。
五、保潔工作:
對(duì)于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作:
定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設(shè):
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動(dòng),把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇六
針對(duì)運(yùn)管部的部門職能、資源配置實(shí)際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識(shí)”、“能力”、“成效”四個(gè)方面下功夫,力爭(zhēng)圓滿完成機(jī)場(chǎng)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹立兩個(gè)意識(shí)
運(yùn)營(yíng)管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹立全局意識(shí)。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合,事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動(dòng),全力抓好運(yùn)營(yíng)保障,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務(wù)意識(shí)。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識(shí),努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場(chǎng)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jī)效考核全面提升科員的三個(gè)能力
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績(jī)效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績(jī)效考核方面:
四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績(jī)效考核評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
以績(jī)效考核為抓手,著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步
二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇七
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇八
3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài),營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
19、銷售業(yè)績(jī)分析工作,工作計(jì)劃《營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃》。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇九
根據(jù)石嘴山市育才學(xué)校__年度安全工作實(shí)施方案指導(dǎo)思想,特制訂本學(xué)校安全工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo):
1.通過安全教育活動(dòng),在全體師生中樹立起安全觀念,明確責(zé)任,強(qiáng)化安全管理意識(shí)。
2.增強(qiáng)安全防范意識(shí)和能力,及時(shí)消除事故隱患,防止各類事故的發(fā)生,力爭(zhēng)本年度不發(fā)生安全事故,為確保社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。學(xué)校和班主任、任課教師簽訂安全工作責(zé)任書達(dá)百分之百。
3.全力做好學(xué)校學(xué)生的投保工作,校方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)百分之百。
4.定期對(duì)全校師生進(jìn)行消防、地震逃生演練。
三、主要安全工作及措施
1.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度的健全,特別要對(duì)學(xué)校各種安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行補(bǔ)充,二月底完成。
2.加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境整治,確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極配合公安部門開展警校共建活動(dòng)。
3.每位師生都應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一,是保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此。全體教師必須提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
4.學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施.總務(wù)負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查及維修;電教人員負(fù)責(zé)線路、電器等設(shè)施的使用檢查維修;門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維持騎自行車同學(xué)的秩序;大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等負(fù)責(zé)有關(guān)安全宣傳教育工作;任課教師負(fù)責(zé)所教年級(jí)及所教學(xué)科的安全教育;室外活動(dòng)的教師負(fù)責(zé)室外活動(dòng)學(xué)生的安全保障工作。
5.班主任要確保上好每月一次的安全教育課,并把材料報(bào)送總務(wù)處備案。平時(shí)要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四、加強(qiáng)宣傳教育
1.利用校會(huì)、國旗下講話、廣播、班隊(duì)會(huì)、宣傳欄、板報(bào)等途徑,根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育達(dá)百分之百。內(nèi)容包括:交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染并防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。
2.四月份在全校師生中舉行防地震演練,增強(qiáng)和提高廣大師生面對(duì)自然災(zāi)害自我保護(hù)、自我救護(hù)的能力。
3.五月份在全校進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座,營(yíng)造食品衛(wèi)生安全教育氛圍,增強(qiáng)廣大學(xué)生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
4.六月份進(jìn)行一次全校性法律講座,并利用家長(zhǎng)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育;協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校師生中舉行“珍愛生命,遠(yuǎn)離毒品”簽字儀式,教育廣大師生要增強(qiáng)珍惜生命,杜絕毒品的堅(jiān)強(qiáng)信念。
5.九月份進(jìn)行一次全校性交通安全知識(shí)講座,觀看交通事故光碟,增強(qiáng)廣大師生交通安全意識(shí),自覺遵守交通法規(guī),提高自我保護(hù)的能力。
6.十月份對(duì)全校師生進(jìn)行一次預(yù)防傳染病知識(shí)講座,使廣大師生懂得怎樣預(yù)防傳染病,增強(qiáng)師生自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
