心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
提高執(zhí)行力心得體會篇一
執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結到客觀、歸結到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動口不動手”的領導者自居,領導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個高度關注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。一旦出現(xiàn)問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!”因為,從因果關系上來說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力”也離不開“良好的溝通”。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,好的溝通是成功的一半。處理問題的溝通原則:1,先處理情緒,后處理問題;2、表達尊重和關懷。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細化目標,分清戰(zhàn)略實施的過程和責任人,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質,因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵,關注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關。
“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過對員工權利意識、自主意識教育、引導,通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過程中,實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:理解上級意圖 ;制訂執(zhí)行計劃 ;付諸實際行動 ;校正執(zhí)行偏差 ;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系 。與執(zhí)行力密切相關的除了員工個人所具備的能力與素質外,關鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無不克。
所以,學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”, 我們應當注重“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。
提高執(zhí)行力心得體會篇二
我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!
員工為什么缺乏執(zhí)行力
(1) 責任不清、目標不明,員工不知道干什么、為什么而干。
(2) 缺乏必要的崗位與技能培訓,工作標準模糊,員工不清晰怎么干、如何干才能達到標準、達到什么樣的標準。
(3) 沒有制度或制度過于復雜,流程混亂,員工干起來不順暢。
(4) 激勵不給力,員工不知道干好了有什么好處、干不好有多大影響。
(5) 檢視不到位,工作布置了但沒有有效的總結與檢視,有頭無尾。
(6) 缺少正面積極的執(zhí)行力文化,歸功于內、歸責于外,人人都在推諉拖拉。
(7) 上級與老員工沒有發(fā)揮好的標桿示范作用,員工是上司的影子,有什么樣的領導,就有什么樣的部屬。
(8) 沒有做好統(tǒng)一思維的工作,團隊目標不一致、行動不協(xié)調,每人各懷其心、各司其意,部門各自為政,奉行本位主義,不能齊心難于合力。
員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:一是個人能力;二是工作態(tài)度。就是說要提高員工的執(zhí)行力,必須從以下兩個方面著手:首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質保量地完成工作任務的。要提高員工工作能力,應做好四個方面的工作:
一是員工自身必須加強學習,提高自身素質;
二是企業(yè)應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高;
三是企業(yè)要進行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值;
四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
其次,要轉變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極,是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內心的一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)??梢哉f,態(tài)度在一定程度上就是競爭力,積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。
轉變工作態(tài)度,主要是從以下幾方面做起:
一是要注重企業(yè)文化的形成,通過建立有執(zhí)行力的管理團隊和嚴格的管理制度,重執(zhí)行會成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結果;從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍,大家都有一個積極向上,要求進步的工作態(tài)度;
二是員工應持什么樣的工作態(tài)度?如何做到絕不拖延?如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越?調整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認為這是小事,其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過只是在工作中混時間;而積極的人則會安心工作。 "以小見大""見微知著",從做小事中得到認可,贏得人們的信任,我們才能得到干大事的機會。結論就是:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責任心,讓每一個員工明確個人的責任;讓員工明確放棄自己對社會的責任,就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。工作就意味著責任。每一個職位所規(guī)定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當懶散敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。在工作上投機取巧也許會只給我們的部門帶來一點點的損失,但卻可以毀掉一個人的一生。
提高執(zhí)行力心得體會5
提高執(zhí)行力心得體會篇三
由于業(yè)務的擴大,需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業(yè)質量的支撐,為了使各項工作有序、高效和高質量地展開,組織開始著手制定各種流程規(guī)定、治理制度。
制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業(yè)務量,但在企業(yè)實務中,卻經常出現(xiàn),制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。
iso9000是最典型的例子,中國目前通過iso9000的中型以上企業(yè)可能已經超過了總量的80,小企業(yè)也有大量的已過或正在通過,但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢?在進行質量文件編寫過程中,企業(yè)把內部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍,并據(jù)此制定了針對性的系統(tǒng)方案,為迎接外審,企業(yè)也不遺余力地展開培訓和貫標,花了大量的精力,就為了那一紙證書?
而當絕大部分企業(yè)已獲得iso9000證書時,證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣,僅僅是一張基本的文件,不再是品質的象征和競爭力的象征了。
競爭力體現(xiàn)在iso9000的執(zhí)行情況,體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性,和執(zhí)行力。
從某種意義上說,治理就是細節(jié)和執(zhí)行力,細節(jié)體現(xiàn)質量,執(zhí)行力體現(xiàn)效率。
制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?
