寫心得體會也是對自己成長過程中所經歷的點點滴滴進行回顧和總結的一種方式。接下來,我們將分享一些令人印象深刻的心得體會范文,希望能夠給大家帶來一些新的思考。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇一
管理人員是組織中的核心力量,他們肩負著組織運轉和員工發展的重要責任。管理人員的情懷是其工作的靈魂,是能夠賦予工作意義和動力的關鍵因素。在我長期擔任管理人員的職位中,我深刻體會到了管理人員情懷的重要性,下面將就此展開闡述。
首先,管理人員必須以全身心的投入來對待工作。作為一名管理人員,我常常會面對各種各樣的困境和挑戰。承擔這樣的責任需要我投入更多的時間和精力,并時刻保持高度的工作熱情和對組織的忠誠。只有將工作視為自己的事業并全身心地投入其中,才能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感。
其次,管理人員應該具備塑造良好組織文化的能力。組織文化對于員工的工作態度和行為方式有著深遠的影響。作為管理人員,我們必須具備塑造積極向上的組織文化的能力。通過倡導正面的工作價值觀和行為準則,營造和諧、積極向上的工作環境,以激發員工的工作潛力和創造力,推動組織的持續發展。
另外,管理人員需具備善于溝通與協調的能力。作為管理人員,我們常常需要與各個層級的員工進行溝通和協調,以確保工作的順利進行。在與員工交流中,我們應注重傾聽和理解,及時解決各種問題和困難。同時,還需要善于與其他部門之間進行有效溝通和協作,以達到整體工作的協調與提升。
此外,管理人員還需具備正確的價值觀和行為規范。在組織中,管理人員往往是員工的榜樣和導向。他們所傳遞的價值觀和行為風范將直接影響員工的工作態度和行為傾向。管理人員應該始終明確自己的職責和標準,堅守職業道德,樹立正確的領導形象。只有以身作則,才能夠以正確的方式影響員工,激發他們的內在動力和工作熱情。
最后,管理人員需要不斷學習和提升自己的綜合能力。管理工作是一個不斷變化和發展的過程,我們必須與時俱進,不斷學習新的知識和技能。只有不斷提升自己的綜合能力,才能更好地應對各種管理挑戰和問題,為組織的發展做出更大的貢獻。
總結起來,管理人員情懷是管理工作成敗的關鍵。投入、塑造、溝通、價值觀和提升是構建管理人員情懷的重要要素。在我長期擔任管理人員職位的工作經驗中,我深刻認識到了這些方面的重要性,并且我將繼續努力不懈地提升自己,為組織的發展和員工的成長貢獻更多的力量。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇二
辦公室擔負著參謀、組織、聯絡、協調、服務的工作,處于樞紐地位。作為辦公室的一名工作人員,在“治庸問責”活動中,如何履職盡責,我從以下六個方面談談自己的看法。
一、在政治上要嚴格要求
做好辦公室的各項工作,要把是否忠于黨的事業、是否熱愛工作作為衡量辦公室干部忠誠可靠的標準。辦公室工作的同志,一定要熱愛工作、關心黨的事業,以一種昂揚向的精神風貌對待辦公室工作。我們在任何時候、任何情況下,對黨、對人民要赤膽忠心,對黨的事業矢志不渝,時時處處講政治、講黨性、講原則,在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致,堅決維護黨中央和各級黨委的權威,不折不扣地貫徹執行黨組和領導交辦的各項工作任務。
二、在工作中要任勞任怨
辦公室工作大多是事務性、服務性、重復性的工作,權力不大責任大,待遇不高要求高,每天都在重復平淡而瑣碎的工作。只有樹立強烈的責任意識,才能認真履行好本職工作。這就要求我們必須具備默默無聞的奉獻精神,樹立正確人生觀、價值觀,甘當人梯、甘當無名英雄,把履行責任作為第一追求,把提高服務質量作為工作目標,真正做到干一行、愛一行、精一行,立足本職,遇事不推諉、辦事不拖拉。
三、和同事間要和-諧互助
要按照構建和-諧社會的要求構建和-諧機關,努力營造和-諧共事的工作環境,要倍加珍視同事之間的友誼,倍加珍愛集體的團結,倍加珍惜共事的機會,相互理解、相互支持、相互寬容,有容人之心,才能構建和-諧的工作環境,才能提高工作質量和服務水平。
四、做事情時要扎實到位
辦公室工作總的可用四個字來概括:即“繁、雜、忙、細”。但工作過程又必須強調準確性。俗話說“差之毫厘、失之千里”,一時的疏忽就會釀成大禍。總之,就是要樹立辦公室工作無小事的意識,要做到找準位置,超前思考,爭取主動謀事不被動、工作到位不越位、扎實做事不多事、要求嚴格不苛求。
五、在作風上要緊張有序
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強烈的事業心和責任感,提高工作效率。辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規范化、科學化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
六、在學習上要不斷加強
辦公室工作涉及面廣,工作人員如果不注意加強學習和不斷更新知識就無法勝任工作,無法執行領導決策和機關工作秩序。平常既要注意加強學習還要研究政策法規,加強調查研究。提高自身素質,除加強學習外,還要注重自身的形象。
總之,在“治庸問責”活動中,我們必須保持與時俱進,不斷自我完善的學習態度,注重加強學習,提高自身素質;必須保持永不滿足,勇往直前的進取精神,積極主動承擔各項工作任務,胸懷大局,不僅要當好機關的“勤務員”,更要充當機關的“心臟器”,善于協調各方,充分發揮參謀、助手的作用;必須保持開拓創新、求真務實的工作作風,樹立敬業奉獻精神。
一、談談對學習哈爾濱市行政責問責的認識度
我們于二月二十九號在大辦公室進行集中學習哈爾濱市行政問責全文,進行了全文通讀。通過系統性的學習,自己的體會是。哈爾濱市人民政府令第一號已經2012年2月12日市人民政府第2次常務會義通過,現予發布。共計五章二十九條,把行政問責的所有情況全部包適在內。通過系統的學習使自己對我一新的市政行政規定有了一個比較清醒的認識,自己如何來做,做什么程度才是最好的都有一個明確的解答,使自己在今后的工作中如何進一步加強遵守指明了正確的方向。在自己管轄的工作中指出做到什么程度才是對的',都有了一個尺度。我想在這個法度指導下必將更加的做好自己的本職工作具有一定的指導意義。
二、司法和信訪工作職責
(一)司法工作職責
1、指導管理人員調解工作,參與調解疑難、復雜的民間糾紛;
2、承擔社會二放人員的正常工作組織開展對社區刑解人員的管理教育和幫助;
3、指導管理基層法律服務活動;
4、協助有關部門和開展對刑解幫教人員的安置幫教工作;
5、組織開展法律宣傳教育工作;
6、組織開展基層依法治理工作,為街道辦事處行政依法管理提供法律意見和建議;
7、協助基層政府處理社會矛盾糾紛;
8、參與社會治安綜合治理工作;
9、完成上級司法行政機關和街道辦事處交辦的維護社會穩定的有關工作。
(二)信訪工作職責
1、認真學習和貫徹《信訪條例》,努力鉆研信訪工作業務,提高政治、業務素質。
2、熱愛信訪工作,全心全意為群眾服務,認真受理群眾來信,熱情接待群眾來訪,如實反映群眾的意見和要求,正確處理和解決群眾所反映的信訪問題。
3、堅持原則,秉公辦事,沖破關系網,不辦人事案,執行公務時,不接受公費或可能影響公正的宴請,不參加用公-款支付的營業性娛樂活動,不徇私舞弊、受賄、索賄,堅決抵制和反對一切不正之風。
4、做到急事急辦,特事特辦,對群體性、突發性事件,在迅速向領導匯報的同時,及時組織查辦,及時反饋處理結果,嚴格按照領導批示意見進行辦理。
