每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
專業(yè)能力提升培訓班心得體會篇一
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課-由z國際物業(yè)服務黃經理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是-服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，這將是個和諧的小區(qū)。
禮儀培訓專業(yè)培訓心得體會3
專業(yè)能力提升培訓班心得體會篇二
我參加了教師繼續(xù)教育培訓學習，受益非淺。讓我深深地認識到要更好的勝任教育教學工作，適應素質教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質，它是使自己在教育教學工作中得以順利進行的保障。
：一個現(xiàn)代教師如果僅僅是將書本上的有限知識教給學生是遠遠不夠的，教師必須對學生做到教會做人、教會求知、教會辦事、教會健體、教會審美、教會創(chuàng)造，要把德、智、體、美全面發(fā)展，使知、情、意、行和諧統(tǒng)一，而要達此種教育目的，首先就必須從改變教育者開始，一個現(xiàn)代教師就必須不斷提高自身的教育素質，完善自我，我自完善，才能成為一名合格的現(xiàn)代教師，而這其中最關鍵的我認為有兩點：一是高尚的人格力量，一是自己廣博的學識。
現(xiàn)代師生的知識結構呈現(xiàn)出一種全新的交集狀態(tài)，我們教師單在知識方面已經搶劫了明顯的優(yōu)勢，甚至某些方面得拜學生為師，我們只有更加努力地勤奮學習，不斷充實自我，不斷超越自我，不斷完善自我的知識體系，保持一顆永遠年輕奮進的心，唯有如此方能適應當今教育形勢的發(fā)展。
一個教師最可貴的品質在于他能從日復一日的教學生涯中領悟和體會到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細節(jié)。學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。
教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學生發(fā)展的'重要因素。是實現(xiàn)“人人成才”的一個重要基礎，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生，麻襯的理念支配下，教師眼中就沒有差生，只有差異，實施差異的教育，就會有差異的發(fā)展。
專業(yè)能力提升培訓班心得體會篇三
為期一周的幼兒園教師培訓已經結束。很榮幸自己能夠參加這次培訓學習，在這次培訓中，我們聆聽了安康市幼兒園高園長，西安藍天幼兒園張園長的精彩講座。兩位老師以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，收獲頗多。
參加這次暑期教師培訓，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習，還要學會做人和學習生活”。致力于每一個幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學習奠定基礎。”認識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應該做一個有理有節(jié)的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團隊意識，維護幼兒園集體的榮譽。
面的體會：
遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持積極鼓勵，啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境，為幼兒提供活動和表現(xiàn)能力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中。
使我們學到了一些幼兒園美術教學的方法、美術教學的手段，讓我們知道美術活動是豐富多彩的，單單一個制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領，顏色搭配等。授課內容完全遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，符合幼兒的心理特點，值得我們去認真研究與學習。
高園長老師“如何進行教學設計”的課給了我們很大的啟示，她結合實例，邊示范講解，使我們在幼兒“課堂設計”方面拓展了視野，把握最新教學動態(tài)。
游戲是孩子的生命。讓孩子在活動中玩得開心，玩得快樂，并且讓孩子在玩的過程中不知不覺就學會了許多在書本上學不到的知識。要想當好一名合格的幼兒老師，還真不容易呢！不過，我既然選擇了當幼兒老師，不管有多難，也要堅持做下去。在今后的工作中，努力提高自己的業(yè)務水平，做一個生活的有心人，好好珍惜幼兒教師這個光榮的稱號，做一名合格的幼教人。
專業(yè)能力提升培訓班心得體會篇四
