薪酬專員年終工作總結(jié)(匯總6篇)

我服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理等三項工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦“以人為本、服務(wù)第一”的管理理念。如下是小編給大家整理的人力資源薪酬工作總結(jié)，希望對大家有所作用。

一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

1、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)××名，其中高級管理層××名，中級管理層××名，普通員工××名。高級職稱××名，中級職稱××名，初級職稱××名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證××名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)中層管理人員××名，普通員工××人，其中××人為技校頂崗實(shí)習(xí)提前轉(zhuǎn)正人員。全年共引進(jìn)各類人員××人，比上年同期增加××人。具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證××人。

素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。特別是個別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。因公司地理位置及薪資方面等因素人才的流動量較大，因此留住人才有一定的困難。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

1、建立人力資源基本管理框架

無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。

（2）日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務(wù)，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

(4）實(shí)現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式

年初，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序，嚴(yán)格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。

三、通過人才引進(jìn)，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求

1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)

網(wǎng)等。合作院校有“工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

2、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運(yùn)營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年的時間悄然而過，這一年可以說是我學(xué)習(xí)的一年，成長的一年，一年之中，我從一個人資工作的門外漢成長到現(xiàn)在能夠全面掌握該項工作，這期間我得到了來自領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，來自同事的理解和關(guān)懷，使我的工作能夠得以順利的開展。20xx年的工作主要圍繞集團(tuán)及商場的戰(zhàn)略方針結(jié)合人力資源工作目標(biāo)計劃，切實(shí)做好人力資源管理，人員招聘、各類培訓(xùn)、考勤管理、績效考核、薪酬體系及勞動合同管理等各項事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度開展工作，在此期間，人力資源以建立規(guī)范化管理為切入點(diǎn)，遵照集團(tuán)人力資源的要求，切合商場的實(shí)際認(rèn)真落實(shí)好每一項工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展提供了有力的人力資源保障。現(xiàn)將本年度工作匯報下： 人力資源目標(biāo)責(zé)任完成情況：人員招聘及時率達(dá)到100%，新員工入職培訓(xùn)率達(dá)到100%；員工內(nèi)訓(xùn)完成率100%；公司員工考勤、績效及時率100%；人力資源月報及時率100%。

全年主要工作內(nèi)容如下：

1、信息管理情況

（67）人，其中管理層員工（35）人，操作層員工 （32）人，管理層員工整體文化程度較以往有明顯提高，目前專科以上學(xué)歷占到了管理層員工比例的 80 %以上，達(dá)到了人員優(yōu)化的目的，滿足了人員的合理配置。

二、建立了人員增減情況檔案

發(fā)展提供有力的參考依據(jù)。

三、建立了員工培訓(xùn)檔案

員工培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的有效途徑，員工培訓(xùn)檔案的建立，可以有效的掌握員工對培訓(xùn)的參與情況，接受培訓(xùn)的態(tài)度，以及培訓(xùn)后所達(dá)到的效果，更好的了解培訓(xùn)中所存在的問題，以便為今后的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容的制定指引明確的方向。

四、建立了員工保險關(guān)系管理檔案：員工保險關(guān)系管理檔案的建立，隨時掌握員工保險關(guān)系的變化。

2、人資管理情況

一、招聘情況：招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液以及優(yōu)化人員配置最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的最佳動力。為了保證商場各崗位的人員需求，一年來，人力資源通過網(wǎng)絡(luò)、人力資源市場、媒體等多種渠道，共發(fā)布招聘崗位20余個，儲備各類人才信息1400余份，成功招聘 （44）人，其中管理人員 （30）人，操作人員（14）人，人員招聘及時率達(dá)到100%，完成率達(dá)到95%以上，充分保障了各崗位人員的需求。

二、檔案管理情況：根據(jù)年初集團(tuán)人力資源的要求對所有員工檔案進(jìn)行了從新整理，將過期信息從新調(diào)整更換，明晰檔案內(nèi)容設(shè)置，建立目錄制度，做到不開啟檔案袋即可了解涵蓋內(nèi)容，充分保證了檔案管理的合理性、有效性和完整性。

三、勞動關(guān)系管理情況:一年來，依據(jù)勞動合同法并參照公司的相關(guān)管理規(guī)定做好勞動關(guān)系管理工作，共辦理新員工入職 （44）人次，辦理員工轉(zhuǎn)正（20）人次，勞動合同續(xù)鑒 （31）人次，辦理員工離職（46）人次，辦理員工調(diào)轉(zhuǎn)3人次。而每一項勞動關(guān)系的辦理都能做到流程細(xì)化完備，手續(xù)齊全。

四、員工培訓(xùn)情況:

1、 入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資對每一位新入職的員工都能夠及時進(jìn)行公司簡介、企業(yè)文化、績效管理、職位說明、消防知識等入職培訓(xùn)，使其了解公司發(fā)展?fàn)顩r、未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容，使新員工能更快的融入企業(yè)，盡快的進(jìn)入工作角色，全年共組織新員工入職培訓(xùn)44人次。

2、 在職培訓(xùn)

訓(xùn)大綱幾個人培訓(xùn)檔案，將員工在職培訓(xùn)落實(shí)到每個部門，并要求部門培訓(xùn)落實(shí)到個人，由部門推舉內(nèi)訓(xùn)師，做到月月有培訓(xùn)，崗崗有培訓(xùn)，今年全年各部門依照全年培訓(xùn)計劃共組織各類在職培訓(xùn) 50余次，人均接受培訓(xùn)次數(shù)8次以上，通過各類培訓(xùn)，使全體員工的綜合能力得到了有效提升。