5、忠于職守,扎實工作,甘于清貧,樂于奉獻,樹立良好的工作作風,求真務實,開拓進取,堅持群眾觀念,虛心向群眾學習,接受群眾監督。
6、嚴格遵守政治紀律、保密紀律、群眾紀律、辦案紀律和各項規章制度。
三、向組織承諾
我做為街道機關的一名工作人員,要嚴格按著行政問責的要求來做,以工作為大前提,認真完成上級所交辦的各項工作任務,嚴格按著自己的工作職能要求來做,工作不走樣,保證工作實效,和工作質量。要識大體顧大局,以單位利益為重,不做有違反單位和個人形象的事,工作不推諱、勇于承擔責任。對待工作要熱情周到,對待前來要求幫助的人員做到,說話和氣要認真聽取來訪人員的意見和訴求。工作上要高標準嚴要求,認真的履行工作職責,工作要求高速度、高質量的完成,工作上不講條件。時刻想著自己是一名黨員和機關的工作人員。請組織看我本人的實際行動。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇三
現在來說,我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務的角色我還在努力的轉換、學習和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業務對我是個挑戰,我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場,熟悉船員心態,需要足夠的實踐,更需要那些經驗之談,楊志老師的講解,有精確地數據分析、充足的調查結果、嚴密的現狀分析、深刻透徹的認知、專業中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺,的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態的分析,現實中的訴求,工作中出現的問題,分析得相當透徹。看得出來,這是多年派員工作的經驗積累,很是珍貴。
對一個船員來說,引航是最不陌生的,每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的,但我仍對于引航員的調度、技能要求、長江各段的航行要求、聯系及報告程序等不甚了解,通過這次培訓,我對此也有了系統的了解,我想在今后的工作中,我會與引航員配合互動更加協調,確保引航過程安全順利。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇四
廠在公司黨委行政的正確指導下,按公司構建“4+x”綜合管理體系要求,將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”,認真研討實踐如何推進基礎管理工作,取得了一定成績。現總結如下:
一、提高全員認識水平。
加強基礎管理,提高管理的要求和標準,會與部分員工的不良行為和習慣做法產生沖突,因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手,加強基礎管理,切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產、輕基礎管理的工作態度,選擇亮點單位做為標桿,比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿,11萬站作為現場管理標桿等,并開展現場管理流動紅旗活動,通過比、學、趕、超,牢固樹立“加強基礎管理為榮,削弱基礎管理為恥”的觀念,營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制,以正向激勵為主、綜合運用現代激勵理論和方法,通過物質和精神獎勵等措施,提升員工的協作意愿和行為強度,調動員工自動自發的做好本職工作,接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動,運用績效考核的指揮棒,調動和激發員工的積極性,促進業績指標的快速提升。1-5月份,12項對標指標中,兩項指標達到了對標要求,一項指標完成指標對標值的50%,其余技術經濟指標運行平穩,?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條,實施26條。
其中完成二期系統陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環再利用,平均每天節約純水?噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設,繼續健全各班組班委會,以崗位責任制為核心,建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現場管理等的內部管理制度,完善各崗位工作標準,明確職責和分工,提高了班組的自主管理能力,實現日常工作管理的規范化和標準化。建立了班組核算體系,形成班組主要工藝指標控制流程圖,強化了班組經濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位,增強了生產一線的力量。
二、加強制度建設。
工廠堅持以四大體系為基準,不斷健全完善企業標準體系。一是要以安全生產操作規程為重點,完善企業技術標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂,將各崗位的工作內容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內容挑揀出來,使其變“薄”,讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明確數量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫,組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調度指揮控制中心,主要生產車間dcs控制室為車間級調度,形成了統一的生產組織協調管理,重要生產數據、信息實現調度實時監控。完善各類計量檢測設施,規范了數據采集、處理過程建立了計量核對機制,定期校驗、對數,確保各類數據信息的準確可靠。加強數據的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標,對異常波動及時找出原因,制訂對策,并在生產調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統自動化信息平臺,實現數據流的在線顯示以及異常現象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手,提高記錄質量和效率,堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機,進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析,系統策劃、科學設計企業的制度標準體系,并以流程為基礎,全面開展制度標準的整合清理工作,確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致,實現制度標準對各項業務及管理單元的全面覆蓋,使各項作業行為有章可循,管理有據可依。上半年,完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等,新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度,完善了績效管理體系,提高可執行性。四是進一步規范了采購過程中車輛調配、數量核對、數據統計等環節的業務流程,做到準確、高效。