回顧12天的新入職培訓，我收獲頗豐，也感觸良多。今年7月從北師大畢業(yè)的我原以為自己足夠勝任一名中學教師，但是通過這次的新入職教師培訓，我才意識到自己需要學習的還太多，不僅是專業(yè)知識方面，還有如何育人。
正如陳老師在課堂上發(fā)人深省的疑問：教書重要還是育人重要?隨著黨的十八大提出“落實立德樹人根本任務的需要”以及20--年1月高中新課標的正式公布，國家對教育者提出了更切實的目標和更高的要求。
在這樣的背景下，作為一名教師，我們需要思考如何順應和推進新課改，并不斷提升自己的教育教學能力，從而為國家培養(yǎng)出新時代所需要的人才。這次培訓為我們解答這些問題提供了很好的路徑和方向。我想從我收獲和感觸最深的三個方面來闡述，分別是教師生涯規(guī)劃、優(yōu)化課堂教學和創(chuàng)新教學觀念。
韓老師的講座《教師專業(yè)發(fā)展的生涯規(guī)劃》對于我這個新入職的老師來說，備受啟發(fā)。“教師這個職業(yè)，不是一個飯碗，而可以成為你終身為之奮斗的事業(yè)”，在如今這個“成功學”泛濫的時代，好像人人都對心靈雞湯有幾分不屑，但是韓老師卻用自己親身經歷深深地打動了我。他在分享自己的從教生涯和心路歷程時，好似一位父母叮囑自己的孩子一般溫暖而有力。
沒有一種成功是偶然，只有堅定自己的從教信念，不斷追求，抓住機遇，才能成為一名優(yōu)秀的教師。“咬定青山不放松”和“天道酬勤定成功”是韓老師的人生信條，這兩句話同樣激勵著在場的所有青年教師。從教之路可能不會一帆風順，但我們只要“咬定”、只要“勤奮”，就能往更高的平臺發(fā)展。凡事預則立，不預則廢，教師的生涯也是如此。
韓老師從“由遠及近，由虛及實”、“以我為主，協(xié)調發(fā)展”和“步步為營，階段推進”三個方面為我們講述教師如何規(guī)劃好、如何踐行好自己的職業(yè)生涯。我要開始能夠用更長遠的眼光看待和處理當下的工作。從一名經驗型教師到科研型教師再到教育行家，我雖然還有很長的路要走，但我想只要“咬定”、只要“勤奮”，這條路一定別樣精彩!
朱校長詼諧幽默的講座同樣深深吸引了我，他對于《課堂教學優(yōu)化與管理》的研究讓我收獲頗豐。“學習是痛苦的，怎樣使學生在痛苦中感到幸福?”我想這是每一位教師都想知道的，朱校長以課堂教學為切入口，為我們新教師引航指路，使課堂教學效果達到。“什么是一節(jié)好課?”每個人都有自己的看法，對學生而言，一節(jié)好課就是既“有趣”又“有用”，能夠使學生自由參與探索和創(chuàng)新，學以致用，要讓學習在課堂上真正發(fā)生。
“扎實、充實、豐實、平實和真實”，我想就是對一節(jié)好課面的詮釋。在朱校長的講述中，我慢慢體會到如何才能上好一節(jié)課。教學環(huán)境是我會忽略的一部分，然而環(huán)境卻是教學中十分重要的一部分，教師用心營造良好的課堂氛圍——當靜則靜、當活則活、活而不亂、靜而不死和適合的管理語言等都會能夠使課堂達到良好的狀態(tài)，從而事半功倍。如何備好課是新老師面臨的一大難題，而朱校長從結構方面為我們講解如何優(yōu)化。
首先，要根據(jù)大綱和教材來定教學目標，以此為基礎依次定下教學環(huán)節(jié)、時間分配、邏輯主線、進程韻律，使課堂能夠有節(jié)奏美、結構美和韻味美。朱校長還為我們介紹了頗為豐富的課堂方法，并且對每一個方法都詳細講解，使我大開眼界。新課導入方法中，朱校長建議教師們建立課堂引入的方法庫，收集好的課堂引入案例，還播放了課堂實錄來輔助講述。
在常用知識教學方法的講述中，他耐心地為我們闡述方法如何更好地使用、什么時候適合使用等，不僅讓我掌握了這些課堂方法，也讓我感受到朱校長的認真負責。同時，朱校長還對課堂內容、課堂板書、課堂評價、課堂手段、課堂提問和教師教態(tài)等方面的優(yōu)化方法都做了細致的論述，讓我真正了解了如何優(yōu)化課堂，如何上好一節(jié)課，讓我對未來的課堂教學有了更大的信心。
郭老師帶來的講座《互聯(lián)網+微課的設計、開發(fā)和應用》讓我眼前一亮，開始對制作微課蠢蠢欲動。在教育改革的大背景下，教學早已不僅僅關注教師的教，而更關注學生的學，除了要教給學生知識，更要培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng)，這也是新課標(20xx版)所要求的。作為教師，我們需要對教育教學進行反思：學生如何合理獲取知識。其中，資源整合一定是重點，那么如何整合呢?我想互聯(lián)網就給了我們教師很大的啟示。互聯(lián)網使我們的生活變得便捷、多彩和豐富，如何利用好新技術、新媒體、新思想和新模式為教育教學所用呢?“互聯(lián)網+”教育應運而生，“互聯(lián)網+”突破了學習的時間和空間、改變了傳統(tǒng)的“教與學”模式，教師不再是評價者，學生不是的評價對象。我們需要利用信息技術支撐創(chuàng)新、重構課堂和課程。
而這一切的基礎就是觀念的轉變，郭老師在講座中不斷強調觀念的重要性，技術只是一種手段，而能夠引領教育教學走向創(chuàng)新的是觀念。聯(lián)想到我即將入職的一中，正處在教育轉型深入階段，我想在學校的引領下，我也會對新的教育變革有更深入地理解。初識微課是在大學，作為一門教育課的作業(yè)并沒有讓我對此產生大的興趣。而在郭老師的講解和案例播放中，我體會到這種優(yōu)質的教學資源內容簡潔且針對性強。在今后的教學過程中，我也會嘗試多種教學方式，不斷更新觀念，與時俱進，提供給學生最新最適切的資源。