7.十一月份,在“全國消防日”進(jìn)行一次全校性的消防演練,以增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)、防火意識(shí),提高廣大師生的自救、自護(hù)和自我逃生能力。
8.十二月份,進(jìn)行一次地震演練活動(dòng)。
五、加強(qiáng)檢查,嚴(yán)格管理
每月一次對(duì)學(xué)校房屋、活動(dòng)場(chǎng)地、線路、教室中的開關(guān)等設(shè)施進(jìn)行檢查(做到檢查要細(xì),不留死角,檢查有記錄,檢查人員要簽字、備案)
2.加強(qiáng)學(xué)校各種電器的檢修、使用,發(fā)現(xiàn)線路老化、插座、插頭有安全隱患要及時(shí)上報(bào),由后勤人員及時(shí)維修解決。
3.微機(jī)老師上課前后(包括使用電器活動(dòng)的組織者)都要檢查電源、線路、電器是否正常,保證安全使用。
4.教學(xué)設(shè)備及設(shè)施,執(zhí)行誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則,如發(fā)生安全事故,當(dāng)事人要負(fù)責(zé)。
5.學(xué)校的滅火器材要放在指定地點(diǎn)(庫房、圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等處),有關(guān)教師必須了解滅火器的原理及使用。
六、交通安全
1.加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育,師生一定要遵守交通規(guī)則,在路上靠右行走(行駛),不在路上追逐打鬧不做有礙交通安全的活動(dòng)。
2.學(xué)校規(guī)定不滿12周歲的學(xué)生不允許騎車上下學(xué),不許騎車帶人,嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車。
3.加強(qiáng)對(duì)低年級(jí)學(xué)生上下學(xué)接送的管理工作和接送老師上下班的社會(huì)車輛管理。
5.一旦出現(xiàn)交通事故,首先主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者,要及時(shí)報(bào)告(撥打122、120報(bào)警)。
七、校園秩序
1.門衛(wèi)人員要切實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),做好外來人員的登記工作,杜絕閑雜人員進(jìn)入校園。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或有擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的及時(shí)制止或與上級(jí)聯(lián)系,撥打110報(bào)警。
3.學(xué)生在校的活動(dòng)實(shí)行誰組織誰負(fù)責(zé),誰的課誰負(fù)責(zé)的原則。
4.室外活動(dòng)課(體育、美術(shù)寫生等)教師一定要注意安全,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)。
5.學(xué)校或班級(jí)組織師生集體外出,嚴(yán)格執(zhí)行誰組織,誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案及大型集會(huì)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審批,活動(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛(wèi)工作。
攪拌站站長(zhǎng)工作職責(zé) 新年度的工作計(jì)劃篇十
(1)精細(xì)化管理,實(shí)行特色的全過程考核體系。經(jīng)過前兩年的實(shí)踐,我站每月兩次的聯(lián)檢已逐步正規(guī)化。今年,我站將對(duì)南、北站進(jìn)行全員、全覆蓋的績(jī)效考核。具體做法為:每年年初,根據(jù)實(shí)際情況制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),明確各部門的考核指標(biāo),目前涉及生產(chǎn)、試驗(yàn)、安全、質(zhì)量、成本、衛(wèi)生等經(jīng)濟(jì)和管理指標(biāo),每月進(jìn)行評(píng)比考核,算出分值,公開成績(jī)。各月成績(jī)經(jīng)過累加為年度成績(jī);年度評(píng)出先進(jìn)部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。各月成績(jī)總分為1000分,當(dāng)月每扣一分扣相關(guān)負(fù)責(zé)人10元,以此強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制。
(2)堅(jiān)持月度成本管控,做實(shí)效益。從20xx年開始,我站每月堅(jiān)持召開生產(chǎn)例會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)部門查找原因,制定整改措施,以督促和指導(dǎo)各部門。今年,在生產(chǎn)例會(huì)中我站將著重成本分析,并進(jìn)行橫向行業(yè)比較、縱向本單位比較,使各項(xiàng)成本不失控。同時(shí),要求總工辦與試驗(yàn)室通力合作,在保證質(zhì)量的前提下,最大程度的減少成本,改變現(xiàn)在產(chǎn)量高、利潤(rùn)小的局面。
(3)堅(jiān)持重視產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌服務(wù)能力。今年,我站計(jì)劃進(jìn)行定期、不定期的內(nèi)部質(zhì)量檢查,杜絕去年試驗(yàn)室的問題再次出現(xiàn)。對(duì)南站試驗(yàn)室人員進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,提高人員的綜合能力。對(duì)技術(shù)檔案科學(xué)歸類整理,確保生產(chǎn)的可追溯性和可控性,提高試驗(yàn)室工作效能,真正做到任何時(shí)間抽查都符合要求。
經(jīng)過多年的發(fā)展,我站逐步擁有了一大批優(yōu)質(zhì)客戶資源和優(yōu)秀的供應(yīng)商,我們與xxx等一大批有信譽(yù)的大型建筑集團(tuán)建立良好的合作關(guān)系;同時(shí),依靠共生共贏的合作理念與金隅等大型原材企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,其他資源也形成了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)合作商隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上,我站今年將著力打造品牌形象,向行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀攪拌站學(xué)習(xí),做好企業(yè)宣傳工作,讓混凝土在行業(yè)內(nèi)豎起一面旗。
(4)細(xì)化內(nèi)部管理。我站車隊(duì)總?cè)藬?shù)為人,占我站員工總數(shù)的44%。司機(jī)因年齡差距大,文化程度不同,性格迥異,造成管理難度大。今年,我站將明確司機(jī)職責(zé)、工作程序、服務(wù)準(zhǔn)則,力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理,使司機(jī)隊(duì)伍展現(xiàn)出良好的風(fēng)貌。同時(shí),為提高職工工作積極性,今年4月開始,我站每名職工每月輪休4天。
(5)企業(yè)文化建設(shè)。從發(fā)展實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到一種良好的企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。今年,我站計(jì)劃在公司大文化背景下,逐步在攪拌站內(nèi)形成有執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、辦實(shí)事的工作作風(fēng),讓每一名職工都能感受到企業(yè)的關(guān)懷,以此推動(dòng)職工的責(zé)任心,增強(qiáng)攪拌站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。