方案是指為解決問題或實現目標而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
最新it運維外包維護方案實用篇一
甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)
一、合作的內容、維護費用及結算方式
1、將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務。維護費用為 _____元(rmb)/臺，合同期 ______年。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護，共需要維護費用 _______元(rmb)/年，大寫____仟____佰____拾____元____角____分(rmb) 。該款項自合同簽署后，甲方需付 年服務費給乙方 __________元(rmb) ,大寫_____________________元(rmb) 。
2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。
二、服務內容
1、電腦、辦公設備、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增pc及相關軟、硬件接入
3、電腦辦公設備合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
定期病毒檢測，根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢復標準應用軟件(不包括恢復數據)。
三、設備硬件維護的范圍：
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯系廠家上門維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
四、軟件維護范圍：
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。
五、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
最新it運維外包維護方案實用篇二
乙方：
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方設備的正常使用，對甲方的線切割等設備(附設備清單)進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協商簽訂本合同。初次簽合同前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂合同。
第一條;協議時間
第二條;合同工作內容及范圍
工作內容：甲方合同附表清單中的設備日常檢查、維護保養、調試、突發故障維修等工作。
補充說明：甲方若在合同期內增加設備，不屬本合同范圍。
第三條;乙方義務
2、甲方不提供給乙方使用維修工具，所有工具自帶，乙方針對所承包設備的主機、配件、硬盤、電路板、開關、變頻器等配件更換和維修，保證甲方設備能正常完好運行。
3、乙方所有工作不得分包其他單位和個人，一經發現，甲方有權終止合同。
4.乙方因派人員工作人員失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大)對甲方造成經濟損失，由乙方全部承擔經濟損失。
5.乙方根據甲方設備出現故障的報修通知，乙方優先安排人上門維修。在接通知后，應急事故，乙方必須24小時內到達現場;普通維修，乙方可在24至48小時內到達現場。
6、乙方接到通知，未能急時維修，甲方有權外聘維修人員，維修所產生的費用，由乙方負責，費用在當月的維修維護費中扣出。
7.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
8.乙方上門維修沒有次數限制。
9.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并告知甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方設備進行上門維護。一般情況下，每一個月一次上門維護保養服務。
10.乙方不包修機床的xy軸絲桿的正常磨損更換配件費用、電腦顯示器維修更換費用、電子尺的維修更換費用。
第四條;甲方義務
1.甲方在合同內設備出現故障后，及時通知乙方。
2.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對合同內設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
3.設備發生故障，需要更換配件時，甲方不承擔配件費用。
4.甲方有義務對乙方工作人員進行必要的作業安全教育。
5.甲方有權根據設備使用情況隨時檢查乙方的工作、維修、保養記錄;組織包括乙方在內的設備聯合檢查，并對乙方工作提出監督、忠告、表彰、處理。
7.甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質證件，制止任何違章作業行為及方案執行。
8. 甲方有權視情節輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工，乙方不得無故拒絕。
第五條;合同費用
本合同總價 _ _ _ 元/年，費用包括乙方工作涉及到的勞務費、管理費、工具費、所有稅費、各種保險、安全費用、技能和職業資格證審驗費用、食宿費、加班費、車費、及合同明示或涉及到的所有風險、責任、義務等費用。
第六條;費用支付方法
甲方以現金形式按季度支付乙方勞務費，乙方要提前5-10天開出3%增值稅發票，甲方收到發票30天內付款。
第七條;違約責任和爭議解決
1.甲乙雙方必須認真履行本合同下的權利和義務，否則，構成違約，由違約方承擔違約責任，即向對方賠償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預見的損失。如雙方均有過失，將按過失程度分別承擔責任。