考勤管理情況

一年來，人力資源嚴(yán)格按照公司的考勤管理規(guī)定，加強(qiáng)考勤管理，從考勤打卡記錄入手，配以定向崗位抽查，加強(qiáng)日常監(jiān)督考核，提高員工工作的自律性。堅持每月月出與各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤核對，對每一位員工的出勤、加班，延時、休假等情況進(jìn)行詳細(xì)審核，并做好當(dāng)月的考勤匯總遞交財務(wù)，為財務(wù)部門工資核算提供可靠數(shù)據(jù)。

績效管理情況

依據(jù)年初集團(tuán)人力資源對績效考核改革的戰(zhàn)略要求，對現(xiàn)行的績效考核實(shí)施方案進(jìn)行重新修訂，對考核辦法、考核項目、權(quán)重分布、考核分值等重新作出調(diào)整，使考核更具有嚴(yán)密性及合理性。并依據(jù)新的考核管理制度，每月、每季度做好操作層及管理層的績效考核，在考核中，細(xì)化分配比例，嚴(yán)格考核細(xì)節(jié)，考核結(jié)果及時公示，使得考核公開透明。

薪酬管理情況：

薪酬體系的建立是今年下半年人資工作的一項核心內(nèi)容，根據(jù)集團(tuán)指示精神，各分公司需建立一套適合本公司的、完整的薪酬體系，為使體系建立更具合理性和可操作性，下半年人力資源克服各種困難，先后對同行業(yè)進(jìn)行3次薪酬調(diào)查，調(diào)查細(xì)化到當(dāng)前所涉獵的每一個崗位，期間通過各種渠道，得到了最詳盡最可靠地薪酬數(shù)據(jù)，為體系的建立提供最有利的數(shù)據(jù)依據(jù)，經(jīng)過多番努力，多次的修改、論證，現(xiàn)家世界薪酬體系以初步建立，相關(guān)的配套制度、標(biāo)準(zhǔn)以及考核內(nèi)容也在進(jìn)一步的制定及討論之中。

與集團(tuán)人力資源的對接情況：每月月末之前完成人資各項工作匯總，并于下月初上報集團(tuán)人力資源部，平時，隨時與集團(tuán)人力資源匯報招聘、培訓(xùn)、以及人員變更情況，做好與集團(tuán)人資的有效溝通，在集團(tuán)人力資源每季度的品質(zhì)檢查中，各像考核均完成出色，并受到集團(tuán)的好評。

其他工作：認(rèn)真做好商場的廣播宣傳，積極配合商場的各項活動，為商場的經(jīng)營做出一份努力。

工作能力以及專業(yè)知識尚有欠缺，管理力度還有待提高，相關(guān)制度的落實(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提升，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高，這些都需要在今后的工作中加以完善。

落實(shí)好各項考勤制度，增強(qiáng)員工的自律性，打造一個優(yōu)質(zhì)的員工隊伍。加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，為公司發(fā)展提供有力的人資支持。

20xx年已悄然走過，20xx年人力資源工作將面臨新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，我們將克服困難和阻力，加大力度，把人力資源工作做細(xì)、做實(shí)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做好強(qiáng)有力的人力資源保障！

篇一：人資主管工作總結(jié)

時光飛逝，本人于xx年8月20日擔(dān)任天然氣分公司新市區(qū)管理站人事主管一職，至今在這里工作已近半年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及同事的支持協(xié)助下，自己積極努力，順利地完成了下半年的工作。有進(jìn)步也有不足，為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下。

（一）學(xué)習(xí)制度，規(guī)范工作流程

自入職以來，首先嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度。并對公司相關(guān)人事管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分了解掌握制度內(nèi)容，同時對公司相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行了解掌握。為人事管理工作做好基礎(chǔ)。

（二）了解人員結(jié)構(gòu)，完善人事檔案管理

了解本管理站的人員情況，了解科室人員配置及各崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容與職責(zé)，及時更新整理員工信息資料，對照公司崗位編制調(diào)整管理站員工變動情況，按月向分公司編制提報本管理站的《花名冊》、《定崗定編表》及《人員異動表》。并陸續(xù)為29名勞務(wù)派遣員工與17名新入職員工辦理轉(zhuǎn)正與勞動合同簽訂工作。

（三）薪酬福利管理

按照分公司要求，按月及時進(jìn)行工資表、月報造冊提報工作。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)薪資管理辦法，準(zhǔn)確認(rèn)真完成勞務(wù)派遣工資、計件工資計算。并做好工資條的發(fā)放工作與員工薪酬問題解釋工作，使得員工存在的疑惑得到及時解答，保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費(fèi)、通訊費(fèi)的統(tǒng)計造冊工作。完成新入職員工計件工資計算培訓(xùn)工作，使其了解工資構(gòu)成，鼓勵其在今后工作中多勞多得。完成xx年高溫費(fèi)、采暖費(fèi)造冊貼票工作。完成員工生日福利發(fā)放、體檢安排等工作。

