圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
領導年終總結會發言稿篇一
各位員工：
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。
我們告別了成績斐然的20**年，迎來了充滿希望的20**年。
我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20**年，是不平凡的一年。
南通潤創歷經坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。
年初歷經了一場風波，員工情緒極不穩定，生產任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創人齊心協力，共同前進。
總公司也抽調了一批技術骨干，加入到潤創的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。
我們也采用了一系列方法，成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。
通過提前做好生產計劃，提前落實產前工作，優化生產流程，加強產前、產中控制，確保了我們的交期保證。
我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現10條生產線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數280人、年產量做到43多萬件的生產規模。
20**年全年產量86萬件，超過了09年的84萬件。
通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點。
總之，通過強化管理、科技創新、優化生產工序、市場轉型、虧損整治、當地人才引進、文化建設等方面的齊抓共管，公司現保持著健康、穩定、強勁的發展勢頭。
員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。
公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩定。
此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。
我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。
在此，我再次向對潤創發展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。
在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
在以往的工作中，我們班組長的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。
今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態;進一步規范生產流程，實行生產現場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據。
在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20**年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。
20**年，公司的發展前景廣闊，我們的生產規模目標為16條生產線，員工總人數450人，年產目標146萬件;經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業文化。
在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。
但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉的人。
其次，就是要完善公司體制。
以目標計劃為導向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。
第三，實現管理的本地化，這主要體現在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發揮ie工作組優勢，在實際生產過程中，我們的ie組將發揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產模式。
第五，加強培訓，對員工進行安全生產、規范操作、強化反浪費意識以節約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。
培訓的方式我們可以通過外請專業講師，內部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。
第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業。
還有就是業務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創公司，為我們實現外貿、內銷一體化綜合型實力企業打下基礎，而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創建打下基礎的。
最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰，齊心協力，共同沖刺年度經營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優秀的潤創員工的努力奮斗，我們必然會續寫又一頁華麗的篇章。
潤創的發展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。
不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。
要實現全公司每年年產值上漲 130%，20**年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。
我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。
只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
各位領導、各位同志：
今天是xx月xxx日，再過xxx天我就在xxx局工作整整一年了。
回首過去，感觸頗深。
一年的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與省、市局的正確領導分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部的辛勤努力分不開。
在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年來的感受，再剖析一下自身的不足之處。
感想之一，做為一名領導干部必須要有責任心。
上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。
這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。
但是，我還是充滿信心地來到了xxx這片熱土，我想首先我要增強自身的責任意識。
這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xxx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。