2.如由甲方支付費用不及時，從逾期之日起，按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時進行設備檢查和維修保養，甲方將從費用中扣罰所采用的措施費用。
3.如因違約等事宜發生爭議，雙方協商解決。本合同一式二份，雙方各執一份。自協議簽訂之日起生效。如有未盡事宜，甲乙雙方另行協商后，作出補充合同，補充合同與本合同具有同等法律效力。
4.合同內設備甲方員工人為損壞，或因操作不當損壞，乙方不承擔維修費用，由甲、乙雙方協商處理。如因自然災害、火災等引起損失，甲、乙雙方各自承擔各方的損失。
5.乙方因違反國家有關法律，法規及甲方的有關制度，發生事故或過失給他人造成的人身傷害或財產損失，或被有關部門審查或處罰的，均由乙方承擔，甲方不負連帶責任和賠償責任。
最新it運維外包維護方案實用篇三
聯 系 人:
乙 方:
聯 系 人:
甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數量
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:
最新it運維外包維護方案實用篇四
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
(本合同上述各方分別稱為“一方”，合稱為“各方”或“雙方”)。
第一章 總 則
第一條 項目外包定義：甲方根據自身經營需要，將部分業務交由具有該類業務服務經驗、良好的業績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方承包。要求乙方項目人員到甲方指定場所，利用甲方工具和設備完成指定工作。乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本框架協議合作期內，為甲方提供相應外包項目服務，甲方向乙方支付項目外包費用。
第二條 乙方外包項目人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、
在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內維持其與外包項目人員合法的勞動合同關系，不得因與乙方外包項目人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第三條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經本合同授權代表簽字確認后生效。
第二章 外包項目的范圍和方式
第四條 甲方將以下項目外包給乙方：
項目性質：
項目內容：甲方委托乙方組建一支專業的外包服務團隊，并在甲方指定區域進行 服務。
第五條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具，并承擔服務項目的日常運作費用。
第三章 合同期限
第六條 本合同期限從 年 月 日起至 年 月 日(或至達成以下目標時結束： )。應提前60個工作日向對方提出書面終止通知并協任何一方若終止合同，助處理有關善后事宜。
第四章 費用和結算方式
第七條 費用標準：
費用：
甲方同意按月向乙方支付項目外包費用，具體費用明細及構成詳見附件1《報價單》。甲方應當依據乙方當月實際發生的費用情況向乙方支付相關項目外包費(具體數額依當月甲、乙雙方核定后的付款通知上所列數額為準)。
第八條：結算方式：
費用結算
(3)其他結算方式：
b. 甲方如增加服務需求，應于當月 15 日前書面通知乙方，否則應承擔相應之責任。
乙方賬戶信息：
戶名：
開戶銀行：
開戶帳號：
稅費：
乙方應按照中國法律法規的規定就項目外包費用交納相應的稅費，甲方需承擔該相應稅金。
若甲乙雙方對于具體付款金額存在任何合理爭議的，則甲方應對無爭議部分的金額在結算期內予以付款，同時雙方應在十五個工作日內本著友好協商的態度解決爭議部分的金額。
第五章 權利和義務
第九條 甲方的權利
如乙方服務人員未能提供雙方約定服務的，甲方有權提出更換。
甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務規范、考評辦法， 并及時以書面形式通知乙方執行。
乙方進行服務人員培訓時，甲方工作人員有權參與提出意見和建議，乙方應根據甲方的合理意見調整培訓內容及計劃。
甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權提出 書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后 5 個工作日內，以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
甲方有權就實際需要對本合同所涉項目的具體內容進行補充或變更，但事先須與乙方另行達成書面補充協議，且甲方須就補充或變更的內容另行支付乙方相應的項目外包費用。
第十條 甲方的義務
在外包服務實施過程中，甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導，配合乙方履行職責。
甲方應為乙方服務人員的工作提供必要的安全保護條件和應為乙 方提供必要的培訓所需產品材料并及時更新。若甲方違反前述義務，外包項目人員因此發生的工作傷害、事故等，相關責任及費用由甲方承擔。
如甲方要求乙方外包服務人員上門服務時佩戴相關標識的，相關費 用由甲方承擔。
甲方應指定專人負責與乙方就外包項目的執行、完成情況進行及時、有效地溝通，并應在本合同生效時將甲方聯系人的聯絡方式告知乙方。同時，為保證雙方的順暢溝通，甲方應當指定后備的臨時聯系人。
甲方應于約定的時間與方式足額向乙方支付項目外包費用。甲方支付遲延，除應承擔違約責任外，造成乙方工作延誤的，乙方不承擔違約責任。
甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合 同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
甲方應賠償乙方因使用甲方提供或批準的資料，或根據甲方的指示而遭受的直接經濟損失。任何情況下乙方均無須對由于甲方過錯而導致的工作延誤承擔責任。