（四）規(guī)范員工考勤管理

按照公司考勤管理辦法及請休假審批辦理流程，嚴(yán)格審查各科室考勤登記與管理情況，定時檢查各科室是否存在虛報考勤、拖延考勤登記的情況，對月末考勤進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，并監(jiān)督各科室嚴(yán)格登記員工調(diào)休、值班、加班等情況。嚴(yán)格執(zhí)行員工帶薪年休假的審批、臺帳登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工婚喪假、病假核實(shí)審批工作。對請休假不辦手續(xù)、手續(xù)不完整的，及時督促補(bǔ)辦或予以處罰。

（五）績效管理

嚴(yán)格落實(shí)績效考核辦法，協(xié)助、督促各個科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評價工作，堅持公平客觀、實(shí)事求是的考核原則，從工作業(yè)績，工作態(tài)度等多層面進(jìn)行考核，做好考核結(jié)果的反饋與溝通，加強(qiáng)員工對考核的認(rèn)識，以鼓勵增強(qiáng)員工自信心和提高業(yè)務(wù)能力為目的。為管理站進(jìn)一步合理開發(fā)利用人力資源，提高管理水平做好基礎(chǔ)。對考核資料做統(tǒng)一管理保存，對考核成績分析匯總形成臺帳進(jìn)行提報、保存。

（六）員工社保辦理

自入職以來，完成了員工王瑞平的工傷認(rèn)定申請、傷殘等級認(rèn)定申請、工傷費(fèi)用審核報銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級認(rèn)定申請、工傷費(fèi)用審核報銷工作。并經(jīng)過多次往返社保局，現(xiàn)已熟悉了解工傷申請報銷等工作的具體流程與需要的材料。同時為員工做好社保相關(guān)問題的解答工作，方便員工醫(yī)療報銷、一卡通辦理等事宜。

（七）人員需求與培養(yǎng)

提高對管理站新入職員工、年輕員工的關(guān)注與重視，加強(qiáng)對其的培養(yǎng)與鍛煉，使其在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)，盡快成為管理站的中堅力量。在了解管理站各科室業(yè)務(wù)情況與人員情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通，協(xié)助其完成20xx年管理站人員需求計劃的申報與崗位調(diào)整工作，同時為20xx年管理站組織機(jī)調(diào)整做以充分準(zhǔn)備。為管理站人員優(yōu)化配置、人才培養(yǎng)工作做好基礎(chǔ)。

（八）其他工作

督促各科室嚴(yán)格按照公司要求，積極完成班組安全培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

（一）工作態(tài)度方面

工作中的失誤。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，今后必將注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事 。

（二）辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義，例如按時提報的工資表，考核表等，一旦工作效率低造成提報延誤，將影響到上級公司的工作安排。為提高工作效率，今后我將加強(qiáng)與分公司的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)同事間的默契，并按周做好工作計劃與安排，日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。

（三）主動性方面

經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，明白許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。同時做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。

（四）專業(yè)素質(zhì)方面

管理工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求熟練掌握，今后將積極學(xué)習(xí)燃?xì)饧瘓F(tuán)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式，嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，管理技巧，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步完善管理站績效考核、人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，積極協(xié)助各科室做好員工培訓(xùn)活動，協(xié)助經(jīng)理制定適應(yīng)于管理站發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，進(jìn)一步提高管理站管理水平。

（一）嚴(yán)格組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整流程與發(fā)文

形式對各站、管理站各部門予以傳達(dá)告知。避免調(diào)整過程中業(yè)務(wù)交接不清，信息不對稱等問題出現(xiàn)，給工作帶來不變。

（二）完善統(tǒng)一文檔編制管理

由于公司的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，各分公司、各管理站、各職能處室間業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)對接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不統(tǒng)一，造成一些業(yè)務(wù)傳遞，對接過程的不統(tǒng)一，使得一些事物辦理過程變得復(fù)雜，效率低下。望公司加強(qiáng)這一方面管理，統(tǒng)一完善文檔的編制與標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)對接流程，同時加強(qiáng)無紙化辦公的建設(shè)與投入。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)

員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步不一定只局限于集中授課的培訓(xùn)形式，所謂“三人行必有我?guī)煛保總€人所擅長的領(lǐng)域必從在差異，如果通過一些活動，彼此間得到探討與交流，不僅能夠相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，同時增進(jìn)員工之間的感情交流，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，培養(yǎng)彼此默契，以此提高工作效率。

（四）重視員工培養(yǎng)、人才儲備

管理站人員結(jié)構(gòu)的參差不齊，老員工占據(jù)大多數(shù)，管理站平均年齡偏大，隨著管理站的不斷壯大，這些老員工、老技術(shù)骨干已顯力量單薄，如果不通過有效的人才培養(yǎng)體系，不加強(qiáng)年輕員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，那么年輕員工不能夠迅速成長起來，管理站將面臨技術(shù)人才“斷層”的局面。

（五）完善績效考核與激勵

績效考核不能很好的落實(shí)，考核過程中不能客觀準(zhǔn)確的給予員工評價，一些老員工思想上的惰性逐漸體現(xiàn)出來，嚴(yán)重影響團(tuán)隊士氣，破壞管理氛圍，使得管理站一些工作嚴(yán)重受到影響。建議公司加強(qiáng)績效考核頻次，加強(qiáng)崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，完善細(xì)化崗位績效考核指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果。同時明確員工獎懲激勵辦法，提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術(shù)比武等活動，既能提高員工技能，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，又能實(shí)現(xiàn)員工激勵。