有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。
所以我想我既然來了，就必須對上級負責、對我的干部負責。
近一年的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。
盡管在這里不談成績，但是，我確實取得了一些成績，這都是xxx局全體同仁共同努力的結果，憑我個人的力量是不可能取得的。
感想之二，領導干部要有駕馭全局的思想和能力。
我認為，作為一個小局的領導也要樹立全局聽思想，也要鍛煉駕馭全局的能力。
這是自己從做副職到做一把手的深刻體會。
做一個局的負責人在思想上要“站得高”。
也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作都要與省、市局的治稅思想保持一致，同時要結合本局實際，引導全體干部轉變觀念，樹立全局一盤棋的思想。
這樣才能避免憑個人喜好出發，導致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。
感想之三，群眾是一切工作的力量源泉。
x局長來我局調研時十分中肯地提出了一個鮮明的觀點，那就是稅收中心工作最終就是征管工作，征管抓好了，收入自然會上去，要從關系上要稅，從人情上要稅。
這一觀點可以說切中稅收工作要害，從中我受到的啟發是，要抓好征管一定要抓好群眾。
制度是靠人落實下去的，再完善、再有效的制度得不到落實或執行不到位等于白紙一張，不完善的制度認真執行會收到比較好的效果。
所以說做好群眾工作是關鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。
首先是“嚴管”，放任自流等于害干部。
要從制度上約束他們自覺地去遵紀守法，執行制度必嚴肅，落實政策必到位。
其次是“愛護”，不愛護群眾的領導不是好領導。
只有關心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調動起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。
感想之四，領導干部必須率先垂范。
做官如做人，為人正派為官才能公正嚴明。
這是我的一個觀點。
領導干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀律方面還是在廉潔自律方面都為干部起著表率作用。
所以決不能搞臺上一套，臺下一套，而應該表里如一、言出必行。
放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。
在xxx的這幾個月，我們在干部任免、重要建設項目安排、大額資金使用或重大決策等問題，都嚴格按決策程序和議事規則進行集體決議，增加了工作透明度,便于群眾監督。
管住自己，就一定能管住自己的干部。
這是我的又一個觀點。
威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。
與此同時，還要為干部們創造能夠廉潔的條件。
從創辦食堂這件事上來說，杜絕了許多人到納稅人中吃喝問題，同志們也有了拒請的理由。
應該說，近一年來，我對自身、對集體的廉政建設都十分重視，嚴格按市局要求和各項廉政制度辦事，對大宗物品采購、人事任免、基建工程等重大事項都采取了集體討論決定的方式，同時為防止基層干部的不廉行為，我們召開了義務監督員座談會，并在全地區推行了政務公開，有效地遏止了腐朽現象滋生。
感想之五，要積極鼓勵副手和中層干部發揮作用。
事無巨細，事必躬親有時體現了領導工作的認真細致方面，但有時會束縛中層干部的手腳。
做為領導要掌握好抓大與放小的`關系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓副手和中層干部充分發揮好橋梁和紐帶的作用。
這樣宏觀決策與微觀指導相結合，思想教育與能力培養相結合，才能讓每個干部在組織收入和在執行公務過程中既施展才能又不違法違紀，讓他們在進一步理解如何嚴格執法的基礎上更好地為納稅人熱情服務。
這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級指導一級、一級對一級負責，根本問題得到解決，兩個文明建設自然會上新臺階。
干好工作的決心和信心都有，主觀動機向好的方向發展是人人所想，但工作中出偏出錯也都在所難免，我想每個人都是在不斷的總結與改正中取得進步的。
下面就剖析一下自己存在的不足之處，請領導和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進。
問題之一，深入基層調研少。
對基層工作的實際掌握不十分透徹。
分析這一問題，從主觀上講，領導分工負責制，把事情都推給了副手管理，工作過于放手;從客觀上講，自來到xxx局，事務一直繁雜，沒有很充欲的時間深入基層搞調研。
前幾天動員干部廣泛給班子提意見時，有的同志就提出了這一問題。
讓我更深刻地認識到不管主觀原因還是客觀原因，不深入實際調研本身就是一個領導者的問題，掌握不了第一手材料怎么能夠統領好全局的工作。
在這里我要做一下自我檢討，以前自己總認為比較體貼群眾，覺得年節為干部辦點福利，開辦食堂，多發點獎金就是關心同志了。
事實上這種想法不對，同志們在一起工作是需要思想交流的，領導干部與一般干部更需要面對面地交心、談心。
從這個角度上講我做得遠遠不夠。
不謙虛地說，與一般干部談心少，現在還有部分同志不熟悉，更談不上知道他們有些什么想法了。
因此，今后我要按x局長“三個對照，三個反思”的講話精神，進一步深入理解和牢固樹立黨的“從群眾中來，到群眾中去”的群眾觀點，從現在起多深入基層，多搞調查研究，多傾聽群眾意見，及時掌握干部的思想動態和普遍要求。
同時要將干部、黨委政府以及企業的一些好意見征集上來，認真整理加以研究，形成決策后再布置下去。
這樣一步一個腳印，扎扎實實地去做，調研才能收到實效，工作才能取得更大的進步。
問題之二，工作布置多親自檢查少。
主持工作以后，我總覺得有許多事要辦，對下面要求多，加之自己性子急，還要求辦事質量。
自已往往把工作布置下去之后，交給分管局長負責，很少親自督促檢查，或者只是過問一下，有時布置多了連過問都忘了。
現在回想起來這種有始無終的做法不利于工作的貫徹落實，體現到x局長講的“三個對照，三個反思”就是自己的事業心強，而責任感不是太強，在這里也有必要進行自我批評。
說實話，做為一個基層的分局局長不但要宏觀上把握全局，更重要是摒棄做官的思想，樹立服務意識。
既要懂業務，還要懂實際操作;既要懂管理，還要擅于做具體工作，成為行家里手。
所以今后我決心一方面要抓好宏觀調控，另一方面還要抓好具體管理。
克服浮在上面、指手劃腳的家長作風，親自督促檢查，真正發現新問題，使決策更符合實際，有效地避免瞎指揮，推動工作向前發展。
問題之三，學習不夠深入。
當前工作形勢對我們國稅干部的綜合素質提出了很大挑戰，學習是刻不容緩的事情。
但是自己無論在政治理論學習還是業務學習都不夠深入細致，特別是與其他局長在一起學習的時間少，而且學起來粗枝大葉，不做深究，今后要進一步端正學習態度，進一步探索學習方法。
問題之四，小節問題需要改進。
比如：工作方法有時簡單;情緒急躁、愛發脾氣;開會接、打手機，與他人說話、吸煙;不論是不是應酬，喝小酒的毛病還存在。
這些都是我自身的弱點，真誠希望同志們在今后的工作中提醒我、督促我，以使我盡快加以改正。
當然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發現和改進，需要在坐的領導和同志們給予中懇的批評。
總之，今后，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態;和大家一起團結奮斗、發揮優勢，努力開創國稅工作的新局面，使自己在今后的工作中進一步走向成熟!