第十一條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關規定，乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方外包項目人員的合法權益，若發現甲方有侵害乙方外包項甲方應在收到乙方目人員合法權益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。的書面意見后 10 個工作日內以書面形式回復乙方。
乙方有權按合同約定要求獲得相應的項目外包費用。
對于甲方提出的違背國家相關法律、法規、政策規定之服務要求的，乙方有權拒絕執行，如因此給乙方造成損失的，甲方應承擔相應賠償責任。
第十二條 乙方的義務
乙方代表甲方完成外包服務項目工作，必須嚴格遵守國家有關法 律法規和行業規章制度及甲方有關規定，規范履行職責。
乙方應指定專人負責外包項目的管理。
乙方應就甲方的合理建議調整外包項目的實施。經甲、乙雙方協商一致變更外包項目內容的，乙方應根據變更的內容，在甲方的支持下及時調整外包項目的實施方式。
乙方應教育、督促外包項目人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業秘密，保證甲方業務利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業務數據等應按照甲方相關文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業機密造成甲方或任何第三方經濟損失的，乙方應據實承擔賠償責任。
乙方外包項目人員在執行項目時如需借用甲方的工作工具、設備和其他物品的，由甲方負責登記管理，如該項目人員離職時，由乙方負責協助收回交還甲方。乙方項目人員只能在甲方指定的場所使用甲方的工作工具，設備和其他物品，未經允許，不得將其帶出甲方指定的場所。
在乙方外包項目人員須到甲方處提供服務時，乙方有義務向甲方提供外包項目人員有關資料供甲方報備。
乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
乙方在沒有征得甲方事前書面同意情況下，不得在任何廣告、商業展示或公開陳述中，或者出于其它任何商業目的，使用甲方的名稱或標志，或者其它任何縮寫或改編。
未經甲方事先書面同意，乙方不得將其在本合同項下權利義務的全部或部分轉讓或分包給任何第三方。
本合同所涉及的知識產權均屬甲方所有，在本合同有效期內及合同終止后，乙方不得擅自主張權利、使用、注冊或許可他人主張權利、使用、注冊。
第六章 違約責任
第十三條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十四條 因甲方原因不能按合同規定的時間及時支付外包費，甲方每日應按 1‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權解除合同，并依法追回欠款并按前款約定計收違約金。
第十五條 乙方無正當理由，未按時按合同約定履行相關義務的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責任，由乙方自行承擔。
第十六條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時，應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;; 違約方應在收到對方發出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知后七個工作日內通知對方，雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協商明確違約責任。
第十七條 如果發生任何由合同引起的或與合同有關的爭議，雙方應本著良好意愿進行協商。如果雙方未能在十五日內達成共識協商一致，應將該爭議提交有管轄權的人民法院訴訟解決。
第七章 合同變更和終止
第十八條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協商解決，雙方應簽署變更合同。
第十九條 本合同期滿雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應為此做出合理安排。和義務轉讓給 第三方。
第二十一條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出，并作為依據。
第二十二條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜，雙方另行協商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有 同等法律效力。
第二十三條 本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，經雙方蓋章之日起生效，至合同終止之日失效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
最新it運維外包維護方案實用篇五
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，就甲方所擁有的產品（xxx）ui和ue外包服務關系，特訂立本合同。
甲方為產品設計使用者，即外包服務使用方；
乙方為產品設計外包服務供應商。
1、訂立正式服務合同后，乙方根據需求進行產品設計。
2、如甲方在按照乙方產品設計進行產品研發時，需要乙方協助修改，乙方有責任進行協助。
1、乙方根據甲方的需求進行產品設計，在交付時候提供所有設計相關原始文檔，且該文檔和知識產權歸甲方所有。
2、乙方在產品設計過程中嚴格遵守設計保密原則，不得向非甲乙方外第三方泄露。且自身不可以用于商業化用途（包括不得向第三方展示），如有違規甲方保留向乙方追溯法律責任的權利。
2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交法院解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
甲方：
負責人：
日期：乙方：
負責人： 日期：