三、發揮文化引領作用。
工特色文化是從多年生產經營工作中總結出的寶貴經驗,成為提升基礎管理水平的有效途徑,促進基礎管理向制度管理、自主管理,推動文化管理的轉變,實現制度管理、文化管理的有機地統一,使企業管理規范化、制度化、科學化、人性化,最終達到有序高效的管理狀態。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態度,培育正確做人做事的優秀品格。準確理解崗位職責,熟練掌握工作技能,精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍,就不會有良好的企業發展與運營管理。二是加強思想政治工作,特別要做好一人一事的思想工作,繼續豐富《工廠》內容,發動全員對企業發展中熱點問題展開思想大討論,以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等,加強人文關懷和心理疏導,引導員工正面認識和解決問題,倡導更加陽光坦誠的同事關系,構建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神,徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維,特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天,帶領一班人不等不靠,自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念,充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法,做好各項工作的分解落實,講計劃,講時效,講質量,講到位。四是加強管理制度,嚴格檢查考核,提高標準并嚴格執行,解決反復出現的管理問題。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇五
管理人員是企業中不可或缺的角色,他們承擔著重要的責任和使命,為企業的發展貢獻著自己的智慧和力量。作為一名管理人員,我深感身負重任,不斷學習、總結和反思是不可或缺的。在這篇文章中,我將分享我自己在管理工作中的心得體會,希望能夠對各位管理人員有所幫助。
第二段:關注員工的心理狀態。
作為管理人員,我們需要關注員工的心理狀態,傾聽他們的聲音,建立起與員工之間的信任和溝通。在日常管理中,我們不僅要用心去發現員工的問題和需求,更要及時給予回應和支持,讓他們感受到公司的關懷和溫暖。當員工工作中出現偏差時,我們更要耐心地進行引導和教育,讓他們認識到自己的錯誤,從而在工作中不斷成長和進步。
第三段:處理好與同事的關系。
管理人員在工作中需要和各層級的同事進行協作,處理好各種人際關系至關重要。剛開始擔任管理工作時,我有時會遇到與同事的意見不合或者不愉快,但后來我意識到,這些問題都可以通過多溝通、多交流來解決。在日常管理中,我始終貫徹“和而不同”的原則,尊重各個同事的意見和建議,不斷地尋求最優方案。
第四段:注重團隊的建設。
管理人員的工作不僅僅是領導自己的團隊,更重要的是建立起團隊意識和精神。在團隊建設中,我們需要注重培養員工的團隊合作能力,激發員工的活力和創造力,讓團隊達到協同工作和共同成長的目標。在日常管理中,我常常組織一些團隊活動,讓員工之間更好地互動和交流,從而增強了員工的認同感和歸屬感。
第五段:不斷適應變革。
在當今快速發展的時代中,企業經常會面臨各種挑戰和變革,所以作為管理人員,我們需要不斷適應變革。要積極學習新知識、新技能,提高自己的綜合素質和管理水平,讓自己始終處于一個積極、樂觀的狀態。當遇到變革時,我們需要找到適應變革的方法和路徑,積極引導員工跟隨自己的腳步,從而讓企業更好地發展壯大。
結語:
管理工作就像一條長河,需要有智慧和勇氣去領導。在這篇文章中,我分享了自己在管理工作中的心得體會,希望對其他管理人員有所幫助。只有不斷學習,持續改進,我們才能更好地為企業發展、為員工成長、為社會貢獻自己的力量。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇六
9日在安徽代表團參加審議時關于推進作風建設的重要講話,在各級黨員干部中引起了熱烈反響。強調,作風建設永遠在路上。各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,又謀事要實、創業要實、做人要實。“三嚴三實”重要論述,具有重大現實針對性和深遠歷史意義,為加強黨風政風作風建設提供了指南。通過學習的“三嚴三實”推進作風建設的重要講話,我深刻體會到作為一名基層紀檢監察干部的責任感與使命感,要時刻以的講話為指針,以好的作風用權,以好的作風律己,更要以好的作風謀事創業,實實在在做人,實實在在做事。
強調作風建設“三嚴三實”,論述精辟,既高瞻遠矚又有深刻的思想,順應民心,合乎民意,奏響了新形勢下加強作風建設的“最強音”;強調的‘三嚴’‘三實’,是我們基層干部做人做事的行動準則。眼下正在深入開展群眾路線教育實踐活動,這一新論述,對于我們改進作風,是一劑醒腦洗心的“良方”。如何堅持“三嚴三實”,就必須從嚴格自己做起,從一點一滴的事情做起。
首先要進一步加強自身素質建設。只有通過不斷提高自身業務素質、服務意識、大局意識,才能使我在思想上、行動上牢牢與黨中央的要求、人民群眾的需要保持一致,更好的為人民群眾服務。只有以更高的標準、更嚴的紀律要求自己,才能樹立能干事、會干事、干好事的紀檢監察干部形象。
其次依法依紀做好本職工作。不僅在日常工作要嚴格按照黨章黨紀注意自己的言行,在生活中也要當表率樹立我黨干部的良好形象。還要提高拒腐防變能力,在工作于生活上始終堅持黨中央的各項規定,中央要求全黨做到的自己要執行,中央明令禁止的自己堅決不做。讓權利規范在制度的籠子里,讓人民群眾監督權利。
時刻牢記八項規定,要從自身做起,不折不扣的落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的相關要求。對領導交辦工作不扯皮、不推諉、不懈怠,對各項工作做到深入了解真實情況,解決實際問題,不走過場;厲行節儉節約,制止奢侈浪費;自覺接受群眾監督,嚴于律己、做出表率。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇七