（六）完善薪酬制度，提高企業(yè)內(nèi)部公平

員工不只是關(guān)注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性，更關(guān)注薪酬的相對水平——內(nèi)部的公平性。內(nèi)部的不公平性對員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”， 希望進(jìn)一步完善薪酬管理制度，減少或避免員工入職時間差帶來薪酬上的巨大差異，同崗位工種間薪酬上的巨大差異。

20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷的積累與提高，在工作中取得更好的成績。最后，誠懇的感謝公司給予我發(fā)揮特長、學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，愿公司的明天更美好。

自從事薪酬管理工作以來，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準(zhǔn)確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。

認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作；建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便提供依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細(xì)臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。

截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時發(fā)放。同時，也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測算出來到財務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。

接上級要求，20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成xx年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、20xx在職津貼補(bǔ)貼清理上報工作、20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項工作任務(wù)。

根據(jù)要求，20xx年，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件，科學(xué)、合理地做好公積金、個稅的測算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時發(fā)放。

平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。

根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對其個人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測算。

作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項數(shù)據(jù)，并及時發(fā)放到員工手中。

鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放，深入細(xì)致了解其用工情況，并對每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計并備檔。

人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過考試的形式檢驗了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了20xx年度各項培訓(xùn)計劃的實(shí)施。例如在20xx年軍訓(xùn)會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。

薪酬管理工作是一項細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。20xx年，我認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，不少地方有待提高增強(qiáng)。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神，掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。

本月工作內(nèi)容如下：

一、辦理員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗手續(xù)

2、離職：監(jiān)督離職會簽單相關(guān)部門簽字，保證離職人員與公司順利解除關(guān)系。單獨(dú)與離職人員溝通，了解離職原因，做好人員保留，及時將信息記錄并反饋。

二、簽訂續(xù)簽用工合同

月初，將還差一個月合同到期的人員篩選出來，與各部門經(jīng)理溝通，確定人員可否續(xù)簽合同。將可續(xù)簽人員名單交給人力資源經(jīng)理審批，通過者，與本人發(fā)續(xù)簽通知，并在合同到期之前與同意續(xù)簽的員工簽訂新的用工合同。

三、員工資料整理

1.錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期整理離職人員信息，根據(jù)員工申請及部門批準(zhǔn)，辦理人員調(diào)崗手續(xù)，并及時更新員工信息。

2.部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi)，并編號將新編號員工資料放到檔案柜保存。

四、工資管理

收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

1、根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。

2、整理績效分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)低于50分沒有績效工資。試用期期間，績效分?jǐn)?shù)100分。車間工人試用期期間按照部門打分為準(zhǔn)。

3、誤餐，按照誤餐發(fā)放管理辦法整理、發(fā)放。離職人員誤餐與工資一同發(fā)放。

4、整理工資發(fā)放表：刪除12月離職人員。更改變動人員信息。導(dǎo)入考勤數(shù)據(jù)、績效分?jǐn)?shù)、社保繳費(fèi)明細(xì)、公積金繳費(fèi)明細(xì)。考勤扣款及宿舍扣款在其他扣款中體現(xiàn)。實(shí)驗室補(bǔ)貼、異地補(bǔ)貼，提成，在其他工資中體現(xiàn)。

5、將應(yīng)發(fā)工資數(shù)據(jù)導(dǎo)入xx銀行工資發(fā)放表(在北京市工作人員)、xx銀行工資發(fā)放表(外阜及北京客服部人員)、現(xiàn)金發(fā)放表中(沒有辦理工資卡人員)。

6、填寫請款單

注：孫總、王總、張總、角主管簽字。

五、社會保險

為xx年12月入職的人員增加社會保險，并減少已離職人員保險。

1、社保增加：

新參統(tǒng)人員：需要準(zhǔn)備北京市社會保險個人登記表、人員身份證復(fù)印件、一寸白底相片兩張、戶口本首頁及本人頁復(fù)印件。

已參統(tǒng)人員準(zhǔn)備白底1寸相片一張、北京市社會保險增加表(人員需注明轉(zhuǎn)入地區(qū))已辦理失業(yè)人員：招工花名冊，社會保險人員增加表、停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。

辦理手續(xù)：到社保中心為人員辦理招工。將招工信息錄入到系統(tǒng)。社保出具招工花名冊。人員需提供資料：失業(yè)證原件。停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。

醫(yī)療藍(lán)本發(fā)放：

農(nóng)業(yè)戶口社保不打印醫(yī)療藍(lán)本。

城鎮(zhèn)戶口社保打印醫(yī)療藍(lán)本，自己加蓋公章。

社會保險增加未成功人員，書面通知員工本人未增加成功原因。確認(rèn)員工認(rèn)可并讓員工簽字。

1)缺少資料人員：提供缺少資料，并在次月為員工增加社會保險。

2)信息提供錯誤人員：提供準(zhǔn)確信息，并在次月為員工增加社會保險。

3)在其他單位參保人員：人員需到其參保單位做社保減少手續(xù)，并在次月為員工增加社會保險。

2、社保減少，將離職人員信息錄入北京市社會保險登記系統(tǒng)，打印北京市社會保險減少人員信息表(加蓋公章)。

保險增加及減少

為外阜轉(zhuǎn)正人員繳納社會保險。每月10日前，把需要上保險人員資料快遞給勞務(wù)公司，告知勞務(wù)公司人員的社保基數(shù)。及時通知勞務(wù)公司，減少離職人員。