謝謝大家。
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領導年終總結會發言稿篇二
20xx學年度，在縣教育局和中心教辦的直接領導下，我校教育教學工作以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞黨的“十六屆四中全會”精神，以創建“四好班子”為龍頭，以“堅持以校為本，走自主發展道路，確保學校的可持續發展”為辦學思路，配合“教師成長工程”，以加強干部教師隊伍建設為保證，全面提高教育教學質量為目標，努力做好“教育讓人民滿足”這篇大文章。
首先成立了安全工作領導小組，明確了相關職責，制定了安全制度，落實了安全責任，構建了安全網絡，簽訂了安全目標責任書，落實了門衛執勤及住校生早晚守護制度。
其次，利用周朝會、周末會對學生和教師進行安全知識教育。組織師生進行安全知識考試，每周對安全工作進行檢查，每月對安全工作進行考核。同時，積極與當地黨政、派出所、衛生防疫部門取得聯系，排除校園周邊的安全隱患，確保了全年無重大安全事故發生。
第四，健全了門衛登記制度，設立了專職門衛，有效杜絕了外來人員對學校正常教學秩序的影響。
另外，我們還非凡重視退休教師和代課教師的穩定工作，建立了退休教師聯系卡，經常上門看望，了解他們的生活現狀，給他們講社會形勢和有關政策，聽取他們對學校工作的意見和建議，贏得了他們的理解和支持。在代課教師的清理清退中，我們以政策為依據，以情感為先導，細心開展，扎實推進，順利完成了代課教師的清理清退工作。全年未發生退休教師或代課教師集體上訪事件，確保了轄區內的安全穩定。
1、加強了學校黨的思想作風建設，將學校思想政治工作與精神文明建設統一起來，認清形勢，嚴格要求，切實加強了學校黨風廉政建設，進一步規范了干部、教師隊伍的工作和生活行為。
2、加強了學校黨的組織建設，努力建設一支高素質的干部隊伍，堅持“帶動一批人、影響幾代人”的工作策略，加強了干部隊伍的治理，明確各自的目標任務，責任到頭，層層落實，利用適當的機會安排學校中層干部參加各級培訓，提高了整個班子的治理水平。
3、開展“四好班子”爭創活動，不斷提高領導班子的整體素質。班子內主動學習，團結協作，勤政務實，廉潔自律，年內未出現違法、違紀及有損教師和教育形象的行為，增強了學校班子的凝聚力和戰斗力。
5、加強了群團組織建設，促進教育工作的全面發展。首先完善了工會、教代會組織機構，從實際出發，有針對性地開展活動；其次，加強了對共青團和少先隊的領導，明確了團隊干部的職責，進一步規范了學校德育工作。
（一）端正了義務教育的辦學方向。
認真執行了上級的文件精神，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，按部頒計劃開齊了課程，開足了課時，做到了德育為首，五育并舉，面向全體學生，全面育人。
（二）全面實施了教師聘任制工作，實現了教育資源的優化配置。
借助活工資的杠桿調節作用，培養了教職工的服務意識、競爭意識和質量意識。
（三）加強了“三六”常規治理。堅持了每月一次的常規檢查和不定時的抽查，認真執行了縣教育局下發的備課、批改量化考核表，規定了領導干部深入村（班）檢查工作的次數，干部教師聽課、評課、獻課的節數，對課外愛好小組活動計劃、備課、成果以及開展情況的進行檢查考核。將檢查結果納入教師期末綜合考核，與教師每月活工資掛鉤。同時，嚴格了質量治理，端正了考風考紀，堅持了“中考在平時”的思想，做到了平時檢測逗硬，認真評析補救，期末考試放心，反映真實水平，提高各級考試的可信度，在校內實現公平競爭。
（四）優化課堂教學，積極開展教研活動。
首先，成立了中小學各學科教研組和年級學科備課組，選好教研組長，認真開展常規教研活動。
其次，各教研組以課堂教學改革為中心，優化課堂教學結構為重點，轉變陳舊的教育觀念，實施創新教育為突破口，結合新課程改革精神，開展了形式多樣的教研活動。
領導年終總結會發言稿篇三
大家下午好!