專業(yè)能力提升培訓班心得體會篇五
作為一名剛走出校園的大學畢業(yè)生，此刻再次走進校園，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不一樣的是身份的轉化，從坐在教室理解知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作，學校特地將我們送到北京師范大學參加為期三個月的高校教師崗前培訓。這次新教師培訓資料豐富，包括對高等教育學、心理學、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學習。
首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者。師者，因此傳道、授業(yè)、解惑也;，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學高為師，身正為范正是這個意思，那里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，因此我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師務必要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不一樣學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫忙和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學生能夠說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學模式。因此隨時與學生持續(xù)者聯(lián)系，只要學生有事，都就應及時在他們的身邊。了解學生、關心學生、引導學生，站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這是一名成功的飛行教員就應具備的。
其次，本次培訓讓我明白今后的教學除了技能以外，還就應講究方法和策略。
在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經驗給我們說了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到應對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，透過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改善教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師就應與時俱進，自身就就應走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。
最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。
對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的職責、新的主角多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關聯(lián)環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的主角，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。
三個月的培訓，課程多、時刻緊，研討和交流的機會很少，但是透過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。但是師培中心為我們安排了微格訓練和試講課程，我覺得很不錯，能讓我們在真正站上講臺之前就有機會透過視頻的回放看到自己講課的全過程，讓富有經驗的老師為我們點評，使我們認識到了自身的不足，而試講課程更讓我們有了提升的空間，加強了大家的交流，正因參加師培的學員中也有許多已經有教學經驗的老師。因此與他們的交流對我們這樣剛走出大學的年輕教師有很大的幫忙。使我更加認識到教師就應在選材、備課、板書;等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念，讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
總之，經過本次崗前培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點，為我打開了人生新舞臺的大門，我會繼續(xù)提高自身素質，堂堂正正的站上人生的大舞臺-----講臺。
專業(yè)能力提升培訓班心得體會篇六
每一次學習，都是一次認知的飛躍。20__年12月5日，我參加了洛陽市教研室組織的蘇教版教材培訓。這次培訓讓我對運算教學的理解有了新的認識。