六、公積金增加及減少(城鎮(zhèn)戶口人員)

1)填寫新增加人員信息表，減少人員信息表，整理匯總公積金繳費(fèi)明細(xì)表。1)填寫公積金匯繳變更清冊(加蓋公章)——給公積金辦理中心注：需要人員姓名、身份證號碼。

2)住房公積金匯繳書(加蓋公章)——給公積金辦理中心3)填寫款項支付單，申請支票。

3)公積金提取手續(xù)辦理：申請人填寫住房公積金約定提取申請書，住房公積金支取記錄單，提供相關(guān)證件，到住房公積金辦理中心辦理。審批合格，3個工作日后申請費(fèi)用可以到賬。

外阜公積金增加及減少

從xx年1月，為已增加社保成功的人員繳納公積金。

七、順義人才檔案管理

根據(jù)順義人才出具的xx年存檔明細(xì)繳費(fèi)。辦理人員存檔相關(guān)手續(xù)：

1)去順義人才開調(diào)函，抬頭是人員所在人才名稱。

2)為人員開具檔案關(guān)系調(diào)入函、檔案關(guān)系調(diào)出函，并記錄3)每月及時辦理離職人員檔案關(guān)系轉(zhuǎn)出手續(xù)，并記錄。

八、統(tǒng)計計提表數(shù)據(jù)

每月20日之前將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)給財務(wù)部將項目人員的費(fèi)用分?jǐn)偟剿陧椖坎块T的分?jǐn)傎M(fèi)用中不包含項目人員為財務(wù)部提供：分?jǐn)偯骷?xì)表。未明天人保險繳費(fèi)明細(xì)財務(wù)張總保險繳費(fèi)明細(xì)宿舍扣款繳費(fèi)明細(xì)。

xx年1月調(diào)動人員明細(xì)：

截止1月底全公司共有396人，各部門人員情況如下：

五險各部門費(fèi)用明細(xì)：(月)

住房公積金明細(xì)：(月)

一、本月度完成的工作

1、完成了本月度的記賬、付賬、報賬工作，并編制本月度的財務(wù)報表及附注。

2、完成了統(tǒng)計局報送一季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。

3、完成了20xx年度審計資料的準(zhǔn)備工作及配合審計部門完成上年度審計工作。

4、完成了農(nóng)信社的評級授信的資料準(zhǔn)備及填寫報送工作。

5、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。

6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

7、完成了時尚廣場土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。

8、地稅局營業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。

9、繳納上月度的稅金。

10、核對金橋名苑及翡翠苑的銷售臺賬。

11、核對銷售部八月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。

12、擬定拆遷置換協(xié)議。

13、整理個項目的開發(fā)成本及回款。

14、建立與財務(wù)相關(guān)的各項工作流程。

二、下月工作計劃：

1、完成月度的記賬、付賬、報賬工作，并編制月度的財務(wù)報表及附注。

2、完成統(tǒng)計局報送二季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。

3、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。

4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

5、配合姑墨稅師完成時尚廣場土地增值稅匯算清繳工作。

6、完成地稅局營業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。

7、完成繳納本月度的稅金。

8、與銷售部核對各項目的銷售臺賬。

9、核對銷售部九月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。

10、準(zhǔn)備翡翠苑項目與財務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。

11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。

員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工關(guān)懷計劃、員工獎勵方案，進(jìn)行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力”的理念，對員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。

根據(jù)部門工作的安排，20xx年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時，在員工勞動關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟，但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。

第二部分：具體工作總結(jié)

本月度主要完成以下幾個方面的工作：

一、勞動關(guān)系管理

(一)建立靈活多樣的用工形式

(二)實(shí)現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理

隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較好地完成了任務(wù)。

二、工時假期管理

規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況，對業(yè)務(wù)類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制，并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時，保證安全作業(yè)。

按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權(quán)益。

三、社會保險、公積金福利

(一)社會保險及公積金的繳納

自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。

20xx年全年繳納保險公積金總計258萬元，其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元，失業(yè)保險11萬元、工傷保險3.5萬元、生育保險2.8萬元、采暖費(fèi)5.6萬元，公積金79萬元。

20xx年各月費(fèi)用情況

(二)各種保險事件處理

1、生育保險方面

我公司生育年齡員工較多，及時辦理公司20xx月度計劃生育責(zé)任狀，并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。

本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報銷3人，及時領(lǐng)取生育津貼。

2、工傷保險事故處理

上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng)，共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金2.8萬元。

下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項工作的順利完成。

3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理

本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時為員工處理個人賬戶方面的問題。

四、勞動年檢

按照勞動部門的要求，每年進(jìn)行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關(guān)管理制度、工時管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進(jìn)行，圓滿地完成了任務(wù)。

五、員工關(guān)懷

1、雇主責(zé)任險

為保障公司員工的人身安全，限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責(zé)任險，并根據(jù)崗位的風(fēng)險性不同，建立不同的保障體系。

由于意外事故，自本年8月份開始進(jìn)行雇主責(zé)任險的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關(guān)鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。

2、生日福利

利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員工的歸屬感。

3、員工健康管理

為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求，在集體生活中不會對他人健康造成不良影響，因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān)，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。

公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進(jìn)行市場調(diào)查，為員工選擇的合作單位，以獲得的體檢效果。