歷時7天的我校20__年軍訓即將落下帷幕。首先，讓我們以熱烈的掌聲向出色完成各項訓練科目的11位教官和所有工作人員致以崇高的敬意和衷心的感謝!今天我們更要為場下的363名同學點贊，7天的時間我們共同見證了同學們的快速蛻變和成長，在這次軍訓的競技場上，你們是當之無愧的主角!祝賀你們上交了入校以來第一份完美的答卷，掌聲獻給你們!
運動場上，列隊訓練，一站幾十分鐘，一動不動;
還有的同學為了不影響班級的榮譽，不拖后腿帶病堅持訓練。當然這期間有同學哭過，笑過，也有同學退縮過，但是從未有人放棄過。第一天訓練結束時很多同學叫苦連天，在班級微信群里對自己的班主任訴苦說要放棄這次訓練，可是第二天大清早，還是一個個精神抖擻、元氣滿滿站在了訓練場上。
一排的唐志琴、張俊;
三排的謝從來;
六排的刁東山等同學不僅是班干部，在平時的訓練中更是超越自我，成為隊伍的標兵。特別是八排的張海燕，十一排的田俊同學，有較嚴重的貧血，他們完全可以申請不參加這次訓練，但是憑借自己頑強的意志加入了這個大集體，在嚴峻的考驗中不斷挑戰自己。每一次站軍姿，左右轉、齊步走、都認真學習教官傳授的每個環節，力爭每個動作都完美。有幾次他們面色蒼白快要倒下的時候，教官老師問他們能不能堅持，需要休息嗎，還要繼續訓練嗎，他們都堅定的回答說可以堅持。他們的努力得到了訓練教官和老師們的認可，并多次受到表揚。同學們，軍訓雖苦，我們只有先“苦其心志”才能鑄就鋼鐵般的意志。
我們每一位參加軍訓的班主任老師，從訓練第一天開始，自始至終跟隨自己的學生到訓練場，時時刻刻關心著同學們的身體與訓練情況。嚴格本班的出勤、請假人數以及本班學生的教室宿舍衛生。協助教官工作，安慰受傷的學生、開導怕吃苦的同學，鞭策后進，鼓舞士氣。為每一位學生做出表率，和大家同甘共苦。體現了我們職教教師的精神風貌，他們對這次軍訓工作所表現出的高度責任感是我們學習的榜樣。
誰是我們最可愛的人?當然是我們素質過硬、英姿颯爽的教官。能夠從實際出發，認真履行職責，精心組織，嚴格訓練。要求學生做到的，自己身先士卒。一個手勢一個動作的教，一遍一遍做示范，嗓子啞了，依舊要大聲的喊著口號。在整理內務的過程中給每位同學進行示范這種嚴格、認真的工作態度令我們肅然起敬。這種以身作則的工作作風給我們全體師生上了一堂優秀的示范課。
同學們!短暫而難忘的軍訓生活馬上就要結束了，留給我們的是人生的經歷、美好的回憶。下周開始我們將走進教室和實訓室，用豐富的知識充盈我們的頭腦，嫻熟的技能武裝我們的雙手，我要告訴大家的是：訓練場上的嚴格規范、一絲不茍、知難而上、百折不撓、勤學苦練、甘灑汗水的訓練要訣，同樣也是我們獲取知識的法寶、培訓技能的武器。
同學們，希望你們能把這次軍訓的成果融入到今后的學習，生活實踐中。“馬廄里跑不出千里馬，花盆里栽不出萬年松”，炎炎夏日曬黑了我們的皮膚，卻曬不走我們乘風破浪，直掛云帆的勇氣!經過本次軍訓的磨練，你們必將鳳凰磐涅!開啟自己理想的風帆!
最后，讓我們再次以熱烈的掌聲，向為完成軍訓任務付出艱辛勞動的教官們，向每天陪伴你們、無微不至地關懷著你們的班主任老師，表示衷心的感謝!
再次為我們自己的優異表現點贊!
謝謝大家!