侯正海老師先從“運算何以影響解決問題”切入，通過具體的錯例分析，讓我們認識到運算教學并不是單純的教會學生計算，而是要把運算和解決問題聯(lián)系起來，才能讓運算技能轉化為運算能力。接著侯老師通過對運算教學歷史的闡述，從歷次課程改革，課程標準變化分析中，我們了解到：20__年數(shù)學課標實驗稿已經提出：重視口算，加強估算，提倡算法多樣化；減少單純的技能性的訓練，避免繁雜計算和程式化的敘述算理；避免計算與應用割裂開來，要在應用中去看待運算。根據(jù)剛出臺的高中課程標準，侯老師提出，運算教學由以往注重運算技能的訓練，到現(xiàn)在重視運算能力的培養(yǎng)，在理念雖然已經不錯，但今后更應該站在運算素養(yǎng)的角度來看待運算教學。通過運算教學，除了讓學生學會選擇合理靈活的計算方法，能夠正確迅速地計算外，還要促進數(shù)學思維的發(fā)展，形成規(guī)范化思考問題的品質，養(yǎng)成一絲不茍，嚴謹求實的精神。因此我們要從思維，能力，情感態(tài)度價值觀三個層面來設計我們的運算教學。最后侯老師以筆算教學為例，總結出促使運算能力形成的運算教學過程，即理解算理——內化算理——概括法則——內化法則——遷移運用，結合具體實例講解了如何以運算能力的形成為主線，讓運算素養(yǎng)在教學過程得以落實。
聽了侯老師的講座，回顧自己的運算教學，發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
1、運算與應用割裂，理念與實踐脫節(jié)。
教材在編寫運算教學時，都是從具體的情境引入，結合具體情境理解算理，歸納出運算的方法。這一方面我理解的還算可以，教學中也能按編者意圖，結合學生的認知去教學。但是在處理想想做做和后面的練習時，對于解決實際問題，往往關注的是學生的解題思路，忽略了其中的運算練習，這樣處理無形中把運算和應用割裂了。究其原因，是對數(shù)學課標研讀不深入，對運算素養(yǎng)的認識不夠全面。沒有意識到學習計算的目的是為了運用，是用來解決問題的，更沒有意識到，只有在解決問題的過程中，才能形成運算能力，而單純的計算訓練，學生獲得的僅僅是運算技能。這讓我認識到理念和實踐之間的'脫節(jié)。
2、練習題設計意圖理解不透徹，兩個“內化”不到位。
在侯老師運算教學的五個環(huán)節(jié)中，有兩個“內化”。
第一個“內化”是在學生初步理解算理之后要引導學生去內化算理。內化算理在練習題的設計中有兩組練習，一組是分解、模仿的指導性練習，一組是完整、變式的自主性練習。培訓結束，我翻了小學各年級的教材，從一年級10以內的加減法到六年級分數(shù)乘除法，每節(jié)課后的試一試，或想想做做、練一練，都是遵循這個特點編排的。指導性練習是把運算的過程以分解的方式呈現(xiàn)，以模仿為主，分解算理，讓學生依據(jù)操作的過程，理解每一步的含義。在模仿練習的基礎上，逐步過渡到初步的嘗試自主進行完整或變式的練習。這兩組練習都是聚焦算理，幫學生理解和鞏固算理的，有了這些練習做鋪墊，才開始概括法則。在這一點上，因為對教材編排理解不夠，基本上都是在例題和試一試學習完之后，就開始概括法則，每到這個環(huán)節(jié)學生就會感到困難，總達不到想象中水到渠成的那種境界。有時候為了節(jié)省時間，就直接告知學生。聽了侯老師的講座，才明白學生沒有經過內化算理這一環(huán)節(jié)，經驗積累不夠，對算理理解不充分，導致總結法則這一環(huán)節(jié)學習的困難。以前面對學生總結法則時的困難，找不到癥結所在，所以就用告知的方法草草了事。今天才明白，學生總結法則這個環(huán)節(jié)對于學生在數(shù)學方面的發(fā)展有多重要。在總結法則時，學生要按照一些方法，去觀察比較練習題目中運算的共同點，得到運算方法，梳理自己的語言，表達出來。這個過程是歸納推理的過程，是學生發(fā)展思維的機會。所以運算教學中一定要重視這一過程，切不可老師代包，讓學生讀一讀就完事。經過這次培訓，今后在運算教學設計方面肯定會有所改進。
第二個“內化”是在概括法則之后要引導學生內化法則。內化法則的練習，一般會這樣要求，如“先想一想積是幾位數(shù)，再計算”“先估計商是幾十（百）多，再用豎式計算”“先說說商是幾位數(shù)，再計算”“先看圖想一想商是幾，再計算”“先說說運算順序，再計算”，這些練習都不是單單讓學生去運算，而是指向了法則最重要的部分，體現(xiàn)了內化法則。這樣的題目考試中是無法進行測試的，因此平時教學，也沒太重視，細細想來，自己教學中應試教育的影子還是有的。
3、對學生學習中的困難分析不到位。
看到侯老師用一個個學生的錯例來分析和講解，我的內心既震撼又慚愧。一個在教育研究所工作的老師，能收集到那么多的錯例，并逐一分析研究。而我作為一線數(shù)學教師，對于學生學習某個知識點出現(xiàn)的錯例，腦海中能有幾例？張嘴又能說出幾例？平時課堂教學中，批改作業(yè)時，面對學生的錯誤，只是一遍一遍重復的給學生講解正確的方法，卻很少靜下心來，分析錯誤的原因，讀懂學生的想法。“以學定教”，關注學生的思維，讀懂學生。理念都有，道理都懂，可是卻沒有真正做到知行合一。我想這也許是我這次培訓最大的收獲。
每次學習都收獲滿滿，有人說人生是一場修行，我要說教育生涯也是一種修行。在這條路上，探索著，成長著，快樂著，幸福著。