20xx月度員工體檢將在近期進(jìn)行。

五、溝通

為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責(zé)任意識，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立，從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門建設(shè)以及跨部門工作流程等方面的意見或建議，營造了員工參與管理的氣氛。

六、離職管理

建立離職面談機(jī)制，在員工離職時進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此，設(shè)計了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。

為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。

七、員工滿意度調(diào)查

為了營造和諧的工作氛圍，保障員工快樂工作，促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營造更大的競爭優(yōu)勢，自20xx年開始，每年進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實(shí)四個階段。

20xx年的員工滿意度調(diào)查從10月31日開始，11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報告，從公司整體情況到各體系，共形成了x員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個，從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析，并組織各體系召開員工滿意度分析研討會，從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度，認(rèn)真分析各種問題的原因，并制定改進(jìn)計劃。

目前共有五個體系已召開滿意度反思會：董事會體系、財務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言，就報告中反映出的問題做了深刻的反思，對下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討，四個職能體系已制定了具體的滿意度改進(jìn)措施。

公司整體員工滿意度改進(jìn)計劃正在制定中，將在年底通過審核并進(jìn)一步落實(shí)。

八、薪酬管理工作

日常工資福利的發(fā)放。

日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進(jìn)行。除此之外，在《人力資源管理月報》中，均對各月發(fā)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計。

薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路

為了建立合理的薪酬體系，進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在x總的指導(dǎo)下，進(jìn)行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路》報告。

經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題，提出了建立全面回報體系框架，借助咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查、職位評價等工作設(shè)想，為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。

九、招聘工作

08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力，駐外機(jī)構(gòu)的人員招聘列入本崗位職責(zé)之內(nèi)，為保障公司駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本月度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、基地、物流基地的提供了人力資源支持。

第三部分：月度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議

(一)員工溝通渠道建立時間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進(jìn)需要一定的時間才能取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員工的信任，因此需要一個長期的過程。

進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪談方面，設(shè)立總裁接待日制度，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，是提高員工滿意度的有效途徑。

(二)尚未建立有效的激勵體系，員工工作中表揚(yáng)較少，降低了員工滿意度。應(yīng)建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。

(三)本月度采取了勞務(wù)派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務(wù)性工作外包，但是力度不夠。建議事務(wù)性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。

(四)在本月度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。

(一)勞動關(guān)系管理

對各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務(wù)派遣員工的利益。

由于社會環(huán)境對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長期勞動合同的風(fēng)險，可適增加使用勞務(wù)派遣類員工的數(shù)量，崗位類別可限制為物流操作類員工。

(二)員工溝通

溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。

員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設(shè)立榮譽(yù)員工總裁接待日活動，構(gòu)成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

(三)員工關(guān)懷

繼續(xù)為員工購買雇主責(zé)任險，增加保險額度。

加強(qiáng)員工勞動保護(hù)工作，及時跟蹤勞動保護(hù)用品的落實(shí)情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強(qiáng)度，規(guī)范用工管理。

不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的生日福利、結(jié)婚福利等，進(jìn)一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。

(四)員工滿意度改進(jìn)措施的落實(shí)

員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很多潛在的問題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。

首先以誠實(shí)和公開的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進(jìn)計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進(jìn)計劃落實(shí)情況，最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。

第五部分：結(jié)語

員工關(guān)系工作水平影響著員工滿意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關(guān)系管理的著眼點(diǎn)，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼一個月就這樣過去了，下面是由本站編輯為大家整理的“薪酬專員月工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目，希望您關(guān)注與閱讀。

本月工作內(nèi)容如下：

一、辦理員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗手續(xù)

2、離職：監(jiān)督離職會簽單相關(guān)部門簽字，保證離職人員與公司順利解除關(guān)系。單獨(dú)與離職人員溝通，了解離職原因，做好人員保留，及時將信息記錄并反饋。

二、簽訂續(xù)簽用工合同

月初，將還差一個月合同到期的人員篩選出來，與各部門經(jīng)理溝通，確定人員可否續(xù)簽合同。將可續(xù)簽人員名單交給人力資源經(jīng)理審批，通過者，與本人發(fā)續(xù)簽通知，并在合同到期之前與同意續(xù)簽的員工簽訂新的用工合同。

三、員工資料整理

1.錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期 整理離職人員信息，根據(jù)員工申請及部門批準(zhǔn)，辦理人員調(diào)崗手續(xù)，并及時更新員工信息。

2.部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。 將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi)，并編號 將新編號員工資料放到檔案柜保存。

四、工資管理

收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

1、根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。

2、整理績效分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)低于50分沒有績效工資。試用期期間，績效分?jǐn)?shù)100分。車間工人試用期期間按照部門打分為準(zhǔn)。

3、誤餐，按照誤餐發(fā)放管理辦法整理、發(fā)放。離職人員誤餐與工資一同發(fā)放。

4、整理工資發(fā)放表：刪除12月離職人員。更改變動人員信息。導(dǎo)入考勤數(shù)據(jù)、績效分?jǐn)?shù)、社保繳費(fèi)明細(xì)、公積金繳費(fèi)明細(xì)。考勤扣款及宿舍扣款在其他扣款中體現(xiàn)。實(shí)驗室補(bǔ)貼、異地補(bǔ)貼，提成，在其他工資中體現(xiàn)。