從值班主任轉換成營業經理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業經理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策,不斷提高和完善自身的業務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發生的各類問題。在做好自身業務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業務素質水平,因人而異,開展有針對性的業務指導,將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通,探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監督,促使柜員養成良好的業務操作習慣。營業經理是會計核算控制的關鍵環節,這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識,對容易發生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業務不熟而發生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業務;對復雜業務和有可能出差錯環節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作,實施重點檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的'業務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控,重點檢查,決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發生。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇八
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》,公司總經理陳總也親臨現場,生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯系實際,學員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態,以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態,承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現自身的價值。
劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態回歸于零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現在的心態好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態,一旦失去,要學會調整心態。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇九
自主管理是企業管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推進這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高,自己對自主管理也有了全新的認識和理解,作為生產計劃科科長,結合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產管理工作,談談自己的看法:
認同感就是員工在長期從事某種職業活動過程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個明確的認識,要使員工對自己的崗位從內心認可,認識到本崗位的重要性,認識到自己在本崗位對生產上的貢獻,把對生產的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創新的動力,在安全生產工作的基礎上,培養員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負擔,為員工更好履行安全職責提供精神支持,更好地發揮員工在本職崗位的主動性和創造性。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業,這是自有煤礦開采以來工作性質所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產管理人員,要改變固有觀念認識,讓大家認識到自己的思想直接影響到生產系統的安全性,各個生產崗位的安全包括了人、機、物、環四個方面,它需要在日常管理中,通過生產的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環境的.安全系數必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責,規范操作,促進安全生產,確保礦區電網安全可靠穩定運行。
責任感是一個人對自己的所作所為負責,是對公司承擔責任和履行義務的自覺態度,有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作,主動解決問題,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,安全責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產,這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培養員工責任意識方面應抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產環節,因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責,為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必須合理設計工作流程,從領取工作任務到完成任務,都應做出嚴格細致的規定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務,就需要建立和完善生產監督制度,形成相互監督、通力配合的監督機制,共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現大目標帶來的良好感覺,有時小目標得以實現,同樣會有成就感。對于生產計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的肯定,都是我們生產計劃科的無形財富。我們生產管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心,使員工認識自我,堅定信心,發揮潛能,更好地在本職崗位上發揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關鍵經濟指標,大家來工作在體現自身價值的同時,也需要用經濟價值來衡量,每個員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產積極性。
總之,培養生產崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協調能力、控制能力上下功夫。在生產管理工作中充分發揮每個人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時注重在團隊中工作,在團隊中成長,提升綜合能力,實現自主管理,推動公司安全生產。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十
一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。