在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實務》一文中,筆者曾經探討過基層員工的需求成因,其他成因可以列舉如下:
1、制度不合理(包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等)
2、固有文化與新制度差異很大(如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸)
3、未培訓就執(zhí)行后的反復(被執(zhí)行者說不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影)
4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒人愿意做惡人,執(zhí)行時一再遷就,制度逐漸弱化)
5、領導不執(zhí)行(領導的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度)
首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個方面問題的解決。
比如工卡的佩戴,除了操作工在工作時間外,進出廠、其他員工的上班時間,必須掛工卡,未掛者一律罰款10元/次,專人執(zhí)行,檢查人應該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明佩帶工卡的意義和作用,然后強力推進,每周公布,形成執(zhí)行習慣,也就會形成行為習慣;
再比如辦公環(huán)境的維護,某企業(yè)曾制定一個規(guī)定,離座超過15分鐘的,必須將椅子靠在桌子指定劃線位置,否則,每次處罰10元,連續(xù)執(zhí)行3個月,處罰了10多人次后,習慣產生了,連新人進來幾天也受氛圍影響,很快養(yǎng)成習慣。
一、制度不合理
制度不合理引起的抵觸,進而產生的過于頻繁的修改-執(zhí)行-修改,使企業(yè)的制度逐漸失去權威性,員工的無所適從產生的困惑,會導致企業(yè)文化形成應付和無所謂的態(tài)度,一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運行,后期的改變也只是在原有基礎上少量地調整,這需要對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。
二、文化與新制度差異沖突大文秘114版權所有
流程是合理的,制度也是科學的,但不能適應企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀,行業(yè)有自身的業(yè)務組織和運營特點,行業(yè)的運營特點決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源治理的手段,如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產制造也業(yè)就差別很大。
而企業(yè)固有的行事風格、價值觀等對新制度的制定和執(zhí)行,也起著范圍介定的作用,新制度太過超越原有文化,會產生災難性的后果——員工離職、企業(yè)權利斗爭、消極怠工等,延伸到客戶,空降兵將被逼宮、老板威信會降低等一系列連鎖反應。
三、預備不足的執(zhí)行反復
即使制度考慮了原有文化,但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要,新制度的宣貫必須由企業(yè)的實際影響力人員帶頭,不然后遺癥影響深遠。
在處理類似事件時,可以在宣貫文件中附帶一筆,如:由部門主管負責將文件內容傳達到每個人(會議簽名),如未通知到,員工違反規(guī)定,并認為未接到通知,主管又不能拿出明確證據(jù)證實該員工已獲知的,由主管承擔責任。
嚴格避免執(zhí)行制度后,收回處罰令或減輕處罰,會引起后期不斷的討價還價。
四、缺少執(zhí)行人
監(jiān)督執(zhí)行人缺位,是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因,制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持,是企業(yè)制度能否貫徹的要害。
監(jiān)督執(zhí)行人特征:頑強的意志,原則性強,很強的溝通協(xié)調能力,超越一般的正直人品,無親屬在企業(yè),熟悉企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)。
執(zhí)行人必須被公開授予權力,并公開制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰),執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。
五、領導不執(zhí)行
即使企業(yè)設置了制度監(jiān)督執(zhí)行人,但與其平級或上級領導人違反制度后,如何處理,非凡是當該領導人為元老或實力派時,除了要考驗監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調手段外,企業(yè)政治在此種情況下會毫不掩飾地體現(xiàn)出來,該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治,其實最后將考驗企業(yè)最高長官的治理能力傾向。
提高執(zhí)行力心得體會4
提高執(zhí)行力心得體會篇四
執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久,在省公司領導干部培訓班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。 執(zhí)行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來,x供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,狠抓各項工作落實,企業(yè)兩個文明建設取得了豐碩成果,保持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號,榮獲了江蘇省“五·一”勞動獎章。特別是面對去年嚴峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實干,企業(yè)售電量達36.63億千瓦時,供電量突破40億千瓦時,實現(xiàn)多經銷售收入7.3億元。這些成績的取得,證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團隊,企業(yè)執(zhí)行力建設取得了明顯成效。 然而,在當前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題:為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣?為什么某項工作任務已經交待得非常清楚,結果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是:執(zhí)行不力!通過多年來企業(yè)管理經驗來看,大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞! 當前,我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產,雖然一再強調安全生產的重要性,但是不安全情況還時有發(fā)生,少數(shù)職工的安全意識還不強,人員責任的不安全情況占有相當?shù)谋壤?,習慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質服務,這是我們供電企業(yè)的服務宗旨,盡管一再加強對優(yōu)質服務常態(tài)運行機制的管理,但仍會有一些個人服務意識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經過本次學習,結合個人的工作實踐,下面我就安全生產、績效管理、優(yōu)質服務三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。
一、明正思想,提高領導能力
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼耍岣摺畧?zhí)行力’對領導者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。x年,是公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標,落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對標工作體系也剛剛訂立,各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
二、建章立制,倡導執(zhí)行作風
工作的推進、任務的完成、創(chuàng)新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動,更需要靠制度的力量拉動。
第一,在企業(yè)內應建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業(yè)應用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,x年公司將開展貫徹《安全生產違章處理規(guī)定》主題教育活動,其中包括了公司領導與職工代表安全生產問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展,公司員工的整體安全意識得到明顯增強,安全生產的教育基礎得到明顯加固。公司先后榮獲x年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、x年江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。
提高執(zhí)行力心得體會2