5、將應(yīng)發(fā)工資數(shù)據(jù)導(dǎo)入xx銀行工資發(fā)放表(在北京市工作人員)、xx銀行工資發(fā)放表(外阜及北京客服部人員)、現(xiàn)金發(fā)放表中(沒有辦理工資卡人員)。

6、填寫請款單

注：孫總、王總、張總、角主管簽字。

五、 社會保險

為xx年12月入職的人員增加社會保險，并減少已離職人員保險。

1、社保增加：

新參統(tǒng)人員：需要準(zhǔn)備北京市社會保險個人登記表、人員身份證復(fù)印件、一寸白底相片兩張、戶口本首頁及本人頁復(fù)印件。

已參統(tǒng)人員準(zhǔn)備白底1寸相片一張、北京市社會保險增加表(人員需注明轉(zhuǎn)入地區(qū))已辦理失業(yè)人員：招工花名冊，社會保險人員增加表、停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。

辦理手續(xù)：到社保中心為人員辦理招工。將招工信息錄入到系統(tǒng)。社保出具招工花名冊。人員需提供資料：失業(yè)證原件。停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。

醫(yī)療藍(lán)本發(fā)放：

農(nóng)業(yè)戶口社保不打印醫(yī)療藍(lán)本。

城鎮(zhèn)戶口社保打印醫(yī)療藍(lán)本，自己加蓋公章。

社會保險增加未成功人員，書面通知員工本人未增加成功原因。確認(rèn)員工認(rèn)可并讓員工簽字。

1) 缺少資料人員：提供缺少資料，并在次月為員工增加社會保險。

2) 信息提供錯誤人員：提供準(zhǔn)確信息，并在次月為員工增加社會保險。

3) 在其他單位參保人員：人員需到其參保單位做社保減少手續(xù)，并在次月為員工增加社會保險。

2、社保減少，將離職人員信息錄入北京市社會保險登記系統(tǒng)，打印北京市社會保險減少人員信息表(加蓋公章)。

xx保險增加及減少

為外阜轉(zhuǎn)正人員繳納社會保險。每月10日前，把需要上保險人員資料快遞給勞務(wù)公司，告知勞務(wù)公司人員的社保基數(shù)。及時通知勞務(wù)公司，減少離職人員。

六、公積金增加及減少(城鎮(zhèn)戶口人員)

1)填寫新增加人員信息表，減少人員信息表，整理匯總公積金繳費(fèi)明細(xì)表。 1)填寫公積金匯繳變更清冊(加蓋公章)——給公積金辦理中心 注：需要人員姓名、身份證號碼。

2)住房公積金匯繳書(加蓋公章)——給公積金辦理中心 3)填寫款項支付單，申請支票。

3)公積金提取手續(xù)辦理：申請人填寫住房公積金約定提取申請書，住房公積金支取記錄單，提供相關(guān)證件，到住房公積金辦理中心辦理。審批合格，3個工作日后申請費(fèi)用可以到賬。

外阜公積金增加及減少

從xx年1月，為已增加社保成功的人員繳納公積金。

七、順義人才檔案管理

根據(jù)順義人才出具的xx年存檔明細(xì)繳費(fèi)。 辦理人員存檔相關(guān)手續(xù)：

1)去順義人才開調(diào)函，抬頭是人員所在人才名稱。

2)為人員開具檔案關(guān)系調(diào)入函、檔案關(guān)系調(diào)出函，并記錄 3)每月及時辦理離職人員檔案關(guān)系轉(zhuǎn)出手續(xù)，并記錄。

八、統(tǒng)計計提表數(shù)據(jù)

每月20日之前將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)給財務(wù)部 將項目人員的費(fèi)用分?jǐn)偟剿陧椖?部門的分?jǐn)傎M(fèi)用中不包含項目人員 為財務(wù)部提供：分?jǐn)偯骷?xì)表。未明天人保險繳費(fèi)明細(xì) 財務(wù)張總保險繳費(fèi)明細(xì) 宿舍扣款繳費(fèi)明細(xì)。

xx年1月調(diào)動人員明細(xì)：

截止1月底全公司共有 396 人，各部門人員情況如下：

五險各部門費(fèi)用明細(xì)：(月)

住房公積金明細(xì)：(月)

一、本月度完成的工作

1、完成了本月度的記賬、付賬、報賬工作，并編制本月度的財務(wù)報表及附注。

2、完成了統(tǒng)計局報送一季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。

3、完成了20xx年度審計資料的準(zhǔn)備工作及配合審計部門完成上年度審計工作。

4、完成了農(nóng)信社的評級授信的資料準(zhǔn)備及填寫報送工作。

5、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。

6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

7、完成了時尚廣場土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。

8、地稅局營業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。

9、繳納上月度的稅金。

10、核對金橋名苑及翡翠苑的銷售臺賬。

11、核對銷售部八月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。

12、擬定拆遷置換協(xié)議。

13、整理個項目的開發(fā)成本及回款。

14、建立與財務(wù)相關(guān)的各項工作流程。

二、下月工作計劃：

1、完成月度的記賬、付賬、報賬工作，并編制月度的財務(wù)報表及附注。

2、完成統(tǒng)計局報送二季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。

3、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。

4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

5、配合姑墨稅師完成時尚廣場土地增值稅匯算清繳工作。

6、完成地稅局營業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。

7、完成繳納本月度的稅金。

8、與銷售部核對各項目的銷售臺賬。

9、核對銷售部九月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。

10、準(zhǔn)備翡翠苑項目與財務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。

11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。

員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工關(guān)懷計劃、員工獎勵方案，進(jìn)行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力”的理念，對員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。