首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十一
為了進一步加強達縣農村“兩網”建設工作,確保農村用藥安全有效。提高協管員的法律知識、監管水平、充分發揮協管員的日常監管作用,使“兩網”工作落在實處,為此我局組織全縣協管員分片進行了為期一周的法律知識、業務知識、辦案要求的培訓。現就培訓工作匯報如下:
一、領導重視、精心組織
民以食為天,以藥為命,藥品質量的好壞,關系到人命關天的大事,關系到以人為本,構建和-諧社會的大事;關系到執政黨的執政理念;關系到黨和政府的形象。局領導對此高度重視,精心組織,一是調整了“兩網”建設領導小組。二是制訂了“兩網”建設工作實施方案。三是組織專業技術人員備課傳授法律、業務知識和實踐經驗。使培訓工作順利進行并取得良好效果。
二、傳授知識和實踐經驗
協管員的法律知識,業務水平,辦案技巧的高低,是做好日常監管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執法的前提。我們分片對協管員進行了法律、業務知識的培訓。
一是組織他們學習《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療器械監督管理條例》、《四川省藥品監督行政處罰程序實施辦法》等法律法規。
二是安排本局具有一定的行政執法知識和實踐經驗的專業人才進行授課,把他們在行政執法工作中多年來積累的實踐經驗傳授予他們,使他們在較短的時間內掌握必備的急需的行政執法中的法律知識,辦案要求,怎樣辦案,怎樣辦案,辦案中應注重的有關事項。
三、深入現場學習操作
組織他們和局里的行政執法人員一同深入到藥店、診所、醫療機構、村衛生站,在實際辦案中學法律、學業務、長知識。長才干,通過實際操作,使他們學得具體、學得實在、學有所獲。增長了法律知識,增長了業務水平。
協管員一致表示,通過這次培訓和實際操作,他們將所學的知識,用到實際工作中去,協助藥品監督機構所轄的區域內的醫療機構、藥店、衛生站的藥品質量,及時通報所轄區域的藥品質量信息,使老百姓用上放心藥,用上好藥,為保一方平安做出的貢獻。
在籌備和培訓期間,分管、縣政府分管副、市局相關領導從實施方案到開班培訓都踐行了“四個親自”,由政府辦出文通知到參訓單位,由政府辦督查科督查參訓到崗情況,使本次培訓承辦單位充滿了工作激-情。
一、普遍宣傳,充分準備
藥品事關民生,涉穩平安。鄉村藥品兩網建立培訓任務關乎公共效勞項目標災后重建歷程。為此局在準備前期充分應用“七進”運動,連系重點任務進行泛宣傳,指導大眾樹立平安消費、合理用藥知識以及實行社會監視的責任和義務,使廣闊鄉鎮、村社的藥品平安協管員、信息員充分調查食物藥品監管的任務性質、監管局限、維護對象、襲擊重點和舉行此次培訓班的布景、目標、意義和方法,吊掛口號15條,分發宣傳材料2500余份,構成了全社會一起存眷、一起監管、協同聯動的氣氛,激起了參加熱情,為培訓任務奠基了優越的言論根底。還局依據四川省食物藥品監視治理局《關于做好鄉村藥品“兩網”培訓任務的告訴》(川食藥監市〔2015〕52號)文件精力,一是成立了以局長為組長,分擔副局長為副組長,股室責任報酬成員的培訓任務指導小組,實在實行培訓任務的組織指導、協調溝通本能機能職責。二是連系實踐,五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培訓教材,使培訓任務有章可循。
二、精心組織、仔細施行
培訓任務工夫緊,義務重,責任大。為確保培訓結果,局在培訓教育上,一是精選進修科目,接納集中講課和自學相連系的方法重點學、專門講、本人鉆、互動交流,使學員學有所樂、學有所獲、學致使用。二是遴聘專家講學,專門延聘了在全市局限內醫學、藥學、治理學等學科方面政治醒悟高、責任心強、營業技藝精深、理論經歷豐厚的專家進行講課,確保參訓人員易聽、易學、易操作。三是鎖定學員專學,統籌學員在鄉村任務的實踐,鎖定了以村社干部為主體,以村衛生站法報酬增補的學員名單,充分發揚村社干部在鄉村中實行轄區責任,催促村衛生站帶動從業人員盲目遵紀守法,實在維護藥品市場次序。四是擴大了參訓人員,依照省市要求,只需求對全縣522個村進行培訓。為確保鄉鎮藥品平安“八有”任務機制的樹立健全,真正落實“當局負總責、監管部分各負其責、企業做為第一責任人”的責任系統,局在本次培訓各鄉鎮的分擔指導列為本次培訓對象,為他們具體調查藥品平安相關司法律例、藥品協管員、信息員的本能機能職責供應進修時機,具體提拔他們在藥品平安協管方面的本質和才能。五是仔細考勤審核,對每堂課的進修狀況進行仔細考勤,防止了參而不學,功虧一簣的景象發作。六是實時查驗培訓效果。在每期培訓完畢前,局都組織了測驗,科學評價學員進修結果。
三、強化保證,優質效勞
為確保學員進修生涯時期堅持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,會務組對每個學員都發放了《會議指南》,使學員清楚本次參會各項留意事項;在住宿上全都按規范間進行布置賓館入住;在餐飲上嚴厲執行的“四條禁令”,餐前反省衛生情況、菜譜養分;在聯絡上,會務人員與帶隊指導堅持親密聯絡。在資金治理上,執行雙核一審,一致結算,根絕了跑、冒、滴、漏。
四、幾點經歷
一是指導高度注重。在準備和培訓時期,分擔、縣當局分擔副、市局相關指導從施行方案到開班培訓都踐行了“四個親身”,由當局辦出文告訴到參訓單元,由當局辦督查科督查參訓到崗狀況,使本次培訓承辦單元充溢了任務熱情,惹起參訓單元的高度注重和仔細組織。
二是接納分期集中培訓。包管了學有場地,住有前提,食有保證,講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,會務不周,鄉鎮招待才能缺乏的問題。
三是各鄉鎮指導帶隊參會。本次培訓執行鄉鎮建制報到,確保了參訓率。
四是按順序操作會務。局從報名、搜集材料、發放會議資料、入住布置、餐飲效勞、會場效勞、后勤保證、考勤審核等諸多環節設計了流程表、落實了專門人員,會務人員有章可循,防止了多頭抓,亂頭抓的景象。
五是嚴厲資金治理。餐飲上每就餐時查對菜譜,查證質量、數目、金額,每餐終了兩邊簽字承認;在住宿布置上,不講非凡,一致規格,按《入住告訴單》具實結算,防止了開空屋、開超標間的景象發作;在交通津貼費用上按上交試卷實踐發作數進行人人兌現,防止了替考冒領資金的景象。
六是嚴厲平安責任。在報到時期,局掌管召開了領隊任務會,將培訓時期的平安責任落實到帶隊指導,還嚴厲遵循的禁令,午餐不供應酒水,晚餐每桌限量供應1瓶酒水,高溫時期在會場和就餐場合免費供應解署藥品,晚間指導親身查房訊問學員去向,保證了培訓時期的一切平安,根絕了黃、賭、毒景象發作。
很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義,我的心得體會如下:
1、尊重規律
我們要報以一種平常心,用合適的方法去改變或適應,而不去盲目的爭魚死網破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會勃發。
2、注重團隊建設
通過培訓讓我理解到作為一個企業,企業內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的.領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神,愛護下級的積極性和創造性;信任員工(信息來源竅門吧網站http://),放手讓員工大膽工作。當員[本文來自零二七本站]工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