領導年終總結會發言稿篇四
20_年是物業公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司_總及_總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理，充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。
(四)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
四、20_年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。
5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。
6、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10、全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創2020年聊城市物業服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
(三)20_年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業和社區文化建設，20_年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。
回顧公司的發展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使2020年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業管理有限公司更上一層樓。
領導年終總結會發言稿篇五
1、與時俱進，重新修訂了公司企業文化
（1）充分準備，為修訂打下基礎。為了更好地修訂公司前期的企業文化，我秉承著“細致、認真、負責”的工作態度，查閱了許多企業相關的企業文化與企業現狀結合的事例，通過條條細讀，例例分析，結合公司發展的現狀和實際情況，和同事們草擬出了公司企業文化的初稿。公司的高層領導對此非常重視，還專門召開了高層領導就企業文化的導論會，并下發至每個部門進行討論，經過大家討論后，并將意見匯總至人事部，由我們部門進行匯總，高層領導再討論，再修改。在修改匯總期間，雖然幾經修改，程序比較繁瑣，但是我毫無怨言，常常加班加點地依舊根據修改意見查找多方事例，有時甚至查找資料到深夜，可我認為這些都是值得的，這些都是自己應該履行的職責。在大量查找資料，多次修改后，公司的企業文化終于定稿了。
（2）細心籌辦，協助領導宣傳講解。在企業文化定稿后，我協助了部門領導和公司高層組織了公司全體員工進行企業文化學習，并配合董事長和總經理的講解做好相關工作。我和同事根據企業文化內容，做好了講解會場的布置和控制，有效確保了董事長和總經理講解的順利進行。
（3）組織宣傳，深入企業文化建設。為了做好企業文化的宣傳和執行工作，我和同事通過黑板報、發放宣傳資料等多種途徑多種方式進行了企業文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓室里，努力營造一個良好的企業文化氛圍，讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業文化。同時，在對新員工入職時，也做好了入職企業文化培訓，并向新員工發放企業文化宣傳資料，讓其帶回家復習1個月，然后通過，考試的形式，加強新員工對公司企業文化的了解和學習，從而加強了公司的企業文化建設。
2、忠于職守，扎實做好員工薪酬福利工作
根據公司要求，部署并完成了全體員工工資核準和晉升工資檔次調整工作，制作并填寫個人工資表份；及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報；完成了20xx年全體員工的社保辦理；下達公司各項薪酬福利通知；同時，還負責了公司這幾年的薪酬福利報表，將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領導。
3、積極配合，協助領導和同事開展各種工作
積極地配合并協助了其他同事和部門的需要，隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里，只要其他的部門領導或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候，我也同樣以積極的心態接受工作的安排，努力當好領導的參謀，同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法，及時向上級領導反饋各方面的信息。有強烈的責任心和使命感，我凡事以大局為重，處理好個人和集體的利益，配合領導和同時開展各種工作。
4、努力上進，加強自身學習為員工解疑答惑
為了讓自己更好地完成工作，為公司更好地服務，確保薪資福利工作的正常有序地進行，我加強了自身人事管理水平和社保知識的學習。一方面進一步地提高人事管理水平，從而促進人事管理工作高質、高效地進行；另一方面要不斷學習新的國家社保法規條例和社保政策，為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑，并根據公司的實際情況制定相關薪酬福利制度。當員工因為工作而受傷時，我及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時，不僅促進了工作高效有序地進行，同時也大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
1、某些薪酬福利工作做得不夠細致
2、對于員工的培訓力度不夠
3、對于薪酬福利的機制還不夠完善
1、優化薪酬福利管理，建立薪酬預警機制
為了確保薪酬福利管理工作的進一步提升，要建立薪酬預警機制。薪酬預警機制的建立，必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優先兼顧公平三大基本原則以及根據激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻大小等因素。薪酬預警機制不僅使員工的工資增長能堅持達到國家規定的“兩低于原則”，同時又使公司的經濟效益最大化，做到調節預警，優化薪酬，從而達到有效保障員工利益，控制人工成本增長，使企業保持較強的競爭力的效果。
2、加強員工專業技能培訓，提高員工的自身素質
員工的能力與執行力直接關系公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人事部的一項重要任務。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經濟發展需要的隊伍，我們要加強員工專業技能的培訓，提高員工自身的素質，使員工能更好地為公司服務，為公司創造更大的價值。
3、完善薪酬管理制度，促進員工工作積極性
要進一步地加強薪酬管理，完善薪酬管理制度，要從員工利益的角度來修訂和補充相關的制度規范，使員工感到公司的人性化，增強員工的歸屬感，通過薪酬福利激勵，促進員工工作的積極性。
4、繼續做好各類薪資報表，及時向領導反饋情況
按時做好各類勞動薪酬報表，做到明細清、欄目細、內容準，保證為公司領導和相關職能部門提供準確數據和信息。
5、做好社保管理工作，解決員工的后顧之憂
繼續及時做好員工社保工作，做好員工參加各種社會保險繳費基數的申報工作；做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續；每月對人員增減情況進行申報維護，做到無漏繳、錯繳情況發生，解決員工的后顧之憂。
20xx年的工作任務已結束，我基本完成了公司下達的任務目標。20xx年，我個人堅定了信心與決心，在20xx年進行更多的學習與努力，在10年的成績上開拓創新、銳意進取，爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好，在各方面的.有新的突破！