根據(jù)部門工作的安排，20xx年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時，在員工勞動關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟，但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。

本月度主要完成以下幾個方面的工作：

一、勞動關(guān)系管理

(一)建立靈活多樣的用工形式

(二)實(shí)現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理

隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較好地完成了任務(wù)。

二、工時假期管理

規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況，對業(yè)務(wù)類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制，并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時，保證安全作業(yè)。

按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權(quán)益。

三、社會保險、公積金福利

(一)社會保險及公積金的繳納

自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。

20xx年全年繳納保險公積金總計258萬元，其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元，失業(yè)保險11萬元、工傷保險3.5萬元、生育保險2.8萬元、采暖費(fèi)5.6萬元，公積金79萬元。

20xx年各月費(fèi)用情況

(二)各種保險事件處理

1、生育保險方面

我公司生育年齡員工較多，及時辦理公司20xx月度計劃生育責(zé)任狀，并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。

本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報銷3人，及時領(lǐng)取生育津貼。

2、工傷保險事故處理

上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng)，共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金2.8萬元。

下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項工作的順利完成。

3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理

本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時為員工處理個人賬戶方面的問題。

四、勞動年檢

按照勞動部門的要求，每年進(jìn)行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關(guān)管理制度、工時管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進(jìn)行，圓滿地完成了任務(wù)。

五、員工關(guān)懷

1、雇主責(zé)任險

為保障公司員工的人身安全，最大限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責(zé)任險，并根據(jù)崗位的風(fēng)險性不同，建立不同的保障體系。

由于意外事故，自本年8月份開始進(jìn)行雇主責(zé)任險的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關(guān)鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。

2、生日福利

利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員工的歸屬感。

3、員工健康管理

為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求，在集體生活中不會對他人健康造成不良影響，因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān)，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。

公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進(jìn)行市場調(diào)查，為員工選擇最佳的合作單位，以獲得最好的體檢效果。

20xx月度員工體檢將在近期進(jìn)行。

五、溝通

為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責(zé)任意識，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立，從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門建設(shè)以及跨部門工作流程等方面的意見或建議，營造了員工參與管理的氣氛。

六、離職管理

建立離職面談機(jī)制，在員工離職時進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此，設(shè)計了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。

為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。

七、員工滿意度調(diào)查

為了營造和諧的工作氛圍，保障員工快樂工作，促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營造更大的競爭優(yōu)勢，自20xx年開始，每年進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實(shí)四個階段。

20xx年的.員工滿意度調(diào)查從10月31日開始，11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報告，從公司整體情況到各體系，共形成了xxxx員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個，從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析，并組織各體系召開員工滿意度分析研討會，從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度，認(rèn)真分析各種問題的原因，并制定改進(jìn)計劃。

目前共有五個體系已召開滿意度反思會：董事會體系、財務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言，就報告中反映出的問題做了深刻的反思，對下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討，四個職能體系已制定了具體的滿意度改進(jìn)措施。

公司整體員工滿意度改進(jìn)計劃正在制定中，將在年底通過審核并進(jìn)一步落實(shí)。

八、薪酬管理工作

日常工資福利的發(fā)放。

日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進(jìn)行。除此之外，在《人力資源管理月報》中，均對各月發(fā)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計。

xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路

為了建立合理的薪酬體系，進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在x總的指導(dǎo)下，進(jìn)行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路》報告。

經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題，提出了建立全面回報體系框架，借助咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查、職位評價等工作設(shè)想，為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。

九、招聘工作

08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力，駐外機(jī)構(gòu)的人員招聘列入本崗位職責(zé)之內(nèi)，為保障公司駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本月度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力資源支持。

第三部分：月度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議

(一)員工溝通渠道建立時間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進(jìn)需要一定的時間才能取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員工的信任，因此需要一個長期的過程。

進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪談方面，設(shè)立總裁接待日制度，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，是提高員工滿意度的有效途徑。

(二)尚未建立有效的激勵體系，員工工作中表揚(yáng)較少，降低了員工滿意度。應(yīng)建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。

(三)本月度采取了勞務(wù)派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務(wù)性工作外包，但是力度不夠。建議事務(wù)性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。

(四)在本月度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。

(一)勞動關(guān)系管理

對各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務(wù)派遣員工的利益。

由于社會環(huán)境對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長期勞動合同的風(fēng)險，可適增加使用勞務(wù)派遣類員工的數(shù)量，崗位類別可限制為物流操作類員工。

(二)員工溝通

溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。

員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設(shè)立榮譽(yù)員工總裁接待日活動，構(gòu)成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

(三)員工關(guān)懷

繼續(xù)為員工購買雇主責(zé)任險，增加保險額度。

加強(qiáng)員工勞動保護(hù)工作，及時跟蹤勞動保護(hù)用品的落實(shí)情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強(qiáng)度，規(guī)范用工管理。

不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的生日福利、結(jié)婚福利等，進(jìn)一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。

(四)員工滿意度改進(jìn)措施的落實(shí)

員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很多潛在的問題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。

首先以誠實(shí)和公開的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進(jìn)計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進(jìn)計劃落實(shí)情況，最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。

第五部分：結(jié)語

員工關(guān)系工作水平影響著員工滿意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關(guān)系管理的著眼點(diǎn)，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!

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