3、溝通的藝術
通過這一次培訓中的一個視頻短片,讓我深深的認識到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級、下級等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進行的。作業區與作業區之間通過有效溝通,能及時消除作業區之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強作業區之間協同作戰的能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在于管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業務、善于總結,善于匯報的中層,是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十二
HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理是現代企業不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員,我始終堅持著保護員工的健康和安全,同時確保環境舒適和可持續發展的責任。多年的工作經驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰,同時也為我提供了不斷成長和學習的機會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養員工安全文化、持續改進和發展以及個人職業發展等方面,分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。
首先,我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業的HSE管理人員,我們必須時刻關注員工的健康和安全,合理使用資源,保護環境。只有樹立正確的HSE價值觀,我們才能將安全意識貫穿到企業的各個環節中,從而預防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認識,我通過開展培訓和宣傳活動,不斷加強與員工的溝通和交流。此外,我也積極參與HSE領域的學術研究和行業交流,不斷完善自己的專業知識,提高自身的管理能力。
其次,建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識,還可以提高工作效率和質量,降低企業的運營風險。在這方面,我注重將安全管理體系與企業的實際工作相結合,根據不同的工作環境和特點,制定了一系列的安全操作規程和應急預案。此外,我還加強了對各項HSE指標和數據的監測和分析,及時發現和糾正安全隱患,確保企業的運營處于安全與穩定的狀態。
第三,培養員工安全文化是HSE管理人員的核心職責。只有員工始終把安全作為第一任務,才能保證企業的可持續發展,實現安全生產的目標。為了培養良好的安全文化,我鼓勵員工積極參與各項安全活動,分享他們的安全經驗和教訓。我還組織定期的安全教育培訓,提高員工的安全意識和技能。通過這些努力,員工逐漸形成了自我保護和互助合作的良好習慣,大大減少了工作中的事故發生率。
第四,持續改進和發展是HSE管理的重要環節。作為一名HSE管理人員,我不斷總結和分析工作中的問題與挑戰,尋找改進和提升的空間。我積極參與內外部的審核和評估,與同行業的企業進行交流和對比,發現不足并及時改進。同時,我也鼓勵員工提出改善的建議,并積極落實。通過持續改進和發展,我成功地推動了企業HSE管理的發展和進步,為企業的可持續發展做出了貢獻。
最后,個人職業發展也是我的關注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰和競爭的領域,不斷學習和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業的培訓和學術交流活動,同時也不斷擴充自己的專業知識。我相信,只有不斷學習和努力提升自己,才能在競爭中立于不敗之地,為企業的發展做出更大的貢獻。
綜上所述,作為一名HSE管理人員,我一直致力于保護員工的健康和安全,同時注重保護環境和實現企業的可持續發展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養員工安全文化、持續改進和發展以及個人職業發展等方面,我不斷提高自己的管理能力和專業水平,為企業的發展和員工的幸福付出了努力。未來,我將繼續保持對HSE管理的熱愛和追求,為實現安全生產和可持續發展而努力奮斗。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十三
作為一名廠里的管理人員,經歷了多年的工作積累和領導層的培養,我深感廠里管理工作的重要性和挑戰。在這個崗位上,我經常需要面對各種各樣的問題和困難,但通過不斷學習和實踐,我逐漸總結出一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,作為廠里的管理人員,要注重溝通和協調能力的培養。工廠里面的各個部門之間需要高效的溝通和協調才能夠順利地推進工作。在跨部門協作的過程中,我們要注意言行一致,尊重每個部門的不同需求和意見,并及時溝通解決問題。此外,管理人員還應當善于傾聽和站在員工的角度思考問題,幫助員工解決困難,提高員工的工作滿意度和積極性。
其次,管理人員要注重員工的培養和團隊建設。在管理工作中,培養員工才是最重要的任務之一。我們要制定個人成長規劃,通過定期培訓和學習,提高員工的專業素質和工作能力。此外,管理人員還要注重團隊建設,通過組織團隊活動和開展項目合作,增強團隊的凝聚力和協作能力,提高整個團隊的績效。
第三,管理人員要善于解決問題和應對突發狀況。在工作中,我們經常會遇到各種各樣的問題和突發狀況,需要我們迅速做出決策和應對。在這個過程中,我們要善于分析和解決問題,找出問題的根源,并采取有效的措施加以解決。同時,我們還要具備應急處理的能力,能夠在緊急情況下冷靜應對,保障工作的正常進行。
第四,管理人員要注重員工的激勵和獎懲機制。在工作中,員工表現出色的時候我們要及時給予表揚和獎勵,激勵員工繼續努力。而當員工出現問題時,我們要善于找出原因,并進行適當的批評和懲罰。合理的激勵和獎懲機制能夠幫助我們建立正向的工作環境,激發員工的工作積極性和創造力,提高員工的工作效率和工作質量。
最后,管理人員要不斷學習和創新。隨著社會的發展和技術的進步,管理工作也在不斷變化和升級,我們不能停留在過去的經驗和知識上,要及時學習新的管理理論和方法,不斷提高自己的管理能力。同時,我們還要注重創新,勇于嘗試新的管理方式和手段,推動工廠的持續發展和進步。
作為廠里的管理人員,我深知管理工作的重要性和難度,但我也深信只要我們不斷學習和實踐,發揮自己的能力和創造力,就能夠成為一名優秀的管理者,推動工廠的持續發展和進步。通過總結和分享我的心得體會,我希望能夠幫助更多的人理解和重視廠里管理工作,并為管理人員的成長和發展提供一些參考和啟示。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十四
近日,我通過對現代企業管理的學習,感觸頗深,以下是我對現代企業管理學習的心得體會。隨著高科技的發展和社會的進步,西方現代管理出現向傳統管理挑戰的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理提供有效的借鑒。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十五
物業管理行業是我國一個新興的朝陽產業,正處于前所未有的發展階段。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于物業管理人員。
吧!
首先很感謝(建東房地產培訓中心)給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業的知名人士佼佼者,使我對物業管理工作有了更深的了解,同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產培訓中心)的教學設施、培訓質量、培訓環境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面,如:
1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化,能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整,即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態,在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業管理服務者所必備的一些素質,更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例,更領會了物業管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。
時光荏苒,轉眼間我已經在物業實習近五個月的時間了,非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。
在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:
1、有效的溝通。
溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。
2、走動式服務。
經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題并及時與業主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細節決定成敗。
物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考。
為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主之所想,急業主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
作為物業客服專員,我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中,我總結出一些工作經驗:首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規,應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗,為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上,通過經理及同事的指導和幫助,建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先,充分做好達到要求的各種準備,積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當試驗場。強化培訓,對自己的專業知識要補充再補充,使我的工作盡可能的做到最好。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。規范操作:進一步完善操作規范,提高工作效率,合理運用管理軟件,使工作難度簡化。
沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望,也是我們物業公司的愿望,也是我的一個愿望。可是真正能夠達到這樣的物業企業是沒有的,因為業主的心理和行為是公司無法確定的,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量,提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標,它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務,業主就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心。
在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干,我發現在學校學到的知識很不夠,有些課程的學習還遠遠不夠,該學的還有很多,發現不足主動去補,在工作中邊做邊學,會受益匪淺。
實習期間,讓我學到的不僅僅是專業上的知識,也讓我學到了與人共事,與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態度,在這條道路上走下去。
這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中,我還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個優秀的物業管理人員。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十六
9月9號我參加了廣西職業培訓網第四期的企業培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練,此次訓練還有廣西電視臺跟蹤采訪。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業的凝聚力,強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發個人潛能"。但是我的收獲不僅僅在此,它讓我深刻的認識自己,相信團隊.只有充分相信自己、相信伙伴,憑借團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我參加企業管理培訓的心得體會。
(一)科學決策能力。
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
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各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。企業管理培訓心得體會(七)開拓創新能力。
在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創新。以大無畏的精神,基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發展。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
工作是我們生活中的一部分,而管理人員的工作更是一項不容忽視的重要工作。作為管理人員,我有幸經歷了許多工作機會,從中吸取了豐富的經驗和教訓。在這篇文章中,我想分享一些我個人的工作心得體會,希望對其他管理人員能有所啟發和幫助。
第二段:建立良好的溝通渠道(250字)。
作為管理人員,在工作中與下屬、同事和上級之間建立良好的溝通渠道是至關重要的。我發現,當溝通渠道暢通時,團隊的效率和協作能力顯著提高。為了做到這一點,我經常與團隊成員交流,并鼓勵他們分享自己的看法和問題。此外,我也會主動向上級尋求反饋和建議。通過這樣的溝通方式,我能夠更好地了解團隊的需求和挑戰,并及時提供支持和解決方案。
第三段:培養團隊合作意識(250字)。
一個團隊的成功與否,不僅取決于每個個體的能力,更重要的是團隊合作意識的培養。作為管理人員,我始終強調團隊合作的重要性,并親身示范。我鼓勵團隊成員共同制定目標,并明確分工和責任。在項目中,我會組織團隊開展集體討論和合作,以促進成員之間的交流和協作。我相信,只有當團隊成員之間相互尊重并共同努力,才能取得優秀的工作成果。
第四段:保持積極的工作態度(250字)。
工作中遇到挑戰和困難是常有的事情。盡管這些困難可能會讓人沮喪和焦慮,但作為管理人員,我相信保持積極的工作態度是解決問題的關鍵。我鼓勵自己和團隊成員保持樂觀和堅持,以克服困難并尋找解決方案。我始終相信,面對挑戰,只有積極面對,勇敢嘗試,才能獲得成功。
第五段:持續學習和成長(300字)。
在快速發展的工作環境中,持續學習和成長是管理人員至關重要的素質之一。我相信,只有不斷學習新知識和技能,才能適應變化,并帶領團隊取得更大的成就。為了實現這一目標,我積極參加各種培訓和工作坊,不斷拓寬自己的知識面和技能。同時,我還會閱讀相關領域的書籍和文章,并與同行交流和分享經驗。通過持續學習和成長,我不僅能夠提升自己的能力,還能為團隊提供更好的支持和指導。
結論(100字)。
管理人員的工作是具有挑戰性和壓力的,但也是充滿成就感和驕傲感的。通過建立良好的溝通渠道、培養團隊合作意識、保持積極的工作態度和持續學習和成長,我深刻體會到這些經驗和技能對于管理人員的發展和成功至關重要。我相信,只有不斷提升自己,保持靈活和適應性,才能夠在快速變化的工作環境中取得成功。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十八
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中,形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
影帶,風格多樣,形式活潑,是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創新的行動。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇十九
HSE(健康、安全和環境)管理人員在企業中起著至關重要的作用。作為一個HSE管理人員,我深刻體會到了自己的職責和使命。以下是我的心得體會。
首先,專業知識和技能的重要性。作為HSE管理人員,我們需要具備專業知識和技能,以確保企業的健康、安全和環境管理得以有效執行。我們需要了解并遵守相關法規和政策,了解和應用最佳實踐,以及進行相關培訓和認證。只有通過持續的學習和提高,我們才能夠為企業提供最好的HSE管理服務。
其次,溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員,我們需要與各個部門和團隊緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達信息、激發團隊協作精神至關重要。我們需要與員工進行有效的溝通,解答他們的問題,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外,領導和影響力的重要性。作為HSE管理人員,我們需要發揮領導和影響力,以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣,引領員工遵循相關政策和程序,培養健康、安全和環境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論,鼓勵他們參與HSE管理工作,激發他們的自豪感和責任感。
另外,風險管理的重要性。作為HSE管理人員,我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環境風險,并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風險評估和分析,制定并執行相應的措施,監測和評估其有效性。我們還需要與相關部門和當地政府合作,以應對突發事件和應急情況,保障員工和環境的安全。
最后,持續改進和學習的重要性。作為HSE管理人員,我們需要持續改進和學習,以不斷提高自己和企業的HSE管理水平。我們需要關注新的法規和標準,了解最新的技術和工具,參與相關培訓和研討會。我們還需要及時評估和調整企業的HSE管理策略和目標,為企業的可持續發展提供支持。
總之,作為HSE管理人員,我深刻體會到了自己的責任和使命。通過專業知識和技能的運用,有效的溝通和合作,良好的領導和影響力,風險管理和持續改進,我們可以為企業提供優質的HSE管理服務,保障員工的健康和安全,環境的保護。我將繼續努力學習和提高自己,為企業的可持續發展貢獻自己的力量。
(注:本文共計約523個字)。
管理人員的身邊榜樣心得體會(通用20篇)篇二十
企業是現代社會的核心組織形式。企業的成敗,關鍵在于其管理質量。因此,企業管理人員必須不斷總結實踐經驗,提高管理水平,始終以創造價值為目標,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
2.意識到員工的重要性。
作為管理人員,我們首先要認識到員工是企業最重要的資源。企業的成長離不開員工的貢獻和支持。因此,作為管理者,我們要時刻關注員工的生活和工作狀態,為他們創造更好的工作環境,提高工作效率和員工的滿意度。
3.勇于承擔責任。
管理者的職責是帶領團隊完成目標,但實現目標不只是強制性的執行,而是要結合員工和公司的利益進行。作為管理人員,要善于發現問題,勇于承擔責任,做出正確決策,推動企業健康發展。
4.帶著團隊成長。
企業的經營成敗需要所有員工的努力,一個好的管理者要懂得如何激發和發揮員工的潛力,在不斷推動企業發展的同時,帶領團隊成長。在這個過程中,提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓、激勵、賞識和懲罰等方式引導員工自我提升,共同成長。
5.不斷總結經驗,探索創新之路。
企業的發展是一個動態的過程,管理者必須時刻總結經驗,探索創新升級之道。要善于借鑒其他企業的管理經驗,更要有一顆敢于嘗試的創新心態,在中小企業的管理過程中注重實用性和針對性,有針對性的挖掘和使用現有的技術和方法,在不斷總結中提高管理水平。同時,也要注意加強反思和學習,持續提升自身素質,提高管理效果。
結語:正確認識企業管理的重要性,認真學習實踐敢于創新的精神,善于發掘員工的潛力,不斷完善自身的能力,是企業管理者取得突破的關鍵。希望在自己的職業生涯中,能夠時刻保持激情、持續不斷地努力,共同迎接未來的挑戰。